全国网络统考考生个人网上注册报考缴费解析doc.docx
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全国网络统考考生个人网上注册报考缴费解析doc
全国网络统考考生个人网上注册、报考、缴费
操作流程及注意事项
一、考生个人信息管理系统
考生个人信息管理系统，是提供给试点高校考生进行统考考试相关信息的操作平台。
考生可以通过“中国现代远程与继续教育网”进入考生个人信息管理系统。
“考生个人信息管理系统”为考生提供基本信息查看、注册信息修改、考生个人报考、个人网上缴费、打印准考证、成绩信息查看等功能。
图1 考生个人信息管理系统功能图
首先，考生登录“考生个人信息管理系统”，通过注册功能确定考生登录系统唯一ID和密码，并将相关信息跟个人基本信息进行匹配。
进入系统后，查看试点高校上传的有关考生的个人基本信息是否正确。
如果发现基本信息有误，考生请在规定的时间内与所在二级学院教务科联系，教务科收齐后统一上报错误信息到教务处远程教育科进行修改。
确认基本信息后进行报考科目和网上缴费操作工作。
图2 考生个人信息管理操作流程
1.1考生注册
考生注册流程如下：
图3 注册登录流程图
具体操作步骤如下：
第一步：
考生个人信息管理系统登录
登录中国现代远程与继续教育网，网址为：
，登录后从以下的位置
图4 考生选择登录界面
考生根据所属试点高校性质，选择正确链接地址“网院考生入口”或“电大考生入口”进入到“考生个人信息管理系统”，登录页面：
图5 考生个人信息管理系统登录主页面
第二步：
注册信息添加
未注册考生通过点击注册按钮，进行基本信息的注册工作。
图6 考生个人信息管理系统注册页面
考生需要注册填写自己的用户名、登录密码及校验码进行注册。
考生必须采用真实有效的邮箱、手机号、证件号来进行注册。
（注：
填写有效邮箱，在统考成绩发布后将免费将您的成绩信息发送到您的邮箱。
使用真实手机号的用户可预定统考成绩发送服务，在成绩公布时根据您的定制服务将成绩发送到您的手机。
）
注册信息填写后，考生需认真阅读考生注册协议。
注册成功后弹出友情提示如下图：
图7 注册成功
考生注册成功后，通过点击“进入基本信息连接”进入下一步操作。
第三步：
基本信息连接
在连接基本信息界面中选择考生所属的网院，填写有效学号、证件号，输入校验码。
图8 基本信息连接
连接基本信息成功后会弹出对话框显示考生相关基本信息，确认已进入了“考生个人信息管理系统”。
1.2考生信息查看
考生信息查看分为考生考试信息和注册信息修改两部分。
1.2.1考生考试信息
主要包括：
考生基本信息查看、成绩信息查看、打印准考证三个功能。
（1）、基本信息查看
考生可查看试点高校导入系统中的考生个人相关信息。
如果考生发现基本信息有误，应及时与试点高校进行联系。
由试点高校进行修改。
考生不能对基本信息进行任何修改。
图9基本信息查看
（2）、成绩信息查看
考生可通过此功能查看到历次的考试成绩。
考试成绩状态显示为合格、不合格，其中缺考、作弊、违纪等情况也一并标识。
在成绩公布后，考生通过“考生考试信息”中的“成绩查询”功能查看历次统考成绩情况。
对成绩存在疑问的，可申请进行成绩复核。
成绩复核具体流程请联系试点高校或登录获取。
（3）、打印准考证
准考证打印可由考生个人进行打印，或请试点高校进行打印。
准考证打印需在考生报考和缴费后方可进行，准考证打印时间详见公告通知。
图10准考证打印
1.2.2注册信息修改
主要包括对考生注册信息的查看及登录密码的修改。
注册信息修改功能方便考生对登录密码进行修改，防止密码泄露后被恶意修改。
图11 注册信息修改
注意：
