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销售心理学第二十二次课2课时

贵州省商业学校教案首页

授课日期

第8周

累计次数

第22次课

任课教师

罗航

授课班级

09电商2

课程

《营销心理学》

课题

男性和女性用品市场心理、案例分析

教学方法

讲授为主、案例为辅

教具

多媒体教学设备

教学目标

知识目标:

1、男性与男性用品市场心理

2、女性与女性用品市场心理

3、案例分析

4、课后练习

能力目标:

1、提高学生分析问题、解决问题的能力;

2、训练学生的概括能力、思维判断能力。

情感目标:

1、努力学习,做政治上的“合格人”;

2、刻苦训练,做业务上的“明白人”;

3、积极主动,做工作上的“带头人”。

授课内

容提要

(注明:

重点

难点)

1、男性与男性用品市场心理

2、女性与女性用品市场心理

3、案例分析

课外

作业

见教案。

教学进程如下

■任务名称——第六章第四节男性与女性用品市场心理

■任务引入(10分钟)

【教师描述】上节课,我们学习了中老年用品市场心理,了解了中年用品市场心理和老年用品市场心理。

下面,我们通过两个问题来复习一下:

一、中年用品市场心理怎样理解?

二、老年用品市场心理怎样理解?

这两个问题反映的是中老年用品市场心理。

这两个问题只是这一章的一部分,那么,除了这两个问题所反映的消费者分类市场的心理研究问题外,还有其他的什么心理能影响消费行为和销售行为呢?

那就是我们今天要学的课程----男性与女性用品市场心理。

【学生互动】请思考并解决以下问题:

1、男性与男性用品市场心理怎样理解?

(第一组)

2、女性与女性用品市场心理怎样理解?

(第二组)

3、案例分析的答案是什么?

(第三组)

4、课后练习的答案是什么?

(第四组)

(每组同学在商量、讨论后派一个代表回答)

培养学生的思维能力、合作能力、概括能力、沟通能力。

 

■任务实施(60分钟)

【板书】第六章消费者分类市场的心理研究

第四节男性和女性用品市场心理

一、男性与男性用品市场心理怎样理解?

【提问】请第一组学生代表回答:

男性与男性用品市场心理怎样理解?

【引导学生分析】。

【教师归纳】

(一)男性的消费特点:

1、注重质量和实用;

2、购买目的明确,决策果断;

3、购买时力求方便、快捷;

(二)男性用品市场心理:

1、喜欢代表权力和地位的产品;

2、喜欢一些特殊的消费品;

3、喜欢科技含量高的消费品。

4、加强记忆与易于传播的作用。

【板书】二.女性与女性用品市场心理怎样理解?

【提问】请第二组学生代表回答:

女性与女性用品市场心理怎样理解?

【引导学生分析】。

【教师归纳】

 

锻炼学生

分析问题的能力和概括能力。

培养学生相互沟通的能力。

 

知识点

 

知识点

【教师归纳】

(一)女性的消费特点:

1、追流行、赶潮流;

2、求实惠、求合理;

3、重外观、求情感;

4、具有较强的自我意识与自尊心。

(二)女性用品市场心理:

1、女性消费者是一个潜力极大的广阔市场;

2、女性消费者的购买对象以包装商品和软性商品占多数;

3、女性消费者对购买的商品较为挑剔。

【板书】三、案例分析的答案是什么?

【提问】请第三组学生代表回答:

案例分析的答案是什么?

【引导学生分析】。

【教师归纳】案例分析的答案见教材。

【板书】四、课后练习的答案是什么?

【提问】请第三组学生代表回答:

课后练习的答案是什么?

【引导学生分析】。

【教师归纳】

(一)简述儿童和少年的消费心理特征:

儿童:

1、有生理需要向带有社会内容的需要转变;

2、从模仿型消费发展为个性消费;

3、消费心理从感性逐渐发展为理性;

锻炼学生

分析问题的能力和概括能力。

培养学生相互沟通的能力

 

知识点

少年:

1、喜欢模仿成人;

2、购买的倾向性;

3、从受家庭的影响逐步转向受社会影响;

(二)儿童、少年用品市场的营销方法有哪些?

1、运用商品定位的方法;

2、运用多种经营的方法;

3、运用商品直观形象的方法;

4、运用商品质量适宜的方法;

5、运用商品经营形象的方法。

(三)青年的消费心理特征有哪些?

1、追求时尚与新颖;

2、追求科学与实用;

3、追求自我成熟的表现和消费个性心理的实现;

4、冲动型购买多于计划型购买。

(四)青年用品市场有何特点?

1、青年用品市场是一个潜力很大的市场;

2、青年用品市场是代表商品发展潮流的市场;

3、青年用品市场是连接上、下两代人消费的市场。

(五)新婚青年的消费心理有哪些?

结婚用品需求构成上的心理特点:

锻炼学生

分析问题的能力和概括能力。

培养学生相互沟通的能力

 

知识点

1、消费需求多样性;

2、购买时间相对集中;

3、商品的质量和档次偏高;

4、追求商品浪漫化和现代化;

满足心理需求是青年人购买结婚用品的鲜明特点:

1、求新求美心理;

2、求好寓意心理;

3、求富有感情色彩心理;

(六)简述中年和老年的消费心理特征。

中年:

1、消费需求的实惠性;

2、消费行为的合理性;

3、选择商品的精确性。

老年:

1、习惯性强;

2、注重实用;

3、力求方便;

(七)男性与女性的消费特点各有哪些?

