国内重点细分市场营销策略.docx
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国内重点细分市场营销策略
国内重点细分市场营销策略
九十年代以来旅游市场出现了一些新的变化，主要表现为：
其一，旅游者趋于年轻、更具个性；其二，旅游心理注重经历，渴望参与；其三，旅游需求倾向多样性、特殊性；其四，旅游方式向自选式、组合式发展。
根据这一发展趋势，结合黄山区乡村旅游资源和旅游市场实际，将黄山区乡村旅游市场细分如下：
1、白领旅游市场
这部分有稳定的职业和较高的收入，旅游消费潜力大，出游率较高，出游时间不稳定；网络、杂志和朋友推介为主要的信息搜集渠道，强调个性和自由，对新景点感兴趣，猎奇心理强。
在长江三角洲地区集中较多的白领阶层，他们工作压力大，对于度假产品的质量要求高。
黄山区乡村旅游应针对白领阶层开发质量高的产品，提高服务质量。
2、学生旅游市场
主要是假期及旅游旺季出游。
长期以来黄山风景区就是美术，摄影，地理等专业学生的实习基地。
他们精力旺盛，能在短时间内游览多个景点，容易接受新奇事物，对住宿要求一般要求不高，青年旅馆、农家乐有较大的发展空间。
黄山区乡村旅游应开发参与性强的旅游项目，以吸引更多的学生到本区休学旅游。
3、银发旅游市场
我国是世界上老龄人口较多的国家之一，“银发浪潮”将给乡村旅游业带来巨大的发展机会。
老人时间充裕，不受时间限制，可以避开旅游旺季和节假日旅游高峰出游。
出游的老人一般都有多年的积蓄，包括退休金、儿女的赞助，消费水平较高。
老年人旅游喜欢轻松、稍缓的日程和具有康复保健功能。
因此乡村旅游有较大的优势，可以为他们提供优良的生活空间，舒适的活动地。
黄山区乡村旅游应结合银发市场的特点在农庄开发上有所选择。
4、家庭旅游市场
乡村旅游度假将成为家庭成员缓解压力、相互沟通的最佳选择。
出游时间上受孩子假期影响，一般以暑假为主，黄金周有一定的比例。
黄山区乡村旅游应提高家庭市场总量，开发适应家庭市场的产品。
可以设计中档的产品，满足大部分消费者的需求。
结合黄山区乡村旅游的特色产品，特别是当地特色渔家、农家产品的开发，以提高家庭市场重游率。
5、商务会议旅游市场
商务会议旅游，对交通、住宿条件要求比较高，追求便捷、舒适，附带观光和休闲。
会议旅游者一般具有团队规模较大、停留时间较长、消费较高的特点。
成功举办一次档次高、影响较大的商务会议旅游对提高黄山区乡村旅游的知名度有较大的影响。
黄山区乡村旅游应在服务质量，设施配套上不断加强。
6、休闲度假及生态旅游市场
黄山区乡村旅游既有观光旅游产品，也有健身、疗养、娱乐为特色的休闲度假旅游产品。
休闲度假及生态旅游市场可以成为黄山区的一个重要特色，黄山区境内有水质条件优良的太平湖，植被覆盖率高，水土保持良好，空间质量高，山中泉水、溪流随处可见，同时还保持了皖南山区农业的特色，是重要的茶、竹等农产品生产地区。
黄山区乡村旅游应重视这些旅游资源的保护，积极发展休闲度假及生态旅游项目。
7、文化旅游市场
文化旅游作为一种旅游产品已受到广大旅游消费者的注意，黄山区乡村旅游可充分利用其所属的地域文化，即徽州文化、茶文化、民俗文化等作为“文化游”的主题。
将黄山区乡村旅游的文化内涵不断挖掘完善，以不同的形式展示出来，并推出有特色的乡村文化旅游线路来开拓这一市场。
