优秀班组创建活动方案.docx
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优秀班组创建活动方案
“优秀班组、团队”创建活动方案
班组是企业的细胞、生产的前沿,是企业战略执行落实的最终承
担者;班组管理是企业基础管理的重要保障;班组文化是企业文化的
重要组成部分。
开展“优秀班组、团队”创建活动是贯彻落实公司党组
关于加强基础管理和文化建设的重要举措,是推进“两标一创”工作,
创造“四有”新水平的重要途径。
为做好创建活动,特制定实施方案如
下:
一、指导思想
坚持“规范、创新、节约、发展、严格”的工作方针,不断加强班组、
团队自身建设,以落实岗位责任制为核心,以高效安全完成各项生产
任务为目标,以创建优秀班组、优秀团队为突破口,以提升班组团队
管理水平和员工队伍素质为重点,增强班组团队的学习能力、创新能
力、实践能力,营造全员参与、和谐向上、轻松活泼的班组团队文化氛
围,促进员工与企业的和谐发展、共同进步,提高企业核心竞争能力,
顺利实现“双十位、双两百”战略目标。
二、总体目标
通过创建活动,努力实现班组、团队工作内容指标化、工作要求
规范化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理标准化,奠定企
业扎实的管理基础;以“分级管理、明确责任,夯实基础、注重培育,机
制激励、合力提升”的工作原则,力求把企业班组、团队及成员打造成
学习型班组、创新型团队、知识型员工,全面提升基层队伍的整体素
质;以“攀登者文化”为引领,积极营造比学赶超氛围,激发基层队伍
自我管理、追求一流的管理意识和工作活力。
三、创建内容
(一)创建主体界定
1、班组专指企业生产制造环节和服务领域的基本工作单元。
班
组是在工作中自然形成的,为实现既定的组织运营目标,由同工种或
者性质相近、配套协作的不同工种员工组成的独立工作单元。
其人员
构成较为稳定,工作联系较为紧密,工作任务和目标一致性较高,具
备长期持续工作特性。
2、团队是指围绕企业重点工作和战略目标,如两标一创、工作标
准化、队伍建设、文化建设、特色工艺等,为解决管理和技术难点热点
问题,为提升创新力,打造学习型组织而组成的任务导向型工作队伍。
其人员构成相对稳定,承担的任务较为重要,合作时间不少于半年。
3、按照分类管理的原则,班组分为生产操作类和服务类,团队分
为综合管理类和专业技术类。
(二)创建标准
1、创建标准主要围绕着组织建设、队伍建设、文化建设、创新及
工作业绩等维度对班组、团队建设进行评价,其中综合管理类主要以
促进协作、配合为出发点,以提升综合管理能力为目标进行创建;生
产操作类主要以标准化操作为手段,以完成各项指标任务为目的进行
创建;专业技术类以培育创新意识为理念,以提升创造能力、制造能
力为核心进行创建;服务类以强化保障能力为前提,以提高服务标准、
服务质量、服务效率为落脚点进行创建。
具体创建标准见附件 1-4。
2、否决项:
符合下列任一项者,取消其评优资格。
--工作中发生与工作职责有关的责任或安全事故的。
--在申报、考核过程中,发现虚报、瞒报或事实情况严重失实的。
--班组、团队成员发生违法和严重违纪、违规现象的。
--班组、团队成员参与群体上访事件,给企业带来负面影响的。
四、成立组织
成立安徽中烟工业公司合肥卷烟厂“优秀班组、团队”创建活动领
导小组(以下简称领导小组)。
组长:
周恩海
副组长:
时大远、王冬梅、林河、崔枫、吴红斌、王 毅、吴必
祥
组员:
各部门、公司、车间主要负责人
领导小组下设活动办公室,活动办公室设在工会。
主任:
程 红
副主任:
黄剑勋、丁 猛、曹祎
组员:
工会、企管科、人力资源科、生产管理科等相关部门人员
五、创建步骤
(一)申报登记
企业各班组、团队根据工作性质,向活动办公室申报登记成立班
组、团队,并填写班组、团队申报表(具体见附件 5)。
团队申报时需注
明所解决任务的类型或课题的研究方向,申报工作要在 2010 年 4 月
