制度维护制度汇编.docx
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制度维护制度汇编
第一章颁布令
为加强对公司供配电维护工作的组织管理，切实关注公司供配电维护工作的品牌形象和服务水平，建立健全供配电维护管理的相关规章制度，努力提高供配电维护管理工作的规范性、科学性和有效性，确保满足用户的要求和期望，树立公司良好的服务品牌。
为公司直接安装并提供服务的供配电维护管理工程项目和直接为用户提供服务的供配电维护工程项目的实施运行，制定本制度。
本制度规定了供配电维护管理工作的规范和行为准则，各维护机构（部门）必须遵守执行。
本制度由总经理批准颁布，自批准之日起生效。
批准：
日期：
第二章岗位职责
分管副总岗位职责
1．直接上级：
公司董事长、总经理
2．直接下级：
维护公司项目经理、副经理
3．职责：
●完成总经理布置的相关工作。
●制定维护管理工作的规划、管理方式、人力资源配置计划。
●制定维护管理人员技术、技能、安全、服务等方面的考核和培训计划。
●制定维护管理工作的月度、季度、年度检查考核。
●进行维护管理工作的用户满意度的策划。
●进行维护管理工作的年度经济效益考评，有关费用标准制订，票据预审签字。
●定期向董事长、总经理汇报维护工作和运营效益情况。
4．权限：
●制订维护管理工作的工作标准、考核标准和费用消耗标准。
●定期或不定期对维护管理工作进行检查。
对违反制度的人员进行处理。
●对符合要求的人员进行考评和晋级，向董事长、总经理建议录用。
5．责任
对供配电维护管理工作的规范性、品牌、业主信誉和安全负总责。
对供配电维护管理工作质量管理和质量保证负总责。
第二节项目经理岗位职责
1、直接上级：
公司分管副总
2、直接下级：
本维护部门的副经理、会计、队长及维护人员。
3、职责：
负责具体维护工作细则的实施和保持，安排日常工作，保证维护工作顺利开展。
对本维护部门的安全工作总负责。
确保安全生产，保证设备和人身安全。
如发生安全事故，项目经理必须承担直接责任。
做好维护人员的思想工作，凝聚人心，团结向上，抓好精神文明建设，树立公司良好的形象。
做好与用户的联系工作，合同期满，负责合同续签的相关工作。
做好每月月末将费用匝清，确保每个月最多不超过2个月向财务部门报帐。
利用维护管理工作的现场和资源优势，确保新增项目为公司争效。
确保提高维护管理工作品牌形象，努力保证公司维护管理工作合同的续签。
4、权限：
本维护部门的人员工作安排，各项目费用的执行和审查，人员休息时间的调度和批准；定期向分管领导汇报维护工作情况。
参与公司对维护管理人员工作能力和业绩的考核。
对合格人员录用提出建议。
按照标准对维护人员的基本工资、业绩工资和奖金发放的编制。
及时处理用户提出的相关工作问题。
4、责任
对维护管理质量、安全、品牌、合同续签、业主信誉负直接责任。
对维护管理工作的质量保证、安全保障、人员管理、创收负直接责任。
维护队长岗位职责
完成项目经理按排的相关工作，汇报工作计划完成情况。
按照维护规范以及合同条款的要求，做好日常巡视维护、应急抢修和定期保养工作，保证设备的正常运行和设施完好率。
完成各项维护和应急抢修任务，保证全天24小时有人值班，遇有情况及时汇报。
熟悉回路的分布和各种设备性能特点，掌握熟练的专业知识和精湛的操作技能，具备处理各类故障、排除隐患的能力，指导维护人员工作，努国提高维护水平。
遵守安全操作规程，不违章指挥，在执行日常维护和应急抢修工作中，做好电气、机械设备使用的安全防护工作。
正确使用无线对讲机等通信器材，确保维护巡查抢修工作的及时和通信畅通。
在电气运行值班和道路巡查过程中，确保电气安装、检查和维修按技术规范进行操作，确保道路路警示标志设置规范、及时和醒目。
施工结束确保设备、工具、器具清理和带离现场。
确保相关人员已安全离开现场
技术员岗位职责
1、按照维护规范以及合同条款的要求，加强责任心，树立“一切为了用户，一切为了安全”的观念，保证设备的完好率。
