2012《采购战术与运营》打印版Word格式.doc
《2012《采购战术与运营》打印版Word格式.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2012《采购战术与运营》打印版Word格式.doc（5页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
（1）适价：
适价的获得方式：
比价，议价，定价
（2）适质：
如果品质不能达到要求，其后果：
增加管理费用，降低生产效率，降低客户对企业信任度，导致客户流失（3）适时：
未按时到达，即会导致停工待料，产品不能暗计划出货，从而英气客户强烈不满（4）适量：
批量采购缺点：
积压采购资金，采购太少则不满足生产需要5适地：
企业近距离不仅沟通方便，处理事务更快捷，而且降低物流成本
13、采购的重要性。
⑴采购制约着项目产品销售工作的质量。
商品销售工作质量的高低很大程度上取决于商品采购的规模和构成。
⑵采购制约着项目研发工作的质量。
采购与项目的研发密切相关，没有采购的支持，项目研发方案的成功率会大大降低。
⑶采购决定着项目最终产品周转的速度。
采购人员必须把握好采购活动的时间和采购数量，工作人员必须解决好业务活动中的适时和适量问题。
如果采购工作运行的时点与把握的量度企业其他环节的活动达到了适度配合，就可以加快商品周转速度，进而提高资金周转速度，为企业项目带来切实的利益；
反之，就会造成产品积压，商品周转速度减缓，商品库存量增加，以致不得不投入大量人力、物力去处理积压商品，否则，将造成浪费。
⑷采购关系到项目经济效益的实现程度。
企业的采购活动对项目的经济效益影响很大。
⑸做好采购可以合理利用物质资源。
⑹做好采购可以沟通经济联系。
⑺做好采购可以洞察市场的变化趋势。
【5】做好采购可以合理利用物质资源？
（1）合理地采购，防止优料劣用，长料短用。
（2）优化配置物质资源，防止优劣混用。
（3）在采购工作中，要应用价值价值工程分析，力求功能与消耗相匹配。
（4）通过采购同时引进合理利用资源的新技术，新工艺，提高物质资源的利用率。
（5）采购要贯彻执行有关资源合理利用的经济技术政策和法规。
5、列举采购方式的种类？
采购方式：
是指企业在采购中运用的方法和形式的总称。
经常采用的采购方式主要有招标和非招标采购。
1．招标采购：
是由需方提出招标条件和合同条件，有许多供应商同时投标报价。
通过招标，需方能够获得价格更合理，条件更为优惠的物资供应。
招标方式有：
公开招标和邀请招标
（1）公开招标是由招标单位通过报刊，互联网等宣传工具发布招标公告，凡对该招标项目感兴趣又符合投标条件的法人，都可以在规定的时间内向招标单位提交规定的证明文件由招标单位进行资格审核，核准后购买招标文件，进行投标。
优点：
1.公平，公开招标使对该招标项目感兴趣又符合投标条件的投标者都可以在公平竞争条件下，享有得标的权利和机会。
2.价格合理，基于公开竞争，各投标着凭其实力争取合约，而不是由人为或特别限制规定售价，价格比较合理。
3.改进品质，因公开投标，各竞争投标的产品规格或施工方法不一，可以使投标者了解技术水平与发展趋势，促进其品质的提高。
4.了解来源，通过公开招标方式可以获得更多投标者的报价，扩大供应来源。
缺点；
1.采购费用较高，公开登报、招标文件制作与印刷，以及开标场所布置等，均需要花费大量财力与人力，如果发生中标无效，费用更大。
2.手续繁琐，从招标文件设计到签约，每个阶段都必须经过充分的准备，并且要严格遵循有关规定，不允许发生差错，否则会造成纠纷。
