默纳克一体化故障诊断及对策及主板按键操作.docx
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默纳克一体化故障诊断及对策及主板按键操作
故障诊断及对策
8.1故障类别说明
电梯一体化控制器有近60项警示信息或保护功能。
电梯一体化控制器时刻监视着各种输入信号、运行条件、外部反馈信息等，一旦异常发生，相应的保护功能动作，电梯一体化控制器显示故障代码。
电梯一体化控制器是一个复杂的电控系统，它产生的故障信息可以根据对系统的影响程度分为5个类别，不同类别的故障相应的处理方式也不同，对应关系见下表：
故障
类别
电梯一体化控制器相应处理
备注
1级故障
显示故障代码；
故障继电器输出动作；
各种工况运行不受影
响。
显示故障代码；
2级故障故障继电器输出动作；
脱离电梯群控（并联）系统；
可以进行正常的电梯
运行。
显示故障代码；
3级故障
故障继电器输出动作；
距离控制时停在最近的停靠层，然后禁止运行；其他运行工况下立即停车；
停机后立即封锁输
出，关闭抱闸。
显示故障代码；
4级故障
故障继电器输出动作；
距离控制时系统立即封锁输出，关闭抱闸，停机后可以进行低速运行，如反平层，检修等；
有故障代码的情况下
可以进行低速运行。
显示故障代码；
5级故障
故障继电器输出动作；
系统立即封锁输出，关闭抱闸；
禁止运行；
禁止运行。
8.2故障信息及对策
如果电梯一体化控制器出现故障报警信息，将会根据故障代码的类别进行相应处理。
此时，用户可以根据本节提示的信息进行故障分析，确定故障原因，找出解决方法。
操作面板小键盘
显示显示
故障描述故障原因处理方法类别
Err01E01
1．主回路输出接地或短路；
逆变单元2．曳引机连线过长；
保护3．工作环境过热；
4．控制器内部连线松动；
1．排除接线等外部问题；
2．加电抗器或输出滤波器；
5
3．检查风道与风扇是否正常；
4．请与代理商或厂家联系；
-1-
NICE3000电梯一体化控制器用户手册故障诊断及对策
操作面板小键盘
显示显示
故障描述故障原因处理方法类别
Err02E02
加速过电
流
1．主回路输出接地或短路；1．检查变频器输出侧，运行接触
2．电机是否进行了参数调谐；器是否正常；
3．负载太大；2．检查动力线是否有表层破损，5
4．编码器信号不正确；是否有对地短路的可能性。
连线是
5．UPS运行反馈信号是否正常否牢靠；
Err03E03
Err04E04
减速过电
流
恒速过电
流
1．主回路输出接地或短路；
2．电机是否进行了参数调谐；3．负载太大；
4．减速曲线太陡；
5．编码器信号不正确；
1．主回路输出接地或短路；2．电机是否进行了参数调谐；3．负载太大；
4．旋转编码器干扰大；
3．检查电机侧接线端是否有铜丝
搭地；
4．检查电机内部是否短路或搭
5
地；
5．检查封星接触器是否造成变频器输出短路；
6．检查电机参数是否与铭牌相
符；
7．重新进行电机参数自学习；
8．检查抱闸报故障前是否持续张
开；
9．检查是否有机械上的卡死；
10．检查平衡系数是否正确；
11．检查编码器相关接线是否正
确可靠。
异步电机可尝试开环运
行，比较电流，以判断编码器是否
工作正常；
12．检查编码器每转脉冲数设定
5
是否正确；
13．检查编码器信号是否受干
扰；检查编码器走线是否独立穿
管，走线距离是否过长；屏蔽层是
否单端接地；
14．检查编码器安装是否可靠，旋转轴是否与电机轴连接牢靠，高速运行中是否平稳；
15．检查在非UPS运行的状态
下，是否UPS反馈是否有效了；
（E02）
16．检查加、减速度是否过大；（E02、E03）
1．输入电压过高；
Err05E05
Err06E06
Err07E07
加速过电
压
减速过电
压
恒速过电
压
2．电梯倒拉严重；
3．制动电阻选择偏大，或制动单元异常；
4．加速曲线太陡；
1．输入电压过高；
2．制动电阻选择偏大，或制动单元异常；
3．减速曲线太陡；
1．输入电压过高；
2．制动电阻选择偏大，或制动单元异常；
1．调整输入电压；观察母线电压
5
