高交会信息服务平台CIS设计方案招标采购文件深圳会展中心.docx
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高交会信息服务平台CIS设计方案招标采购文件深圳会展中心
高交会信息服务平台（CIS）设计方案
竞争性谈判邀请通知书
一、单位名称：
深圳会展中心管理有限责任公司
二、单位地址：
深圳市福田区福华三路深圳会展中心
三、项目名称：
高交会信息服务平台（CIS）设计方案
四、项目采购范围
按照顶层设计、统筹规划、统一标准、资源整合、信息共享原则，对高交会的业务及信息化需求进行全面梳理和深入分析，编制高交会信息服务平台（CIS）总体设计及实施方案。
五、技术需求（不可偏离）
（一）高交会及会展中心简介
中国国际高新技术成果交易会（简称高交会）是经国务院批准，由商务部、科学技术部、工业和信息化部、发展和改革委员会、教育部、人力资源社会保障部、农业部、知识产权局、中国科学院、中国工程院和深圳市人民政府联合主办的国家级、国际性的高新技术成果交易会，每年秋季在深圳举办。
深圳会展中心管理有限责任公司是高交会的承办单位，负责深圳会展中心展馆经营管理、展览和会议的组织与经营;为展览和会议提供工程设计及施工、广告、餐饮、商务等配套服务。
（二）高交会信息服务平台的建设背景和设计原则
高交会已经成功地举办了十四届，在过去的工作中，高交会现有的信息系统在高交会的宣传和组织管理中起着非常重要的作用，在服务越来越人性化和多元化的今天，原有系统的功能已无法满足会展高端服务业快速发展的需求，主要表现在系统分散、系统与系统之间耦合性低、IT软件技术凌乱、异构越来越突出等。
此外，随着移动互联等新技术的发展和展会服务理念的提升，构建一个技术先进、高效易用、服务理念超前、更适合于高交会市场化、国际化、专业化的信息服务平台是当务之急。
高交会信息服务平台的设计要以展会服务为宗旨，以管理为基础，以互动为纽带，以移动互联等新技术为手段，为参展商、投资商、专业观众和媒体等机构提供全方位、全过程的人性化服务，通过电子商务与信息技术手段，达到优化完善办展流程、创新丰富服务功能、强化主办单位、展商与观众等需求的精准对接和高效互动，提高展会效率和实效、打造全新网上高交会的目标。
设计理念要体现一个标准、一个平台和一条主线的原则。
一个标准：
按照统一标准、统一规范原则，建立信息化标准体系，包括业务标准、数据标准、数据交换规范、信息系统建设标准。
一个平台：
建立网络、服务器、数据库、应用开发、数据交换系统、短信、电子支付、电子商务、展位导航、广告推送、服务推送等具有共性和基础性的应用支撑平台，其中应用开发平台包括信息安全、门户展现、应用开发、应用集成、应用管理等重要功能。
根据现有设备和设计的需要，升级或更新平台硬件。
一个主线：
将原有的“以应用为主线”的高交会系统，设计成“以服务为主线”的应用平台，服务对象分别为展会主办、合作单位、参展商、投资方、项目方、专业观众、媒体和展会服务商等，根据每个对象的需求规划服务对象的功能，通过平台和数据标准、流程进行数据的交换，为不同对象（角色）实现自助式、个性化、多周期、多手段（收费或免费）、多角色的服务。
（三）高交会信息服务平台的定位、特点及主要功能
1、定位
高交会信息服务平台是高交会对外宣传的重要窗口；是为参展商、专业观众、投资商和媒体等提供一站式服务的平台；是参展商和项目方展示产品和技术的平台；是主办单位、主办合作单位、参展商、专业观众、投资商、项目方和媒体等多方互动交流的平台。
2、特点
高交会信息服务平台的特点是突出一站式服务理念，充分展示不落幕的高交会，方便参展商、专业观众、投资商和媒体信息发布和互动交流。
主办单位可以定向推送信息为客户提供精准的个性服务。
支持移动互联、支持电子商务。
3、主要功能
高交会信息服务平台的主要功能按照其特点分类描述如下：
⏹平台支持
