管理习题.docx
《管理习题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理习题.docx（26页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
管理习题
1、SWOT分析目的是找出企业内部的和，
以及外部面临的和。
2、Skinner强化理论把强化分为正强化、负强化、和。
3、管理者所需要的三项基本技能是、和技术技能。
4、管理的四项基本职能是、、和。
5、计划工作的性质有、、、、系统性。
6、组织根据联系的性质，组织可以分为和两大类。
7、领导影响力的两个基本来源是和。
8、控制过程的三个基本环节是、和。
9、亚当斯密的观点奠定了古典管理思想的基础，其
原则提高了劳动生产率。
10、马斯洛需要层次理论描述的人的需求的五个基本层次、
、、和。
1、被誉为“科学管理之父”的是（）。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.亚当•斯密
2、某省四名参赛选手组队参加邮件分拣员大赛的四个比赛项目，效率矩阵如下表所示，若每名选手仅限参加一个比赛项目，为使团体总成绩最好，问该省领队应安排选手丙参加哪一个比赛项目（）。
耗时项目
选手
挂信登单
平信分拣
封装扎袋
挂信开拆
甲
10
11
9
11
乙
9
10
10
9
丙
10
10
9
10
丁
9
10
11
10
A.挂信登单B.封装扎袋C.平信分拣D.挂信开拆
3、三国时期，诸葛亮事必躬亲，结果什么都干，导致大事反而没有干好，自己也积劳成疾，年仅54岁就累死在五丈原，而蜀国也成了三国之中第一个被灭亡的，这主要是违背了下列哪一条管理原则（）。
A.权责对等原则B.分权授权原则C.统一命令原则D.利益协调原则
4、一家小型电子产品公司，它每年的固定成本为10万元，单位产品的变动成本为20元，单位产品的市场价格为25元，那么该公司盈亏平衡点的营业额应为（）。
A.20000台B.10000台C.250000元D.500000元
5、围绕人们普遍关心的问题，通过运用各种与物质利益相关的价值手段，来处理国家、集体和个人三者之间关系的管理方法是（）。
A.行政方法B.经济方法C.教育方法D.法律方法
6、管理预测中,要想使直线回归方程y=a+bx与实际情况拟合得最好,就必须使（）。
A.总偏差平方和最小B.正、负误差之和最小C.误差绝对值之和最小D.误差平方和最小
7、小李大学毕业后到一家公司的企划部工作刚刚不久，虽然已经对自己所从事的工作充满了热情和兴趣，但却常常感到对工作一无所知，力不从心，不知道从何下手；请问根据何塞和布兰查德的应变领导模式理论，小李的成熟度应该处于哪个等级（）。
A.M2B.M3C.M1D.M4
8、二战之后西方国家的人们对生育和婚姻态度的改变，造成这些国家新增人口减少，产生人口老龄化的现象，从而使得原来以年轻人为主要服务对象的企业不得不把服务对象转向老年人而对产品结构进行调整，这主要反映了管理环境中哪个因素的影响（）。
A.政治环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境
9、最普遍采用的部门划分方法是（）。
A．按职能划分B．按时间划分C．按产品划分D．按地区划分
10、梅奥通过其著名的霍桑实验得出的人性假设是（）。
A.经济人假设B.自动人假设C.社会人假设D.复杂人假设
11、在人际关系方面，管理者扮演的角色有（）。
A.传播者B.领导者C.谈判者D.监听者
12、管理的自然属性是与（）相联系。
A．生产关系B．社会制度C．组织规章D．生产力
13、下列哪个理论认为没有一成不变的、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。
（）
A．管理过程理论B．权变理论C．系统理论D．行为科学理论
14、政治、经济、法律、科技、文化等因素属于组织的（）。
A．微观环境B．特殊环境C．内部环境D．一般环境
15、包括供应商、顾客、竞争者、合作者、销售商等环境因素属于（）。
A．任务环境B．一般环境C．内部环境D．宏观环境
16、管理中发挥最主要作用的是（）。
A．时间B．信息C．人D．资金
17、认为应将组织作为人造开放性系统来进行管理的是（）。
A．系统原理B．人本原理C．责任原理D．可持续发展原理
18、麦格雷戈提出的著名管理理论是（）。
A.领导行为连续分布理论B.不成熟——成熟理论
C.X理论与Y理论D.Z理论
19、学习型组织理论是（）提出来的。
A.迈克尔•哈默B.彼得•圣吉C.威廉·大内D.迈克尔·波特
