服务要求总体工作内容.docx
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服务要求总体工作内容
、服务要求
一）、总体工作内容
1、黄山市第二人民医院物业管理服务，包含全院区卫生保洁、医疗和生活垃圾的收集清运、绿化管理、水电维修等日常运行维护，以及病人医疗护理、医药、病人、病理资料运送服务等。
服务期3年，投标人获取中标资格后,先签订一年的物业服务合同。
一年物业服务期满后,经黄山市第二人民医院物业考核小组考核,考核合格后,可续签一至二年的物业管理服务
合同。
2、合同期间因采购人办公需求加减而相应加减物业服务内容的，参照中标价的人均经费计算变更相应服务费用，经相关部门审批后签订补充协议。
如中标人在服务期内违反合同约定或按考核办法考核两次考核未达标，采购人有权提前终止合同。
3、如因院方工作人员需要增加及国家规定上调最低生活保障费用、社会保险缴费基数上调，甲方给予增加及上调。
二）、招标项目管理服务的内容
1、院区的安保工作：
包含医院整体24小时保安工作，包括对相关设备的巡视记录、辆管理及管理区域的安全巡视等；
2、院区的消防工作：
消防控制室人员持证上岗，符合消防控制室规范化管理规定；落实消防户籍化管理，做好防火巡查、培训、演练、评估及各项记录的消防户籍化管理系统录入；
3、医院开放式病区1#、2#、4#；封闭式5#病区护工管理及其它病区零星护工管理；
4、医院大院内公共区域的保洁；
5、外出病人运送及住院患者检查标本的运送；
6、物业档案资料的保管及有关物业服务费用的帐务管理；
7、负责配合做好市、区布置的临时性、阶段性任务（含检查、突击整治、重大活动等）中的环境卫生工作；
8、负责院内的水电日常维保工作。
二）、人员安排
黄山市第二人民医院物业人员岗位设置计划表
专业分
类
区域
人数
负责冈位
普通人员
门诊一楼
2
门诊大厅及导诊台；挂号室；药房；影像科；卫生间；电梯间；美沙酮门诊；开放式住院大厅；活动中心；住院收费处；一楼公共区域通道。
门诊二楼
1
各诊室；三楼至一楼楼梯；共四梯；通道。
门诊三楼
1
检验科；各诊室；三楼至四楼楼梯；大型会议室；通道。
门诊四楼
1
各行政办公室；小会议室；四楼至五楼楼梯；通道。
门诊五楼
1
各行政办公室；大会议室；通道。
食堂
1
二楼内部人员就餐区；一楼至二楼楼梯；卫生间。
外环境卫生
1
全院院区外环境、门诊大厅门口巡回保洁；
绿化工
2
定期养护、修剪绿化、除草。
门岗保安
6
按规定病人统一穿病号服，外来车辆，对穿病号服人员进出检杳登记，每班2人，24小时值班
洗衣工
1
与医院现有一名洗衣工一起集中清洗病号；被服，医护人员工作服；晾晒。
专
业人员
消监控员
2
消防控制室人员需持证上岗，符合消防控制室规范化管理规定；落实消防户籍化管理，做好防火巡杳、培训、演练、评估及各项记录的消防户籍化管理系统录入；监控记录；现阶段设备未正式启用，暂配备两名巡杳人员，待设备启用再进行补充消控员。
护工
32
开放式病区1、2、4,封闭式病区5各6名；封闭式7、8病区各1名；具体要求见护理工管理要求。
水电工
2
负责全院水电24小时维修；各楼层配电房及线路检修、巡
杳。
保安队长
1
和院方保持联系，并每日定时、不定时的检杳保安人员岗位工作情况及到岗情况，确保保安日常工作正常运作。
项目经理/主
管
1
全院保物业人员工作安排和管理；员工的培训；全院保洁岗位的定期检杳考核，并及时上报物业管理组。
合计
55
普通人员17人，专业技术人员38人。
四）、工作具体内容
1运送服务
1.1运送服务内容
序号
内
容
1
常规收送血尿便标本
2
急送各种标本
3
急取化验结果
4
收送会诊单
5
送行动不便的病人院内做检查
