保洁员考试答案.docx
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保洁员考试答案
保洁员考试答案
1、填空题（江南博哥）物业区域内楼宇（）每日清扫一次。
解析：
各层楼梯及走廊
2、多选 下列属于安全注意事项的是（）。
A.不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障
B.可以用湿布擦洗电源插座盒设备
C.在办公室里清洁不需要注意设备，可以随易打扫
本题答案：
A,B,C
3、单选 清洗室内玻璃，以下不属于注意事项的是（）。
A.轻装上阵
B.天气因素
C.人员因素
D.污染因素
本题答案：
C
4、填空题 在无玻璃装裱字画的清洁中用（）或（）除尘。
解析：
鸡毛掸；干毛巾
5、填空题 凡在离地面（）m及以上的地点进行的工作，都应视作高处作业。
凡发现工作人员有（）、精神不振时，禁止登高作业。
解析：
1.5；饮酒
6、单选 保洁员应巡回收集垃圾容器内的垃圾，垃圾容器内的垃圾不超过容器的（）。
A.1/3
B.2/3
C.3/4
D.3/5
本题答案：
B
7、填空题 建筑（生活）垃圾处置实行（）和谁产生、谁承担处置责任的原则。
解析：
减量化、资源化、无害化
8、名词解释 建筑垃圾
解析：
建筑垃圾，是指建设单位、施工单位新建、改建、扩建和拆除各类建筑物、构筑物、管网等以及居民装饰装修房屋过程中所产生的弃土、弃料及其它废弃物。
9、问答题 保洁通用的“五无”标准是什么？
解析：
（1）无裸露垃圾
（2）无垃圾死角
（3）无明显积尘积垢
（4）无蚊蝇虫孳生地
（5）无“脏、乱、差”顽疾
10、单选 清扫楼梯时一般时从（）倒退着走。
A.从下往上
B.从上往下
C.从左至右
D.从右至左
本题答案：
B
11、名词解释 共用部位的保洁
解析：
是指对楼宇地层到顶层屋面上下空间的共用部位，包括楼梯、走道、电梯间、大厅、平台等的清扫保洁。
12、单选 除害剂进入人体的途径是（）。
A.呼吸
B.传播
C.注射
D.以上都是
本题答案：
A
13、填空题 清洁设备可分为两大类：
一是一般清洁工具，二是（）。
解析：
机器工具（清洁机器）
14、问答题 怎样搞好清洁剂的安全管理？
解析：
（1）制定相应的规章制度，培训服务员掌握使用和放置清洁剂的正确方法，平时注意检查和提醒服务员严格按规进行操作。
（2）对强酸、强碱的清洁剂应先采取稀释处理，然后尽量装在喷壶内，再分发给服务员使用。
（3）配备权应的防护用具，如合适的清洁工具、防护手套等。
（4）禁止服务员在工作区内吸烟。
严查严罚以减少危害源。
15、单选 对于洗地机的操作下列说法错误的时（）。
A.硬毛刷头（盘）洗地
B.软毛刷头（盘）洗地毯
C.针盘配百洁垫洗石材
D.软毛刷头（盘）洗石材
本题答案：
D
16、单选 公共走廊及路灯的灯罩（）擦拭一次。
A.每日
B.每周
C.每月
D.每年
本题答案：
C
17、问答题 简述做开荒保洁需要准备的工具都有什么？
解析：
①保洁工具和清洁剂可以判断一个物业公司的服务质量。
②开荒保洁用到的清洁工具一般有：
多功能吸尘吸水器、多功能洗地机、鸡毛掸子、玻璃套装工具、水刮、涂水器、伸缩杆、云石铲刀、梯子、清洁桶、清洁球、高压喷瓶、百洁布等。
③开荒保洁用到清洁剂的一般有：
