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创乐桌游吧营销战略策划书
创乐桌游吧营销战略策划书
撰写人：
陈志豪.苏泳雯.林嘉仪.梁伟仪.吴家丽
所属单位：
创乐桌游吧
撰写日期：
2011-5-25
名目
一、前言-----------------------------3
二、市场背景分析---------------------4
三、营销环境分析（SWOT）---------------5
四、市场定位（STP）-----------------6
五、营销战略规划（战略目标）--------7
六、营销组合策略（4P）--------------8
七、预算（促销）、行动方案操纵--------10
八、附件----------------------------14
一．前言
随着时代的进展，在市场竞争越来越猛烈的前提下，对将要毕业的大学生来说就业形势十分严肃。
尽管有比较高的学历、文凭、证书也是不足以应对企业的需要，往往会因工作体会不足而不能进入自己想要的行业工作。
因此创业是一个专门好的就业选择，不仅能够摆脱就业问题，而且还能够积存到丰富的工作体会。
我们小组五位同学想在石岐区民族路邻近投资五万元开一家“创乐桌游吧”。
为了创业更顺利，我们写了这份营销战略策划书。
在中山进展在国外已流行几十年的桌面游戏来说无疑是个挑战，但在文化冲击猛烈的当今时代，在创新、包容的中山人精神下也是一个专门好的进展机遇。
正所谓“牵一发而动全身”，产品和市场的定位带给我们摸索的核心问题是：
如何使我们的创乐桌游吧快速正确地切入民族路邻近的市场，如何使我们的营销动作快速的进入良性循环的轨道？
解决这些问题需要我们站在一个全局的角度来考量。
在拟定本策划书时，将尽可能地考虑周全，整合各种营销资源使我们的桌游吧得到更好的进展。
本策划书包含了市场背景分析、营销环境分析（SWOT）、市场定位（STP）、营销战略规划（战略目标）、营销组合策略（4P）、预算（促销）、行动方案操纵等内容。
我们期望这份策划书能对我们以后的工作进行指导，让我们的创业更加顺利。
本报策划书由陈志豪、梁伟仪、林嘉仪、吴家丽、苏泳雯参与撰写。
其中前言由陈志豪与梁伟仪负责，市场背景分析、SWOT分析和营销战略规划由陈志豪负责，市场定位（STP）由林嘉仪负责，营销组合策略（4P）由梁伟仪和吴家丽负责，预算（促销）、行动方案操纵由苏泳雯负责。
调查问卷设计和问卷的发放回收整理等工作由全体成员负责。
策划书中如存在错漏，恳请指正，感谢！
二.市场背景分析
在中山，桌游吧目前尚处于起步时期，由于整个产业刚刚起步，因此整个市场有待开发、完善。
目前中山市内已有7、8家专门的桌游吧，店面规模不大，要紧遍布在电子科大中山学院、孙文西路、逢源商业街及邻近一带，以经营各种特色饮品、简餐等为收入来源。
而经营者和玩家的年龄段差不多上20岁到35岁之间，其中有部分老总本身确实是一名“桌游迷”，在工作之余兼职在做这项生意。
来店里玩的差不多上差不多上“80后”、“90后”的年轻人，一到节假日期间，店内的生意就专门好，专门是炎炎夏日，每个周末都几乎爆场。
值得一提的是，今年以来，店里除了主客源学生明显增多外，当中不乏具有一定消费劲的年轻白领一族，如老师、大夫、律师也闻风而来。
随着经济的快速进展，人们生活节奏加快，今后越来越多的年轻人回来桌游“传统、绿色、低碳”的健康娱乐方式。
中山的大部分桌游吧差不多上租用住宅楼的公寓作为场地，其优点是租金低廉，空间私密，缺点是位置偏，顾客少，因此在开业前期专门长的时刻内都处于没有客户上门的窘境。
现在经营存在的要紧问题是“桌游”普及率不高，潜在客户没有被挖掘出来。
