年终绩效年终绩效考核方案通用版.docx

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年终绩效年终绩效考核方案通用版

年终绩效考核实施办法

第一章总则

一、考核目的

1、根本目的：

为正确评价与总结员工2013年度的绩效，更好地激励与挖掘员工

的潜能，强化员工的责任与竞争意识，提高组织整体效能，推动员工与企业共同

发展，特制订本办法。

2、直接目的：

考核结果将作为工资调整、奖金分配、职务升降、岗位调动和员

工培训的参考。

二、考核范围

2013年12月31日前已正式通过试用期考核的在职员工。

三、考核原则

1、以提高员工绩效为导向；

2、定性与定量考核相结合；

3、公平、公正；

4、多角度考核。

四、考核组织和责任

1、人力资源部

1）负责考核办法的制定、通知和组织实施；

2）负责向总经理汇报考核情况并提供分析报告供其参考；

3）负责对员工有关考核问题的投拆，进行调查处理。

2、各部门

1）各评估人和被考核者应按时、如实提供考核数值；

2）直接领导对考核结果的完整、公正、合理性负责；间接领导对考核结果负有

监督责任。

第二章普通员工的考核

一、考核方法

1、考核内容

年度工作业绩、工作能力、工作态度及学习成长，各项考核要素详见附表一：

《员工综合考核表》（员工级）。

2、评分标准

根据不同项目分值也不同，打分分差为1分。

详见附件三：

《指标的评分标

准》

二、考核程序

程序内容日期执行人

直接上级考核进行考核评分、评语与2014.1.4—1.6被考核者的直接上

被考核者面谈，并签名级

确认，将考核表交于人

力资源部

用人部门、各部门主人力资源部收集汇总各2014.1.9—1.11人力资源部/各副总

管副总签署意见部门的绩效考核情况，

填写员工绩效汇总表，

报用人部门主管副总签

署意见

成绩统计人力资源部统计考核成2014.1.12—1.13人力资源部/总经理

绩并将结果报总经理审

批

情况分析人力资源部总结本次考2014.1.16—1.18人力资源部

核情况，向总经理汇报

三、考核结果处理

按照下表基本工资从2014年元月开始做相应调整，

考核分值考核级别工资调整比例备注

96分以上A10%

86分----95分B8%

76分----85分C6%

60分----75分D4%

59分以下E0

四、绩效投诉与处理

如员工对个人绩效结果持异议。

可向人力资源部主管书面提出绩效复议的要

求。

人力资源部主管需在保护员工隐私权的前提下对员工绩效进行复议，并于2

个工作日内与员工沟通并作书面回复。

如员工对考核结果仍持异议，可向公司总

经理提交书面申诉。

总经理将于3个工作日内进行调查并提交书面调查意见并与

员工沟通。

第三章中层管理者的考核

1、考核内容

部门工作业绩、部门内部建设、部门服务评价，各项考核要详见附表二：

《员

工综合考核表》（主管及以上）。

2、考核程序

程序内容日期执行人

直接上级与人力资进行考核评分、与被考2014.1.4—1.6被考核者的直接上

源部主管共同考核核者面谈，评语并签名

级/人力资源部主管

确认

汇总人力资源部收齐考核表2014.1.9—1.11人力资源部/总经理

格，并上报总经理审批

绩效汇总人力资源部汇总本次考2014.1.12—1.13人力资源部

核情况，向总经理汇报

第四章附则

一、保密管理

1、全部考核结果只对人力资源部主管、总经理公开。

2、员工考核成绩除通知被考核者本人外，只告知其部门主管和主管副总。

3、考核结果及所有考核文档全部由人力资部存盘。

4、任何人不得随意评论考核结果，并将其告诉无关人员。

二、本办法的解释权归人力资源部。

三、附件

附件1：

《员工综合考核表》（员工级）

附件2：

《员工综合考核表》（主管及以上）

附件3：

《指标的评分标准表》（员工级）

附件4：

《指标的评分标准表》（主管及以上）

附件5：

《员工绩效考评申诉表》

附件6：

《员工绩效考评汇总表》

人力资源部

2011年10月17日

附件1：

