国际商务谈判策划书计划方案doc.docx
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国际商务谈判策划书计划方案doc
运用把握肯定对方形式，否定对方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局
3、休局阶段：
如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整。
4、最后谈判阶段：
1、把握底线，:
适时运用折中调和策略，严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，准备最后通牒。
2、埋下契机：
在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系。
3、达成协议：
明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
六、准备谈判资料
相关法律资料：
《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》
《民法通则》《联合国国际货物销售合同公约》
备注：
所谓不可抗力，在我国《民法通则》上是指“不能预见、不能避免和不能克服的客观情况”。
联合国《国际货物买卖合同公约》规定：
不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
七、制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。
为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。
1、我方承认违约，愿意支付赔偿金，但对600万元表示异议
应对方案：
就赔款金额进行价格谈判，运用妥协策略，换取更长的交货期、达到互利共赢。
2、对方使用权力有限策略，声称金额的限制，拒绝我方的提议。
应对：
了解对方权限情况，“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破缰局；易于用声东击西策略。
3、对方使用借题发挥策略，对我方某一次要问题抓住不放。
应对:
避免没必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的策略影响谈判进程。
4、若对方坚持在理赔上不作出任何让步，且在交货期上也不作出积极回应。
则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议会带来的同行业负面效应。
终极梦之队
国际商务谈判策划书
（二）
一、背景资料
A方：
①品牌绿茶产自美丽而神秘的某省，它位于中国的西南部，海拔超过2200米。
在那里，优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶，它的茶多酚含量超过35％，高于其他（已被发现的）茶类产品。
茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。
同时，它能提高人体免疫力，并对消化、防疫系统有益。
②已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内初步形成。
③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
④已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。
⑤品牌的知名度还不够，但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
⑥缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于扩大生产规模、扩大宣传力度。
⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产，估算价值1000万元人民币。
B方：
①经营建材生意多年，积累了一定的资金。
②准备用闲置资金进行投资，由于近几年来绿茶市场行情不错，故投资的初步意向为绿茶市场。
③投资预算在150万人民币以内。
④希望在一年内能够见到回报，并且年收益率在20％以上。
⑤对绿茶市场的行情不甚了解，对绿茶的情况也知之甚少，但A方对其产品提供了相应资料。
⑥据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道，在全省某一知名连锁药房销售状况良好，但知名度还有待提高。
二、谈判目标
①解决双方合资（合作）前的疑难问题。
②达到合资（合作）目的。
三、谈判内容
A方：
①要求B方出资额度不低于50万元人民币。
②保证控股。
③对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释（包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等）。
④由A方负责进行生产、宣传以及销售。
⑤B方要求年收益达到20％以上，并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。
⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。
⑦风险分担问题（提示：
例如可以购买保险，保险费用可计入成本）。
⑧利润分配问题。
B方：
①得知A方要求出资额度不低于50万元人民币。
②要求由A方负责进行生产、宣传以及销售。
③要求A方对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释。
④如何保证资金的安全，对资金的投入是否会得到回报的保障措施要求进行相应的解释。
⑤B方要求年收益达到20％以上，并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。
⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。
⑦风险分担问题（例如可以购买保险，保险费用可计入成本）。
⑧利润分配问题。
提示:
1．制订谈判计划可以包括如下问题：
①如何对你的谈判小组进行人员分工?
②你的谈判目标是什么?
③如何确定谈判进程?
④如何确定谈判策略?
⑤需要做好哪些方面的资料准备?
2．谈判方案最好能清楚地给出以下问题的答案：
①我方真正的目标是什么?
②我方最关心的问题或条款是什么?
③这些问题或条款是互相关联的吗?
也就是说，我方在某一问题上的取舍会不会使我方在其他问题上有一定的灵活性?
④针对某一问题或条款上的需要，我方在其他方面准备付出多少交换条件?
⑤是否有其他对于你价值相同的交易组合?
⑥谈判对手的真正目标是什么?
⑦谈判双方的共同基础和长远发展目标是什么?