是否正常，运行中是否上升太快；2．检查平衡系数；
3．选择合适制动电阻；参照第三
章制动电阻推荐参数表观察是否阻
值过大；5
4．检查制动电阻接线是否有破
损，是否有搭地现象，接线是否牢
靠；
5
-2-
故障诊断及对策NICE3000电梯一体化控制器用户手册
操作面板小键盘
显示显示
故障描述故障原因
处理方法类别
1．排除外部电源问题；检查是否
Err09E09
欠电压故
障
1．输入电源瞬间停电；
2．输入电压过过低；
3．驱动控制板异常；
有运行中电源断开的情况；
2．检查所有电源输入线接线桩头5
是否连接牢靠；
3．请与代理商或厂家联系；
1．检查抱闸回路，供电电源；
1．抱闸回路异常；
2．负载过大；
Err10E10系统过载3．编码器反馈信号是否正常；
4．电机参数是否正确；
5．检查电机动力线；
2．减小负载；
3．检查编码器反馈信号及设定是
否正确，同步电机编码器初始角度
是否正确；
4．检查电机相关参数，并调谐；5．检查电机相关动力线；（参见E02处理方法）
4
1．FC-02设定不当；1．调整参数，可保持FC-02为默
Err11E11电机过载2．抱闸回路异常；认值；3
3．负载过大；2．参见ERR10；
1．检查输入侧三项电源是否平
Err12E12
输入侧缺1．输入电源不对称；
相2．驱动控制板异常；
衡，电源电压是否正常，调整输入
4
电源；
2．请与代理商或厂家联系；
Err13E13
输出侧缺1．主回路输出接线松动；
相2．电机损坏；
1．检查连线；
2．检查输出侧接触器是否正常；4
3．排除电机故障；
1．降低环境温度；
1．环境温度过高；2．清理风道；
Err14E14模块过热2．风扇损坏；3．更换风扇；5
3．风道堵塞；4．检查变频器的安装空间距离是
否符合第三章要求；
编码器故
Err16E16障
1．启动位置故障：
2．力矩偏差过大故障：
3．速度偏差过大报警，反馈速度大于电机额定速度的25%
1．检查编码器回路5
1．检查编码器是否正常；
编码器信
Err17E17号校验异
常
对于1387编码器，对编码器信号进行校验，信号异常
2．检查编码器接线是否可靠正
常；5
3．检查pg卡连线是否正确；
4．控制柜和主机接地是否良好；
Err18E18
电流检测
故障驱动控制板异常
请与代理商或厂家联系；5
-3-
NICE3000电梯一体化控制器用户手册故障诊断及对策
操作面板小键盘
显示显示
故障描述故障原因
处理方法类别
1．正确输入电机参数；
2．检查电机引线，及输出侧接触
器是否缺相；
Err19E19
电机调谐
故障
1．电机无法正常运转；
2．参数调谐超时；
3．同步机旋转编码器异常；
3．检查旋转编码器接线，确认每
转脉冲数设置正确；5
4．不带载调谐的时候，检查抱闸是否张开；
5．同步机带载调谐时是否没有完
成调谐即松开了检修运行按钮；
1．同步机F1-00是否设定正确；2．检查编码器接线；
3．UVW类型编码器，在电机调谐
和停机状态下报ERR20，请使用
万用表检查PG卡提供的编码器电
Err20E20
旋转编码
器故障
1．旋转编码器型号是否匹配；
2．旋转编码器连线错误；
3．低速时电流持续很大；
源是否正常。
测量U+（红表笔）
与U-（黑表笔）的电压差，V+
5
（红表笔）与V-（黑表笔）的电
压差，W+（红表笔）与W-（黑表
笔）的电压差。
确定编码器是否正
常；
4．检查运行中是否有机械上的卡
死；
5．检查运行中抱闸是否已打开；
1．请检查平层、门区感应器是否
Err22E22
平层信号
异常平层、门区信号粘连或者断开
工作正常；
2．检查平层插板安装的垂直度与1
深度；
3．检查主控制板输入点；
Err23E23
对地短路
故障输出对地短路
检查动力线或者与厂家联系；5
Err25E25
存储数据
异常主控制板存储数据异常
请与代理商或厂家联系；5
1．检查接触器反馈触点与主控
板参数设定是否一致（常开，常
闭）；
2．检查主控板输出端指示灯与接
同步机封触器动作是否一致；
Err29E29星接触器同步机自锁接触器反馈异常3．检查接触器动作后，相对应的5
