论坛兼职版主工作要求.docx
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论坛兼职版主工作要求
论坛兼职版主工作要求
一、工作原则：
发帖目的：
要让这个网站很热闹，或至少显得很热闹。
呈现精品内容给用户，给用户提供实质有益的信息
发帖内容：
1、与甘肃、兰州有关的帖
2、最近网上热点事件
3、各种精华帖子
发帖原则：
只发精品帖，不精华的帖子宁可不发
回帖原则：
要有实质性内容，能引起共鸣或争议，严禁只是单纯的表情符或单字回复
发帖注意：
多发有关本地内容的帖子并且帖子题目尽量带有“甘肃”“兰州”，不是兰州本地帖子可适当把其中的地址关键字改为兰州地名等。
二、工作具体要求：
1.新手报道：
时时留意新手报到板块，只要有新会员报道帖就必须去回复，对于新会员表示欢迎，不冷落任何一个会员，给予每一个会员很好的归属感，必须做到，最少三个马甲回复，这点很重要，并且如果新人有求助类的帖子要迅速给予帮助，如果不能及时给予帮助也要给予回帖积极关注，可发到热线论坛管理层的群里，会有专人回复。
2.新帖回复：
每天所在版面上如果有新会员发的帖子，版主必须热烈回复鼓励新会员，并且引导新会员多多讨论形成版块凝聚力，最少2到3个马甲回复。
要求家园回复至少十个字有实质的内容，论坛回复至少二十个字有实质内容，也可以适当引起一些争议的回复。
若发现楼主及网友对某个帖子当时有持续讨论的欲望，则及时用多个马甲持续参与讨论，直到没有热度。
3.版主互助：
对于其他非自己所管理的版面，当新会员发了新帖，也要帮忙顶起来不要随便就让帖子沉掉，每日回帖量最少50帖。
4.沟通渠道：
版主和版主之间要积极沟通，要有团队精神，每个版主都要加热线管理专用群，群号：
83576139，进群之后要用论坛ID名字改名。
每天版主主要向管理层提交工作汇报，自己都做了什么操作等等以及遇见的困难以及建议。
5.各版版规：
各个版主根据自己版面的人气和不同情况订立好版规。
6.版主辞职：
兼职版主如果要辞职，要提前在版务区说明并且要培养好接班人才从予离职。
7.发帖回帖：
发帖时不可出现同一账号的3连帖，也不可出现同一版块的3连帖（出现此种情况可判定为刷版），回帖也是一样，如提醒后不予改正，超过3次者，没发现一次扣除当月工资5元，如连续超过5次扣除当月工资的50%。
8.发帖量：
主题帖每日要求最低20帖，其中兰州、甘肃有关的帖子必须是占到50%以上，带图的帖子占70%以上。
9.检查广告与不良信息，凡是遇到广告帖制作粗糙，内容低俗，可以删除或通知版块管理员予以删除。
发现正常广告可转帖至跳蚤市场或通知管理员，发现色情、低俗、反动信息应第一时间通知管理员删除信息。
10.点击本网站XX提供的广告，每日点击不同广告10个左右。
说明：
1.工作制度每月须根据实际工作的调整及时修订，每月月底公司工作报告报给行政人员收集。
2.工作制度中需要删减修改的内容一律在原内容上加上删减符号即可，例：
工作制度严格执行，如有不懂可向行政人员问询。
3.制度中新增加的内容需刷成蓝色，以便识别。
4.无论是删减，还是所增内容，均需由行政人员收集呈送经理批准后，方可施行。
兰州热线网站运营内容组工作规范要求
实现内容精品制，本地化，及时性，建立用户归属感
一、内容组的整体要求
1.内容方向：
兰州热线内容组发布内容总体要求，网站各频道内容务必做到以兰州为主题，标题尽量出现兰州等本地关键字。
本地原创日志内容：
要做到贴近本地生活，尽力做到内容新鲜，有深度，出精品。
2.新闻日志发布：
兰州热线新闻频道发布数据，要求早上发布。
其中兰州新闻频道务必在早晨10点钟发布出来。
每个频道要求发布8条数据，与5条焦点图。
3.精品内容汇集于宣传：
每位内容组发布人员，每天将自己发布的精品内容汇集到段永斌处做统计，由段永斌统计后，发布给市场组的于亚光做选择后，推选出5-8条精品，由市场组负责外部宣传。
4.精品贴要发布其他论坛：
