煤矿信息化平台管理制度.docx

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煤矿信息化平台管理制度

贵州德佳投资有限公司

水城县志鸿煤矿

信息化平台管理制度

编制人：

刘红平

2018年3月21日

信息化平台管理制度会审签字表

会审人

员签字

通防科

通防副总

安检科

采掘副总

技术科

通风副矿长

调度室

机电副矿长

机电副总

生产副矿长

地测副总

安全副矿长

矿会

审

意见

2018年3月日

总工

程师

批示

2018年3月日

矿长

批示

2018年3月日

第一章总则........................................................................................................................................3

第二章志鸿矿信息化管理体系........................................................................................................3

第三章网络维护管理办..............................................................................................................4

第四章计算机操作守则..............................................................................................................7

第五章计算机维修养护制.........................................................................................................7

第六章计算机管理人员职责（兼职）....................................................................................8

第七章机房管理制............................................................................................................................8

一、机房人员日常行为则................................................................................................................8

二、机房保安制 .............................................................................................................................9

三、机房用电安全制度.....................................................................................................................9

四、机房消防安全制 ....................................................................................................................10

五、机房用水制度............................................................................................................................11

六、机房硬件设备安全使用制度....................................................................................................11

七、软件安全使用制度....................................................................................................................12

八、机房资料、文档和数据安全制................................................................................................12

九、机房财产登记和保护制度........................................................................................................13

十、团队精神和相互协作................................................................................................................13

第八章设备定期维护制度........................................................................................................13

一、季度维护....................................................................................................................................14

二、换季维护....................................................................................................................................14

三、针对重大任务的设备维.............................................................................................................14

第九章管理员值班制度..............................................................................................................14

第十章调度通信系统维护理....................................................................................................15

第十一章工业电视系统维护管理规.......................................................................................16第十二章人员定位系统的管理.................................................................................................16

第十三章综合自动化运行管理规定......................................................................................17

第一章总则

一、为了加强本矿信息化系统的管理，充分发挥信息自动化在煤矿安全生产中的作用，根据本矿实际情况，特制定该制度。

二、本制度是主要针对分布在各科（室）、队的计算机及与工业以上级及公司网相连接的各系统相关设备作出统一、全面的管理，并以此作为计算机管理、操作人员的工作制度。

通风、安全监测、工业电视、自动化控制、等系统机房除遵守本制度外还因遵守本行业相关标准。

如两者有出入以行业标准为主。

三、机电科作为全矿信息自动化使用的管理机构，对各系统的使用状况起业务指导和工作监督的作用。

四、机电队信息化小组负责全矿信息化各子系统的日常维护工作。

五、全矿工作人员必须认真执行本制度，以保证本矿的信息化系统应用前景更为广阔。

六、对违反本制度的人员将按规定处以警告、暂停网络、通报批评、罚款（100元-1000元）等处罚。

对相关责任部门处以罚款（500元-3000元）

第二章志鸿矿信息化平台管理体系

1、成立信息化平台管理工作领导小组，负责指导、协调和推动煤矿信息化平台管理工作。

组长：

路西龙（矿长）

副组长：

赵文浩（总工程师）

成员：

黄照欢（安全副矿长）穆少云（生产副矿长）

陈金贵（机电副矿长）卯正忠（通风副矿长）

吴高豪（通风工程师）邹德运（采掘工程师）

李明勇（安全科长）田兴刚（调度室主任）

段明东（通风科长）刘红平（通风技术员）

牛武秋（防突技术员）张昌（采掘技术员）

李全胜（机电队队长）安全员、瓦检员等。

2、成立机电信息化小组，具体进行信息化平台作业、管理和日常维

护工作。

组长：

吴高豪

成员：

吴世发、林关进、国青柱

第三章网络维护管理办法

水城县志鸿煤矿网络是为全矿办公、生产和行政管理建立的计算机信息网络，其目的是利用先进实用的计算机技术和网络通信技术，实现矿内计算机连网、信息资源共享、上传安全数据及生产监测情况等与集团公司、上级主管部门实现办公自动化，并与国际互联网相连给我矿领导与员工提供方便、快捷、现代化的办公环境。

为了加强网络的管理，特制定如下管理及安全规定。

一、志鸿矿煤矿网络的工作人员，必须遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和国家有关法律法规，严格执行本条例。

二、由机电科负责网络的整体规划及相应的应用系统建设，机电队信息化小组负责网络运行维护与用户管理。

三、网络的安全监查工作，由机电队信息化小组信息网络维护人员负责。

所有使用网络的用户必须接受维护人员的监督检查，并给予配合。

四、网络的IP地址由机电信息化小组统一管理、分配，按网段及计算机名分配到各科（室）、队，并将IP地址使用情况及计算机名备案。

五、使用人员不得擅自修改计算机的IP地址、用户名称、工作组及首页链接。

六、在网络上不允许进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和网络设备的活动；不允许在网络上散布计算机病毒；不允许通过网络进入XX使用的计算机系统；不得以不真实身份使用网络资源；不得窃取他人账号、口令使用网络资源；不得盗用未经申请的IP地址入网。

