第一章第三方物流理论.docx

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第一章第三方物流理论

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一、不定项选择题

1.以下（）不属于物流的主体功能。

A．信息B．运输

C．配送D．储存

2.（）是指在企业范围内进行相关的物流活动的总称。

A．社会物流B．企业物流

C．行业物流D．第三方物流

3.（）是西方物流服务的一种典型形式。

A．针对少数客户提供的低集成度的物流服务

B．针对较少的客户提供高集成度的物流服务

C．同时为较多的客户提供低集成度的物流服务

D．同时为较多的客户提供高集成度的物流服务

4.美的集团组建的安得物流，就是（）的典型。

A．货运代理公司B．托运人从事第三方物流

C．仓储企业D．运输业

5.对产品线单一的或为主机厂做配套的企业应采用（）。

A．第三方物流B．自营物流

C．第四方物流D．第二方物流

6.物流的价值在于（）。

A．时间价值B．空间价值

C．加工附加价值D．以上皆否

7.第三方物流在发展的过程中逐渐形成鲜明的特征（）。

A．关系契约化B．服务个性化

C．服务标准化D．管理系统化

8.（）是第三方物流的重要理论基础。

A．虚拟经营B．供应链管理

C．企业流程重组D．JIT

9.第三方物流的成本价值在于（）。

A．作业利益B．经济利益

C．管理利益D．战略利益

10.企业应如何决定是自己从事物流业务还是使用第三方物流，需要考虑（）。

A．物流对企业成功的影响程度B．企业对物流的管理能力

C．物流系统的总成本D．以上皆否

二、判断题

1.第三方物流的产生是社会分工的必然结果。

（）

2.客户企业使用第三方物流后能够实现资源优化配置，将有限的人力、财力集中于核心企业。

（）

3.采用第三方物流，有助于企业更快地响应市场需求变化，适应产品生命周期越来越短的挑战。

（）

4.第三方物流成本的增长与整个社会物流费用的增长成正比。

（）

5.第三方物流企业一般从传统的与物流相关的企业发展而来。

（）

三、简答题

1.简述第三方物流产生的现实条件。

2.简述第三方物流的行业来源。

3.请分析第三方物流需求决策流程。

4.简述第三方物流的服务内容。

5.请分析第三方物流的社会效益。

第二章第三方物流产业

一、不定项选择题

1.从物流供给企业的业务功能来看，企业在未来3年提供的物流服务主要集中在（）。

A．仓储B．干线运输

C．市内配送D．包装加工

2.中国现阶段第三方物流供给主体有（）。

A．传统仓储、运输企业经过改造转型而来的第三方物流企业

B．民营第三方物流企业

C．外资和港资第三方物流企业

D．新创办的国有或国有控股的新型第三方物流企业

3.第三方物流市场调查的本质为（）。

A．系统性B．客观性

C．信息D．决策

4.以下（）属于第三方物流资源调查。

A．市场营运环境B．第三方物流基础设施装备

C．第三方物流从业人员调查D．信息技术资源和需求调查

5.第三方物流市场调查的方法有（）。

A．访谈法B．实验法

C．观察法D．以上皆否

6.以下（）不属于空间序列物流需求的调查。

A．不同地区物流需求的调查B．不同的行业物流需求的调查

C．不同的层次物流需求的调查D．不同文化物流需求的调查

7.（）的目的，最终为企业经营决策和制定企业的经营发展战略服务。

A．调查和预测B．招聘

C．经营D．以上皆否

8.以下（）不属于物流调研。

A．物流供需预测B．物流供需调查

C．调查结果的分析D．以上皆否

9.以下（）不属于专业品种物流调研。

