未来领导力计划主题调研报告v10.docx

未来领导力计划主题调研报告v10.docx

《未来领导力计划主题调研报告v10.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《未来领导力计划主题调研报告v10.docx（106页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

未来领导力计划主题调研报告v10

未来领导力计划2011

以会员成长为核心

塑造持续卓越的组织

培养未来商界领袖

主

题

调

研

报

告

未来领导力计划2011项目组

2010年12月25日

1.未企文化理念

1.1文化梳理

1.1.1愿景

1.1.2使命

1.1.3理念

1.1.4价值观

1.2校内外同类社团文化比较

1.2.1背景

1.2.2校内同类社团文化梳理

1.2.2.1浙江大学职业发展协会（SCDA）

1.2.2.2研究生创新创业中心（CIE）

1.2.2.3企业俱乐部联合会（CLUBUNION）

1.2.2.4浙江大学KAB创业俱乐部

1.2.2.5SIFE学生圈

1.2.3校外同类社团文化简介

1.2.3.1北大

1.2.3.2清华

1.2.3.3复旦

1.2.3.4交大

1.2.4文化差异分析

1.2.5FEC文化独特性

1.3文化现状分析

1.3.1文化认知

1.3.1.1定义

1.3.1.2现状分析

1.3.1.3结论

1.3.2文化卷入

1.3.2.1定义

1.3.2.2现状分析

1.3.2.3结论

1.3.3文化分析

1.3.3.1历史与现在

1.3.3.2现在与未来

1.4文化建设方案

1.4.1内部文化建设

1.4.1.1背景：

机遇与挑战

1.4.1.2内部文化建设内容

1.4.1.3内部文化建设方式

1.4.1.4内部文化建设方案

1.4.2文化品牌建设

1.4.2.1背景：

机遇与挑战

1.4.2.2文化品牌建设方式

1.4.2.3文化品牌建设方案

1.5文化传承与发展战略

1.5.1文化传承策略

1.5.2文化发展战略

2.会员成长供需分析

2.1会员个人能力

2.1.1会员的个人能力需求

2.1.2俱乐部实际供给情况

2.1.3改进建议

2.2会员的商业知识

2.2.1会员在商业知识方面的需求

2.2.2俱乐部实际供给情况

2.2.3改进建议

2.3人际交往相关

2.3.1会员在人际关系上的需求

2.3.2俱乐部实际供给情况

2.3.3改进建议

3.未企组织架构

3.1未企组织构架简介

3.2各部门职能现状及分析

3.2.1主席团

3.2.1.1部门职能

3.2.1.2部门现状

3.2.1.3部门现有问题及解决方法

3.2.1.4外部社团同类部门分析

3.2.1.5部门下一步工作建议

3.2.2CCEG

3.2.2.1部门职能

3.2.2.2部门现状

3.2.2.3部门现有问题及解决方法

3.2.2.4外部社团同类部门分析

3.2.2.5部门下一步工作建议

3.2.3HD部门

3.2.3.1部门职能

3.2.3.2部门现状

3.2.3.3部门现有问题及解决方法

3.2.3.4外部社团同类部门分析

3.2.3.5部门下一步工作建议

3.2.4PM部门

3.2.4.1部门职能

3.2.4.2部门现状

3.2.4.3部门现有问题及解决方法

3.2.4.4外部社团同类部门分析

3.2.4.5部门下一步工作建议

3.2.5MPR部门

3.2.5.1部门职能

3.2.5.2部门现状

3.2.5.3部门现有问题及解决方法

3.2.5.4外部社团同类部门分析

3.2.5.5部门下一步工作建议

3.2.6KM部门

3.2.6.1部门职能

3.2.6.2部门现状

3.2.6.3部门现有问题及解决方法

3.2.6.4外部社团同类部门分析

3.2.6.5部门下一步工作建议

4.未企项目

4.1未企项目简介

4.1.1未企项目宗旨

4.1.1.1未企项目历史

4.1.1.2未企项目宗旨介绍

4.1.2未企项目分类及各项目简介