男性:

1、注重质量和实用;

2、购买目的明确,决策果断;

3、购买时力求方便、快捷;

女性:

1、追流行、赶潮流;

2、求实惠、求合理;

3、重外观、求情感;

4、具有较强的自我意识与自尊心。

(八)女性用品市场心理的特点是什么?

1、女性消费者是一个潜力极大的广阔市场;

2、女性消费者的购买对象以包装商品和软性商品占多数;

3、女性消费者对购买的商品较为挑剔。

■任务巩固(5分钟)

【设疑】

1、你们会怎样来把握本章内容?

2、针对这些课本涉及的主要环节,你认为应该采取什么销售策略?

■任务总结(5分钟)

【讲解】通过本任务,我们掌握了以下四个知识点;

1、男性与男性用品市场心理

2、女性与女性用品市场心理

3、案例分析

4、课后练习

■任务实训(10分钟)

1、假设商场销售情景,让学生来扮演销售员和顾客,按本章内容进行商场销售的技巧训练

2、上网或看书查出课本外的与本章相关的实例,并把握它们

3、作业

学生互动,代表发言,教师讲解。

注意:

预设学生反应:

一是出现冷场;二是提出方案幼稚。

 

提高学生实践动手的能力

 

板书设计

【多媒体幻灯片演示】

第六章消费者分类市场的心理研究

第四节男性和女性用品市场心理

一、男性与男性用品市场心理怎样理解?

(一)男性的消费特点:

1、注重质量和实用;

2、购买目的明确,决策果断;

3、购买时力求方便、快捷;

(二)男性用品市场心理:

1、喜欢代表权力和地位的产品;

2、喜欢一些特殊的消费品;

3、喜欢科技含量高的消费品。

4、加强记忆与易于传播的作用。

二.女性与女性用品市场心理怎样理解?

(一)女性的消费特点:

1、追流行、赶潮流;

2、求实惠、求合理;

3、重外观、求情感;

4、具有较强的自我意识与自尊心。

2、女性消费者的购买对象以包装商品和软性商品占多数;

3、女性消费者对购买的商品较为挑剔。

【板书】三、案例分析的答案是什么?

【提问】请第三组学生代表回答:

案例分析的答案是什么?

【引导学生分析】。

【教师归纳】案例分析的答案见教材。

【板书】四、课后练习的答案是什么?

【提问】请第三组学生代表回答:

课后练习的答案是什么?

【引导学生分析】。

【教师归纳】

(一)简述儿童和少年的消费心理特征:

儿童:

1、有生理需要向带有社会内容的需要转变;

2、从模仿型消费发展为个性消费;

3、消费心理从感性逐渐发展为理性;

 

板书设计

(二)女性用品市场心理:

1、女性消费者是一个潜力极大的广阔市场;

2、女性消费者的购买对象以包装商品和软性商品占多数;

3、女性消费者对购买的商品较为挑剔。

三、案例分析的答案是什么?

案例分析的答案见教材。

四、课后练习的答案是什么?

(一)简述儿童和少年的消费心理特征:

儿童:

1、有生理需要向带有社会内容的需要转变;

2、从模仿型消费发展为个性消费;

3、消费心理从感性逐渐发展为理性;

少年:

1、喜欢模仿成人;

2、购买的倾向性;

3、从受家庭的影响逐步转向受社会影响;

(二)儿童、少年用品市场的营销方法有哪些?

1、运用商品定位的方法;

2、运用多种经营的方法;

3、运用商品直观形象的方法;

4、运用商品质量适宜的方法;

5、运用商品经营形象的方法。

 

板书设计

(三)青年的消费心理特征有哪些?

1、追求时尚与新颖;

2、追求科学与实用;

3、追求自我成熟的表现和消费个性心理的实现;

4、冲动型购买多于计划型购买。

(四)青年用品市场有何特点?

1、青年用品市场是一个潜力很大的市场;

2、青年用品市场是代表商品发展潮流的市场;

3、青年用品市场是连接上、下两代人消费的市场。

(五)新婚青年的消费心理有哪些?

结婚用品需求构成上的心理特点:

1、消费需求多样性;

2、购买时间相对集中;

3、商品的质量和档次偏高;

4、追求商品浪漫化和现代化;

满足心理需求是青年人购买结婚用品的鲜明特点:

1、求新求美心理;

2、求好寓意心理;

3、求富有感情色彩心理;

 

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(六)简述中年和老年的消费心理特征。

中年:

1、消费需求的实惠性;

3、消费行为的合理性;

3、选择商品的精确性。

老年:

1、习惯性强;

2、注重实用;

3、力求方便;

(七)男性与女性的消费特点各有哪些?

男性:

1、注重质量和实用;

2、购买目的明确,决策果断;

3、购买时力求方便、快捷;

女性:

1、追流行、赶潮流;

2、求实惠、求合理;

3、重外观、求情感;

4、具有较强的自我意识与自尊心。

(八)女性用品市场心理的特点是什么?

1、女性消费者是一个潜力极大的广阔市场;

2、女性消费者的购买对象以包装商品和软性商品占多数;

3、女性消费者对购买的商品较为挑剔。

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