管理信息系统基础知识测试题.docx
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管理信息系统基础知识测试题
管理信息系统串讲资料
1、信息特性
1.真伪性：
信息有真伪之分，客观反映现实世界事物限度是信息精确性。
2.层次性：
信息是分级别。
信息和管理层同样，普通分为战略层、方略层、和执行层三个层次。
3.可传播性：
信息可传播性是指信息可以通过各种局域网络、互联网等媒介迅速传播和扩展特性。
4.可变换性：
信息可以转化成不同形态，也可以由不同载体来存储。
5.共享性：
从共享角度来讲，信息不同于其他资源，它不具备独占性。
2、公司涉及各种各样流动，详细包手物流、资金流、事务流以及信息流等。
1.物流：
是指物品从供应地向接受地实体流动过程。
2.资金流：
是以货币形式反映公司经营状况重要形式。
3.事务流：
是指公司在解决内部或外部活动中产生各种经营管理行为，这些行为过程构成了事务流。
4.信息流：
是指除去物流、资金流和事务流物理内容外信息流动过程。
3、信息流在公司起着至关重要作用，详细体当前：
（1）随着着物流等其他流产生，均有与之相应信息流产生；
（2）信息流反映其他流状态，并且对其他流具备控制和调节作用。
在公司管理中，有如下几种信息流动状况需要注意：
一方面，受信息采集与传递方式影响，信息流滞后于物流，普通都在物流发生后，信息流才发生。
另一方面，信息加工普通在部门与部门交接处存在着重复内容（冗余），信息需要统一、规范。
再次，信息在层层传递中普通存在着失真现象。
4、管理信息定义及特性。
1.管理信息是对从公司生产经营活动中收到原始数据通过加工解决、分析解释、明确意义后所产生对其后公司管理决策产生影响信息。
2.管理信息重要特点是：
信息量大：
公司中有大量原材料信息、物资设备信息、生产信息、人事信息、产品信息、市场信息、政策法规信息等。
来源分散：
公司内各部门、各产、供、销环节，公司外市场、客户、政府部门、上级主管部门、同行及有关公司均有对公司有用信息。
惯用加工方式：
记录、核对、分类、检索、合并、传播、存贮、输出等。
5、信息和数据之间区别和联系？
数据是记录下来可以被鉴别符号，信息是对数据解释。
数据通过解决后，通过解释才干成为信息。
信息是通过加工后、并对客观世界产生影响数据。
6、信息分类？
① 按照重要性可分为：
战略信息、战术信息和作业信息；
② 按照应用领域可分为：
管理信息、社会信息、科技信息和军事信息等；
③ 按照加工顺序可分为：
一次信息、二次信息和三次信息；
④ 按照反映形式可分为：
数字信息、图象信息和声音信息等；
7、信息有哪些特性？
①客观性 ②时效性 ③不完全性 ④价值性 ⑤级别性
级别性可分为战略级、方略级（战术级）、作业级
8、系统：
是为了达到某种目而对一群单元作出有规律安排，使之成为一种有关联整体。
信息系统：
是由人、计算机硬软件和数据资源构成，能及时对的地收集、加工、存储、传播和提供决策所需信息，实现组织中各项活动管理、调节和控制系统。
9、阐明信息系统内容涉及什么？
信息系统涉及信息解决系统和信息传播系统两方面。
信息解决系统对输入数据进行解决，获得新数据，而信息传播系统则不变化信息自身内容，作用是把信息从一处传到另一处。
10、信息系统可分为作业信息系统和管理信息系统。
作业信息系统任务，是有效地解决组织业务、控制工业生产过程支持办公室事务，并更新关于数据库。
作业信息系统由业务解决系统、过程控制系统、办公自动化系统
11、终端顾客：
任何一种使用信息系统或信息系统所产生信息人。
12、管理：