论坛内容组人员每个月底须将当月的精品帖做一统计，以标题连接的方式做出置顶帖，每月一次，制作好之后，将相关内容交给市场组，做外部链接发布，发布地址集中在大型论坛的兰州活着甘肃版块，比如天涯甘肃吧，XX兰州吧，等等类似论坛，最好以回帖沙发位置发布。
5.检查广告与不良信息：
凡是遇到广告帖制作粗糙，内容低俗，可以删除或通知版块管理员予以删除。
遇到色情低俗反动信息要第一时间通知网站管理员删除信息。
6.精品内容制作：
各内容组人员可以摘取其中精华，做发布，精品兰州文章可以去飞天论坛，兰州拉面馆，XX贴吧，搜狐，新浪，网易甘肃吧，兰州吧内摘取，以及兰州晚报，晨报，商务电子报。
可以采用原创或者伪原创的方式发布出来，及时性网络事件可以参考冬瓜网，抓虾，鲜果，没密码网等等及时性劲爆网络事件。
7.外出拍摄采集内容：
采集新闻素材的新闻一定要在第一时间及时整理发布大我那个站相应版块内。
发布出以后也要交与市场组人员，实行外部推广。
二、内容组负责人段永斌个人工作职责
（一）检查其他内容人员工作
1.检查指导家园引导人员工作，检查标准参考家园引导工作规范。
2.检查指导社区论坛人员工作，参考程隆的论坛管理规范。
3.检查指导新闻版块人员工作，参考段永斌新闻组工作规范。
4.检查指导分类信息发布人员工作。
（二）内容组负责人个人工作职责
1.网站公告动态滚动栏更新：
及时更新，不能空白，以本站最新活动公告为主。
2.每天早上一上班就查阅内容组成员推荐有看点、交易性的帖子，统一整理后给市场组人员，进行推广使用。
3.每日检查与帮助管理论坛的发帖回复，及时引导大家回复新人主题帖，及时删除论坛非法的帖子，及时移动或删除论坛广告帖。
4.每周统计共享兰州、甘肃经典网站地址，定时更新。
5.每月底检查新闻组，论坛等检查版主工作情况，发现问题及时知道改正。
6.每月底联系新视野摄影版主，与对方沟通工作等等
7.不定时发布比较有看点的帖子。
采集范围来自我站人员收集的经典网站。
8.不定期整理一些引导人员入住论坛于家园，提高人气的资料。
9.不定期的拉社团入驻到兰州热线论坛。
10.不定期外拍本地事件素材，制作原创帖，发布家园日志。
11.每天下班前推荐家园优秀有看点日志，到市场组，如当日没有有看点的日志，则不推荐。
12.参考其他地区性优秀网站，考虑网站精品生活化内容方向。
13.在论坛负责人程隆不上班时，负责程隆的论坛日常引导管理、维护工作。
14.在所有发布人员不上班时，负责新闻发布审核工作。
15.根据王文欣提供的兰州在XX、谷歌搜索页面。
说明：
1.工作制度每月须根据实际工作的调整及时修订，每月月底公司工作报告报给行政人员收集。
2.工作制度中需要删减修改的内容一律在原内容上加上删减符号即可，例：
工作制度严格执行，如有不懂可向行政人员问询。
3.制度中新增加的内容需刷成蓝色，以便识别。
4.无论是删减，还是所增内容，均需由行政人员收集呈送经理批准后，方可施行。
家园负责人工作要求
1.每日检查家园兼职人员与新人加好友，打招呼，做游戏组件推广的请况。
2.若当日没有网友发布日志，则在家园发布和兰州有关的日志（每天2条）。
3.每日推荐最新的优秀家园日志2条。
4.若当日没有网友发布图片，则发布和兰州、甘肃有关的照片3张，附有生动标题。
5.最少每周更新一次家园左上角的家园动态，以家园最近好玩游戏组件推荐，家园所搞活动为主。
6.每日及时检查家园广告，并及时删除，早、中、晚至少三次。
（若图片的内容确实很精美，广告意味又不过于浓厚及内容也非重复多次发布，则可适当保留）
7.家园负责人发布日志。
图片应不定时更换马甲，以免显得没人气。
说明：
1.工作制度每月须根据实际工作的调整及时修订，每月月底公司工作报告报给行政人员收集。
2.工作制度中需要删减修改的内容一律在原内容上加上删减符号即可，例：
工作制度严格执行，如有不懂可向行政人员问询。
3.制度中新增加的内容需刷成蓝色，以便识别。
4.无论是删减，还是所增内容，均需由行政人员收集呈送经理批准后，方可施行。
论坛负责人工作规范流程
总体工作原则：
要让这个网站很热闹，或者显得很热闹。
