质量规章制度.docx
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质量规章制度
质量规章制度
【篇一：
质量管理规章制度】
项目经理质量责任制
1、对本项目施工的工程项目的质量管理工作全面负责。
2、贯彻执行国家有关质量方针政策和上级质量管理规章制度，负责贯彻落实企业制订的工程质量责任制，负责对项目全体员工进行质量意识的教育，特别重视各级管理人员的职业道德教育，使全体员工树立“百年大计，质量第一”的思想。
3、确定在手工程的质量方针目标，定期组织质量大检查，掌握工程质量状况，经常对项目部施工的工程质量状况进行研究，提出改进措施。
4、负责健全质量保证体系，配备称职的人员，有计划地对质量检查人员进行培训，支持执法部门工作，授予执法部门质量否决权。
制定质量奖惩办法，定期召开质量工作会议，表彰奖励质量管理工作做出成绩的部门和个人，批评处罚忽视质量的部门和个人，对质量事故按“三不放过”的原则进行处理，组织创建优质工程，制订创优工程质量保证措施和奖励措施，组织签订落实各级创优工程考核。
5、推行项目全面质量管理，建立全面质量管理机构，逐步实现标准化、现代化管理。
在单位工程质量综合评定表上签字。
广东宏达建设工程有限公司
技术质检负责人的质量责任制
1、对本单位施工工程质量负直接责任，协助项目经理搞好本单位质量管理工作。
认真贯彻执行国家有关质量方针政策、规范、规程、标准以及企业制订的质量、技术管理规章制度。
2、负责本单位工程技术人员工质量管理与技术培训。
组织工程技术人员学习施工验收规范，分项工程工艺标准，质量检验评定标准，并负责实施。
3、负责制订本项目技术质量管理工作。
组织编制施工组织设计、施工方案，如季节性施工措施施中应有保证工程质量的技术措施，并负责实施。
4、组织单位工程技术、质量交底，编制新工艺、新技术的质量保证措施，组织对新工艺、新材料的“样板”工程质量作出鉴定。
5、参加质量大检查，指导生产安全组工作，支持生产安全组贯彻执行“三检制”、“样板制”。
协助项目经理抓好全面质量管理。
6、组织主要分部工程质量检验评定，单位工程质量检验评定，基础验收，结构验收，参加竣工验收；负责质量事故的技术处理，重大质量事故提出技术处理意见报公司审定。
发生质量事故及时向公司技术负责人汇报，参加工程质量事故的分析处理，督促填写质量事故报告送公司有关部门。
7、加强外包队伍质量管理、技术管理。
协助材料组把好材料质量关（包括订货封样和材料进厂验收）。
8、组织工程技术人员和工人严格按国家规范、规程、标准，设计图纸及施工组织设计施工。
组织本项目分部、分项工程施工技术交底，审查、指导工长做好技术、质量交底记录，并在施工中检查落实。
9、对本项目工程技术资料及时、齐全、正确负责。
及时做好隐蔽工程的记录，参加隐蔽工程检查验收和工程结构验收，参加分项工程质量检验评定，组织分部工程质量检验评定。
10、对新材料、新技术、新工艺在操作质量上负指导责任。
参加新材料、新技术。
新工艺样板工程质量的鉴定。
对分包单位工程质量负技术上指导、帮助、管理的责任。
11、负责一般质量问题的调查处理，并报公司批准。
对重大质量事故提出调查和技术上处理的事故报告，发现质量事故有逐级上报的责任。
12、负责本项目的工程质量保修，办理回访签证。
发现质量事故，必须如实向上级部门书面报告，如隐瞒不报，擅自处理，对造成后果负全部责任。
广东宏达建设工程有限公司
技术交底制
1、技术交底必须满足施工规范、规程、工艺标准、质量检验评定标准和建设单位的合理要求。
2、整个工程施工、各分部分项工程、特殊和隐蔽工程、易发生质量事故与工伤事故的工程部位均须认真作技术交底。