2、协助经理、队长工作，全面负责技术工作和日常的技术指导、监督工作，制定细致缜密的维护方案，指导维护人员安全操作。
3、管理好各类技术档案，包括巡视记录、维护检修记录及抢修记录，避免发生遗失和差错。
4、加强自身业务知识学习，提高业务技能，熟悉系统回路，了解各种设备的性能特点，能及时发现事故隐患，正确排除各类故障，处理各项技术问题。
5、定期组织维护人员业务知识培训，提高维护人员的专业知识水平和实践操作能力，使维护水平紧贴设备现代化的维护要求。
6、遵守安全操作规程，不违章指挥，在执行日常维护和应急抢修工作中，时刻关注通信畅通、设备和人身的安全。
7、配合经理、队长做好日常工作，加强对维护人员的安全培训以及电气、机械设备常识培训，提高安全意识，做好各项安全防护工作。
维护员岗位职责
牢固树立“一切为了用户，一切为了安全”的服务宗旨，遵循维护规范和各项规章制度，切实做好设备的维护检修工作，确保安全无事故。
严格执行合同条款中维护检修工作的各项要求、服从经理、队长的调度分工，保质保量的完成分配的各项任务，履行自己的职责。
每日保证正常出勤、确保全天24小时轮流值班，认真做好巡视、维护、检修的日常工作，并将工作情况登记备案，供汇总分析。
进入作业区时，做好路障警示标识设置，携带通行证及相关证件，穿反光衣，登高时系好安全带。
严格遵守安全操作规程的各项规定，低压带电操作时，必须两人以上配合进行，事先做好绝缘防护，雷雨施工要符合安全操作规程，并要有2人以上。
熟悉所使用的电气、机械设备的性能特点和使用方法，做好防火措施、危险物品的保管工作。
不冒险作业，不违章操作。
承担相应的应急抢修任务，尽快及时地排除故障，保证系统的正常运行。
工作细致严谨，对不属于维护范围内的其他故障及时向有关部门领导汇报。
加强内部团结，齐心协力做好各项工作，维护公司的整体形象。
值班电工岗位职责
值班电工应严格遵守值班制度，坚守工作岗位，做好配电房的电气运行记录。
值班电工应积极钻研本职业务，认真学习和执行有关规定，熟记配电房的一、二次系统接线，变配电设备、电力线路的安装位置、结构性能、操作要求和维护保养方法；
熟练掌握安全用具和消防器材的使用方法及触电急救法；
熟悉配电房现在的运行方式、负荷情况及负荷调整、电压调节等情况。
监视供电设备、电力线路的运行情况，定期巡视检查，按照规定抄报各种运行数据，记录运行日志。
发现设备缺陷或其运行不正常时及时处理，并做好记录。
坚决执行上级调度命令。
发生事故时及时进行妥善的紧急处理，在尽量缩小事故范围的情况下，按照顺序，尽快恢复重要负荷的供电，执行后汇报主管领导。
认真学习和严格执行《电业安全工作规程》、《电气运行规程》及供电局的有关规定。
注意做好操作时的安全防护工作。
同时作到正确操作，确保安全运行。
经常分析系统安全允许状况，积极提出合理建议，采取有效措施，提高供电质量，降低运行成本，使系统处于最佳的运行方式。
保管好配电房内各种资料、图表、备品、备件、工具、仪表和消防器材等。
保持供电设备和配电房内外环境的整洁卫生，保证电设备和设施处于完好状态。
值班电工应积极参加岗位练兵活动，苦练基本功，经常深入现场了解设备情况。
加强无功功率管理，合理投切无功补偿装置，保证电压质量。
负责提出配电房内外设施的维护计划，及时填报各种表上报管理部门。
严格按照交接班制度进行交接班。
安全员岗位职责
保证设备的正常运行，确保维护工作区域的设备安全和人身安全。
必须严格执行安全生产条例，在经理的领导下，负责安全工作。
安全员必须树立安全第一的观念，不断检查督促维护工作人员按章操作，发现问题及时报告并予以纠正。
熟悉并掌握维护、维修工作范围内的运行程序，掌握各种仪器仪表的使用方法。
进行低压带电操作时，须有两名以上专业人员进行配合。
检查督促维护工作人员穿戴必要的安全防护用品。
严格执行动火制度，配备和管理好消防器材，杜绝火灾事故的发生。
定期召开安全生产例会，抓好安全生产的自查互查，对事故隐患及时整改。
掌握必要的急救知识，发生人身事故后及时报警并组织有效的抢救措施，把事故危害降到最低限度。
