现代企业管理问题诊断方法.docx

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现代企业管理问题诊断方法

企业治理问题诊断方法

华安盛道治理咨询公司邓成华马书彦

治理咨询作为推动企业治理快速进展的关键手段，现在越来越被企业界广泛认同。

但在认识论与方法论的关系上一直却百家争鸣。

知与行的关系倍受关注，知与行到底谁关键各家也自执一词。

作为企业治理咨询的前提，治理诊断是必要的第一步，没有治理问题的诊断也就不可能有治理咨询方案的出炉，而治理问题诊断的正确与否决定了解决方案的有效性，而对企业治理问题正确的认知方法却是作好企业诊断的关键。

从方法论的角度讲，对任何一种对事物的分析、评价和诊断都必须是在一定的差不多假设和标准参考系的基础之上才能进行的。

假如没有相应的前提假设和一个系统的标准体系作为参照系，就会因为立场和动身点的不同而不能统一的评价和推断一个事物的好与不行、优越与不足。

关于的企业治理诊断，我们的研究方法是建立在一些差不多的前提假设和我们最新的企业治理研究框架之上的。

我们的差不多前提假设要紧是针对企业领导者的进展意志、企业的行业环境等方面的一些假设。

我们的企业治理研究框架包括企业生命周期理论、优秀企业成功治理六要素、组织进展时期理论、企业持续进展理论等。

一、我们的差不多假设包括以下几个方面：

差不多假设1：

企业要做的是一项事业，而不仅仅是一时的商业获利，企业的领导者希望企业健康、快速的成长与进展；

差不多假设2：

企业的长远进展将不局限于地域，而是定位全国，视行业和经济格局情况逐步进展；

差不多假设3：

领导者情愿以企业的进展需要为领导体制的主导，而不以个人的喜好和经验推断决定个人的领导风格；

差不多假设4：

中国企业今后同时正在面对的是一个在政府差不多的行业规范下的完全开放的市场体系；

二、我们的企业治理研究框架包括以下几个方面：

1、在完全竞争的市场环境下，一个企业的进展、巩固与超越必须在系统的治理框架下进行设计并开展相应的工作，一个完全竞争的市场环境下最有价值的治理结构模型确实是我们研究的企业成功六要素图，如下所示：

图1。

0优秀企业治理结构

依照以上的模型，在具体的工作中，我们把上述的企业成功六要素归结为以下四个方面的具体治理工作内容：

1、业务治理：

企业使命与愿景、战略设计、核心能力、业务模式、客户治理、品牌治理

2、组织运营：

组织结构、工作分配与职责关系、业务流程、治理结构

3、人力资源治理：

组织文化特征、人力资源的规划、绩效的分配与考核、薪酬的系统性组织规划和设计、职员的能力治理、职员的情绪治理、人才的选拔与激励等

4、企业行政治理：

办公、财务、后勤、工作环境等方面的规范与运行等

三、企业治理问题差不多研究

1、企业成功的要素

闻名企业治理学者夏伯尧先生在其《大公司之梦》一书中曾对中国民营企业的进展与国际长寿命大企业的进展做了比较研究，认为企业的成功进展因素能够归纳为环境因素、人文因素和组织因素。

●也有人把环境因素称为上帝的第一次推动。

也确实是产业进展和专门经济环境带来的企业进展机遇，在一个没有进展前途的产业里，再好的公司也可不能获得超额的利润回报；

●人文因素包括公司的全体职员，但更要紧是指企业家的自身修炼。

企业的初步进展是离不开企业家的胆识、魄力和眼光的。

但企业的长久进展对企业家提出了更高的要求，这要求企业家不仅仅要不断提升自身的能力，更要克服因成功而带来的自满与骄傲；

●组织因素要紧指企业的长久进展必须要在企业家自身修炼的前提下，构建起一个系统的企业进展系统和过程，同时那个组织系统要能够随着产业环境的变化和公司进展意图的调整而不断的进行改进与修正。

2、在市场经济环境下企业进展的几个差不多规律

在对众多企业的进展研究过程中，同时结合其他治理专家的研究成果，我们发觉任何企业的成长都有着特征鲜亮的一个生命周期，如下图所示：

企业的停滞不是始于利润的下滑，而是源于观念的保守与停滞

图1。

1企业进展S曲线