3、技术交底必须以书面形式进行，经过检查与审核，有签发人、审核人、接受人的签字。
4、所有的技术交底资料，都要列入工程技术档案。
5、由设计单位的设计人员向施工项目技术负责人交底的内容：
（1）、设计文件依据：
上级批文、规划准备条件、人防要求、建设单位的具体要求及合同。
（2）、建设项目所处规划位置、地形、地貌气象、水文地质、工程地质、地震烈度。
（3）、施工图设计依据：
包括初步设计文件，市政部门要求，规划部门要求，公用部门要求，其他有关部门（如绿化、环卫、环保等）的要求，主要设计规范，甲方供应及市场上供应的建筑材料情况等。
（4）、设计意图：
包括设计思想，设计方案比较情况，建筑、结构和水、暖、电、通、煤、气等的设计意图。
（5）、施工时应注意事项：
包括建筑材料方面的特殊要求、建筑装饰施工要求、广播音响与声学要求、基础施工要求、主体结构设计采用新结构、新工艺对施工提出的要求。
6、施工项目技术负责人向下级技术负责人交底的内容：
（1）、工程概况一般性交底。
（2）、工程特点及设计意图。
（3）、施工方案。
（4）、施工准备要求。
（5）、施工注意事项，包括地基处理、主体施工、装饰工程的注意事项及工期、质量、安全等。
7、应按工程分部、分项进行交底，内容包括：
设计图纸具体要求；施工方案实施的具体技术措施及施工方法；土建与其他专业交叉作业的协作关系及注意事项；各工种之间，协作与工序交接质量检查；设计要求；规范、规程、工艺标准；施工质量标准及检验方法；隐蔽工程记录、验收时间及标准；成品保护项目、办法与制度、施工安全技术措施。
8、工长向班组长交底，主要利用下达施工任务书的时候进行分工程操作交底。
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材料采购、检验、保管制
1、选择供方：
对工程施工中所使用的材料应进行调查、分析、比较，择优选择供方，然后编制采购计划并报有关部门及领导审批。
2、组织管理：
对工程施工中需要的各种标准、规程、规范、说明书、图集等收集整理，并组织有关人员学习、贯彻。
3、进货控制：
对所有进场物资、材料都应出具出厂合格证，经有关人员检定验收后进行量方、检斤、检尺、没有问题方可入库并严格按仓库保管办法规定管理。
4、材料管理：
材料管理是项目施工过程中一个主要环节。
材料管理效果直接影响项目施工效益。
项目施工管理过程材料管理应考核采购的材料是否符合质量标准，即采购的材料是否具备生产厂家质量合格证明及必要的检测复核证明。
其次是按计量要求复核材料进场的实物量，材料的耗用是否依据领用限额严格进行控制，领用后的材料是否全部转移到工程部位上，工程材料成本
分析盈亏是否得当，帐目是否清楚做到帐实相符，帐帐相符，收、发、管、退手续齐全。
一句话即材料管理是否真正做到了供管到位。
质量等级评定、核定制
分项、分部、单位工程的质量检验评定均分为：
“合格”、“优良”两个等级。
1、分项工程的质量等级标准
（1）合格
1）保证项目：
必须符合相应质量检验评定标准的规定。
2）基本项目：
抽检的处（件）应符合相应质量检验评定标准的合格规定。
3）允许偏差项目：
①建筑工程：
70%及其以上的实测应在相应质量检验评定标准的允许偏差范围内；
②建筑设备安装工程：
80%及其以上的实测值应在相应质量检验评定标准的允许偏差范围内。
（2）优良
1）保证项目：
必须符合相应质量检验评定标准的规定。
2）基本项目：
每项抽检的处（件）应符合优良规定，该项即为优良，优良项数应占检验项数的50%及其以上。
3）允许偏差项目：
①建筑工程：
抽检的点数中，有90%及其以上的实测值应在相应质量检验评定标准的允许偏差范围内；