一、每日活跃QQ超级群会员，引导新加入的人论坛新手报到，不定时选择群内在线人员较多时;
二、每日管理论坛的发帖回复：
1.及时引导大家回复新人报道；
2.及时引导大家回复外部网友的发帖，一定要热闹，在发帖时若发现网友对某个帖子讨论时，要立即组织马甲们参与热烈讨论，保持一定的热度；
3.及时删除论坛非法帖子、及时移动或删除论坛广告帖；
4.及时移动发错版区的帖子；
三、每日发帖：
1.每天须留意近期网上热点事件，并进行伪原创转发;
2.兰州、甘肃有关的热点帖子；
四、每日下班前更新群共享经典网站地址；
五、每日下班前更新群共享员工马甲汇总表；
六、每日下班前更新拉群入驻情况汇总表；
七、每日检查统计兼职版主工作量，回复兼职版主工作报告，发现问题及时指导改正；
八、不定期整理一些引导人气方法的资料；
九、不定期拉团入驻；
十、每日下班前向市场部推荐跳蚤市场及社团的交易性、活动性帖子；
十一、不定期在论坛里发布一些需要达到等级或获得积分才能浏览下载的软件、图片、视频、游戏、CDKEY、激活码、外挂等信息。
以便激励网友发帖、回帖，并长期关注我们论坛。
十二、每日工作报告
1.当日工作报告要详细汇报发了哪些帖子，详细到题目链接；
2.详细汇报和哪些社团沟通程度如何等等；
3.详细汇报推荐市场部的帖子、看点、交易性的帖子必须每天有所推荐；
4.汇报今天是否更新了网站首页的论坛区域
5.汇报今日加的精品贴：
标题、链接、精华、发帖用户。
说明：
1.工作制度每月须根据实际工作的调整及时修订，每月月底公司工作报告报给行政人员收集。
2.工作制度中需要删减修改的内容一律在原内容上加上删减符号即可，例：
工作制度严格执行，如有不懂可向行政人员问询。
3.制度中新增加的内容需刷成蓝色，以便识别。
4.无论是删减，还是所增内容，均需由行政人员收集呈送经理批准后，方可施行。
兼职人员家园工作要求
目的为实现新进用户使用引导，加强互动，建立归属感
1.账号使用及禁止：
家园与网友互动要使用至少两个常用账号，严禁使用在论坛注册用的马甲，点击家园栏目，因为这样会造成家园大量空账号；严禁使用不常用的马甲，进入家园与网友互动。
2.加新好友引导与互动：
兼职人员要形成经常浏览家园首页最新用户版块的习惯，对于新注册人员，管理人员要及时打招呼，加好友，与推荐优秀组件。
不能出现新人加入家园后，没人打招呼与没人做互动的情况，这样会导致新进人员流失。
出现三次扣5元。
3.日志与相册评论：
对于家园日志与相册，外部人员注册账号发布的日志与相册一定要加以有质量的评论与互动（评论内容字数要在10字以上）。
对于网站内部人员马甲账户发出的日志不用做评论以及互动。
4.日志发布：
家园管理人员发布家园日志尽量要以兰州为主题，标题尽量出现兰州等本地关键字。
本地原创日志内容：
要做到贴近本地生活，尽力做到内容新鲜，有深度，出精品。
5.、日志推荐：
玩不人员发布的优秀日志要在第一时间推荐到家园首页。
6.广告管理：
凡是遇到广告帖制作粗糙，内容低俗，可以删除或通知版块管理员予以删除。
对于制作精美广告可适当保留。
遇到色情低俗反动信息要第一时间通知网站管理员删除信息。
7.游戏组件推荐与互动：
每天都要推荐热门的游戏组件给用户，由网站负责人制定推荐哪些游戏组件，家园管理人员每天向自己的好友推荐这些游戏，并每天至少用两个常用账号参与好友互动，也就是玩游戏，并多加好友与他们一起互动。
8.领取每日奖励积分：
首先得推荐十个好友加入家园。
说明：
1.工作制度每月须根据实际工作的调整及时修订，每月月底公司工作报告报给行政人员收集。
2.工作制度中需要删减修改的内容一律在原内容上加上删减符号即可，例：
工作制度严格执行，如有不懂可向行政人员问询。
3.制度中新增加的内容需刷成蓝色，以便识别。
4.无论是删减，还是所增内容，均需由行政人员收集呈送经理批准后，方可施行。
兰州热线市场组工作规范要求
实现网站IP数量、在线人数持续增长，实现网站盈利
1.兰州热线市场组直接向经理负责，承担所有与网站宣传、盈利市场开拓的工作。
2.兰州热线所有广告位的出售、交换，必须经由于亚光统计并是哪个报经理批准后可通过。
