市场营销规划办法实务教学大纲.docx

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市场营销规划办法实务教学大纲

《市场营销策划实务》（第二版）教学大纲

课程名称：

市场营销策划实务

适用专业：

市场营销

学时：

72

学分：

4

课程类别：

专业技能课

课程性质：

必修课

选修课程：

市场营销基础、管理学基础

1．课程定位

本课程是市场营销等专业的一门专业主干课程，也是其他经济管理类专业不可或缺的一门重要专业课。

市场营销策划在我国得到了快速发展和广泛应用，成为一门实践性极强的应用型经济学科。

这门基于哲学、数学、经济学、管理学、行为科学之上的学科，不仅是当代企业在迅速变化的市场环境和日趋激烈的竞争中求生存、求发展的管理利器，在社会经济生活各个方面得到广泛应用。

学习市场营销策划，对于提高从事经济工作和企业管理工作人员的能力，提高企业经营管理水平，具有极其重要的作用。

正因为如此，随着现代市场营销实践的蓬勃发展，营销策划已逐渐发展成为该学科一个新的专业发展方向，对商贸类专业学生来讲，该课程也成为专业的一门必不可少的核心课程。

2．课程目标

本课程主要涉及到市场营销策划基础理论、市场营销战略策划、市场营销战术策划和市场营销策划综合训练四个方面，教学的主要任务是：

通过本课程的学习，使学生能系统地理解和掌握市场营销策划的基本概念、原理、步骤与技术方法，并将所学到的理论知识应用到营销策划实践中，具有营销策划案例分析及营销策划实战能力。

通过本课程的学习，学生应达到如下目标：

（1）学生学完本课程后应能结合实践成功完成营销策划并具备营销策划的基本能力和素质。

（2）能运用市场营销调研与市场机会的选择方法，会搜集市场信息，设计调查问卷，进行营销调研和市场预测，以便根据市场调研进行市场细分，选择最具吸引力的目标市场，为企业进行准确的市场定位，并能对市场营销组合和策略进行应用。