4.1.2.1未企项目分类

4.1.2.2未企标志性项目简介

4.1.3未企项目运行状况

4.2未企项目现存问题

4.2.1项目定位问题

4.2.2项目监管

4.2.2.1未企项目监管问题及实例

4.2.2.2同类问题兄弟社团比较

4.2.3项目运作

4.2.3.1项目运作问题及实例

4.2.3.2项目组成员诉求

4.3综合分析

4.3.1项目现存问题归纳总结及分析

4.4解决方案及未来构想

4.4.1解决方案

4.4.2项目未来发展规划

5.未企资源评估与维护拓展

5.1人脉资源

5.1.1已有资源梳理

5.1.2未来工作计划

5.2资金资源

5.2.1已有资源梳理

5.2.2未来工作计划

5.3支持机构

5.3.1已有资源梳理

5.3.2未来工作计划

5.4信息平台

5.4.188FEC版

5.4.2bable

5.4.3FTP

5.4.4WiKi

6.外部环境

6.1外部需求与未企定位

6.1.1指导单位的需求

6.1.1.1学校对我们的需求

6.1.1.2科技园对我们的需求

6.1.2内部会员对我们需求

6.1.3校内创业团队对我们的需求

6.1.4基于外部需求的未企定位

6.2外部社团

6.2.1外部社团优势经验分析

6.2.2未企从中学习什么

6.2.2.1未企的优势

6.2.2.2未企的劣势

6.2.2.3未企的针对性改进计划

6.3创业大环境分析与科技创业

6.2.1大学生创业的政策导向

6.2.2大学生创业现状及趋势

6.2.3大学生创业教育

6.2.4未企在科技创业孵化中的作用

6.2.4.1科技创业相关信息

6.2.4.2未企如何推进科技创业

1.未企文化理念

1.1文化梳理

1.1.1愿景

FEC愿景：

做一个卓越的组织，并能够持续地卓越；做一个受人尊敬的组织，并能够持续的受人尊敬。

1.1.2使命

FEC使命：

培养未来商业领袖

1.1.3理念

FEC理念：

会员和俱乐部共同成长

图1会员成长与俱乐部成长之间的关系示意

1.1.4价值观

FEC价值观：

坚持理想信念、平等、分享、包容、主动、专业；

注：

原有价值观为“分享、包容、企业家精神、坚持理想信念、平等、VIP（视野、主动、专业）”，考虑到语义上的重叠，将FEC价值观进行重塑。

1.2文化现状分析

对于文化现状的描述，我们对俱乐部38个会员进行了问卷调查，其中1009新会员29个，老会员9个。

问卷共21个客观题，其中基本信息题3个。

我们试图通过考察会员对俱乐部的文化认知、文化卷入及其对文化的期望，来实现对俱乐部文化现状的描述，希望调查结果能够对俱乐部未来发展思路有所启示。

图2样本结构

1.2.1文化认知

1.2.1.1定义

文化认知指个体对组织文化的认识和理解程度。

俱乐部会员对FEC文化的认识和理解程度，对会员对俱乐部的认可度及其在俱乐部活动中的参与度产生重要影响。

通过问卷调查通过对俱乐部会员对FEC文化认知情况的调查，试图了解FECer对文化的认识和理解程度，并试图探寻FEC文化在会员心目中最有价值的因素。

问卷中采用的文化认知度主要衡量标准是会员使用各种交流平台（参加非正式交流、上88FEC版、babel、FTP、QQ群、邮箱并参与讨论）的频率，我们假定，会员对各种交流平台的使用频率与他们对俱乐部文化的认知度正相关。

1.2.1.2现状分析

（1）50%FECer认为自己对FEC的文化了解很少。

图3会员对FEC文化了解程度的主观评价

调查结果显示，总体上50%的会员认为自己对FEC文化的“了解一点”，39%会员认为自己“比较了解”FEC文化，仅有11%会员认为自己“非常了解”FEC文化。

新会员中，有62%表示对FEC文化“了解一点”，38%表示“比较了解”FEC文化，没有新会员表示对FEC文化“非常了解”；而在9个老会员中也有1人表示仅对FEC文化“了解一点”。

可见，超过半数新会员认为自己对FEC文化的了解程度很低。

我们认为，会员对于对FEC文化了解度的主观评价一定程度上反映了FEC文化在会员心目中的清晰程度，它将影响会员对FEC文化的理解，进而影响会员对FEC文化的践行程度。