全能清洗剂、酸性清洁剂，玻璃专用清洗剂。
18、单选 对保洁员管理知识培训，每半年至少安排一次，每次培训时间不少于（）小时。
A.1
B.2
C.3
D.4
本题答案：
B
19、问答题 垃圾收集的注意事项有哪些？
解析：
①垃圾收集容器位置应该合适，摆放整齐，方便居民投放。
②垃圾收集容器应该没有残缺、破损，封闭性好，室外容器壁干净，收集点及周围应整洁，无散落垃圾和积存污水。
③物业应将产生的生活垃圾投放于自设的收集容器内，不得裸露堆放。
垃圾收集容器应设置在单位红线内不影响观瞻的隐蔽位置，严禁将敞口垃圾收集容器摆放在市政到路边，不准设置敞口垃圾池。
④垃圾桶和桶屋要每天清洗消毒至少一次，周围没有散落垃圾、积存污水或凌乱杂物，应该“垃圾入桶，桶入屋”。
20、单选 补蜡后，自检质量要求为：
蜡面均匀，无接缝，形成一体，亮值提高到（）。
A.80度
B.90度
C.95度
D.100度
本题答案：
A
21、多选 垃圾待运点定期洗刷，做到无（）。
A.污水流淌
B.无蝇蛆
C.无积垢无恶臭味
D.无污点
本题答案：
A,B,C
22、问答题 环保公厕中污水经过处理后可再次利用，目前常用的处理方法是生物接触氧化法，请简述生物接触氧化法处理工艺并画出流程图。
解析：
出水进水在调节池中初次沉淀，并在水位达到设定的位置时提水泵启动，将污水匀速送入生物接触氧化池。
水中的有机物被微生物吸附、氧化分解和转化为新的生物膜。
生物膜脱落后可随水流到沉淀池后沉淀。
水流经砂滤罐过滤，可去除微小悬浮物。
加药泵持续向水中添加消毒药剂，去除大肠杆菌等病菌。
此时出水应该无色无味，有机物、病菌基本去除，达到冲厕要求。
23、多选 清洁过程中，洗剂过浓时容易造成（）。
A.浪费洗剂
B.打蜡和洗抹布费时
C.洗剂残留，蜡水易附着
D.物体表面容易变脏
本题答案：
A,B,C,D
24、填空题 《城市建筑垃圾管理规定》于2005年3月1日经第53次部常务会议讨论通过，（）起施行。
解析：
2005年6月1日
25、填空题 百洁布使用完后，应（）干净，以不拧干自然滴水晾干为好，这种方法可以（）百洁布纤维弹性和百洁布中密集的孔隙。
解析：
漂洗；保持
26、填空题 静电吸尘剂是含油基洗洁剂，利用静电原理，对灰尘、细小颗粒，有较强的（）作用。
解析：
吸附和牵引力
27、单选 下列属于水溶性污渍是（）。
A.食用油
B.鞋油
C.血迹
D.胶水
本题答案：
C
28、多选 排水沟等明沟清洁时，应做到（）。
A.无污渍
B.无青苔
C.无蚊蝇
D.无垃圾及砂石
本题答案：
A,B,D
29、填空题 保洁员在楼道等区域进行清洁服务时，应放置或悬挂相关的（），以知会相关人员。
解析：
标识
30、单选 当工人触电时，不正确的做法是（）。
A.立即切断电源
B.用干的竹竿将电线挑开或将触电者推离电源
C.巳马上用手将触电者推离电线
D.用干的木棍将电线挑开后，立即为触电者进行人工呼吸和心脏挤压
本题答案：
C
31、多选 保洁员主要进行下面哪几个方面的培训（）。
A.服务意识
B.消防
C.专业知识
D.物业知识
本题答案：
A,C,D
32、名词解释 外围清洁注意事项？
写至少五条问题。
解析：
（1）注意车辆行驶，及时让路。
（2）注意见到客户停下手中工作礼貌问好。
（3）注意装修路段，安全行走。