1）高交会网站是服务平台门户，平台应具有网站通用的基本功能，如宣传管理、广告管理、内容检索等。
2）服务平台要求有中英文版本，并提供简繁体转换方案。
提供统一的界面布局设计，预留多语言版本接口，为以后的多语言版本拓展提供技术基础。
3）移动APP，提供手机、平板电脑的移动APP，要求支持苹果和安卓系统。
⏹用户角色
支持多用户、多角色、多手段、多周期、自助式、个性化的用户管理，用户类型有：
展会主办、合作单位、参展商、投资商、项目方、专业观众、展会服务提供商和媒体等。
1）参展商的服务功能
1已确定参展的参展商可以自助管理本企业的信息。
参展商的基本信息构成了网上展会，供其它参展商、专业观众和媒体查询、配对等。
2参展商自助发布产品信息和展会期间的活动信息。
参展商发布信息的方式、数量及是否收费等可以由后台设定。
3参展商自助办理业务。
如：
办理参会证件、提交项目资料、申请水电网络服务等，并能实时查询业务办理的情况，也可定制申请服务办理进展情况的通知（页面、短信或邮件等）。
4参展商可以通过授权或付费查询到关注本企业的专业观众和媒体等信息，并与其互动交流。
5参展商可通过授权或付费方式，预约关注本公司的专业观众进行会期洽谈。
6支持参展商用电子票向专业观众发出邀请，向对关注本企业的观众推送信息，并对专业观众的到场情况进行跟踪。
7支持合作办展、团组参展、企业直接参展等各种组织方式。
2）专业观众的服务功能
1用户可通过电子邀请函或网站注册为专业观众。
2专业观众注册后可以查询参展商、论坛和活动等信息。
并申请参加论坛、活动的门票。
3付费或通过授权的专业观众可以查询到参展商的详细信息，并具有对展商的搜索、配对、自动匹配等功能，也能在线进行互动交流、登记、预约。
4专业观众可预定接收（网页、邮件、短信等）主办单位、主办合作单位、参展商等发布的信息。
5注册专业观众具有关注、推荐、评论、浏览历史、订阅、帐号中心、消息精灵等功能。
系统要记录专业观众的行为习惯，并可根据专业观众行为智能推介参展商或活动的信息。
6自动生成关注展商展位位置的示意图，并可通过多种方式发送给关注观众。
7授权的专业观众或其他机构可以发布洽谈需求，并可征集洽谈对象。
3）媒体的服务功能
1媒体用户可以发布信息，可以查询参展商及大会活动的信息。
2可以与参展商、主办单位、合作单位等进行互动交流。
3预定大会活动信息。
4设有媒体服务专页。
4）合作单位的服务功能
1合作单位可以发布论坛和活动信息，征集专业观众，可以与参展商和媒体进行互动交流。
2对举办的论坛和活动进行会前信息发布，会中现场直播、会后汇编报道等。
5）主办单位
1发布大会信息。
包括：
新闻、规定、通知、热点、直播等。
2处理参展商申请的各种服务，为参展商邀请专业观众。
3能分级邀请并审核专业观众（通过邮件、短信、电话、消息等方式），为专业观众定向推送信息。
4通过收费或免费方式为参展商、投资商、项目方等提供各种展后的数据服务：
如邀请的专业观众是到场情况、未到场预定观众的定时提醒、专业观众关注的内容、登记预约等。
5发布洽谈信息，并对需求双方配对。
6可以对参展商和专业观众填写的信息资料加工处理并导入导出；可以与办证、门禁等系统无缝对接。
与微信等其他系统对接或保留接口。
6）平台管理员
1给各类用户授权。
2分级设定展会及系统初始化信息。
⏹收费功能
1）服务平台中的部分内容可以通过权限控制的方式，对收费用户开放。
2）服务平台电子商务的功能部分暂不开发网上付费功能。
3）用户可以提交服务订单进行预租、预定。
⏹活动类型
1）网上展会
◆网上展会的信息是参展企业通过自助的方式填写发布，用户可以根据企业或产品的特点选择不同的展示模版。
每一个展位拥有一个独立的二级域名。
平台具有DNS二级域名自动管理功能，并为展商提供双向友情连接解决方案。
网上展会分为“展商”参加实体高交会部分和非参加实体高交会部分。