在多数会员对FEC文化了解程度不高的情况下，很难保证他们能够很好的践行FEC文化所倡导的行为。

（2）超过70%的会员没有认真、完整的研读过言论。

图4会员对言论的了解程度

调查结果显示，仅有不到30%会员表示“认真、完整的仔细研读过”言论，近50%会员表示“泛泛浏览过，知道其大体意思”，近30%会员表示“只是听别人说过，自己没看过”。

我们认为，作为FEC文化理念的重要体现，言论是FEC文化传承的重要方式，阅读言论是会员了解和深入理解FEC文化的重要途径。

会员对待言论的态度反映了会员主动了解FEC文化的意愿，能够在一定程度上反映会员对FEC文化的重视及认同程度，并影响着会员对于FEC文化的认知度。

调查中超过70%的会员表示没有“认真、完整的研读过言论”，在这种情况下，我们很难相信会员能够全面了解并深入理解FEC文化。

（3）70%以上会员对俱乐部非正式交流活动的参与度较高。

图5会员参与非正式交流活动情况

调查结果显示，70%以上会员非正式交流活动参与率大于50%，也有近30%的会员非正式活动参与率小于30%。

可见，总体上会员对俱乐部非正式交流活动的参与度较高。

我们认为，非正式交流活动是俱乐部会员联络情感、增进了解、提升家文化氛围及凝聚力的重要途径，会员对非正式交流活动的参与度一定程度上反映了会员的社会交往需求及其对俱乐部的认可度，客观上体现了俱乐部的人际氛围状况。

通过调查可知，会员普遍具有相互联络、相互了解等社会交往需求，作为家文化的重要表现方式，目前俱乐部的人际氛围状况较为乐观。

（4）总体上，各沟通平台的使用状况良好；相对而言，88FEC版、分享类邮件、QQ群使用频率较高，babel、FTP使用频率较低。

图6会员对各沟通平台的使用频率情况

调查结果显示，沟通平台使用频率为“每天”及“每两三天”的人数比例由高到低分别为88FEC版（71%）、QQ群（66%）、分享类邮件（58%），说明以上三种沟通平台的使用频率较高，据此推测大部分会员能够通过以上三个平台及时掌握俱乐部相关信息；相对而言，FTP和Babel的使用频率较低，其中“几乎不查看”的人数比例分别为39%和34%，“每周查看一次”的人数比率分别为42%和39%，一定程度上反映了会员在考古和挖掘俱乐部文化方面主动性不足。

以上工具是俱乐部发布各种信息及会员沟通交流的重要途径，为会员更好的融入俱乐部、体验FEC文化（平等、分享、包容、坚持理想信念、专业、主动等）提供了良好平台。

我们认为，对各种交流平台的使用频率体现并影响着会员对未企文化的理解及参与情况。

从调查结果可知，大部分会员能够主动运用各种平台进行沟通，但各平台在使用频率上有所差别，我们建议，今后可考虑对88FEC，QQ群，邮件，FTP及babel的功能进行更加明确的定位，以提高沟通效率。

（5）俱乐部在会员心目中更多意味着“家”及“发展与提升的平台”，而非以创业为导向的特点。

图7FEC最吸引会员所在

图8FEC现状与会员对俱乐部设想和期望的匹配状况

调查结果显示，分别有近40%的会员认为家文化和发展与提升的平台是FEC最吸引自己之处。

值得注意的是，仅有极少数会员认为FEC的最引人之处在于“创业氛围”，一定程度上说明俱乐部在会员心目中的定位与俱乐部对自身的定位及使命存在一定偏差，在会员心目中，俱乐部对于自身的意义更多在于“家”和“发展与提升的平台”，而俱乐部的定位及使命已弱化。