②建筑设备安装工程：
抽检的点数中，有90%及其以上的实测值应在相应质量检验评定标准的允许偏差范围内。
分项工程质量检验评定是通过保证项目、基本项目和允许偏差项目综合评定的。
在保证项目符合规定后，基本项目和允许偏差项目都达到合格规定时，分项工程才能评定为合格；当基本项目和允许偏差项目都达到优良规定时，分项工程才能评为优良。
基本项目或允许偏差项目中，有一个达不到优良时，分项工程只能评合格。
2、分部工程的质量等级标准
（1）合格：
所含分项工程的质量全部合格。
（2）优良：
所含分项工程的质量全部合格，其中有50%及其以上为优良。
（建筑设备安装工程中，必须含指定的主要分项工程，这些分项工程：
如建筑采暖卫生与煤气分部工程的锅炉安装分项工程、煤气调压装置安装分项工程；建筑电气安装分部工程的电力变压器安装分项工程、成套配电柜（盘）及动力开关柜安装分项工程、电缆线路分项工程：
通风与空调分部工程中的有关空气洁净的分项工程，电梯安装分部工程的安全保护装置、试运转分项工程等）。
3、单位工程质量等级标准
（1）合格
1）所含分部工程的质量应全部合格；
2）质量保证资料应基本齐全；
3）观感质量的评定得分率应达到70%及其以上。
（2）优良
1）所含分部工程的质量应全部合格，其中有50%及其以上优良，建筑工程必须含主体和装饰分部工程，以建筑设备安装工程为主的单位工程，其指定的分部工程必须优良。
如锅炉房的建筑采暖卫生与煤气分部工程；变、配电室的建筑电气安装分部工程，空调机房和净化车间的通风与空调分部工程等。
2）质量保护资料应基本齐全。
3）观感质量的评定得分率应达到85%及其以上。
【篇二：
工程质量管理规章制度】
1、施工质量管理所遵循的基本原则
以顾客为关注焦点：
施工企业依存于顾客。
因此，施工企业应该理解业主当前和未来的要求，满足业主要求并争取超越业主期望。
领导作用：
现场施工质量管理的领导者应该确立统一的宗旨和方向，创造并保持使职工能充分参与实现企业目标的内部环境。
全员参与：
各级人员都是企业之本，只有他们的充分参与，才能使他们的参与为企业带来收益。
过程方法：
将施工的各个分部工程、分项工程作为过程进行管理，可以更高效的得到期望的结果。
管理的系统方法：
将相互关联的施工过程作为系统加以识别、理解和管理有助于企业提高实现目标的有效性和效率。
持续改进：
持续改进企业的质量管理方法和总体业绩应当是企业的一个永恒目标。
基于事实的决策方法：
现场施工质量管理的有效决策应该建立在数据和信息分析的基础上。
与供货方、分包方互利的关系：
企业与供货方、分包方是相互依存的，互利的关系可以增强双方创造价值的能力。
2、现场施工质量管理制度
现场管理制度包括质量责任制度、技术复核制度、现场会议制度、施工过程控制制度、现场质量检验制度、质量事故报告和处理制度等。
2.1质量责任制度
人是工程施工的操作者、组织者和指挥者。
人既是控制的动力又
是控制的对象；人是质量的创造者，也是不合格产品、失误和工程质量事故的制造者。
因此，在整个现场建筑施工质量管理的过程中，应该以人为中心，建立质量责任制，明确从事各项质量管理活动人员的职责和权限，并对工程项目所需的资源和人员资格做出规定。
2.1.1职责和权限
1.明确规定工程项目领导和各级管理人员的质量责任；
2.明确规定从事各项质量管理活动人员的责任和权限；
3.规定各项工作之间的衔接、控制内容和控制措施；
4.定期、不定期地检查工程质量控制和质量保证情况，并做出客观的评价。
2.1.2人员资格
1.项目经理、主要领导及专业管理人员应具备必须的专业技能和领导素质；
2.根据项目规模，配备专职的经过培训的质量检查员；