20、战略管理思想是（）提出来的。
A.迈克尔•哈默B.彼得•圣吉C.威廉·大内D.迈克尔·波特
1、以下描述正确的是（）。
A.乐观法又称大中取大法B.悲观法又称小中取大法C.悲观法又称大中取大法D.乐观法又称小中取大法E.悲观法又叫大中取小法
2、按管理层次划分，管理人员一般可以分为（）。
A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者
D．作业人员E．综合管理者
3、计划工作主要包括的内容有（）。
A．研究活动条件B．制定业务决策C．进行组织结构设计
D．编制行动计划E．决定领导风格
4、管理的基本职能有（）。
A．计划B．组织C．领导D．协调E．控制
5、管理要素包括（）等。
A．观念B．人员C．资金D．物资设备E．时间和信息
6、对于非确定型决策，采用折衷法进行选择方案时，以下描述正确的是（）。
A.当乐观系数α＝0时，结果与悲观法相同
B.当乐观系数α＝0时，结果与乐观法相同
C.当乐观系数α＝1时，结果与悲观法相同
D.当乐观系数α＝1时，结果与乐观法相同
7、整分合原理，一般经过（）三个步骤。
A．整体目标的确立B．分工C．系统分解
D．综合协调E．建立机构
8、管理者要使自己主管的工作达到一定的标准和要求，必须具备管理所需的相应管理技能。
这些管理技能主要包括（）。
A．领导技能B．技术技能C．计划技能
D．人际技能E．概念技能
9、古典管理理论的三个主要理论派别包括（）。
A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.系统管理理论
10、马斯洛的“需要层次论”认为人的需要包括（）。
A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现需要
31、企业进行战略环境分析时，行业环境分析的主要内容有（）。
A、社会文化环境分析 B、行业生命周期 C、企业资源分析
D、行业竞争结构分析 E、行业内战略群体分析
32、企业实施成本领先战略的途径包括（）。
A、发挥规模效应 B、增加产品品种 C、选择具有优势的经营地点
D、强化市场营销力度 E、获取技术优势
33、股份有限公司的股东大会类型包括（）。
A、大股东会议 B、定期股东会议 C、股东年会
D、临时股东会议 E、特别会议
34、作为公司法人治理结构的重要组成部分，董事会是公司的（）。
A、最高权力机构 B、咨询参谋机构 C、执行机构
D、对外代表机构 E、法定常设机构
35、在有限责任公司和股份有限公司中，经理被授予了部分董事分的职权，经理对董事会负责，行使的职权包括（）。
A、主持公司的生产经营管理工作 B、决定公司管理机构设置方案
C、确定公司的基本管理制度 D、实施公司年度经营和投资方案
E、聘任或解聘副经理、财务负责人
36、根据我国公司法，国有独资公司的监事会由国有资产监督管理机构派出，其目的有（）。
A、加强对国有企业的监管 B、促进董事、经理忠实履行职责
C、确保国有资产不受侵犯 D、监控企业的员工流失
E、推进企业扁平化管理
37、在市场调研中，属于战略调研的有（）。
A、市场竞争调研 B、市场细分调研 C、促销调研
D、产品包装调研 E、渠道调研
38、与原始数据收集方法相比，二手数据收集方法的优点有（）。
A、成本较低 B、直观性强 C、资料容易获取
D、更加具体 E、收集时间较短
39、在市场调研是，组成总体的各研究对象需具备的特性有（）。
A、大量性 B、同质性 C、异质性 D、相斥性 E、变异性
40、根据生产管理的自身特点，生产控制方式有（）。
A、螺旋控制 B、360度控制 C、事前控制 D、事中控制 E、事后控制
41、大中型企业的生产调度系统组织包括（）。
A、办事处调度 B、厂级调度 C、车间调度 D、工段调度 E、工序调度
42、看板管理是丰田式生产系统营运的工具，其主要功能有（）。
A、传递生产的工作指令 B、防止过量生产 C、传递运送的工作指令
D、防止过量的运送 E、自动检测质量
43、按主体物流活动的区别，企业生产活动中具体的物流活动主要有（）。
A、供应物流 B、销售物流 C、本地物流
D、电子物流 E、回收物流
44、下列物品可采用回送复用物流系统进行回收的有（）。
A、废玻璃瓶 B、废纸 C、金属加工碎屑
D、包装箱 E、碎废布
45、企业联盟作为企业外部技术创新组织的一种模式，其特点有（）。
A、组织的刚性 B、结构的扁平性 C、组织的柔性
D、联盟的永久性 E、连接的虚拟性
46、关于技术转移与技术扩散、技术转让、技术引进之间关系的说法，正确的有（）。