A．钢材物流调研B．水泥物流调研

C．食油物流调研D．仓储物流调研

10.十大成功物流企业中从事物流业务、承担全程服务时一切听从（）的指挥。

A．成本中心B．利润中心

C．财务中心D．以上皆否

二、判断题

1.从地区分布上看，中国第三方物流的发展较平衡。

（）

2.以珠江三角洲地区、长江三角洲地区、环渤海地区为中心形成的三大物流服务圈，占据了中国大陆物流服务的主要市场。

（）

3.商贸企业物流对还是以基本的物流服务需求为主。

（）

4.生产制造企业物流运作主要以区域为主，更关心同城物流的仓储与配送。

（）

5.我国需求和使用第三方物流服务的企业主要为国有企业。

（）

三、简答题

1.简述我国第三方物流市场的供给现状。

2.简述我国第三方物流市场的需求现状。

3.请分析我国第三方物流市场的竞争结构。

4.简述第三方物流市场调查的内容。

5.请分析第三方物流市场新进入威胁。

第三章第三方物流服务管理

一、不定项选择题

1.以下（）不属于企业能力的构成。

A．要素能力B．运作能力

C．核心竞争力D．艺术环境

2.（）是企业竞争最终目的。

A．要素能力B．运作能力

C．核心竞争能力D．人才能力

3.第三方物流服务提供商通常采用并购方式来扩大经营服务的项目种类和扩大经营服务的地域范围。

以下（　　）不属于其应具有的能力。

　　A．强大的资金实力　B．资本运作能力

C．人际关系　　　　D．以上皆否

4.以下（）不属于综合物流服务提供商的资源。

　A．仓库　　　　　　B．信息网络

C．物流运营经验　　D．价格

5.基础功能型物流服务提供商的物流能力应该是（　　）。

　A．物流运作能力　　　　　　B．物流要素能力

C．物流核心竞争能力D．以上皆否

6.物流能力是物流企业（）方面的综合反映。

A．响应速度B．物流成本

C．订单完成准时性D．订单交付可靠性

7.以下（）属于物流要素能力。

A．运输能力B．仓储能力

C．装卸搬运能力D．流通加工能力

8.物流运作能力可分（）。

A．增值服务能力B．基础功能型服务能力

C．公共关系处理能力D．以上皆否

9.增值服务类业务能力包括（）。

A．零件成套B．货运付费

C．咨询服务及售后服务D．延伸服务

10.信息服务类业务能力（　　）等。

　　　A．信息平台服务　B．建立物流业务处理系统

C．运输过程跟踪　　　D．以上皆否

二、判断题

1.由于客户对物流服务需求具有差异性，物流企业所拥有的资源及运作经验也具有差异性，定位目标不同的物流企业的物流能力也就具有差异性。

（　　）

2.不论何种途径，对于提升物流企业的物流能力，都应该是在提高物流服务水平的同时降低物流成本目标下进行的。

（　　）

3.外部分析要检查所有的物流环节，尤其是对现在系统存在的缺陷做出评价。

（　　）

4.对于一个新的工商企业而言，物流系统设计应该是其企业创建阶段需要考虑的重要内容。

（　　）

5.目前我国的高端物流基本上处于成熟阶段。

（　　）

三、简答题

1.请分析物流能力的构成。

2.结合案例分析我国基于海运的大型高级物流服务供应商的物流能力。

3.简述物流系统设计的方法。

4.简述第三方物流企业能力提升的途径。

5.请分析影响物流能力的因素。

第四章第三方物流项目招投标

一、不定项选择题

1.第三方物流项目管理的职能是（）。

A．控制B．激励

C．组织D．计划

2.第三方物流项目管理的目标是：

在有限的资源条件下，保证第三方物流项目的（）达到最优化。

A．时间B．质量

C．成本D．以上皆否

3.第三方物流项目管理工作过程包括（）。

A．启动工作过程B．计划工作过程

C．执行工作过程D．控制及收尾工作过程