驾驶员岗位职责
1、驾驶员必须持有驾驶执照和行驶证等有效证件才能驾驶车辆。
其驾驶执照的资质等级必须满足车辆的车型要求。
2、驾驶人员必须认识安全行车的重要性，严格遵守交通规则和管理部门的行驶规定，时刻保持高度的责任心，谨慎驾驶，确保行车安全。
3、驾乘车辆进入交通区域维修和维护，必须征得管理部门同意后方可进入指定区域，在工作区内驾驶员不得离开车辆，以防突发事件发生。
4、工作区内驾驶车辆，按照行驶路线正确行车，注意避让其它车辆以及地面设施，严禁抢道争先，严防发生冲突。
5、不得擅自将车辆借予他人使用，一经发现类似情况，严肃查处。
6、对车辆定期保养，发生故障及时修理，不违章驾驶，不驾驶带“病”车辆。
保持车况良好，保持车身整洁。
7、严楚装载和搭载危险物品，加强防范保护，避免意外事故发生。
8、学习交通法规，提高驾驶水平，保证行车安全。
第三章工作条例
安全作业条例
牢固树立安全第一的思想，严格遵守操作规程，掌握必要的急救常识。
供配电维护人员、值班人员必须具有国家电监部门颁发的电工进网证和操作证。
进场维护检修时，维护人员必须携带配备的无线对讲机、并保持联络和收听。
进行维护的车辆必须按指定路线行驶，遵守行车规则，及时设警示标志不随意停靠。
维护检修前，通知管理人员切断电源，穿戴反光衣和必要的绝缘防护用品。
根据操作规程，进行维护操作。
并尽可能保持服装和手脚的干燥。
禁止佩带任何首饰、手表等金属物品进行电气操作维护。
低压带电操作时，必须有两名专业人员以上配合进行，雷雨天气禁止作业。
配电房值班条例
1．值班人员在班期间对变电所设备安全运行和保卫工作负有全部责任。
2．值班人员必须严守工作岗位，不得擅离职守，不得做任何与工作无关的事，严禁私自变动班次。
如不能及时到岗，或不能工作者，必须提前请假，未经同意，不得擅自不到岗上班。
3．值班人员要密切注意设备运行情况，定时巡视，发现异常情况及时正确处理，做好记录工作，字迹要清楚端正。
4．严禁在变电所内及设备附近堆放物品及晾晒衣物，爱护设备及公物，主动做好设备的维护保养工作，保持室内的清洁卫生。
5．对违反规章制度者按有关规定严肃处理。
高低压设备操作条例
1、倒闸操作是变电所保证安全经济供电的一项极为重要的工作，运行人员必须对本所调度员发动的目的和意义要明确，并根据命令对每一项操作的正确性负责,做到认真操作,严格监护,不发生差错。
2、未经调度员的许可,任何人不得操作所管辖范围内设备，只有当运行设备遇有危及人身、设备安全等情况时,变电所职员可按照有关规定处理，但事后应立即汇报本所调度员及相关主管部门。
3、值班人员只有在确认执行本所调度员指令将危及人身和设备安全时,应当立即向本所调度员汇报,以决定该指令的执行或者撤消,必要时可越级向大桥行政主管部门反映。
4、倒闸操作应执行以下十二个步骤:
4.1、接受预发令:
本所调度员予发操作任务时,应向受命人讲清楚操作的目的,受令
人必须将填写的操作任务向调度员复诵无误；
4.2、填写操作票：
操作人查对摸拟图及有关各线,定值通知单后填写操作票；
4.3、审查操作票：
监护人审票,发现填写错误,布置操作人重新填票,直至经审查无误；
4.4、考向和予想：
操作人和监护人相互考向和予想操作票中相关事宜；
4.5、接受正式令：
当本所调度员正式发布操作令时,应由正值接令,并填写受令时
间；
4.6、模拟予演：
监护人根据操作票步骤逐项票，操作人复颂同时，在模拟各板
上进行模拟操作并核对无误；
4.7、操作准备：
操作人在正值监护下做好操作有关的安全措施（戴绝缘手套、
校对相应被操作设备的钥匙等）由操作人在前,监护人在后到达操作现场；
4.8、核对设备：
站正位置,核对设备名称编号,在操作人、监护人一致认为核实
无误后,监护人按只准一项步骤,高声唱票,操作人根据设备名称编号，高声复诵,并用手指明被操作设备部件；
4.9、正式操作：
监护人确认无误后向操作人发出正式操作的口令“对、执行”
操作人听到口令后,方可正式进行操作.
