供应商送货须知版.docx
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供应商送货须知版
供应商送货须知--最新版（总6页）
供应商送货须知
亲爱的供应商：
供应商送货须知，旨在您所需要的所有与京东送货相关的必要信息。
其中包括详细的到货、卸货、验收等与京东库房收货相关的操作指南。
遵守这些要求是保证您的产品，快速有效地通过我们的库房验收的关键。
没有遵守送货须知规定的要求，将可能导致京东库房拒绝收货，为此可能会给您带来不必要的损失。
建议您在送货前仔细阅读我们的收货流程及要求，以便保证我们尽量高效率地收到您的货物。
如果您对此须知中的任何部分的存在疑问，请在送货前提前与京东采销或通过库房400热线电话与库房进行确认。
1.下单1
2.备货1
3.送货预约4
4.到货登记4
5.卸货4
6.排/叫号5
7.验收签单5
8.出库安检5
9.400热线电话5
1.下单
由京东采销或您通过采销系统，将所需商品进行下单，并将采购订单提交为等待签收
状态。
为加快到货验收周转及交接时效，下单建议如下：
采购订单每单SKU量控制在40SKU以下。
采购订单每单数量控在2W件以下。
2.备货
京东库房在收货时，除了要求商品与采购单信息保持一致外，对商品包装、商品贴码、套装商品以及商品保质期信息方面，也有一定规范要求。
1）商品数量
请尽量按照采购订单所需数量及所需SKU进行备货。
2）包装要求
运输包装：
商品出厂原运输包装必须清洁、整齐、完整，不能有撕裂、破损、挤压变形、发霉、色泽退化、污损及各种碰撞擦伤痕迹等情况。
销售包装：
销售包装外必须有商品名称、商品编码、型号、保质期等入库时需核对信息（透明包装商品内物信息视同销售包装信息）；进口商品外包装必须有中文标签；销售包装必须为原封箱，不能有二次封箱痕迹；商品销售包装信息不能有涂改痕迹；印刷的商品信息（名称、型号、颜色、尺寸）需与采购单商品信息一致。
3）商品条码
对于不同SKU，出现使用相同UPC或EAN商品自带编码时，则使用京东编码替代商品自带编码进行识别。
此时需供应商在送货前，完成京东编码的贴码工作。
SKU是否需要贴码，可以通过
京东供应商预约系统中获取。
进入路径：
登录京东供应商预约系统—打印标签—输入采购单号--红色字体为必须打印。
对于商家无法自行打印商品条码的，可在送货前与京东采销签订条码收费协议。
签订协议后，库房可支持打码及贴码服务。
打印的京东编码应正方向覆盖在商品自带编码上，需隔断原条码。
使原条码无法扫描，无法完全隔断时需用空白标签进行覆盖原条码（套装商品条码无需覆盖套装内所有单件商品的原有条码）。
条码粘贴不得覆盖商品的名称、规格、介绍、价格、生产日期和保质期等对消费者有帮助的相关信息。
销售包装外只允许存在一个可识别的商品条码，如出现多个商品条码时，把不需要的条码用白签覆盖。
京东标签尺寸规范：
使用不小于40mmX20mm的标签，采用CODE128码制式，“narrow”设置为2mm，高度为7mm。
4）套装标识
由两件或者两件以上商品组合成1个SKU进行销售的商品称为套装商品。
供应商在送货前需要进行套装绑定，并在包装封口区显眼处粘贴“套装勿拆”标识，或使用引诱明显“套装勿拆”标识的胶带进行封箱。
套装商品外包装必须体现商品名称、商品条码、保质期信息，
套装勿拆尺寸规范：
使用不小于100mmX35mm的标签，采用60号以上黑体加粗的字体打印。
5）保质期
判定是否为保质期管理，以销售包装标示的保质期信息为准，在提报商品信息时，有保质期的提报为保质期管理，无保质期的提报非保管理，且保质期管理的提报时长需要与实物相符。
保质期商品入库时限要求：
国产商品已过保质期天数不超出该产品总保质期天数的1/3。
进口商品已过保质期天数不超出该产品总保质期天数的1/2。
超出以上时限的商品，送货前需要京东采销提报超保入库申请。
未提报超保申请的商品，不允许入库。
套装的保质期商品，组套的外包装上必须有保质期信息，且显示的保质期信息为套装内最先到期的保质期信息。
