《培训》第三期225.docx

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《培训》第三期225

培

第3期

训

山东英克莱电动车有限公司

劳动人事企管部

主办

综合管理办公室

2013-2-25

《公司管理干部元月份述职报告》

优秀文章汇编

以下同志之所以写出优秀文章，原因是基于他们日常工作中，能认真学习，注意发现，用心工作，善于总结，望全体行管人员认真学习、分享。

第一篇：

销售总公司孙笑述职报告

1月份受两节影响整体销量逐步上升，特别是二级批发。

经销商利用公司1月份政策也已经逐步开始备货。

但同时也暴露出我公司发货不及时，配件跟不上等现象，现将1月份所做的工作总结如下：

一、1月份工作总结

1、1月份积极与客户沟通，帮助客户开展促销活动；利用春节前后其它品牌调整品牌之际，做好开发具有实力和良好经营思路的新客户，调整无竞争力的经销商。

2、进一步利用公司政策，在双节来临之前提前备货，做到货源充足。

帮助经销商调整店内产品和花色，提升了经销商对公司的信心度。

3、积极与经销商沟通无锡和台州合并以后遗留的问题，加大对三轮车的推广，利用公司产品区域化的优势，开设单一专卖店给予经销商新的利益增长点。

4、发挥公司服务车辆的作用，每月细排服务车的出行计划，在月初积极与客户沟通带走急需配件，月底把客户需要调换的及时带回。

最大限度地发挥人员、车辆的作用，配合经销商做好宣传服务活动。

二、2月份工作安排

1、进一步巩固中原区域经销商，把老客户、老市场的稳定作为2月份的重点工作来抓，按照公司2013年政策“扶持一批”，“稳定一批”，“调整一批”的思路，培养一批有实力、有竞争力、有潜力的大客户，发挥带动作用，全面推动中小客户向大客户发展，对河南市场多年来销量上不去，经营思路有问题，不以经营英克莱电动车为主的老客户，加大调整力度，重新选择具有实力和良好经营思路的经销商，通过调整提升英克莱电动车在这些地区的销量和品牌影响力。

2、2月份提前与经销商沟通，了解了经销商心态，更利于公司与经销商签订2013年经销合同（个人建议：

为了更好地调动广大经销商积极性，鼓励经销商在完成目标销量的基础上，实现销量较大幅度增长，我们可以提前考虑与经销商签订超额奖励政策，对超出部分加大奖励金额，便于经销商心中有数，自觉积极开展促销活动，实现销量较大幅度增长）。

3、重点抓好河南空白区域开发。

河南市场网点的稳定需进一步加强，希望公司在省卫视适当投入一定电视媒体广告，进一步夯实河南基础，全力做好开发河南空白市场全面的启动工作。

第二篇：

销售总公司赵文述职报告

公司领导：

2013年是英克莱电动车的平安年，1月10日出差时路过东光，带着东光的王经理到天津公司观摩产品，看了后感觉不错，回去后找到房子就开始运作，后来跟踪联系，得知房价太高没定下房子，说是春节后再换地方找房子合作。

1月份的雪下的比较大，雾也是比较多，但是在公司领导的支持下，仍成功开发了新网点廊坊开发区桐柏市场，首次提货41辆，春节前，边装修房子边试营业，在市场附件做好广告宣传牌进行宣传，春节后选定一个黄道吉日举行轰轰烈烈的开业仪式，进行大规模的英克莱品牌和英克莱企业形象宣传。

另外利用白沟办事处开出高碑店市梁家营镇的乡镇网点，以前是做鸿禧牌子的，价格较低，首次提货30多辆，等春节以后再做英克莱的门头及形象。

2月份的工作主要是把新店开业的日期和活动方案落实好，继续跟踪有意向的客户，充分利用好2013年公司的销售政策，挖掘潜在客户，多开网点，布局好河北中部的销售网络，提升英克莱电动车的销量。

最后开了这次公司设计的济南展厅，心里万分澎湃，没想到多少年来英克莱电动车在展示实力和规模的时候，从2013年英克莱电动车的平安年给体现出来，体现了公司领导对行业强大的洞察力和坚定的执行力，这些必将给同行一个雄伟的展示。