8、体育旅游市场
这部分市场潜力大，出游踊跃，频率高，猎奇心理强，容易接受新鲜事物。
黄山区的乡村旅游应结合这一市场的特点，根据本区的自然背景条件，在适宜位置举办攀缘、登山、漂流等乡村体育旅游运动项目，来引导这一特定群体旅游者的到访率。
黄山东门乡村旅游区
开发背景：
谭家桥镇、黄山茶林场位于黄山东面，区位优势明显。
境内旅游资源也极为丰富，红色文化、知青文化突出。
本区交通便利，特别是与长三角的联系密切，乡村旅游客源充沛。
规划范围：
谭家桥镇、黄山茶林场
要素构成：
主要包括以黄山茶林场为基地的知青文化聚集区，江家农庄，特色农业养殖基地等。
开发方向：
文化体验类、乡村休闲类、科技农业观光类等。
重点项目设计：
（1）上海知青文化主题村
项目位置：
黄山茶林场及周边村庄，原上海知青18个连队及三八连驻地。
项目依据：
黄山及原上海知青十八连营地等均位于谭家桥镇，邻近黄山风景区。
且茶林场是上海至黄山、芜湖至黄山的途经之地，是当年上海知青的集聚点，先后安置上海知青近万人，知青文化非常浓厚，极宜开展知青文化旅游的项目。
以此为背景建设一个重现当年上海知青文化的主题村落，可以创造旅游效益，同时为谭家桥打造成上海后花园提供一个平台。
项目策划：
⏹知青纪念馆
Ø位置：
在黄山茶林场内部的适宜位置建设规格较高的上海知青纪念馆，纪念在黄山战斗、生活、工作过的老一辈上海知青。
Ø建筑风格：
要求纪念管能够体现当年知识青年上山下乡的主题，并且有一定规模，纪念馆配有别致新颖的展馆，建筑设计要与茶林场建筑风格一致，同时要重点突出知青上山下乡时的时代特征。
Ø馆藏：
①展览馆内收藏“知青”生产、生活用具及其它有关“知青”的文物，包括：
毛主席标语、吃饭的瓷缸、长条板凳、大喇叭广播，②当年“知青”中广泛流行的手抄本、老照片、当年的证件、饭票，菜票等历史遗物等。
Ø附属设施：
①出售部，出售多年来反映“知青”的电影、电视光盘及小说等各类文学题材的作品。
②演播厅：
建立影视演播厅，根据需要进行循环演播，③图书馆：
如果有条件，可以收录全国各地的知青信息，建立小型图书馆对外借阅及出售
Ø保障措施：
①知青纪念馆的建造要积极争取各方支持，可组织人员专访“知青”出身的各级领导，各方面专家、企业家。
②争取对资金、资料、文物等各方面支持，积极收集第一手资料、征集文物等，以期这段历史能够直观，全面，翔实的展现给当今的参观者。
⏹知青驿站
Ø位置：
原上海女知青三八连驻地，
Ø设施整治：
整饬原知青三八连的住所，食堂等设施，复原典型的“知青”住宅，包括当年的床铺等室内陈设，和当年的篮球场、打靶场、宣传栏、洗衣处、厕所等，恢复昔日“知青家园”的面貌。
Ø知青纪念墙：
保护好原三八连住所的墙上面当年知青留下的痕迹，对于特别突出的墙面可以命名为“知青”纪念墙等，同时在适宜放置知青留言册，方便到访的知青留言。
Ø物品：
仿制当年知青生活的用具，各种日常生活用品，衣服等，使后人了解当年的艰苦岁月，游客也可以购买，或穿戴这些物品，增加多重体验。
Ø雕塑：
在三八连住所的前面空地上，安放“知青”雕塑等标志性建筑。
Ø设施：
修缮当年知青上山劳动的道路，使到访的知青，能够很便捷的走到自己当年工作场所，看看自己曾经种下的树木等。
Ø餐饮设施：
把原三八连食堂改造成“知青食堂”。
对内外环境适当改造，尽量保持食堂原貌，餐桌等设施风格尽量与当年相似。