3.施工管理人员、班组长、操作人员应具备相应的管理业务水平和技术操作能力；
4.关键、特殊岗位人员必须持证上岗。
2.2技术复核制度
2.2.1建立严格的技术管理体系
针对工程的特点，选派施工管理能力强、技术专业性高、施工经验丰富、工作责任心强的人员组成现场技术管理体系，主要解决施工过程中遇到的技术性问题，严格控制工程施工质量。
施工技术人员在
分项工程施工前，按照施工方案向施工班组进行详细的技术交底并精心组织施工，以此来保证工程的顺利进行。
2.2.2施工过程技术控制
施工前，认真组织各专业技术人员，熟悉掌握图纸和进行专业技术图纸会审，进行设计交底，施工技术交底。
在分部分项工程施工中，每进行一道工序，经检查验收不合格的，不准进行下道工序，对操作人员先进行技术交底，用简单明确的文字构成施工任务单，发给各操作人员后再施工。
必须严格遵守技术复核制度，对被爆物的结构或地形、地质特点、赋存状态等作复核记录，经复核无误后再进行资料存档管理。
认真做好每项技术复核和隐蔽工程验收工作，没有工程技术负责人，监理和有关工长、质检员签字，不准进入下一道工序。
隐蔽工程施工时，质量检查人员、专业技术负责人和专职质量检查员必须共同进行监督，确保工程顺利进行。
专门负责爆破技术的人员，要求在现场办公，处理问题不过夜，实行层层负责、层层交底制度，对施工工艺和特殊施工技术的要求和注意事项，给各班组交代清楚。
对涉及修改、质量问题，必须征得建设（监理）单位、设计单位的同意，针对此问题制定出可靠的技术措施。
2.3现场施工质量管理会议制度
施工现场必须建立、健全和完善现场会议制度，及时分析、通报工程质量状况，并协调有关单位间的业务活动，通过现场会议制度实
现建设（监理）单位和施工单位现场施工质量管理部门之间以及施工现场各个专业施工队之间的合理沟通，确保各项管理指令传达的畅通，最终使施工的各个环节在相应管理层次的监督下有序进行。
现场会议制度能够使建设项目的各方主体得到有效地沟通，使施工在受控状态下进行，最终达到各个相关方的满意。
2.4现场施工质量管理过程控制制度
由于工程实物质量的形成过程是一个系统的过程，所以施工阶段的质量控制也是一个由对结构体的勘查质量控制开始，直到工程完成、竣工验收为止的全过程的系统控制过程。
质量控制的范围包括对参与施工的人员的质量控制，对施工机械设备的质量控制，对施工方法和方案的质量控制，对生产技术、劳动环境、管理环境的质量控制等。
在对施工全过程质量控制的原则中，也包含了对工程质量问题“预防为主”的内容，即事先分析在施工中可能产生的质量问题，提出相应的对策和措施，将各种隐患和问题消除在产生之前或萌芽状态。
2.5现场施工质量管理检验制度
工程项目的质量是指工程施工过程中形成的工程项目，应符合设计要求和合同规定的质量标准。
为了确保工程项目的质量就要采取一系列的质量监控措施、手段和方法对工程的施工质量进行监控，而通过在施工现场建立并实施严格的质量检验制度能够最有效地保证工程项目达到规定的质量标准。
2.6现场施工质量管理统计报表制度
质量统计报表制度是指对已完成的检验批、分项工程、分部工程的质量评定情况进行统计分析，以施工过程中的监测、测量数据和验收评定结果为依据，通过应用适当的统计方法，对现场的质量情况作出科学的分析，进而为现场施工质量管理的有效性、施工过程的特性和趋势进行揭示，为制定预防措施提供依据，最终实现现场施工质量管理的持续改进。
严格贯彻实行计量管理各项规章制度。
加强施工现场计量管理工作，督促现场专职计量人员做好计量器具的使用和保管工作。
2.7现场施工质量管理事故报告和处理制度