（3）学生能综合运用营销理论和方法进行营销活动策划的能力，培养学生创业项目策划的能力，可以撰写和宣讲营销策划方案。

（4）在学生学完本课程后、进入实际工作岗位之前，能够胜任一般营销项目的策划工作。

3．课程内容和要求

序号

教学

模块

能力目标

相关知识点

建议学时

1

市场营销策划概述

1、具备市场营销策划人员应有的素质能力

2、能对市场营销策划内容进行分析

1、理解市场营销策划的含义

2、掌握市场营销策划的特点

3、掌握市场营销策划的内容

5

2

市场营销策划的工作过程

1、具备营销策划人创意创新的能力

2、能撰写市场营销策划书

1、理解市场营销策划的原则

2、掌握市场营销策划的步骤和方法

3、掌握市场营销策划书的内容与格式

6

3

市场营销策划的调查研究

1、具有收集、整理和分析资料的能力

2具有制定调查提纲和调查问卷的能力，能够策划、设计调查问卷

3、学会撰写市场调查策划报告

1、掌握调研方案拟定的内容与对象

2、掌握调研方案设计的内容与程序

3、掌握市场调查总体方案策划的步骤与方法

5

4

目标市场营销战略策划

1、掌握目标市场定位的依据和方法

2、初步具备目标市场营销战略策划的能力

1、掌握SWOT分析方法

2、了解市场细分的方法和程序

3、了解目标市场选择的条件和目标市场策略策划的方法

4、了解市场定位策划的内容和方法

6

5

企业形象策划

1、懂得企业形象策划的基本流程、基本内容

2、能够对企业形象进行分析、定位和策划

1、掌握企业形象策划的含义、组成要素、基本原则

2、理解企业形象策划的基本程序、基本内容

3、掌握企业形象策划时应该注意的问题

6

6

顾客满意策划

1、掌握顾客满意策划的基本理念和主要内容

2、初步具备顾客满意策划的能力

1、掌握顾客满意策划的内涵和一般流程

2、掌握顾客满意策划的主要内容

3、掌握顾客满意度（CSM）的追踪方法

6

7

市场营销策划管理

1、掌握市场营销策划控制的步骤和方法

2、初步掌握市场营销策划管理的能力

1、了解市场营销策划机构常见的方式及组织的构成

2、了解市场营销策划控制的含义、步骤和方法

3、掌握市场营销策划评估方法和策划评估中应注意的问题

8

8

产品策划

1、具备个别产品策划的能力

2、初步具备品牌的产品组合策划的能力

3、初步具备新产品开发和推广策划的能力

4、能明确产品生命周期策划的方法

1、掌握产品整体概念和产品市场生命周期策划的理论与原则

2、掌握新产品策划的策略与过程

3、掌握品牌的产品组合策划的理论

6

9

价格策划

1、运用价格策划的标准来评价所制定的价格

2、具备制定价格策划的能力

3、能对现行的产品价格进行调整修改

4、能分析和判断价格策划中的风险并进行防范

1、掌握价格策划的基本原则、程序与方法

2、理解价格策划的评价标准

3、掌握价格策划的方法和技巧，掌声价格调整策划

4、掌握价格策划中的风险防范

8

10

分销渠道策划

1、能够进行市场分销渠道策划

2、初步具备物流系统策划的能力

3、能够应用市场定位方法，处理企业目标市场营销中存在的各种问题

1、了解市场分销渠道策划的理论及策略

2、掌握市场分销渠道网络设计策划、管理策划

3、掌握分销渠道中物流系统策划的步骤、策略与方法

6

11

促销策划

1、能确定各种具体促销策划的内容

2、能根据各种促销策划的步骤进行简单的策划

3、能提供出简单的、具有可操作性的策划报告

1、熟悉促销策划的各种具体策划方式及其含义

2、掌握广告、营业推广、公共关系和人员推销策划的特点、要素、模式和分类等

3、熟练掌握各种具体策划的内容和步骤

4

12

市场营销策划综合训练

1、培养学生的决策运筹能力和实战能力

2、灵活运用营销策划的原理和方法，对营销策划事件能展开一定的思考和分析

1、通过实际范例，使学生在模仿中掌握策划要领、操作程序、技能要点，培养学生掌握营销策划的实际操作能力

2、学生结合所学专业，能正确运用营销策划的知识对某类企业或某种产品的营销活动进行策划运作，撰写规范的营销策划书

4

考试

2

合计

4．实施建议

4.1教材选用建议：

教材：

车慈慧彭庆环主编市场营销策划实务大连理工出版社2009,7

参考教材：

（1）车慈慧.市场营销.高等教育出版社，2007

（2）《营销管理》菲利普·科特勒着中国人民大学出版社

（3）杨明刚市场营销策划北京：

高等教育出版社，2002

（4）尚小春市场营销策划北京：

高等教育出版社，2000

（6）《企业形象策划实务》周朝霞主编机械工业出版社

（7）市场营销策划李高伟高等教育出版社，2006.8

4.2教学方法

（1）由于本门课程是一门与实践结合非常紧密的学科，应在教学过程中本着“实用、够用”的原则，尽可能多的采用案例教学、情景教学、演练教学、实践教学等多种教学方法，使学生身临其境，体会和感悟营销策划的魅力，提高学习兴趣，养成创新思维模式并完成策划方案；

案例教学：

在每一个子项目中，几乎都安排有案例教学，通过老师给出案例，设计案例分析要点，让学生参与讨论，点拨和启发了学生的思维，同时也锻炼了学生的胆量、口才、反应能力等营销策划人才所应具备的能力；

情景教学：

根据策划内容的需要，既可以把我们的课堂放在教室，也可以在市场；既可是老师讲，也可以是设计情景让学生自己导和演；

演练教学：

几乎每个模块中均有演练项目，让学生可以上手进行策划演练；

实践教学：

既包括在校内的实训教学，也包括在实习基地的实习，使学生深入实践，完成营销策划的实战训练；

（2）采用“技能需求、问题引导、任务驱动”的教学方法，以学生为主体、教师为主导，教师提出问题或设计出合理的训练项目，学生主动参与，整个教学过程以“教师的导”和“学生的练”为主，而不是以“灌”和“观”为主；

4.3教学手段

除了传统的教学手段外，还应采用多媒体教学、网络教学、实训教学和实习教学等多种手段相结合。

4.4教学评价建议

本课程教学评价建议阶段评价和目标评价相结合，采用日常考核和期末考试相结合，理论考核与实践能力相结合，注意处理教学与评价的关系，体现学生在评价中的主体地位。

其中，日常考核占课程成绩的40%，期末考试占课程成绩的60%。

日常考核的内容包括课堂回答问题、实训完成情况、课后作业情况，重视学生平时的课堂表现与实践操作表现，以巩固所学知识，增强实践能力。

期末考试要与实践紧密结合，要求学生到指定企业进行实习，将理论与实践联系起来进行考核。

考核方式如下：

1、撰写营销策划书：

以学习小组为单位，在调查的基础上，根据所得的资料撰写策划书，2、采用闭卷考试的方式，做到现实性、实用性和针对性的统一，考核本课程所学知识与技能。