员工综合考核表

（员工级）

姓名：

部门：

职位：

年月日

一级

指标

二级指标满分直接领导评分

目标达标率10

工作质量10工作

工作效率10绩效

50%

工作数量10

工作成本意识10

专业基础知识5

工作

岗位工作技能5能力

创新精神5

20%

综合能力（沟通能力、判断能力、计划能力等）5

迟到（次）事假（天）病假（天）旷工（天）

全年出勤

4

责任心4

工作

态度

工作主动性420%

团队精神4

服务意识4

学习

自我学习能力5

成长

发展潜力5

10%

评定

等级

总计

评等标准

ABCDE

96分及以上95—86分85—76分75—60分59分以下

自我评价

当期主要业绩：

当期不足与待改善之处：

直接上级

评价

其它建议：

签字：

日期：

间接上级

评语

签字：

日期：

附件2：

员工综合考核表

（主管及以上）

部门：

姓名：

职位：

一级

指标

二级指标满分

直接领导/人资主管

评分

部门工作目标达标率10

部门工作质量10部门

工作

绩效

部门工作效率10

部门工作数量1050%

部门工作成本意识10

沟通能力5

组织能力5

综合

协调能力5能力

计划能力5

30%

培养后备人才5

发展潜力5

责任心5

工作

工作主动性5态度

团队精神5

20%

服务意识5

评定

等级

总计

评等标准

ABCDE

96分及以上95—86分85—76分75—60分59分以下

自我评价

当期主要业绩：

当期不足与待改善之处：

直接上级

评价

其它建议：

签字：

日期：

间接上级

评语

签字：

日期：

附件3：

指标的评分标准表

（员工级）

评价指标评价分数

工作绩效108642

目标达标率超过目标达到既定目标尚可欠佳落后

工作质量很完美完美尚可欠佳很差

工作效率很高高尚可差很差

工作数量很多多尚可较少太少

工作成本意识很高高尚可差很差

工作能力54321

专业基础知识很丰富丰富普通不足很差

岗位工作技能非常熟练熟练尚可差很差

创新精神有新构想求新尚可欠佳不愿多想

综合能力很强强尚可差很差

工作态度43210

全年出勤情况满勤出勤率95%出勤率90%出勤率85%

出勤率85%

以下

责任心很负责负责尚可欠佳不负责

工作主动性很积极积极尚可差散漫

团队精神很强强尚可差很差

服务意识很好好尚可差太差

学习成长54321

自我学习能力举一反三良好尚可欠佳不思进取

发展潜力不可限量有发展潜力普通不足不可造就

附件4：

指标的评分标准表

（主管及以上）

评价指标评价分数

工作绩效108642

部门工作目标

达标率

超过目标达到既定目标尚可欠佳落后

部门工作质量很完美完美尚可欠佳很差

部门工作效率很高高尚可差很差

部门工作数量很多多尚可较少太少

部门工作成本

意识

很高高尚可差很差

综合能力54321

沟通能力很强强尚可差很差

组织能力很强强尚可差很差

协调能力很强强尚可差很差

计划能力很强强尚可差很差

培养后备人才很强强尚可差很差

发展潜力不可限量有发展潜力普通不足不可造就

工作态度54321

责任心很负责负责尚可欠佳不负责

工作主动性很积极积极尚可差散漫

团队精神很强强尚可差很差

服务意识很好好尚可差太差

附件5：

员工绩效考评申诉表

申诉人所属部门申诉时间

申诉内容

申诉内容及

其依据

申诉依据

调查情况

调查情况及

建议解决方

其处理措施

案

协调结果

部门负责人申诉人人力资源部主管

签字：

签字：

签字：

年月日年月日年月日

附件6：

员工绩效考评汇总表

部门参评人数

评等姓名人数备注

A

B

C

D

E

主管副总

意见

总经理

意见

光阴无涯的荒原，于一段温柔往事里，缄默不语。

一幕风雪中捧花的馈赠，默记下一种花的笺语，深情，香软。

韶华匆促，握不住指缝穿行的流风，那一程隔山隔水的约定，又岂是惧怕了沿

途相迎的风雨？

！

又岂是今生能够翻越的遥迢？

！

