现代礼仪复习题docx.docx
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现代礼仪复习题docx
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礼仪复习题
一、选择题
1、递接文件或名片时应当注意字体的()。
A、正面朝向对方B、侧面朝向对方
C、反面朝向对方D、正反面都可以
2、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣()
A、下面1个B、中间1个C、上面1个D、三个都扣
3、完整的西餐要由八道菜组成,其中最后一道是:
()
A、热饮B、水果C、甜品D、点心
4、进行商务正式宴请时,首先考虑的()
A、座次B、菜肴C、餐费D、时间
5、一般性的拜访多以()为最佳交往时间。
A、1小时左右B、半小时左右C、十分钟左右D、一小时以上
6、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠()站立,另一侧供有急事赶路的人快
行。
A、左侧B、右侧C、中间D、无特殊要求
7、正确握手的时长一般为()
A、3-4秒B、5-6秒C、10秒D、20秒
8、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在()。
A、放在背部与椅背之间B、挂在自己椅子的靠背上
C、挂在衣架上D、放在身上
9、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:
()。
A、留步B、失陪C、拜访D、先走了
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10、TPO原则,其中P代表的是()。
A、时间、地点B、地点、场合、C、目的、对象D、目的、场合
11、西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在()上。
A、餐桌上B、餐巾上C、菜单上D、食盘上
12、在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到:
()。
A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反
B、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反
C、保持脚步,谁先进出都无所谓
D、陪同客人同时进入电梯
13、在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是:
()。
A、女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪
B、男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握
C、男女双方谁先伸手都可以
D、看谁是主人,谁是客人
14、女士随身携带的小手提包
A、放在背部与椅背之间
C、挂在衣架上
在参加宴会就餐期间应放在()。
B、挂在自己椅子的靠背上
D、放在身上
15、办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的围之中:
()。
A、在办公的时候打扮自己
B、借用同事的办公物品
C、向同事谈论自己的功绩经历
D、办公时看小说等与工作无关的资料
16、西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物:
()。
A、当面打开礼物B、客人走后打开礼物C、随时都可以打开D、以上都不对
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二、判断题
1
、在参加宴请中,应等长者坐定后,方可入座。
(
)
2
、用餐中途需离开时,餐巾暂时不用时应该放在餐盘中。
(
)
3、一般来说,剪彩者的人数不宜过多,通常以
1-3人为佳。
(
)
4、在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。
()
5、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。
()
6、在签字仪式中,我国的惯例是:
东道国签字人座位位于签字桌左侧,客方签字人的座位
位于签字桌的右侧。
()
7、一般来说,为会议与会代表预定返程机票不属于会议接待工作容。
()
8、商务谈判中,一般门对面座位为尊,应让给主方;背对门的一方为下,则属于客方。
()
9、与人握手时,男士应把手套摘下来,而女士可戴着装饰性手套与人握手。
()
10、在社交场合里,人们往往采用招手致意,欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
()
11、求职什么时候打都可以。
()
12、当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭。
()
13、在正式的场合站立时可以将手插入裤袋里或交叉在胸前。
()
14、商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。
()
15、按照常规,道别应该由来宾率先提出来。
()
16、在签字仪式中,我国的惯例是:
东道国签字人座位位于签字桌左侧,客方签字人的座
位位于签字桌的右侧。
()
17、五色原则,是选择正装色彩的基本原则。
()
18、商务谈判中,一般门对面座位为尊,应让给主方;背对门的一方为下,则属于客方。
()
19、二人并排走为右者尊,三人并排走中间者为尊,前后走前者为尊。
()
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20、吃西餐时,把刀和叉向右叠放在一起,握把都向左,这表示你已经就餐完()
三、名词解释
1、礼仪
2、TPO原则
3、鞠躬礼
4、三色原则
5、合十礼
6、小费
7、花语
8、三色原则
四、简答题
1、在会务前期准备工作中,选择会场需要注意哪些方面的要求?
2、介绍一下姿势礼仪(选择坐、走、站其中一种姿势礼仪)。
3、简述有关中餐座位安排的餐桌礼仪?