尽管现在市内只有7、8家专门的桌游吧，然而价格战差不多打起来了，往常桌游吧最低消费是每人每小时约10元，现在降到了5元，有的店家还推出20元任玩还送冷饮的促销。
在猛烈的竞争中，为了能够坚持生意，桌游吧要不断增加新元素，除了要常常方法子翻新装修外，许多桌游吧都转型为饮料吧、和“免费电影院”，除了能玩桌游，还提供饮料、冰淇淋等零食，定期放映电影，以吸引更多的客人光顾。
中山的大部份桌游吧也是采纳多元素经营的方法。
三.营销环境分析（SWOT）
1.优势：
a.催生出了桌游导师那个新型职业
b.唤起了青年对经典文化的重新重视
c.成为当今青年聚会的新主题，增强了人与人之间的沟通
d.为80后的成年人补偿了童年的遗憾，未聚会提供了娱乐等
e.能够使玩家们的思维逻辑得到锤炼，防止大脑早衰
2.劣势：
a.现在还没融入到人们的生活娱乐中，
b.对这类游戏比较生疏，有的最多只是80和90后的拥护者
c.消费金额较多，关于一些没有金钱基础要靠父母的年轻人来说，玩的次数会受到限制
d.现在的桌游仅仅局限于三国杀，桌游推广少，可选的也少
e.大部分桌游来自国外，没有中文版，这使得这些国外的经典桌游在国内普及受到一定的阻碍，国内桌游设计又没有新意
f.网民多支持网络版的，导致桌游上座率低
3.机会：
a.消费人群尽管集中，但市场占有比较大
b.在其他地区属于没开发品种、进展前景大
c.在其他地区设立总店、吸纳加盟店
4.威逼：
a.咖啡馆、饮料吧等一些休闲的谈天圣地
b.各类型桌游吧
c.各种以不同经营方式从事与桌游有关的销售的店铺
四.市场定位（STP）
1.市场细分
通过前面调研报告能够得到，接触桌游的消费者差不多上期望能够业余休闲，锤炼大脑。
a．因此，我们选取了两个依据来进行市场细分，具体如下：
细分依据
因素
调查分析
人口变量
年龄
性别
婚姻状况
教育
职业
收入
16－39
以男性居多，女性比例较少
未婚居多
高中，大专，本科
学生，白领，其他
没有自主收入的学生，要紧是依靠父母
心理变量
社会阶层
性格
生活状况
中下阶层，白领
外向，社交型，雄心勃勃
单身或恋爱中，有家庭的较少
b．关于被调查者参加过的各种各样的形式的聚会所持的态度可知，他们期望有新的聚会形式占总数的47%，而普遍人觉得聚会形式单一而感到无聊占28%。
人们参与各种娱乐活动并没有专门强的目的性，专门少有人为了去KTV唱歌而去KTV，为了去看电影而去电影院。
他们更看重的是娱乐时的放松的氛围以及与人交流的情感体验。
由此可推出文明的“桌游”能够让一些人远离网络暴力游戏，除了酒吧、K歌等场所，也为年轻人提供了一个健康的相对轻松的休闲空间。
2．目标市场的选择
我们的桌游吧实行的是集中性市场策略。
因为主营三国杀这类较热门的游戏，具有专业化经营，能满足特定顾客的需求的优点。
还能够集中资源，节约其他费用。
3．市场定位
a．明确竞争的优势：
桌游成为当今青年聚会的新主题，增强了人与人之间的沟通，为80后的成年人补偿了童年的遗憾，为聚会提供了娱乐等。
不仅能够使玩家们的思维逻辑得到锤炼，而且防止大脑早衰。
我店的游戏种类繁多，环境文雅，服务贴心。
b．选择竞争优势：
价格适中，环境舒服。
不断更新产品，还能够在店里出售相关书籍报刊杂志，供大伙儿购买。
不定时举行新手和高手的交流活动，吸引更多顾客;到邻近一些高校、中学推广，让人们来试玩从而回去校内、外做宣传。
c．显示竞争优势：
民族路与逢源的商业街地理位置优越，人群消费集中，邻近除了买衣服鞋子饰品的店铺较多外少有其他同类型消费场所。
4．市场营销组合策略
以产品和服务、广告宣传、价格策略为要紧手段。
a.营销宗旨