（4）擦拭物品不要遗漏。
（5）垃圾桶内垃圾不要超过1/2。
（6）垃圾桶内石米不允许变成黑色，烟头以允许超过3个。
（7）注意雨水井不能有堵塞现象。
（8）用水及机器操作必须穿水鞋。
（9）发现设施损坏及时上报。
（10）洗水池注意地面滑，小心掉入排水池。
（11）绿化内不允许有白色垃圾及装修物品。
（12）路面不允许有积水与污垢。
（13）擦拭设施后不能留下水印。
（14）注意自身形象。
（15）不允许有员工聚众现象。
33、填空题 在不锈钢制品的清洁中，用（）先除尘，再用专用毛巾或软布沾（）水按（）檫拭。
解析：
毛巾；不锈钢水；纹路
34、填空题 四轻：
（）轻，走路轻，（）轻，（）轻。
解析：
说话；敲门；操作
35、填空题 保洁员在行走路姿势的要领是抬头挺胸，（）、（）。
解析：
目视前方；面带微笑
36、填空题 每日使用（）对地面进行推尘；地面污迹较小时，可随手用毛巾处理。
解析：
尘推
37、单选 外墙面的高空清洗作业，必须由（）清洗。
A.专业清洁公司
B.本物业公司
C.小区保洁员
D.单位清洁队
本题答案：
A
38、填空题 物业区域内楼宇电梯间每日（）拖洗两次、（）清抹一次。
解析：
地板；四周护板
39、单选 上面蜡时，可反复涂蜡，木板涂面蜡2-3层即可，大理石地面涂面蜡（）层。
A.1-2
B.2-3
C.3-4
D.3-5
本题答案：
D
40、填空题 保洁员上班时必须穿工作服，佩带（）。
解析：
工作牌
41、填空题 环境清洁卫生工作先从清洁区、再半污染区、最后（）。
解析：
污染区
42、问答题 常用清洁药剂知识。
解析：
1、酸性清洁剂：
酸具有一定的杀菌除臭功能，且能中和尿碱等顽渍斑垢，所以酸性清洁剂主要用途是用于卫生间的清洁。
2、中性清洁剂：
中性清洁剂配方温和，不腐蚀和损伤任何物品，对被清洗物起在清洁和保护作用，其主要功能是除污保护。
43、问答题 清洁作业的标准。
解析：
1、五定：
定专人、定地点、定时间、定任务、定标准。
2、日清：
清运垃圾要及时、垃圾当日清，采用垃圾分类袋装方法，集中收集。
3、六净：
路面净、人行道净、雨（污）水井口净、树坑墙根净、果皮箱净。
4、六无：
无垃圾污物、无人畜粪便、无砖瓦石块、无碎纸皮核、无污水污迹、无浮土杂物。
44、填空题 从事（）的单位，应当按照城市生活垃圾治理规划和环境卫生设施的设置标准，（）城市生活垃圾收集设施。
解析：
旧区改建和住宅小区开发建设；配套建设
45、填空题 卫生清扫用具使用后及时放到（），禁止随意存放。
解析：
清扫工具柜
46、单选 遇到客户，应主动说：
“先生/小姐，您好”，同时鞠躬（）度。
A.15
B.30
C.45
D.90
本题答案：
A
47、判断题 清扫要求地面目视无杂物、无积水、无明显污渍、泥沙。
本题答案：
对
48、填空题 禁止使用（）去除不锈钢表面污迹。
解析：
利器
49、问答题 污垢的分类。
解析：
第一类：
液体油性污垢，包括动、植物油，食品遗留物，矿物油。
第二类：
固体污垢，包括尘埃、黏土、沙砾、锈迹、炭黑。
第三类：
液体水质污垢，包括咖啡渍、茶渍、墨水渍、染料渍等。
第四类：
特殊污垢，包括蛋白质、淀粉、人体分泌物等。
50、单选 打扫平滑的大理石面上的灰尘时选择（）。
A.大扫把
B.尘推
C.笤帚
D.拖把
本题答案：
B