考生登录ID不能进行修改。
“密码找回”功能
为方便考生及时找回丢失的密码，系统为用户提供了“密码找回”的功能。
在考生个人信息管理系统登录主页面，选择
，在弹出的页面中输入提示的相关信息。
获取密码后，考生需重新登录。
1.3考生报考
考生通过此功能完成考点以及报考科目的选择。
考生报考功能主要包含：
考生个人报考、报考信息修改、报考免考信息查看。
图12个人报考流程图
第一步：
选择考点
图13安全支付介绍首页
1、报考前工作准备
报考前，先了解网上安全支付的相关信息。
第一步：
了解网上支付相关银行，查看银行网上支付说明。
图14支付银行介绍
本次网上缴费主要支持的有九家银行，其它全国性银行包括：
邮政储蓄银行、华夏银行、民生银行、光大银行、招商银行。
主要支持的地区银行包括：
深圳发展银行、北京银行、温州市商业银行、长沙市商业银行。
第二步：
网上支付JAVA虚拟机自动检测
图15支付JAVA虚拟机检测
进行网上缴费时，需要安装JAVA虚拟机。
如考生客户端没有安装时，系统会自动检测出，并提示进行下载安装。
（如图15所示）
如果已进行安装，界会会显示密码键盘，如下图16所示：
图16支付JAVA虚拟机检测
第三步：
进行“考生个人报考”操作。
2、选择考点
通过“考生个人报考”功能，在此页面中选择要报考的省（自治区）、考点。
图17选择省（自治区）、考点
第二步：
添加报考科目
1、报考约考考点
考生选择报考了约考考点时，点击“确认”进入报考科目界面，如图18所示：
图18约考科目添加
在此界面，考生可以查看并能选择本次考试的周期，考试具体的时间，以及考场某一科目可报考人数及全部报考人数，考生可根据自己的时间选择考试周期内的某一天的某一时刻进行考试。
考生选中报考科目和考试时间后点击“报考”。
说明：
1）当考生查看到可报考人数为“0”时，表示此时间段内报考人数已满，考生可选择其它时间进行报考。
2）考生报考考点，不同科目可以选择不同的考点。
3）高等数学（A、B）、大学语文（A、B）不提供考试具体时间。
注意：
1）提交报考信息30分内，考生需要进行缴费，超过30分钟后，系统将自动清除考生选择的考试时间。
2）计算机应用基础和大学英语（A、B、C）科目不能在同一时间进行报考。
3）笔试科目考试时间为上午9：
00-11：
00，机考科目不能与笔试科目同一时间进行报考。
4）同一科目不同级别在同次考试中只能报一门。
例如：
大学英语A、B、C，只能添报其中一科。
5）已合格科目或免考科目不能再次报考。
考生添加报考信息，如发现报考科目或考试时间错误，可通过“报考信息修改”功能进行修改或删除重新添加报考信息，如图19所示：
图19报考科目修改或删除
第三步：
报考免考信息查看
报考完成后，考生可通过“报考信息免考查看”功能来查看所报考的考点、报考科目、报考类型、缴费状态等信息。
1.4网上缴费
考生完成个人报考工作后，可以通过网上缴费菜单下的“个人网上缴费”进入缴费页面，登录网上缴费系统通过银行卡直接进行网上缴费。
图20网上缴费流程图
1.4.1开通网上银行
学生提前办理相关银行卡，并开通网上支付功能。
考生个人无法进行网上缴费，可由学习中心帮助在网上完成。
图21开通网上支付流程
目前系统支持银行及网上银行开通地址：
邮政储蓄银行、华夏银行、民生银行、光大银行、招商银行、深圳发展银行、北京银行、温州市商业银行、长沙市商业银行。
注意：
部分银行卡收取年费或手续费，请考生咨询开户银行。
各银行相关支付信息请查看报考首页银行介绍。
1.4.2个人网上缴费
第一步：
考生报考科目确认
通过“考生网上缴费”菜单下的“个人网上缴费”进入缴费界面。
考生在进行缴费前，需要对进行缴费的科目进行确认，生成相应的缴费清单。