这也在一定程度上反映出目前俱乐部创业氛围客观上的缺失，“创业氛围”已不足以吸引会员。

1.2.1.3结论

通过对会员对各种文化传播方式参与程度的考察，我们试图了解会员对FEC文化的认知程度。

通过对以上几个问题的调查得出的主要结论为：

①一半会员表示对FEC文化了解很少；

②绝大多数会员没有仔细看过言论；

③绝大多数会员能够积极参与俱乐部的各种非正式交流活动；

④88FEC版、QQ群、邮件的使用频率高于FTP及babel；

⑤俱乐部在会员心目中更多意味着“家”及“发展与提升的平台”，而非以创业为导向的特点。

综上，在文化认知程度方面，目前会员虽然能够积极主动参与非正式交流活动，能够运用一些即时性较强的沟通平台了解俱乐部相关信息，但在深入了解俱乐部文化的主动性方面所做不足，导致对俱乐部文化的认知程度不高；在对文化要素的认知方面，俱乐部中“家”与“发展与提升的平台”对会员的吸引力远大于“创业氛围”。

1.2.2文化卷入

1.2.2.1定义

我们将文化卷入定义为个体行为受到特定组织文化的影响程度。

通过对文化卷入的考察，我们试图了解俱乐部的文化是否已渗入会员的思想理念，并影响其行为。

理想的状态是，会员认同FEC文化，感受到FEC文化的强烈召唤，并自觉按照FEC文化所提倡的价值理念不断塑造自己的行为方式。

我们试图通过会员在俱乐部项目、活动、日常事务中的行为表现情况来反映其文化卷入程度，并试图探索FEC价值观等文化要素在会员心目中的价值，找出俱乐部目前所做不足之处，希望能够为俱乐部未来文化发展战略及策略的制定提供一定的参考。

1.2.2.2现状分析

（1）90%以上会员对未企分享的参与度很低，俱乐部内部学习氛围尚不理想。

A大致浏览一遍

B较为仔细看过并进行思考，但较少回复

C仔细看过、思考并主动回复帖子、邮件等参与讨论

图9会员对于未企分享的参与度

调查结果显示，42%的会员表示对未企分享中的一些有价值的文章只会大致浏览一遍，50%的会员会对文章中论及问题进行思考但较少回复，仅有8%会员会积极思考并主动参与讨论。

可见，超过90%的会员极少参与未企分享的讨论，说明未企分享实际上并未在促进会员思考及提升俱乐部学习、沟通氛围方面发挥应有作用，也在一定程度上反映了俱乐部价值观中所倡导的“分享”理念并未对会员的行为产生我们所期望的实质性影响。

（2）时间精力有限、对讨论话题缺乏必要了解及缺乏分享想法的勇气是导致会员讨论参与度低的主因。

A时间精力有限B对话题不感兴趣C对话题不了解，没有太多想法

D有想法，但认为自己的想法可能比较浅薄，没有勇气说出来E其他

图10讨论参与度低的原因

调查结果显示，近40%的会员认为自己对未企分享等评论性文章讨论参与度低的主要原因是“时间精力有限”，分别有约1/4的会员认为主要原因是“对话题不了解”及“自认为想法较为浅薄，没有勇气说出来”，而没有人表示讨论参与度低的主要原因是“对话题不感兴趣”。

可见，虽然会员普遍对目标话题感兴趣，但很多会员认为时间精力及对特定话题的了解程度限制了自己对于俱乐部内部交流学习的参与度。

不能忽视的是约1/4的会员因自认为想法浅薄而没有勇气分享，这种情况不能排除有会员自身的原因，但也在一定程度上反映了俱乐部价值观所倡导的“平等、包容、分享”文化氛围尚未深入人心且并未得到良好践行。

（3）会员之间沟通情况良好，沟通内容主要与项目、学业及日常生活有关。

A无论是否参与项目都经常沟通

B只在做项目过程中经常沟通

C在做项目过程中也没有经常沟通

D无论是否参与项目都较少沟通

图11会员之间的沟通情况

A与俱乐部运行项目有关的内容

B对经济、社会、政治等问题的看法

C与学业、日常生活有关话题

D俱乐部内外的各种八卦

图12会员沟通内容情况

调查结果显示，近50%的会员无论是否参与项目都经常沟通，40%左右会员表示在做项目过程中经常沟通，可见总体上俱乐部会员之间的沟通状况良好；50%的会员表示主要沟通内容与项目有关，近40%会员的主要沟通内容为学业、生活中的问题，而很少有会员对经济、社会、政治等问题进行交流。