卡通形象的设计给了年轻人一些幻想和对未来的展望，使他们对英克莱电动车产品的款式花色也充满着期待和向往，进一步展示了英克莱电动车公司的实力与在山东的号召力。

展厅的设计更显示出英克莱无与伦比的雄伟，“海阔无涯天作岸，山登绝地我为峰”，英克莱人就应当在行业中展示自己强大的一面，为打造电动车市场做好奠基石。

2013年我们共同努力，为英克莱的辉煌尽职尽力。

不足之处望领导批评指正。

第三篇：

供应部张印玉述职报告

供应部本月工作完成情况及下月工作计划如下：

一、1月份完成情况:

1、本月车架质量问题出现比较频繁，特别是C118（赛蝶三代）、C117（金骑士三代）、C116（精彩三代）不同程度的出现问题，在细节方面经过多次的沟通，供货商承诺下批送货改正，但是在下批送货时还是老样子，如果退货直接影响销售，目前解决办法就是线上有问题线下修，对整车质量有很大的影响。

2、通用件也有个别的出现质量上的小问题，泰州飞马带锁鞍管在1月22日生产C68100辆时出现20%的不合格品，已通知厂家现场确认整改，把库存全部调换，并书面警告。

3、春节前与销售部、生产部三次商量确立了备货数量，天能电池本月共到货48V12AH2500组，64V10AH100组，到正月十五日，零部件基本已到位，根据目前预测的销量，能满足正常的生产和发货。

4、准备生产许可证验收工作的各种资料。

5、天能电池2012年全年返利在2月初付款时现金扣除。

6、与各配套厂家进行了电话沟通，了解了各厂家春节放假时间及假后上班时间。

及时掌握了供应商的动向。

7、本部门进行了内部培训，知道自己的工作职责及每天都应该干什么，怎么去干，当天进行了考试，效果不错。

以后每月定期进行培训，弥补业务上的不足。

二、二月份的工作安排：

1、备货虽然已完成，还要和保管员细致梳理一遍，有没有落下的配件没定货，每天都要关注销售订单，随时增加临时订单，确保生产和销售发货。

2、1月26日对烤漆厂的库存进行了细盘，提前准备节后的烤漆件库存，避免影响节后生产和销售。

3、2013年建议开发一到两家能满足和能配合我们的车架厂，把量大的车型集中生产，这样能有效的控制质量和价格，如果太分散，量上不去对我们也不会重视，对我们很被动。

4、建议在签2013年合同时，必须和供方签订质量保证金，这样可以约束供应商对质量的重视。

5、与科技开发部沟通做好二月份的开发计划。

6、完成好领导交办的临时工作。

第四篇：

技质部曹玉宝述职报告

一年之计在于春，13年的第一个月，技质部围绕着公司制定的全年工作目标，具体开展如下工作：

一、全面开展申办新生产许可证工作

根据公司要求，申办生产许可证工作时间紧、任务重，整个工作以技质部为主，全面负责申办生产许可证工作，在月初生产许可证申请书面材料报上去以后，前后2次到质监局、国检中心带材料去请教汇报新版生产许可证有关重点和准备工作，回来后在早会上多次说明此项工作的重要性，并组织有关部门召开了生产许可证专题会，下达了各个部门任务书，对重点注意事项作了布置。