51、填空题 垃圾除运应在规定时间内完成，并达到（）。
解析：
日产日清
52、问答题 如何针对不同材质地面选择正确的刷盘或百洁垫？
解析：
1、洗地刷―――刷毛较硬，可清洗地砖、水泥地等。
2、地毯刷―――刷毛较软，专洗污染重地毯用。
3、针刷盘―――配合各种百洁刷片用（色深片硬，色浅片软）。
4、黑片――清洗大理石、花岗岩等平整地面，可清除地面油污旧蜡。
5、红片――清洗地板、塑料PVC等中性地面，在硬性地面上保养用。
6、白片――在中性地在面上，低速成磨光。
53、填空题 工作人员应具备必要的安全生产知识，如学会（）、掌握（）、学会使用（），并熟悉有关烧伤、烫伤、外伤、（）、溺水等急救常识。
解析：
紧急救护法；防护用品的使用方法；现场消防器材；气体中毒
54、填空题 垃圾铲装有轻质垃圾和灰尘时，要用扫把（），以免垃圾和灰尘再次扬起、撒落，（）地板。
解析：
挡住垃圾；污染
55、填空题 木地板清洁后的质量标准是（）。
解析：
表面光亮、不褪色
56、填空题 使用酸性洗剂时，作业人员应戴好（）、（），注意安全。
解析：
胶手套；口罩
57、多选 专项保洁养护一般可分为（）。
A.外墙高空清洗
B.石材的清洁
C.软质地面保洁
D.空调、锅炉等设备的化学清洗
本题答案：
A,B,C,D
58、问答题 简述拖擦地面操作步骤。
解析：
①选择拖擦方法。
针对不同的地面和脏污情况，选择合适的方法。
②推扫。
粗糙的地面常采用扫帚清扫收集灰尘的方法，地面平滑的石材采用推尘的方法。
③拖擦。
踢脚线，地面的拖擦；拖擦的顺序是先角落后中央。
④自检。
检查地面光亮无污渍。
⑤整理。
整理工具。
59、填空题 影响清洁效果的五大因素（）、（）、（）、（）、（）。
解析：
清洁剂在标的物上停留的时间；机械力；清洁剂与合理配比；适合的温度；程序
60、名词解释 洗地机使用前后的操作顺序。
解析：
放置工作指示牌、检查电源及设备、准备配套用具（相应刷盘配套用具，电源线，清洁液）、套刷盘、清理场地（尘土、沙石、垃圾杂物）、插电源、开机、调节手柄高度后洗地、作业完成后关电源（关闭机器，拨掉电源线断电）、取下刷盘并清洗、擦干净机器底盘及机身、存入库房。
61、填空题 大理石墙面清洗时，要（），然后清洗，清洁后（）。
解析：
先除旧蜡；再封蜡
62、单选 擦拭地面时，不要残留洗涤剂，如留下洗涤剂和水分，会导致表面泛白（）。
A.收缩
B.发暗
C.粗糟
D.鼓胀
本题答案：
D
63、填空题 用铲刀刮除墙面污垢时，注意（）墙面。
解析：
不要刮伤
64、问答题 楼层内发生水管爆裂该怎么办？
解析：
①迅速关闭水管阀门并迅速通知安全管理员和维修人员前来救助。
②迅速用扫把走流动电梯厅附近的水，控制不了时可将电梯开往上一楼层，并通知维修人员关掉电梯。
③电工关掉电源开关后，抢救房间、楼层内的物品，如资料、电脑等。
④用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源后再用吸水器吸干地面水分。
⑤打开门窗，用风扇吹干地面。
⑥安全注意事项：
处理水管爆裂事故时，应注意防止触电。
65、问答题 垃圾桶上的标志分别是什么？
解析：
可回收物、其他垃圾、厨余垃圾、有害垃圾、医疗垃圾。
66、填空题 不得遗漏四边死角及摆放物下的空间，每拖（）平方米，应清洗拖布头，每拖（）平方米，应更换清水。