俱乐部的使命是“培养未来商业领袖”，商业领袖无疑应当具备对经济、社会、政治等问题的认知和判断能力，由调查可知，目前俱乐部会员在此方面的沟通较为薄弱，一定程度上说明俱乐部的使命并未对会员行为产生我们所期望的影响。

（4）目前仅有50%的会员创业意向比较强烈。

图13会员创业意向情况

调查结果显示，仅有8%的会员明确表示了创业意向，42%的会员表示了今后创业的可能性，同时也有一半会员表示暂无创业意向、不会创业。

FEC是以创业为导向的学生社团，由调查可知，有一半会员至少目前尚无创业意向，这在一定程度上反映出目前俱乐部创业氛围的缺失，而也在一定程度上说明FEC价值观所强调的“企业家精神”及俱乐部使命“培养未来商业领袖”目前对会员价值观、理念的影响有限。

（5）95%的会员认为在FEC中的经历影响了自己的思维及行为习惯，但在对影响程度的看法上有所差别。

图14FEC经历对会员思维及行为习惯的影响情况

调查结果显示，有58%会员认为在FEC中的经历对自己的思维及行为习惯有影响且影响程度较高，其中8%会员认为有实质性影响；34%会员认为有影响但影响很小，极少数会员认为基本没影响。

可见绝大多数会员认为在FEC中的经历影响了自己的思维及行为方式，且有一半以上会员认为影响程度较高，一定程度上说明会员认可在FEC中的体验和所得，认可FEC在提升自身素质方面的具有的意义和价值。

我们认为，会员思维及行为习惯的改变必定与FEC所倡导的文化密切相关，调查结果在一定程度上说明一半会员的文化卷入度比较高。

但值得注意的是，仍有近40%会员认为FEC对自己思维及行为方式的影响较小（文化卷入度较低），说明FEC在包括文化建设的各个方面仍有较大的改进空间。

（6）有近一半会员做项目时的心态较为消极被动，在项目中感受到的更多是任务和压力。

A很快乐，因为这是我自己想做的

B还好吧，就是做些事而已，完成分配的任务就好了

C俱乐部的项目让我感到任务很重，时间分配不过来，压力很大

D没参与过或参与项目较少，没有太多感觉

E其他

图15会员在项目中的感受

图16会员对于俱乐部活动频率的看法

调查结果显示，近一半会员在项目中的感觉较为乐观积极，也有近一半会员做项目时的心态较为消极被动，对项目的参与不是很积极，在项目中感受到的更多是任务和压力（这可能与会员认为俱乐部活动较为频繁有关）。

俱乐部的价值观、文化理念大多是通过项目过程来体现的，由调查可知，目前至少一半会员没有在项目中真正感受到愉悦和强烈驱动，这可能对会员对于FEC的文化卷入产生影响。

（7）在会员认为最重要的价值观要素“分享、坚持理想信念、主动、专业”方面，俱乐部所做不足。

图17会员对FEC价值观中最重要要素的认定

图13会员对加入FEC后追求理想的信念是否更加坚定的判断

图18会员对目前FEC所做不足之处的判断

调查结果显示，会员对于FEC价值观中最重要要素的评价差异较大，近30%会员认为“分享”最重要，1/4左右会员认为“坚持理想信念”最重要，1/5左右会员认为“主动”最重要。

虽然会员对于以上价值观要素重要性的看法并非一致，但每一个价值观要素都是有意义的（至少被一部分会员所珍视）。

但由调查可知，在会员最为重视的价值观要素“分享、坚持理想信念、主动、专业”方面，俱乐部所做仍然不足，如在“坚持理想信念”上，近60%会员对此问题并不明确仅有40%左右会员表示加入俱乐部后“更加坚定了追求理想的信念”。