同时西文村的农家乐和旅舍等可以以“知青”小屋、“知青”饭店、“知青”旅舍等形式命名，为游客提供饮食接待服务。
Ø项目延伸：
随着乡村旅游的深度开发，如果条件允许，可以将十八连的驻地等相关村落，纳入知青文化主题村的规划范围，收集十八连的相关物品、用具等方便当年的知青重回故地游览。
以此来增加本区的旅游影响。
⏹知青联谊会
Ø联谊会忠旨：
①当年的下放知青，有很多人有着共同的经历和思想，关系很好，返城后由于种种原因失去了联系，对其中很多人来说，都是一件非常遗憾的事情。
②上海知青文化主题村景区通过组织知青联谊会，通过自身旅游目的地和集散地的优势，起到一个牵线作用，帮助那些失去联系的知青重新取得联系。
③一方面确实帮助了知青们，另一方面也扩大了自身的知名度和品牌优势，形成口碑效应与优势循环。
Ø策划：
①每年固定时间举办知青返乡节，同时组织开展知青联谊会，知青座谈会等活动，使老知青能够有很好的交流平台，同时扩大本区的影响。
②对于到访的当年老知青要有专门的接待人员，同时做好通讯记录，为以后作强知青文化品牌打好基础。
Ø项目延伸：
通过开展知青参观本区、访友等活动，促进“知青经济”的发展，可以在知青比较集中的时间段，开展招商发布会、项目洽谈会活动，号召有能力的知青为第二故乡继续做贡献
⏹主题夏令营
Ø策划：
定期组织青少年开展体验当年知青生活的夏令营活动，在当年知青造林地周围进行生物实习、采集标本等活动。
Ø活动：
①建立DIY工作室，由学生自己动手栽种树木，进行体验教育，提高学生的动手能力。
②开展植树造林活动，让学生在活动中体验当年知青上山下乡的精神与勇气，培养学生的吃苦耐劳精神。
③可以邀请当年知青的子女参加此项活动。
④主题夏令营要有专职的辅导员组织。
Ø活动内容延伸：
①活动过程中向学生讲解在森林中如果迷路、缺水、遇到野生动物的求生的基本技能等，以增加当代青少年的知识面。
②有意识的引导青少年的团队意识、环境意识等。
⏹知青劳动体验：
Ø基础：
①茶林场内经营茶、林以及农牧业，很适合开展农事体验的旅游项目。
②注意活动组织时要与一般的农事体验项目区别开，重点突出的是知青的劳动体验。
Ø用品：
游客穿戴用品应有知青特色，如当时风格的草帽、服装、用具等且由景区统一提供。
Ø组织：
①模仿当年的劳动制度，给劳动人员记工分。
②在游客结束游玩时，景区方面可制作证书，上面写明某某同志某年某月某天参与某项劳动，获得多少工分，为社会主义建设添砖加瓦等等，给游客作留念。
③要鼓励游客参与其中，同时注意活动的安全性。
⏹知青主题露天电影活动月：
Ø意义：
①对于当年文化生活极度贫乏的知青们来说，一场露天电影带来的乐趣远远大于今天的很多事情。
②露天电影对于现在城市里面长大的年轻人来说是一件很新奇的事情，开发这个项目可以满足两方面游客的不同需求。
Ø时间地点选择：
①活动月时间最好选在每年的夏季，与在学生暑假同步。
②每天电影的放映时间选择大概在晚上7点左右。
③放映的地方要在游客比较集中的区域。
可以选在茶林场内部的广场空地上。
④由景区方面提前宣传，以保证较多的游客前来观看。
Ø放映内容与方式：
①放映内容不宜过新或过旧，应以国产七八十年代的优秀影片为宜，最好是能反映知青生活题材的电影。
②放映方式应选择过去的电影放映机。
Ø场地布设：