3.可能产生串通投标，凡金额较大的招标项目，投标者之间可能串通投标，作不实报价或任意提高报价，给招标者造成困扰与损失。
4.可能造成抢标，报价者因有现货急于变现，或基于销售或业务政策等原因，而报出不合理的低价，可能造成恶性抢标，从而导致偷工减料，交货延期等风险。
5.衍生其他问题，事先无法了解投标企业或预先没有进行有效的信用调查，可能衍生意想不到的问题，如倒闭、转包等。
（2）邀请招标：
是由招标单位更具自己累计的资料，或权威的咨询机构提供的信息，选择一些合格的单位并向其发出邀请，应邀单位在规定时间内向招标单位提交投标意向，购买投标文件进行投标。
1.节约时间和费用，因无须登报或公告，时间和费用比较节省。
.2比较公平，因为是基于同一条件邀请单位竞价，所以机会均等。
3.减少寻思舞弊现象,邀请招标虽然可以事先了解可能参加报价的单位，但仍须通过竞争才能决定，因此可以减少徇私舞弊现象。
1.可能串通投标，邀请招标串通投标的机会比较大，很可能事先分配或轮流供应，而不能做到真正竞价或合理报价。
2.可能造成抢标，虽然投标单位报价竞标，但也很有可能造成恶性抢标。
有些投标单位甚至先以牺牲押金的方式，以超低价格抢标，然后争取时效，在毁约重购时，谈妥串通投标，获得更多利益。
3.规格不一,因为可能由多家分配或轮流得标，所以供应的规格会有所差异，以致影响生产效率，增加损耗，并使维修更加困难。
【2】．非招标采购：
通常采用主要包括议价采购，直接采购，定点采购和询价采购等
（1）议价采购：
是指基于专利或特定条件，与个别供应商进行恰谈的采购。
买卖双方面对面地讨价还价，所以被称为议价。
（2）直接采购：
在特定的采购环境下，不进行竞争而直接签订合同的采购方式
（3）定点采购：
通过招标确定定点供应商，期限基本上是一年
（4）询价采购：
询价采购，也称“货比三家”，是指采购组织向国内外有关供应商发出询价单让其报价，然后在报价的基础上进行比较并确定中标供应商的一种采购方式。
【5】议价采购的优点:
1.可以节约费用。
2可以节省时间。
3.减少失误增加弹性。
4.可以发展互惠关系。
【6】议价采购的缺点：
1.以议价采购方式采购时，报价单位会将本求利，把物料生产的各项费用全部纳入计算，并要求达到一定的利润标准，不像招标采购，在招标采购时供应商之间竞争激烈，需求方可以获得最优竞争力的价格。
无法取得最新的资讯。
以议价方式采购必须事先个别通知，而非公开征求可能有品质更佳，成本或价格更低的供应商，未能获悉。
容易滋生徇私舞弊现象。
议价采购由采购双方秘密协商，容易受到对方利诱，或受到特殊关系的干扰，作出不当的决策。
技术难以改进。
由于参加报价的供应商有限，因此难以对技术水平进行广泛地比较，无法取得最优技术进步。
【6】定点采购？
？
一般是通过招标确定定点供应商，期限基本上是一年，在这一年里，所确定的采购设备，货物或服务，按照日常提出的供货或服务需求，由定点供应商根据合同规定进行供货和服务，定期结算和支付。
【6】定点采购的优点和缺点？
工作量较轻，一次采购，长期供货，采购效率较高，支付也比较方便。
1市场竞争力较差，一年制采购一次不容易受到广大潜在供应商的注意2.不容易控制价格和浮动，尤其是在市场经济活动中，变化因素很多，不容易掌握。
3.供应商容易受到利益驱动，一旦中标，就不在争取好的价格和好的服务，仅仅停留在招标时的水平上。
15、简述询价采购的优缺点。
答：
⑴询价采购的优点：
可以根据多种采购内容和需求，灵活组织采购，而且采购批次多，容易形成一个竞争市场。
