关于化妆品网店的营销策略策划.docx

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关于化妆品网店的营销策略策划

米娜韩国化妆品公司

营销策略规划书

姓名：

MotherWang

学号：

XXXXXXXX

班级：

YYYYYYYY

第一章产品策略

米娜韩国化妆品网店以韩国正品代购为主打，吸引广大时尚美丽的年轻消费者，产品结构种类丰富多样，有高、低、多种档次产品满足各个消费群体的需求，并且我们将对店内产品进行系统的分类，使顾客轻松方便的检索到自己需要的产品，例如可以按照产品功能功效分类（例如洁面、保湿、美白遮瑕）、按照适合肤质分类（例如干性皮肤、敏感性皮肤、混合型皮肤）、按照品牌分类（例如兰芝、爱丽小屋、whoo后等，根据消费者对化妆品不同层面的心理和精神需求，使产品能让消费者获得更高层次的情感体验和生活品质，并积极满足消费者的个性化需求。

第二章价格策略

米娜韩国化妆品店是以韩国化妆品代购为主，考虑到代购的运费成本，所以在定价方面主要是中等偏上，以区别于国内的化妆品产品。

其次，对于不同的产品实行不同的价格策略，对于一些同质性很强、走量的化妆品例如化妆棉、口红可列为普通化妆品，这类产品的定价属于例如较低的产品，采用竞争导向法，跟随市场定价是最合理的，必要时辅以加量不加价策略，从而诱惑消费者的购买，当然也不能价格太低，否则消费者会对因价低质低而不敢放心购买；对于看重化妆品品牌及价值的中高消费人群实施差异化的产品，采取声望定价，以良好的品牌星星吸引顾客。

灵活运用折扣策略也是必要的，通过折扣或包邮方式促进消费者积极购买。

此外，我们争取在产品和服务方面具有独特性，使消费者消除价格方面的可比性，以差异优势产生竞争力，可以利用产品外观包装服务物流等途径，形成在同行业网点中别具一格的形象，这样即使是价格较高消费者也会乐意接受。

第三章渠道策略

通过多种渠道的推广方式，让更多的消费者知道并了解企业文化，熟悉企业产品。

3.1图片推广

首先为米娜化妆品网店设定一个甜美简约的风格，按照同样的主题制作一张网店的宣传海报，海报用浪漫唯美的画面，触动消女性费者内心情感，带动销售，并充分利用已有的微信代购平台中的产品图片及产品信息，选出其中最热销的产品放在宣传海报上，附上米娜韩国化妆品网店的网址。

将设计好的海报上传到到各大论坛、空间、微博、网站等等对其进行初期推广。

3.2微博推广

确定网站推广的阶段目标：

注册多个账号或者好友，每天检查和收集访问量，网站的连接量，在微博中不断转发以及发布网店的网站等。

运用新浪微博进行具体的推广，在新浪微博中运用广告和网页或者抽奖的方式提高我们的访问量。

积极计划及时发现我们网站，以及新浪微博中所发生的问题并及时的给予解决的方案和措施。

以保证网站在网站的初期推广方面配合其他的营销推广方案。

当网站有了一定访问量之后，为了保证能够有更好的发展，可以在新浪微博上提供一些化妆品的视频，让更多的人能了解都我们的产品。

在新浪微博中做出一定促销活动的方案，或者一些电子的优惠券（在网站中可以运用）发布到新浪微博中。

最后，针对新浪微博对网站的推广进行评估和跟踪，定期的进行网站流量的统计分析。

并不断地改进在新浪微博中的网络营销的具体方案和措施，并及时的解决问题。

费用方面：

尽量以零费用为基础，进行网络的长期推广。

3.3人人推广

注册一个账号，由经理监督，网站建设以及市场部等负责，申请一个公共主页。

在公共主页上有公司的简介、产品的介绍以及消费者的一些反馈，提供平台为广大消费者群体交流反馈的平台；

在这个公共主页上设立产品的宣传册、日志，公司的成员去分享评价等，@多位好友分享，达到宣传的目的，提高我们产品的知名度以及扩大消费群体；

定期将其他推广的成果进行发布。

例如在微博上的获奖活动，我们的优惠折扣活动，进行发布。

3.4XX推广

注册多个账户，针对XX知道展开营销，本着服务的态度首先解答问题，包含对店铺和本期活动的推广。

问题和解答重点放在购物类，包括化妆品、皮肤问题、等与化妆品相关的咨询，或者对店铺的推荐。

详细介绍韩国化妆品的亮点，抓住消费者心理，博取消费者对产品的好感和购买冲动。

公司人员可以采用一问一答的方式，隐晦的对我们店铺及产品进行推广，扩大店铺知名度，问答的话语一定要含蓄，太直接商业化的宣传反而引起网民的反感。

3.5腾讯推广

腾讯微博活动推广方案：

首先，公司员工都要开通腾讯微博，并进行互访、互听、相互转发，形成一个固定的听众群。

一传十，十传百。

通过员工的转发使更多人知道米娜韩国化妆品公司。

并设立有奖转发，每个转发并@三个好友的用户有机会参与我公司的幸运抽奖，获得奖品一份。

3.6博客推广

选择新浪博客进行推广，先设计好自己博客的版面，要能吸引人眼球，风格要适合大众，不能太烦乱，这样会有很多人不愿意看，内容要丰富。

博文的发表，采用循序渐进的方法，网店开设前，先搜集关于化妆品网购注意事项的文章，做一个铺垫，让浏览者觉得你不是在在营销，而是在普及一种护肤知识，由此，他们就会关注一些相应产品的消息。

