二手交易馆网站规划书.docx
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二手交易馆网站规划书
第一章、校园生活（LIVE）互动平台项目简介
1.1校园live互动平台项目简介
1.2交易馆网站项目简介
第二章、myshop交易馆市场分析
2.1交易馆背景与需求
2.2交易馆性质
2.3交易馆定位
2.4交易馆市场分析
第三章、交易馆网站目的及功能定位
3.1交易馆网站功能
3.2交易馆网站建设目的
3.3交易馆预期成效
第四章、交易馆网站内容规划
4.1网站站名称
4.2网站主题
4.3网站语言
4.4网站风格
4.5网站内容
第五章、交易馆网站设计
5.1网站功能与结构设计
5.2网站总体布局
第六章、技术解决方案、维护与测试
6.1虚拟主机网站建设
6.2安全性措施
6.3网站维护
6.4网站测试
6.5、操作系统
6．6网站开发技术方案与实施
第七章、网站的发布与推广
7.1通过搜索引擎推广网站
7.2利用自己的网站推广自己的网站
7.3利用其它网站推广自己的网站
7.4利用自己的服务和促销活动推广网站
7.5利用传统媒体推广网站
第八章、日程安排
8.1交易馆安排
8.2学习充电馆安排
8.3兼职招聘馆安排
8.5休闲娱乐馆安排
8.6社区交友馆安排
第九章、附录
9.1交易馆开馆策划活动
第一章、校园living互动平台项目简介
1.1校园live互动平台项目简介
首先我们具有一下含义名词：
店铺店商店馆铺子等动词：
购物买东西，我们在进行XX百科“馆”：
（1）招待宾客或旅客食宿的房舍：
宾馆、旅馆、馆舍。
（2）一个国家在另一个国家外交人员常驻的住所：
大使馆、领事馆。
（3）某些服务性商店的名称：
茶馆、照相馆。
（4）一些文化工作场所：
报馆、博物馆、文化馆、馆藏。
（5）旧时指教学的地方：
家馆。
蒙馆。
坐馆。
因此我们将推出一个全新的平台“校园生活互动平台“我们也简称“校园living“，在校园living平台上注册账号，用户将拥有一个自己的live空间馆。
而在各个馆中，用户将拥有以下几个馆的主页。
二手交易馆学习充电馆兼职招聘馆休闲娱乐馆社区交友馆等
在myshop中我的店铺我的店我的商店我的生活馆我的铺子……
本项目中只对二手交易馆进行阐述。
1.2交易馆网站项目简介
二手交易馆是电子商务类网站，在本网站中主要经营的商品是二手旧商品，从根本上说，属于C2C模式：
绝大多数的卖家和买家都是个人。
卖的东西大多也以个数为计量单位，并且大多与学生有关，往年教材、电脑配件、自行车、辅导资料、化妆品等是最常见的商品。
是他们自己发布自己购买的C2C形式运营。
使用客户是校园内的学生和老师，这也是完全符合校园live互动平台的布局。
第二章、myshop交易馆市场分析
2.1交易馆背景与需求
我们都知道伴随着电子商务的飞速发展，网上交易日益发挥出其不可替代的优越性。
但由于电子商务在校园的应用起步较晚，以及校园电子商务模式应用的不成熟，使高校校园电子商务的发展缓慢。
因此我们电子商务09-1班便推出了校园二手交易馆，校园二手交易馆是一个服务于在校学生的C2C（CustomtoCustom）的交易网站，通过本网站用户可自由出售和购买商品，为广大学生提供了平等互利、方便快捷的交易空间。
校园二手交易馆是现代电子商务发展产生的新生事物，校园二手交易馆的发展，除了可以解决商务沟通，信息交流等问题外，更可以提高在校生的实际购买力，减少浪费，客观上提高在校大学生的生活水平，并在高校这样一个消费能力较强的区域开拓了商品经营的新思路，有助于促进校园商务的良性发展。
比起传统的二手交易，网上二手交易更加迅捷，实时性强，信息充裕，发展空间巨大。
2.2交易馆性质
校园二手交易馆是电子商务在校园这个特殊环境下的具体应用，它是指在校园范围内利用基础网络、计算机硬件、软件和电子通讯手段构建的满足校园内部工作、学习、生活各方面活动需要的一个高可用性和安全性的计算机系统。