科目确认前提：
1、必须为考生本人报考的科目；
2、已处于缴费中或缴费完成的科目不能被确认。
图22科目确认
科目确认是针对每一个科目进行，考生可以选择报考科目中的部分或全部进行缴费，选择完成后生成缴费单。
在某一科目确认完成后，如果有未确认的科目可以再次进行科目确认。
考生在确认报考科目时，如果发现报考类型为学习中心报考，请及时联系学习中心进行科目确认及缴费。
或通知学习中心删除报考科目，由考生本人完成报考及缴费操作。
第二步：
网上支付
在科目确认完成后自动进入缴费主界面。
考生再次登录系统时，可通过个人查询系统中“考生网上缴费”菜单下的“个人网上缴费”进入缴费页面。
图23网上支付
考生进行缴费的缴费单需满足以下条件：
1、缴费状态处于“待缴费”的缴费单，对于缴费状态为“缴费中”、“缴费完成”缴费单不能进行缴费操作；
2、对处于“待缴费”的缴费单，可以删除该缴费单后，再次进行“科目确认”后生成新的缴费单；
在确认所有缴费科目及费用后,点击“缴费”按钮，进入缴费协议须知页面，请在缴费前仔细阅读网上缴费使用协议。
图24缴费协议
考生必须选择同意缴费协议，方可进行网上缴费。
再确认能接受协议限制的条件下,进入输入卡号页面.
在输入网上银行密码后，等待缴费成功提示。
如果出现缴费失败，请考生返回网上缴费界面重新缴费。
图25输入卡号
进入缴费界面，考生需要注意：
1、缴费中输入密码的软键盘需要java虚拟机的支持，如果您的操作系统没有安装java虚拟机，系统会提示您需要安装java虚拟机，安装完毕，需要重新启动系统后再进行缴费操作。
2、在缴费过程请不要关闭该页面或者刷新浏览器，以免造成交易失败或无法接受到正确的交易结果。
第三步：
缴费信息查询
考生缴费完成后，可通过个人查询系统中“考生网上缴费”菜单下的“缴费信息查看”进入查看页面。
对各科目缴费情况进行查看。
图26缴费查询
1.4.3支付安全说明
●登录正确网址
1、不法分子可能会在互联网上建立一个虚假网站，或发送电子邮件，假借有奖促销活动的名义要求您通过邮件发送账号和密码，或是到指定的虚假网站上输入网上账号和密码以此窃取账号信息；
2、不法分子可能以某些银行的名义暗示发生了一个可能威胁您账户的紧急情况，诱使您提供账号和密码，此时请不要点击邮件或虚假网站上的链接，以免您在不知情的情况下安装木马程序或计算机病毒，使网上账号和密码被他人窃取；
3、访问网上支付网关时请直接输入网站登录，建议将网站地址添加到浏览器的“收藏夹”中，不要采用超级链接方式间接访问；
●保护账号密码
您应该是唯一知道您网上密码的人，一旦账号和密码被他人窃取或猜出，您的账户就有可能在网上被盗用，从而造成不必要的损失。
因此，请您加强安全防范意识，养成良好的网上支付交易习惯，让不法分子无机可乘：
1、在任何时候及情况下，不要将您的账号、密码告诉别人；不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为；对于已经向不明人员或网站提供网上支付密码的，要立即修改密码。
2、预留密码时尽量不要选用您的身份证、生日、电话、门牌、重复或连续等易被他人破译的数字，建议选用既不易被他人猜到，又方便记忆的数字；
3、为您的网上支付设置专门的密码，区别于您在其它场合中（例如：
其他网上服务、ATM、存折和绿卡等）使用的用户名和密码避免因某项密码的丢失而造成其他密码的泄漏。
4、不要在计算机上保存您的密码；不要将密码书写于纸张或卡片上；要定期更改密码；
5、牢记密码数字，如作记录则应妥善保管；发现有密码泄露的危险时，及时更换密码；
●其他保护措施
在公用计算机上使用网上支付可能会使您的账号和网上支付密码落入他人之手，从而使网上账户被盗用。