特别脏的地方应加强拖布头的清洗和水的更换。
解析：
3-5；15
67、问答题 请列举保洁工具的种类（不得少于20种）。
并列出两种工具的正确使用方法（尘推、玻璃刮）。
解析：
拖把、水桶、抹布、钢丝球、垃圾斗，小扫把、大竹扫把，玻璃刮、厕刷，漆刷、胶手套、清洁剂、口布、鸡皮、线弹、伸缩杆、皮吸、尘推、不锈钢养护剂、静电水、尘推喷壶、去污粉、电梯喷壶洁厕净、刀片，扁铲、云铲。
玻璃刮的使用方法：
①玻璃刮的使用：
作业时玻璃刮要与上水器、水桶、毛巾等到工具配套使用，用上水器先把玻璃擦洗一遍，再用玻璃刮力度适当刮擦，根据不同情况横刮、竖刮都可以，并排加密不留间隙。
②刮擦程序：
先上后下、先外后里→修边→擦拭窗框→擦窗槽。
③注意事项：
刮擦过程中玻璃刮不能停顿，皮条水要擦干，两米以上必须带安全带
尘推的使用方法：
①使用尘推时右手握杆部顶端，左手握尘推杆30公分处在胸前部位轻轻推行，如遇特别脏的地面时，尘推可一送一回的方式重复擦拭地面，并排加密不留间隙。
②尘推的摆放：
尘推用过后摆放在指定位置，杆朝上靠于墙壁，尘推着地罩外翻贴于地角线。
③注意事项：
使用过程中要经常拍打尘土，尘推要定期清洗。
每天下午下班前用板刷梳理尘推罩，用装有静电水的喷壶均匀喷洒静电水，使它有充足时间滋润透，以备第二天使用。
68、填空题 擦试一般（）的抹布、食用具的抹布、（）的抹布应严格分开专用。
解析：
家具；卫生间
69、填空题 城市（）的管理适用《城市建筑垃圾管理规定》。
解析：
建筑垃圾
70、填空题 保洁管理的原则是（）和（）。
解析：
扫防结合，以防为主；执法必严，直接监督
71、问答题 常见地板蜡的种类。
解析：
膏状地板蜡：
可以用棉布擦于地板上，手工抛光，价格便宜，但蜡膜性能（硬度、耐脏性、耐水性、防滑性）较差；打蜡费时费力。
树脂乳液蜡（行业俗称“水蜡”、“液蜡”）：
硬度好，有弹性，透明度高；耐磨性和防滑性好；目前是清洁护理行业应用最广的。
72、填空题 保洁员在2米以上高空作业必须系好（）。
解析：
安全带
73、判断题 发现有人触电时，应立刻直接用手把人拉开。
本题答案：
错
74、判断题 卫生间使用的除水垢的清洁剂是酸性清洁剂。
本题答案：
对
75、单选 处理上水管跑水操作步骤为：
1、拨打报修电话。
2、判断情况。
3、关闭有故障的设施。
4、现场清理。
（）
A.1、2、3、4
B.3、2、1、4
C.2、1、3、4
D.2、1、4、3
本题答案：
C
76、多选 施工单位不得将建筑垃圾交给（）的单位运输。
A.个人
B.未经核准从事建筑垃圾运输
C.有资质的单位
D.城市环卫部门
本题答案：
A,B
77、填空题 作业时如条件允许应在现场树立“正在清扫”的告示牌，以便客人注意并给予（）。
解析：
告知
78、单选 保洁员在清洗地毯时，应将“工作进行中”、“小心地滑”等告示牌放在显眼地方，一般20平方米范围内建议放置（）个告示牌。
A.3-4
B.5-6
C.8-10
D.10-12
本题答案：
C
79、单选 日常清洁以下哪些物品我们可以做清洁。
（）
A.灯具
B.衣柜及工艺品
C.抽油烟机
本题答案：
B
80、单选 清扫道路时，右手放置距扫帚把顶端处（）。
A.1/2
B.1/3
C.2/3
D.1/4
本题答案：
C
81、填空题 地面推尘流程：