15 日前完成。
(二)归口管理
对照创建内容,对班组、团队进行归口管理。
生产管理科负责生
产操作类的归口管理,企管科负责综合管理类的归口管理,人力资源
科负责专业技术类、服务类的归口管理,各归口管理部门应根据考核
标准制定相应的评分细则。
(三)宣传动员
企业召开专题会议,对“优秀班组、团队”创建活动进行宣传动员,
在内网上开辟专栏,展示活动开展的情况。
定期组织召开企业班组、
团队创建研讨会,以头脑风暴会的形式交流和分享创建工作中的优秀
经验与做法。
(四)培训提高
企业组织开展班组、团队管理建设相关培训,提高班组长及员工
的业务技能。
(五)考核评比
为在班组、团队在创建过程中,形成“比、学、赶、帮、超”的良好
氛围,以赛促建,鼓励创优,每个班组、团队每季度对照评价细则进行
定期评价,每季度得分总和,作为班组、团队年度创建评比的主要依
据。
力争本年度 60%以上班组、团队达到合格评价标准,三年后达
100%。
今年将对获得前四名的班组、团队授予企业先进荣誉称号,颁
发奖牌,给予奖励,其成员直接获得企业年度明星员工的评选资格,
并在今后员工职务晋升及专业技术职务和高技能人才聘任中优先考
虑。
对竞赛成绩特别优异、某种操作法或工作方法等被成功推广、班
组和团队核心成员作用显著的,由企业授予以核心人物姓名或相关操
作法、工作方法等命名的品牌班组或团队荣誉。
此外,优秀班组、团队
也将作为工会系统推荐各级各类先进集体的主要对象。
六、相关要求
(一)精心组织。
班组、团队是企业最基本的工作单元。
开展“双优”
竞赛活动,是企业动员、引导职工加强自主管理、自我提升和团队合
作的有力抓手。
各科室、车间要把创建工作纳入年度总体部署,建立
责任制度,定期分析研究,强化指导服务,搞好工作协调。
要结合工作
实际,采取各种有效措施,确保创建活动稳步进行。
(二)分类指导。
各部门要根据班组、团队的不同实际、不同特点
加以分类指导,统筹部署,在突出工作业绩的同时,培育和引导班组、
团队扎实开展彰显自身特色的学习创新实践主题性活动,建立沟通联
系渠道,及时帮助班组、团队协调解决工作中最现实、最直接、最薄弱
的难点问题,认真研究制定评分细则,注重突破难点热点问题,力求
方法有创新,活动有持续,创建有成效。
(三)突出重点。
开展创建活动是当前和今后一个时期“围绕中心、
服务大局、突出重点、体现特色”的重点工作,需要深入持久的抓实抓
好。
要坚持围绕中心,突出创建活动对企业中心工作的促进作用;要
坚持正确方向,突出创建活动对基层队伍建设的引导作用;要坚持培
育和宣传典型,突出优秀基层队伍的示范作用;要坚持综合协调和集
思广益,突出对创建活动的组织和推动作用;要坚持指导督促,突出
创建活动的实际效果。
二〇一〇年四月二日
考核
评价
评价细则
分
考核记录
得
项目
组织
建设
标准
组织
机构
团队组织健全,团队设团队长 1 名,团
队成员任务分工明确,协作配合度高。
值
5
分
民主
管理
定期召开团队内部会,总结工作成绩,
探讨研究工作计划,虚心听取团队各成
员的意见,化解矛盾,增进团结,提高
团队成员凝聚力。
10
队伍
建设
团队
长作
用
团队长核心作用突出,管理有特色、有
创新,工作有目标、有提高,能以身作
则,成员满意度高。
5
人员
使用
结合人员实际,制定团队的工作分配计
划,充分发挥队内人员特点,做到优势
互补,发挥人力资源要素协同整合效应。
10
文化
建设
创新
型文
化
在队内营造创新为荣,保守为耻的创新
氛围,提倡导入先进的管理思想和工具,
尊重每个队员的观点与想法,事事举一
反三,培养队员全新、前瞻而开阔的思
考方式,充分发挥每个成员的创造性能
力。
10
学习
型文
化
倡导在快乐中工作,在工作中学习的团
队学习理念,引导队员树立 “终身学
习、终身教育”的个人学习理念,营造
团队和谐、奋进、活泼的工作氛围,开
展相关主题学习实践活动,建立内部知
识共享与交流的平台。
10
团队
工作
目标