技质部主要作了如下工作。

1、硬件主要把所欠必备检测设备三件补齐，全部检测设备、计量器具按新公司名称重新办理合格证。

2、资料按生产许可证要求把质量管理制度，质量检验作业指导书、检验规范、来料检验记录18种、过程检验记录3种、出厂检验记录1种全部进行了修订。

3、对检验人员进行了内部培训，对行业标准以及生产许可证申办时外检、内检必查的项目和注意事项进行了讲解，并编制试题，组织了考试。

外部根据生产许可证的需要安排2名检验人员到国检中心培训了1天，通过内外培训，使检验人员对电动车的有关技术要求有了更深地了解和认识。

二、修订了有关作业文件

1、1月份对本部门第三层次文件进行了修订整合，把第三层次文件技术参数与检验记录数据一致性进行了修订。

2、修订了质量管理规定和质量考核。

3、制定了售后服务三包规范，制定后分别发到台州公司和济宁公司争取了意见，统一了体系内三包服务规范。

4.制定了产品一次交验合格率实施方案和月度分解目标，制定后分别发到台州公司和济宁公司争取了意见，使各公司在03年质量目标追求上有了努力的方向。

三、日常质量管理

1、制定了生产过程中和外来原材料不合格品的修理和挑拣退货程序，规范了流程，使产品的可控性更强了，设计了表格在本月已经实施。

2、1月份共召开了4次质量分析会，制定改进措施29项，完成24项。

1月份进行了2次工艺纪律和产品质量抽查共提出改进意见9项都已解决，并对较为严重的2项进行了考核，并通报。

3、每周参加一次车间例会，通报一周来一线、二线质量情况，一次交验合格率情况，市场反馈情况，产品抽查情况，应该注意事项，表彰好的同志，鼓励那些有差距的同志，1月份在人员不稳定情况下，赵经理精心组织，使车间掉产车明显减少，产品一次交验合格率稳步提高。

4、外检对经常出现问题的部分车架，烤漆件塑料件加大了抽查比例，1月份发现问题返工的烤漆件15批，主要是车架缺漆，以柠檬黄为主，塑料件主要是出现一批批量大的50套没罩光，另外就是色差，小装饰件漏喷缺漆明显。

1月份电池盒材料有明显的提高。

由于气候的原因，“宇宙”提供的硬标粘度不够，在生产线发现后，立即采取了措施全部返回重新返工处理。

1月份新品车架问题较为突出，以C118、C117较为明显，现已采取了相应措施，要求供方按照技质部书面要求重新送样确认，再送货。

总的来说，外检通过每周例会，内部培训和外部培训意识和业务水平有较大提高，把关能力明显加强。

5、要求巡检人员早晨以上线车架烤漆件检查为主，最大限度地保证上线烤漆件质量，中间要保证各个阶段的首检制度，多巡视，确保不出现批量问题。

下班前一小时，打包处要加强工序监督检查工作（最后一小时是各种型号集中打包时间，也是人员情绪最浮动，易出现问题的时候，所以巡检要确保最后打包不出现问题）。

1月份通过抽查和巡视没有发现漏装、少装、混装现象。

6、出厂检验侯怡忠和高福利同志心比较细，敢于大胆负责，坚持首检，及时将发现的质量问题上报巡检班长，避免了很多的质量问题，在二线没有调试人员的情况下积极协助生产（参与调试工作），在早晨不太忙的时候帮助外检人员共同验收售后服务退返件。

技质部结合实际工作情况，制定了车篮内小件装配工艺流程、硬标，各种车型的使用明细，泥板防护（前后两端用包装纸防护），在1月份工作中执行较好，有效地避免了混装、少装、碰卡现象。

7、1月份就目前我们出厂的产品还存在的问题，分别与3个业务人员、2家经销商进行了沟通，客户对我们C62、C68两款车续行里程短有较大意见，提出了应加强产品开发、质量控制的建议。