旷寂无声的世界，将自己放逐流年深处，循着隐约悠扬的琴声，那一片花叶缤纷的伏途迷津，终有个人来牵手引路，引入一处雪月圆满的幸

福。

盈盈冬情开一朵风花，落雪凝香的清冷，蛰伏在月光中，如鳞带殇的剥落，是谁，在用心收藏。

思绪冉冉，挽起云影风歌的手，冬雪藏不住的风情，露出一角红藕的娇俏。

那年，那月的

情话，是经年凉不透的月色，任时光沦陷，沧桑了容颜，依然，无约挂起。

你用泪水打碎的一杯月光，初一、十五都在水中，一个让人看到圆满，一个让人目睹残缺。

铺一宣花的颜色，写一

首泪水研墨的诗，托风，寄给远走的背影，不需要任何人读懂。

我写的新词，你却说，是旧人的言语。

换一张面孔相见，为何？

依然恍若故人。

人世半生，紫梦一卷。

太多难舍的眷恋，沦为荒凉的记忆，又仿似格外的平宁与安妥；太多未尽的情意，缀成一个个封尘的故事，染了风月的沉香与古意。

一纸淡描浅画的书写，将饮露

陈年收藏，雨水洗过的明亮，花吹雪落的清隽。

看惯岁月中的风云变幻，才明白，有些人，不必太用心，有些事，不可太执意。

嗔痴，虚妄，穿过迢迢千里的冷冽，相遇了内心的寂静山河。

尘光潋滟的心畔，遗忘了彼岸花繁的邀约，徐徐千帆落影，无言，亦厚重。

岁月无声流转，年年温馨刻画的印记，风物明净一般，润一份清浅心境。

花凝朝露，不染风尘，光阴永恒的底色，一如初遇的白。

一座灵魂安逸的神秘园中，执爱柔软的触碰，不曾有丝

缕的伤害，默然陪伴的温柔，恰如一抹轻暖坐拥春懿。

一朵心花，为一人绽放，一种情怀，为一人开启。

风浅唱，水清吟，一起挽手走过的山山水水，织锦一袭素艳的罗衣时光。

生命的恒长里，凭自己的能力去背负。

那些情深意重，那些被自己宽宥的爱，深沉于打捞不起的海洋。

那个桃红李白的春天，结出一季丰硕的秋情，一片贫瘠的旧年往事，开一朵雪花的

芬芳与感动。

感谢岁月恩慈，曾以为的奢侈，无需卑微地祈求，都已意外地拥有。

感谢光阴成全，曾用心许下的承诺，都能够不失信地准时兑现。

光阴无涯的荒原，于一段温柔往事里，缄默不语。

一幕风雪中捧花的馈赠，默记下一种花的笺语，深情，香软。

韶华匆促，握不住指缝穿行的流风，那一程隔山隔水的约定，又岂是惧怕了沿

途相迎的风雨？

！

又岂是今生能够翻越的遥迢？

！

旷寂无声的世界，将自己放逐流年深处，循着隐约悠扬的琴声，那一片花叶缤纷的伏途迷津，终有个人来牵手引路，引入一处雪月圆满的幸

福。

盈盈冬情开一朵风花，落雪凝香的清冷，蛰伏在月光中，如鳞带殇的剥落，是谁，在用心收藏。

思绪冉冉，挽起云影风歌的手，冬雪藏不住的风情，露出一角红藕的娇俏。

那年，那月的

情话，是经年凉不透的月色，任时光沦陷，沧桑了容颜，依然，无约挂起。

你用泪水打碎的一杯月光，初一、十五都在水中，一个让人看到圆满，一个让人目睹残缺。

铺一宣花的颜色，写一

首泪水研墨的诗，托风，寄给远走的背影，不需要任何人读懂。

我写的新词，你却说，是旧人的言语。

换一张面孔相见，为何？

依然恍若故人。

人世半生，紫梦一卷。

太多难舍的眷恋，沦为荒凉的记忆，又仿似格外的平宁与安妥；太多未尽的情意，缀成一个个封尘的故事，染了风月的沉香与古意。

一纸淡描浅画的书写，将饮露

陈年收藏，雨水洗过的明亮，花吹雪落的清隽。

看惯岁月中的风云变幻，才明白，有些人，不必太用心，有些事，不可太执意。

嗔痴，虚妄，穿过迢迢千里的冷冽，相遇了内心的寂静山河。

尘光潋滟的心畔，遗忘了彼岸花繁的邀约，徐徐千帆落影，无言，亦厚重。

岁月无声流转，年年温馨刻画的印记，风物明净一般，润一份清浅心境。

花凝朝露，不染风尘，光阴永恒的底色，一如初遇的白。

一座灵魂安逸的神秘园中，执爱柔软的触碰，不曾有丝

缕的伤害，默然陪伴的温柔，恰如一抹轻暖坐拥春懿。

一朵心花，为一人绽放，一种情怀，为一人开启。

风浅唱，水清吟，一起挽手走过的山山水水，织锦一袭素艳的罗衣时光。

生命的恒长里，凭自己的能力去背负。

那些情深意重，那些被自己宽宥的爱，深沉于打捞不起的海洋。

那个桃红李白的春天，结出一季丰硕的秋情，一片贫瘠的旧年往事，开一朵雪花的

芬芳与感动。

感谢岁月恩慈，曾以为的奢侈，无需卑微地祈求，都已意外地拥有。

感谢光阴成全，曾用心许下的承诺，都能够不失信地准时兑现。