是人们共同劳动需要，是为了达到一定目的而采用各种形式、办法和手段对人、财、物等进行筹划、组织、领导和控制一系列活动总称。
管理信息系统（MIS）：
是一种由人和计算机等构成，能进行管理信息收集、传递、加工、保存、维护和使用系统，它能实测国民经济和公司各种运营状况；运用历史数据预测将来；从全局出发辅助管理决策；运用信息控制公司行为，协助实现其规划目的。
13、管理基本职能？
①筹划职能：
拟定目的，拟订方案，制定筹划，达到预期效果。
②组织职能：
涉及人组织和工作组织。
③领导职能：
作用在于指引和影响个人或组织实现某种目的。
④控制职能：
是对详细管理业务进行计量和纠正，保证管理目的以及为达到目的而拟订筹划得以实现。
14、阐明管理层次及它们任务？
管理系统按层次可分为战略管理、管理控制和作业管理三个层次。
战略管理任务：
重要市制定公司长远筹划，确立总方针，解决中、长期事件。
管理控制（有称战术管理）：
属于中期筹划范畴，涉及资源获取与组织，人员招聘与训练、资金监控等方面。
作业管理：
涉及作业控制和业务解决。
业务解决是公司最基本活动。
15、决策是人们为达到一定目而进行故意识、有选取活动。
决策过程是在一定人力、设备、材料、技术、资金和时间因素制约下，人们为了实现特定目的，从各种可供选取方略中作出决断，以求得最优或较好效果过程。
16、阐明决策过程模型？
（决策过程四个阶段）
①情报活动阶段：
调节环境，并定义要决策事件和条件，获得决策所需要关于信息。
②设计活动阶段：
任务是提供备选决策方案。
③选取活动阶段：
涉及方案论证和决策形成两个环节。
④实行活动阶段：
选定方案后，即可付之实行。
17、方案论证：
是对备选方案进行定量和定性分析、比较和择优研究，为决策者最后选取进行初选，并把通过油画选取可行方案提供应决策者。
决策形成：
是决策者对通过论证方案进行最后抉择。
决策几种类型？
①构造化决策问题； ②非构造化决策问题； ③半构造化决策问题；
18、决策科学发展方向？
① 用信息系统支持和辅助决策； ② 定性决策向定量与定量相结合决策发展；
③ 单目的决策向多目的综合决策发展； ④ 战略决策向更远将来决策发展；（更注重战略决策）
19、在决策中计算机和人分别起什么作用？
计算机：
①能保存大量历史数据，并进行筛选、分析； 人：
①可以依照经验和大量知识进行模糊推理；
②可以仿真应用环境和真实管理系统； ②善于解决各种与人关于问题；
③产生各种方案可行性，自动裁减非优解；
20、管理信息系统发展过程？
①电子数据解决系统； ②信息报告系统； ③决策支持系统DSS； ④信息系统进一步发展；
21、数据解决；指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中原始数据，用一定设备和手段，按一定使用规定，加工成另一种形式。
22、数据解决目和内容？
目：
（1）把数据转化成便于观测分析、传送或进一步解决形式；
（2）把数据加工成对对的决策有用数据；
（3）把数据编辑后存储起来，供后来取用。
内容：
（1）数据收集；
（2）数据转换
（3）数据筛选、分组和排序；
（4）数据组织；
（5）数据运算；
（6）数据存储；
（7）数据检索；
（8）数据输出。
23、数据解决应注意问题？
① 数据以何种方式存储在计算机中；
② 采用何种数据构造能有助于数据存储和取用；
③ 采用何种办法从已组织好数据中检索数据。
24、数据组织：
是把数据按照便于计算机解决形式组织起来，目是为了对数据进行有效管理。
25、外部构造：
是数据在外存上存储构造及其操作办法。
内部构造：
是数据在内存中存储构造。
26、数据组织分哪几种层次？
①数据项：