与三轮车多次沟通协调，保证了市场服务件的需要。

8、根据经验，提出设立电池专门存放区域，并在休息时间（2日）协助有关人员制作了电池存放处（焊制存放围栏），为申办许可证打下了坚实的基础。

四、不足之处

1、节前人员流动性大，员工情绪不稳定，对产品质量控制有不利影响。

2、新产品多，且不是太成熟，问题较多，尤其是C117、C118问题较多。

3、1月份新产品较多，二线接受新事物较慢，下线合格率较差。

4、产品件烤漆、新品车架问题突出。

5、全员质量意识、后勤人员服务生产意识、全员服务市场意识不强。

五、2月份工作安排

1、全力以赴，通盘考虑要争取一次性通过生产许可证审核。

2、全过程掌控各个环节质量动态，保证与一线和业务人员客户及各部门的信息畅通，把控好产品件质量和组装质量。

3、产品件要协助比价办、供应部做好年初的合格供方评价工作。

重点抓好问题较多的新品车架质量问题、烤漆件质量问题。

4、细节质量控制按照各单位一次性交验实施方案执行。

5、保证在一线的工作时间，发现问题随时与各部门沟通，及时解决一线问题。

6、每周定期召开质量分析会，总结存在不足，制定改进措施，持续改进，提升过程控制能力。

7、每周参加一线生产例会，通报一周工作中组装质量问题，加强全员质量意识，提高一次下线合格率，保证一次性交验合格率。

8、定期组织工艺纪律检查和产品质量抽查，确保全过程质量都在受控中。

9、协助人力资源部做好员工培训工作，抓好本部门业务学习和质量意识教育，提高责任心，不放过每一个细节，确保出厂质量。

10、督促各单位上报每月产品一次交验完成情况。

11、积极收集客户意见，根据意见制定纠正和预防工作，配合销售部做好售后服务工作。

12、协助研发人员完成新品开发工作和公司交办的临时工作。

第五篇：

科研中心王广才述职报告

结合本月工作计划以及公司安排的工作任务，一月份主要做了以下几个方面的工作：

1、新品开发方面

1、因前期开发的几款新品在投入批量生产时发现问题较多，组织人员对几款新品进行了排查，对于配置不当的及时下发技术联系书进行调整，产品本身存在问题的，与配套厂家进行了沟通，同时下发整改要求将问题进行彻底整改，并要求重新送样确认。

2、召开部门例会，对新品出现的问题进行总结，要求部门人员在以后的工作中要认真仔细，强调坚决杜绝同样问题重复发生的现象，同时对本人及部门相关人员进行了考核。

3、对于市场需要的64V车型，现正在积极准备定配置、设计贴花，争取春节前确定、下发相关技术文件。

二、济南展会参展车型准备情况

1、台州公司提报参展豪华车9款、济宁事业部提报参展三轮车8款。

2、天津公司计划参展车型大部分为各配套厂所送新品，现已经进行烤漆、贴花设计，本周内进行装配。

三、生产许可证工作情况

对于生产许可证认证准备工作，因时间紧、任务重，所以牵扯精力较多，本部门人员从一月中旬开始全部参与到生产许可证审查准备工作当中。

1、结合11年底生产许可证换证审查中提出的问题，组织人员对公司所有的管理文件、技术文件、质量记录等资料进行了调整，使其能够符合生产许可证审查的要求。

2、因原来未主抓过相关的工作，所以对有关生产许可证审查的内容了解不深，为使本次审查能顺利通过，本月同公司相关领导多次到天津市有关部门进行咨询，努力学习、积极准备。

3、因生产许可证审查标准进行了调整，对于以后审查必须要有的，但在以往审查中未涉及到的方面进行了梳理，组织人员同财务部门一起查找从公司05年建厂，一直到现在所有的生产设备、检测计量设备的发票原件，并将发票拍照留存。

4、根据生产许可证审查专家要求，同公司生产、仓库等部门配合，对原来所有的标示、标牌、生产组装工艺等进行了更换。

通过本次生产许可证审查前期准备工作，虽然感觉到了很大的压力，付出了很多的辛苦，但本人也学习到了很多前期未掌握的有关知识，接触到了原来未接触过的相关内容，这对本人以及部门其他人员都是一个提高。

春节即将临近，但对于部门工作来说，春节前以及二月份所作的工作还很多，具体工作安排如下：

1、生产许可证方面

本月31号生产许可证现场进行审核，对于审核当中专家提出的问题，要及时组织相关部门及人员进行整改，确保按照集团及公司要求按时拿到生产许可证，让电子科技公司如期投入运行。

二、新产品开发方面

对于确定开发的新品，及时组织小批量调货、生产，同时按照公司“生产一批、开发一批、储备一批”的要求，做好新品开发工作。

3、济南展会工作

目前，距离3月10日的济南展会时间紧迫，在完成生产许可证任务后，全力组织部门人员做好参展车型装配工作，同时督促台州公司、济宁事业部按照要求按时完成参展车型准备工作，确保公司产品能够“保质”、“保量”在规定时间内运输到济南展会会场。

第六篇：

销售部张玉虎述职报告

一、一月份总结

1、发货情况

本月共完成发货5136辆，（含三轮31辆），客户订单未出现积压，发货基本正常。

2、备货情况

根据当前市场形势，产、供、销三部门对春节前后市场销售情况做了初步预测，对所需产品进行了及时补充，现库存成品与零部件已能正常满足节前销售需求，截止到春节放假预计库存成品车5000辆左右，对春节后的销售做好了充实的准备。

3、物流情况

由于2012年整体市场情况的不良影响，部分运输车辆比往年提前停运，本月20日后造成河南区域发货较慢，25日物流已通知河南部分线路停止接货。

4、督促经销商备货

为避免部分经销商临近放假下发订单，因物流公司运输原因造成无法将货物及时发出，销售部提前与部分经销商电话沟通，通知客户提前备货，截止到目前大部分客户已完成备货。

二、二月份计划

1、距离放假还有10余天的时间，这段时间内我部门将积极组织，在公司针对新品推广政策的大力支持下，对近期所开发的3款新型产品加大推广力度，为节后的正常销售做好坚实的基础。