通过不断地公开询价和邀请询价，以简便的报价方法，可以长期吸引供应商踊跃参加，使采购方可以不断得到较好的价格和服务，采购的效果比较明显。
⑵询价采购的缺点：
由于采购频繁，工作量较大，采购供货周期受到制定询价文件、报价、评审选择、签订合同和组织供货等环节流转的影响，采购周期相对定点采购来说显得比较长，采购效率不易提高，供货和使用要求时常受到影响。
1.3采购的作业流程
1、采购的关键步骤可以概括如下：
⑴确认需求。
任何采购都产生于企业中某个部门确切的需求，因此，在进行采购之前应首先确定整个企业采购物料的种类、采购的数量、何时采购，以及由谁决定等。
⑵需求说明。
如果采购部门不了解使用部门到底需要什么，采购部门就不能进行采购。
因此，在确认需求之后，必然要对需要采购的商品或服务进行准确的描述。
⑶选择、评估供应商。
供应商选择是采购职能中重要的一环，它涉及高质量物料或服务的确定和评价。
这一环节主要是根据需求说明，在原有供应商中选择成绩良好的供应商，通知其报价，或以登报公告等方式公开征求合适的供应商。
⑷确定适宜的价格。
确定可能的供应商以后，应进行价格谈判，确定合适的采购价格。
⑸订单安排。
在价格谈妥后，应办理订货签约手续。
订货和合约，均属于具有法律效力的书面文件，对买卖双方的要求、权利及义务，必须予以说明。
⑹订单追踪与稽核。
在签约订货之后，为使供应商能够按期、按质、按量交货，应依据合约规定，及时督促供应商按规定交货，并予以严格检验入库。
⑺货物的验收。
在签订合同后，采购企业应按照合同上的规定对供应商提交的产品进行验收，凡因供应商所交货品与合约规定不符而验收不合格者，应依据合约规定退货。
同时应立即办理重购，并予以结案。
⑻核对发票。
供应商交货验收合格后，随即开具发票。
供应商要求付清货款时，对于发票的内容是否正确，应经采购部门核对，然后财务部门才能办理付款手续。
⑼结案。
凡经过验收合格的产品进行付款，或验收不合格的产品进行退货，采购部门都必须办理结案手续，清查各项书面资料有无缺失、绩效好坏等，报高级管理层或权责部门核阅批示。
⑽记录与档案维护。
凡经结案批示后的采购业务，应列入档案登记并进行分类编号，予以保管，以备查阅。
7、试述采购运营的依据？
采购运营是指确定如何从组织以外采购物资和服务，才能最大限度满足组织日常需求或项目需求的过程。
在采购运营之前，必须先进行采购市场研究和采购组织内部的分析，这是运营的依据。
1．采购市场研究。
采购市场研究主要包括3部分内容：
（1）原料，货物和服务
（2）供应商（3）系统的程序
2．采购组织内部分析：
包括4方面内容：
（1）产品采购金额占企业经营总成本的百分比。
（2）采购对实现企业目标所带来的机会或威胁。
（3）所采购产品（服务）的性质（4）胜任采购工作所应具备的条件。
8、试述采购运营的内容？
采购运营主要考虑是否采购、采购什么、采购多少、怎样采购、何时采购等问题。
1．是否采购：
主要3种：
外购，自制和租赁2．是否自己采购：
如果选择外购，企业还得进一步考虑是自己采购还是采购外包3．如何采购：
主要考虑采购的模式。
采购模式主要分集中化，分散化，混合采购。
（1）集中化采购模式：
是指整个公司所有的或几乎所有的采购活动在某一处集中处理，集中化采购中，某个个人或部门被授权从事所有的采购活动
比较容易达到标准化，减少管理上重复设置，获得规模优势，有利于采购决策中专业化分工和专业技能的发展，
适用：
：
⑴产销规模大、采购量大的企业；
⑵各部门及工厂集中于一个区域，采购工作不必因地制宜的企业；
⑶虽然有数个生产机构，但产品种类大同小异，集中采购可以达到“以量制价”的企业。