参加实体高交会部分每年为一个周期，每年展示的内容可以不同（如企业的行业类别、产品的分类等）；非参加实体高交会部分展示周期不定，由管理方确定。
2）论坛和活动
论坛和活动是展会期间重要的功能之一，论坛和活动内容由主办单位、合作单位和参展商自行发布维护，发布权限通过授权或收费方式获取。
媒体和专业观众可以查询并报名参加感兴趣的论坛和活动，并能与信息发布者多方位互动（如活动前预告、活动中直播、活动后回顾等，活动直播方式有视频、图文、语音等）。
3）配对洽谈
系统可以根据参展商和专业观众、投资方和项目方提交的意向要求自动匹配，匹配信息可由主办单位进行人工或自动撮合并安排双方配对洽谈的时间。
配对洽谈支持在线洽谈和现场洽谈。
4）数字展馆
专业观众可根据企业的名称或产品分类的信息等查询参展商的具体位置，并生成导航信息发送至手机或进行打印。
也可通过电子展位图查看展商等信息。
（四）本项目工作任务与成果要求
1、编制高交会信息服务平台需求分析报告
1）根据现有应用系统功能的不足和改进需求部分进行评审，提出改进优化建议。
2）编制高交会信息服务平台需求分析报告。
通过对业务需求和信息化建设现状的描述与分析，从用户、业务、功能、信息量、性能、安全等方面进行归纳、整理和深入分析需求，并采用统一建模语言（UML）编制需求分析报告，包括用例图、业务流程图、领域模型图等，完成高交会信息服务平台采购需求说明书，作为下一步的招标要求和验收依据。
需求分析主要内容如下：
1
现状描述与分析
从计算机网络、应用系统、管理、环境等方面描述项目建设的条件和状况，分析存在的问题和不足。
2
用户分析
分别从系统管理用户和系统服务对象角度，详细分析用户的构成、数量及其使用要求。
3
业务需求分析
从服务对象定位、业务管理内容、管理要求、业务服务需要、技术发展、存在的问题和改进的需要等方面，结合会展行业特点，提出项目建设的业务需求。
4
功能需求分析
根据业务需求，提出业务功能的内容、结构、流程及相关指标，并分析项目主要功能领域的构成和边界，简述每个功能领域涵盖的主要功能点和操作要求。
5
数据需求分析
分析项目的数据分类、数据结构、数据来源（包括内部和外部的信息资源）；分析项目涉及数据的计算处理量、存储量、备份量、通信传输量等；对项目现有数据量（计算处理量、存储量、备份量、通信传输量等）进行分析，提供项目未来数据量的测算结果；考虑旧系统的数据迁移需求，分析数据迁移对象、被迁移数据的结构、数据迁移量等。
6
性能需求分析
分析项目涉及系统性能方面的要求，包括并发事件响应能力、并发会话维护能力、并发交易处理能力、并发计算执行能力、信息传输通信能力、数据存储与处理能力等指标；提出服务器设备、存储与备份设备、网络设备及通信线路、系统软件（含操作系统、数据库、中间件、工具软件等）、应用软件、终端外设、安全系统等信息系统关键组成部分支撑能力需求。
7
信息系统安全需求分析
按照国家有关信息系统安全等级保护的标准规范要求，结合项目的具体要求和特点，明确信息系统的安全保护等级；通过调研分析项目单位的信息系统安全现状和电子政务信息安全要求，结合不同安全保护等级对应的基本要求，提出项目涉及到的信息系统安全管理要求和信息系统安全技术要求，包括网络安全、系统安全、数据安全、设备安全、应用安全、信息介质安全和计算机病毒防治等。
8
关联系统需求分析
从功能、流程、数据等方面归纳、整理项目内部各系统之间、新旧系统之间、以及与外部系统之间的关联需求。
9
接口需求分析
提出项目需对外部系统提供的接口，说明接口的作用、功能、用户、互操作流程以及技术实现机制；提出项目需要使用或依赖的外部系统接口，包括接口的作用、功能、用户、互操作流程以及技术机制与要求。
10
项目边界及约束条件分析
分析和界定项目的业务边界、系统边界、网络边界、安全边界等；分析项目的关键约束条件及其作用和影响，提供关键约束条件的详细说明。