此时，发表关于我们产品的软文，详细介绍我们店铺的产品种类和优势，同时详细说明现阶段活动，现在的销售状况，让浏览者对我们产品产生好感。

一到两天之后，转发以其他账号发表的关于我们店铺已经取得了什么样的成效的博文，消费者都有跟风购买的消费习惯，抓住消费者的这种心理，让消费者看到我们的成效，对我们的产品更加信赖，有想要尝试的欲望。

发表博文后，要密切关注并及时回复浏览者对店铺的相关疑问和咨询，取得他们的信任。

3.7邮件推广

利用邮件群发，初期阶段，将我们网店的海报大量群发给我们的目标客户，并在邮件里附上网店的署名、网址、联系办法等，之后如果网店发展的逐步成熟，可经常给老客户潜在客户发一些网店动态活动等相关邮件，但是邮件切忌泛滥，造成坏的影响。

第四章促销策略

4.1销售促进

1.免邮费

网购中间环节的邮费问题一直是买家关注的焦点之一，产品是否包邮极大的影响买家对于网购价格便宜与否的感知。

买家能接受的通常都是包邮和物流快递，我们店铺可以对于不同价格的产品采用不同方式，对50以上的产品一律免邮费，30以下的产品采用物流快递。

2.折扣

折扣采取两种方式：

一是不定期折扣。

在重要的节日，如春节、情人节、母亲节等进行8-9折优惠，因为在节日期间人们往往更具有购买潜力和冲动，这种方式符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后可能会造成例利润下降，但销量相应会提高，同时还会增加网店人气，拥有更多的顾客。

二是变相折扣，采取“捆绑式”销售，以礼盒方式在节假日销售，使产品更加人性化!

4.2定量促销

1.部分产品定量折扣活动。

2.部分产品购买达到一定数量赠送一件产品活动。

4.3买赠促销

1.对30以上的产品赠送其他品牌同样产品的小样或化妆工具。

2.新产品推出时，可赠送消费者新产品的试用装，对新产品进行推广。

3.要注意赠品的质量不能选择次品、劣质品，这样做只会适得其反，影响店铺的信用度；还要注意赠品的预算，在店铺可以接受的范围内。

4.4会员制度

一次性消费达到200元或累计消费达到400元，即可成为本店普通会员，享受9.9折优惠；

一次性消费达到400元或累计消费达到800元，即可成为本店金卡会员，享受9.7折优惠；

4.4其他促销

1.信用制度

由于网店的信用级别会对消费者的购买决策产生很大的影响，因此我们在经营时一定要秉着诚信经营的理念，提升自己的信用度和信用级别。

在初期我们的网店信用级别很低，可以制定交易成功后给好评返现的策略，提高产产品和店铺的信用。

2网上红包促销

红包是淘宝网上专用的一种网络营销促销道具，各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。

不仅可增强店内的人气，而且由于红包有使用期限，因此可促使客户在短期内再次购买，有效提高客户的回头率，增加店内宝贝的浏览量。

第五章其他策略

5.1.包装策略

包装是化妆品营销的关键性因素，视觉印象好不好，产品档次高不高，首先就是包装设计。

包装的新奇性与个性化对产品销售特别重要，创新无疑会受市场欢迎，我们可根据不同的品牌，采用不同的包装创新策略。

针对不同的消费人群，即便是同一品牌，其定位人群不同，产品档次不同，质量和价值感也不同。

包装是品牌的视觉外形，应同品牌传达的内涵一致，对高档定位产品可采用精品优质包装，一般定位产品采用普通包装，便于准确区分消费人群，有效细分市场，促进产品销售。

对于上市产品，采用新颖独特的包装，可大大刺激消费者的购买欲望，使普通的产品增添光彩，化妆品市场尤其如此。

5.2.装修策略

充分利用店铺装修、公告及留言，营造良好的网络营销促销氛围。

装修漂亮的店铺，总是使人赏心悦目，买家进入店铺后便可感觉到卖家认真的工作态度，增强对卖家的信任感。

而且在店铺公告、留言中详细表明网络营销促销信息，把网络营销促销做得有声有色，让买家进人店内就感觉到网络营销促销的氛围，留住买家。