为了更好的确保考生网上支付的安全性，提醒考生做到以下几点：
1、尽量不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）进行网上支付，以免这些计算机安装恶意的监测程序盗取您的账号密码信息；
2、为您所使用的计算机设定密码，以防止他人擅自取用您的资料；使用病毒实时监控程序和网络防火墙，并注意升级更新；
3、用户名、密码或任何个人身份识别资料不得告诉他人，包括自己的亲朋好友；
4、用户在进行网上支付密码输入时，应防止左右可疑人员窥视；
三、练习平台
考生练习平台是模拟真实考试环境的统考练习系统，考生可以通过登录考生个人信息管理系统进入统考练习平台。
登录网址为：
。
在练习平台中考生可以浏览相关考试信息,查阅最新发布的试题，可以在第一时间获得最新考试资料，供考生进行参考练习。
平台分为几大类别，考生进行考试时整个流程与真实考试一样，考生可以在模拟环境中感受真实的考试环境，试题也是最新、最全面的。
考试完成后.系统可以自动进行评分。
考试可以评估本次考试情况所处的状态，考生可根据实际的情况调整备考准备工作。
学生进行模拟考试时，系统提供题型与真实的题型一致。
题库的更新是随着计算机考试大纲部署题型的，考生可以获得第一考试权威认证，整体实践性高，提高考生备考效率，做到事半功倍的效果，提高考试实战能力，通过模拟环境得到真实效果。
图27练习平台
四、常见问题解答（QA）
个人注册常见问题
Q：
在进行统考考生个人信息管理系统用户名注册时，已经注册成功了，在关联基本信息时却出现下图提示，该怎么解决？
A：
考生可以点击“确定”后，填写并提交关联申诉信息，提交给网院来处理，网院删除关联申诉后可以重新注册。
Q：
登录统考考生个人信息管理系统的登录密码忘了该怎么办？
A：
请考生通过登录界面的密码找回功能，选择所在网院名称，输入学号证件号就可以找回登录密码。
Q：
登录统考考生个人信息管理系统的登录账号忘了该怎么办？
A：
与网院联系，凭有效证件或学号查询登录账号。
●报考管理常见问题
Q：
我已经缴过费了，现在发现有漏报的科目，还可以再进行报考吗？
A：
可以的。
流程与正常报考一样，参看2.3考生报考
Q：
在进行报考科目查询时发现报考科目有误，删除后在报考科目查询里还能查看到该科目，无法删除怎么办？
A：
对于学习中心报考的科目考生是不能进行删除的，需要与学习中心联系，由学习中心进行删除。
Q：
我的报考信息是学习中心上报的，我在个人信息查询系统进行报考信息查看时，发现我的报考信息中有漏报的科目，我还可以再补报吗？
A：
可以的。
流程与正常报考一样，参看2.3考生报考
Q：
报考科目的添加不能进行是什么原因？
A：
请确认你所报考的科目是否已经成绩合格了，或者该科目已经报考或已经免考了;如果考生提交过的报考科目申诉，学习中心还未进行处理，考生也不可以进行报考；另外学习中心完成报考的科目,考生个人不能再次进行报考；对于互斥的科目（例如大学英语A和大学英语B）不能同时报考;考生已免考或已考试合格的科目（包括已考试合格的互斥科目）不能报考;
●缴费管理常见问题
Q：
网上缴费能否保证安全，担心缴费后收不到费用？
A：
网上缴费是很安全的，只要缴费成功了，可以直接通过网上银行查询交易记录。
Q：
如果考生由于特殊原因个人不方便进行网上缴费，可以学习中心代缴吗？
A：
可以的，可以由学习中心代缴，但必须删除考生个人报考科目，由学习中心重新进行报考后，再进行缴费。
Q：
网上缴费收取手续费吗？
A：
为了尽量不给考生增加负担，网上支付是不收取任何手续费的。
Q：
可不可以集体缴费和考生个人缴费同时进行?