4.第三方物流项目的两个方面包括（）。

A．招标B．投标

C．评标D．定标

5.以下（）属于第三方物流项目招标的过程。

A．开标B．资格预审

C．编制投标文件D．编制招标文件

6.（）是指招标人邀请几个乃至几十个投标人参加投标，通过多数投标人竞争，选择其中对招标人最有利的投标人达成交易的方式。

A．谈判招标B．两段招标

C．竞争性招标D．以上皆否

7.（）又叫议标。

A．谈判招标B．两段招标

C．竞争性招标D．以上皆否

8.投标保证金，一般为总价的（）。

A．3％～10％B．10％～15％

C．15％～20％D．20％～25％

9.评标委员会由招标人的代表及其聘请的技术、经济、法律等方面的专家组成，总人数一般为5人以上单数，其中受聘的专家不得少于（）。

A．2/3B．1/3

C．1/2D．3/5

10.招标公告发布或投标邀请书发出之日到提交投标文件截止之日，一般不得少于（）天。

A．20B．30

C．35D．25

二、判断题

1.第三方物流项目管理的工作过程之间是相互交叠的。

（）

2.第三方物流项目收尾工作过程在执行工作过程结束之后开始。

（）

3.投标书是投标人对招标人的一项可撤销的发盘。

（）

4.标人有权要求招标人或者招标投标中介机构提供签收证明。

（）

5.招标人或者招标投标中介机构可以在定标前与投标人就投标价格、投标方案等事项进行协商谈判。

（）

三、简答题

1.请简述第三方物流项目管理的过程。

2.第三方物流企业在投标过程中应注意哪些问题？

3.简述第三方物流项目管理的招标种类及其特点。

4.结合案例编写一份第三方物流项目管理的投标书。

5.简述第三方物流项目管理的招标文件应包含的内容。

第五章第三方物流服务供应商的选择决策

一、不定项选择题

1.企业核心活动是指（　）。

A．所有和企业生存相关的必需活动B．直接和核心活动有关系

C．一般可用性　　　　　　　　　　　D．支持活动

2.简单基础功能型的物流项目外包可采用（　　）。

A．直观判断法　B．招标法

C．协商选择法D．层次分析法

3.以下（　　）不属于企业考察第三方物流运作的服务水平和质量的指标。

A．满意程度比率B．信息及时跟踪率

C．货物及时交货率　D．价格

4.以下（　）不是选择第三方物流服务提供商时应遵循的原则。

A．核心竞争力　B．相近的企业价值观及战略思想

C．服务商必须少而精D．服务商的规模

5.（　　）指在紧急情况发生时物流供应商的处理能力，报告提前通知，启动紧急预案等，这对于保证服务的连续性是必需的。

A．紧急情况处理能力B．客户支持服务

C．实时的数据传递　D．数据安全和准确性

6.企业的活动分为（　）。

A．企业核心活动B．核心附近的活动

C．远离核心的活动D．可任意处理的活动

7.第三方物流服务供应商选择的一般方法有（　）。

A．直观判断法B．招标法

C．协商选择法D．层次分析法

8.以下（　）属于RFP的信息。

A．计划范围的描述B．目前存在的问题

C．广泛的信息系统D．商业高峰期与低估期的信息

9.企业选择第三方物流公司的选择标准主要考虑因素有（　　）。

A．物流运作成本B．物流服务水平和质量

C．合作关系　　　　　D．物流信息的可得性

10.以下（　　）都是通过外包加工而成长起来的国际著名品牌。

A．耐克B．惠普

C．IBM　D．家乐福

二、判断题

1.外包已成为企业增加竞争力最重要和最有效的战略手段之一。

（　　）

2.准时交货是指物流供应商根据订单数量交付物流服务的准确性，表示交付的服务的日期和订单需求的日期的匹配程度。

（　　）

3.从核心能力的角度看，外包的目的和制造渗透程度密切相关，外包伙伴是所有可能的外包提供者。

（　　）