A、技术转移、技术扩散都是纯技术概念 B、技术转让包括技术转移
C、技术转移包括技术引进 D、技术转让是技术转移的特殊形式
E、技术转移与技术扩散是两个互相关联又有区别的范畴
47、产学研联盟是一种重要的技术转移方式，其优点主要有（）。
A、联盟中各组织的目标高度一致 B、能充分利用合作伙伴的知识、技能和资源
C、利益分配关系不会出现矛盾 D、有利于发挥各自的优势、弥补各自的不足
E、可以减少成本和降低风险
48、影响企业酬薪制度的内在因素有（）。
A、劳动力市场状况 B、国家的有关法律 C、企业的经营状况与财力
D、企业员工知识技能的差别 E、企业所在地的生活水平
49、在测算不同筹资方式的资本成本时，应考虑税收抵扣因素的筹资方式有（）。
A、长期借款 B、长期债券 C、普通股 D、留存收益 E、优先股
50、公司分立的动机有（）。
A、扩大原公司资产规模 B、化解内部竞争性冲突 C、增加业务种类
D、反并购 E、处置并购后的资产
1、管理
2、领导
3、目标管理
1、什么是组织，所有组织都应该具备的三个共同的基本特征是什么？
2、管理的科学性和艺术性的关系是怎样的？
3、目标制定的SMART原则是什么？
1、计划评审技术：
某工程项目的各活动之间的关系及平均作业时间如下表所示。
活动名称
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
先行活动
-
-
-
A
B
B
C
DE
FGE
FGE
J
作业时间
18
20
15
24
20
11
13
25
10
22
10
请回答下列问题。
（1）该工程项目的总工期为（）。
A．67B．63C．72D．75
（2）该项目的全部关键活动为（）。
A．A-D-HB．B-E-J-KC.B-F-J-KD.C-G-J-K
（3）活动D最迟开工时间为（）。
A．23B．18C．42D．47
（4）活动F的总时差为（）。
A．9B．5C．12D．22
（5）活动J的最早完工时间为（）。
A．62B．53C．50D．40
2、为生产一种新产品，有关部门提供了三个建厂方案，方案一建大厂，需投资300万元，如果销路好，每年可获利100万，如果销路差，每年亏损20万；方案二建小厂，需投资180万元，小厂建成后如销路好，每年获利40万，如销路差，每年获利30万；方案三是先建小厂，试销三年，若产品销路好可考虑扩建为大厂，扩建需投资100万，扩建后产品销路好每年的盈利可增加到95万。
方案使用期限为10年。
根据市场预测，产品销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3。
请用决策树法决策。
3、分析与论述：
领导艺术
1、正强化要维持其连续性，负强化应保持其间断性。
（）
改正：
2、权力是职权的一部分。
（）
改正：
3、在管理方格图中9.1和1.9分别代表乡村俱乐部型的管理和血汗工厂型的管理。
（）
改正：
4、管理者的三大技能中，对高层管理者来讲最重要的是技术技能。
（）
改正：
5、传统的领导品质论认为，领导者品质和特性都是在实践中形成的，并且是可以通过教育和训练培养的。
（）
改正：
案例：
分而不乱的摩托罗拉
摩托罗拉公司是一个由两个产品体系所构成企业集团，一个是通讯器材，一个是半导体产品，集团底下又分成很多部门。
这样一个庞大的企业集团组织，从高层主管到生产线，权力全部分散，公司整体只有一个不足30人组成的公司总部统帅。
出乎意料的是公司运转井然有序，效率非常之高，公司发展迅速惊人。
而摩托罗拉公司达到如此境界，是付出半个多世纪苦心经营的结果。
实际上摩托罗拉公司自诞生之日便打下了家族影响力的痕迹，它是由公司现任董事长劳勃·盖尔文的父亲在1928年创立的。
劳勃·盖尔文是一个彻头彻尾的个人主义者，他创立摩托罗拉公司时，资本很少，一共只有565美元，一直到1930年，摩托罗拉公司才成功地制造了汽车收音机，到1967年摩托罗拉的营业额也仅为4．5亿美元。
劳勃·盖尔文于1964年担任公司的董事长之后，事实上公司权力集中在他一个人的手上。
1968年，该公司的半导体产品集团主管李斯特·何根跳槽到加州一家对立公司而出任总裁。
当时，李斯特·何根带走了8名重要职员。
大约一个月以后，前前后后一共走了20个人。
两年之后，摩托罗拉公司竟然有80名员工跑去投效何根，主要原因是公司权力过于集中，自主权大小，因而缺少对员工的有效激励。
尽管盖尔文矢口否认这是一次惨痛的教训！
，但他也不得不承认，何根的叛变已经严重地伤害到整个公司。
他补充说：
“一旦一个机构受到打击而元气大伤的时候，一定会有很多人觉得自己也不得不理另谋出路。
