城市数据服务分析上传版.docx
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城市数据服务分析上传版
城市数据服务分析报告
智慧城市收集城市信息、数据，从而形成服务。
而对象的分类，本报告用这一种：
1、企业；2、公民；3、政府。
而所有的数据类型，根据对像分为经济类数据、生活类数据和管理类数据，以下分析均以此区别。
一．城市数据的起因和形成·
随着十二五规划第五次会议提出新型城镇化建设，城镇化建设就已经由原来的数字化城市转变成智能化城市这一建设发展成智能化城市转变成智慧城市建设。
技术的发展与开拓已经承载了大数据和云计算的产生，甚至成熟，城市的各类各种信息已经开始数据化，并逐渐变成共享的数据库。
然而逐渐建立起来的城市级的共享数据库，在应用方面还处于初级阶段，整个社会对大数据的应用寥寥无几。
大数据应用已经开始在各个行业中萌芽，高效、智能、便捷化地应用在各个方面:
如杭州诚道科技采用英特尔ApacheHadoop发行版的智能交通、中科曙光的智能教育终端、华为向农行提供的新型金融平台、北京华联集团通过部署Oracle零售应用解决方案等。
而一些城市数据应用更是向新的领域开发，如人脸的搜索，人员的定位，人流的分析，运行的状态等的新的探讨。
在精细化的经营理念下，无论是企业、公民、还是政府，都需要城市数据来进行智慧管理、服务及分析。
二．城市数据分类
表2城市数据分类
经济类
行业数据
搜索数据
消费数据（兴趣点）
生活类
医疗数据
个人健康监测数据
知识数据
环境数据
气象数据
空气质量数据
社交数据（用户数据）
交通数据
地图数据
商铺信息数据
地理信息数据
管理类
人流数据
流动数据、分布数据
基础数据
人口、户口数据
地图数据
监控视频信息
人资数据
GPS移动数据
能源数据
医疗档案数据
环境数据
环保监测数据
三．现有城市数据及其应用
2014年大数据应用案例（20例）：
1.深圳市儿童医院成功部署IBM集成平台与商业智能分析系统
IBM利用其行业领先的大数据与分析技术，支持深圳市儿童医院搭建信息集成平台，整合原有分散在多系统中的海量数据，实现各部门的信息共享；同时通过商业智能分析对集成数据进行深入挖掘，为医院各部门人员的科学决策提供全面的辅助，提升医院的服务水平和管理能力。
2.Informatica帮助紫金农商银行深挖数据价值
紫金农商银行ODS数据仓库项目建设使用Informatica产品完成数据的加载、清洗、转换工作显得尤为简单，图形化、流程化设计使维护人员能够快速、顺畅的操作，即使数据源结构发生变化，也不会像以前必须修改大量的程序代码，只需要在PowerCenter中配置一下即可。
3.华为大数据一体机服务于北大重点实验室
经过大量的前期调查，比较和分析准备工作，北大重点实验室选择了华为基于高性能服务器RH5885V2的HANA数据处理平台。
HANA提供的对大量实时业务数据进行快速查询和分析以及实时数据计算等功能，在很大程度上得益于华为RH5885V2服务器的高可靠、高性能和高可用性的支撑。
4.IBM携手汉端科技为飞鹤乳业打造全产业链可追溯体系
IBM、汉端科技与中国飞鹤乳业联合宣布，通过利用IBM业界领先的全面大数据与分析能力，和汉端科技在商业智能领域丰富的行业经验，飞鹤乳业实现了产品的可追溯与食品安全的数字化管理，完成了系统数字化、透明化、服务化的升级。
5.浪潮大数据平台大大提升了济南的警务工作能力
浪潮在帮助济南公安局搭建云数据中心的基础上构建了大数据平台，以开展行为轨迹分析、社会关系分析、生物特征识别、音视频识别、银行电信诈骗行为分析、舆情分析等多种大数据研判手段，为指挥决策、各警种情报分析、研判提供支持，做到围绕治安焦点能够快速精确定位、及时全面掌握信息、科学指挥调度警力和社会安保力量迅速解决问题。
6.英特尔携杭州诚道科技构建智能交通