4.高度的战略配合是物流联盟成功的最重要的基础。

（　　）

5.指定竞级招标对投标者的资格不予限制，指定竞标法由企业预先选择若干可能的合作伙伴，再进行竞标和决标。

（　　）

三、简答题

1.外包对企业有何好处。

2.结合实例谈谈如何选择一家合适的第三方物流服务商。

3.简述第三方物流服务提供商的评价指标体系。

4.您认为企业的文化对选择第三方物流服务商有影响吗？

5.简述RFP的流程。

第六章第三方物流合同管理及风险防范

一、不定项选择题

1.以下（　　）不属于风险控制的方法。

A．转嫁　　　B．分摊

C．避免　　D．提高

2.以下（　　）不属于第三方物流运作中风险。

　　A．客观性　　　　　B．确定性

C．相对性　　D．可变性

3.（　　）潜在风险是没有危害的，但它会逐步发展成为现实的风险。

A．风险发生阶段　B．风险潜在阶段

C．造成后果阶段D．以上皆否

4.以下（　　）不属于目前第三方物流企业提供的金融服务形式。

A．托运人的应收账款冲抵物流费用B．仓单质押融资业务

C．货在途中向托运人支付货款D．股份投资

5.以下（　　）不属于商品的特性。

A．外观美　　　B.每千克价值和财产对货运损坏的责任

C．易自燃性D．易腐烂性

6.第三方物流合同的特征为（　　）。

A．双务　B．有偿

C．诺成　D．要式

7.第三方物流合同当事人之间的法律关系有（　　）。

A．委托代理B．运输法律关系

C．居间法律关系D．仓储法律关系

8.第三方物流合同当事人有（　　）。

A．物流服务需求方B．第三方物流经营人

C．法律顾问　　　D．物流合同的实际履行方

9.第三方物流运作风险包括：

（　　）。

A．风险潜在阶段B．风险发生阶段

C．造成后果阶段　D．以上皆否

10.第三方物流企业运作面临的风险主要包括（　　）。

A．合同责任风险B．运作风险

C．金融风险　　　D．投资风险

二、判断题

1.第三方物流企业是物流链的组织者，其中有的环节由其自己负责，有的环节需要委托分包商来具体实施。

（　　）

2.当客户发生损失时，无论是第三方物流企业的过失还是分包商的过失，都要由第三方物流企业先承担对外赔偿责任。

（　　）

3.在移交过程中双方要依据送货清单核对货物的数量、品名与规格、完好程度等，有时甚至没有送货清单，只是在交接时现拟清单，都存在着潜在的风险。

（　　）

4.物流离不开信息流，单证传递是物流的一种重要表现形式。

（　　）

5.在第三方物流运作风险中，所有的风险都要加以控制。

（　　）

三、简答题

1.简述第三方物流合同条款。

2.请分析第三方物流运作的风险。

3.简述第三方物流运作风险控制的流程。

4.简述第三方物流合同的特征。

5.简述第三方物流运作风险的对策。

第七章第三方物流企业信息系统

一、不定项选择题

1.数据仓库拥有以下（）特点。

A．面向主题B．集成的

C．相对稳定的D．反映历史变化

2.元数据是描述数据仓库内数据的结构和建立方法的数据。

可将其按用途的不同分为（）。

A．技术元数据B．商业元数据

C．基础元数据D．工程元数据

3.数据挖掘的任务主要是（）。

A．预测B．关联分析

C．时序模式分析D．聚类分析

4.协同产品商务的内容主要是（）。

A．信息与知识的共享B．建立合作的空间

C．业务整合D．商务的交易

5.第三方物流信息系统总体规划包括（）。

A．结构分析B．业务流程分析

C．概要设计D．功能需求分析

6.（）是从现代企业整体资源管理优化的角度出发，把企业生产经营过程中包括供销链、生产制造、财务、人力资源、设备、成本等各种相关信息实行高度集成，在企业内部协调信息沟通，并组织相应的模块管理，使企业各部门的信息充分共享。

