我国中小企业网络营销如何选择合适的网络营销发展模式.docx

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我国中小企业网络营销如何选择合适的网络营销发展模式

电子商务案例分析

题目:

我国中小企业网络营销如何选择合适的网络营销发展模式

专业班级：

学号：

学生姓名：

201年月

目录

一、目前中国中小型企业的发展概况3

（一）我国中小型企业的发展前景3

（二）我国中小型企业存在的问题3

二、目前中国网络环境及营销状况5

（一）我国当前网络营销环境5

（二）我国网络营销状况5

三、网络营销的发展趋势及营销目标6

（一）发展趋势6

（二）销售型网络营销目标7

（三）品牌型网络营销目标7

（四）提升型网络营销目标7

四、网络营销的优劣势分析7

（一）网络营销的优势7

（二）网络营销的劣势8

五、网络营销竞争策略分析9

六、选择合适自身的网络营销发展模式9

（一）产品策略9

（二）网络策略10

七、总结与建议11

参考文献12

1、目前中国中小型企业的发展概况

（一）我国中小型企业的发展前景

根据CNNIC的统计截至2007年底我国网民数量为2.1亿人、网站数量为150.4万个、网页数量为84.7亿个三项指标较2006年分别增长30%、78%、89%。

在此环境下我国中小企业正在加速互联网化通过建设网站开展网络营销活动。

2007年中小企业网络营销费用占其整个营销预算的14.2%较2006年增长了4%。

根据天极数据调查中心的调查截至2007年底我国中小企业接入互联网和网站建设情况为97%已接入互联网、25%已建网站、35%在建网站、30%要建网站、5%不建网站。

  虽然我国中小企业的网络营销在迅速发展但其在人才、资金、技术、经营模式、管理理念上的局限使得中小企业在网站建设和网络营销中仍面临很多问题。

（2）我国中小型企业存在的问题

1）资金投入少

我国中小企业单位利润普遍较低，大多数以劳动密集型为主，因此在资金投入方面比不上大企业。

这就限制了中小企业在网络营销方面的投入和管理。

这也是造成中小企业以为只建立了公司网站就可以了的观念。

另一方面，中小企业在目前的发展中，多数情况下是跟银行贷款或者由几个人共同集资成立的，资金的花费有着明确的规定。

随着科技的不断进步，网络的相关技术飞速发展，如果中小企业要想建立一整条完整的网络营销链条，需要的资金量远远超过他们的预期。

在资金投入少的情况下，中小企业网络营销的宣传、推广、各项产品的发布等一系列网络营销工作，都没有达到一个较好的效果，最终造成经济效益流失。

2）发展水平较低

中小企业在目前的发展当中，总体水平较低，并没有达到一个应有的水准。

首先，中小企业网络营销意识较低，他们更加愿意相信实体经营，而不愿意将资金和精力投入到网络营销当中；其次，即便部分中小企业开始实施网络营销，但是他们采用的是“守株待兔”的方式，总体的效果非常不理想；第三，中小企业对网络营销的知识非常匮乏，很多方面都在做无用的工作，最终导致没有获得经济效益，反而有所损失。

总体来说中小企业拥有的网站较少、网站内容的更新频率低、网站的应用水平不高、网站的推广力度不够，这就导致了中小企业网络营销的整中发挥的作用。

这一问题需要企业全体员工重视，应明确公司进行网络营销的真正目的。

所以，在今后的工作当中，必须通过有效的方式，提升中小企业总体的发展水平，从思想到真正的实施，都要提升到一个较高的水平。

2、目前中国网络环境及营销概况

（一）我国当前网络营销环境

今互联网的趋势想必大家也非常清楚，中国乃是世界上人口最多的国家，互联网行业也借着这庞大的人群，突飞猛进的发展，网名数已经增长到4亿，而且还在不断上涨，而这些网民大多数都是16-35岁的年龄阶段，正处于一个毋庸置疑的、需要大量消费的时期。

目前中国有4000万家中小型企业，300万个门户网站，有100万家网站已经步入网络营销行业，而这些通过网络营销的公司，在2009年上半年促使网上的成交额达到了1032.4亿，同比2008年上半年增长了94.8%，看似一个多么庞大的数字，但是请仔细分析一下，4亿网民，一年中总体消费才达到1000多亿，也就是说每个人平均下来年消费才达到200多元，这是一个让网络营销者看来多么痛苦的一个数字。

