如何成为出色的班组长(PPT 55页).pptx

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如何成为出色的班组长,1,班组长宣言我成长，我出色,2,不想当将军的士兵不是好士兵不想当经理的班组长不是好班组长,一个真实的故事：

两年年轻人一起到一个工厂打工，A高中毕业，B初中毕业，进厂后一个月，A担任组长，B是员工。

B默默无闻，总是认真工作，不断地向别人请教和学习，期望有一天象A一样当上组长，一年后，B当上组长，A还是组长。

B工作更努力了，同时参加夜校的学习，下班后也在琢磨工作上的事情，A嘲笑B太认真，“象我们这样的条件当组长就不错了，丑小鸭还想变成白天鹅”。

B不予置否，仍一如既往地钻研工作业务和管理技能，期望有一天能象经理一样参加总经理召开的会议，五年后，B被任命公司的副总经理，A还是一个组长。

有什么样的思想，就有什么样的行动，行动创造自己的未来。

3,班组长的角色与作用,计划、组织与分派,现场OJT岗位培训,现场5S与可视化,第一章,第二章,第三章,第四章,第五章,现场改善与问题解决,第六章,班组沟通与团队建设,目录,4,第一章班组长的角色与作用,1、班组长的定位班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体.班组是企业的细胞班组是企业管理的基础班组工作是企业一切工作的落脚点班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由主管指派或由员工选举经主管批准产生或外部招聘。

常用称呼：

班长、组长、领班、拉长、线长等,5,角色认知自我定位班组在企业中的作为：

提供有价值的产品、服务,利润的分享：

员工、股东税金、公益再投资,满足客户的需求,利润的获得,班组,6,角色认知自我定位1、1、班组长的职务说明,班组长职务说明直接上级：

主任（经理或厂长）直接下属：

员工工作职责（内容）：

日常管理：

人员管理、设备管理、物料管理、作业方法管理、环境管理机能管理：

质量管理、成本管理、交期管理、安全管理、士气管理辅助上级工作：

汇报工作、反映情况、提出建议工作责任：

保证和提高产品质量提高生产效率和效果,7,角色认知自我定位2、班组长的职务说明,班组长职务说明（续）降低生产成本（材料节省、能源节约、人力降低）搞好生产现场管理-防止工伤和重大事故（安全操作检查和监督）-员工调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新员工培训-生产现场5S管理基本能力：

现场管理能力解决问题的能力效率管理和目标管理能力组织和有效沟通能力员工培育和指导能力领导和激励能力,8,班组长类型,自我检讨-你属于哪类班组长？

班组长的六大职责,制定完善的工作计划，执行良好的工作方法，维护一流的现场；快速并准时交货，支持业务发展；控制好工作品质，执行自主品保，达到零缺陷；节约物料，减少浪费，降低成本；维护人员、产品、顾客安全，做好必要措施，一流的环境是品质的有力保障；提升人员的向心力，维持高昂的士气；,10,讨论-六大职责如何体现在每一天？

精益求精，追求最好,11,态度您最宝贵的财富,班组长的一种心态,12,成功与失败的班组长,13,是积极还是消极，关键因素往往取决于幽默感。

有些人成功地运用“翻面技巧”来保持和增强幽默感你怎样才能通过更强的幽默感，来改进自己的态度？

你怎样才能培养出会使你感觉良好的“趣味焦点”幽默是一种内功笑是一剂良药“趣味焦点”能帮助你摆脱问题，找到解决办法,翻面技巧,14,女/男朋友结婚了，新娘/郎不是我骑了三年的自行车被偷了老板今天骂我了,翻面技巧练习,15,领导对你的期望下属对你的期望从“我如何将工作做好”到“如何让我的班组将工作做好”,班组长的两个转换,关键在？

16,班组长自我提升与成长规划,故事：

两个人在森林里，遇到了一只大老虎。

A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。

B急死了，骂道：

“你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊！

”A说：

“我只要跑得比你快就好了。

”二十一世纪，没有危机感是最大的危机。

当更多的老虎来临时，我们没有有准备好自己的跑鞋？

结论：

要想成为出色的班组长直至更高级别的主管，你就要比别人跑得更快，否则，你就要被淘汰。

第二章有关计划,什么是计划在每项工作开始以前，确立预期目标和拟定实现目标所需要的政策及手段,17,18,目标计划的前提资源分析计划的依据决策计划的关键,有关计划计划的三要素,19,好目标的SMART原则,决策是决策者从所有方法中选出一个用来解决某个（些）问题的过程，是对不完全信息的一种风险选择。

20,决策计划的关键,决策的过程,21,跟踪及评估修正,决策计划的关键,型评估法,22,决策计划的关键,组织与分派,何谓组织组织是指根据计划任务的要求，协调机构内部的各种资源配置，安排分工协作以及工作程序，并明确责权关系的一种活动。