以迅速在校区拓宽市场和建立品牌为主，并适当的在临近校区和其他各大高校区进行相应的广告宣传，争取覆盖全校市场。
b.产品
以现在在大学生中流传最广的三国杀游戏为主打产品，并辅以一些经典益智的桌面游戏，也结合顾客的反馈情形，适时增加产品服务，以满足顾客的需要。
我店的服务有专门大的自主空间，如顾客想解决肚子问题我们能够提供送餐服务，这也是依照顾客需求。
c.价格
本桌游吧的定价目标是为了猎取适当的市场份额，并扩大市场，争取实现利润的最大化，而且目标人群以学生为主，以每小时5元运算，因此应有别于社会桌游吧的价位，价格档次有所区分，大学生消费往往采取低成本战略，以薄利多销来拉动消费需求。
由成本定价法确定本吧提供一整套服务的价格，同时，定价应依照成本，需求，竞争状况适时调整。
五.营销战略规划（战略目标）
战略目标：
1.我们桌游吧争取在第一年回本，第二年开始盈利，年收入在8~10万元。
广告费用的投入比例全年操纵在10%左右。
2.确保在两年内创乐桌游吧在中山同类竞争对手中的品牌知名度达到第一，市场占有率达到第一。
六.营销组合策略（4P）
1、产品策略
（一）针对产品
由于我们的桌游店打算开在民族路，而周围的桌游店只有2家，分别是益智桌上游戏和逢源食街的联盟桌游吧。
我们要针对桌游来吸引顾客的到来，在桌游那个项目上深入挖掘，把那个项目做得精又深，做出与其他店铺不同的特色来。
目前桌游仅局限于三国杀等游戏，大部分都来自国外，没有中文版，这使得国外的经典桌游难以在国内推广，再加上国内设计的桌游没有新意，可选的游戏就相对少了。
我们的竞争对手益智桌上游戏桌游的数量不算多，大致有20多款，而且大多数是欢乐型聚会游戏，缺乏策略与对抗游戏，竞争性不足。
而另外一个竞争对手联盟桌游吧联盟店的桌游数量大致有40多款，只是多数是策略与对抗类游戏，欢乐型较少，依照以上的两家店优缺点的对比，我们要引进新游戏来填补市场空白，例如，卡坦岛、马尼拉、电力公司、魔兽牌、通缉令、富饶之城、矮人矿坑、德国心心脏病、德国蟑螂、达芬奇密码、以色列麻将、角斗士、开膛手杰克、铁路大亨、波多黎各、卡卡颂、杀人游戏Bang（三国杀的原型游戏）等以满足消费者不同层次的需求，只有不断满足顾客的需求，才能留住他们的脚步。
（二）针对服务
1、为初学者提供“高手教路”的咨询服务，以便玩家对游戏的把握。
2、为目标客户预备茶饮、果汁、小吃、甜品、简餐等可供购买。
3、为提供更好的服务，要求服务人员热情、真诚，还要帮有需要的客户介绍桌游的玩法。
必要时能够陪着客人玩。
（三）店内的装修
店内总体的装修风格以简约舒服为主，设有卡位，每个卡位都以不同游戏的背景来设计，例如欢乐类的就以简单、温馨的风格设计；魔兽类就以科幻的风格设计等等。
2、价格策略
现在中山市约有7—8间桌游吧，我们的竞争对手其一益智桌上游戏要紧做电大的学生的生意，因此价格比较廉价。
时刻
周一至周四
周五至周日
周一至周四（畅玩制）
周五至周日（畅玩制）
价格
5元/人/时（封顶20元/人）
8元/人/时（封顶25元/人）
15元/人
25元/人
店内提供与市场价一样的瓶装饮料购买，没有会员制。
而联盟桌游吧价格方面如下：
时刻
周一至周四
周五至周日
周一至周四（畅玩制）
周五至周日（畅玩制）
价格
6元/人/小时（封顶30元/人）
10元/人/小时，（封顶50元/人）
25元/人（送饮料和小食）
40元/人（送饮料和小食）
店内的饮料和小食差不多上店主自己办理的，具有自己的特色。
依照以上两家店的价格数据，得出以下我们店的价格策略：
时刻
周一至周四
周五至周日
周一至周四（畅玩制）
周五至周日（畅玩制）
价格
4元/人/小时（封顶20元/人
7元/人/小时（封顶25元/人）
20元/人（送饮料和小食）