工程建设过程中，由于设计失误，施工工艺、施工方法错误，施工组织、指挥不当等责任过失的原因造成工程质量不符合规定的质量标准和设计要求，或造成重大经济损失的事故，都是工程质量事故。
建立和执行质量事故报告和处理制度是指在质量事故发生后由有关人员进行质量事故的识别和评审，分析产生质量事故的原因，并制定处理质量事故的措施，经相应责任部门审核批准后进行处理，并经相关部门复核验收。
【篇三：
公司质量管理制度】
公司质量管理制度
第一章总则
第二章质量管理机构
第三章质量责任制
第四章质量计划
第五章质量控制
第六章质量的持续改进
第七章质量检查、验证
第八章技术管理制度
第九章质量资料收集
第十章质量事故
第十一章回访维修
第十二章质量考核、奖罚
第十三章附则
第一章总则
第一条为规范公司全员质量管理行为,防止和减少质量事故发生，最大限度地减少质量成本损失，努力提高员工福利水平，提高对客户的服务水平，结合公司实际情况及公司发展规划为依据，特制定本制度。
第二条本制度依据《中华人民共和国建筑法》及《建筑工程质量管理条例》及相关法律、法规、行业标准规定，结合公司多年管理经验和施工生产实际而制定。
第三条质量管理必须坚持“质量第一、预防为主”的方针，贯彻执行《建筑工程质量管理条例》及其他有关法律、法规，加强质量管理，建立、健全质量管理责任制度，完善质量保证体系，确保质量达标。
第四条质量管理必须努力构建“人人抓质量管理、个个懂施工规范、彼彼皆精益求精”的质量工作格局，认真贯彻从施工队施工工人、施工班组长、施工队长、项目质检员、项目经理、技质部、总工程师的项目质量管理链条，一定要坚持“安全生产、质量第一”的原则。
第五条公司总经理对本公司的质量管理负全面责任，分管工程的副总经理负分管责任，总施工长负责劳务队质量管理责任，总工程师对公司的技术质量负全面领导责任，技质部部长对工程项目质量负领导责任，项目经理对工程项目负直接领导责任，项目技术员、质检员对项目质量监督负直接管理责任。
公司工厂厂长对工厂加工产品负直接领导责任，公司工厂质检员、技术人员对加工构件质量负直接监督管理责任。
设计部部长对设计质量负领导责任，设计部设计师对各自设计的图纸负直接责任。
材料部部长对采购供应现场的材料质量负领导责任。
各岗位管理人员要贯彻执行国家、地方、行业有关质量管理的各项法规、规程、规则和质量管理责任制，计量和测量管理制度、图纸会审制度管理规定、施工技术交底管理规定、质量检查验收管理制度等“五项规定”。
建立健全包括质量计划、实施、检查、改进四个系统的质量管理体系，在计划、实施、检查、总结、评比生产的同时，计划、布置、检查、总结、评比质量工作，并承担相应的质量管理责任。
第六条公司技质部依据本制度，对公司质量管理实施综合监督管理；公司有关部门依据本制度，在各自的职责范围内对有关的质量管理工作实施监督管理。
第七条坚持按照上级要求，有计划、有组织、有重点地开展好旨在强化质量意识、规范质量行为的各项群众性生产活动。
第八条本制度适用于公司及所属各单位，也适用于受控分公司和非直属项目部的质量管理。
第二章质量管理机构
第九条公司总经理主管公司全面的质量，公司副总经理负责协助总经理，总工程师负责公司全面的质量和技术的总体控制。
技质部接受总工程师直接领导，对项目经理部、公司工厂质量管理直接负责，总施工长对劳务队的质量管理直接负责，总经济师对公司整体经营状况的质量负责，项目经理依据本制度对工程项目进行质量管理直接负责，工厂厂长依据本制度对工厂进行全面质量管理，设计部部长依据本制度对工程项目设计图进行质量管理。
材料部部长依据本制度对项目采购供应的材料进行质量管理。
财务部部长依据本制度对财务应收账款、流动资金、应付账款等财务指标的质量负责。