3．根据谈判进程，针对不同的谈判阶段制定完整的谈判策略，并且简明扼要地用文字表述出来，使谈判小组的所有成员牢记在心，可分为开局策略、报价策略、议价策略、让步策略、结束策略等。
范例（建材公司商务谈判计划书正文部分）
一、谈判主题
解决双方合资（合作）前的疑难问题，达到合资（合作）目的，并建立长期良好稳定的关系。
二、谈判团队人员组成
主谈：
xxx，制定策略，维护我方利益，主持谈判进程;
辅谈：
xxx，辅助主谈，做好各项准备，解决专业问题，做好决策论证;
记录员：
xxx，收集处理谈判信息，谈判时记录，审核修改谈判协议;
法律顾问：
xxx，解决相关法律争议及资料处理。
三、谈判双方公司背景（对方：
某绿茶公司，我方：
某建材公司）
（一）我方背景
1、经营建材生意多年，积累了一定的资金。
2、准备用闲置资金进行投资，由于近几年来绿茶市场行情不错，故投资的初步意向为绿茶市场。
3、投资预算在150万人民币以内。
4、希望在一年内能够见到回报，并且年收益率在20％以上。
5、对绿茶市场的行情不甚了解，对绿茶的情况也知之甚少，但A方对其产品提供了相应资料。
6、据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道，在全省某一知名连锁药房销售状况良好，但知名度还有待提高。
（二）对方背景
1、品牌绿茶产自美丽而神秘的某省，它位于中国的西南部，海拔超过2200米。
在那里，优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶，它的茶多酚含量超过35％，高于其他（已被发现的）茶类产品。
茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。
同时，它能提高人体免疫力，并对消化、防疫系统有益。
2、已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内初步形成。
3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。
5、品牌的知名度还不够，但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
6、缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于扩大生产规模、扩大宣传力度。
7、现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产，估算价值1000万元人民币。
四、双方利益及优劣势分析
我方核心利益：
1、争取到最大利润额；
2、争取到最大份额股东利益；
3、建立长期友好关系。
对方利益：
争取到最大限额的投资。
我方优势：
1、拥有闲置资金；
2、有多方投资可供选择。
我方劣势:
1、对保健品市场的行情缺乏了解，没有专业知识作为支撑，对绿茶的情况也知之甚少
2、投资前景未明
对方优势：
1、已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内正初步形成。
2、已经拥有一套完备的策划、宣传战略；
3、初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。
对方劣势：
1、品牌的知名度还不够；
2、缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于：
1）扩大生产规模。
2）扩大宣传力度。
五、谈判目标
1、战略目标：
和平谈判，按我方的条件达成合资协议，取得我方希望的相应利润以及股份。
原因分析：
对方是一家省级企业，虽然品牌和创意不错，但还未形成一定的品牌效益。
合作方式：
我方以资金形式投资，分季度注入资金，先期投资为100万，具体情况谈判决定，保险费用计入成本。
我方要求：
（1）对资产评估的300万元人民币进行合理的解释（包含：
品牌，现有的茶叶及制成品，生产资料，宣传策划，营销渠道等）；
（2）要求年收益达到20%以上，并且希望对方能够用具体情况保证其能够实现；
（3）要求对方对获得资金后的使用情况进行解释；
（4）要求占有60%的股份；
（5）要求安排一定的监督人员对其整个环节进行参与监督尤其是参与财务方面的管理；
（6）三年之内要求对方实现资金回笼，开始盈利。
我方底线：
（1）先期投资120万；
（2）股份占有率为48%以上；
（3）对方财务部门必须要有我方成员；
2、感情目标：
通过此次合作，希望不仅能够达成合资目的，更能够建立长期友好关系。
六、谈判程序及具体策略
1、开局：
方案一：
感情交流式开局策略：
通过谈及双方合作后情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中，创造互利共赢的模式。
方案二：
采取进攻式开局策略：