2、当前形势下虽然物流车辆相对处于紧张状态，我部门将及时与物流公司做好沟通，争取做到订单无积压，为经销商节假期间的正常销售提供基本保障。

3、为确保节后生产车间的正常生产，协助供应部门对节后所需零部件、烤漆件提前做好预测备货。

第七篇：

生产部赵虎述职报告

一、2013年元月份做了以下工作：

1、分别与生产班组长、骨干力量及2线同志沟通与交流，员工反映了如下问题：

（1）食堂价格高，口味差。

（2）工资低。

（3）打饭时插队。

（4）质检人员说话及行为不当。

综上所述以与相关部门沟通，要求班组长及质检人员到车间时不准有将手放在口袋等现象。

2、元月份写辞职申请人员为14人，都分别沟通、挽留，最终辞职人员为8人（外地爱玛人员）。

3、每天早会强调安全生产及产品组装质量。

4、每月、每周都会找个别员工进行工作交流及沟通，特别是工作思想不稳定的同志，如白云灵、范东庆、孙金成。

二、2月份工作安排

面临工人辞职后该如何保证销售发货，组装质量，工作效率等工作安排如下：

1、改变员工思想首先改变自己及班组长思想。

2、员工岗位的交换，确保每位员工都会两个以上岗位的技能，便于人员不足时的正常开展工作及下一步员工岗位的合并做打算。

3、工人的积极性、效率、组装质量、收入的平衡问题。

4、加强班组长之间的沟通，班组长与员工之间的沟通。

做到人心顺、百事顺，工作效率、质量、管理工作都有相应提高。

5、每周组织班组长与技质部进行工作交流一次，便于提高产品的组装质量及质量管理。

第八篇：

综合办刘平述职报告

在公司领导的支持和同事们的帮助下，1月份完成了领导交给的各项工作任务，具体如下：

一、1月份工作总结

1、为加强成品库安全现场管理及国检中心对公司生产许可证验收工作，从技术、车间抽调人员，利用休息日对电池存放区进行了隔断，节约了不少费用。

2、组织了公司第一次文体娱乐活动（扑克、象棋比赛），丰富了员工文化生活，增加了企业凝聚力，员工积极性很高，参加人员达七十多人，达到预期效果。

3、为调动食堂人员积极性、提高饭菜质量、品种花样，对食堂管理出台了新的管理规定，效果明显，责任心有了较大提高。

4、安全保卫工作在本月工作中，严格按照公司制度执行安保事项，表现较好，责任心较强，通过大家共同努力没有出现安全事故，有力的保障了公司财产、人员安全。

5、对园区安全用电、用水进行了细致排查，并及时对安全隐患进行了整改维修工作，特别对食堂用电线路进行了整改，由于长时间超负荷用电，线路承受不了负荷，经常烧线，安全隐患很大，布置了新线并进行分项处理，去除了此隐患。

二、2月份工作安排

1、为进一步提高、改善员工生活质量，降低成本，食堂实现馒头、包子自产，增加小炒品种花样。

2、为便于公司水路的检修，节约费用，（因现在自来水管路和自备井管路是并连的），自来水与井水共用，浪费很大，也不便于检修，为保证公司正常生产经营，把管路分离，实现两套供水系统，一旦有一套系统出现问题也不会给公司的经营带来影响，而且还能控制自来水用量，降低费用（经核算冬季每月自来水费用2500元左右，夏季估计还要多）。

3、为园区各单位用水电分摊更合理、以谁用谁负费的原则，（经核实抽水机用电量较大，每小时最大耗电量30度）对水井用电进行专项安装电表，各单位按实际用量分摊费用。

4、更加合理调整宿舍住宿人员，给员工提供更好更和谐的住宿环境。

5、积极完成公司领导交办的其他事项。

注：

各单位、各部门应及时组织学习、培训，劳动人事企管部负责对学习、培训情况进行督导检查，对未按要求组织学习、培训的单位、部门、个人进行考核。

劳动人事企管部

综合管理办公室

2013年2月25日