校园二手交易馆是基于具体校园的应用，主要为校园内广大学生服务，解决他们日常学习工作生活中的一些问题。
因此，校园电子商务有着巨大的发展空间，它不但能使在校学生的生活变得越来越便利，而且能改变他们的消费方式和购物习惯，为学生创造巨大的经济效益。
校园二手交易馆从商业运作模式来看类似于一般电子商务,从根本上说，属于C2C模式：
绝大多数的卖家和买家都是个人。
卖的东西大多也以个数为计量单位，并且大多与学生有关，往年教材、电脑配件、自行车、辅导资料、房屋出租、化妆品等是最常见的商品。
作为校园电子商务平台的交易网站也同样不对卖家所
售商品的真伪负责。
但与像“e-Bay易趣”、“淘宝”等这样纯粹的商业性C2C不同，校园交易网没有自己的支付系统，靠的大多就是卖家和买家的互相见面，然后一手交钱，一手交货，看上去有些“原始”。
在校园交易网上购物比较单纯，通常不必太在意卖家或买家的伪善，不用为现金的支付问题而担忧，甚至不用事先就为店面的开张而支付一笔不小的费用（对学生来说），比较适合学生群体。
2.3交易馆定位
一般的企业电子商务系统是面向广大的社会公众，而校园live互动平台的交易馆是以校园整体环境为依托，面向校园内的学生，它们之间存在一定的区别。
校园二手交易馆除了具有跨时空、数字化、公开、透明等一般特征外，还有其独到的特色。
详见交易馆的市场分析。
2.4交易馆市场分析
在我们这校园live互动平台上我们存在着很多的优势，而在校园二手交易馆这个项目中具有也下特点优势与特色。
（1）优良的网络环境
高校既是知识密集的地方，也是电脑普及率最高的地方之一，大部分学校为了便利学生的学习有生活，都建有内部局域网。
校园网站网络使用费用很便宜，局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍等联结起来，以达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的。
（2）稳定的消费群体
大学校园里稳定的学生客户群。
大学生有许多共同的兴趣和消费倾向，消费商品较单一。
每年数千学生的流动为校园电子商务注入了新鲜血液。
大学校园里的消费群体素质较高，容易接受新鲜事物，特别是学生年龄一般在18-25岁，正处在求知欲旺盛的阶段。
（3）方便的物流配送
学生们居住非常集中，使得物流的配送准确、及时，并且大大降低了成本。
通过见面交易的方式解决了传统电子商务物流配送中“最后一英里”的问题，同时也推动了校园电子商务的发展。
（4）良好的信用机制
信用不足，信用体系不完善是阻碍我国电子商务发展的重要障碍。
电子商务信用主要取决于个人信用、商家信用和社会信用等。
若缺乏良好的监督机制，就会存在各种信用危机。
在校园电子商务环境下，由于交易双方主要是在校学生，一旦出现违规现象，很快就会被曝光。
因此，大家都会自觉培育良好的个人信用和商业信用。
（5）交易成本低
校园电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低。
一是通过校园网络进行信息传递，其传递成本相对于信件、电话、传真而言较低。
此外，缩短时间及减少重复的数据录入也降低了信息成本。
二是买卖双方通过校园网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。
三是卖方可通过校园网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。
四是校园电子商务实行“无纸贸易”，可减少大量的文件处理费用。
交易成本为零，符合大学生价格敏感因素要求调查统计数字表明，价格是大学生消费最为敏感的因素之一。
校园交易网采用零交易成本，符合大学生消费的心理特征。
（6）节省购物时间
增加在校学生选择余地。