面对大数据挑战，杭州市和杭州诚道科技有限公司紧密合作，部署了基于英特尔大数据解决方案的诚道重点车辆动态监管系统，通过集中的数据中心将全市卡口、电子警察、视频监控、流量检测设备、信号机、诱导设备等有效地连接起来，从交通案件侦破能力、交警对机动车辆的监管能力到利用关联车辆的数据分析能力，都得到了极大提升。
7.步步高集团借OracleExadata大大提高了IT投资回报率
步步高集团采用OracleExadata数据库云服务器搭建信息化平台，凭借OracleExadata数据库云服务器的高扩展性、安全性和冗余性，步步高集团得以在该基础架构上运行一系列Oracle零售行业以及Oracle的应用软件。
此外，基于OracleExadata的步步高IT新架构比传统架构拥有更好的性价比，最大限度地增加了IT的投资回报率。
8.华为Anti-DDoS助阿里巴巴检测DDoS变革
阿里巴巴多个数据中心出口都部署了华为的Anti-DDoS解决方案，平均每天防护的DDoS攻击次数超过100次，每年达数万次，峰值防护的DDoS攻击流量超过100Gbps。
如今，阿里巴巴的安全工程师对于DDoS攻击已经习以为常，由华为Anti-DDoS方案自动调度进行清洗防护即可。
“双11”期间，华为Anti-DDoS方案一如既往地成功防护了多轮DDoS攻击事件，有力保障了网络交易的顺畅平稳。
9.华为大数据方案在福建移动的应用
为进一步提升外呼成功率，从2014年初开始，福建移动联合华为公司开展基于大数据的精准营销工作，采用大数据分析的方法选择外呼目标价值用户。
基于大数据分析方法和传统外呼方法分别提供20万目标客户清单，在前台无感知下进行对比验证，确保对比效果不受人为因素影响，经过外呼验证，基于大数据分析方法较传统方法外呼成功率提升50%以上，有效支撑了福建移动4G用户发展战略。
10.北京市人民政府“12345”便民电话中心选择OracleExadata实现便携服务
为进一步提升部门的调度能力、办理水平和群众满意度，北京市人民政府“12345”便民电话中心选择OracleExadata数据库云服务器，升级为北京市非紧急救助服务综合受理调度平台，通过OracleExadataDatabaseMachine支撑起新平台的数据库访问需求。
新平台能够整合全市的便民呼叫服务，不仅支撑公众的各类诉求、求助、批评和建议，并为公众提供快捷的公共信息服务，真正成为全市的舆情中心、信息汇集中心和城市名片。
11.民生银行借IBMBigInsights应对金融业的大数据挑战
IBMBigInsights大数据解决方案和企业级NoSQL数据库SequoiaDB合作，为民生银行搭建低成本、高性能、高可靠且水平扩张的数据平台，帮助民生银行通过大数据分析应对金融业的大数据挑战，完善交易流水查询分析系统,产业链金融管理系统，以及私人银行产品货架管理系统。
12.中信银行信用卡实施EMCGreenplum数据仓库解决方案
中信银行信用卡中心选择实施EMCGreenplum数据仓库解决方案。
该方案为中信银行信用卡中心提供了统一的客户视图，借助客户统一视图，中信银行信用卡中心可以更清楚地了解客户价值体系，从而为客户提供更有针对性和相关性的营销活动。
基于数据仓库，中信银行信用卡中心现在可以从交易、服务、风险、权益等多个层面分析数据，从而根据银行整体经营策略积极地提供相应的个性化服务。
13.惠普助力雅昌集团掘金大数据
成立于1993年的雅昌集团首创“传统印刷+IT技术+文化艺术”的商业模式，形成环环相扣的文化产业链，为艺术市场提供全面、综合的一站式服务。
基于企业内容数据管理体系，惠普为雅昌搭建了从数据采集、处理、管理到应用的全过程处理流程，使雅昌可以快速利用所需数据，缩短新品上线时间，快速响应市场变化。
14.德国足球队采用SAP大数据方案迎战世界杯
