49质量记录控制表.docx
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49质量记录控制表
序号
质量记录名称
编号
使用部门
归档部门
保存期限
01
差错事故记录单
XJ-QR-KC-01-A
安质室
安质室
3月
02
服务质量专项检查表
XJ-QR-KC-02-A
安质室
安质室
2年
03
年季度客舱服务质量检查计划表
XJ-QR-KC-03-A
安质室
安质室
2年
04
客舱服务部旅客投诉登记表
XJ-QR-KC-04-A
安质室
安质室
3月
05
专(包)机乘务工作日志
XJ-QR-KC-05-A
安质室
安质室
3月
06
乘务工作日志
XJ-QR-KC-06-A
安质室
安质室
3月
07
航班特殊事件报告表
XJ-QR-KC-07-A
安质室
安质室
3月
08
客舱服务质量系统检查表
XJ-QR-KC-08-A
安质室
安质室
2年
09
纠正/预防措施通知单
XJ-QR-KC-09-A
安质室
安质室
2年
10
客舱文化策划及实施情况一览表
XJ-QR-KC-10-A
安质室
安质室
3月
11
航班特殊事件报告登记表
XJ-QR-KC-11-A
安质室
安质室
3月
12
客舱服务部旅客意见登记表
XJ-QR-KC-12-A
安质室
安质室
2年
13
无成人陪伴儿童空中生活记录
XJ-QR-KC-13-A
安质室
安质室
3月
14
客舱部月安全与质量分析表
XJ-QR-KC-14-A
安质室
安质室
3月
15
客舱部员工培训档案
XJ-QR-KC-15-A
人劳室
人劳室
3月
16
客舱部员工培训记录单
XJ-QR-KC-16-A
人劳室
人劳室
3月
17
客舱部探亲、出差、疗养报告单
XJ-QR-KC-17-A
人劳室
人劳室
3月
18
主任/乘务长资格评审表
XJ-QR-KC-18-A
客舱部
客舱部
3月
19
乘务员考评记录
XJ-QR-KC-19-A
派遣室
派遣室
3月
20
航班动态信息流程图
XJ-QR-KC-20-A
派遣室
派遣室
3月
21
航班动态分配表
XJ-QR-KC-21-A
派遣室
派遣室
3月
22
航班任务通知单
XJ-QR-KC-22-A
派遣室
派遣室
3月
23
病事假换班流程图
XJ-QR-KC-23-A
派遣室
派遣室
3月
24
月份航班总数及各机型
总数
XJ-QR-KC-24-A
派遣室
派遣室
3月
25
月份各中队换班、拉飞人次统计
XJ-QR-KC-25-A
派遣室
派遣室
3年
26
月份客舱部航班计划预算表
XJ-QR-KC-26-A
派遣室
派遣室
3年
27
机供品订货审批单
XJ-QR-KC-27-A
保障中队
保障中队
3年
28
机供品订货申请单
XJ-QR-KC-28-A
保障中队
保障中队
3年
29
客舱用品收发交接单
XJ-QR-KC-29-A
保障中队
保障中队
3年
30
客舱用品发货单
XJ-QR-KC-30-A
保障中队
保障中队
3年
31
工作通知反馈单
XJ-QR-KC-31-A
保障中队
保障中队
3年
32
内部清洗物品交接单
XJ-QR-KC-32-A
保障中队
保障中队
3年
33
零星物品采购申请单
XJ-QR-KC-33-A
保障中队
保障中队
3年
34
机供品验收问题报告单
XJ-QR-KC-34-A
保障中队
保障中队
3年
35
客舱用品合格挂签
XJ-QR-KC-35-A
保障中队
保障中队
3年
36
报废物品申请单
XJ-QR-KC-36-A
保障中队
保障中队
3年
37
存档资料交接单
XJ-QR-KC-37-A
保障中队
保障中队
3月
38
档案资料借阅登记单
XJ-QR-KC-38-A
保障中队
保障中队
3月
39
供应商评审记录
XJ-QR-KC-39-A
保障中队
保障中队
3月
40
机供品验收收料单
XJ-QR-KC-40-A
保障中队
保障中队
3月
41
机供品订货询价单
XJ-QR-KC-41-A
保障中队
保障中队
3月
42
客舱部服务用品盘点表
XJ-QR-KC-42-A
保障中队
保障中队
3年
43
客舱部机供品年度采购
计划
XJ-QR-KC-43-A
保障中队
保障中队
3月
44
客舱用品日配服务交接
单
XJ-QR-KC-44-A
保障中队
保障中队
3月
45
客舱卫生质量检查验收
单
XJ-QR-KC-45-A
保障中队
保障中队
3月
46
机供品订货计划通知单
XJ-QR-KC-46-A
保障中队
保障中队
3月
47
质量整改书
XJ-QR-KC-47-A
保障中队
保障中队
3月
48
传真电报
XJ-QR-KC-48-A
保障中队
保障中队
3月
49
主任/乘务长航线检查
单
XJ-QR-KC-49-A
业务室
业务室
3月
50
乘务员培训申请表
XJ-QR-KC-50-A
业务室
业务室