校园电子商务通过校园网络为在校师生需求提供广泛的选择余地，可以使在校学生足不出户就能看到商品的具体型号、规格、售价、商品的真实图片和性能介绍，能够买到自己满意的商品。
由于在校园内，参与电子商务中的各方在物理上是互通的，与传统意义的电子商务不一样，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，电子商务完成所需的“三流”，即资金流、物流、信息流，在校园内的实现也相对简单。
尤其是资金流和物流，由于校园交易网的买卖双方多为同城交易，甚至是园区内交易，因此，资金流和物流环节以见面交易为基本形式，系统借用网络游戏中的“虚拟币”和“虚拟商品”的有关概念和方法，同时仿照“淘宝网”中的一些手段和做法，学生在校园内自主开办网上商店，通过网上营销进行完整的商务过程。
故系统将重点放在信息流的建设上，同时通过认证环节保障交易双方的信用。
第三章、交易馆网站目的及功能定位
3.1交易馆网站功能
首先我们要知道交易馆是校园live互动平台下的一子项目，一子网站，或者只是子网页，然而她的功能却要结合myshop平台功能的实现来进行搭建。
配合整体myshop网站的功能实现，因此在交易馆中主要实现功能如下：
3.1.1卖家业务流程
图1卖家业务流程示意图
1.登录：
卖家必须先登录才能发布商品信息。
2.填写发布商品信息：
卖家选择发布信息，依次填写商品类别，商品名称，商品描述，
商品数量，新旧程度描述，原价，现价，卖家联系方式等上货信息。
提交后系统根据所填商
品类别将商品移至相应商品模块。
商品信息如果填得不合理，管理员有权删除该信息，同时卖家信用度减少。
商品信息每三天自动下架，也可以由卖家自己处理下架。
三天到期后，如果商品没有卖出去，卖家可以申请继续三天的上架期。
下架的商品不在买家的检索范围内。
3.获得买家联系：
有意的买家通过商品信息获得卖家联系方式。
4.协商：
买家和卖家协商商品价格，确定交易时间交易地点。
5.交易：
买家和卖家在约好的时间和地点交易，一手交钱一手交货。
6.修改商品信息：
交易后，卖家修改商品数量，或者直接将商品下架。
7.互相评价：
卖家对买家进行评价和信用度评定（最低信用度评价-3，最高
信用度评价3），信用度等级越高越可信。
3.1.2买家业务流程
图2买家业务流程示意图
1.登录：
买家只有登录后才能对所有购买的商品进行联系回复留言。
2.查询商品信息：
在交易馆网站首页，买家可以选择商品类别，输入商品名称进行检索。
3.联系卖家：
根据商品信息留下的联系方式联系卖家。
4.协商：
买家和卖家协商商品价格，确定交易时间交易地点。
5.拍下商品：
买家将商品拍下，商品相应信息显示已有一人拍下此商品。
如果商品数量等于商品拍下数量，那么商品自动下架，不在其他买家检索范围内。
6.交易：
买家和卖家在约好的时间和地点交易，一手交钱一手交货。
7.互相评价：
买家对卖家进行评价和信用度评定（信用度可在-3到3内评定），信用度
等级越高越可信。
3.1.3系统功能模块设计
根据需求分析，把系统功能分成商品管理，用户管理，系统管理这三大模块。
3.2交易馆网站建设目的
我们都知道每年都有毕业生要毕业，每年都有新生来报到，每一个面临毕业的学生都曾为不知如何处理手中的旧书、文具、自行车等物品而苦恼过，留之无用弃之可惜，而刚入学的新生又曾为商品的价格昂贵而叹为观止。
校园二手交易馆网站为广大的学生提供了一个平等、自主的交易机会，使用户既可以轻松方便的找到价格合适的商品，还可以不费心机的出售自己的商品。
卖主可以在网上登记自己要卖的物品、售卖价格以及联系方式;买主则可以在网上搜索自己所需要的物品，若没有，也可以在网上发布求购信息，当然，网上二手交易市场不但能处理毕业生的多余物品，平时学生们有任何闲置的东西或有任何需求都可以免费在校园live互动平台上得到处理，并且不限时间也不限地点。