德国足协和SAP公司通过联合创新引入SAPMatchInsights解决方案，该方案基于SAPHANA平台运行处理海量数据，可以为球员和教练提供一个简明的用户界面，帮助双方开展互动性更强的对话，分析球队训练、备战和比赛情况，从而提升球员和球队的成绩。
15.1号店借OracleExadata改善终端客户体验
1号店采用OracleExadata数据库云服务器成功优化统一整合的数据平台，满足了不断增长的业务需求，并进一步改善了终端客户体验。
新平台采用混合负载互备架构，将平均处理性能提升7倍，既可以支持目前业务量的业务处理，还能够随着业务量的增长进行在线升级、扩容。
软、硬件集成设计的OracleExadata协助解决了1号店的I/O瓶颈问题，实现了比传统架构更高的性能和可扩展性。
同时，基于Exadata的1号店IT新架构比传统架构拥有更好的性价比，最大限度地发挥了IT投资回报率。
16.大数据在青岛银行：
提升银行交易性能、简化运营和管理
利用IBM大数据专家PureData，青岛银行能够高效集成业务数据，简化运维。
PureDataforTransactions作为青岛银行重要业务处理系统，能够在一个系统中整合超过几十个数据库，同时提供良好的性能、可用性和可扩展性支持实现广泛的业务目标，例如地域扩张，突发的业务交易高峰，新柜面、流程银行等大规模的业务上线等。
17.Informatica方案帮助南京儿童医院实现信息互通共享
南京市儿童医院目前已建成包括HIS、LIS、PACS、电子病历EMR、医生工作站、移动护理、病案、财务管理、库房管理和手术麻醉等几十个应用系统，这些异构系统间数据调用分散，不能集中统一标准化管理。
通过采用InformaticaETL工具构建数据仓库系统，并基于数据仓库建设医院数据调用公共资源中心库，南京市儿童医院实现了实时的数据交互和信息共享，干净、标准的数据为跨应用系统数据关联分析打下扎实基础。
18.东吴大学采用达索系统EXALEAD启动大数据应用暨产学合作
台湾东吴大学采用达索系统EXALEAD大数据智能应用开发解决方案，全方位地整合校务信息，积极开发校务经营发展的各项应用。
此外还将启动三方产学合作计划，协助建立校内大数据相关课程、人才培训和实习机制，使学生自入学就开始不断提升其未来职场所需的关键竞争力，学用合一，实现学校、学生、企业三赢。
19.XX大脑PK人脑大数据押高考作文题
为了帮助考生更好地备考，XX高考作文预测通过对过去八年高考作文题及作文范文、海量年度搜索风云热词、历年新闻热点等原始数据与实时更新的“活数据”进行深度挖掘分析，以“概率主题模型”模拟人脑思考，反向推导出作文主题及关联词汇，为考生预测出2014年高考作文的六大命题方向。
20.IBM助力同仁医院构筑强大的分析体系
同仁医院通过与IBM合作，同仁医院建立起了强大的分析能力和体系，包括对临床、运营、科研、考核等信息的分析，实现智慧的医院管理与考核；同时也能看到医疗设备的平均故障间隔周期，从而降低了设备的故障率、平均维修时间。
这一切都让工作效率稳步提升，也缓解了病人看病难的问题，提高了患者就医满意度。
大数据应用已经逐渐走进我们的生活、我们的管理、我们的经济里面了，但是总的来说大数据提供商、用户以及行业分布目前还未进入清晰阶段，所以数据的应用拓展与开发将会持续升温。
四．电子政务应用
城市数据应用，首当其冲的就应该是政府为首的电子政务应用，通过整合的数据库进行应用，实现面向政府本身、企业、市民的智能化、智慧化的便捷服务及管理。
4.1国内外开放数据共享状况
全球开放数据运动始于美国。
2009奶奶1月，美国总统奥巴马签署了《开放透明政府备忘录》。
2011年9月20日，巴西、印度尼西亚、墨西哥、挪威、菲律宾、南非、英国、美国等8个国家联合签署《开放数据声明》，成立开放政府合作伙伴组织。
国外现状：
表4.1美国、英国数据开放现状
国家名称·
开放栏目
数量
举例
美国
主体
14