有称数据元素，是文献可使用最小单位。
是描述一种数据解决对象某些属性。
②记录：
是与一种公共标志关于数据项集合。
③文献：
为了某一特定目而形成有关记录集合。
④数据库：
是数据组织层次中当前已达到最高档级别，是逻辑有关文献集合。
27、逻辑记录：
是数据面向顾客或应用程序员方式，即顾客对数据表达方式。
数据物理组织基本形式：
顺序数据组织、直接数据组织。
数据逻辑组织：
是对有关记录进行逻辑上编排。
28、逻辑组织形式有哪些？
①链表 ②树 ③网状组织
树型组织：
是将记录按层次关系建立起来一种数据组织形式。
它把每个记录当作是一种小文献首记录，记录之间通过指针联系或分类。
网状组织：
是任一数据项可与其她数据项相联系，每个记录可以有任意数量指针指向它或离开它。
并且头记录也许不止是一种。
29、文献组织：
是数据记录在外存设备上组织。
文献系统：
是计算机操作系统中文献管理系统。
文献组织方式有哪些？
①顺序文献：
文献记录按照鉴别键大小依次重新排列所得到文献。
②索引文献：
带有索引表文献，其存储区涉及：
索引区和数据区，查找记录时先查找索引表。
③直接存取文献；
30、直接存取文献实现办法有哪些？
① 直接地址法：
程序员或数据管理员可以直接把存储某一记录地址作为该记录键号。
② 相对键法：
相对键文献组织中，记录实际地址必要运用哟个已做成原则过程存于计算机中算法。
③ 杂凑法：
把键号转换相应记录地址，达到压缩存储空间目。
31、数据库系统：
是由计算机系统、数据库管理系统数据库和关于人员构成具备高度组织总体。
数据模型：
是记录型之间联系形式。
（层次数据模型、网状数据模型、关系数据模型）
数据库：
是以一定组织方式存储在一起互有关于数据集合，它从全局观点组织数据，能以最佳方式，至少数据重复为各种应用服务。
32、数据库重要特性？
（1）最小数据重复性；
（2）数据存储一致性；（3）数据独立性；（4）数据安全性；
33、数据库与老式文献区别？
（1） 数据库包括了若干各文献，通过联结途径实现记录之间联系。
（2） 数据库能反映现实世界中信息间联系及含义；
（3） 文献只包括数据自身，而数据库则包括了基本数据和关于数据数据。
34、数据库管理系统含义及功能？
含义：
数据库管理系统是由实现数据库管理功能许多系统程序构成集合。
（DBMS）
功能：
①定义数据库；②管理数据库； ③维护数据库； ④数据通讯功能，实现数据传送；
35、数据解决方式可以分为：
成批解决方式、联机实时解决方式。
成批解决方式：
按一定期间间隔把数据积累成批后一次输入计算机进行解决。
联机实时解决方式：
面向解决，数据直接从数据源输入中央解决机进行解决，由计算机即时作出回答，将解决成果直接和传给顾客。
36、顺序解决：
所有文献都按顺序组织方式组织数据解决。
直接存取解决：
文献采用了某种直接文献组织方式。
37、管理信息系统特点？
①数据集中统一，采用数据库；②数学模型应用； ③有预测和控制能力； ④面向决策；
38、MIS是如何一门学科？
管理信息系统是一门新学科，它引用其她学科如管理科学与工程、经济理论、记录学、运筹学以及计算机科学等许多学科概念和办法。
MIS科学三要素：
系统观点、数学办法和计算机应用。
39、阐明MIS层次构造、功能构造、综合构造？
（1）层次构造：
作业管理、管理控制、战略管理；
（2）功能构造：
是按照各部门业务功能来建立。
（3）综合构造：
是指将层次构造和功能构造按一定方式结合而形成一种管理信息系统构造。
① 横向综合构造——将同一层次上各种功能加以综合。
② 纵向综合构造——将各个层次上同一功能加以综合。