营造低调谈判气氛，明确指出有多家投资选择，开出高份额股份，以制造心理优势，使我方处于主动地位。
2、中期阶段：
（1）红脸白脸策略：
由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动。
（2）层层推进，步步为营的策略：
有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益。
（3）把握让步原则：
明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。
（4）突出优势:
以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败，我方将立即与其它的投资商谈判。
（5）打破僵局:
合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。
3、休局阶段
如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整。
4、最后谈判阶段：
（1）把握底线，:
适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。
（2）埋下契机：
在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系
（3）达成协议：
明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
七、准备谈判资料
相关法律资料：
《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》
备注：
《合同法》违约责任
合同范本、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料
八、应急预案
1、对方不同意我方占有60%的股份，而且不同意保险费计入成本。
应对方案：
“白脸”据理力争，适当运用制造缰局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破缰局；或用声东击西策略，就对方所报股份进行谈判，运用妥协策略，可以适时放弃保险计入成本，并在适当时候甚至可以许诺对方我方可以提供厂房（以市场价的60%的价格），在48%的底线上谈判，或者要求对方给予20%以上的利润额。
2、对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。
应对方案：
在要求参与对方财务管理的底线上要求，适当给予让步，并趁机要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利润额。
3、对方要求增加先期投资额。
应对方案：
说明我方先期投资的理由，并将投资形式再阐述一遍，使得对方了解我方，我方可适当增加投资，但必须要求对方增加1%-2%的股份占有率，或者要求对方增加5%-8%的利润额。
钟伟
北方发展投资公司总经理
杜猛
知名商家团：
拟邀100人左右
乐购
高层领导
新华角川
高层领导
戴德梁行
高层领导
知名商家
商家代表
投资客户团：
拟邀300人左右
互动媒体团：
50人
摄像：
北京人民广播电台、北京电视台、北京大兴电视台、北京丰台电视台
网络直播：
新浪网、搜狐焦点房地产网、搜房网、易铺网
后续报道：
北京青年报、北京晚报、北京晨报、精品购物指南、北京娱乐信报、新京报、
京华时报、21世纪经济报道、中国财经报、中华工商时报、温州都市报、福州日报
中国房地产报、安家杂志社、京师企业家、中国新闻周刊、中欧校友通讯、清华校友通讯
六、活动流程
时间
内容
备注
（活动串词由广告公司完成）
8：
00-12：
00
现场布置
安家完成
11：
00-13：
30
现场排练
由开发商指挥，安家统筹
14:
00—14:
30
现场签到
循环播放项目招商PPT与宣传片，现场氛围热烈高雅；
分嘉宾和媒体两部分签到，同时请客户赐名片；
安排贵宾厅，由冯总和刘总接待政府官员和专家学者，对项目情况及本次活动进行简单沟通并亲切交流；商户代表和媒体记者直接进入活动现场
14：
30—14：
35
主持人宣布活动开始
介绍到场来宾，简单介绍活动意义和议程
14:
35—14:
50
政府领导讲话（3个领导）以政府的官方权威数据和政策利好，宏观政策面的商业信心树立
讲话重点：
区域消费力肯定：
政府领导讲话的核心点在于区域优势的阐述，大兴从过去到现在一直商业繁盛之地，是生财的“黄金宝地”。
并对区域人口以及收入现状给予权威数据公布，从宏观市场角度给予明确肯定的消费力阐述，以官方的角度让客户对此区域的消费价值有明确深入的了解。
政策面扶持态度：
政府讲话的第二个层次在于政策面的消息，一个是黄村是区域内商业发展的重点，政府将从多方面多角度给与政策扶持，这样，开发商的经营就有了保障，有了根基，投资这里才能得到真正的利益点。