其实他们已经掌握到了互联网行业的发展趋势，已经从事了网络营销这一动作，也已经取得了一小点的成功，那怎样才能将市场深层次开拓？

怎样才能让那4亿网名都能在网上保持良好的交易？

怎样才能做到真正的网络营销？

这就是他们揪心的事情。

（2）我国网络营销状况

我国网络营销起步较晚。

1997——2000年是我国网络营销的起始阶段，电子商务蓬勃发展越来越多的企业开始注重网络广告、Email营销等多种形式的网络营销方式。

2000年至今，网络营销进入应用和发展阶段，网络营销服务市场初步形成。

企业网站建设发展迅速；专业化化程度越来越高；网络广告形式不断创新；搜索引擎营销出现；网络论坛、博客、RSS、聊天工具、络游戏等网络营销方式的不断涌现和发展。

截至2008年6底，中国网民数量达到2．53亿人，网民规模已跃居世界第一位；同时网络购物已跻身十大网络应用之列，用户人数达到6329万人，网络购物使用率为25％。

三、网络营销的发展趋势

（一）发展趋势

随着社会、科技的不断发展，互联网技术也得到了迅速的发展，这是国家以及经济发展最为明显的体现之一。

在互联网发展这几年中，国内已涌现出了一批在全球互联网行业都赫赫有名的互联网企业如：

国内乃至全球最大的B2B平台阿里巴巴以及旗下的天猫商场、淘宝。

全球最大的中文搜索引擎XX以及即使通讯QQ的研发以及推广者腾讯。

这三大企业在国内被称为互联网三大巨头简称。

同时在这之后也随即出现了很多优秀的互联网企业如：

360奇虎科技、网易、搜狗等。

从这些互联网企业的数据和发展来看，可见利用互联网的人是越来越多，也就是所谓的网民。

据中国互联网络信息中心发布2009年12月底我国网民已达到3.84亿，而在2013我国网民已突破了6亿人次，这一数据的比对可见我国网民发展趋势是呈直线上升的，在以后我国网民还会呈直线上升的，这是一个社会发展的必然走向。

（2）销售型网络营销目标

销售型网络营销目标是指企业为拓宽网络销售，借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上销售点。

目前许多传统的零售店都在网上设立销售点，如北京图书大厦的网上销售站点。

（三）品牌型网络营销目标

品牌型网络营销目标主要是在网上建立自己的品牌形象，加强与顾客的直接联系和沟通，建立顾客的品牌忠诚度，为企业的后续发展打下基础并配合企业现行营销目标的实现。

目前大部分站点属于此类型。

（4）提升型网络营销目标

提升型网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，改进营销效率，改善营销管理和提高企业竞争力。

目前的Dell、Amazon、Haier等站点属于此类型。

4、网络营销的优劣势分析

（一）网络营销的优势

（1）网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程营销的目标。

网络环境下，企业可以通过以极低的成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜集，同时，也为消费者有机会对产品的设计、包装、定价、服务等问题发表意见提供了方便。

通过这种双向互动的沟通方式，确实提高了消费者的参与性和积极性。

（2）网络营销有利于企业降低成本费用。

可以从两个主要方面来讲，     1、运用网络营销可以降低企业的采购成本。

2、运用网络手段，可以降低促销成本。

（3）网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率。

首先，在网络上可提供全天候的广告及服务而不需增加开支。

其次，能把广告与订购连为一体，促成购买意愿。

再次，通过互联网络，可以即时连通国际市场，减少市场壁垒。

（4）通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需要，任何一家企业，要想取得竞争优势，就必须充分考虑顾客的需要，正可谓“得顾客心者方能得天下”。

（二）网络营销的劣势

（1）网络形式的效果至今无法像传统媒体那样容易把握，包括网络广告所影响的区域、对象以及对象的购买力等等，不定因素多，企业难以在投放广告之前有一个清晰的收支把握；

（2）不是所有的商品和服务都适合进行网络营销。

比如一些需要短时间食用的食品或是古董等，这些商品或受时间限制，或是难于运输，通过网络营销进行销售难度比较大。

（3）缺乏商场的真实气氛，买家与卖家双方的信任问题，物流配送的相对落后，以及网上交易信息的安全问题等。

五、网络营销竞争策略分析

网络营销的企业必须加强自身能力，改变企业与其他竞争者之间的竞争对比力量。

巩固公司现有竞争优势：

利用网络营销的公司可以对现在的顾客的要求和潜在需求有较深了解，对公司的潜在顾客的需求也有一定了解，制定的营销策略和营销计划具有一定的针对性和科学性，便于实施和控制，顺利完成营销目标。