A：
不可以同时进行，考生报考需由考生个人完成缴费，同理，学习中心报考，必须由学习中心完成缴费。
Q：
缴费后显示“错误代码：
94，错误信息：
交易失败，请稍后重试”，请问怎么办？
A：
错误代码：
94，实质含义是“重复交易”，可能老师在没有得到反映结果的过程中多次点击缴费，提交了重复的交易信息。
请老师重新退出再进行缴费，在操作过程中请等待系统的相应提示。
附录：
安全用卡指南
1、ATM安全操作六招数：
招一：
在ATM上查询、取款时，要留意ATM上是否有多余的装置或摄像头；输入密码时应尽量快速并用身体遮挡操作手势，以防不法分子窥视。
招二：
不要向他人透露您的密码；也不要设定简单数字排列（如888888）或本人生日日期作为密码；刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。
招三：
选择打印ATM交易单据后，不要将它们随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁单据。
招四：
操作ATM时，如果出现机器吞卡或不吐钞故障，不要轻易离开，可在原地及时拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客户服务热线进行求助。
招五：
认真识别银行公告，千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告，发现此类公告应尽快向银行和公安机关举报。
招六：
警惕银行卡短信诈骗。
收到可疑手机短信时，应谨慎确认，如有疑问应直接拨打发卡银行客户服务热线进行查询，不要拨打短信中的联系电话。
2、安全刷卡消费五招数
招一：
申请到银行卡后，务必在卡背面签名。
在商场刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数。
招二：
在商场刷卡消费输入密码时，应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势，以防不法分子窥视。
招三：
拿到收银员交回的签购单及卡片时，应认真核对签购单上的金额是否正确，卡片是否确为本人的卡片。
招四：
刷卡消费时若发生异常情况，要妥善保管交易单据，如发生卡重复扣款等现象，可凭交易单据及对账单及时与发卡银行联系。
招五：
在收到银行卡对账单后应及时核对用卡情况，如有疑问，应及时拨打发卡银行客户服务热线查询。
3、安全网上支付四大技巧
技巧一：
不要使用不明链接或电子邮件提供的银行网站；对以“异常账户活动”等理由，要求您提供银行卡卡号及密码的电子邮件或银行网站保持警惕。
技巧二：
不要在网吧等公共上网场所进行网上交易，防范卡号及密码等信息被他人盗取。
技巧三：
选择信誉好、运营时间长的网站进行银行卡网上支付业务，防范不法网上商户盗取卡号或其他个人资料。
技巧四：
保留网上消费的记录，以备查询；经常检查银行账户交易明细，发现不明支出款项，应立即联络发卡银行。
4、善用个人信用五招数
招一：
不可以恶意透支为目的，通过非法中介机构办理信用卡，更不能主动参与信用卡套现，以免对个人资信状况造成负面影响。
招二：
不要申请超过您所能负担的信用卡数量，应根据自己的经济能力进行信用卡消费，以免背上无法承担的债务。
招三：
在办理信用卡贷款或预借现金前，应先仔细评估所需支付的成本和利息，合理使用信用卡透支消费功能。
招四：
养成理性的付款习惯，按期归还信用卡透支款项，以免因延迟付款或付款不足而被列入银行不良信用记录名单，给个人信用带来负面影响。
招五：
及时核对账单数据的正确性。
一有疑问，请立即向您的发卡银行询问。
5、保护个人信息五招数
招一：
为降低个人资料被盗用的风险，请直接到银行柜台或经银行授权的正规营销机构办理信用卡申请手续，不要委托他人或非法中介机构代办信用卡。
招二：
提供个人身份证复印件申办信用卡时，建议在复印件上注明使用用途，例如：
“谨供申办＊＊信用卡用”，以防止身份证复印件被移作他用。
招三：
接到自称银行人员的电话向您询问有关信用卡卡号、银行账号及密码等个人账户资料时，要提高警惕。
招四：
不要把您的身份证、信用卡转借给他人使用，更不要泄露自己银行卡的卡号及其有效期。
招五：
若发现非法中介或套现商户，请拨打发卡银行的电话或银联卡反欺诈服务中心热线95516*1予以举报，共同维护银行卡健康良好的发展环境。
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