6
取功能科检查结果
7
协助护士转床
8
其它未写明的院内临时搬运
1.2运送服务要求：
1.2.1设立24小时运送服务工作内容；
1.2.2协助转运120救护车病人；
1.2.3生活、医疗垃圾收集、分类、运送；
1.2.4各类单据、标本及血液制品的送取；
1.2.5协助医护人员夜间急诊设备的运送服务。
1.3、特殊科室运送服务要求
2、保安服务
（1）明确各岗位职责、业务培训记录、考勤记录、交接班记录、物品出门检查登记记录、安全巡查记录、应对各种突发事件的预案、奖惩条例等各项规章制度。
（2）保安服务实行24小时值勤，人员当班期间着装整齐，不得使用不文明及侮辱性语言或行为，不得酒后上岗执勤，严禁无故脱岗，严禁当班睡觉。
（3）负责对进、出车辆及人员进行安全识别，各大门出入口严禁占道经营，确保通畅;
严禁流动摊贩、流浪人员、派发“小广告”及拾荒人员进入、滞留医院；严格执行大宗物品
出门检查、登记，防止医院财产流失；每天组织至少4次覆盖全院的治安、消防巡查（上午、下午、上半夜、下半夜各一次）（每次，每组2人），认真做好巡查记录，发现隐患，妥善处
理，及时汇报。
（4）严禁过道、连廊存放靠椅等物品；严禁存放易燃、易爆等危险品；医院存放的物资出入须有保卫部门手续。
（5）保安上岗前应进行队容、队纪、队列以及文明礼貌培训。
（6）安保人员要求初中以上文化，具有保安员证，无犯罪前科，身体健康，形象气质较好。
（7）消控室保安消防员要求初中以上文化，无犯罪前科，身休健康，原则上年龄在60周岁以下（男性，含60岁），身高160CM以上。
3、保洁服务
投标人应根据医院各科室的特点，对院内所有大楼及周围环境提供清洁服务，使其拥有
一个整洁、舒适、安静、安全的诊治环境，同时针对医院的特殊环境及各个不同的服务区域
制定防止交叉感染、消毒隔离制度和工作标准、作业流程。
规范医疗区、办公区的保洁工作，确保卫生良好、环境整洁，符合相关保洁、消毒标准。
另外，配合做好预防与隐蔽性和活动性虫害，如白蚁、消杀老鼠、蟑螂、蚊子、苍蝇等。
3.1、保洁服务工作内容
A医技大楼的急诊部、门诊部、住院部、行政区域。
服务内容：
病房、电梯厅、通道、楼梯、卫生间、开水间、办公室、治疗室、处置室、污洗间、护士站、医护值班室及其他用房地面、墙面、天花板、门窗玻璃、门及门窗框，墙壁附体、办公家具、设备，普通机器（如空调表面及过滤网、电梯表面及沟槽电视机等，下同）、病床、床头柜、储衣柜、椅、凳、消防及监控设施等表面，病区推车维护及规定的消毒要求，医技科室的要求同上。
b办公区域
服务内容：
办公室、会议室、楼道、楼梯、卫生间及其他用房地面、墙面、天花板、门窗玻璃、电扇、门及门窗框，墙壁附体、办公家具、设备（包括电脑、打印机、传真机等）桌面简单整理等，为工作人员调换工作服、值班被服。
c公共场所
服务内容：
所有地面、扶手、门窗玻璃、门及门窗框、幕玻璃（内），附体、候诊椅、
桌子、各类宣传牌、橱窗及有关附体，天花板、栏杆、绿化区域等。
d后勤保障用房
服务内容：
地面、墙面、天花板、门窗玻璃、门及门窗框、墙壁附体，办公家具表面、普通机器设备表面（无特殊要求的）。
e顶篷、露天阳台等边缘区域，包括各幢楼的顶楼、露天阳台、边角区域等
服务内容：
沟槽、地面、雨篷及边角区域，各种附体的表面。
f保障及医疗等设施类
服务内容：
一般机器表面清洁（院方有特殊规定的机器除外），消防及监控设施、空调
的过滤网及外壳洗尘与保洁。
g各类治疗桌
服务内容：
治疗桌擦拭、消毒。
h垃圾清运
服务内容：
各类垃圾按规范要求运送到规定的地方处理，并做好登记、清洁消毒工作。
i专项保洁：
室内及公共区域地面、地砖、大理石、花岗岩等的养护。
j医院院感管理方面的要求
服务内容：