进口商品销售包装应有中文标识，中文标识保质期信息与产品本身外文保质期信息应保持一致，外文标识只标注年月，中文标识标注为年月日的，视为一致可以接收，按照中文标识来录入日期；如果年月存在差异，则视为保质期不符合入库标准，拒收。
3.送货预约
进行录入操作。
预约开放时间为每日9:
00-18:
00。
采购订单必须为等待签收状态，方可进行预约操作。
新建预约任务，在系统中输入采购订单号，选择预约日期、时间，输入承运商名称、电话、送货数量（实际送货数量与系统提示数量不一致时按照实际送货数量输入）等信息。
预约取消，如供应商无法按照预约时间到货，至少提前一天在预约系统中取消预约，取消预约后方可重新预约。
按照实际预约日期进行送货，库房接待供应商时间为9:
00-17:
30，请供应商尽量提前到库房排队。
4.到货登记
供应商进入入库验收区，禁止携带库房禁带物品（具体详见库房通知）。
供应商送货到达库房，首先收货前台登记员处进行到货登记，并打印验收单。
5.卸货
供货商领取托拍进行卸货卸货。
供应商需根据验收单新品标记，协助找出新品，由指定库房采集人员，进行新品物流属性采集。
卸货时需按照采购订单、SKU、保质期批次分别进行码放。
不同SKU及不同保质期商品需要进行区分。
码放原则重不压轻、商品不允许倒置，商品码放宽度不允许超出托盘。
按照商品包装箱标注的码放高度进行码放，但最高码放高度不能超过1.7米，整托盘为同一品商品，需加缠绕膜进行加固。
6.排/叫号
卸货完成后到收货前台进行排号，按照系统中的供应商到货排号前后顺序，依次进行系统叫号。
7.验收签单
送货人员需要验收回执单时：
验收完成，A4纸打印验收回执单，一式两份，双方签字确认、并注明年/月/日等信息，库房收货人员需在供应商留存回执单加盖“收货专用章”，另一份由库房留存。
送货人员不需要验收回执单时:
收货员与送货员双方在快递交接单上签字确认，标注年/月/日，并加盖包裹签收章。
8.出库安检
收货完成后，供应商送货人员出库时必须经过安检，禁止将非本人物品带出库房。
收货产生的未入库的非合格商品，需要在安检出进行登记方可带出库房。
9.400热线电话
为方便供应商的入库咨询，每个单仓特设立400供应商服务热线，如有任何疑问可在每日9：
00-18:
00，拨打400电话进行咨询，具体分级号参见下表。
同时，建议您也将相关信息分享至送货的物流。
序列
商家名称
主机号码
分机号
1
总部投诉电话
0
2
北京3C仓A1库
01001
3
北京3C仓A2库
01013
4
北京3C仓B1库
01002
5
北京百货服装仓A1库
01006
6
北京百货服装仓B1库
01017
7
北京百货服装仓B2库
01019
8
北京百货服装仓B3库
01018
9
北京百货服装仓B4库
01023
10
北京百货服装仓B5库
01020
11
北京公共平台仓2号库
01012
12
北京公共平台仓3号库
01021
13
北京固安TC
031614
14
北京食品母婴仓A1库
01004
15
北京食品母婴仓A2库
01014
16
北京食品母婴仓B1库
01005
17
北京食品母婴仓B2库
01015
18
北京食品母婴仓B3库
01016
19
北京食品母婴仓B4库
01022
20
北京图书音像仓1号库
01008
21
北京小家电仓1号库
01010
22
北京小家电仓2号库
01003
23
北京自营TC仓
01011
24
成都3C仓A1库
02801
25
成都3C仓B1库
02802
26
成都百货服装仓A1库
02806
27
成都百货服装仓B1库
02807
28
成都百货服装仓B2库
02816
29
成都闪购仓1号库
02815
30
成都食品母婴仓A1库
02804
31
成都食品母婴仓A2库
02813
32
成都食品母婴仓B1库
02805
33
成都食品母婴仓B3库
02814
34
成都图书音像仓
02808
35
成都小家电仓1号库
02812
36
成都自营TC仓
02811
37
固安3C仓A1库
031601
38
固安3C仓B1库