不受时间和空间限制，且搜索物品更快更方便。
提供低价实用的商品，为全校学生提供规范化的二手商品交易的信息平台。
3.3交易馆预期成效
第四章、交易馆网站内容规划
4.1网站站名称：
二手交易馆
4.2网站主题：
通过网站宣传，提高网站知名度，提供在线购物等服务
4.3网站语言：
简体中文
4.4网站风格：
以暖色调为主，给浏览者舒心的感觉，主题鲜明突出（开心服务，快乐购物），要点明确，以简单明确的语言和具体的商品画面体现网站的主题。
4.5网站内容：
会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、购物车、订单确认、付款、个人信息保密措施、新手上路、友情链接等。
第五章、交易馆网站设计
5.1网站功能与结构设计
在分析交易馆网站功能和结构设计的时候，我们充分的考虑到校园live互动平台的整体布局，结合交易类网站的性质而设计交易馆的功能和布局。
根据校园live互动平台的总体框架如图：
5.1.1、交易馆功能建设与设计方案
（1）一个好的网站不可能永远是一个页面，也不会永远只有一定的功能，网站的界面和功能是不断扩展中的，我们在前台界面和后天管理界面都留有可扩展的空间，以适应不断发展的互联网的需要。
网站建设预期分几个月完成基本工作，包括网站的测试工作。
并可在互联网上运行。
有专人完成，并分工按模块交给相应的人负责。
（2）网站功能概述：
本网站分为四大版块，主打商品信息发布、分类商品排列，客服专版和会员论坛四大板块。
主页分为用户登录与注册、论坛建设，商品发布、在线展示，最新消费动向，其他网站链接等，并提供会员自己的公开信息。
以吸引更多的用户和浏览者。
（3）网站的语言和风格：
网站现在只有一种语言风格－简体中文版，网站在前几年内只能提供一种语言。
（4）网站的总体风格一暖色调为主，给人柔美的感觉和女性的温柔，让人心动和温暖。
有一种良好的视觉效果。
页面以动态功能为主，辅助添加各类flash动画效果和美化效果，以达到视觉和功能的双重目的。
5.2网站总体布局
第一，主页应能够给学生比较强烈和突出的印象，要突出网站是购物的特点和风格。
网站的设计首先要抓学生的突出特点，以增加浏览者的兴趣，挖掘潜在客户；其次要也注重网站的服务宗旨和产品特点。
显著位置留给重点宣传栏目或更新最多的栏目，结合网站栏目设计在首页导航上突出层次感，使客户渐进接受。
第二，网页结构设计合理，层次清楚。
为了将丰富的含义和多样的形式组织成统一的页面结构，形式、语言必须符合页面的内容。
灵活运用各种手段，通过空间、文字、图形之间的相互关系建立
整体的均衡状态，产生和谐的美感。
点、线、面相结合，充分表达完美的设计意境，使顾客可以从主页水平、垂直查询商品。
第三，网页内容应全面，尽量涵盖普遍所需的信息。
第四，页面的链接应方便浏览，传输速度和图片的下载的速度快，应注意避免死链接，调不出图形等情况存在。
第五，友情链接应该结合学生的情况进行，对他们喜欢的网站进行友情链接。
第六章、技术解决方案、维护与测试
6.1虚拟主机网站建设
由于资金和管理上的问题，我们决定将虚拟主机放在学校服务器上，这样大大减少资金消耗，也利于后期维护，并且校园里的网速得到保障，网站的浏览，读取速度都大大提高，但不是外网用户就浏览不了我们的网页，外网还是和普通的上网一样，可以浏览。
6.2安全性措施
1、物理安全：
包括环境安全、设备安全、人员的访问控制、审计记录、异常情况的追查等。
网络安全：
包括网络拓扑结构、网络设备的管理、网络安全访问措施（防火墙、入侵检测系统、VPN等）、安全所描、远程访问、不同级别网络的访问控制方式、识别/认证机制等。
3、数据备份：
包括适用范围、备份方式、备份数据的安全存储、备份周期、负责人等。
4、病毒防护：
包括防病毒软件的安装、配置、对软盘使用、网络下载等作出的规定等。
5、系统安全：