③ 纵横综合构造——将上述两种构造再综合起来。
40、决策支持系统DSS：
是一种以计算机为工具，应用决策科学及关于学科理论与办法，以人机交互方式辅助决策者解决半构造化和非构造化决策问题信息系统。
决策支持系统是一门涉及到计算机科学、管理科学、人工智能技术、心理学等各种学科新学科。
41、DSS功能？
①存储和运营各种模型； ②存储和运营各种办法； ③提供以便人机对话接口和图形输出功能。
DSS基本模式：
由模型库系统、数据库系统和人机对话系统等构成。
DSS基本构造：
由对话子系统、数据库子系统和模型库子系统构成。
42、墨菲定律：
① 工作比想象更为复杂； ② 耗费时间比预测更长；
③ 所需费用比设想更多； ④ 毛病可以出到什么限度，就一定会出到那个限度；
43、MIS规划涉及哪些内容？
①信息系统目的、约束与构造；②当前能力状况； ③对影响筹划信息技术发展预测； ④近期筹划；
44、诺兰模式：
是信息系统发展阶段模型，用于考察各单位当前信息系统所处发展阶段。
6个阶段：
①初装；②推广；③控制；④集成；⑤数据管理；⑥成熟；
45、开发MIS方略？
①自下而上：
先实现一种个部门详细功能，在逐渐由低档到高档建立整个系统。
合用于小型系统设计。
②自上而下：
由全局到局部，长远到近期，从顶部究竟层，逐渐开发。
合用于大型系统设计。
46、用系统工程办法开发MIS详细办法有生命周期法、原型法、面向对象开发办法和CASE办法等各种。
生命周期法：
就是按照管理信息 系统生命周期概念，严格地按照系统生命周期各个过程和环节去开发系统。
长处：
可以立足全局，步步为营，减少返工，有助于提高开发质量，加快工程进度。
缺陷：
系统开发周期太长，有时系统开发尚在开发过程之中，而内外环境已有所变化，对系统需求也发生了变化。
47、原型法：
开发者和顾客在系统重要需求上获得一致建议后，由开发者不久开发出一种初步原型系统，然后通过顾客使用和评价，提出改进意见，重复修改、扩展和完善，直到形成一种相对稳定系统。
长处：
能充分发挥顾客积极性，能及早发现系统中发生问题，因而系统合用性较高。
缺陷：
由于该办法缺少对整个系统全面结识。
系统分析比较粗略，不适当在复杂大型管理信息中全面应用。
48、面向对象办法：
是一种结识问题和解决问题思维办法，它把客观世界当作由许多不同对象构成。
对象：
客观世界中任何事物都可以在一定前提下当作是对象。
对象构成：
①对象名称；②数据；③操作；④接口；
49、面向对象办法特点：
①封装性；②抽象性；③继承性；④多态性；
面向对象办法长处？
① 更符合人们结识事物思维办法； ② 面向对象封装性在很大限度上提高了系统可维护性和扩展性；
③ 面向对象继承性大大提高了软件可重用性；
50、计算机辅助系统开发办法（CASE）：
运用计算机软件工具辅助系统开发一种办法51、管理信息系统成功核心是什么？
① 管理办法科学化； ② 领导者注重和重要管理者支持是管理信息系统成功先决条件；
③ 建立本单位自己计算机应用队伍；
52、系统分析任务和内容？
任务：
尽量弄清顾客对信息需求，调查原信息系统资源、输入、解决和输出，完毕新系统逻辑设计。
内容：
①可行性分析；②详细调查；③系统化分析；④提出新系统逻辑模型；
53、可行性分析任务：
是拟定项目开发与否必要和可行。
可行性分析内容：
①经济可行性：
评价经济效益。
②技术上可行性：
技术与否满足规定，开发人员技术水平够不够。
③管理上可行性：
管理人员对开发信息系统态度和管理方面基本工作。
54、可行性分析报告内容？
①相应用项目概括描述；②项目目的；③开发所需要资源和预算安排；④盼望效益；⑤关于结论意见；
55、详细调查：