卫生保洁等工作符合医院院感要求，医院院感管理方面的服务内容发生变
化，公司要完成将发生变化的内容（医院不另支付费用）。
3.2、保洁标准：
卫生保洁标准
1•保洁、消毒设施齐全，工器具到位，摆放整齐。
2.清洁卫生各责任范围明确到人，清洁区内达到标准化清洁保洁。
3.进入病房治疗区，根据不同的作业规程进行操作，按照室内清洁保洁标准，管理做到各区工具分类使用，有标记。
按病区主任护士长的要求完成工作，进行清洁工作时，移动的东西要恢复原位，不得损坏物品。
4.公共区域如大厅、走廊、楼梯等干净明亮，符合清洁保洁标准，垃圾筒内的垃圾不能超过三分之二。
5.办公区域室内保持干净明亮、清爽，桌椅摆放整齐。
6.治疗室的清理工作需服从科室的管理指导，确保治疗室干净卫生无污渍、异味，无死角。
7.病房清洁干净，地面无污渍、垃圾，墙面、门框、玻璃、窗槽等洁净，工作时不得影响病人休息，清洁完毕后将物品复位。
挪动病人物品时，必须经同意后方可进行。
并按照不同科室的要求做好保洁工作。
8.手术室、输液室、药房室等院感重点管理科室按要求进行保洁工作。
9.洗手间无异味、无积水、无污渍、无尘。
蹲厕隔板消毒干净，镜面无污渍、手印。
10.盥洗室地面整洁、干净、垃圾清理及时，无异味；水池无垃圾、无积水，清洁车要分清，各类工具要按规定清洁、消毒和摆放，并有标识；无乱摆、乱挂现象，并根据科室要求做好本职范围内的其它工作。
11.污物室墙面无垃圾附着物。
垃圾桶保持洁净，地面洁净不积水，确保无异味。
12.电梯轿厢壁、门干净明亮。
地面无污渍、无水渍。
地坎槽内无杂物尘土。
13.外围保洁，门前三包无明显泥沙、垃圾和污渍。
标识牌、设施无明显灰尘。
平台无积水、杂物。
排水沟畅通。
外墙（2米以下幕墙）目视无污迹，玻璃面无灰尘，室内不锈钢栏杆无锈迹。
14.不同岗位的医辅人员要服从科室主任及护士长的管理，尊重医生、护士和患者，做好本职工作。
15.按时做好病人入院前准备和出院后床位的整理更换被服及终末消毒到位，保持床位、氧气槽、
床头柜、治疗车、衣柜无尘、无污渍，物品摆放统一和治疗室台面、车的清洁保洁、无迹。
做
好消毒隔离，一人一桌一巾一用一消毒。
16.医疗垃圾的收集分类，严格执行医院医疗废物管理制度，每天二次回收，并做好与科室及集中处置公司的登记交接工作，及时发放医疗垃圾包装物，完成科室临时性急收任务。
医用垃圾必须用黄色垃圾袋装用，用带盖专用垃圾车进行回收，保持科室无堆积。
4、精神科病区护理工作
4.1人员要求
初中以上文化程度，有护理专业高中及以上学历优先，身体健康，四肢健全、灵活。
责任心强，心理素质高，观察能力强。
4.2工作内容及岗位要求
（1）人员需经我院面试，并参加岗前培训，合格后方可上岗。
（2）严格遵守消毒隔离制度，进入岗位服装整洁，并做好职业暴露的防护。
（3）严格遵守医院和科室各项规章制度，服从科室主任和护士长的管理，全面配合病
区管理工作，积极配合医护人员做好四防工作（防自杀、防冲动、防藏药、防逃跑），确保
病区安全。
（4）严格遵守精神病管理规章制度，禁止擅自带领患者离开病区，禁止擅自携带危险品、食品、饮料进入病区，禁止擅自给病区内患者提供通信服务。
尊重病人的人格，不得外泄病人的隐私，做好保护性医疗。
（5）参与对病人的日常生活管理（如配餐、送餐、餐后餐具的洗涮和消毒、组织病人
进餐、洗漱、洗浴、入厕、工娱活动、为重病人接大、小便，负责清理污物、便器等）；
（6）协助医护人员开展各项诊疗，如喂药、检查口腔、抽血、协助护士运送病人进行各种检查、外出检查、送化验标本、取检查报告单、更换病人服装和床上用品等；
（7）服从病区的排班（白、小夜、大夜班），换班时须与下一班交接完毕方可下班。
协同护士管理病人和巡视病房。