包括WWW访问策略、数据库系统安全策略、邮件系统安全策略、应用服务器系统安全策略等。
6、事故处理、紧急响应：
包括响应小组、联系方式、事故处理计划、控制过程等。
7、复查审计：
包括对安全策略的定期复查、地安全控制及过程的重新评估、对系统日志记录的审计、地安全技术发展的跟踪等。
二、信息安全监控制度：
1、建立以单位法人代表为主的信息管理机制。
2、相关责任人定期或不定期检查网站信息内容，实施有效监控。
3、不得利用国际互联网制作、复制、发布和传播下列信息：
反对宪法所确定的基本原则的；危害国家安全、泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的：
散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；含有法律、行政法规禁止的其他内容。
4、进行日常检测工作和系统漏洞测试
三、信息安全得理制度
1、建立信息编排、审核、发布责任制及流程，信息发布之前必须经过相关
人员审核
2、设定网站管理权限，不得越权管理网站信息
3、一旦发生信息安全事故，就积极采取有效措施，并保存记录按规定报告有关部门
4、对有害的信息进行过滤、用户信息进行保密
四、用户信息安全管理制度：
1、地用户需要设置权限，不得擅自进入系统，篡改他人信息
2、地用户的信息进行有效管理并保证其信息的安全保密
3、计算机网络日志文件要有专人负责、备份等操作，保留日志记录
6.3网站维护
网页（文字图片）内容更新、不改变网页模板、改变网站结构、页面模板的更新、首页或动态页面的修改更新、链接检查、内容审核
维护方案：
（1）有的信息或者更多旧商品的时候便时时更新页面
（2）每三个月对服务器维护
（3）在维护期内，对于系统运行过程中出现的问题尽快解决，尤其是对服务器及相关软硬件的维护，响应时间如下：
（一）一级故障，2小时响应，24小时内解决；
二级故障，2小时响应，48小时内解决；
三级故障，2小时响应，一周内解决；
四级故障，一月内解决。
（二）故障等级分类如下：
一级，因故障造成的整个系统瘫痪；
二级，因故障严重影响系统运行；
三级，因故障影响系统的效率，但系统仍然可以运行；
四级，因软件升级，系统上一些功能未实现。
6.4网站测试
对于网站的测试而言，每一个独立的功能模块需要单独的测试用例的设计导
出，主要依据为《需求分析》，对于应用程序模块需要设计者提供基本路径测试法的测试用例。
具有测试用例后可以采用OpenSTA（OpenSystemTestingArchitecture）进行自动化测试。
性能测试
网站的性能测试对于网站的运行而言异常重要，但是目前对于网站的性能测试做的不够，我们在进行系统设计时也没有一个很好的基准可以参考，因而建立网站的性能测试的一整套的测试方案将是至关重要的。
网站的性能测试主要从两个方面进行：
负荷测试（Load）和压力测试（Stress）,负荷测试指的是进行一些边界数据的测试，压力测试更像是恶意测试，压力测试倾向应该是致使整个系统崩溃。
性能测试可以采用相应的工具进行自动化测试，我们目前采用如下工具
ab-----Apache的测试工具
OpenSTA—开发系统测试架构
安全性测试
目前网络安全问题日益重要，特别对于有交互信息的网站及进行电子商务活动的网站尤其重要。
目前我们的测试没有涵盖网站的安全性的测试，我们拟定采用工具来测定，工具如下
SAINT-------SecurityAdministrator'sIntegratedNetworkTool
此工具能够测出网站系统的相应的安全问题，并且能够给出安全漏洞的解决方案，不过是一些较为常见的漏洞解决方案。
稳定性测试
网站的稳定性测试是指网站的运行中整个系统是否运行正常，目前没有更好的测试方案，主要采用将测试服务器长时间运转进行测试。
浏览器兼容性测试