A．ERPB．JIT

C．EDID．SCM

7.（）是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息。

A．决策支持系统B．销售时点信息系统

C．电子订货系统D．货物追踪系统

8.以下（）不属于应用EOS系统的基础条件。

A．订货业务作业的标准化B．商品代码的设计

C．订货商品目录账册的更新D．RFID

9.以下（）不属于DSS特定的执行功能。

A．运输路线优化论证功能B．效益分析功能

C．配送中心地点分布优化功能D．运输

10.以下（）不属于第三方物流信息系统的特征。

A．精确性B．及时性

C．可得性D．便宜

二、判断题

1.聚类分析可以建立微观的概念，发现数据的分布模式，以及可能的数据属性之间的相互关系。

（）

2.关联模式分析的目的，是为了挖掘出隐藏在数据间的相互关系。

（）

3.第三方物流信息系统对物流信息进行收集、整理、存储传播和利用。

（）

4.原型法的最大特点是利用系统的观点，自顶向下进行系统分析与设计，开发阶段清楚。

（）

5.结构化的生命周期法特点是:

与用户沟通容易，而且让用户在段时间内就可以看到系统的雏形，便于他们及早地提出修改意见。

（）

三、简答题

1.简述第三方物流信息系统的主要功能。

2.分析商务智能技术在第三方物流中的作用。

3.结合第三方物流实例，请分析数据仓库与数据挖掘的特点。

4.简述ITS的构成。

5.分析第三方物流决策支持系统的功能。

第八章传统运输企业的第三方物流扩张

一、不定项选择题

1.以下（）属于航空货运枢纽。

A．韩国仁川机场B．新加坡樟宜机场

C．日本成田机场D．连城冠豸山机场

2.中货航提供第三方物流服务的原则（）。

A．速度优先、兼顾成本B．“门到门”服务

C．货物全程状态可查D．保证重点客户

3.特种运输包括（）。

A．鲜活易腐物品运输B．动物运输

C．贵重物品运输D．化学危险品运输

4.航空货运枢纽在功能上主要包括（）。

A．物流核心功能平台B．物流增值功能平台

C．航空物流服务支持平台D．物流信息功能平台

5.运输企业向现代物流转型的常见模式有（）。

A．再生型B．嫁接型

C．进化型D．转基因型

6.（）就是根据顾客的需求，选择合适的地点，建成相关物流设施后，再转租给客户。

A．物流地产B．仓库

C．CFSD．CY

7.（）成功的要点在于发现市场要求，适应市场变化，不断改进服务，形成竞争优势从而达到顾客满意。

A．再生型B．嫁接型

C．进化型D．转基因型

8.物流核心功能平台包括（）。

A．地勤B．货站

C．航空快递中心D．航站楼

9.窄体飞机上每件货物一般重量不超过（）公斤。

A.90B.80

C.100D.60

10.（）是我国货代业在运输市场不断萎缩的根本原因。

A．缺乏服务创新B．资金不足

C．人才匮乏D．基础设施差

二、判断题

1.企业扩张是企业作为有机生命体在自身成长过程中的必然选择。

（）

2.追求营利是企业扩张的最基本动因。

（）

3.传统储运业第三方物流转化是唯一之道。

（）

4.再生型适合于目前具有一定规模和竞争优势，其服务项目是现代物流的某一重要环节，并且该服务项目与公司长远发展战略相吻合的传统储运企业。

（）

5.大型船公司的物流战略应以海运为基础，在物流业务上采取集中经营的扩展战略。

（）

三、简答题

1.请分析传统储运企业第三方物流扩张的理由。

2.简述航空货运业发展第三方物流的市场地位。

3.分析铁路货运业发展第三方物流的优势。

4.分析运输企业发展第三方物流的四种类型。

5.请分析大型海运集团发展第三方物流的战略。

第九章传统物流节点发展第三方物流

一、填空题

1.港口提供的传统物流服务主要是___________。

2.运输产业中的垂直整合和水平整合都很清楚地表明了___________。