农业、商业、气候、消费、生态、教育
数据集
134322
消费者投诉数据库、只为空缺和劳动者流动数据库、美国居民时间使用调查
数据格式
42
HTML、XML、ZIP、PDF、CSV、JSON
应用
350
2012全球饥饿指数交互地图、即时天气
英国
主题
10
环境、财政、社会、地图、政府、健康
数据集
20178
道路安全数据、土地登记价格数据、驾驶执照数据、高速公路机构网络行程时间和交通数据
数据格式
10
CSV、XLS、HTML、PDF、XML、RDF、WMS、ZIP、ODS、SPARQL
应用
357
天文学天气预报、增值税的计算器、社区检查器
国内现状：
2013年8月，国务院发布《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》；
2014年12月12日，中共中央办公厅、国务院办公室印发《关于加强信息资源开放利用工作的若干意见》（中办发【2004】34号）明确提出“加强政务信息资源的开发利用”。
国内部分开放政务数据开放网站有：
北京市政务数据资源网、上海市政务数据资源网、数据堂。
4.2电子政务的需求分析
2015年7月1号中国政府网发布《国务院办公厅关于运用大数据加强对市场主体服务和监督的若干意见》，意见中提出“充分运用大数据先进理念、技术和资源，加强对市场主体的服务和监督，推进见证放权的政府职能转变，提高政务治理能力。
“
同时《意见》也明确提出了：
2017年12月前出台电子政务相关法律法规;2020年前基本建成国家电子政务网络。
北大创新研究中心何增科副主任道：
政府信息数据公开是智慧、治理的必然趋势，对企业而言，人口、消费、收入等基础性信息的公开有利于其评估市场规模规划自身的生产。
《意见》提出：
“全国各省级人民政府各有关部门将在2016年12月底，完成地方信用信息系统，通过国家统一的信用信息共享交换平台实现互联共享。
“
在企业信用信息建设、政府内部数据共享建设等的基础平台建设外，《意见》也提出，“为提高政府服务水平和监管效率，根据服务和监督需要，需推进政府购买服务。
争取在2015年12月底前出台并实施在财政资金补助、政府采购、政府购买服务、政府投资工程建设招标过程中使用信用信息和信用报告政策措施。
”
《意见》提出以下均需2015年12月底前完成：
“三证合一”工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证，运用大数据大大提高注册、审批等服务水平；
建立事中事后监管机制，构建大数据监管模型，提升政府科学决策和奉先预判能力；（取得阶段性成果）。
2020年前建成国家电子政务网络以及分布出台实施大数据标准体系（取得阶段性成果）。
4.3电子政务分类
从电子政府服务对象进行分类，总共可以分为三大类，分别是：
政府面对政府（G2G）、政府面对企业（G2B）、政府面对市民（G2C）。
表4.3电子政务分类
对象
应用类别
应用详续
政府与政府的电子政务
（G2G）
电子信息共享和数据交换
各部门职能、行政命令、法律法规、档案资料以及数据库的资源在安全保密的情况下进行共享，或有偿交换
电子公文传输和管理
网上进行公文传送、发布、联合发布、管理及混合混合合一
电子办公
电子会议、电子数据统计、电子项目申请、上下级电子业务、电子行政工作；如网络申请单、报批等
电子财务管理
向权力机关、审计部和相关机构提供财政预算和执行情况
电子档案
共享专业性档案资料，如：
刑事犯罪记录、审判案例人才档案等
电子培训
通过在线学习或者下载自学，进行业务培训、行政管理能力培训、专业性业务培训
电子监督评价
国家机关对各级行政机构的监督、司法体系对各级行政机关的监督和评价
政府与企事之间的电子政府
（G2B）
审批类电子政务
各类企业的注册、变更、注销；各行各业的专项电子审批；养老机构、公共图书馆、就业机构、协会等事业单位和社会团体的电子审批