可见，俱乐部在对价值观的践行方面仍需要有所作为来改善现状。

1.2.2.3结论

通过对会员活动参与度、创业意向等方面的考察，我们试图判断会员对FEC文化的卷入程度。

通过对以上几个问题的调查得出的主要结论为：

①目前俱乐部内部学习氛围尚不理想，时间精力有限、对讨论话题缺乏必要了解及缺乏分享想法的勇气是导致会员讨论参与度低的主因；

②会员之间沟通的主要内容为项目及学业、日常生活相关问题，目前俱乐部内部沟通情况比较乐观，家文化氛围比较浓厚；

③目前仅有一半会员有比较强烈的创业意向，且有近一半会员做项目时的心态较为消极被动，未企使命、价值观对会员理念、价值观的影响有限；

④对绝大多数会员来说，FEC经历对其思维及行为习惯产生较大影响，但并非实质性影响；

⑤在会员认为最重要的价值观要素“分享、坚持理想信念、主动、专业”方面，俱乐部仍有较大改善与提升空间。

综上，虽然目前会员之间的沟通状况比较乐观，家文化氛围良好，但俱乐部内部学习氛围（如对未企分享等活动的参与度）及创业氛围尚不够理想，俱乐部在“分享、坚持理想信念、主动、专业”方面仍需要不断改进以提高会员的文化卷入度，力求实现FEC文化对会员思维、行为方式更为深刻的影响。

1.2.3综合分析

综合会员在文化认知及文化卷入方面的调查结果，我们得到以下两个主要结论：

①目前俱乐部会员对文化的认知程度不高：

虽然能够积极主动参与非正式交流活动，能够运用一些即时性较强的沟通平台了解俱乐部相关信息，但在深入了解俱乐部文化的主动性方面所做不足，导致对俱乐部文化的认知程度不高；

②目前俱乐部会员的文化卷入状况不理想：

俱乐部拥有良好的家文化氛围，但内部学习氛围、创业氛围有所缺失，在“分享、坚持理想信念、主动、专业”方面俱乐部仍需要不断改进以提高会员的文化卷入度，力求实现FEC文化对会员思维、行为方式更为深刻的影响。

1.3校内外同类社团文化比较

1.3.1背景

文化方面，在我们不断内部建设的同时，应该参照一下校内外同类社团，原因为：

首先是校内同类社团在大环境的类似下在制定组织发展战略方面拥有一定的参考性，其实是校内外的一些优秀社团在贯彻其理念和文化的方式上有一定的借鉴性，再次为校外的一些卓越社团的战略制定方面对我们拥有一定的指引性。

1.3.2校内同类社团文化梳理与借鉴

1.3.2.1浙江大学职业发展协会（SCDA）

1.文化梳理

（1）协会理念

使命：

建立自制、自省、自强的学生公益组织，真诚服务浙大学子

帮助浙大学子树立正确的职业价值观和发展观，规划职业生涯

推动学校、学生、企业间的多向交流，提高浙大学子就业竞争力

价值观：

服务：

SCDA作为服务型团队，为浙大学子的职业规划发展提供有力帮助

成长 ：

SCDA为成员提供良好平台和丰富资源，培养精英，帮助成员与协会共同成长

凝聚 ：

SCDA打造具有凝聚力的精英团队，营造家的温暖，并对外联合各方资源力量

创新 ：

SCDA积极探索，勇于创新，拓展学生职业发展服务领域，提高服务质量奉献 ：

SCDA真诚服务，专注付出，为浙大学子的职业发展而贡献最大力量协会文化：

家文化：

先交朋友后做事，亲如一家，彼此交心；

服务意识：

服务企业与广大师生，实现梦想

精英文化：

不畏失败，主动创新，敢于优秀；

（2）发展战略

一直不变的发展愿景是成为中国学生职业发展联盟的领导者；使命是依托浙江大学的名牌效应和人才优势，秉承建立学生自制、自省、自强公益组织的发展精神和真诚高标准的服务意识，协会以提升浙大学子的竞争力为己任，致力于帮助学生树立正确的职业价值观和职业发展意识，为推动学校和学生，企业和人才，用人单位和育人单位间的双向交流，降低选择成本，规划美好职业生涯而努力不懈。

SCDA的发展思路是走大众化加精品化的路线。

SCDA要面对所有的浙大学生，为所有的浙大学生提供、扩大就业信息以及相关的就业服务。

承办好专场招聘会、大型招聘会，搜集好就业信息，搭建全国的就业信息联盟。

包括高校、各地的就业中心、人才市场。

这就是SCDA的大众化路线。

SCDA的精品化路线包括精品化的活动和为学校精英提供精