达成
情况
按照团队设定的任务目标创新、优质、
高效完成各项工作,解决实际管理存在
的难点热点问题,在过程中善于总结、
10
考核时间:
年 月 日
附件 1:
安徽中烟工业公司合肥卷烟厂
2010 年优秀团队(综合管理类)创建标准评价表
团队名称:
能力
提炼与固化,并形成合理化建议、QC
和管理创新成果。
管理
提升
团队定期召开管理交流学习会,学习先
进管理理念;(3 分)在实际工作中借鉴
引用先进管理理念、工具、方法;(3 分)
能持续改进和提升管理工作,创造管理
新水平。
(4 分)
10
质量
改进
制定团队工作质量标准,并在实际中推
广运用;(4 分)定期开展工作质量评估
分析会,自我与互相评估相结合,分析
制约工作质量提高的原因,并制定相应
的措施;(6 分)
10
成本
管理
倡导节约,增强团队成员节约意识;(3
分)团队有控本管理工作计划,在实际
工作注重投入产出的控制,中通过开展
相应创新主题实践活动, 为企业成本
费用控制做出积极贡献。
(7 分)
10
团结
协作
团队内部团结协作,沟通畅通,团队整
体绩效优秀。
团队成员平均考核系数
达 1.0-1.1 的 6 分,达 1.1-1.15 的 8 分,
达 1.15-1.2 的 10 分,在 1.0 以下的不得
分。
10
加分
项
主要
经济
和技
术指
标和
工作
标准
团队的任务目标达成能为主要经济和
技术指标做出突出性贡献的或创造标
准的给予加分。
主要经济和技术指标排
名安徽中烟第一的+3 分,排名安徽中
烟第二的+2 分。
确立行业、中烟、企业
各项标准的,行业标准+5 分,中烟标准
+3 分,企业标准+1 分。
荣誉
奖励
产生的合理化建议、QC 和创新成果获
奖的给予加分。
获得国家行业评比一等
奖的+5 分,获得二等奖的+3 分,活动
安徽中烟评比一等奖的+3 分,获得二
等奖的+1 分。
考核
评价
评价细则
分
得
项目
组织
建设
标准
组织
机构
团队组织健全,团队设团队长 1 名,团队成员
任务分工明确,协作配合度高。
值
5
分
民主
管理
定期召开团队内部会,总结工作成绩,探讨研
究工作计划,虚心听取团队各成员的意见,化
解矛盾,增进团结,提高团队成员凝聚力。
10
队伍
建设
团队
长作
用
团队长核心作用突出,管理有特色、有创新,工
作有目标、有提高,能以身作则,成员满意度高。
5
人员
使用
结合人员实际,制定团队的工作分配计划,充
分发挥队内人员特点,做到优势互补,发挥人
力资源要素协同整合效应。
10
考核时间:
年 月 日
附件 2:
安徽中烟工业公司合肥卷烟厂
2010 年优秀团队(专业技术类)创建标准评价表
团队名称:
文化
建设
创新
型文
化
在队内营造创新为荣,保守为耻的创新氛围,
提倡导入先进的管理思想和工具,尊重每个队
员的观点与想法,事事举一反三,培养队员全
新、前瞻而开阔的思考方式,充分发挥每个成
员的创造性能力。
10
学习
型文
化
倡导在快乐中工作,在工作中学习的团队学习
理念,引导队员树立 “终身学习、终身教育”
的个人学习理念,营造团队和谐、奋进、活泼的
工作氛围,开展相关主题学习实践活动,建立
内部知识共享与交流的平台。
10
团队
工作
能力
目标
达成
情况
按照团队设定的任务目标创新、优质、高效完
成各项工作,解决技术难题,探索合烟特色工
艺,过程中善于总结、提炼与固化,并形成合理
化建议、专利项目、QC 和技术创新成果。
10
技术
提升
班组、团队定期召开技术交流会,分析跟踪介
绍行业最新技术发展趋势;(5 分)探索研究先
进技术在企业实际中的应用,打造合烟特色工
艺。
(5 分)
10
制造
提升
团队与生产操作人员、设备维修人员和工艺质
量人员建立合作机制;(5 分)指导生产操作与
工艺质量改进,提升企业生产制造能力和各项
工艺指标。
(5 分)
10
知识
管理
进行相关技术领域的知识固化、积累,形成知
识经验库,将相关知识和优秀经验进行传授与
推广,提升企业全员技术水平。