为了弄清原信息状况，查明其执行过程，开发薄弱环节，收集数据，为设计新系统提供必要基本资料。
访问：
系统分析人员通过提问方式与顾客交谈，收集关于信息。
环境：
指不涉及在本系统之中，但又对本系统产生影响较大因素集合。
56、管理业务流程图：
表白系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动流程图。
57、表格分派图：
表白单据报表在各个部门之间传送及解决状况图。
58、数据流程图：
是一种能全面地描绘信息系统逻辑模型重要工具，它可以用少数几种符号综合反映出信息在系统中流动、解决和存储状况。
数据流程图特性：
①抽象性：
它完全舍去了详细物质，只剩余数据流动、加工解决和存储。
②概括性：
它可以把信息中各种不同业务解决过程联系起来，形成一种整体。
59、阐明新系统逻辑设计环节？
①对系统目的分析；②对原系统存在问题分析；③业务流程分析和公司流程重组； ④功能分析和划分子系统；
⑤数据分析；⑥绘制新系统数据流程图；⑦新系统边界分析；⑧研究和缺陷管理模型；⑨拟定新系统数据解决方式；
60、业务流程：
是指为完毕公司目的或任务而进行一系列跨越时空逻辑有关业务活动。
业务流程重组：
或称过程重组，是一种较新管理思想，其特点是公司不再环绕功能或职能来运作管理业务，而代之以公司流程角度来组织管理活动。
61、U/C矩阵：
是描述公司过程和数据之间关系一种矩阵。
每一行为一种公司过程，每一列为一种数据类，若某过程产生某数据类，则矩阵中标记为“C”；若某过程使用某数据类，则矩阵中标记为“U”。
“U/C”矩阵用于划分子系统。
62、划分子系统环节？
①拟定公司过程和数据类； ②然后填上C和U；③排列数据列使得矩阵中C最接近对角线； ④划分子系统。
63、数据静态特性分析：
分析数据类型、数据长度、取值范畴和发生业务量。
数据动态特性分析：
固定值属性、固定个体变动属性、随后变动属性。
64、数据字典：
对数据流程图上各个元素作出详细定义和阐明。
内容：
①数据项：
又称数据元素，是数据最小单位。
②数据构造：
描述了某些数据项之间关系。
③数据流：
由一种或一组固定数据项构成。
④解决逻辑：
仅对数据流程图中最底层解决逻辑加以阐明。
⑤数据存储：
数据构造停留或保存场合。
⑥外部实体：
系统以外实体。
65、判断树：
为了简洁表达数据流程图中解决逻辑逻辑判断功能，用树型构造图来描述对各种状况解决。
判断表：
可以在复杂状况下，很直观表达出详细条件、决策规则和应当采用行动之间逻辑关系。
66、系统分析报告：
系统设计根据，是与顾客交流工具，是应用软件重要构成某些。
系统分析报告内容：
原系统分析、新系统逻辑模型、新系统进一步阐明。
67、系统设计任务和内容是什么？
任务：
在系统分析基本上，按照逻辑模型规定，科学合理地进行系统总体设计和详细物理设计，为下一阶段系统实行提供必要技术资料。
内容：
划分子系统、功能构造图设计、系统物理配备方案设计、代码设计、设计规范制定和信息系统流程图设计。
68、系统设计应符合规定：
系统性、灵活性、可靠性、经济性。
69、代码：
代表事物名称、属性、状态等符号。
代码功能：
①代码为事物提供一种概要而不含糊认定，便于数据存储和检索；
②使用代码可以提高解决效率和精度。
70、分类：
是将要解决对象按一定规定进行分门别类。
71、如何才是一种合理代码？
① 设计代码必要在逻辑上能满足顾客需要，在构造上能与醋栗办法相一致。
② 每一代码对其所代表事物或属性都必要具备惟一性。
③ 代码设计要预留足够位置，以适应需要变化。
④ 代码要系统化，码编制应尽量原则化，尽量时代码构造对各个关于方面都具备实用意义，便于信息交流；