七、各科（室）、队应结合保密要求，制定计算机及信息安全保密管理的具体措施，严禁在网上发布涉及煤矿机密的信息。

八、各科（室）、队计算机用户必须对所提供的信息负责，不得利用计算机网络从事危害国家安全、泄露国家机密的活动；不得查阅、复制和传播有碍社会治安的信息。

九、各科（室）、队计算机用户如果在网络上发现有碍社会治安和不健康的信息有义务及时向本单位报告并自觉立即销毁。

十、各科（室）、队计算机一旦发现病毒，必须立即停止上网，直至彻底清除病毒。

若系统发现无法清除的病毒，必须向信息化小组汇报。

十一、水城县志鸿煤矿网络上严禁下列行为：

（一）查阅、复制或传播下列信息：

1、煽动抗拒、破坏宪法和国家法律、行政法规实施；

2、煽动分裂国家、破坏国家统一和民族团结、推翻社会主义制度； 

3、泄露本矿机密的；

4、捏造或者歪曲事实，散布谣言扰乱社会秩序; 

5、侮辱他人或者捏造事实诽谤他人; 

6、宣扬封建迷信、淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖等。

（二）破坏、盗用计算机网络中的信息资源和危害计算机网络安全的活动。

（三）盗用他人账号、盗用他人IP地址。

（四）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序。

（五）上网信息审查不严, 造成严重后果。

（六）以端口扫描等方式，破坏网络正常运行。

（七）感染病毒影响网络正常运行。

（八）擅自修改计算机的IP地址、用户名称及工作组。

（九）未经批准私自购置交换机连接上网。

发现有上述行为者，设备动力科可处以警告、暂停网络使用、通报批评、罚款（100元-1000元）等处罚。

对相关责任部门处以罚款（500元-3000元）的处罚、乃至停止其网络使用。

十二、本矿井安全监测机房计算机、调度通讯系统计算机、人员定位系统计算机、自动化控制系统计算机、工业电视系统视频服务器及各要害部门的控制用服务器严禁连接外部网络及使用相关移动存储设备。