35元/人（送饮料和小食）
还设有会员制，以总消费的9折运算（本会员制的优待范畴除畅玩制、自购的饮料小食外）。
3、促销策略
为了向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和爱好，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。
我们将合适的产品，在适当地点、以适当的价格出售的信息传递到目标市场，一样是通过两种方式：
一是人员推销（推式策略）
1、传单发放：
传单发放是最有效最直截了当的宣传方式，在上下班高峰和周末发放给年轻人，并在传单上注明凭传单能够获得一定的优待。
2、上门推销。
我们能够在就近向消费人群推销我们的游戏，介绍桌游的特性，引起他们的爱好和好感。
二是非人员推销（拉式策略）
1、在网上公布店里的最新促销信息和活动，和店面的进展历程，杰出的玩家故事，吸引目标人群关注和搜索引擎的收录。
达到传播信息的沉积，方便玩家随时查到关于你店里的信息。
2、联系学校中的社团，在他们搞活动的时候，通过提供经济或者奖品赞助，条件是让这些社团在活动宣传单和海报上宣传桌游吧。
如此做的好处是成本低，宣传单和海报钱都不需要自己出，同时节约宣传的人力，同时如此的广告方式进入校园可不能有阻碍。
3、交友活动：
现在青年人最热门的确实是交友，我们会在桌游吧办一些交友派对之类的活动，并推出饮品的优待，就能够吸引大量男女到桌游吧，同时能够专门大程度提高桌游吧的知名度。
4、儿童活动：
关于中年人来说，桌游是比较新奇的事物，不一定能吸引他们，然而能够针对他们的小孩推出桌游有益智力开发和动手能力培养之类的宣传，能够吸引这些父母带小孩来。
5、在桌游吧办一次桌游赛事，邀请学生来免费参加这次竞赛，优胜者能够获得一定的奖励，如此能够在学校里极大地提高桌游吧的知名度。
6、在电视上买广告，尽管广告的播放时刻短，但广告形象生动，艺术感染力强，宣传范畴广，阻碍面大，随着电视节目深入千家万户。
七.预算（促销）、行动方案操纵
1.预算
我们创乐桌游吧在整个营销方案推进过程中所投入的费用，包括营销过程中的总费用、时期费用、项目费用等，以下将这些费用预算一一分析。
1）总费用
预算的创业资金为五万元整，因此在创业过程中我们投资的费用定为五万元整。
2）时期费用
产品市场生命由于受市场诸多因素的阻碍，不同的时期或时期有着不同的销量和利润，因此在各时期投放的资金也不相同。
①引入期
我们在引入期要想迅速扩大销售量并盈利，尽快进入成长期就必须加大投入资金的力度，因此我们投入的资金为28500元。
a.差不多费用：
租金：
3000元/月
装修费：
5000元
水电费：
2000元/月
材料采购费：
5000元
b.产品宣传费：
广告费：
10000元
制传单：
2500元
海报：
1000元
②成长期
进入成长期以后，我们迫切期望能最大限度地延长该时期的时刻，因此我们在成长期投入的资金为12000元。
引进更多种类桌游：
2000元
赞助学校社团活动：
3000元
举办交友活动：
4000元
举办儿童活动：
3000元
③成熟期
进入成熟期，销售量和利润显现最高点，现在我们无不期望尽量延长该时期的生命周期，然而，与其被动守业，不如以攻为守，在市场、品和营销组合改进等方面主动出击，改革创新，因此我们要在这投入的资金为8000元。
市场营销组合改革：
a.形式改革：
6000元
（举办桌游竞赛）
b.服务改革：
2000元
（提高服务，例如增加饮料，食品等，进行人性化服务）
④衰退期
我们进入衰退期，即有可能遇到更多竞争对手，销售量会直线下降，如连续坚持现有的桌游种类和数量大多得不偿失，因而我们采取坚守策略，转向或推出新桌游。