将干净尘推喷上2一3下油→降尘推平放在地上，按（）方向推尘，尘推不能离地，每次推完后，在一固定的不明显处将灰尘清扫干净。
推尘次数视流量大小，污染程度而定，一般（）1次。
解析：
直线；2小时
82、问答题 怎样搞好清洁剂的使用控制？
解析：
（1）散装的清洁剂经稀释后，最好安装在高气压瓶内通过挤压使用。
（2）培训服务员下确使放置清洁剂，并按规定程序进行操作。
（3）在通风良好的地方使用。
（4）切忌在类似明火之处使用的清洁剂，如照明灯或取暖器旁。
（5）为使用完全应配备相应的防护用具，如橡皮手套等。
（6）平时应多作保养，尽量少做清洁工作。
在物体不太脏时，使用适量的清洁剂，不仅省时、省节约清洁剂，而且有益于物体的保养，延长菘使用寿命。
切不能到物体很“脏”时再用大量清洁剂，既花时间又费力，效果还不好，对物体损伤也很大。
83、单选 地毯洗涤中面粉、石膏粉和精盐的比例为：
（）。
A.6：
1：
1
B.1：
1：
6
C.1：
6：
1
本题答案：
C
84、问答题 低泡地毯清洗剂。
解析：
1、原理及用途：
富含多种表面活性剂和光亮剂，柔软剂，对油污具有快速清洁能力，可安全用于各种质地颜色的地毯清洁。
2、特性：
（1）本品呈中性，适用于抽洗式地毯清洗机；
（2）根据地毯的脏污程度1：
20-1：
30配水使用；（3）使用本品避免地毯发粘，发霉，保持蓬松柔软。
3、注意事项：
如不慎溅入眼内，应以清水冲洗或就医。
85、填空题 保洁管理的无形服务主要包括：
（）和（）。
解析：
宣传教育；直接监督
86、填空题 在清洁过程中，保洁员如发现室外设施、设备损坏，应及时（）。
解析：
报修
87、单选 物业区域内道路的清扫要求是每日清扫（）、全天保洁。
A.一次
B.两次
C.三次
D.四次
本题答案：
B
88、填空题 下班前要（）门窗，（）干净工具备用。
解析：
关好；清洗
89、填空题 注意卫生间内的通风，按规定开关通风扇或（）。
解析：
开窗
90、单选 员工在给客户指引方向时，下列哪一项是正确的（）。
A.使用一个手指头
B.眼睛看地上或别出
C.手持物品指引方向
D.手掌指示，亲切明确
本题答案：
D
91、多选 清洁有一定高度的灯具时，准备的工具（）。
A.梯子
B.螺丝刀
C.抹布
D.水桶
本题答案：
A,B,C,D
92、问答题 洗手间的日常保洁项目。
解析：
（1）及时冲洗便池，保持干净
（2）及时清倒纸篓、垃圾桶，保持纸篓或垃圾桶手纸不超过三分之一
（3）继续拖抹地面，做到洁净、干爽
（4）定期擦洗云台、面盆、大小便池等卫生洁具
（5）擦干净门窗、天花、墙壁、窗台
（6）定期消毒、喷洒除臭剂、室内清新剂
93、问答题 建筑施工的几种污垢分别是什么？
解析：
①装饰胶污垢；②混凝土污垢；③油漆污垢。
94、单选 花岗岩基本特性之一，就是不容易吸水，耐用年限在（）年之间。
A.50-70
B.60-90
C.75-200
D.100-300
本题答案：
C
95、判断题 员工下班如有事时，其它员工可以为他代签退。
本题答案：
错
96、问答题 垃圾桶分为哪些材质？
解析：
不锈钢垃圾桶、钢板垃圾桶、玻璃钢垃圾桶、其他材质（水泥垃圾桶、木质垃圾桶、纸质垃圾桶、石材垃圾桶）。
97、填空题 作业人员要注意自身保护，作业时须戴防护手套和口罩，预防细菌（），预防清洁剂损害皮肤。
