人力资源经理工作分析报告.docx
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人力资源经理工作分析报告
（一）人力资源经理工作说明书
岗位名称
人力资源经理
English
Sommelier
所属部门
人力资源部
上级主管
管理总监
岗位职能
负责公司的人力资源规划，员工招聘选拔，绩效考核，员工激励，培训开发与沟通，协调能力，保证公司人力资源供给和人力提高效率。
主导公司各部门进行SWOT分析，协助总经理拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针，协助总经理制订公司的年度经营目标及经营计划。
参与公司重大决策事项的讨论
基本职能
职责一：
制定公司人力资源的战略规划
工作任务：
1）根据公司发展战略，组织制定人力资源战略规划；
2）参与公司重大人事决策；
3）定期组织收集员工想法和建议；
4）定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。
5）建立人力资源公共关系管理体系，诸如政府关系、组织协作或联盟建立等，比如烽火猎聘等国内知名猎头公司的业务伙伴关系的建立等等。
当然，企业在行业甚至社会上的人力资源形象也占据着人力资源经理们的许多工作精力。
职责二：
督促公司人力资源战略的执行
工作任务：
1）根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施；
2）负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案。
职责三：
负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制
工作任务：
1）负责建立公司、子公司内部畅通的沟通渠道，及时了解员工意见和想法；
2）积极听取和采纳员工合理化建议，并反馈给相关部门；
3）受理员工投诉，调查后落实相关部门解决；
4）负责建立有效的激励机制，充分发挥员工的积极性和创造性。
职责四：
全面负责人力资源部门的工作
工作任务：
1）组织制定公司年度人力资源需求计划；
2）组织人员招聘过程，通过多种渠道为公司寻求合适的人才；
3）组织制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果；
4）负责组织公司员工的考核，处理员工针对考核结果的申诉；
5）依据公司工资总额，编制公司年度薪资调整方案，审核公司员工每月的薪酬；
6）负责处理各种与劳动合同相关的事宜。
职责五：
其他工作
工作任务：
1）负责对公司部门工作的考核；
2）负责公司人力资源信息的上传下达工作；
3）代表公司与政府及其他单位对口部门沟通、协调。
职责六：
内部组织管理
工作任务：
1）负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况；
2）评价考核下属员工工作完成状况。
控制部门预算的使用情况。
资格要求
1、有3以上的工作经验，2年以上的管理经验
2、精通人力资源管理知识，掌握行政管理，法律等知识。
3、熟练使用自动化办公室自动化软件，具备基本网络知识，一定的英语能力。
组织结构
分析
对专业工作有比较深入的理解，熟悉实际工作环节和工作流程，了解相关法律规范和政策，与外部工作单位有比较良好的合作关系。
在了解公司各部门人事需求的基础上，按照人力资源招聘计划和职位说明书的具体要求，组织人员招聘公告，测试，面试和初审工作。
（二）观察记录表
序号
工作任务
职务与工作任务
专业性
备注
1
人力资源各项事务
负责公司内部人员调配
2
负责其他人事事物
负责受理员工与公司劳动争议事宜并解决问题。
（三）访谈分析表
职位名称
人力资源部经理
English
Sommelier
所属部门
人力资源部
上级主管
管理总监
工作地点
建筑单位
1、职位设置的目的
1、构建规范化人力资源管理系统能力；
2、实现人力资源有效管理的专业能力（包括人力资源规划管理和人力资源管理手册设计、职位分析和绩效考核管理、薪酬与福利管理、人力资源开发及培训、人事制度管理能力、企业文化建设）；
3、扮演好企业的四种角色（公司战略伙伴、行政管理专家、人力资源领域技术专家、内部公关的高手）；
4、精通中国劳动法法律、法规。
2、职责
1、每日必做的工作完成该任务所费的时间的百分比
（1）日常管理制度拟定
（2）绩效考核
2、一定时期内必做的工作完成该任务所费的时间的百分比
（周、月、季度）
（1）人员培训
（2）负责其他人事事物
3、偶尔要做的工作完成该任务所费的时间的百分比
（季度、年）
（1）招聘
（2）制定一定的管理制度
（3）培训、交流
3、教育要求
对于人力资源部经理来说，必须接受过管理相关专业的知识培训并且获得一定的工作经验和管理经验方可正式上岗，上岗之前还需一段时间的实习经历。
请确定下列教育或知识中哪些是必要的，并在每条前面的横线上打“√”标记。
能够精通人力资源管理知识；
能够有一定的工作经验；
能够在需要合作的时候与他人关系融洽；
能够熟练使用自动化办公软件，一定的英语能力；
具备专业的心理素质；
其他方面的要求：
4、经验
人力资源部经理应具备哪些经验？
请确定下列哪些经验是必需的。