3月
51
放单飞检查单
XJ-QR-KC-51-A
业务室
业务室
3月
52
航线检查工作跟踪记录
单
XJ-QR-KC-52-A
业务室
业务室
3月
53
传真电报
XJ-QR-KC-53-A
采供室
采供室
3月
54
供货商目录
XJ-QR-KC-54-A
采供室
采供室
3年
55
供应商评审记录
XJ-QR-KC-55-A
采供室
采供室
3年
序号
质量记录名称
编号
使用部门
归档部门
保存期限
56
机上餐食、机供品旅客意见调查表
XJ-QR-KC-56-A
采供室
采供室
3月
57
机供品月报损汇总表
XJ-QR-KC-57-A
采供室
采供室
3月
58
机供品订货询价单
XJ-QR-KC-58-A
采供室
采供室
3月
59
机供品月供货计划
XJ-QR-KC-59-A
采供室
采供室
3月
60
机供品收、发、存月报表
XJ-QR-KC-60-A
采供室
采供室
3月
61
审批单
XJ-QR-KC-61-A
采供室
采供室
3月
62
机供品验收入库单
XJ-QR-KC-62-A
采供室
采供室
3月
63
机供品质量验收报告单
XJ-QR-KC-63-A
采供室
采供室
3月
64
经济舱配餐用具消耗清单
XJ-QR-KC-64-A
采供室
采供室
3月
65
公务舱餐车、餐具设备配备清单
XJ-QR-KC-65-A
采供室
采供室
3月
66
机供品月报损汇总审批单
XJ-QR-KC-66-A
采供室
采供室
3月
67
机供品每月盘点表
XJ-QR-KC-67-A
采供室
采供室
3月
68
机供年度采购计划
XJ-QR-KC-68-A
采供室
采供室
3月
69
配餐用具库存消耗表
XJ-QR-KC-69-A
采供室
采供室
3月
70
质量整改书
XJ-QR-KC-70-A
采供室
采供室
3月
71
机供品日报损表
XJ-QR-KC-71-A
采供室
采供室
3月
72
存档资料交接单
XJ-QR-KC-72-A
采供室
采供室
3月
73
档案资料借阅登记单
XJ-QR-KC-73-A
采供室
采供室
3月
74
机上旅客意见处理反馈表
XJ-QR-KC-74-A
采供室
采供室
3月
75
每架航班供应品配备回收清单
XJ-QR-KC-75-A
采供室
采供室
3月
76
机上饮料日总发货单
XJ-QR-KC-76-A
采供室
采供室
3月
77
机上供应品日总发货单
XJ-QR-KC-77-A
采供室
采供室
3月
78
回收机供品日移库单
XJ-QR-KC-78-A
采供室
采供室
3月
79
机供品日回收统计报表
XJ-QR-KC-79-A
采供室
采供室
3月
80
回收机供品月移库统计表
XJ-QR-KC-80-A
采供室
采供室
3年
81
回收机供品多收、少收清单
XJ-QR-KC-81-A
采供室
采供室
3年
82
机供品回收周统计报表
XJ-QR-KC-82-A
采供室
采供室
3年
83
客舱部月生产运行表
XJ-QR-KC-83-A
采供室
采供室
3年
84
供应商初评记录
XJ-QR-KC-84-A
派遣室
派遣室
3年
85
供应商复评记录
XJ-QR-KC-85-A
采供室
采供室
3年
86
供应商历史业绩表
XJ-QR-KC-86-A
采供室
采供室
3年
87
客舱服务部安全生产信息周反馈表
XJ-QR-KC-87-A
采供室
采供室
3年
88
航班保障信息周汇总表
XJ-QR-KC-88-A
安质室
安质室
3年
89
乘务大队驻外调机情况
报告单
XJ-QR-KC-89-A
安质室
安质室
3年
90
乘务大队中队每月航班
生产汇报表
XJ-QR-KC-90-A
乘务大队
乘务大队
3年
91
乘务大队中队每月客舱安全管理汇报表
XJ-QR-KC-91-A
乘务大队
乘务大队
3年
92
乘务大队中队每月服务质量情况汇报表
XJ-QR-KC-92-A
乘务大队
乘务大队
3月
93
乘务大队中队每月行政管理汇报表
XJ-QR-KC-93-A
乘务大队
乘务大队
3月
94
乘务大队中队每月客舱安全问题反馈汇报表
XJ-QR-KC-94-A
乘务大队
乘务大队
3月
95
乘务大队中队每月业务
培训情况汇报表
XJ-QR-KC-95-A
乘务大队
乘务大队
3月
96
乘务大队中队每月业务
考核情况汇报表
XJ-QR-KC-96-A
乘务大队
乘务大队
3月
97
乘务大队中队每月服务
质量问题反馈表
XJ-QR-KC-97-A
乘务大队
乘务大队
3年
98
乘务大队中队每月反馈
问题报告表
XJ-QR-KC-98-A
乘务大队
乘务大队
3月
99
飞机出港相关工在时间记录表
XJ-QR-KC-99-A
安质室
安质室
3月
100
外包供货商月评审记录
XJ-QR-KC-100-A
采供室
采供室
3月
101
带飞工作记录表
XJ-QR-KC-101-A
安质室
安质室
3年