在病人集中式管理以外的时间段，要求每10分钟巡视病房一次，巡视过程中，对需要采取医疗性保护措施的患者在医护人员的指导下对病人进行约束保
护；
（8）根据科室护士安排，做好病区内卫生保洁工作；
（9）严格交接班制度。
护工之间应相互交接班，便于掌握病区内重点防范对象，交接
班时相互清点病区人数，并和护士核对；
（10）其他未尽职责。
5、房屋建筑主体及其一般设施设备运行管理和维护物业管理服务人员要经常对大楼的供电供水及排水、消防、空调、公共照明等公用设施进行维护检查，发现问题，及时处理，保证设备完好的运行状态及房屋建筑主体应有的维修管理。
物业管理服务人员应定期掌握房屋的基本情况，对大楼的楼面、楼道等房屋要进行经常的维修、养护和管理，使建筑物保持完好、整洁和美观。
对房屋装修进行严格的监督管理，使大楼不因装修而影响寿命和危及他人安全。
维持大楼价值，创造增值潜力。
5.1工程人员配置
（1）工程人员配置可采用三班倒，24小时在岗的原则来考虑。
（2）各专业设备定期维保工作都由专业公司负责，日常运行维护由值班人员及运维人员完成。
5.2设备维运要求按三星级以上酒店要求服务，提供供配电系统、电梯系统、直饮水系统、给排水系统、消防系统、污水处理系统等的正常运行和日常小维修。
同时要求做到：
（1）制定各层次、各工种、管理、运维人员的岗位职责。
（2）制定各种管理制度。
（3）按照各专业各工种的工作规范、操作规程进行设备运行维护。
（4）各单项设备设施的维修材料由采购人承担。
5.3房屋建筑物本体、共用部位及共用设施设备：
（1）按规定建立厅内房屋本体及配套设施等的物业管理资料档案，并妥善使用与保管。
（2）建立房屋本体及配套设施维修养护检查制度，检查记录完整。
（3）楼内外无违章乱张贴、乱搭建、乱拉管线等现象。
（4）无擅自改变房屋用途行为。
（5）确保房屋、门窗等共用设施的完好和正常使用；及时完成各项零星维修任务，零修合格率100%。
（6）确保室外场地、道路等公用设施的完好和正常使用；及时完成各项零星维修任务，零修合格率100%。
（7）保证公共照明、水电设施、音响系统等公共设施正常运行。
公共设施、水电每天检查一遍，发现故障或损坏应在20分钟内到场，一般在1小时内维修完毕。
5.4机电设施设备
（1）综合要求：
1制定设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理及维修档案等
管理制度，并严格执行；
2配备所需专业技术人员，由专业人员管理（开启、关闭、保洁、维修），严格执行操作规
程；
3设备及机房环境整洁、无杂物、灰尘，无鼠虫害发生，机房环境符合设备要求。
④保持设备良好，运行正常，合同期限内无重大管理责任事故，无设备运行事故隐患。
如发现设备异常或故障，应停止使用以防止故障扩大并立即派人检修至完好为止。
⑤弱电系统（包括安防报警系统、安防监控系统、BA系统、广播系统、有线电视系统等）
的值班、检查、检测和弱电设备的日常维修保养工作。
（2）供配电系统:
1保证正常供电，对限电、停电有明确的审批权限并提前48小时通知采购人。
2制定临时用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行。
3公共照明系统应根据使用日的季节与气候情况掌握提前开启时间，用毕应立即关闭，避免
浪费。
（3）弱电系统:
1按规定标准工作时间排除故障，保证各弱电系统正常工作；
2监控系统等智能化设施、设备运行正常，有记录并按规定期限保存。
（4）消防、给排水系统:
1建立用水、供水管理制度，积极协助采购人安排合理的用水和节水计划；
2设备、阀门、管道工作正常，无跑冒滴漏现象；
3限水、停水按规定时间通知采购人；
4排水系统通畅，保持室外窨井、下水道的疏通。