1、大兴区域特点，商业繁华之地；
2、区域人口及收入现状，孕育强大市场消费力
3、黄村以其独有的区位优势，是政府发展商业的重中之重
4、政府对于大型商业体的政策利好，及官方权威消息公布
14:
50—14:
55
荀培路会长讲话
讲话重点：
其身份为中国城市商业网点建设管理联合会会长，以其自身掌握区域发展概况以及官方数据，以客观公正的语言讲述大兴商业的发展和未来发展概况，给区域价值以充分肯定，并给客户以强有力的投资信心。
1、大兴区域商业概况；
2、大兴区域亟待大兴商业的产生；
3、大兴商业的未来发展利好。
14：
55—15：
00
记者对政府领导现场提问
15：
00--15:
25
专家看点（5个专家）
以专家权威视角，解读火神庙产生的必然性和战略意义
讲话重点：
专家讲话的重点在于商业地产的发展历程，以及大北京商业地产现状，“两轴两带多中心”政策指导下，群雄逐鹿的商业地产现状，以及在2009年，后奥运经济时代，全新的商业地产模式的再度升级和探讨，火神庙作为全新的商业地产，引领南国门区域升级，全面带动区域消费力提升，其消费区域的辐射将扩大至宣武、丰台区，乃至更广泛的西城、海淀，一个全新的商业综合体，全面改写京城商业地产格局。
1、全世界商业地产发展规律，郊区化和中心化主导商业地产发展主流；
2、京南商业的极度稀缺性，大型商业地产呼之欲出；
3、火神庙的绝对稀缺性、独特性与唯一性论证，其市场强大需求与产生的必然性论证；
4、火神庙的产生对于京南乃至京城商业格局的全新改写。
15：
25—15：
30
记者对专家现场提问
15:
30—15：
40
冯总进行项目介绍，以及开发商的商业抱负和运作决心
讲话重点：
冯总的讲话重点是推介火神庙项目，火神庙在“天时、地利、人和”多方支撑的环境下孕育产生，以及开发商运作此项大型商业地产对于开发商自身品牌重要性和运作决心表态，直接给客户以强大信心支持。
站在“商业变革城市”的高度，讲述火神庙的历史必然性和战略规划，火神庙所引导的一个全新的商业地产时代“STREET
MALL”时代的全新来临以及火神庙的商业领导价值和投资价值。
1、态度表示：
对于政府领导的支持和权威专家的点评表示感谢；
2、开发背景：
火神庙在天时、地利、人和均具备的情况下应势而生；
3、时代领袖：
火神庙引领一个全新的STREET
MALL时代的来临；
4、开发决心：
火神庙项目对于开发商品牌的战略意义以及对于此项目运作的决心。
5、价值展望：
隆重宣布火神庙国际商业中心品牌创富俱乐部成立，并对俱乐部价值和意义进行简要阐述。
15:
40—15:
45
火神庙品牌创富俱乐部成立仪式隆重揭幕
由政府领导代表、商会会长、专家学者代表、冯总以及俱乐部会长（或者代表）共同为品牌创富俱乐部成立仪式举行隆重的揭幕仪式。
15:
45—15:
50
项目营销负责人戈总或凌总讲话
讲话重点：
以项目营销者的身份，对项目价值进行全面深入的阐述，它在区域、体量、建筑、业态上的规划考虑，定义为STREET
MALL的差异化价值点，让客户对产品有一个全面清晰的认识和了解。
项目介绍：
火神庙在区域、体量、建筑、空间、业态上的优势和布局；
15:
50—15:
55
建筑规划设计师讲话
火神庙项目在建筑规划规划上的别具匠心，为后期商业空间运用和商业运筹所做的先期考虑，从业态规划和建筑美学等角度，对火神庙规划进行阐述。
1、建筑美学对于大型商业综合体的战略价值
2、建筑业态规划考虑；
3、后期商业运作
15:
55—16:
00
记者对营销负责人进行现场提问
16:
00—16:
15
已签约商家发言，乐购、新华角川、戴德梁行国际大牌现身说法，对于火神庙商业价值的再度肯定。
讲话重点：
商家的讲话重点在于其作为国际大牌有标准、完善且非常成熟的选址标准，这是从侧面对于火神庙商业中心的肯定，同时以品牌的经营和战略发展，讲解选址于火神庙的战略决心，给与客户以充分的论证和商业价值肯定，同时大牌坐阵，对于小商户的经营有着超强的影响力。
1、乐购、新华角川、戴德梁行分别介绍其品牌背景和主营业务；
2、以自身经验谈国际大牌的选址标准，对区域、人群、消费力的严格考证；
3、战略部署和品牌展望，对火神庙商业经营的战略部署等。
16:
15--16:
20
意向商家代表发言（2个）
讲话重点在于自身对于火神庙商业的理解，对于自身商业规划的展望。
16:
20—16:
25
记者对签约商家进行提问
16:
25—16:
35
现场签约
由主持人宣布火神庙与国际大牌热烈签约并形成长期战略合作伙伴，冯总与乐购、新华角川、戴德梁行高层签约，共举香槟进行庆祝
（依据讲话播放乐购、新华角川、戴德梁行品牌PPT展示，现场PPT由广告公司进行制作完成）
16:
35—16:
45
火神庙商业专家组成立
现场为专家颁发证书，再次提升现场气氛，并为后期项目的宣传炒作奠定基础。
16:
45
主持人宣布论坛议程结束
多方领导合影留念，政府官员、专家学者及商户代表开始冷餐，媒体人员撤场，
16:
45—17:
00
冷餐
升级会员 