反馈异常反馈触点是否动作，主控板对应反
馈输入点动作是否正确；
4．检查封星接触器与主控板输出特性是否一致；
5．检查封星接触器线圈电路；
-4-
故障诊断及对策NICE3000电梯一体化控制器用户手册
操作面板小键盘
显示显示
故障描述故障原因
处理方法类别
1．检查平层感应器是否在非平层
区域是否会误动作；
Err30E30
电梯位置
异常
1．电梯自动运行时，旋转编码器
反馈的位置有偏差；
2．电梯自动运行时，平层信号断开或粘连；
3．钢丝打滑或电机堵转；
2．检查平层信号线连接是否可
靠，是否有可能搭地，或者与其他
信号短接；4
3．确认旋转编码器使用是否正确；走线是否独立穿管；屏蔽层是否单端接地；
4．检查编码器安装是否到位；
Err31E31
DPRAM
异常
DPRAM读写出现异常
请与代理商或厂家联系，更换控制
3
板
1．检查主控板短接片J9、J10短
接片是否只有J9右边两个针脚短
Err32E32CPU异常CPU工作异常接；5
2．请与代理商或厂家联系，更换控制板；
Err33E33
1．电梯实际运行速度超过电梯最
大运行速度的1.15倍；
电梯速度2．低速运行时速度超过设定的
异常1.2倍；
3．电梯自动运行时，检修开关动
作；
1．确认旋转编码器使用是否正
确；
2．检查电机铭牌参数设定；5
3．重新进行电机调谐；
4．检查检修开关及信号线；
Err34E34逻辑故障控制板冗余判断，逻辑异常
请与代理商或厂家联系，更换控制
板5
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NICE3000电梯一体化控制器用户手册故障诊断及对策
操作面板小键盘
显示显示
故障描述故障原因处理方法类别
运行接触器未吸和即报35号故障
检查：
1．下一极强迫减速是否有效；
2．当前楼层F4-01是否为1；
3．检修开关是否能在检修状态并
够检修运行；
4．F0-00是否为1；
运行接触器刚吸和即报35故障：
检查检修开关是否在检修状态，如
果不是检修状态立刻报35故障；
（老版本）
遇到第一个平层位置时报35故
障：
1．F4-03上行时是否增加，下行
减小，如果不是，请调换主控板
1．启动时不在最底层；
2．连续运行超过45秒无平层信号
输入；
井道自学3．楼层间隔太小；
Err35E35习数据异4．测量过程的最大层站数与设定
常值不一致；
5．楼层脉冲记录异常；
6．电梯自学习时系统不是检修状
态；
PGA、PGB；
2．平层感应器常开常闭设定错
误；
3．平层感应器信号有闪动，请检
查插板是否安装到位；4
运行过程中报35故障：
1．检查运行是否超时，运行时间
超过时间保护F9-02，仍没有收到
平层信号，一到时间立刻报故障；
2．学到的楼层距离小于50cm立刻
报故障。
此种情况，请检查这一层
的插板安装，或者检查感应器；
3．最大楼层F6-00设定太小，与实际不符；
运行到顶层：
1．上一级强迫减速有效且到门
区时判断，所学习到的楼层数与
F6-00、F6-01所设定楼层数是否
相等；
2．学出来的提升高度总高小于50cm时报此故障；
上电时候报故障：
上点检测插板长度为0则报此故
障；
1．在抱闸打开时，运行接触器没
有吸合；
运行接触2．电梯运行中连续1S以上，接触
Err36E36器反馈异器反馈信号丢失；
常3．接触器反馈信号粘连；
4．接触器闭合以后没有反馈信
号；
检查接触器反馈触点动作是否正
常；
检查接触器反馈触点与主控板参数
设定是否一致（常开、常闭）；
3．检查电梯一体化控制器的输出
线U、V、W是否连接正常；
4．检查接触器控制电路电源是否
正常；
5
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故障诊断及对策NICE3000电梯一体化控制器用户手册
操作面板小键盘
显示显示
故障描述故障原因
处理方法类别
1．检查抱闸线圈及反馈触点是否
抱闸接触
Err37E37器反馈异抱闸输出与反馈信号不一致
常
正确；
2．确认反馈触点的信号特征（常