违者罚款100元-1000元，造成严重后果的按矿有关规定严肃处理。

十三、因疏于管理和使用不当等原因对网络设施造成损坏的，由机电队信息

化小组进行核实并上报动力科，由动力科进行考核，其造成的损失由该部门负责，对于情节严重的，按矿相关管理规定执行。

十四、对于未开通外网的各科（室）、队，不得擅自接线开通，必须申请并由相关领导签字确认。

第四章计算机操作守则

一、各部室相关人员上班时间严禁在计算机上玩游戏等娱乐活动。

各系统服务器不得连接外部存储设备。

二、每隔半年计算机内储存的重要数据，各部门负责人应联系信息化管理人员对其进行备份存储，以避免因设备故障或操作不当导致数据丢失。

三、除计算机管理人员外，任何人不得擅自拆装计算机及相关设备。

四、有关操作口令不得告诉无关人员，自己的工作口令由个人保管，如有泄密，应及时更改，否则如发生纠纷和损失，将追究当事人责任。

五、保持计算机及相关设备的清洁，下班时必须关闭计算机，并关好门窗，防止丢失、雨淋、暴晒等。

六、计算机故障必须认真填写《水城县志鸿煤矿电脑维护申请表》，并报机电科维护人员维修。

维护人员根据故障现象，属个人原因操作不当的将按总则规定给相关责任人予处罚。

第五章计算机维修养护制度

一、维修人员在拆装硬件设备时，须按顺序进行，不可野蛮操作。

二、未经管理人员允许，任何人不得拆装计算机及相关设备，及删除系统文件、应用软件，改动计算机的系统设置。

三、凡拆装、更换任一计算机及相关设备硬件后，须登记在册，

以备查讯。

四、管理人员需定期巡查各科室计算机及相关设备的运行情况，查看计算机系统文件、应用软件有否改动和删除。

五、维修人员定期对单机、网络进行测试，杀毒。

六、维修人员需备好常用工具软件，在单机、网络出现故障时能立即驱动或重新安装。

七、外来技术人员进行维护工作时，须有各系统管理人员陪同并上报设备动力科认可。

第六章计算机管理人员职责

一、各科室推选一名兼职管理员，在完成本职工作的同时，协助管理人员加强对本部室计算机及相关设备做好维护管理工作。

二、兼职管理员需督促、指导本部室计算机操作人员正确使用计算机及相关设备。

三、兼职管理员经设备动力科管理人员授权后，可进行一些日常的维护工作，如定期检测计算机病毒等。

四、兼职管理员应及时传递信息自动化和各科室之间的信息，以起到联系纽带的作用。

五、协助教育培训中心做好本部室人员的计算机知识培训工作。

第七章机房管理制度

本制度主要适用于志鸿矿煤矿各信息自动化系统机房，并作为机房工作人员的日常行为规范。

一、机房人员日常行为准则机房环境要求，温度：

21°C±2°C湿度：

50% ±10%

1、必须注意环境卫生。

禁止在机房、办公室内吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。

2、必须注意个人卫生。

工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。

3、机房用品要各归其位，不能随意乱放。

4、机房应安排人员值日，负责机房的日常整理和行为督导。

5、对机房管理列入日常巡视范围，并每月进行一次考核检查。

6、进出机房必须换鞋，雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。

7、注意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，注意天气对机 

房的影响，下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。

8、机房内部不应大声喧哗、注意噪音/音响音量控制、保持安静的工作环境。

9、坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。

二、机房保安制度

机房管理员要经常督促检查本制度执行情况，切实负责机房防火、防盗等安全工作。

1、出入机房应注意锁好门。

对于有客人进出机房，机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。

最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。

应主动拒绝陌生人进出机房。

2、工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。

如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。

3、 严禁在工作室内会客，外来参观人员必须经领导批准方

可进 入本室，非本室工作人员示经允许不得进入本室 

4、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对保安信息保密。

对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。

5、 机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。

6、 绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。

7、 出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。

三、机房用电安全制度

1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。

2、机房人员应经常实习、掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。

3、机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。

4、不得乱拉乱接电线，应选用安全、有保证的供电、用电器材。

5、在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。

6、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。

7、如发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。

8、机房人员对个人用电安全负责。

外来人员需要用电的，必须得到机房管理人员允许，并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。

9、机房工作人员需要离开当前用电工作环境，应检查并保证工作环境的用电安全。

10、最后离开机房的工作人员，应检查所有用电设备，应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。

11、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。

12、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到上级主管批准，并在保证线路保险的基础上使用。

13、在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引，实际操作时应严格执行。

14、在外部供电系统停电时，机房工作人员应全力配合完成停电应急工作

15、应注意节约用电。

四、机房消防安全制度

1、机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。

2、机房禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。

机房管理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、防热。

，禁止将机房内的电源引出挪做他用，确保机房

安全。

3、机房内灭火装置应放在指定位置，定期检查。

机房内各项告警系统灵敏、完好。

机房人员会使用灭火装置。

4、任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。

需要变更消防系统工作状态和设备位置的，必须取得主管领导批准。

工作人员更应保护消防设备不被破坏。

5、应严格遵守张贴于相应位置的操作和安全警示及指引。

6、最后离开的机房工作人员，应检查消防设备的工作状态，关闭将会带来消防隐患的设备，采取措施保证无人状态下的消防安全。

7、建立消防档案及相关纪录

五、机房用水制度

1、禁止将供水管道和设施安装在机房内。

2、应格遵守张贴于相应位置的安全操作、警示以及安全指引。

六、机房硬件设备安全使用制度

1、机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。

2、应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），定期调阅硬件运作自检报告，从而及时了解硬件运作状态。

3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改

设备连线、禁止随意进行硬件复位。

4、禁止在服务器上进行试验性质的配置操作，需要对服务器进行配置，应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。

5、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设备的更改。

6、对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后

，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做好详细的更改和操作记录。

对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后备配件和应急措施。

7、不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。

未经上级允许，更不允许他人操作机房内部的设备，对于核心服务器和设备的调整配置，更需要小组人员的共同同意后才能进行。

8、要注意和落实硬件设备的维护保养措施。

七、软件安全使用制度

1、必须定期检查软件的运行状况、定期调阅软件运行日志记录，进行数据和软件日志备份。

2、禁止在服务器上进行试验性质的软件调试，禁止在服务器随意安装软件。

需要对服务器进行配置，必须在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。

3、对会影响到全局的软件更改、调试等操作应先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行软件配置的更改。

4、对重大软件配置的更改，应先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改，并应做好详细的更改和操作记录。

对软件的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先备份原有软件系统和落实好应急措施。

5、不允许任何人员在服务器等核心设备上进行与工作范围无关的软件调试和操作。

未经上级允许，不允许带领、指示他人进入机房、对网络及软件环境进行更改和操作。

6、应严格遵守张贴于相应位置的安全操作、警示以及安全指引。

八、机房资料、文档和数据安全制度

1、资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。

2、禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其它无关人员或向外随意传播。

3、对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等等必须妥善存放。

外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的，应由机房相关负责人代为查阅，并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。

4、重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。

对于加密的数据应保证其可还原性，防止遗失重要数据。