我们在衰退期投入的资金为1500元。
a.集中最有利的细分市场（学生）：
1500元
综上所述，各费用如下表：
时期
项目
费用（元）
引入期
租金
3000
装修费
5000
水电费
2000
材料采购费
5000
广告费
10000
印制传单
2500
海报
1000
成长期
引进更多种类桌游
2000
赞助学校社团活动
3000
举办交友活动
4000
举办儿童活动
3000
成熟期
举办桌游竞赛
6000
服务改革
2000
衰退期
集中最有利的市场
1500
合计
50000
2.行动方案操纵
八.附件
一.创业分工：
1）找铺位：
由全组负责，即陈志豪、梁伟仪、吴家丽、林嘉仪、苏泳雯负责。
其中分两小组：
陈志豪、梁伟仪为一组，吴家丽、林嘉仪、苏泳雯为一组，分别在民族路同逢源商业街邻近物色铺位。
2）装修：
由陈志豪、林嘉仪负责找装修公司并监督装修进度。
3）材料采购：
由陈志豪、苏泳雯负责到各供销商参考进货价，分析各供应商提供的价格，选择最优。
4）广告：
由梁伟仪、吴家丽负责到中山电视台投放广告，监视广告播放时刻是否与打算中的吻合。
5）发传单：
由全组负责，其中分两小组：
陈志豪、梁伟仪为一组，吴家丽、林嘉仪、苏泳雯为一组，分别到大信新都会邻近、逢源商业街发放传单。
6）印制海报：
由陈志豪、林嘉仪负责设计海报并到印刷商印制。
7）引入更多桌游：
由林嘉仪、梁伟仪负责参考竞争对手的桌游种类，从而到供销商引进各种各类的桌游。
8）赞助社团活动：
由陈志豪、吴家丽负责。
其中陈志豪联系社团，吴家丽商讨细节。
9）举办交友活动、儿童活动、桌游竞赛：
由全组负责。
其中，苏泳雯负责策划，陈志豪负责组织，梁伟仪负责治理，林嘉仪负责监督、吴家丽负责后期跟进。
10）服务改革：
由全组负责。
增加饮料，食品等，进行人性化服务
11）集中细分市场：
由全组负责。
二.调查问卷：
“中山桌游吧”市场调查问卷
友爱的朋友：
您好！
期望了解您对桌面游戏的一些看法，以便为我们的市场营销作业提供参考与依据。
本问卷仅供我们的桌游吧市场营销使用，无任何商业目的，关于您填写的全部资料，我们承诺严格保密！
请您放心填写！
衷心感谢您的支持！
2011年5月
（说明：
所有选择题未注明均为单选）
Ps:
“桌面游戏”发源于德国，一样是多人游戏,大伙儿以游戏会友、交友，游戏器材大多使用纸质材料加上精美的模型辅助，因此又被称为不插电游戏。
它是一种面对面的游戏，比较容易上手，而且专门强调交流。
常见桌面游戏有：
以色列麻将，UNO牌，三国杀，杀人游戏，万智牌以及最广为人知的大富翁。
桌游吧，也叫桌游俱乐部，是近年来在国内兴起的年轻人以游戏会友，交友的社交娱乐场所。
1.您的性别：
A男
B女
2.您的职业是？
A白领上班族
B在校学生
C其它：
3.您曾经参加过的聚会要紧是以什么样的形式展开的 [多选题]
A吃饭
B唱K
C去游乐场或电玩城消遣
D进行篮球桌球等一些体育活动
E其它：
4.您关于参加过的各种各样形式的聚会持什么态度
A专门喜爱吃饭唱K等形式的聚会
B无所谓
C觉得聚会形式单一而感到无聊
D期望有新的聚会形式
E其他：
5.假如现在有人尝试举荐给您一个全新的聚会消遣方式，您是否情愿同意
A专门情愿
B情愿
C无所谓
D不情愿
6.请问您是否听说过或者玩过桌面游戏（假如有玩过桌面游戏的请填写7—15题，假如没有就无须填写直截了当跳至16题）
A没有听说过
B听说过但没有玩过
C偶然玩，经常玩
7.您什么时候开始玩桌游（包括实际桌面，电脑桌游，即三国杀、斗地主、大富翁之类）
A一年前
B两年前
C三年以上
D从没
8.每次玩游戏大致多长时刻？
A30min以下
B30min至1h