①为了更贴近当年的感觉，放映场可架设几个模拟谷堆或者草堆，供游客躺卧观看电影。
②板凳等选择以过去的长条等，小板凳等为宜，以增加游客的多重感受。
（2）东黄山青年旅舍活动项目
项目位置：
东黄山青年旅舍
项目依据：
位于黄山茶林场对面，是距离黄山风景区最近的青年旅社，青年旅舍客源主要为青年学生、自助游散客、喜欢徒步骑车旅行探险的游客等，因为区位和价格的优势，这里有望成为黄山区自助游的游客集散地之一。
根据这些特点可以开发出一些运动娱乐类和专项体验类的乡村旅游项目。
项目策划：
⏹运动赛事类活动集锦：
Ø游客特点：
来青年旅舍入住的大多都是青年学生和自助游散客，他们精力充沛，身体健康，对于参与体验类项目有较高的热情。
Ø活动内容组织：
①青年旅舍可以根据这个特点开展一些运动赛事活动，比如男女共同完成的“同心穿越”，双人自行车比赛，漂流比赛，攀岩比赛等等。
②比赛获胜者可获得一定的奖励，比如减免部分或全部房租，颁发奖品证书等。
③活动时间应安排在周末，这样有利于吸引更多的青年学生参与活动。
Ø重点活动策划：
天湖徒步登山游。
①背景：
天湖位于天湖山上，海拔1184米，是我国华东地区唯一的高山盆地沼泽湖泊，此处距黄山汤口镇中心约五公里。
山路平缓，风景旖旎，适合徒步探险旅游。
②活动策划：
健身康体徒步游：
组织游客徒步上山。
湖上泛舟：
天湖面积较大，可以设立码头及游船，游船可以乘坐3-4人的脚踩船为宜。
同时也应保留一部分渔船供游客体验渔猎的乐趣。
渔人之乐：
让游客享受渔猎的乐趣，景区出租渔网，鱼竿，鱼篓等各种渔具以及出售鱼饵。
让游客在享受美景的同时也能够亲自体验到渔人之乐。
湖鲜美味：
湖边设立一个自助餐厅，供游客自行烹饪、烧烤所捕之鱼。
③相关事宜：
登山路途中，沿途应在显著位置设立路标，防止游客迷路。
沿途须设立休息点和小卖部，供游客休息放松。
游湖过程中必须注意游客安全
⏹曲艺交流活动集锦：
Ø活动依据：
①年轻情侣、学生等活泼好动，有浪漫主义情怀和才艺展示的愿望。
②旅舍可根据入住情况以及节日情况（如情人节、圣诞节等）不定期组织一些曲艺表演的活动。
Ø活动组织：
①旅舍提供场地，组织游客登台表演，演唱歌曲、弹奏吉他、舞蹈等。
②尽量让游客表演自己家乡所特有的曲艺节目等，这样营造一种交融的文化氛围，增加旅舍的文化含量。
③节日期间，旅舍可以派发一些小礼品给所有上台表演的游客，比如情人节可送每个游客一朵玫瑰花，圣诞节送祝福卡片等。
④曲艺表演的内容应健康积极，不宜低俗。
（3）江家农庄
项目位置：
江家农庄现址及周边
项目依据：
随着黄山东门旅游区的深层次开发及合铜黄高速公路的开通，谭家桥的区位优势将凸现，而江家农庄作为谭家桥的代表性农家乐示范点，已经有了一定的知名度。
这里主要是自黄山风景区东门的游客。
项目策划
Ø生活居住区。
改善现有的居住条件。
①室内增添反映农家氛围的装饰品，墙上可悬挂充满农家味，整洁、精心制作的筛子、斗篷、蓑衣等。
②客房的窗帘用竹子编制，内部装饰品要凸现地方文化。
③房间要有必要的现代设施，电视和电话都必不可少。
在重要的客房可接宽带。
④客房的用具与主人家的用具陈设等要分开，不能出现客房中的橱柜里面全是主人的物品等情形。
⑤厨房的卫生要注意，碗筷要消毒，装置纱窗门防止蚊虫。
Ø农事及山野采摘体验区。
不仅可以增强游客出游的情趣，也可以达到植树造林，保护环境的效果。
