互动课堂实施的活动方案doc.docx
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互动课堂实施的活动方案doc
“城.乡--校.点同步课堂实施方案
为推进我校特别是村校教育教学信息化水平，实现城乡教育教学协同发展，进一步提升我校与协作校教师综合素质和教学水平，制定本实施方案。
一、指导思想
根据县教委教育信息化的指导精神，以信息化带动教育现代化，推进学校基础教育课程改革和教育教学信息化水平，促进学科课堂教学与教育信息化深度融合，提高信息技术在学校教育和管理中的应用水平，提高“城乡——校点”协同教学水平，提高我校与协作校师生信息素养和实践能力，构建高水平、高效益的教育教学信息化创新模式，实现“城.乡——校.点”教育均衡化发展。
从学校实际情况出发，从农村协作校与师生需求出发，面向现代化，面向信息化，面向互联网，面向农村，全面推进学校教育教学信息化建设工作。
二、总体目标
借助一流的信息化硬件设施和网络资源，通过在线导学、在线测试、在线问答等即时采集学习状态信息，推动“城.乡——校.点”数字课堂协同教学实验，丰富课堂教学模式，改变学与教的方式，提高学习绩效，为学校的内涵发展、特色发展提供技术支撑、资源保障和服务平台，实现互联网+师生共享。
三、成立同步课堂工作领导小组
组长：
（校长书记）
副组长：
（副书记）（副校长）
成员：
四、工作任务
（一）加强硬件设施建设
1.动态更新计算机。
学校现有计算机配备已经达标，但为了进一步满足教学需要和更新，每年都会进行更新一部分计算机。
适当为农村小学解决一些硬件设备。
2.完成村校四个教室“班班通”多媒体设备升级改造。
3.对网络进行优化，提升网络速度。
为确保学校网络畅通。
4.完成中心校及村校同步教室设备采购安装工作。
（二）促进教师专业成长
1.以青年教师为突破口，加强信息技术培训，提高教师的信息素养。
2.以“校.点—城.乡”教师同步培训为基础，从使用“在线导学”，到制作微视频、导学卡，再到授课、翻转课堂教学、网络同步协同教学，一步步提升教师在信息环境下课堂教学能力，提高教学效益。
3.鼓励教师参加各种“信息技术与学科整合”比赛评选活动，转变教师教学理念，促进教师信息素养提升与专业成长，实现信息技术与学科教学的高度融合，创新课堂教学模式，推进城乡教育均衡发展。
（三）提升学生应用水平
1.结合“在线导学”，为学生提供丰富的自主学习资源，托宽学习的时空界限。
2.学生全面参与，积极开展“思维训练、想象作文、口算、在线考试、在线答疑、网络检索”等各种比赛活动，提高学生信息技术应用综合能力。
3.以“微课、在线导学、翻转课堂”为基本形式，提高学生利用网络检索资料、解题和同步评价以及提问题的能力。
五、实施步骤
项目实施从2017年6月开始，到2018年2月完成，共分为三个阶段：
第一阶段为启动阶段（2017年6月——2017年8月）。
制定实施方案，开组织好“城.乡—校.点”师生协同培训工作，购置设备，装备好“城.乡—校.点”学校计算机教室软硬件设施设备。
第二阶段为全面实施阶段（2017年9月——2018年1月）。
根据本方案的工作安排，从硬件建设、教师培训、微课制作、翻转课堂教学、网络同步教学、教育科研等各方面进行工作任务的具体实施，实现信息技术与学科高度融合，不断提高“城.乡—校.点”教学协同发展水平，促进教育均衡发展。
第三阶段为评估验收阶段（2018年1月——2018年2月）。
对照相关标准和要求，开展全方位的自我评估，总结成果，撰写报告，收集、整理各种档案资料，做好项目评估验收各项工作。
六、保障措施
（一）加强领导，统筹协调，健全“城.乡—校.点”教学协同发展的管理体系，成立项目管理工作领导小组，认识和理解同步课堂，共同努力，统筹协调同步课堂实施工作。
（二）加大投入，促进学校教育教学信息化基础设施的建设。
从2017——2018年，更新计算机、更新教室多媒体、网络中心升级与维护等，保证教育教学信息化与网络同步课堂教学基础设施的正常运行。
（三）加快培养和造就一批适应信息化教育环境的骨干教师队伍。
通过师资培训，培养一批具有现代教育观念、掌握现代教育方法、能够在信息化环境下开展教育教学活动的教师。
（四）加强理论研究，积极探索信息化环境下城乡教育均衡发展的新路子。
要在现代教育思想的指导下，深入研究信息化给教育带来的变革，同时与兄弟学校协同发展，推进教育信息化进程。
七、项目建设方案及资金预算
见附件
2017年6月1日
附件：
远程同步同步课堂建设方案
一、整体方案概述
同步课堂系统满足教育行业对专递课堂、名师课堂、名校网络课堂、网络教研和视频会议等应用场景的需求。
同步课堂系统核心用意在于借助教室端音视频采集设备，通过音视频同步引擎技术，实现教育资源相对匮乏的学校能与师资优越的中心校同上一堂网络课的目的。
将师资优越的中心校教室设置成授课端主讲教室，将师资相对薄弱的学校教室设置成听课端接收教室，授课按照学期排课形成常态化的同步授课，主讲教室授课视频画面和音频信息通过网络实时同步传送到接收教室，满足同步课堂（专递课堂）的应用场景。
通过常态化、同步化、同步化的教学应用，让城区及乡镇中心学校的优秀教育资源形成区域化传播共享，系统内任意接收教室可与任意主讲教室之间同上一堂同步课，使存在缺师少教的学校能上齐课、上好课，使不同学校之间的优秀教育资源能互通共享。
辅以网络教研弥补传统教研的时效性，辅以视频会议弥补传统会议的地理位置局限性，最终形成以专递课堂、名师课堂、名校网络课堂、网络教研和视频会议为支撑点的完整的同步教学资源生态圈。
基于教育信息化现状和整体教育信息化建设规划出发，同步课堂系统项目的建设规划如下：
在区和各乡镇选择教育资源相对丰富的中心学校建设N间2个摄像机位的标准直录播同步教室作为常态化授课的主讲教室。
在教育资源相对匮乏的乡小及村小教学点建设N间1个摄像机位的简易直录播同步教室作为常态化听课的接收教室。
常态化同步教学授课方面采用中心学校的普通直录播同步教室带动教学点的简易直录播同步教室同步同步上课的方式，拖带规模上可按照一拖一（即一个中心校教室带一个普通学校教室同步同步上课）、一拖二或一拖三的模式进行，考虑到主讲教室授课老师的精力有限，为保证同步效果及上课管理，拖带规模最高为一拖三的方式。
其它非常态化同步教学方面，同步课堂系统满足任意教室之间的音视频同步教学，可根据需求随时安排设置任意学校教室之间进行音视频同步。
通过同步课堂系统项目的建设将满足全县N间直录播同步教室之间的同步音视频同步教学需求。