”这次背叛事件发生后，他意识到经营管理方针上必须要做一些改变，也就是把权力及责任分散。
1970年盖尔文让位于威廉·卫斯兹，但他仍留在董事会。
威廉·卫斯兹接任了公司董事长兼营业部经理，并进行大幅度管理改革。
他说：
“通常，我们都只保持一些公司的大目标及原则，至于一般权力与责任我们都尽量把他们分散到各个阶层。
”他还说：
“当然，我也承认，就象溜狗一样由于我们用来管束各部门经理的皮带放得太长，所有我们的脚也经常给石头碰伤。
”从此，摩托罗拉公司致力于把权力分散到各盈利单位。
现在公司内的各单位对资源分派及预算编列方面都已经有相当可观的财务控制权，同时，他们也有权力决定加入或退出那些营业项目。
根据史蒂芬·李威这位专门负责公司企划、行销、设计及维持公司与政府公共关系和广告事务的高级职员说，摩托罗拉公司似乎已有一种趋势，要把公司内的各个部门当作个别事业来处理。
他说：
“一直到最近，说老实话，我们都没有一个明显而确定的整体政策，你绝对看不到任何有关这方面的记载，而且，他也绝对不可能从不同的人的描述中去猜测它究竟是些什么东西。
”。
摩托罗拉公司之所以有逐渐把权力分散的趋势，一个主要原因是公司有不少服务多年的老经理，同时由于它仍然保留家族经营形态，受家族的影响很深，因此，公司里面有不少家长主宰式的暗流存在。
公司愈大，员工愈渴望变成股东。
在比较大一点的公司，每一个人显然都希望能感觉到自己就是老板。
基本上，公司现在所做的，正是要把整个公司分成很多智囊团，因为只有这样，才能使大部分的人都分享到当年盖尔文家族各分子所拥有的权力与责任。
统帅公司整体发展方向的上层组织采明三头马车制，由威廉、劳勃和米歇尔组成一个非正式的董事会核心。
米歇尔也是摩托罗拉公司的元老，他们三大巨头加起来，在该公司整整做了89年之久。
公司内所有的部门主管如果有事情，可以直接向他们三大巨头组成的三头马车报告。
不过，大概一年以前，他们之间第一次有了改变，每一个巨头开始专门负责四到五种贸务，在这些事务方面，他将拥有较大的决定权。
不过，尽管每一巨头都有自己的专责，但对于公司的所有决策他们每一个人仍然有全部的决定权力及责任。
卫斯兹说：
“通常，我不会越权去管波比及约翰在他们的专责方面的什么事，但如果碰到情况十分紧迫时，我也常毫不犹豫的越组代店。
我义不容辞地处理这件事情，是因为我知道他们一定会同意我的办法。
”
事实上，只有在他们三大巨头对同一问题意见相左的时候，才会产生“谁来决定”的问题，不过这种决定只限于几种情形。
这几种情形通常都是关系到全体利益的敏感问题，像管理发展、人事管理、组织规划、年度预算的拟定以及对员工及工作成效的考核等等。
董事会每个星期一主持一次例会，先花两个小时与公司的高级职员接触，然后再花两个小时来单独讨论问题。
除此之外，每隔4周一次的工作会议上，他们也花几个小时来讨论一些有关公司长期发展的战略。
公司总部人员十分精简，主要负责与海外分公司高级主管联络，代表公司与外国政府或海外机构建立业务关系，包括人事部门及法律会计部门只有30人。
一般而言，公司内各部门间的目标及方针大致上都很协调，正因为如此，总公司在营运方面长期不加干涉也不致造成问题。
公司职员大部分的工作只是要确保每一个关系集团及部门都能够彻底了解公司五年计划的基本规定，同时及时地把它们付诸行动。
任何计划在提到董事长办公室之前都必须经过三人核心审查，五年计划的第一年实绩将作为第二年预算实施的主要参考。
如果某一个关系集团在自己的预算内想推动一项工程计划，那么他大可以放手去做而不必把详细情形报告总公司或向上级请示。
通常，只有在计划进行到最后阶段而突然发生重大修正时，总公司才会发生警觉而加以过问。
根据上述情况，请回答下列问题：
（1）在本案例中，摩托罗拉公司在组织上：
（）
A．经历了一个由分权到集权的过程B．经历了一个由集权到分权的过程
C．保持了分权的传统D．保持了集权的传统
（2）1968年何根的出走主要反映了过分集权的哪一个弊端：
（）
A．降低决策质量B．降低组织的适应能力
C．降低组织成员的工作热情D．保证指挥的统一
（3）有利于分权的因素主要有以下几个方面，除了：
（）
A．组织规模的扩大B．组织活动的分散化
C．维护命令的统一D．培训管理人员的需要
（4）摩托罗拉公司目前的组织结构形式是：
（）
A．直线制B．职能制C．事业部制D．矩阵制
（5）在摩托罗拉公司中，史蒂芬·李威负责的部门属于：
（）
A．直线部门B．职能部门C．非正式组织D．无法确定
1、被誉为“组织理论之父”的是（）。
A.韦伯B.法约尔C.泰罗D.亚当•斯密
2、有四项任务以及有能力完成任何一项任务的四名员工，表中给出了不同人完成不同工作任务所用时间，而且每项任务只能由一个人承担，每个人只能承担一项任务。