(5 分)编写相关
技术领域教材,全年编写教材不少于 2 部。
(5 分)
10
素质
提升
通过队内交流学习平台,实现教学相长,发挥
高技术人才传、帮、带的作用,(5 分)全年新增
专业技术人才的数量不少于团队人员数量的
20%(专业技术人才指高级工、技师及中级以上
技术职称) 。
(5 分)
10
加分
项
主要
经济
和技
术指
标、
工作
团队的任务目标达成能为主要经济和技术指标
做出突出性贡献的或创造标准的给予加分。
主
要经济和技术指标排名安徽中烟第一的+3 分,
排名安徽中烟第二的+2 分。
确立行业、中烟、
企业各项标准的,行业标准+5 分,中烟标准+3
分,企业标准+1 分。
考核
评价
评价细则
分
考核记录
得
项目
组织
建设
标准
组织机
构
班组组织机构健全,设班组长 1 名,班组成员分
工明确,有详细的岗位职责。
值
5
分
民主管
理
每月召开班组会,开展批评与自我批评,讲评好
人好事,批评不良倾向;及时公开班务信息,虚
心听取班组成员的意见,化解矛盾,增进团结,
提高班组凝聚力。
10
队伍
建设
人员使
用
结合人员实际,制定班组内的工作分配计划,充
分发挥队内人员特点,做到优势互补,发挥人力
资源要素协同整合效应。
10
班组长
作用
班组长核心作用突出,月度有工作计划,季度有
总结,管理有特色、创新,工作有考核、有提高,
班组长以身作则,成员满意度高。
5
文化
建设
创新型
文化
在班组内营造创新为荣,保守为耻的创新氛围,
提倡导入先进的管理思想和工具,尊重每个队
员的观点与想法,事事举一反三,培养队员全新、
前瞻而开阔的思考方式,充分发挥每个成员的
创造性能力。
5
学习型
倡导在快乐中工作,在工作中学习的班组学习
理念,引导组员树立 “终身学习、终身教育”
5
业绩
和工
作标
准
荣誉
奖励
产生的合理化建议、QC 和创新成果获奖的给
予加分。
获得国家行业评比一等奖的+5 分,获
得二等奖的+3 分,活动安徽中烟评比一等奖的
+3 分,获得二等奖的+1 分。
考核时间:
年 月 日
附件 3:
安徽中烟工业公司合肥卷烟厂
2010 年优秀班组(生产操作类)创建标准评价表
班组名称:
文化
的个人学习理念,营造班组和谐、奋进、活泼的
工作氛围,开展相关主题学习实践活动,建立内
部知识共享与交流的平台。
提高
制造
能力
质量控
制
制定班组产品质量控制标准,定期召开质量分
析会,分析制约产品质量提高的原因,制定相应
的措施。
5
企业考核体系中涉及产品质量各项指标(如产
品质量投诉量、烟支重量标偏达标率、烟丝干燥
含水率标偏达标率等)指标值超过企业目标挑
战值或在安徽中烟数一数二的。
在安徽中烟数
一数二的满分,超过企业目标挑战值 8 分,在同
类班组、团队中数一数二的 6 分,其余的 4 分,
未达到企业目标基本值的不得分。
10
设备管
理
建立健全设备管理制度,推行 TPM 理念,做好
设备日常保养和点检,完善设备点检、维修各项
记录,建立维修交流平台。
5
企业考核体系中涉及设备各项指标(如设备有
效作业率、故障停机率等)指标值超过企业目标
挑战值或在安徽中烟数一数二的。
在安徽中烟
数一数二的满分,超过企业目标挑战值 8 分,在
同类班组、团队中数一数二的 6 分,其余的 4 分,
未达到企业目标基本值的不得分。
10
控本降
耗
进行节约意识教育,增强班组团队节约意识,积
极开展“六个一”节约活动。
2
企业考核体系中涉及控本降耗各项指标(如单
箱嘴棒消耗、单箱耗蒸汽等)指标值超过企业目
标挑战值或在安徽中烟数一数二的。
在安徽中
烟数一数二的满分,超过企业目标挑战值 8 分,
在同类班组、团队中数一数二的 6 分,其余的 4
分,未达到企业目标基本值的不得分。
10
现场管
理
创造企业 7S 现场管理水平,在企业现场管理检
查考核中不扣分。
3
创新
成果
合理化
建议
积极开展合理化建议活动,班组人均合理化建
议数达 0.4,合理化建议采纳率为 20%
5
QC 项