3.在生产企业和贸易企业都按照经济全球化模式操作的条件下，___________成为对包括港口企业在内的整个运输业的新要求。

4.___________是现代国际物流的中心环节。

5.___________是比利时、荷兰、卢森堡、德国和法国的主要进出门户，港口地理位置接近欧洲主要生产和消费中心。

6.航空货运枢纽在功能上主要包括三大功能平台：

___________。

7.航空物流服务支持平台主要体现在___________。

8.所谓“物流地产”，就是___________。

9.仓储技术包括___________。

10.航空货运中大部分是附加值高、时间要求高、经济贡献度大的___________。

二、判断题

1.港口是运输系统中的一个子系统，经济环境变化对运输提出的新要求也必然反映到对港口的要求上来。

（）

2.集装箱货源和航线航班的增多反过来吸引物流企业、船东与货主来港投资，进一步扩大物流中心的规模，促进港口及港口城市的经济发展。

（）

3.德国的杜依斯堡港是世界上最大的内河港口。

（）

4.传统仓储企业具有向第三方物流企业转化的物质条件。

（）

5.传统仓储企业要实现向第三方物流企业的转变必须要大力推广先进物流技术和国际标准的应用。

（）

三、简答题

1.请分析物流地产模式存在的可行性。

2.分析港口发展第三方物流的独特优势。

3.分析航空货运枢纽的发展功能。

4.简析仓储企业发展第三方物流的必要性。

5.结合所在城市的物流特色选择一个结点分析其发展第三方物流的具体做法。

第十章国际货运代理企业发展第三方物流

一、填空题

1.___________是我国货代业在运输市场不断萎缩的根本原因。

2.目前我国货代公司发展第三方物流服务最大的困难是___________。

3.当今国际货运代理业的市场竞争，归根结底是________，知识及其载体——人才已成为企业最重要的生产资源。

4.一些大的货主，港航公司纷纷利用自身的货源和垄断优势___________。

5.在代理业比较发达的西方国家，一般都有专业的___________对有关代理的问题予以规定。

6.货运代理属于服务贸易的一种，基本上不存在___________。

7.国际货代作为货主的代理为货主提供劳务，而收入却不是以___________的方式从货主那里获得，在法律上就有很大的争议性。

8.我国货运代理企业大多规模小、各自为政、独立经营，导致___________。

9.对于国内那些大型货代企业而言，向___________转型是他们培育新的利润来源的必然选择。

10.我国多数货代公司服务范围局限于提供揽货、订舱、报关、报检等劳务，只停留在代理概念上，不具备___________，对客户的吸引力非常小。

二、判断题

1.货运代理行业的历史悠久，最初出现在13世纪初的亚洲。

（）

2.货运代理是根据客户的指示，并为客户的利益而揽取货物运输的人，其本人并不是承运人。

（）

3.在一般货运市场，船运公司纷纷采取服务延伸战略，实施营销一体化，提供集承运、货运代理于一体的一条龙服务。

（）

4.差价和订舱佣金是我国传统货代的主要收入来源。

（）

5.第三方物流服务就是物流、商流、资金流、信息流联合运作的结果。

（）

三、简答题

1.简述国际货运代理业发展第三方物流的优势。

2.分析我国货代行业面临的窘境。

3.阐述货代发展第三方物流的必然性。

4.分析货代行业发展第三方物流的策略。

5.结合实例说明货代如何通过树立品牌发展第三方物流。

第十一章金融业与第三方物流

一、不定项选择题

1.（）是物流企业最主要的融资方式

A．商业银行贷款融资B．证券市场融资

C．开拓实物型融资业务D．开拓技术型融资业务

2.在中国，银行主要是以分业经营的形式运作的，（）成为银行的利润主要来源。

A．培训B．存贷利差

C．教育D．以上皆否

3.以下（）不属于融通仓的驱动力。

A．供应链管理B．供应链企业融资

C．供应链企业风险管理D．以上皆否