富通天下最新版本使用说明.docx
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富通天下最新版本使用说明
登陆方式
登陆软件两种方式〔本地、远程〕
首次登陆时,点击连接设置,在配置输入效劳器的ip,确定,然后点击连接,弹出“连接成功,是否保存成功〞点击确定,然后登陆软件
登陆
1.点击富通天下,输入编号直接点密码,进入软件,进入软件后,在右侧操作――操作――修改密码
2.锁定人离开桌面把软件锁定〔手动〕
自动锁定设置好时间段,到了设置的时间自动锁定软件〔自动〕
软件使用
设置〔常用的一些设置〕
组织机构 设立公司名称信息、部门、开户银行信息与公章
用户设置 创立业务员、权限、职务等信息
设置 绑定、群发、个性设置、签名、模板、管理〔审批〕与各种规那么和黑
审批设置 各个业务模块的审批设置条件
必填项 每个模块、字段的必填设置
数据字典 每个字段的下拉框容的填写和删除
自定义 自定义表字段――添加自定义字段,如创立客户时,添加“公司〞
自定义自动编码――每个模块的唯一编码的编制
客户
新建客户:
鼠标指到操作员名称,点击客户模块新建客户资料,或者直接点击左下侧的新建
1.蓝色是必须填写的容
2.下拉箭头的容,统计出来由一人统一添加〔设置-数据字典〕
3.客户代码可以手动编写,也可自动生成〔设置-自定义-自定义编码-客户〕
4.添加想要字段,如公司〔设置-自定义-自定义表、字段〕
5.添加联系人,如果一个公司多个人联系那么建立不同的联系方式;如果一个人有多个那么使用英文状态下的逗号隔开
6.图片,可以插入些纪念照片或者公司logo
7.文件,存放一些合同文档
8.日志,对录入的字段修改后有个记录
9.联系记录,对客户的联系容和后续的提醒有个记录说明
10.共享,当操作员之间的客户需要互相交流时,可以把该客户共享给其他操作员,其他操作员在权限允许的围对该客户执行一些操作,如新建、新建销售合同
客户查询:
使用公司信息进展查找客户
1.默认点击查询是查询全部客户,如果是多个条件查询,请用|隔开
2.查询到自己想要的客户后,点击“定位〞就会定位到当前客户资料
3.全选后,点击群发功能就会自动翻开群发模式,进展发送
联系人查询:
使用联系人来进展查找客户,功能如客户查询一样
公共客户池:
把沉睡客户变成活动客户
1.把业务员不要跟踪的客户放到池中供全公司其它业务员选择。
〔选中想要放入的客户-右键-放入公共客户池〕
2.经理得到的名片由业务员录入完成后,直接放入公共客户池,由业务员自主选择想要跟踪的客户
3.自己放入的客户是查看不到的,必需选在翻开公共客户池,在上方有个选项-查看自己放入公共池的客户打钩,才可以查看到
4.软件当中有个自动条件如果潜在客户在一定的时间段,未与客户发生任何的联系如,等操作,自己所持有的客户就会自动转移到公共池当中〔客户-设置-潜在客户自动转移到公共池客户-设置条件-启用〕
刷新:
创立完成客户刷新下,更新自己创立完成的客户数目
统计:
统计客户的信息,并直观地用图形表示
制表:
选中要预览的客户,可以ctrl+a进展全选,然后选择制表,
左侧选中操作员,在右侧就可以查看到这就创立的客户总数,点击总数,下方就会显示相关信息;选中文件夹类型,在右侧会显示客户相关信息;
配置:
在左下侧,根据自己想要显示的情况,调整客户资料在左侧的显示效果,树结构显示是大类,显示设置是大类里面的小类。
接收:
默认接收绑定的所有,下拉箭头可以选择你想要接收的单个
新建:
默认新建单封
1.文件下面有个调入上次未保存文件,每隔一定的时间编写的容就会自动保存到本地(设置-个性设置-撰写-自动保存正文到本地挂钩)
2.查看下面有发送人框、抄送人狂、暗送人框、部转发框、备注
3.选项下面html格式、纯文本格式、回复转发竖线、回复\转发加前缀时判断、智能提示插入附件(发送时没附件时提示)、无主题时提示〔发送时没主题提示〕
4.插入附件三种方式,直接点附件插入、桌面安装拖拉进来、或者复制粘贴进软件
5.html格式中末尾有拼写检查功能
群发时点击下拉箭头
6.左侧点击选择地址,翻开查询界面,执行下面操作
7.可以设置多个主题,降低被当成垃圾处理,点击“主题设置〞
8.新建下方有优先级、需要回执、追踪、提醒功能可以勾选
回复:
有回复、无原文回复、全部回复、全部无原文回复、全部带附件与默认设置。
转发:
转发、群发转发、部转发
重复:
已发的进展第二次发送
删除:
删除选中的;ctrl+a进展全选-删除
归并:
选中一封,点击归并是对一封进展归并的;
归并全部下拉箭头,归并全部,会对所在的箱子里面的进展整理,根据所创立的客户信息和整理出来的地址划等号时,点击归并,就会自动归并到相应的客户资料下面
查询:
根据自己所知道的容进展查找客户,查找到后可以点击“定位〞,定位到当前的客户位置
设置:
1.收发设置,绑定自己的账号
2.群发设置,可以设定多个来开发客户,但是回复地址要填写为常用的
3.个性设置
4.签名:
可以设置多个签名和模板
5.模板:
可以设置多个模板
6.设置下拉箭头可以设置显示的版式;如果数量很多,需要设置分页进展显示,可以提高加载效果;如果有重复,点击删除重复;
7.的导入,设置下拉箭头选择导入方式;如软件中不能正常导入,需要将导出桌面〔.eml〕,然后从软件中导入〔一次导入数量为400-500封〕
箱子:
收发的存放地方
右侧:
的显示
选中:
1.转移
2.客户:
通过来创立客户资料,可以查看和定位已有的客户资料
3.标签〔如:
询价、报价〕
4.标记状态:
已读、未读、置顶、取消置顶、回复、免回复、
5.提醒:
提醒后续工作
6.黑
7.导入、导出
文件:
设置下拉箭头,公司管理器:
将想要在文件中存放文件格式录入进去,
将想要在文件中新建的文件类型放入,
将想要的模板放入放入
设置下拉箭头,个人管理器:
将设置好的类型、格式、模板,放入到系统中,才可以在文件中使用
文件模块中有4个目录
公司目录:
公司部人员都可以看的到的文件类型
自建目录:
自建建立的文件类型,其他人查看不到
共享目录:
A业务员创立的目录给以一定的权限给B,业务员B就可以在自己的账户下,在共享目录下面就可以查看到
客户目录:
点击某一客户,单击文件,自建目录就会变为客户目录,进展存放关于客户的报价单、询价单等相关资料
消息:
新建下了箭头
1..员工交流:
选中要交流的业务员,进展聊天传输文件;或者直接点击桌面有下侧“富通天下〞图标,进展聊天
2.行事安排:
设置个人的日计划、周计划等安排;也可以委派他人进展任务派发,只要相应的业务人员翻开软件就会有提示
3.发布公告:
发布公司的公告如:
例会等情况
4.客户联系:
填写与客户的当天联系联系容,并设置后期的提醒
如4月19我与客户联系,联系容为:
…..下次联系时间为4月27,让我已方式和他联系,具体要做…….