学生宿舍空调维保招标书.docx

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学生宿舍空调维保招标书

XXX学院学生宿舍空调维保招标书

一、项目概况

1.项目地点及规模：

空调维保范围覆盖xxx学院的一期、二期学生宿舍，共2509套，其中格力挂机KFR-35GW/K（35570）Aa-3，2427套，其余型号挂机82套，学生宿舍空调统计表见附件一。

2.维保形式：

采用全维保形式。

全维保形式包括所有材料及人工费用。

二、项目要求

1．维保期限：

一年（2018年8月1日---2019年7月31日）

2．维保内容及服务要求：

（1）空调所有类别的故障处理和维修工作，确保所有空调正常使用。

维保含各项配件费用。

有报修情况出现的，维修响应（从接到报修电话起开始计算）2小时内回复，4小时内保证到场处理维修；因需更换常规配件的，保证8小时内处理维修；因更换特殊配件的，但在24小时内不能解决或无法修理，应无条件更换整机（室内机或室外机）。

（2）每年对每台空调进行一次集中维保清洗（包括但不限于以下内容）。

具体维保清洗服务内容如下：

1、室内机的过滤网和蒸发器清洗；

2、室外机视实际情况确定冷凝器和翅片的清洗；

3、电源线、信号线绝缘测试，连接点紧固，电压电流检查；

4、压缩机底脚防震，螺丝检查并固定；

5、内外机连接铜管、保温管检查修复；

6、室内机排水管检查修复；

7、因冷媒缺失，应进行冷媒补充，补充标准：

应满足空调设备正常运行；

8、遥控器的操作性能测试；

9、内、外机支架安全隐患检查，如有安全隐患应进行紧固或更换支架；

（3）服务单位应提供固定的负责人及联系方式，并提供针对本项目的服务人员清单。

（4）服务单位的人员应服从使用单位人员合理的管理，并对使用单位管理或使用人员进行有效的培训和指导，以保证空调设备正常操作或使用。

（5）空调维保清洗后，应到使用单位指定的管理人员处登记并确认维保清洗完结情况，并对日常的维修做好记录。

（6）如发现维保不能及时到位或发生使用部门投拆等，一经落实，扣除质保金400元人民币。

3.更换配件要求：

对以下配件要求原厂配件，

（1）控制面板

（2）内外风机风叶（3）风扇电机（4）压缩机品牌限制为凌达、美芝、大金。

4．其他要求：

（1）服务单位必须依据其行为设备维护人员应该具备的常识和专业知识，采取必要防护措施，保证文明和安全施工、检修。

在维保合同期内发生安全事故，由服务单位负全责，与使用单位无涉；

（2）服务单位的检修和维保服务不得影响住宿学生的正常生活。

服务活动进入女生宿舍的需预先敲门并获得同学允许方可进入。

如有个别有可能影响的施工内容，须事前通知使用单位，并经使用单位同意后方可实施；

（3）应服从使用单位提出的文明检修施工服务的要求，维保单位的检修操作范围和施工人员活动范围，不得超出使用单位指定的区域；

（4）检修时产生的任何垃圾、废料由维保单位负责清理至使用单位指定的区域以及维保单位的施工工具、器具由维保单位负责整理；

（5）维保费用支付方式：

签订合同后，甲方对乙方服务每半年进行一次考核，考核合格每半年支付一次维保费用，考核表详见附件二。

考核分数低于90分，扣除5%的维保费用；考核分数低于80分，扣除20%的维保费用；考核分数低于70分，扣除30%的维保费用；考核分数低于60分扣除50%的维保费用；