汛期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水和浸泡发生；
5遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水和长时间停水现象；
6应有险情的应急处理措施。
6、室外环境绿化养护及室内植物提供和养护绿化人员应对大楼周围及内部的花草树木进行养护和管理（包括浇水、修剪、施肥等），
每月修剪一次，取得较好观赏效果，创造优美整洁舒适的高雅的环境。
6.1草坪。
保持常年翠绿，无杂草、无干枯坏死和病虫害。
6.2树木和色块。
植株修剪及时，做到枝叶紧密、圆整，无脱节、无枯枝，无倾斜、缺枝、空档，及时防治、灭病虫害。
6.3花坛和花景。
及时清除枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，做好病虫害防治。
做到造型新颖、色彩鲜艳、植物长势好。
7、延伸服务和采购人交办的其他工作
1档案管理：
有较完善的物业管理档案制度，档案内容至少应包括：
物业竣工验收档案；
设备管理档案；来访者登记资料档案；日常管理档案。
必须保证移交物业档案资料（包括设
备维修、改造的档案资料）的完整性。
2、其他服务：
购买物品、工作服装等物资搬运、饮用水调换、突击性劳务等。
3、采购人交办的其他临时性工作
五）、技术要求及规范
1、本采购文件只对服务内容及技术要求进行原则性规定，并不是详尽的要求，投标人有责任对提供的服务符合采购文件要求负责。
2、有关技术标准及规范等都应符合下列最新版本的国家标准/规范要求。
（不限于此）
《医院消毒技术规范》
《医院消毒卫生标准》
《医院感染管理办法》
《医疗机构、医疗废物管理条例》、《医疗废物管理办法》
六）、相关说明及要求
勤杂事务：
包括各病区收集一次性输液管及消毒，应急搬加床，医院应急事务（服从医院调整）等与医院工作相关的勤杂事务。
在台风或大雨季节，如要加强抗台抗灾时及突发情况时，承包方要无条件听从院方指挥，并安排值班。
协助院方管理责任区域内的消防和防盗。
在住院病区工作的员工应精神健康，有爱心、耐心。
员工服从科室安排与保证员工的稳定性，特别是精神科住院病区，不能因员工变动影响工作。
协助医院劝烟。
承包方必须聘请（或指定）一位经理（项目负责人），全权代表其负责管理承包服务工
作，并与业主方保持密切联系。
七）、医院物业管理标准
表
分类
检杳项目
标准
办
公
办公室、会
议室、接待室
地面、墙面、天花板干净、无杂物，无灰尘、无蛛网，排风口通风系统
良好
桌面、台面、家具表面光滑、干净无污迹、无灰尘
区
桌面台面物品摆放整齐
值班室
室内天花、风口、墙面、灯饰无污渍、蛛网
室内地面、物品无灰尘、无污渍，无积水
医疗区
清洁工具分类使用、摆放整齐、规范
可拆卸式拖布，颜色要区分：
白色（办公室）、蓝色（半污染区），绿色（污染区）、红色（卫生间），是否按规定分类；
桶按标识分类使用，地拖桶、清水桶、消毒桶，是否按标识使用；
毛巾的分类（A清洁办公室用、B清洁病房用、C清洁公共区域用、D清洁消毒区域用、E清洁配膳室用、F清洁玻璃用、G清洁不锈钢制品用）
各楼层
大厅
大厅走廊无污渍、杂物、灰尘；
不锈钢痰桶表面无污渍、手印，烟灰缸内无烟头、废纸。
公用洗
手间
墙面、玻璃镜面无污渍、水渍、手印、牛皮癣；大小便池无污渍、无垢、无异味、无烟蒂；洗手盆台面无污渍、无杂物、无水渍；
各病区
大厅走廊无污渍、杂物、灰尘、牛皮癣；
不锈钢痰桶表面无污渍、手印、烟灰缸内无烟头、废物；办公室内办公台、柜、坐椅无污渍、灰尘；废纸篓无污渍，垃圾满2/3要及时清倒；玻璃无污渍、灰尘、手印。
配膳室
地面无垃圾、污渍、水渍；
热水器无污渍、水渍；