公司在数据库帮助下，营销策略具有很强针对性，在营销费用减少的同时还提高了销售收入。

加强与顾客的沟通：

网络营销战略分析以顾客为中心，其中数据库中存储了大量现在顾客和潜在顾客的相关数据资料。

公司可以根据顾客需求提供特定的产品和服务，具有很强的针对性和时效性，可大大地满足顾客需求。

顾客的理性和知识性，要求对产品的设计和生产进行参与，从而最大限度地满足自己需求。

通过互联网和大型数据库，公司可以以低廉成本为顾客提供个性化服务。

为入侵者设置障碍：

设计和建立一个有效和完善的网络营销系统是一个长期的系统性工程，需要大量人力物力和财力。

一旦某个公司已经实现有效的网络营销，竞争者就很难进入该公司的目标市场。

因为竞争者要用相当多的成本建立一个类似的数据库，而且几乎是不可能的。

6、选择合适自身的网络营销发展模式

（一）产品策略

1.采用适用网络销售的产品

采用适宜的产品是中小企业成功地进行网络营销的先行条件。

比如说服装、家电数码、保健等快销品或其他类。

据网上调查淘宝销售情况报告中指出服装占有40%；文体书籍占30%；化妆品等日化用品占20%；其他的占10%。

中小企业在目前的发展中，并不是一定要做网络营销，而是要根据市场的需求，利用网络营销获得更快的成长和更多的经济效益。

从客观的角度来说，中小企业的网络营销必须采用适合网络销售的产品，毕竟现阶段的中小企业在网络营销方面，既没有苏宁电器那样的实力，也没有亚马逊的资本，因此要从自身的优势入手，把握好社会长期、稳定的需求，只有这样才能在网络营销方面，获得一个较大的成就。

2.明显产品策略

对于网络来说，目前利用网络营销来获得经济效益的商家实在不少，但是仅有少部分商家能够获得一定的经济效益，原因在于他们的商品能够在第一时间吸引顾客的眼球，这部分商品在网络上摆出以后，能够吸引顾客去观看，之后让顾客提升购买欲望，最终在网络上购买该产品。

很多人认为有些夸张，但实际情况确实如此。

下图为中国网民规模与互联网普及率：

从客观的角度来说，随着网民以及互联网普及率的增加，中小企业的网络营销已经会进入一个全新的高潮期，只要然自身的产品能够吸引住顾客，那就等于成功了一半。

（二）网络策略

.网络促销策略

对于网络来说，价格便宜是人们选择的第一要素。

中小企业采用网络营销的方式来经营企业，必须应用一定的网络促销策略，让人们时刻关注自己的企业发展和各种动向，根据时间的变化和社会的流行趋势，适当的对产品打折，同时在赠品等方面符合顾客的需求，这样才能提升经济效益。

直接营销协会统计2004年全球促销市场达到1700亿美元，到2010年达到18000亿美元，原因在于网上促销的功效卓著。

据相关调查报导，在线促销的回应率比直邮促销要高出3到5倍。

从数据上来看，网络促销策略的效果是不容忽视的，绝对能够在客观上直接增加中小企业的经济效益和品牌知名度。

2.网络广告扩大渠道策略

现阶段的网络营销，最离不开的就是广告，网络广告要比电视媒体的广告更加丰富，无论是广告的内容，还是广告的效果，都用实际行动证明了其经济效益是不可小觑的。

中小企业在实施网络营销的过程中，可以应用网络广告扩大渠道策略，通过真实性较高的广告，以及吸引人的广告语，来加强网络营销的经济效益和品牌效应。

当人们熟悉某一个品牌以后，看到网络上的广告就会自觉的点击，这种方法能够帮助中小企业吸引更多的顾客，在销售的时候，也能最大化的提升经济利益。

七、总结与建议

网络营销是企业未来发展方向，作为一种全新的交易模式业已体现出巨大的价值，基于此，就应该在坚持客户至上的网络营销理念、加强企业网络营销基础建设、构建高效化第三方物流体系等方面努力，以提高网络营销的价值。

参考文献

[1]杜明汉主编.市场营销知识.北京:

中国财政经济出版社,2002

[2]孙秉申主编.企业市场营销实务.北京:

地震出版社,1999

[3]范明明主编.市场营销学.北京:

科学出版社,2004

[4]兰苓主编.市场营销学.北京:

中央广播电视大学出版社,2000

[5]范明明主编.市场营销与策划.北京:

化学工业出版社,2003

[6]彭纯宪主编.网络营销.北京:

高等教育出版社,2003

[7]梅绍祖等主编.网络营销.北京:

人民邮电出版社,2001