目
积极开展 QC 项目相关工作,班组每年度申报
QC 项目不少于 4 个
5
创新
班组积极开展管理技术创新,形成专利或技术
创新成果每年不少于 2 个
5
加分
项
主要经
济和技
术指标、
工作业
绩和标
准
班组主要经济和技术指标、工作业绩排名安徽
中烟第一的+3 分,排名安徽中烟第二的+2 分。
确立行业、中烟、企业各项标准的,予以加分,
行业标准+5 分,中烟标准+3 分,企业标准+1 分。
荣誉奖
励
开展合理化建议、技术比武、技术革新、QC 和
创新活动。
对于合理化建议、技术革新被采纳的
项目,对技术比武、QC 和创新成果获奖的项目
给予加分。
获得国家行业评比一等奖的+5 分,
获得二等奖的+3 分,活动安徽中烟评比一等奖
的+3 分,获得二等奖的+1 分。
考核
项目
评价
标准
评价细则
分
值
考核记录
得
分
组织
建设
组织机
构
班组组织机构健全,设班组长 1 名,班组成员
分工明确,有详细的岗位职责。
5
民主管
理
每月召开班组会,开展批评与自我批评,讲评
好人好事,批评不良倾向;及时公开班务信息,
虚心听取班组成员的意见,化解矛盾,增进团
结,提高班组凝聚力。
10
考核时间:
年 月 日
附件 4:
安徽中烟工业公司合肥卷烟厂
2010 年优秀班组(服务类)创建标准评价表
班组名称:
队伍
建设
人员使
用
结合人员实际,制定班组内的工作分配计划,
充分发挥队内人员特点,做到优势互补,发挥
人力资源要素协同整合效应。
10
班组长
作用
班组长核心作用突出,月度有工作计划,季度
有总结,管理有特色、创新,工作有考核、有
提高,班组长以身作则,成员满意度高。
5
文化
建设
创新型
文化
在班组内营造创新为荣,保守为耻的创新氛
围,提倡导入先进的管理思想和工具,尊重每
个队员的观点与想法,事事举一反三,培养队
员全新、前瞻而开阔的思考方式,充分发挥每
个成员的创造性能力。
5
学习型
文化
倡导在快乐中工作,在工作中学习的班组学
习理念,引导组员树立 “终身学习、终身教
育”的个人学习理念,营造班组和谐、奋进、
活泼的工作氛围,开展相关主题学习实践活
动,建立内部知识共享与交流的平台。
5
强化
保障
能力
服务标
准
制定班组服务标准、礼仪规范、满意度调查标
准,并在实际中推广运用。
(5 分)完善班组各
类统计报表、台账、工作记录。
(5 分)熟知有关
的各项规章制度、标准、劳动纪律等,出现违
反的每次扣 0.5 分。
(5 分)
15
服务质
量
定期召开服务质量分析会,分析制约服务质
量提高的原因,制定相应的措施;(5 分)落实
解决措施,服务质量有所提升(5 分)定期开展
服务满意度测评活动,满意度测评率不低于
92%。
(5 分)
15
服务效
率
建立完善服务统计台帐;(5 分)分析服务对象、
种类、时间要求等内容,建立服务档案;(5 分)
提升人均服务量,提高服务效率,并有实际数
据说明。
(5 分)
15
创新
成果
合理化
建议
积极开展合理化建议活动,班组人均合理化
建议数达 0.4,合理化建议采纳率为 20%.
5
QC 项
目
积极开展 QC 项目相关工作,班组每年度申
报 QC 项目不少于 2 个。
5
服务创
新
围绕服务中存在的难点问题,开展调研及改
进主题活动,全年形成调研文章或创新项目
不少于 2 个。
5
加分
项
主要经
济和技
术指标、
工作业
绩和标
准
班组主要经济和技术指标、工作业绩排名安
徽中烟第一的+3 分,排名安徽中烟第二的+2
分。
确立行业、中烟、企业各项标准的,予以
加分,行业标准+5 分,中烟标准+3 分,企业
标准+1 分。
荣誉奖
励
开展合理化建议、技术比武、技术革新、QC
和创新活动。
对于合理化建议、技术革新被采
纳的项目,对技术比武、QC 和创新成果获奖
的项目给予加分。
获得国家行业评比一等奖
的+5 分,获得二等奖的+3 分,活动安徽中烟
评比一等奖的+3 分,获得二等奖的+1 分。
附件 5:
题或解决任务的名称。