通过后安排宋冰发布。
3.兰州热线市场组当日工作记录必须当日整理并于亚光，由于亚光每周上报经理。
4.兰州热线市场组外出必须向于亚光申请。
5.兰州热线市场组宣传费每月1500元由经理划拨，于亚光负责经费的具体使用。
6.兰州热线市场组工作人员，在与客户接触过程中，不得向客户做任何公司允许范围之外的承诺，否则后果自负。
7.兰州热线市场组每日从内容组处接受当日需要推广的信息，在每天11点之前，通过QQ群发布。
8.市场组工作人员职责：
网站好用性评估：
由于亚光负责测试网站各栏目的发布、检索、修改等好用性测试。
9.做好电影票购买，奖励工作。
10.提前收集各大演唱会信息，做好联络工作。
说明：
1.工作制度每月须根据实际工作的调整及时修订，每月月底公司工作报告报给行政人员收集。
2.工作制度中需要删减修改的内容一律在原内容上加上删减符号即可，例：
工作制度严格执行，如有不懂可向行政人员问询。
3.制度中新增加的内容需刷成蓝色，以便识别。
4.无论是删减，还是所增内容，均需由行政人员收集呈送经理批准后，方可施行。
行政人员工作规范
一、考勤工作：
1、负责记录公司员工的考勤
2、负责每周的民主测评工作
3、负责每月员工的考核评分
二、招聘工作：
1、每日刷新智联招聘上发布的招聘信息
2、收集整理网上及邮箱里的应聘信息
3、与总经理商量后安排通知面试
三、物品保存：
1、公司的固定资产清点整理记录
2、公司日常用品的归放、记录
3、收集保管公司的各类文件、资料
物品采购：
1、工作中需采购的，由使用人先向总经理申请，经
同意后购入
2、办公室日常消耗品，先向总经理汇报申请，经同
意后购入
四、后勤保障：
1、及时维修办公器材
2、及时维护办公环境的各项设施
3、及时整理办公室摆放物品
4、及时督促卫生打扫
五、QQ群的管理：
1、每天负责在别人的群里宣传网站相关活
动，吸引外部人员加入网站
2、每天管理自己的群，公告修改、剔除广
告
六、便民频道的管理：
1、每日更新论坛里的便民服务内容，每天至
少一条本地实用信息
2、经常更新便民服务版块
七、员工生日：
贺卡、生日金
八、费用缴纳：
电话费、煤气费、物业费等
九、兼职人员工资：
每月15日前给兼职人员银行汇工资
十、新进员工的基本培训
十一、来人接待
说明：
1.工作制度每月须根据实际工作的调整及时修订，每月月底公司工作报告报给行政人员收集。
2.工作制度中需要删减修改的内容一律在原内容上加上删减符号即可，例：
工作制度严格执行，如有不懂可向行政人员问询。
3.制度中新增加的内容需刷成蓝色，以便识别。
4.无论是删减，还是所增内容，均需由行政人员收集呈送经理批准后，方可施行。
每月工作总结及计划制定说明
1.凡在公司在职工作的员工，每月都须有下月工作计划及当月工作总结
2.每年年末须有当年工作总结，及下一年度工作计划。
3.每月必须完成工作
（1）当月工作总结及下月工作计划
（2）按所负责工作来分制度，不少于100字的增补或修改。
（3）本地娱乐、消费、购物引导帖，不少于四篇。
说明：
1.工作制度每月须根据实际工作的调整及时修订，每月月底公司工作报告报给行政人员收集。
2.工作制度中需要删减修改的内容一律在原内容上加上删减符号即可，例：
工作制度严格执行，如有不懂可向行政人员问询。
3.制度中新增加的内容需刷成蓝色，以便识别。
4.无论是删减，还是所增内容，均需由行政人员收集呈送经理批准后，方可施行。
韩莎工作规范要求
市场组：
1.网站的宣传（在Q里或Q群里负责宣传网站）
2.网站活动的宣传（在Q里或Q群里负责网站各线上线下的活动）
3.打折信息的搜集
4.搜街（搜集个方面的打折信息）
5.搜街的内容在第二日内必须通过核审发布出去
后勤：
1.文件的取送
2.物品的管理
3.物品的采购
说明：
1.工作制度每月须根据实际工作的调整及时修订，每月月底公司工作报告报给行政人员收集。
2.工作制度中需要删减修改的内容一律在原内容上加上删减符号即可，例：
工作制度严格执行，如有不懂可向行政人员问询。