11
标准规范需求分析
在遵循电子商务、电子支付、展会行业和市政府相关标准和规范下，深入分析会展中心信息系统业务标准、数据标准、数据交换规范、信息系统建设标准规范需求。
12
平台需求分析
根据应用需求和基础设施现状，分析网络、硬件设备、系统软件和工具软件、应用支撑、存储等平台需求。
13
运行管理需求分析
根据项目对运行和管理方面的要求，提出项目的可用性、可扩展性、可管理性等要求；分析项目运行管理能力存在的差距，提出运行管理的组织保障要求，确定需要新增的组织保障能力。
2、编制系统总体设计方案
1）编制高交会信息服务平台系统总体设计方案。
根据项目需求，结合项目技术特点，遵循先进性、科学性、可靠性、安全性、易用性、可维护性等要求，基于SOA的多层体系架构编制高交会信息服务平台总体设计方案，主要内容如下：
1
设计思路及原则
根据项目的需求特点和设计边界条件，结合技术发展趋势，提出项目设计的基本思想、方法和原则。
2
设计对象及范围
根据项目的建设任务和设计边界，明确项目设计对象及范围，说明其中不涉及的内容及相应接口。
3
应用系统架构设计方案
按照统筹规划、统一标准的原则，在高交会信息服务平台建设目标与内容的基础上，综合需求分析报告，制定应用系统架构设计方案。
简述项目总体逻辑架构设计方案，分析项目总体逻辑架构，提出系统划分方案，说明各系统与功能需求的关系、各系统的主要内容和用户使用特点、各系统之间的关系和互操作机制、各系统与外部系统之间的关系和接口要求、信息交换设计方案、原有系统迁移整合方案等，提出可行的应用系统“蓝图”。
4
数据架构设计方案
按照资源整合、信息共享要求，制定数据架构设计方案。
简述项目信息资源分类、主要数据源、关键数据表结构、数据流程（需要覆盖项目主要功能领域和关键业务流程涉及的主要数据源和数据表），提出高交会信息服务平台数据中心、结构化数据库、非结构化数据库及其他数据库建设方案，实现“一个对象，一套数据”的信息资源统一管理，解决各系统之间数据互联、共享、灾备、交换等一系列问题。
5
平台架构设计方案
按照建立统一的技术架构、搭建统一的应用支撑平台的要求，从网络、硬件、系统软件、开发支撑、应用支撑、安全、运维等方面，编制平台架构设计方案。
6
集成架构设计方案
按照统一标准、统一规范要求，制定信息系统集成架构方案，包括应用集成、数据集成、内外部系统集成、新旧系统集成、平台集成等。
7
总体技术路线
考虑项目的应用环境、运行维护人员的技术水平和条件、项目总体拥有成本等因素，结合项目技术特点，说明采用的技术路线。
8
总体设计相关图表
系统总体设计方案中应至少提供总体网络架构图、应用系统逻辑架构图、应用系统部署架构图、业务流程图、数据架构图、领域模型图，以及信息资源列表、关联系统列表。
9
系统数据割接方案
系统数据割接方案中，提出对高交会原有系统的数据能够快速导入到新建立的系统，给出数据割接计划以及与新系统之间的数据实体对应关系。
3、编制高交会信息服务平台实施方案
1）根据会展中心信息化现状和业务需求，结合ISO9000和CMMI管理，提出高交会信息服务平台项目实施方案，包括项目组织、项目招标、项目管理、质量控制等工作方案，以及项目重点、难点、风险分析和保障措施。
2）提出本项目实施的约束条件、保障条件、风险防范、实施步骤及效益评估。
3）提出应用软件开发商、系统集成商、软件平台供应商、硬件平台供应商的选择意见。
4）按照实际需求提出软硬件分步采购计划，包括明确的采购需求说明和预算。
5）梳理高交会信息服务平台设计方案的技术需求，确保后期实施开发项目招标文件的技术需求准确、没有遗漏。
（五）项目要求
1、项目组要求
投标单位在投标文件中必须提交拟派项目组成员名单，中标单位需在投标文件中拟派项目组人员基础上成立项目组，且项目组中各成员不得随意更换，如遇特殊情况确需更换，须提前30日向采购人提出书面申请，并取得采购人同意。