为使总耗时最少，管理者应安排员工丁承担哪一项工作任务。
耗时任务
员工
T1
T2
T3
T4
甲
2
15
13
4
乙
10
4
14
15
丙
9
14
16
13
丁
7
8
11
9
A.T1B.T2C.T3D.T4
3、刘邦平定天下之后，在洛阳南宫大宴群臣时曾说：
夫运筹于帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给粮饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之兵，战必胜，攻必败，吾不如韩信。
此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。
项羽有一范增而不能用，此其所以为吾所败也。
这一则非常著名的历史典故主要反映的是下列哪一项管理的基本原理（）。
A.动态原理B.系统原理C.科学原理D.人本原理
4、某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成（）万件的产销量。
A.2 B．12 C.20 D．30
5、古典管理理论认为人是（）。
A.复杂人B.经济人C.社会人D.古典人
6、现实经济生活中，往往要预测的变量和因果变量都不止一个，并且它们之间存在互为因果关系，这就需要将多个回归方程联立求解。
这种预测方法称为（）。
A.时间序列法B.回归分析法C.计量经济学法D.销售人员意见综合法
7、销售部经理老王对其手下的业务骨干小李在工作上，只提要求，几乎不加指点，完全由小李自己独立开展工作，完成任务。
请问根据何塞和布兰查德的应变领导模式理论，老王对小李的领导方式应该是（）。
A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式
8、如果一个企业制定的战略目标更多地考虑到了人们的生活方式情况，说明该企业在战略环境分析中考虑更多的是（）。
A.社会文化环境B.经济环境C.技术环境D.任务环境
9、美国兰德公司首创的由企业外若干专家通过发函的方式背对背地对需要解决的问题进行预测的定性预测方法是（）。
A.头脑风暴法B.集合意见法C.德尔菲法D.哥顿法
10、管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（）。
A、科研部门B、军队C、学校D、工业企业
11、公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，在计划的分类中，这是（）。
A、策略B、宗旨C、规则D、程序
12、如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是：
（）
A、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
B、深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体
C、只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之
D、正规小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导
13、某企业生产某产品的固定成本为50万元，产品单价为80元，单位可变成本为30元，则其产量达到（）件时，企业才不亏损。
A、100000B、15000C、10000D、4545
14、组织结构设计的出发点和依据是（）。
A、权责利关系B、实现企业目标C、分工合作关系D、一项管理职能
15、王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司。
公司开始只有不到十个人，所有人都直接向王先生负责。
后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常事务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务。
在此过程中，该公司沟通网络的变化过程是：
（）
A、由轮盘式变为链式
B、由轮盘式变为Y式
C、由链式变为Y式
D、由链式变为圆式
16、曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：
（）
A、自尊需要B、情感需要C、自我实现的需要D、以上都不是
17、在决策方面，管理者扮演的角色
升级会员 