（6）乙方单位中标后不得擅自分包、转包维保业务；

（7）学校其余区域（维保合同外）的分体式空调需要修理时，甲方可要求乙方负责维修，乙方须及时到场维修，维修费用由甲方承担；

（8）寒假与暑假及过渡季节对学生宿舍空调进行检查，确保开学时空调的正常使用。

三、投标人资格要求

1.投标人资质类别和等级：

必须是具有独立法人资格的经销商或专业从事空调类售后服务的单位。

有厂家授权的销售、安装、售后服务证书。

2.投标人应提供公司固定场所证明，含产权证明或租赁合同，单位门头、办公场所、配件库等照片。

3.注册资金：

大于等于100万元人民币。

4.企业业绩、信誉：

近两年有丰富的类似工程业绩和良好的社会信誉。

5.企业服务能力：

有承担较大工程项目的能力，销售安装单项工程总价在100万元（含）以上，并在苏州地区有固定的办事处和维保人员。

提供合同复印件，原件备查。

6.本次招标不接受联合体投标。

四、投标文件的构成

投标文件一般由下列材料组成（部分表格样式见附件），复印件须加盖投标人公章，所有材料须按序装订成册：

1、目录；

2、报价表（原件）；

3、公司简介（包括公司性质、公司荣誉、公司资质、同类项目承保经验等）（原件）；

4、资格证明材料

（1）营业执照、税务登记证以及组织机构代码证（复印件）；

（2）授权证明文件（复印件）；

（3）法定代表人授权书（原件）；

（4）法定代表人身份证明材料（如身份证、护照等）（复印件）；

（5）法人授权代表身份证明材料（如身份证、护照等）及单位社保证明（复印件）；

（6）公司固定场所证明（复印件、照片）；

（7）企业服务能力证明（复印件，原件备查）。

5、针对本项目的服务人员清单及社保证明（复印件）

6、维保方案（主要包括针对本项目的人员构成、维保内容、响应措施、保障机制、备品情况等）；

五、评分标准

合格服务商最低价中标。

总服务费一致的，以最近期维保服务费价格低优先。

附件一空调统计表

品牌

型号

购买时间

数量

地点

格力

格力KFR-35GW/K（35570）Aa-3

2012-09-05

2427

学生公寓1-16号楼

格力

格力KFR-35GW/K

2004-07-29

1

学生公寓1-16号楼

格力

格力KFR-35GW/（35592）NhDd-3

2016-07-08

25

学生公寓17号楼

格力

KFR-35GW/K（35570）Aa-3

2012-09-04

34

学生公寓17号楼

格力

格力1.5匹

2017-09-04

7

学生公寓17号楼

格力

格力KFR-32GW/K

2004-07-29

2

学生公寓17号楼

格力

格力KFR-35GW/K（35556）Ga

2011-06-29

1

学生公寓17号楼

格力

格力KFR-35GW/（35556）GA-2

2011-12-28

1

学生公寓17号楼

海信

海信KFR-35GW/03-N2（1L05）

2016-04-27

1

学生公寓17号楼

格力

KFR-35GW/（35570）Aa-2

2013-07-06

1

学生公寓17号楼

格力

格力KFR-32GW/B

2004-08-27

1

学生公寓17号楼

格力

格力KFR-32GW/K

2004-07-29

1

宿舍一卡通1-2组团

格力

格力KFR-32GW/K格力壁挂机

1999-01-15

1

宿舍一卡通3-4组团

格力

格力KFR-35GW（3551A）

2003-03-07

1

宿舍一卡通5-6组团

春兰

春兰KFR-35GW

1997-12-22

1

宿舍一卡通7-8组团

海信

1.5P；海信KFR-35LW/03-N2（1L05）

2016-04-01

4

9-10组团；11-12组团；13-14组团；15-16组团

总计

2509

附表二

维保单位工作考核表

（包括一期、二期八个组团16幢宿舍楼及17号公寓）

项目

内容

工作标准

评分处罚标准

得分/

处罚

维保考核

（100分）

1、维修及时性（20分）

有报修情况出现，维修响应（从接到报修电话起开始计算）2小时内回复，4小时内保证到场处理维修；因需更换常规配件的，保证8小时内处理维修完成。

未按规定执行的发现一次扣5分，并处以400元罚款。

2、维修质量

（20分）

维修后需至少保证空调设备正常运行一年时间。

空调若在维修后内再次出现非人为造成的故障，出现一次扣2分。

3、假期检查

（20分）

寒假与暑假期间对空调进行检查，发现问题及时修复，并在暑假清洗所有的空调滤网。

未在规定期间对空调进行检查的，发现一次扣5分。

有未清洗滤网的情况，发现一台扣1分。

4、维保记录

（20分）

在维保过程中，做好空调设备的检查与维修记录、清洗记录，每半年将记录上报后勤与基建处。

未及时做好维修检查记录的，一次扣5分。

5、服务态度（20分）

1、在维保过程，做到穿着得体，着工作服、挂牌服务。

2、文明用语、态度和蔼、禁止与师生发生任何争执。

3、进入女生宿舍先敲门询问再进人。

因工作态度被学生投诉的，发现一次扣5分，

进入女生宿舍未先敲门询问的，发现一次扣5分。

附表三

报价表

格力挂机维保

维保服务费（元）

服务费（每年每台）

总服务费（2509台）

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