若项目组人员不能满足项目工作要求，采购人有权要求中标人更换或补充人员。
2、项目转包与分包要求
中标人不得以任何理由将本采购项目或其中任何部分转包或分包给其他单位或个人。
3、项目保密要求
1）双方都有责任对对方提供的技术情报、资料数据及商业秘密保密，不得向第三方泄露，且不受双方合同有效期的限制。
2）未经对方同意，任何一方不得以任何形式公开或向第三方泄露本项目资料或在项目中接触到的资料。
4、成果提交
本项目需向采购人提交如下成果：
Ø《高交会信息服务平台需求分析报告》（附需求访谈记录）
Ø《高交会信息服务平台系统总体设计方案》
●总体网络架构图
●应用系统逻辑架构图
●应用系统部署架构图
●业务流程图
●数据架构图
●领域模型图
●信息资源列表
●关联系统列表
●核心系统的原型设计（网上展会、网上业务办理等）
Ø《高交会信息服务平台实施方案》
5、知识产权要求
1）中标人针对本项目采购范围内研发的成果，其知识产权归采购人所有。
中标人在本项目中应用本公司所拥有的专有技术，采购人拥有免费使用权，同时，在本项目生命周期内，拥有免费获得版本升级的权力。
2）中标人对所拥有的专有技术应事先声明，并提交相关证明。
3）中标人在本项目中所使用的第三方产品，必须保证其合法性，任何第三方的知识产权纠纷都与采购人无关，一切由中标人负责。
六、商务需求
需求名称
需求说明
偏离选项
1、资格
标准
1.1
参加单位必须为中华人民共和国境内注册且合法运作的企业（企业营业执照经营期限处于有效期内，2012年度通过工商年检），在法律和财务上独立。
其提供的设备符合中华人民共和国的设计和制造生产或行业标准，采购方在中华人民共和国境内使用该设备或服务的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或工业设计权等一切起诉。
参加单位注册资金必须为人民币200万元（含）以上。
（参加单位必须提供营业执照、税务登记证复印件并加盖公章）
不可偏离
1.2
参加单位的授权代表应为参加单位法人或经法人授权的该单位员工。
（提供法人证明书、法人授权书及员工证明文件，如单位法人为本项目授权代表，则仅提供法人证明书）。
不可偏离
1.3
参加单位近一年具有软件技术开发类、软件技术销售类项目合同100万以上（以合同为准）或技术改造类合同采购金额在500万以上（以合同为准）（提供合同关键页复印件并加盖公章）
不可偏离
1.4
参加单位有自己的技术和服务人员，所有系统工程和服务不得外包。
不可偏离
2、项目完成时间
2.1
签订合同后三个月内完成。
投标方须在投标方案中提供项目进度和计划及保证项目进度的措施。
不可偏离
3、报价要求
3.1
参加单位必须按照本文件“五、技术需求”所提出的要求完成报价。
不可偏离
3.2
1）报价以人民币为结算币种，包括税费等所有相关费用。
2）本次谈判产生的相关费用由乙方自理。
不可偏离
4、付款方法和条件
4.1
1）合同签订后20个工作日内支付合同总价的50%。
2）项目通过评审验收后20个工作日内支付合同总价的50%。
不可偏离
5、本项目控制金额
5.1
本项目的控制金额为人民币18万元，参加单位的报价不可高于控制金额，否则参加单位的响应文件视同无效。
不可偏离
6、项目验收
6.1
设计方完成方案设计后，向采购人递交初步评审验收申请及成果提交资料，采购人在收到设计方提供的上述资料后15个工作日内组织评审验收，评审验收时采购人将视情况组织内外部相关人员及专家进行。
不可偏离
7、设计标与后期开发项目标的关系
7.1
作为本期设计中标单位（简称：
设计方），可以参与后期开发实施项目的投标。
如中标，则可直接进行项目的开发实施阶段。
如设计方没中标，设计方有义务对后期开发中标单位进行设计方案技术交底。
如采购人需要，可聘请设计方为项目开发指导单位，向开发方提出需求、承担项目协调、项目监督和项目验收等工作，费用为后期实施项目中标费用的3-5%。