生产安全部对的施工工序确保安全的质量负责。
第十条项目部均应成立质量领导小组，由项目经理任质量领导小组组长，组员由技术负责人、技术员、质检员、材料员组成。
各劳务队应设置质量领导小组，由劳务队队长任质量领导小组组长，组员由各班组长组成。
第十一条项目经理部应设置专职质量管理人员；劳务队应配备专职质量检查员，不能配备的由施工队长兼任，同时应符合国家、地方政府相关法律、法规的规定。
第十二条质量管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相适应的安全生产和质量管理能力；具有较丰富的实际工作经验、较强的独立工作能力、认真负责的工作态度；具备大专及以上文化程度，取得初级以上技术职称者，并经建设主管部门对其质量管理知识和管理能力考核合格，并取得质检员上岗证后方可任职。
任免质量管理人员前须征得上一级质量管理部门同意。
各级质量管理部门和人员应保持相对稳定。
第三章质量责任制
第十三条建立质量责任制是公司建立经济责任制的重要环节。
它要求明确规定公司每一个人在质量工作上的具体任务、责任和权利，以便做到质量工作事事有人管、人人有专责，办事有标准，工作有检查，把施工过程等有关联的各项工作和广大职工的劳动积极性结合起来，形成一个严密的质量管控工作系统。
努力更好地保证和提高产品质量。
第十四条公司各职能部门领导质量职责
一、总经理职责
㈠负责执行国家和上级有关质量方针、政策、法律法规，确保产品质量符合客户需要和国家法律法规之有关要求。
㈡组织制订和批准发布公司质量方针、质量目标、质量手册，并按目标要求制定各职能部门岗位职责，建立、实施和持续改进质量管理体系，对质量管理体系之建立和有效运行负责。
㈢对企业产品质量的提升和产品质量负全面责任。
授权技质部对产品质量进行独立检查，保证技质部工作职能不受任何部门和人员的干扰和行政干预。
审批管理评审计划和管理评审报告。
㈣主持管理评审，评价质量体系有效性和符合性，审批管理评审计划和管理评审报告。
二、副总经理负责协助公司总经理对公司质量进行全面行政管理。
三、公司总工程师职责
㈠负责公司质量和技术工作的总体控制，积极开展合理化建议工作，大力提倡采用新技术、新材料应用。
㈡负责对施工工程项目施工组织设计、吊装方案等专项方案的审批。
㈢协助公司副总经理贯彻实施公司质量方针和目标，对技术文件的执行情况进行监督检查。
㈤组织设计部制定公司科技发展规划，组织新产品、新技术、新材料、新工艺的开发与应用，以提高技术系统的质量保障能力。
㈥组织贯彻执行国家有关技术规程、施工、设计规范、工艺标准，主持编制项目质量计划。
㈦对施工过程的质量工作承担技术指导和领导责任。
㈧负责对工程组织分部和单位工程的质量验收。
㈨负责组织对重大质量事故的鉴定和处理;不定期对施工现场进行检查，随时监控工程质量，发现问题及时召集项目部、技质部、生产安全部等相关部门负责人进行处理。
四、公司总施工长职责
㈠对劳务队质量管理工作负分管责任。
㈡协助副总经理督促劳务队贯彻执行国家和行业、上级的有关质量管理等法律法规、规章制度。
㈢负责组织劳务队落实质量责任制，质量管理规章制度和施工工艺标准。
㈣具体组织实施劳务队质量定期和专项检查工作。
㈤组织督促劳务队重大质量事故隐患的整改。
㈥具体组织劳务队质量事故的调查、分析、处理和质量责任追究。
㈦组织开展群众性的质量活动，提高劳务队工人质量意识。
五、公司总经济师职责
㈠对公司项目成本管理的质量工作进行统一的组织、领导与策划，以坚强的成本管理责任保证体系，保证项目预算制造成本的实现。
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