5
开、常闭）；
3．检查抱闸线圈控制电路电源是否正常；
1．确认旋转编码器使用是否正
控制器旋
Err38E38转编码器
信号异常
1．电梯自动运行时，无旋转编码
器脉冲输入；
2．电梯自动运行时，输入的旋转编码器信号方向不对；
3．距离控制下设定为开环运行（F0-00）；
确；
2．更换旋转编码器的A、B相；
3．检查F0-00的设定，修改为闭
环控制；5
4．检查系统接地与信号接地是否
可靠；
5．检查编码器与PG卡之间线路是否正确；
1．检查电机是否使用正确，电机
Err39E39电机过热电机过热继电器输入有效是否损坏；3
2．改善电机的散热条件；
1．电梯速度太低或楼层高度太
Err40E40
电梯运行
超时电梯运行设定时间到
大；
4
2．电梯使用时间过长，需要维修
保养；
1．检查安全回路各开关，查看其
状态；
Err41E41
安全回路
断开安全回路信号断开
2．检查外部供电是否正确；
3．检查安全回路接触器动作是否5
正确；
4．检查安全回路接触器反馈触点信号特征（常开、常闭）；
1．检查厅，轿门锁是否接触正
常；
Err42E42
运行中门电梯运行过程中，门锁回路反馈
锁断开断开
2．检查门锁接触器动作是否正
常；5
3．检查门锁接触器反馈点信号特征（常开、常闭）；
4．检查外围供电是否正常；
1．检查上限位信号特征（常开、
运行中上
Err43E43限位信号
断开
电梯向上运行过程中，上限位信
号断开
常闭）；
2．检查上限位开关是否接触正
4
常；
3．限位开关安装偏低，正常运行至底层也会动作；
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NICE3000电梯一体化控制器用户手册故障诊断及对策
操作面板小键盘
显示显示
故障描述故障原因
处理方法类别
1．检查下限位信号特征（常开、
运行中下
Err44E44限位信号
断开
电梯向下运行过程中，下限位信
号断开
常闭）；
2．检查下限位开关是否接触正
4
常；
3．限位开关安装偏低，正常运行至底层也会动作；
Err45E45
停机时，上、下1级减速开关同时
上下减速断开；强迫减速动作，电梯减速
开关断开后也会提示E45，但是在2秒后自
动复位
1．检查上、下1级减速开关接触
正常；
4
2．确认上、下1级减速信号特征（常开、常闭）；
1．检查封门继电器原边、副边线
Err46E46
再平层异
常
1．再平层运行速度超过0.1m/s；
2．再平层运行不在平层区域；
3．运行过程中封门反馈异常；
路；
2．检查封门反馈功能是否选择、
1
信号是否正常；
3．确认旋转编码器使用是否正
确；
1．检查封门接触器反馈出点信号
Err47E47
封门接触有预开门和再平层时，封门接触
器粘连器粘连
特征（常开、常闭）；
1
2．检查封门接触器动作是否正
常；
Err48E48开门故障
连续开门不到位次数超过FB-09设
定
1．检查门机系统工作是否正常；
5
2．检查轿顶控制板是否正常；
Err49E49关门故障
连续关门不到位次数超过FB-09设
定
1．检查门机系统工作是否正常；
5
2．检查轿顶控制板是否正常；
Err51E51
CAN通讯
故障
1．CAN通讯连续无正确反馈数
据；
2．CAN通讯接收连续出错；
1．检查通讯线缆连接；
2．检查轿顶控制板供电；
1
3．检查电梯一体化控制器的24V电源是否正常；
1．检查通讯线缆连接；
Err52E52
外召通讯
故障外召通讯没有正常反馈数据
2．检查电梯一体化控制器的24V
电源是否正常；1
3．检查外召控制板地址设定是否
重复；
1．检查门锁回路动作是否正常；
Err53E53
门锁短接电梯自动运行状态下，停车没有
故障门锁断开过程
2．检查门锁接触器反馈触电动作
是否正常；5
3．检查在门锁信号有效的情况下系统收到了开门到位信号；
Err54E54
检修启动检修运行启动时，电流超过额定
过电流电流的110%
1.减轻负载
2.更改功能码FC-00Bit1为1，取5
消检测启动电流功能。
Err55E55
换层停靠电梯在自动运行时，本层开门不