二、项目建设意义与价值
意义：
推进义务教育均衡发展。
实现教育资源优质学校与薄弱学校同步教学的条件，教学管理者可开展视频会议，教师可以开展网络教研，学生可以接受县区或乡镇中心校的的异地同步授课。
加快缩小城区、乡镇、村小（教学点）之间的教育差距。
切实缩小校际之间的教育差距。
促进全区优质教育资源的累积、普及与共享。
价值：
推进基础教育新课程改革。
利用网络优势，集中优质教育资源，形成区域化资源中心，实现资源的共建共享。
进一步推进教育信息化技术与课程的融合。
实现教育理念与教学方式的重大改变。
2机位标准直录播同步教室设备配置表
（预算：
，硐坪村校3间，中心校1间，每间约5万元，合计金额20万元。
）
序号
设备名称
数量
参数配置
备注
1
直录播同步终端
1台
1、CPU:
IntelI7；
2、内存:
8G；
3、硬盘：
1T；
4、USB:
8个，前面板2个，至少2个USB3.0；
5、控制接口：
2个RS232；
6、音频接口：
2路立体声输入,2路输出；
7、显示接口：
1路VGA，1路HDMI；
8、视频采集：
2个3GSDI高清，4路标清SDI，1路高清VGA/HDMI；
9、机箱高度：
标准机架2U；
2
老师跟踪摄像机
1台
1、采用一体化设计支持高清和标清同时输出；
2、有效像素200万像素；
3、输出分辨率1080p/60，1080p/30，1080i/60，720p/60，720p/30、1080p/50，1080p/25，1080i/50，720p/50，720p/25；
4、光学变焦10倍；
5、数字变焦10倍；
6、云台水平范围-170°~+170°；
7、视频输出：
2路SDI接口，2路RJ45接口；
8、控制接口支持RS232；
3
学生全景摄像机
1台
1、有效像素200万像素；
2、视频输出：
1路SDI；
3、分辨率支持1080p/60、1080p/50、1080p/30、1080p/25720p/60、720p/50、720p/30、720p/25；
4、视角：
55.4度（广角）,2.9度（近角）；
4
定位摄像机
1套
1、有效像素：
130万；2、输出接口：
SDI
5
音频处理器
1台
1、输入通道4路平衡式话筒／线路，采用裸线接口；
2、输出通道4路平衡式线路输出，采用裸线接口端子；
3、存储预设8组；
4、输入处理功能能:
前置放大、信号发生器、高通滤波器、3段参量均衡；
5、自适应噪声消除（ANS）、自适应回声消除（AEC）；
6、采样频率48kHz；7、输入到输出动态范围110dB；8、幻像供电48V；
6
麦克风
1套
1、频率范围：
UHF段；
2、搭配方式：
一头戴3手持或4手持
7
音箱
1套
1、有源音箱，输出峰值功率：
2×25W；
2、支持6.35mm麦克风输入*1；
3、支持RCA立体声输入*1；
4、支持RCA立体声输出*1；
8
同步电视
1台
55寸以上液晶电视
三、系统结构图示
标准直录播同步教室配置二个摄像机位作为授课端主讲教室，硬件架构示意图如图所示：
二机位标准直录播同步教室硬架构件示意图
（1）主讲教室同步终端：
实现音视频编解码、音视频压缩、画面叠加、录播、导播、本地资源存储、图像分析跟踪等功能；教师在上课时无需操作鼠标，通过遥控器即可完成上课模式切换、与接收教室同步等相关快捷操作。
（2）摄像机：
主要采集教室内教师跟踪、学生全景，老师跟踪摄像机具备图像定位跟踪能力。
（3）定位摄像头：
老师和学生区域画面自动切换的定位分析摄像机。
（4）音频处理设备：
主要实现音频采集、音频合成、降噪和增益等功能。
（5）麦克风：
采集老师授课及学生同步的音频信号。
（6）音箱：
本地音频和远端音频信号播放。
（7）同步电视：
主要用于呈现远端接入教室画面，是网络同步教学的展示窗口。
主讲教室的同步电视主要显示接收教室的学生区域实时画面，接收教室的同步电视主要显示主讲教室的教师同步教学画面、板书画面和班班通电脑画面。
2017年6月7日
（赠送）
售后服务方案
1.售后服务概述
公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺
一、项目售后服务内容承诺
我公司贯彻执行：
“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。
在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、服务与保证期
在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：
１、售后服务期； ２、维护人员； ３、售后服务项目；４、服务响应时间。
三、售后服务期
在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期
质量保证期：
在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。
如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：
在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺
1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。
8、施工保证 将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修 作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。
五、保修服务内容及范围
我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。
1、响应时间：
具体的响应时间将按故障级别划分；
2、维修地点：
用户现场。
我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。
非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。
我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。
所谓不合格的产品包括：
非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：