通过白盒测试或者黑盒测试导出的测试用例，采用相应的工具进行测试，可以采用OpenSTA进行测试，此测试工具可以采用不同的浏览器进行测试。
可用性/易用性测试
可用性/易用性方面目前我们只能采用手工测试的方法进行评判，而且缺乏一个很好的评判基准进行，此一方面需要大家共同讨论。
链接测试
超级链接对于网站用户而言意味着能不能流畅的使用整个网站提供的服务，因而链接将作为一个独立的项目进行测试。
目前我们已经有了一个测试工具
Xenu------主要测试链接的正确性的工具
可惜的是对于动态生成的页面的测试会出现一些错误。
代码合法性测试
代码合法性测试主要包括2个部分：
程序代码合法性检查与显示代码合法性检查
程序代码合法性检查
程序代码合法性检查主要标准为《intergrp小组编程规范》，目前采用由SCM管理员进行规范的检查，未来期望能够有相应的工具进行测试。
显示代码合法性检查
显示代码的合法性检查，主要分为Html、JavaScript、Css代码检查，目前采用
HTML代码检查------采用CSEHTMLValidator进行测试
JavaScript、Css也可以在网上下载相应的测试工具。
测试工具
OpenSTA
主要做性能测试的负荷及压力测试，使用比较方便，可以编写测试脚本，也可以先行自动生成测试脚本，而后对于应用测试脚本进行测试。
SAINT
网站安全性测试，能够对于指定网站进行安全性测试，并可以提供安全问题的解决方案。
CSEHTMLValidator
一个有用的对于HTML代码进行合法性检查的工具
Ab（ApacheBench）
Apache自带的对于性能测试方面的工具，功能不是很多，但是非常实用。
Crash-me
Mysql自带的测试数据库性能的工具，能够测试多种数据库的性能。
\smbserver\apps\linuxapp\intergrpab及Crash-me请至相应的网站上察看相应的资料
6.5、操作系统
学校的服务器上的操作系统是windowserver2000的专业服务器系统，FreeBSD6.1+Apache2.0+PHP5.0比较稳定，漏洞比较少，补丁微软也相应更新好了，并且维护也相应简单的多，最主要的是windowserver2000比较稳定，系统不容易崩溃，数据也相应得到保障，网站的正常访问也相应比较正常，所以选择windowserver2000.
6．6网站开发技术方案与实施
二手交易馆的网站开发技术是应用php（PersonalHomePage）个人网页来开发的，PHP作为成熟的开源体系—LAMP（Linux、Apache、MYSQL、PHP）的重要一员,以其简单性、开放性、低成本、安全性和适用性等特点,正受到越来越多的Web程序员的青睐，所以我们选择了php。
第七章、网站的发布与推广
7.1通过搜索引擎推广网站
网站做好后，就去XX、谷歌、新浪等网站上进行搜索引擎登记，让更多检索、查找同行业的人查找到我们的网站。
7.2利用自己的网站推广自己的网站
网站建好后，不断更新自己的网站内容，这样会给访问者留下好的印象，增加回头率；把自己的促销广告做到网上，让同学们产生访问兴趣。
这对整个互动平台的建设意义十分巨大。
7.3利用其它网站推广自己的网站
与相关网站交换首页广告、友情链接，网站中能发布信息、广告、留言及论
坛的网站上发布广告信息。
7.4利用自己的服务和促销活动推广网站
如果有公司如有促销活动或其它大的活动，均可在网上大肆宣传，将这些信息放在网站后，对客户就有吸引力，同时可将信息（广告）发布到那些能发布信息的网站，以吸引更多的同学访问。
这在兼职招聘馆中要大量使用。
7.5利用传统媒体推广网站
适当在报刊、电台、路牌等传统媒体发布网站广告，结合促销活动做一些街道横幅广告促销网站，还可将网址印刷在我们公司的信笺、信封、名片等宣传资料上，让更多的人了解我们的网站
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