031613
39
固安百货服装仓A1库
031611
40
固安百货服装仓B1库
031610
41
固安食品母婴仓A1库
031110
42
固安食品母婴仓B1库
031111
43
固安食品母婴仓B2库
031612
44
固安食品母婴仓B3库
031615
45
广州3C仓B1库
02002
46
广州3C仓B2库
02017
47
广州百货服装仓A1库
02006
48
广州百货服装仓B1库
02007
49
广州百货服装仓B2库
02014
50
广州百货服装仓B3库
02015
51
广州百货服装仓B4库
02004
52
广州百货服装仓B5库（新）
02001
53
广州公共平台仓1号库
02012
54
广州食品母婴仓A1库
02016
55
广州食品母婴仓B1库
02005
56
广州食品母婴仓B2库
02010
57
广州食品母婴仓B3库
099110
58
广州食品母婴仓B4库
02018
59
广州图书音像仓
02008
60
广州小家电仓1号库
02003
61
广州小家电仓2号库
02013
62
广州亚洲一号小件库
02061
63
广州自营TC仓
02011
64
哈尔滨FDC仓
045110
65
杭州3C仓B1库
057112
66
杭州食品母婴仓A1库
057113
67
杭州综合仓A1库
057110
68
杭州综合仓B1库
057111
69
合肥FDC仓
055110
70
济南FDC仓
053110
71
京东TC服务热线
888888
72
南京FDC仓
02510
73
青岛FDC仓
053210
74
厦门FDC仓
059210
75
上海3C仓A1库
02101
76
上海3C仓A2库
02102
77
上海百货服装仓A1库
02106
78
上海百货服装仓A2库
02121
79
上海百货服装仓B1库
02107
80
上海百货服装仓B2库
02118
81
上海百货服装仓B3库
02116
82
上海公共平台仓1号库
02112
83
上海食品母婴仓A1库
02104
84
上海食品母婴仓B1库
02105
85
上海食品母婴仓B2库
02115
86
上海食品母婴仓B3库
02119
87
上海食品母婴仓B4库
02120
88
上海食品母婴仓B5库
02122
89
上海图书音像仓
02108
90
上海小家电仓1号库
02124
91
上海亚洲一号中件库
02161
92
上海自营TC仓
02111
93
沈阳3C仓A1库
02401
94
沈阳3C仓B1库
02402
95
沈阳百货服装仓A1库
02406
96
沈阳百货服装仓B1库
02412
97
沈阳食品母婴仓A1库
02404
98
沈阳食品母婴仓B1库
02410
99
沈阳图书音像仓
02408
100
沈阳自营TC仓
02411
101
武汉百货服装仓B2库
02717
102
武汉公共平台仓1号库
02716
103
武汉食品母婴仓A1库
02704
104
武汉食品母婴仓B1库
02718
105
武汉食品母婴仓B2库
02715
106
武汉小家电仓1号库
02703
107
武汉小家电仓2号库（新）
02707
108
武汉亚一3C仓A1库
02705
109
武汉亚一3C仓B1库
02702
110
武汉亚一百货服装仓A1库
02719
111
武汉亚一百货服装仓B1库
02713
112
武汉亚一百货服装仓B2库
02720
113
武汉亚一图书音像仓
02708
114
武汉自营TC仓
02711
115
西安百货服装仓A1库
02915
116
西安百货服装仓B1库（新）
02913
117
西安食品母婴仓A1库
02914
118
西安食品母婴仓A2库
02917
119
西安食品母婴仓B1库
02912
120
西安综合仓A库
02910
121
西安综合仓B库
02911
122
郑州FDC仓
037110
123
重庆FDC仓
02310
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