（2）分散化采购：
是指将采购工作分散给各需要部门分别处理
对利润中心直接负责，对于内部用户有更强的顾客向导，与供应商直接沟通。
分散了采购能力,缺乏规模经济。
适用于企业规模较大，工厂比较分散的企业，这类企业若采用集中采购模式，则容易产生采购上的延迟，且不易应付紧急需要。
（3）混合采购模式：
分散集中化采购模式，很多大的跨国公司使用。
采购多少、何时采购：
主要考虑采购的数量和时间，有定期购买法、定量购买法。
【5】采购运营的功能分析：
⑴采购运营对企业生产经营全局的影响；
{信息源的作用。
采购部门运作的有效性将反映到其他部门的运作上。
}⑵采购运营在质量控制中的作用；
⑶采购运营在产品研发中的作用。
9、影响采购战术的主要变数？
战术即达成目标的主要方向和计划，战术的选用应以权变为基础，视具体情况而定。
影响战术的因素有：
1.法律2.经济的环境3。
公司的行销战术4.公司的生产制度5.公司的目标与政策6.供应市场的结构7.物料的供应状况8.产品在生命循环的阶段9.原料取得对公司的重要性10.采购数量的大小11.产品行销的风险程度12.与供应商交易的风险程度13.不同供应商交易的无形利益14.物料本身的性质
10、试述采购战术的分类？
1。
史培曼观点：
采购战术是从公司阶层开始向下延伸至事业部阶层最后扩展到部门阶层，不同的管理阶段层拟定的战术：
（1）绩效战术
（2）系统战术（3）竞争战术。
2．林德斯观点：
从系统方法观点出发，认为全面性的采购战术，是由许多“次战术”组成。
这些次战术可归纳为3种：
（1）确保供应战术
（2）支持供应战术（3）环境变动战术
3．克拉克观点：
从竞争分析的立场，主张将战术采购项目在采购力量矩阵中予以定位。
基于买卖双方力量抗衡结果分3种结果：
（1）压榨战术:
当买方居于优势，因供应风险不高，可采用该激进的战术。
（2）平衡战术：
当买卖双方势均力敌，买方应因势利导，采取该中庸、均衡的战术。
（3）多角化战术：
当卖方居于优势，买方应积极防御，积极寻求原料替代品供应商，增加供应来源的机会。
4．王忠宗目标导向观点，即战术是达成目标的主要方向或许计划，将采购战术分为：
（1）数量战术：
以追求适当的数量为目标，避免过犹不及，发生呆料或缺料。
（2）成本战术：
以追求适当的价格为目标，避免危害买卖双方的长期合作关系。
（3）品质战术：
以追求适当的品质为目标，避免因品质过高或太差带来使用上的浪费或缺陷。
4、采购战术分类的新见解：
⑴数量战术：
①现用现购；
②预购作用；
③长期合约；
④短期合约；
⑤多家供应；
⑥独家供应。
⑵成本战术：
①国外采购；
②国内采购；
③联合采购；
④个别采购；
⑤统购；
⑥批购；
⑦直接采购；
⑧间接采购。
⑶品质战术：
①自制；
②外包；
③租赁；
④买断。
11、采购主管迎接变局的战术有哪些？
答:
1.来自企业内部的挑战：
（1）降低成本压力
（2）前置时间不足的压力（3）提高工及时的采购资讯的压力（4）分权采购的压力（5）存货责任的压力
2.来自外部环节的挑战：
（1）单一来源的挑战
（2）小量多样生产方式的挑战（3）退货的挑战3.适当的适当的采购战术：
（1）化零为整战术
（2）内外兼顾战术（3）自助人助战术（4）权变采购战术（5）财税导向战术（6）用人唯才战术
第二章采购部组织架构与人力资源
1、采购部组织概述？
采购部组织是指为了完成企业的采购任务。
实现保证生产经营活动顺利进行的目标，有采购人员按照一定得规律。
组建的一种采购团队。
【2】采购部组织的功能：
⑴凝聚功能。