4、出示名片的礼节有哪些?
5、商界男士在穿着西装时务必特别注意的穿法有哪些?
6、参加宴请,入座与离座时,有何需要注意之点。
7、简述有关西餐座位安排的餐桌礼仪和原则?
8、怎样接受名片?
9、言谈的修养要从哪些方面培养和提高?
10、《礼记.曲礼》中第一句:
“曲礼曰,毋不敬”,请根据这句话,简单说明礼仪和诚敬的关系。
五、论述题
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1、荀子说:
“人无礼则不立、事无礼则不成,国无礼则不宁”。
请根据这句话,谈谈什么是礼仪、学礼的意义以及对大学生人生发展的重要性。
2、如何谈判?
3、如何握手?
4、如何介绍?
5、如何递送名片?
6、如何安排主宾位?
7、车次礼仪有哪些?
8、学习礼仪有什么意义?
9、职业礼仪中握手应遵循怎么样的顺序,请举例说明
10、商务礼仪中客方与主方座次安排应遵循哪些规则,请画图举例
11、西服穿着时应有哪些注意事项?
12、请论述礼仪中言谈举止应注意哪些问题?
握手的顺序(由双方所处的地位、年龄、性别等决定的)
握手讲究“尊者为先”的握手顺序,即应由主任、女士、长辈、身份或职位
高者先伸手,客人、男士、晚辈、身份或职位低者方可与之相握。
即使对方忽略
了先后顺序已经伸出手,应马上伸手握住,拒绝他人的握手是失礼的。
女士遇到
上级、长辈、贵宾应遵照上级、长辈、贵宾在先的原则。
.穿西装的高端要求
(1)三色原则:
全身颜色不得超过三分钟;
(2)三一定律:
身上有三个部位保持一个颜色(鞋、腰带、公文包)
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(3)三大禁忌:
a.左边袖子商标没有拆;
b.穿尼龙袜子,白色袜子,穿旅游鞋、布鞋、凉鞋;
c.领带打法不正确,面料差。
女士裙装礼仪
第一,套裙应当大小适度。
第二,注重细节。
第三,套裙应当考虑场合。
第四,在穿着套裙时,应当与化妆、佩饰相搭配,风格要统一。
女士穿套裙时,不可以不化妆,也不可以化浓妆。
佩饰的要:
可以不佩戴任何首饰;如果要佩戴的话,则最多不应当超过三
种,每种也不宜多于两件。
耳环、手镯、脚链等首饰是不宜与套装搭配在一起的。
第五,穿着套裙应当注意举止。
(站立、行走、端坐、下蹲等)
(二)裙装的禁忌
在正式场合,裙装是女士首选的服装。
在交际中,穿套裙且勿光腿。
与欧
美人打交道时,勿穿黑色皮裙,否则会给外国人造成误会。
在一般场合,穿裙装时应与鞋、袜配套,通常不宜穿凉鞋、拖鞋、运动鞋,
及膝的裙子应搭配薄长丝袜,不宜搭配短袜,在裙子下摆与袜口之间露出一段腿,
俗称“三截腿”,是很不雅观的。
(※)穿裙装不能出现的问题(商务活动)
1.黑色皮裙不能穿;2.高级场合不光腿;3.袜子不能出现残破;
4.鞋袜不配套;5.不能在袜子、裙子中间露出一段腿肚子(三截腿)
(※)职场着装“六不准”:
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过分杂乱;过分鲜艳;过分暴露;过分透视;过分短小;过分紧身。
座次:
以右为尊上;以远为尊上;居中为尊上;面门为尊上。
言谈举止:
语言要文明:
无脏话、粗话、黑化、昏花、怪话
用语要礼貌;
用语要准确:
发音准确,语速适中,口气谦和,容简明,少用方言,慎用
外语。
《现代礼仪》试题
一、填空题
1、礼仪的起源:
、
、
、_
。
2、打招呼的方式一般有:
、
、
、
四种。
3、仪容美包括:
、
、
、
。
4、与人交谈的态度应:
、
、
。
5、个人形象扭曲是指一个人
和
不统一。
6、学习礼仪课的要求:
、
、
。
7、现代礼仪的基本特点:
、
、
、
。
8、握手时应该由尊者先伸手,但在表示
、_
、
等场合,
卑者也可以先伸手。
9、拒收礼品的三种方式是:
________
_、________
、
。
10、办公室礼仪有三点要:
、
、____
。
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11、男士穿西装只能配鞋不能穿鞋和鞋。
12、构成礼仪的基本要素是:
_________、____、____。
13、个人形象是一个人______和_________相统一的展现。
14、与人交谈选择话题时应注意:
、、、
______。
15、涉外礼仪的原则是:
_________、、、。
16、个人形象分、、_、。
和综合
型五种类型。
17、因为人的眼睛传达的信息最多、最,而且最、最,
所以人们称眼睛是灵魂的窗户
18、认识自我可以从个人的、、三个方面找到个性坐标。
19、礼仪培养的要:
、_、__、。
20、礼仪的本质是:
一个地区、一个民族、一个,为了维护、________
的生存发展的环境,在纷纭复杂的人际交往中,应共同遵守的________
与和。
21、吃西餐时,左手拿,右手拿
22、二人并排走为尊,三人并排走为尊,前后
走为尊。
23、男女两人之间,应先介绍,后介绍。
24、国际礼仪的特征是、、
25、欧美人认为,接吻所传达的情感要比握手强烈得多,但接吻的方式要因人而
异、、。
26、在君主制,、应按习惯称为“陛下”
27、今天汽车行驶仍实行“左行”规则的有、、
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28、拜访时以不妨碍对方为原则,所以相约的时间要非常注意,一般来说、
恰当的时间
29、世界三大宗教是、、。
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二、单项选择题