3.制度中新增加的内容需刷成蓝色，以便识别。
4.无论是删减，还是所增内容，均需由行政人员收集呈送经理批准后，方可施行。
网站技术工作制度
1、网站功能修改和升级
按照计划的时间和质量要求，对网站前后台功能进行修改和升级；负责网站代码的优化和维护，保证网站的运行效率。
2、日常业务开发
每天程序员根据公司网站业务需要开发，制作和程序修改要求，必须按时按质按量地完成日常公司网站业务的编程开发技术工作。
3、软硬件维护
负责做好内部局域网系统和网络故障的检修排除工作。
4、防毒防黑
负责即时监控互联网上发现的最新病毒和黑客程序及查杀方法，并及时为每台工作机和服务器查堵系统安全漏洞，排除因此出现的网络故障。
5、数据管理
每周必须对网站的重要数据（包括网站程序、网站数据库）做增量备份，并半个月对程序和数据库做完全备份。
日常负责管理网站的备份数据，一旦出现问题，及时安全恢复数据。
6、技术支持
每日为客户提出的、同事无法解答的专业技术问题提供支持和回馈。
说明：
1.工作制度每月须根据实际工作的调整及时修订，每月月底公司工作报告报给行政人员收集。
2.工作制度中需要删减修改的内容一律在原内容上加上删减符号即可，例：
工作制度严格执行，如有不懂可向行政人员问询。
3.制度中新增加的内容需刷成蓝色，以便识别。
4.无论是删减，还是所增内容，均需由行政人员收集呈送经理批准后，方可施行。
网页设计工作规范
一、制作基本要求
1、网页的版式设计原则上采用纵向延伸和单幅版式，视觉设计应力求简洁明快，功能设计应考虑用户习惯，方便使用。
2、应使用成熟且广泛支持的技术。
以最流行浏览器的最普及版本为标准，同时兼顾低版本浏览器。
3、不使用过小的字体和过大的图片、动画及声音，不使用过长的滚屏。
4、根据网站性质，避免在一个页面上出现太多色彩，页面活泼但不失稳重，颜色柔和但不紊乱。
文字的色彩要与页面相协调。
5、网站页面长度建议设置为1屏半至2屏，原则上长度不超过3屏，宽度不超过1屏，调用等待时间控制在3秒钟以内。
二、页面制作规则
1、为了保证不同浏览器上字号的一致，字号、行高建议用像素px来定义，字号一般使用中文宋体12px或14px（内容），行高一般为18px或23px。
内容页标题字号，一般使用黑体18px。
2、图片采用gif、jpg压缩格式，以减小页面下载数据量。
每幅图片要有本图片的相应文字说明。
3、如页面采用动画活跃页面，应避免动画过大，尽量减少用户浏览等待时间。
整页用到flash动画，要考虑到flash与页面风格的融合统一。
4、每一相对独立的栏目首页一般要求控制在160K容量以内，最大不超过300K；每个页面（首页除外）都要有返回主页和返回上级页面的图标或文字链接。
5、文字颜色与页面配色协调，不使用与背景色相近的颜色。
页面文本不使用下划线方式，尽量少用粗体显示。
三、其它
1、栏目页的设计制作，必须与首页面的整体风格保持一致。
2、网站文章浏览页面中提供内容字号调整功能，并注明文章来源、编辑姓名和发布时间，提供该文章的相关链接。
3、网站导航栏应清晰反映本网站的结构，避免在同一个网站出现不同形式的导航栏。
4、页面中应设置检索功能，方便受众对网站内容的检索查询。
四、公司制作要求
1、在本公司任职期间，制作的所有广告及版面都要完整保留。
2、主动询问策划及板块负责人近期是否有主题活动，制作相应的广告，并及时更换。
3、没有其他主题活动时，应当查询近期节日以及国家重大事件，制作相应主题广告，并及时更换。
4、制作网站首页第一通栏广告时，采用动画活跃页面。
说明：
1.工作制度每月须根据实际工作的调整及时修订，每月月底公司工作报告报给行政人员收集。
2.工作制度中需要删减修改的内容一律在原内容上加上删减符号即可，例：
工作制度严格执行，如有不懂可向行政人员问询。
3.制度中新增加的内容需刷成蓝色，以便识别。
4.无论是删减，还是所增内容，均需由行政人员收集呈送经理批准后，方可施行。
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