采购部组织凝聚力的表现就是凝聚功能。
采购组织要发挥其凝聚功能，必须做到：
明确采购目标及任务；
具备良好的人际关系与群体意识；
发挥采购组织中领导的导向作用 ⑵协调功能。
采购部组织的协调功能是指正确处理采购组织中复杂的分工协作关系。
⑶制约功能。
采购组织是由一定的采购人员组成的，每位成员承担的职能，都具有相应的权利、义务和责任。
由这种权利、义务、责任组成的结构系统，对组织中每位成员的行为都具有制约功能。
⑷激励功能。
采购部组织的激励功能，是指在一个有效的采购组织中，应该创造一种良好的环境，充分调动每位采购人员的积极性、创造性和主动性。
【1】采购部组织设计的原则：
⑴目标可行原则。
采购部组织实施现采购目标的工具，因而必须首先确定企业的采购目标，依据不同的采购目标建立企业的采购组织。
一般来讲组织目标应具备如下特征：
①社会性；
②共同性；
③清晰性；
④层次性；
⑤参与性。
⑵合理分工原则。
在采购部组织内部，应按照不同人员的能力、职责进行合理分工，以便各司其职，提高采购效率。
防止出现“有事无人做”的现象。
⑶统一指挥原则。
采购部组织中，采购人员应该接受采购主管委派的职权和职责，并且对其上级负责。
⑷管理幅度原则。
管理幅度是指每位管理者直接管理下属的人员。
在建立采购管理组织时，应合理确定管理的层次及每一层的人员安排。
⑸权责相符原则。
有效的采购管理组织必须使用权责相互制衡。
有责无权，责任难以落实；
有权无责，就会滥用职权。
因此，应该实现责权的对等和统一。
【2】、采购人员素质？
1企业采购岗位设置2采购人员的选拔标准3采购人员具备的基本素质
6、简述采购人员具备的基本素质。
⑴智能。
智能主要包括敏锐的观察能力、严谨的思维能力、良好的交际能力和不断创新的开拓能力。
⑵良好的心理品质。
良好的心理品质主要包括强烈的事业心、广泛的兴趣和坚定的意志等。
⑶高尚的品德。
高尚的品德主要包括为人正派、待人真诚、谦虚礼貌、宽容大度。
⑷丰富的知识。
丰富的知识主要包括理论知识、企业知识、客户知识、市场知识、法律知识和采购实务等。
3、简述采购部组织架构和职责？
采购部组织架构往往因企业规模、性质。
生产产品类型的不同而存在很大的差异，其中企业规模起决定性作用。
（1）小型企业
（2）中型企业（3）跨国公司或集团化企业。
[【3】采购部门的职责：
采购部门应承担以下几个方面的责任：
（1）把企业需要的物品按计划采购回来，时企业得以正常运转。
（2）通过各种途径降低采购成本（3）不断开发优秀的新开发商（4）对现在供应商进行管理
处理与供应商有关的绝大部分问题
4、采购部人力资源的获得和提升方法？
获得合格人员一般有以下3种：
（1）内部招聘
（2）社会招聘（3）学校招聘
采购人员作业水平的提升1、采购人员应学习的知识，包括但不限于下列方面：
①模具知识；
②品管知识；
③物流知识；
④外语水平；
⑤战略眼光。
2、（采购人员的培训分为：
①企业内部培训；
②企业外部培训；
③采购人员资格认证；
④认证的目标；
⑤进行认证的益处；
⑥符合CPP认证条件的人员；
⑦认证的要求；
⑧认证的有效期；
⑨认证要求的职业准则；
⑩申请人员。
3、采购职业生涯规划应包括以下6部分：
①自我分析；
②职业分析和选择；
③确定职业目标；
④策略选择；
⑤制定行动计划；
⑥评估反馈调整。
提升采购人员作业水平的途径：
（1）学习
（2）培训
第三章采购申请与采购计划管理
1、采购申请的含义、功能和注意事项？
1.采购申请的含义：