解析：
感染
98、单选 保洁时带胶手套的作用（）。
A.保暖
B.工作规定
C.使用酸、碱性清洁剂，做防护作用
本题答案：
C
99、多选 清洁灯具时，应准备的基本作业工具有（）。
A.梯子
B.螺丝刀
C.抹布
D.水桶
本题答案：
A,B,C,D
100、单选 下列不属于多功能地面翻新机清洁垫的是（）。
A.红垫
B.白垫
C.黑垫
D.黄垫
本题答案：
D
101、填空题 在可能发生火灾、（）、（）、（）、灼烫伤等的危险场所，以及可能存在粉尘、煤尘等职业危害的地点或设备内。
解析：
爆炸；中毒；窒息
102、填空题 进入生产现场，必须正确佩戴合格的（），安全帽带必须系好。
解析：
安全帽
103、单选 打蜡是的地面温度应在（）。
A.10-15摄氏度
B.10-25摄氏度
C.20-25摄氏度
D.25摄氏度以上
本题答案：
B
104、单选 物业区域内的室内及室外蜘蛛网（）清除一次。
A.每日
B.每周
C.每月
D.每年
本题答案：
C
105、单选 对于垃圾存放点保洁员每天消毒（）次。
A.2次
B.1次
C.3次
D.不消毒
本题答案：
A
106、单选 苍蝇的种类共分为几种。
（）
A.5种
B.4种
C.3种
D.2种
本题答案：
C
107、填空题 物业区域内（）每月应进行两次。
解析：
灭鼠工作
108、多选 灯具清洁的一般标准是（）。
A.灯具、灯管无灰尘
B.灯具内无蚊虫
C.灯盖、灯罩明亮清洁
D.螺丝不能固定太紧
本题答案：
A,B,C
109、多选 喷洒药物灭杀操作要点（）。
A.穿戴好防护衣帽
B.药物稀释后，注入喷雾器内
C.站在下风进行喷杀
D.站在上风进行喷杀
本题答案：
A,B,D
110、填空题 将电源插头必须插入带接地线的电源插座上，机内污水箱中的（）取出，向污水箱内注入消泡剂，将吸水耙装上、排水管堵头盖住。
按下（），吸水机开始工作。
结束吸水，切断电源，推至排水处，取下排水管，拧开排水堵头排水。
污水箱排空后，打开机器上盖，用清水冲洗，以免产生异味。
拧上堵头，使排水管复位。
解析：
吸尘袋；电源开关
111、填空题 绿地的清洁标准是每天早、中、晚（）以上。
解析：
至少一次
112、单选 在清扫楼梯时，应把垃圾从（），再扫到下级。
A.从靠墙一边，扫至靠楼梯一侧扶手
B.从两边扫至中央或从外侧扫至靠墙的一侧
C.从上一级直接扫至下一级
D.从中央分别住两边清扫
本题答案：
B
113、问答题 简述吸尘器的使用方法。
解析：
①检查线路是否连接完好，接地线，确保用电安全。
②视操作作业面不同选择不同的吸尘用具。
③将软管与外壳吸入口街头、短头连接妥当，将软管与各段超长接管以及接管末端的吸嘴等旋紧接牢。
④使用时应先接通壳体上的开关，然后接通握持把上的开关，按一定的顺序，推动吸尘器吸尘。
⑤吸尘完毕后，首先关闭电源，收好电源线，放置于工具房内。
114、问答题 清洁办公室应备常用工具和物料有哪些？
解析：
扫把、垃圾铲、地拖、地拖桶，毛巾、镜布、涂水器、玻璃刮，小胶袋、全能水。
115、单选 去污并消毒的稀释比例为（）。
A.1：
30
B.1：
40
C.1：
50
D.1：
60
本题答案：
C
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