①提供相应农事工具，让游客到山野采摘山果、野竹笋，体验农事风情。
②开辟一篇闲置山地，专门供游客植树，以示纪念。
③把农庄前面的菜地改造成游客自采、自摘的场所。
Ø休闲娱乐带。
①在农庄前面的小河沿线建晒台，有必要的遮阳设施：
遮阳伞，太阳帽等，布设休息桌椅。
②设置一些出售酒水、茶水和黄山区特色小吃的摊位。
③在浅水区布置石板，供游客亲水。
④沿河分散布设一些健器材。
Ø活动广场。
①为丰富游客晚上的活动，在农庄中间地区建小型的音乐喷泉，游客可以在音乐喷泉附近停留嬉戏。
②有专门的老师组织有兴趣的游客学习太极拳、扇子舞和花鼓舞。
③在天气晴朗的晚上办篝火晚会，上演本地民俗、戏剧表演。
让游客白天能领略到山野田园风光，晚上能感受现代文明的丰富、浪漫和优雅。
（4）谭家桥特种养殖观光园
项目位置：
原有大鲵、蛇、野猪等养殖基地整合区域
项目依据：
特种养殖既有很大的经济价值、观赏价值又有着一定的旅游价值。
本区交通便利，资源特色鲜明，客源较为充足，适宜引导游客到观光园进行参观。
项目策划：
Ø观光园位置选择：
①整合境内野生养殖资源，集中规划一个园区，建议在野猪养殖基地附近划定一个区域，建设观光园区。
Ø环境设计：
①把观光园四周的环境进行重新整治，增加观赏性的植被；②在观光园的入口处，可以以大鲵的形象建造一个雕塑，并标识“谭家桥特种养殖观光园”字样。
③观光园内部分区小规模养殖大鲵等特色物种。
④展示项目要拓展，除了展示大鲵、野猪、蛇、山鸡等以外，还可以把当地的特有植被或者是待开发的养殖项目等集中规划进行展示。
Ø附属设施：
随着养殖规模的扩大，观光园内的展示区域可以拓展。
①野生食品加工展示区，就地进行系列食品的开发。
②研发展示区，可以将特有物种的药用价值、研发现状等以图片、标本、说明标牌等形式向游客展示。
注意事项：
Ø现有野生养殖点非常分散，交通及周围景观比较混乱，急需整合。
Ø大鲵的生殖繁衍需要排除外界的干扰，因此要协调好观赏区与养殖区的关系。
（5）谭家桥历史文化名人馆
项目位置：
谭家桥镇政府所在区域或者是在黄帝源风景区入口处
项目依据：
谭家桥的红色文化突出，黄帝文化底蕴深厚，随着黄山东大门的开发及合铜黄高速的开通，谭家桥将成为长三角游客首选地，而谭家桥历史文化名人馆的建立，浓缩了这些历史，将加深游客对谭家桥认识。
项目策划：
Ø展馆设计：
展馆的设计要既保持整体徽派风格，又要突出红色旅游的主题。
Ø该综合文化馆可以分三个展区：
①包括“红色经典展示区”，重点展示周恩来、叶挺、陈毅、方志敏、粟裕等革命先烈的丰功伟绩；②黄帝文化展示区，以黄帝文化为主线展示谭家桥相关历史文化成果；③谭家桥现代发展展示区，主要展示谭家桥的建设成果。
Ø馆藏：
收集革命战争时期的军用物品，如电台、武器、革命家的遗物，照片等资料，谭家桥名人轶事、传说等宜不同的形式展示给参观者。
Ø项目延伸：
①乌泥关红色旅游，整合凤凰源景区的资源，进行红色主题的乡村旅游开发。
②结合“红军北上抗日先遣队乌泥关战斗旧址”纪念碑，建设乌泥关战斗旧址纪念馆。
③定期组织中小学生和政府干部前来参观，进行爱国主义教育。
④如果条件允许，可以连接粟裕将军墓地，进行整体开发，形成一条乡村红色特色旅游线路。
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