不可偏离
七、谈判流程
（一）公司实力考察
投标人报名确认参与本项目时，采购人有权对投标人公司实力进行实地考察，考察内容主要包括经营范围、资质等级、企业性质、资信等级、在职人员、近三年业绩、获奖情况、现阶段在实施的项目情况、本项目的优势等。
采购人考察人员的相关费用由采购人支付。
考察时间待定。
（二）现场评判
1.谈判小组推选组长主持谈判；
2.响应文件的完整性检验和参加单位基本情况的符合性审查；
3.商务及技术需求响应性评定；
4.参加单位按抽签顺序作项目的讲解和演示，讲解人必须由驻场的项目经理参加，限时30分钟；
5.参加单位现场回答谈判小组成员的提问，限时30分钟；
6.谈判小组成员采用有记名投票方式按综合评议指标评分；
7.综合评分的计算和排序；
8.本项目采购第一候选供应商、备选供应商的确定及“谈判报告”的出具。
八、评审办法
首先对各参加单位进行符合性审查。
对通过符合性审查的单位，采用100分制综合评分法进行评分。
（一）符合性检查
评议项目
评议标准
响应文件
参加单位提交的响应文件是否按要求编制目录、密封及标注，是否1个正本，1个副本；参加单位必须提供由法人代表或其书面授权人签署并加盖参加单位公章的响应文件。
法人授权书
是否提供参加单位法人授权证书及被授权人身份证复印件；响应文件不是由法人代表签署时，必须提供法人代表授权代表人签署的响应文件和参与谈判的书面授权书或委托书。
资格证明文件
参加单位是否提供企业营业执照副本、税务登记证复印件（加盖单位公章）；参加单位的企业营业执照经营期限是否处于有效期内，2012年度是否通过工商年检；是否按照规定提交了相关的资格证明文件。
注册资金
注册资金是否为人民币200万元（含）以上。
（提供营业执照复印件加盖公章）。
控制金额
是否超出本项目的控制金额18万元。
（二）综合评议指标表
评议内容
评议标准及权重
价格
30
以所有满足招标文件要求投标人报价的平均价定为基准价，投标报价最接近基准价的投标人价格分最高。
（价格分保留至小数点后两位）
价格分=（1-︱投标报价-基准价︱÷ 基准价）×价格权重
商务
40
1）类似项目开发经验
2）开发团队实力和经验
3）投标文件的编制
4）APP项目开发经验
5）展会系统开发经验
6）注册资金
技术
30
1）项目经理对招标需求的理解与分析
2）平台设计方案
3）项目组人员配备情况
算术错误将按以下方法更正（次序排先者优先）：
1、若分项报价与总价不一致，以总价为准；
2、若用文字表示的数值与用数字表示的数值不一致，以文字表示的数值为准。
如果参加单位不接受以上对其错误的更正，甲方将拒绝其参加谈判。
供应商在参加本项目谈判时，无需交纳谈判保证金，如有意参与本项目谈判，请在谈判开始前2天以书面形式通知深圳会展中心，甲方只接受书面申请的单位参加谈判。
供应商在领取“邀请通知书”后至谈判开始前2天如对“邀请通知书”有疑问，请以书面形式（加盖单位公章）向深圳会展中心提出，深圳会展中心视情况给予电话或书面解答；供应商在上述时间未提出疑问的，深圳会展中心视为该供应商完全理解并接受了“邀请通知书”所有内容，并不再对“邀请通知书”提出任何质疑。
谈判截止期前的任何时候，无论出于何种原因，深圳会展中心可主动地或在解答参加单位提出的澄清问题时对“邀请通知书”进行修改，并有权对谈判日期进行调整。
“邀请通知书”的修改将以书面形式通知所有领取“邀请通知书”的单位，并对其具有约束力。
被邀请的供应商在收到上述通知后，应立即向深圳会展中心回函确认。
如无回函确认，产生的后果由被邀请的供应商自负。
联系方式详见本通知书第十三项。
九、被邀请供应商参评时应递交的报价清单和响应文件
按第五、六项要求提供商务、技术
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