4.10、检查设备：
每操作完一项立即进行设备检查，并用红笔作“√”标志以示
完成。
4.11、操作终结：
全部操作完成后进行全面复查，并核对模拟图与实际设备状态一致，确无漏项，记下操作终了时间，汇报本所调度员，╳╳号任务单在╳╳时╳╳分操作完毕，待后操作人，监护人签名，并签“已执行”章戳，操作任务内容记入运行日记，即告全部结束。
4.12、注意事项：
操作时要严禁与本次操作无关的票据至操作现场，必须按操作票填写的顺序逐项操作。
在操作过程中发生任何异常现象和对操作有疑问时应立即停止操作，并向本所调度员报告，弄清问题后再继续操作。
不准擅自更改操作票，不准随意解除防闭锁装置。
5、事故处理的设备操作可不填写操作票。
应急抢修条例
1．应急抢修是处理供配电回路的突发事故，采取一切可行措施，迅速排除故障，保证供配电运行连续、可靠、安全、稳定的一项重要工作任务。
2．应急抢修人员必须具有较高的专业知识和较强的操作技能，能在短时间内提出切实有效的施行方案，迅速查明原委，清除疾患，恢复回路正常运行。
3．维护人员必须全天24小时有人值班。
遇有特殊情况，能迅即组织一支突击小组，具备担当任何突发事故排查能力。
4．对处理突发事故的物力、工具、材料准备充足，常备不懈，不致突发情况时发生慌乱，延误时间。
5．担任应急抢修的人员应服从有关部门的调度，听从统一指挥。
6．抢修人员必须熟悉供配电系统的分布走向和设备的性能特点、安装使用方法。
能够正确操作各类机械、检测设备、借助仪器仪表，迅速查明原因，排除故障。
7．完成应急抢修任务后，迅速清理现场，并用书面形式报有关管理部门。
8．出具事故分析报告，及时总结抢修中的经验教训，不断提高自己的操作水平和应急抢修能力。
证件管理条例
为加强各类资质证件的管理，保证维护工作的顺利开展，根据有关通行证、操作证等证件的管理规定，对证件管理执行以下规定。
1、维护人员必须认识到相关证件的重要性，加强责任心，提高警惕性，正确使用，妥善保管。
2、单位资质证件和个人相关的工作技能等级证件只限在本单位工作时使用，不得转借他人使用。
3、严禁证件在使用过程中乱丢乱放，屡次违反者将严肃处理。
5、遗失通行证者，责令个人负责自补。
如无法再次申领，予以转岗。
6、对因遗失证件引发的各种安全事故，由遗失者承担相应责任。
通讯器材管理制度
通讯器材是保证信息畅通无阻，各类指令顺利执行的必要设备，正确使用各种通讯器材具有十分重要的意义。
1．使用各种无线通讯器材，必须获得管理部门的批准，使用指定的频率波段。
自觉接受无线电管理部门的管理，定期向上级汇报使用情况。
2．工作人员随身携带无线电对讲机，服从管理部门统一指挥，不违章超范围使用通讯器材。
3．熟悉通讯器材使用要求，运用正规正确的呼叫语言，维护检修时保持联络。
如果通讯器材失效，应立即撤出工作区。
4．不擅自改变、调整使用频率和发射功率，在指定区域内使用经认可的通讯设备。
5．严禁随意发出危险、求救信号，扰乱正常的通讯秩序。
6．不得擅自拆卸、故意损坏通讯设备。
加强对通讯器材的维护保养，对损坏的设备及时报修。
供配电交接班制度
交接班工作必须严肃、认真地进行，交接班人员应发扬风格，为接班人员创造有利的工作条件，树立一班保二班的思想，现将交接班制度的内容和要求叙述如下：
一、值班人员在班前和值班时间内严禁饮酒，并应提前到所做好接班的准备工作，若接班人员因故未到，交班人员应坚守工作岗位，并立即报告业务主管领导，做出安排，个别因特殊情况而迟到的接班人员，同样应履行接班手续。