1、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的()。
A、准确规B、慢条斯理C、声音洪亮
2、英国人对动物的禁忌是:
()
A、仙鹤B、蝙蝠C、孔雀和大象D、猫
3、握手有伸手先后的规矩:
()
A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手,男士应先伸手。
C、主人与客人握手,一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手
4、客人来访时,我们要为客人打开房门。
当房门向外开时()进。
A、客人先进B、我们先进C、同时进门D、以上都对
5、男士西服单排扣有两个,在正式场合站立时,应如何扣?
()
A、只扣上边一个。
B、只扣下边一个。
C、两个都扣上。
D、两个都不扣。
6、西方的愚人节在哪天?
()
A、3月1日。
B、4月1日。
C、5月的第二个星期日。
D、6月的第三个星期日。
7、介绍两人相识的顺序一般是:
()
A、先把上级介绍给下级B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把客人介绍给家D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
8、“不学礼,无以立”的古训是()
A、孟子B、荀子C、孔子D、老子
9、路遇他人应()。
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A、靠右侧行走B、主动侧身让路C、快步行走D、靠左行走
10、递接文件或名片时应当注意字体的()。
A、正面朝向对方B、侧面朝向对方
C、反面朝向对方D、正反面都可以
11、西方的母亲节是:
()
A、4月1日B、5月第2个星期日
C、6月第3个星期日D、3月1日
12、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣()
A、下面1个B、中间1个C、上面1个D、三个都扣
13、按商务礼仪,引导者应在客人的()
A、左前方引路B、左后方指路C、右前方引路D、右后方指路
14、进行商务正式宴请时,首先考虑的()
A、座次B、菜肴C、餐费D、时间
15、双方通,应由谁挂断()
A、主叫先挂B、被叫先挂
C、尊者先挂D、不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂
16、当您的同事不在,您代他接听时,应该()
A、先问清对方是谁
B、先告诉对方他找的人不在
C、先问对方有什么事
D、先记录下对方的重要容,待同事回来后告诉他处理
17、在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点(),这是一种不礼貌的行为。
A、天空B、自己C、对方D、地面
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18、探望病人的时间长短大约()较为适宜。
A、1—10分钟B、10—30分钟C、半个小时以上D、一小时以上
19、拜访他人应选择(),并应提前打招呼。
A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日的晚饭后
20、一般性的拜访多以()为最佳交往时间。
A、1小时左右B、半小时左右C、十分钟左右D、一小时以
上
21、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠()站立,另一侧供有急
事赶路的人快行。
A、左侧B、右侧C、中间D、无特殊要求
22
、上下楼梯或在楼道行走时应(
)。
A、靠右侧行走
B、靠左侧行走
C、走中间
D、左右都行
23
、正式场合着装,整体不应超过(
)种颜色。
A、两
B、三
C、四
D、五
24、正确握手的时长一般为()
A、3—4秒B、5—6秒C、10秒D、20秒
25、呈递名片中不正确的说法是()。
A、只能用右手呈递
B、要将名片正面朝向接受方
C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
D、双手递送
26、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在()。
A、放在背部与椅背之间B、挂在自己椅子的靠背上
C、挂在衣架上D、放在身上
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27、在参加宴请中,应等(
)坐定后,方可入座。
A、主人
B、长者
C、女士
D、小孩
28
、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是:
()。
A、戒指
B、项链
C、耳环
D、手表
29
、用餐中途需离开时,筷子暂时不用时应该放在()。
A、插在碗里
B、搁在餐碟边上
C、放在碗上
D、桌面上
30
、在涉外交往中,对外国部长以上的高级官员可称为:
(
)。
A、陛下
B、殿下
C、阁下
D、先生
31、与西方人交谈时可以谈论:
()。
A、对方年龄B、对方婚姻C、天气情况D、家庭隐私
32、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:
()。
A、留步B、失陪C、拜访D、先走了
33、下列几种花中,()花最适合赠送给母亲。