洗手池无剩饭、无污渍、无异味。
清洁室
地面无垃圾、污渍、杂物；垃圾桶干净、无异味；
水池无污渍、杂物；墙面无污渍、灰尘；
各种清洁工具定点定位，有标识；室内无杂物、无乱摆、乱放。
垃圾暂存室
垃圾桶及工具摆放定位、整齐；垃圾站无异味；
垃圾桶及内外地面每天刷洗一次，每周清洁消毒一次；
垃圾日常日清，外运每天二次，早6：
00—7:
00，晚15：
00—16：
00。
病房
清洁时做到“三轻”（走路轻、说话轻、动作轻）；
每天湿拖地面二次；
每两周用洗地机清洗一次；
洗手间每天清洁一次，并随时保洁、无异味无牛皮癣。
表二
区域
保洁频率
保洁内容
保洁要求
备注
地面
地面每日清扫三次，每月清洗一次，有垃圾及时清理。
每日用全能清洁剂1：
128稀释溶液拖地每日不少于三次。
其中一次消毒液拖地。
地面无污渍、无痰迹、
无垃圾、无积灰、无脚印，干净明亮
PVC地板、大理石等地面按规定时间上蜡，光亮度符合要求
墙面
每日保洁
3米以下每日清洁
无污渍、无水迹、无
浮灰、无蜘蛛网
走廊扶手
每日保洁
每日用全能清洁剂1：
64稀释溶液清洁，每日用消毒液1：
50檫洗一次
无污渍、无浮灰、无
水迹、无烟蒂
玻璃
每周保洁
用玻璃清洁剂1:
65稀释
溶液清洁玻璃，每周一次，室内玻璃循环清洁
玻璃明亮光洁，无污渍、无手印、无水迹
根据实际情况安
排各房间循环清
洁
卫生间
坐便器随时保洁
打开换气扇或窗户进行通风
台盆、便器等放水冲洗收集垃圾、清洁垃圾桶、换新垃圾袋。
清洗台盆及水龙头。
用洁厕液清洗便器并冲洗。
搽拭台面和墙面四周、门搽拭地面。
随时保持畅通，无漏水，无异味、无水渍、无污垢，垃圾袋定时更换
电梯门、
框
每日随时清洁
保持轿厢门框洁净
无划痕、无手印、无
灰尘、无污迹
无牛皮癣
每周一次
不锈钢光亮剂全面保洁。
均匀有光泽
公共设施
每日保洁
每日用全能清洁剂1：
64稀释溶液清洁一次。
无污渍，无积灰、无
蜘蛛网、无牛皮癣
病人等候
区
每日保洁
等候椅每日用全能清洁
剂1：
64稀释溶液清洁，
每日用施康1:
50消毒一
无垃圾、无浮灰、无烟蒂、无水迹、物污渍
次。
诊察桌
每日一次
每日1：
50施康消毒搽拭一次。
无积灰、无污渍
床单位
每日清洁一次
每日用全能清洁剂1：
64
稀释溶液清洁一次
整洁、无灰、无遗漏
出院后终末消毒
用1:
50施康搽拭床栏、
床头柜、床档、凳子。
输液架
每日一次
每日用全能清洁剂1：
64
稀释溶液清洁一次
无灰、无渍、无蛛网
推车
每日搽拭
每周添加润滑油
无结灰、无异响
吸顶灯具
每周至少一次
每周用全能清洁剂1：
64
稀释溶液清洁一次
无灰、无虫、无蛛网、
区域
保洁频率
保洁内容
保洁要求
备注
室内公共
区域
每日至少一次
收集垃圾、清洁垃圾桶、换新垃圾袋。
清扫地面垃圾。
拖大厅、过道、走廊地面。
清洁户墙、厅柱、盆景。
搽拭窗台、窗框、木门。
搽拭楼梯扶手地面。
清洁天花板及灯具。
无垃圾、无浮灰、无烟蒂、无水迹
办公桌椅、电话、电脑等室内设施
每日至少一次
每日消毒搽拭一次，烟灰缸倾倒清洗。
无积灰、无污渍
外围及外
环境
循环保洁；每日清
扫至少一次
地面清扫、不定期冲洗，必要时洗刷
干净、无杂物树叶、无污迹、痰迹、无明显泥沙、烟蒂
循环保洁
绿化带清扫，收集垃圾
干净、无杂物枯
叶、无大石头
每日及时发现及
各类明沟、雨水井、排水井清
干净、无杂物、
时清理
洁堵塞物、清理绿化带
无飘挂物、排水
通畅
每日保洁
公共设施抹擦
干净、无灰网、
无牛皮癣
每日保洁
花盆、垃圾桶抹擦、清倒
干净、无积灰、
无污迹、无杂
物、无烟灰
顶篷、露天阳台等边缘区域
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