采购申请，又称请购，主要是指企业各需求部门向负责采购的部门，提出在未来一段时间内所需要物品的种类以及数量等相关信息，并填制一定得表格交由采购部门2.采购申请的功能：
⑴确定需求及内容。
由使用部门提出采购申请，需求才会相当明确，需求内容也不会发生错误。
⑵确定成本归属。
由采购申请人说明需求物料的用途及成本归属，将有助于正确地计算各部门的损益。
同时，申请部门或使用部门的主管，也得以行使审批的权力。
⑶有利于管理。
将采购申请单位与采购单位分离，有助于管理采购工作，避免弊端。
⑷节省费用。
如果由指定的部门统一提出采购申请，可避免损失数量折扣的优惠待遇。
同时，由于集中调配，可以降低物料库存水准，避免不必要的浪费，节省仓储费用。
3.采购申请的注意事项：
（1）由适当的采购申请人来进行。
（2）以书面的方式提出（3）确定需求的内容（4）以规格表明需求水准（5）预算的限制（6）采购调查
2、简述采购市场调查的作用？
采购市场调查含义：
是指企业运用科学的方法，有系统.有目的地收集市场信息，记录，整理，分析市场情况，了解市场的现况及其发展趋势，从而为市场预测提供客观的，正确的资料。
采购市场调查在企业经营管理中作用：
（1）采购市场调查是企业进行经营决策的基础
（2）采购市场调查是调整采购计划执行情况的重要的依据
（3）采购市场调查是改善企业经营管理的重要工具
3.采购市场调查的程序、方式、技术？
采购市场调查7个步骤：
1.确定采购市场调查目的2.确定调查项目和调查方3.选择资料的收集方式4.设计调查表格5.收集调查资料6.分析整理7.编写调查报告
采购市场调查的方式：
（1）询问法
（2）面谈调查法（3）实验法
采购市场询问调查技术：
（1）自由问答法
（2）二项选择法（3）多项选择法（4）顺位法（5）评定法
4、确定采购需要量的目的，三个关键因素和常用的方法？
1.确定采购需要量的目的：
（1）预计材料需要数量与时间,防止供应中断,影响产销活动.
（2）避免材料储存过多,积压资金,占用堆积的空间（3）配合公司生产计划与资金调度（4）使采购部门事先做好准备,选择有利时机购入材料（5）确定材料耗用标准,以便控制用料成本
2.确定采购需要量的三个关键因素：
1生产计划2用料请单3库存信息量
3．确定最合适的采购需要量的常用方法：
1经济订购批量法2固定期间法3固定数量法4批对批法5物料需求计划法
5、采购计划编制的过程、执行？
企业采购计划的编制过程：
编制物资采购计划，是一项很复杂，很细致的工作。
它大体可以分为以下3个阶段，
（1）准备阶段
（2）平衡阶段（3）编制采购计划
采购计划的审批：
采购计划的审批，是上级主管物质采购的部门对采购计划的审查和批准。
审查的内容主要有以下几个方面：
1．是否符合上级计划安排的原则和国家的方针政策2．任何是否合理适当，物质消耗定额是否准确先进，可靠。
3．各期的库存储备量的预计有无高估和低估现象。
4．各种采购物资是否配套5．是否遵循了成本最优化原则，在保证质量的前提下，企业是否达到了先进性和效益性6．计算是否有误，计划表格中各栏填写是否符合规定要求
【5】采购计划的执行：
计划的制定是为了组织执行，而执行又是检验计划正确于否的过程。
1组织订货与采购2慎重选择合适的供货单位3加强订货合同管理
6、MRP在采购中的应用？
MRP应用的目的：
除了可以进行库存的控制和管理外，还可以确定主产品所需原材料和零部件的需求量和需求时间。
按需求的类型可以分为两种，即独立性需求和相关性需求。
【7】MRP基本的思想原理是，由主生产进度计划和主要产品的层次结构，逐层逐个地求出主产品所有零部件的出产时间，出产数
升级会员 