A、玫瑰B、月季C、康乃馨D、牡丹
34、到医院探望病人,与病人交谈时应选择()话题。
A、轻松的话题B、严肃的话题C、有关死亡的话题D、以上都可
35、看完体育比赛后,如果身边有杂物你应()。
A、带走自己的垃圾或杂物
B、连邻座的垃圾和杂物一并带走
C、起身就走
36、升国旗时应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该()。
A、与他交谈B、及时制止C、不予理睬D、让他闭嘴
37、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是()。
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A、并排放在盘子上B、交叉放在盘子上
C、随意放在桌子上D、搁在身上
38、中国人收到礼物一般()时候打开。
A、接过礼物时B、客人出门时C、送走客人后D、马上
39、探望病人时宜送()。
A、菊花B、玫瑰花C、康乃馨D、盆景
40、在正式场合行握手礼时正确的伸手顺序是()。
A、晚辈先伸手B、女士先伸手C、男士先伸手D、小孩
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三、判断题(对的打√,错的打×)
1、拜访他人必须有约在先。
()
2、接待多方来访者要注意待客有序。
()
3、在观看演出时不要随意拨打或者接听。
()
4、在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
()
5、不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
()
6、参加舞会时可以穿民族服装。
()
7、在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。
()
8、在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。
()
9、用餐点菜时,没有必要征求主宾的意见。
()
10、在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。
()
11、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域。
()
12、有人问路可以用手指指示方向。
()
13、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。
14、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。
()
15、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。
()
16、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。
()
17、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。
()
18、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪
修养。
()
19、对一个来说,个人礼仪是一个文化与传统的象征。
()
20、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。
如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。
()
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21、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,
不用脚踹门。
()
22、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。
()
23、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。
()
24、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。
()
25、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。
()
26、进出门上下车时男生不必谦让女生。
()
27、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边
进食。
()
28、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。
()
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四、简答题
1、正式场合女士着装的礼仪有哪些?
2、接听有哪些礼仪要求?
3、介绍一下姿势礼仪(选择坐、走、站其中一种姿势礼仪)
4、涉外活动中入座要注意哪些礼仪?
5、赠送和接受礼物有哪些礼仪要求?
6、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节,请谈谈握手的有关礼节?
7、简述有关座位安排的餐桌礼仪?
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