二、交接班时应尽量避免倒闸操作，在交接班过程中发生事故或异常情况时，原则上应由交接班人员负责处理，但交接班人员应主动协助处理，当事故处理告一段落时，再进行交接班。
三、交接班前，应进行工作小结，并将交接班事项填写在值班工作日记中，交接班应交请下列内容：
巡视发现的缺陷和处理情况及处理经过。
继电保护、自动装置、远动装置的运动及动作情况。
许可的工作票，接地线的使用组数及位置。
业务学习和规程制度的执行情况。
工具、仪表、备品、材料、钥匙等的使用和变动情况。
当值已完成和未完成的工作及其有关措施。
上级指示，各种记录和技术资料的收管情况。
设备整洁，环境卫生，通讯设备情况及其他。
四、接班人员应认真听取交班人员的介绍，并会同交接人员到现场检查以下工作：
1、对上述操作过的设备要进行现场检查。
2、对存在缺陷的设备，要检查其缺陷是否进行扩展的趋势。
3、检查继电保护的运行和变更情况，对信号及自动装置按规定进行实验。
4、了解设备的检修情况，检查设备上的临时安全措施是否完整。
5、审查各种记录、图表、技术资料以及工具、仪表、备件、备品。
五、交接班工作必须做到交接两清，双方一致认为交接无问题后在记录簿上签名，交接班工作即告完成。
六、接班后应检查设备运行情况。
供配电巡回检查制度
巡回检查时保证设备正常安全运行的有效制度，规定如下：
一、在巡视检查中应遵循的规定
巡视高压配电装置一般应两人一起巡视，允许单独巡视高压设备的人员应经考试合格后，由单位领导批准。
巡视高压设备时，人体与带电导体的安全距离不得小于下列规定：
6—10kv无遮拦不得小于0.7米，有遮拦不得小于0.4米。
必须按设备巡视路线进行巡视，以防设备漏巡，巡视时，不得打开遮拦或进行任何工作。
进入高压室内巡视时，应随手将门关好，以防小动物进入室内。
巡回检查应按规定的检查项目，周期和路线。
每次巡视后，应将查得的缺陷立即记入设备记录簿中，巡视者应对记录负完全责任，因巡查不周所致事故者，要追究责任，对发现重大缺陷或防止事故发生者，应给予奖励。
巡视无人值班变电所时，必须在变电所出入登记本上登记，离所时必须将门窗和灯关好。
二、变压器运行期间巡查项目
1、检查电表的读数、电压、电流指示是否正常。
2、检查温度计指示是否正常。
3、检查引线和套管是否挂落杂物。
4、检查套管是否清洁，有无破损裂纹，放电痕迹及其它现象。
5、检查防爆隔膜、防爆筒是否完好。
6、检查各侧引线接触是否紧密，有无过热现象。
7、检查外壳接地线是否牢固。
8、细听变压器声响性质，音响有无变化，有无杂音。
9、检查冷却装置的运行是否正常、方向是否正确。
10、消防设施应齐全、良好。
11、查变压器标志和相色应清楚明显。
变压器的巡检周期
正常巡视时，有专人值班的10kv以下变压器每两个小时巡查依次，交接班时由值班长巡查一次，新投入运行或大修后的变压器在最初运行24小时内每小时巡查一次，无人值班变压器至少每周检查一次，并进行清扫。
在气候恶劣（大雨大雾等）及雷电后应进行检查，变压器在不正常状态下运行时应进行检查，在气候剧变（冷-热）时应对变压器的温度进行额外检查。
电动机及配电装置的巡视参照《变压器运行规程》、《电动机运行规程》和《配电装置运行规程》。
三、电力电缆的巡查巡查项目：
a、对敷设在地下的电缆线路，应查看路面是否正常，有无挖掘痕迹及线路标桩是否完整无缺。
b、电缆线路上周围无积水，积灰及堆放杂物。
c、对于通过桥架的电缆，应检查桥架两端电缆情况，是否拉得过紧，保护管线槽有无脱开或锈烂现象，顶层桥架或托盘盖板是否良好。
d、电缆终端头绝缘字完全清洁，引线相色必须与母线相色一致，引线的连接使用卡子与保持坚固无发热现象。