需要3个月的工作实习期或在职培训期；
需要4~6个月的工作实习期或在职培训期；
需要7~10个月的工作实习期或在职培训期；
需要1~3年的工作实习期或在职培训期；
需要4~6年的工作实习期或在职培训期；
其他方面的经验要求：
5、工作关系
人力资源部有哪些联系？
在描述这些联系时，要考虑这些联系是怎样建立的。
在部门内还是部门外部？
联系是否频繁？
以什么形式进行联系？
哪些联系对部门有用？
这里的联系对象包括本部门与外部门的所有人员。
6、本职位受到的监督与管理
人力资源部经理需要接受哪些监督和管理？
接受的程度如何？
请对下列情况加以确认并在每条前面的横线上打“√”标记。
直接性。
人力资源部经理的工作简单重复进行，工作处于明确、具体的指导下，基本上每天都接受指导。
严密性。
这项工作要求按程序工作，接受上级部门的任务安排。
一般性。
人力资源部经理可以有计划的安排自己的工作，但需要不定期与上级商讨例外的、复杂的问题。
有限性。
人力资源部经理在一定目标与指导下计划自己一定时期（每月）内的工作。
宏观指导人力资源部经理可以独立的计划和实施自己的主要工作，只需要在方向上与主管者要求一致。
自主性。
人力资源部经理可以自主的确定工作目标，绩效标准只需与他人协商即可，不需要征得上级同意。
7、决策责任
人力资源部经理在做出与公司有关的重大决策时，独立决策的权限与范围有多大？
他做出的决定是否要由他人审核？
如果要，应该由谁审核？
8、错误分析
1、最易犯的错误有哪些？
举例说明。
并指出是操作上的，还是观念上的，或者两者都有。
2、这些错误多长时间才能被发现？
谁能发现？
常在哪些工作环节上被发现？
3、纠正这些错误存在哪些障碍？
在纠正过程中可能出现什么枝节问题？
九、心理要求
为了使工作顺利进行，说明对人力资源部经理在心理方面有哪些要求。
十、附加说明
人力资源部经还有哪些方面需要补充说明？
请列出。
（四）人力资源部经理工作分析调查表
填表日期：
年月日
工作部门
职位名称
1、职责内容：
1、概述：
2、所任工作：
工作项目
处理方式及程序
所占每日工作时数
2、责任制度
1、工作复杂性：
2、所受监督：
3、所循规章：
4、对工作结果的负责程度：
5、所需创造力：
6、影响范围：
7、监督对象与范围：
对上述内容的确认
填表人
（签名盖章）
检查以上所填内容是否正确，如有问题请直接指正。
所属部门
上一级主管
（签名盖章）
所属部门
直接主管
（签名盖章）
（5）工作分析质量鉴定
一、工作信息的质量鉴定
1、定性的工作信息
特征：
企业战略合作伙伴。
具备专业技能的专家，肩负着对企业各部门的服务责任，平衡员工和企业利润。
学会站在企业发展战略的高度往履行自身的管理责任;还有像服务意识，理性平和地围着企业方方面面把好关、服好务;具备良好的关系平衡意识和能力，成为企业各方利益主体关系的平衡点和稳定器;当然还必须掌握这一专业岗位所必须的各项工作技能，保证企业的人力资源管理有序合理地进行。
功能：
2、定量的工作信息
序号
分析内容
百分比
强度分析
1
人力资源各项事务
90%
强
2
为重大人事决策提供信息支持
20%
弱
3
参与公司重大人事决策
55%
强
4
负责公司内部人事调配
50%
强
5
负责有关人事调动
15%
弱
6
负责员工职称评定工作
35%
中
7
培训、交流
25%
中
8
负责其他人事事物
25%
中
综上所述：
对“人力资源经理”的调查比较全面，内容比较详细。
2、工作描述的质量鉴定
1、类型鉴定
定量的、非结构化的工作描述。
2、信度鉴定
表1
序号
影响因素
鉴定人数
相似程度（%）
等效性
1
观察记录
20
90%
高
2
访谈
20
65%
中等
3
问卷调查
20
80%
高
表2
序号
影响因素
鉴定次数
相似程度（%）
稳定性
1
观察记录
20
80%
高
2
访谈
20
89%
高
3
问卷调查
20
70%
较高
3、效度鉴定
序号
评价人员
评价结果
1
任职者
有人力资源管理培训，3年以上工作经验，2年以上管理经验。
掌握行政管理，法律等知识。
2
上级主管
岗位说明书能帮助上级向下级明确传递正确的岗位信息
3
专家
在辅助专家工作方面起到一定作用
4、精确性鉴定
现实的操作与工作描述相比较，二者之间的精确指数在0.2~0.3之间，一致性很高。
（6）工作评价
精通现代企业人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理论。
7年的人事行政经理经历，善长以企业管理理念把公司员工的凝聚力,创造力,自律能力挖掘和培养。
熟悉现代企业人力资源的开发与管理,能制定出良好的适应本单位的政策吸引优秀人才加盟，能策划良好的培训机制为企业不断培育出人才，可制定客观合理有效的激励政策为企业留住优秀人才。
（深信市场的竞争即是人才的竞争）实干型的职员。
工作认真负责.善于创新.敢于迎接挑战.敢于承担责任.有较强的精力投入工作。
富有工作激情.乐业敬业。
强调团队合作精神。
国际项目管理协会（IPMA）会员、美国管理协会（AMA）会员及中国项目管理研究会会员，并取得了国家人事部颁发的工商管理专业和人力资源管理学专业的资格证书。
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