1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；
2、现场环境不符合我公司建议的规范；
3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；
4.设备的维护和信息处理方式。
六、系统维护
１、系统运行管理工作
为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。
２、系统维护保养
我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。
３、月度保养
坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。
七、维护及服务支持措施
１、电话支持服务
电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准（包括电话和传真号码）。
如有更改，我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。
２、现场排除故障或技术指导
我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。
３、电话咨询服务 对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。
４、投诉受理服务
我方在公司设有用户投诉电话
（赠送）
售后服务方案
1.售后服务概述
公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺
一、项目售后服务内容承诺
我公司贯彻执行：
“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。
在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、服务与保证期
在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：
１、售后服务期； ２、维护人员； ３、售后服务项目；４、服务响应时间。
三、售后服务期
在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期
质量保证期：
在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。
如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：
在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺
1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。
8、施工保证 将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修 作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。
五、保修服务内容及范围
我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。
1、响应时间：
具体的响应时间将按故障级别划分；
2、维修地点：
用户现场。
我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。
非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。
我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。
所谓不合格的产品包括：
非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：
1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；
2、现场环境不符合我公司建议的规范；
3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；
4.设备的维护和信息处理方式。
六、系统维护
１、系统运行管理工作
为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。
２、系统维护保养
我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。
３、月度保养
坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。
七、维护及服务支持措施
１、电话支持服务
电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准（包括电话和传真号码）。
如有更改，我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。
２、现场排除故障或技术指导
我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。
３、电话咨询服务 对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。
４、投诉受理服务
我方在公司设有用户投诉电话
（赠送）
售后服务方案
1.售后服务概述
公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺
一、项目售后服务内容承诺
我公司贯彻执行：
“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。
在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、服务与保证期
在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：
１、售后服务期； ２、维护人员； ３、售后服务项目；４、服务响应时
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