税务类电子政务
电子税务的登记、变更、销毁、电子纳税、电子处罚等
金融保险类电子政务
经常项目、资本项目、出口核销管理、流动资金贷款、固定资产贷款、贴现、外汇贷款、国际贸易融资等
司法类电子政务
网上律师事务所的申请和管理、网上申请公证、网上知识产权的保护、法律咨询、司法鉴定、法规查询等
招商引资类电子政务
公开招标、邀请招标、竞争性谈判、询价采购、单一来源的协议采购
管理监督类电子政务
工商管理、环境保护、安全保护、劳工管理等
行业专业管理类电子政务
行业的具体管理职能都已下放到协会或市场，每个行业可公开的统计信息、各类档案和资料都应该在网上公布，便于查询
综合类电子政务
政府与社会公民的电子政务
（G2C）
电子信息
静态电子信息服务和互动信息服务
电子证件
电子识别、电子证件
公民卫生保健和生活需求
电子教育培训服务
建立全国性的网络教育平台，把学校的电子课件和电子图书馆接入互联网，以供社会公民共享学校资源
电子就业·服务
政府在互联网上开设人才市场或网上劳动市场，提供各类人才档案数据库、缺口职位数据库、求职数据库信息，以供相关社会公民查询；提供劳动合同等表格的下载；在人才市场、就业管理部门所在地或在公共场所建立网站入口，以便为无计算机的公民提供网上求职的机会；为公民提供网上就业形势分析和指导；提供就业中介组织介绍；进行网上面试、网上录用。
电子社会保障服务
保险政策的介绍，参保人员的审定和管理、社会保障IC卡、社会保险金的征缴、保险金的支付、保险资料交换等
权益保障服务
公民通过网络了解和查询应享有的权利和义务，政府部门在相关网站上开设专门的权益保护栏目，提供各类公民权益信息，如假冒伪劣商品的辨别和赔偿、肖像权的范围等，提高群众的消费权、公民权、财产权的保护意识和能力；制定相关的法律文件，为保护公民权益提供法律依据，规范虚拟世界的运行秩序。
另外，联合社会力量开发各类权益保护相关的技术，从技术角度降低网上侵权的可能性。
社区、地区可以进行电子选举，产生代表或领导人，充分发挥公民的选举权。
电子税务管理
通过门户网站，详尽介绍各种个人税收的办事指南，不断推出各种个人税务的网上办理
电子信访和电子投诉
政府机构在门户网站上设立电子信访信箱、网上论坛等栏目，以供公民向各级政府机构和领导反映问题；政府机构同时应设有一个电子信息处理中心，处理群众来访的信件和意见，及时转到相关部门，督促和监督问题的解决
五．其他城市数据拓展应用建议
城市数据种类繁多，但是数据应用得根据所能涉及的范畴来进行应用，因此，部分类别的城市数据并未使用现阶段开发和应用，如行业数据（行业种类繁多且专业，只能满足特定条件应用），搜索数据应用（属于线上数据，需要技术支撑，且已有成熟运作）、社交数据或用户信息（涉及到信息保密和道德问题，应用较难）等。
4.1生活类数据拓展建议
医疗数据（个人健康信息）：
可以跟医疗机构如医院、防疫中心等合作，针对公民医疗记录，制成个人健康信息，通过智能检测设备实时监测数据，并通过云计算对个人健康数据进行分析，给出合理化建议。
环境监测数据、地图数据以及GPS数据（区域环境、地理信息）：
通过GPS数据，对个人进行GPS定位，然后采集定位区域数据，通过云计算给出合理化建议。
4.2管理类数据应用建议
GPS移动轨迹数据、地图数据（物理信息）及人流数据（人流流动数据以及分布数据）：
根据GPS一年内移动轨迹数据，形成移动痕迹，在人流分布的地理信息上设计应急方案，如地震、火灾、爆炸等特大事件区域疏散紧急方案。
医疗信息（设备、档案等数据）：
对个医疗机构的医疗信息进行汇总，包括：
医疗设备、医疗产地数据、医疗环境信息、公民健康档案数据库等，云计算针对疫情应急处理、特大事件医疗应急处理等方案设计提供合理化建议。
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