⑤ 要注意避免引起误解，不要使用易于混淆字符；
⑥ 要注意尽量采用不易出错代码构造；
⑦ 当代码长于4个字母或5个数字字符，应提成小段
⑧ C=Sp
72、代码种类？
① 顺序码：
又称系列码，它是一种用持续数字代表编码对象码。
② 区间码：
把数据项提成若干组，每一区间代表一种组，码中数字值和位置都代表一定意思。
③ 助忆码；用文字、数字或文字数字结合起来描述。
特点是，通过联想协助记忆。
④ 缩写码：
把惯用缩写字直接当作代码。
⑤ 尾数码：
尾数码末尾具备一定含义，即运用末位数字修饰重要代码。
73、校验位可以发现错误种类：
抄写错误、易位错误、双易位错误、随机错误。
拟定校验位置办法：
算术级数法、几何级数法、质数法。
74、系统吞吐量（TPS）：
每秒钟执行作业数。
系统响应时间：
从顾客向系统发出一种作业祈求开始，经紫铜解决后，再给出应答成果时间。
系统可靠性：
可以用持续工作时间来表达。
75、依照用法不同，并机解决系统可分为：
对偶系统和双工系统。
对偶系统：
用两台同样计算机同步做同样工作。
双工系统：
两台相似或相类似计算机组合起来，平时做不同工作。
76、计算机机型选取：
速度快、容量大、通道能力强、操作灵活以便。
77、功能构造图；是按功能从属关系画成图表，图中每一框称做一种功能。
模化块；把一种信息系统设计成若干模块办法。
78、信息系统流程图：
反映计算机解决过程一种流程图。
绘制信息系统流程图以新系统数据流程图为基本。
79、计算机中存储设计管理有两种；文献方式、数据库方式。
80、数据库设计：
是在选定数据库管理系统基本上建立数据库过程。
81、数据库设计内容？
①概念构造设计：
应在系统分析阶段进行。
任务是依照顾客需要设计数据库概念数据模型（简称概念模型）。
②数据库逻辑构造设计：
是将概念模型转换成特定数据库管理系统（DBMS）支持数据模型。
③数据库物理构造设计：
是为数据模型在设备上选定适当存储构造和存取办法，以获得数据库最佳存取效率。
82、输出设计内容：
①关于输出信息使用方面内容；②输出信息；③采用输出设备；④输出介质；
83、数据收集原则和办法？
原则：
（1）数据自身对的性；数据收集时间性。
办法：
（1）来源性数据收集方式：
指从已有资料中获得数据。
（2）根源性收集数据方式：
即用仪器直接从实际系统中收集资料。
84、电子数据互换（EDI）：
是一种对数据解决格式规定很严格报文解决系统，它通过通信网络，在商业贸易伙伴计算机之间迅速传递和自动解决订单、发票、海关申报单、进出口允许证等规范商业文献。
85、数据出错种类：
1）数据自身错误；2）数据多余或局限性；3）数据延误；
数据出错校验办法：
1）重复校验；2）视觉校验；3）控制总数校验； 4）数据类型校验；5）格式校验； 6）逻辑校验；
7）界限校验；8）顺序校验；9）记录计数校验；10）平衡校验； 11）对照校验； 12）校验位校验
86、人机对话采用菜单式、填表式和应答式三种方式。
87、解决流程图：
是系统流程图展开和详细化。
其内容更为详细。
88、设计规范；是整个系统“公用原则”，它详细地规定了文献名和程序名统一格式、编码构造、代码构造、统一度量名等。
89、程序设计阐明书：
以一种解决过程作为单位，是用以定义解决过程书面文献。
程序设计阐明书内容：
程序名、所属系统及子系统名、程序功能、程序输入输出数据关系图、输入文献和输出文献格式、程序阐明书。
90、系统设计报告内容：
① 系统总体设计方案；
② 代码设计方案；
③ 输入和输出设计方案；
④ 文献设计方案；
⑤ 程序设计阐明书；
91、
升级会员 