e、电缆沟内的中间接头应检查有无外力损伤及过热现象，干式塑料电缆头应检查表面是否变色及放电痕迹。
f、电缆终端头接地线必须良好，无松动短股现象。
g、电缆终端头不应积水或堆积污物，不允许向沟内排水，沟盖应无损伤，排水管应不堵塞，且电缆支架无损坏。
h、电缆密集的地方无火花，放电现象。
i、在巡查中发现的缺陷应做记录。
巡查周期
变电所的电缆沟，电缆井、电缆桥架及电缆线路等的巡查，至少每三个月一次。
变电所内拥护端头的检查，可与其他设备同时进行，但每月至少二次。
四、供配电设备巡查的项目：
a、由母线及接头的外观或温度指示装置（如变色漆、示温蜡）的指示，检查母线及接头的温度是否超出允许值。
b、开关电器中所注入的绝缘油的颜色和油位是否正常，有无漏油现象，油位指示器有无破损。
c、绝缘瓷瓶是否涨污、破损，有无放电痕迹。
d、馈电回路开关，接线端子、电流有无异常情况。
e、熔断器的熔体是否熔断或变形，熔管有无破损和放电痕迹。
f、二次回路系统的设备，如仪器、继电器等的工作是否正常。
g、接地装置及PE线的接地处有无松脱、断线情况。
h、整个配电装置的运行状态是否符合当时的运行要求；一次模拟盘运行方式是否与实际运行方式相符；停电检修的部分有没有其对应的开关操作机构处悬挂“有人工作，禁止合闸”等相应的警告牌，有没有装设必要的接地线。
i、高低压配电室的通风、照明及安全防火装置是否正常。
j、10、配电装置本身和周围有无影响安全运行的异物（如易燃、易爆品）或异常现象。
巡视周期
a、有人值班变电所每次交接班时巡视一次。
b、有人值班变电所每班中间每两小时检查一次。
c、有人值班变电所技术员每天监督性巡视1—2次。
d、无人值班的配电站每周要夜巡一次。
e、季节性的特巡和节日特巡
●每年雷雨季到来前组织防雷检查；
●夏季到来之前组织降温、防风、防汛等检查；
●冬季到来之前组织防冻、防风、放小动物检查。
f、临时增加的特巡。
五、巡视检查的基本方法
1、巡视设备时候要精力集中，认真、仔细、充分发挥眼、鼻、耳、手的作用，并分析设备运行是否正常。
2、高温、高峰负荷时，检查重要设备是否发热。
3、设备经操作后要做重点检查。
4、气候突然变热或变冷时，要对供电设备做温度、伸缩性检查。
5、根据历次的设备事故进行重点检查。
6、新设备投入运行时必须巡检。
倒闸操作制度
运行中的电气设备有运行、热备用、冷备用和检修四种不同的运行状态，要将电气设备由一种状态转换到另一种状态，就需要进行一系列的倒闸操作。
所谓倒闸操作就是拉开或合上某些断路器和隔离开关，其中包括拉开或合上相应的直流操作回路，改变继电保护装置或自动装置的定值，拆除或安装临时接地线，以及检查设备的绝缘等。
倒闸操作是值班员后项复杂而重要的工作，为了不致发生误操作，对当值运行人员和电气设备有如下的要求：
一、倒闸操作的要求
1、对运行操作人员的要求：
a、要有考试合格并经主管部门领导批准公布的操作人员和监护人。
b、不能单凭记忆，而应根据操作票内容，在仔细检查了操作地点及设备的名称编号后，才能进行操作。
c、不要仅依赖监护人，而应对操作内容做到心中有数，否则操作中会出问题。
d、在进行操作期间，不要做与操作无关的交谈或工作。
e、处理事故时不要惊慌失措，否则会扩大事故或发生人身伤亡事故。
f、装接地线之前，必须认真检查设备是否确已无电，在验明设备确已无电后，应立即装设带式接地线，以确保人身和设备的安全。
g、送电范围内的设备在投入前，必须
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