故障到位
检查开门到位信号
1
-8-
NICE3000电梯一体化控制器用户手册控制系统构成与部件介绍
图3-4-10小键盘外观图
2）小键盘按键功能说明
3个按键分别定义为PRG、UP、SET，按键旁边有标明。
a）PRG键：
在任何状态下，按下PRG键，显示的是当前的功能组菜单号，可以通过UP
键，改变功能组菜单号；
b）UP键：
在功能组菜单下，可以通过UP键进行组号递增，目前定义MCB控制器有8个
功能组菜单，因此，UP键可以将功能组菜单号循环变化，即0、1、2、3、4、5、
6、7、0…。
另外，在特定功能组数据菜单中，UP键也可以进行数据（简单命令）输
入；
c）SET键：
在功能组菜单下，按SET键进入该功能组的数据菜单。
在特定功能组下的数
据菜单中，输入简单命令后，按SET键保存后，MCB操作面板默认进入F0的菜单显
示。
调节状态时，先按下PRG键，然后用UP键调节要进入的功能组菜单号，显示按照0、1、2、
3、4、5、6、7、0、1、2…依次向后变化，然后按下SET键就可以进入状态。
同时按下三个按钮
或者任意两个按钮，操作无效。
3）小键盘显示菜单分类
功能组菜单号数据菜单内容
F0楼层及运行方向信息
F1运行楼层命令输入
F2故障复位
F3时间显示
F4合同号
F5运行次数显示
F6保留（禁止用户设置，否则危险！
）
F7楼层自学习命令输入
F8测试功能
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小键盘各菜单功能详述如下
F0（楼层及运行方向信息）：
上电默认为F0的数据菜单显示，3位数码管的后两位数字显示当
前电梯所在的楼层，第1位的数码管用于方向显示。
在电梯停止情况下，第1位数码管不显示，
当电梯上行或下行时，该数码管指示上行或下行方向。
在系统出现故障情况下（原来系统无故
障），数码管自动切换为故障代码闪烁显示，如果故障自动消失则进入F0的菜单显示。
F1（运行楼层命令输入）：
通过PRG、UP、SET键进入F1的数据菜单后，数码管显示电梯最
小楼层（系统功能参数表F6-01所示），可以用UP键进行数据设定更改，范围是最小楼层～最大楼
层，选定数据后按SET键保存，电梯向目的楼层运行。
电梯将运行到指定楼层，自动切换到F0的
数据菜单。
F2（故障复位）：
通过PRG、UP、SET键进入F2的数据菜单后，数码管显示“0”，可以用UP键进行数据设定更改，范围0～1，其中1表示系统故障复位命令，此时按SET键保存，清除当前系统故障。
然后自动切换到F0的数据菜单。
F3（时间显示）：
通过PRG、UP、SET键进入F3的数据菜单后，数码管循环显示时间，如“2008-08-08-08-00”。
F4（合同号显示）：
通过PRG、UP、SET键进入F4的数据菜单后，菜单的数据为使用者的合
同号。
F5（运行次数显示）：
通过PRG、UP、SET键进入F5的数据菜单后，数码管循环显示运行次数，如“100，000”，最多显示999，999次。
F6：
保留。
用户禁止设定此功能，否则危险！
F7（楼层自学习命令输入）：
通过PRG、UP、SET键进入F7的数据菜单后，数码管显示“0”，可以用UP键进行数据设定更改，范围0～1，其中1表示系统楼层自学习命令，此时按SET键保存，当满足自学习条件时，电梯开始自学习，并转为显示F0的数据菜单，自学习完毕F7自动回复位0。
F8（测试参数）：
通过PRG、UP、SET键进入F8的数据菜单后，数码管显示00，F8的设定范围00～04，分别代表：
00－无功能；
01－封锁外召；
02－封锁开门；
03－封锁超载；
04－封锁限位开关。
用户设定后，按SET键确认，数码管的显示此时为闪动着显示“E88”，提示用户当前设定电梯处于测试状态，按PRG键退出时，F8的数值将自动恢复为零。
另外，当主控板小键盘进入F8组且在测试功能模式下，SET键相当于关门按钮。
-10-
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