C1h至2h
D2h至4h
E4h以上
9.您每周玩桌游的次数（一天之内算一次，例如早上玩过三国杀，下午玩过斗地主，这在一天之内只算一次）：
A1次以下
B1到3次
C3到5次
D5到7次
10.您通常在什么场所玩桌游？
[多选题]
A宿舍（实物，即用纸牌等）
B网上
C桌游店
D其他场所（例如广场、教室）：
11.您玩桌游的缘故：
[多选题]
A促进同学之间的感情
B业余休闲
C补偿童年的回忆
D氛围阻碍
E锤炼头脑
F没有想过具体缘故
G其他缘故：
12.当您明白了桌面游戏以后，您们以后聚会是否会考虑去桌游吧玩桌游
A会去桌游吧玩桌游
B会考虑去，然而还要考虑到价钱等相关因素
C可不能去，苦恼请注明理由：
13.您比较想玩的桌面游戏是？
[多选题]
A牌类比如UNO牌等
B角色扮演类如三国杀等
C建设类如富饶之城等
D区域操纵与规划类如车票之旅等
E儿童及PARTY类游戏如MAMAMIA等
F其他：
14.当您和朋友想要玩桌游时，您觉得在中山是否容易找到桌游吧
A专门难
B比较难
C一样
D容易
E没去过，不太清晰
15.您是通过什么途径了解到一个桌游吧的具体位置的（没去过桌游吧的此题可不答） [多选题]
A电视、报纸等广告
B网络媒体
C手机
D朋友介绍
E其他媒体（公交，地铁上的移动电视）
F其它：
16.您认为评判桌游吧存在问题的因素有 [多选题]
A桌游吧内环境
B价格
C服务质量
D交通方便程度
E游戏类型数量
F饮品质量
G其它：
17.您觉得桌游吧的可同意价格（单位：
每人每小时）是
A5元以下
B5到10元
C10到20元
D20元以上
E其他：
18.您觉得在桌游吧玩游戏时，还期望桌游吧提供哪些服务[多选题]
A碳酸饮料
B各类茶水
C酒类
D送餐
E不需要
F其它：
19.假如桌游吧引入会员制，您是否感爱好加入
A是，我情愿尝试
B看情形，假如优待活动吸引人
C否，苦恼请注明理由：
20.您对桌游的看法：
A正面阻碍大于负面作用
B负面阻碍大于正面作用
C无所谓
21.您对桌游吧有什么宝贵的建议
三.数据统计表
序号
问题
选项
数量
比例
1
您的性别
男
64
64%
女
36
36%
2
您的职业是
白领上班族
20
20%
在校学生
61
61%
其它
19
19%
3
您曾经参加过的聚会要紧是以什么样的形式展开的
吃饭
21
21%
唱K
42
42%
去游乐场或电玩城消遣
3
3%
进行篮球桌球等一些体育活动
4
4%
其它
30
30%
4
您关于参加过的各种各样形式的聚会持什么态度
专门喜爱吃饭唱K等形式的聚会
12
12%
无所谓
5
5%
觉得聚会形式单一而感到无聊
28
28%
期望有新的聚会形式
47
47%
其他
8
8%
5
有人尝试举荐一个全新的聚会方式,您是否情愿同意
专门情愿
15
15%
情愿
50
50%
无所谓
25
25%
不情愿
10
10%
6
请问您是否听说过或者玩过桌面游戏
没有听说过
34
34%
听说过但没有玩过
55
55%
偶然玩，经常玩
11
11%
7
您什么时候开始玩桌游
一年前
65
65%
两年前
11
11%
三年以上
4
4%
从没
20
20%
8
每次玩游戏大致多长时刻
30min以下
3
4%
30min至1h
11
13%
1h至2h
23
29%
2h至4h
38
48%
4h以上
5
6%
9
您每周玩桌游的次数
1次以下
21
26%
1到3次
46
58%
3到5次
10
12%
5到7次
3
4%
10
您通常在什么场所玩桌游
宿舍
16
20%
网上
48
60%
桌游店
5
6%
其他场所
11
14%
11
您玩桌游的缘故
促进同学之间的感情
14
升级会员 