23,24,分派工作的原则,权力与责任相称指示要清楚和完整分派工作的层次给予适当的支援逆授权对后果负责分派要一致,25,分派工作的六个步骤,第三章现场OJT岗位培训,26,何时需要培训OJT指导的四个阶段OJT指导的七步法,何时需要培训,27,因晋升职务的时候；改变作业方法（工序、材料）的时候；存在安全作业隐患的时候；新工人，第一次上岗的时候；岗位变换的时候；,28,OJT指导的四个阶段-EDAC,29,放松学员的紧张心理告诉学员准备做什么？

为什么？

示范给学员看如何做请学员跟着做（stepbystep）让学员独自做学员实际操作观察，改善，赞美,OJT七步法,30,多技能员工有何好处？

对于员工：

-知道自己技能水平-了解需要学习的技能-产生学习新技能的欲望-明白可以向谁学习请教,对于领导：

-知道现场管理者培养下属的结果-可以监督员工的技能培养-体现规范化的现场管理水平,对于管理者：

-知道下属技能水平-便于应急安排工位-激发下属学习新技能欲望-便于对下属技能考核,第四章现场5S与可视化,31,5S的核心内容什么是可视化管理可视化的专业手法世界级水平的可视化,5S是什么?

32,33,5S精髓回顾,34,什么是可视化管理,地板上的方块,KanbanPart123,KanbanPart456,35,色标管理,36,定位的时候将物品轮廓画出来，更加直观，一目了然,形迹管理与防呆

（一）,37,37,形迹管理与防呆

（二）,38,5S从我做起！

只有目标没有行动，那是在做梦。

只有行动而没有目标，那时在浪费时间。

目标加上行动才能改变这个世界。

JoelBarker,5S格言,第五章现场改善与问题解决,39,现场改善的基本原则现场改善的七大指标问题解决的PDCA流程头脑风暴法演练,改善的概念,40,全体员工在各自的工作区域内进行：

小规模地持续地增值地改变以产生积极影响。

RightFirstTimeStartwithASmallWin,41,改善的基本原则,1、抛弃固有的传统观念2、思考如何做，而不是为何不能做3、不找借口，从否定现有的做法开始4、不求完美，马上去做5、立即改正错误6、从不花钱的项目开始改善7、遇难而进，凡事总有办法8、问5次“为什么？

”，找出根本原因9、众人拾柴火焰高10、改善无止境,现场改善的基本原则,42,改善的七大指标,质量,生产效率,在制品数量,面积,周转时间,零件品种,安全,改善的七大指标,43,TheContinuousImprovementTool改善的工具:

SDCAPDCA,改善与PDCA循环,44,目前状况,改善后状况,PDCA,PDCA,PDCA,现场,改善,标准化,TheCITool-Fishbone改善的工具:

鱼骨图,45,46,头脑风暴法的运用,头脑风暴法规则,头脑风暴法,利用群体的智慧,异想天开，想说就说；多多益善，量中求质；禁止批评，延迟判断；锦上添花，组合改进,47,现在来演练一下吧！

实务演练,日产量低于1000单原因分析？

（15条+）,第六章班组沟通与团队建设,48,沟通ABC倾听的艺术就高效团队的九大因素,49,认识沟通,我说鸡毛可以变成鸡，你信不信？

有一个人看见一根鸡毛被风吹上天，于是他对第二人说：

“有一根鸡毛飞上了天。

”第二人只听了过大概，他对第三个人说：

“有二三根鸡毛飞上了天。

”第三人只听了过大概，他对第四个人说：

“有三四根鸡毛飞上了天。

”这样传来传去，话又传回来了，传到第一个人的耳朵里：

“一大群鸡像鸟一样在天上飞。

”第一个人感到很兴奋：

“那我们赶快去打几只下来，今天中午吃烧鸡啊！

”结论：

沟通比执行更重要，没有正确的沟通，执行又有什么意义？

沟通ABC,定义沟通是人们在互动过程中通过某种途径或方式将一定的信息从发送者传递给接受者，并获得理解的过程。

50,51,沟通原则,首先要努力理解别人然后努力争取被别人理解Seekfirsttounderstand,thentobeunderstood.,52,中文听字的符号构成,53,高效团队的九大因素,1、开放的沟通2、互相支持、信任3、角色分配清楚4、有效的组织结构5、清楚的目标6、积极处理不同意见7、有效的解决问题8、分享成果9、良好的对外关系,54,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了蚂蚁军团！

启示：

蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。

蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。

势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧这就是由一个个弱小生命构成的团队力量！

一排篱笆三个桩，一个好汉三个帮,谢谢大家！

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