管理制度人事制度考勤管理制度.docx
《管理制度人事制度考勤管理制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理制度人事制度考勤管理制度.docx（37页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
管理制度人事制度考勤管理制度
考勤管理制度
值勤细则
（壹）本公司值勤分为值日和值夜俩种，值日又分为星期例假值日和午休值班，悉依照本规则办理。
（二）本公司值日每次由职员壹人，轮流值勤，值勤顺序每月由总务组揭示施行，但星期例假值日及午休值班，副经理之上人员均免值勤。
（三）星期例假值日时间，自上午9时起至下午17时止，午休值班时间以其中午休息时间为限。
值夜时间以当日下午下班后至隔日上午上班前以内的时间为限，但需侯接替人接值后始可离值。
（四）值勤人员不得推诿免值或擅离职守，如因公出差或因病及其他事故，确实不能到值者，应事先自行委托本公司同职的人员代值，且向总务组报备，其壹切责任则由代值人员负担。
（五）午休值班职员除供给午餐费40元，服务生30元外，星期例假值日且另支给职员80元，服务生60元的加班津贴。
（六）值勤人员的职责如下：
1.代理收受保管公私函件及电文。
2.接待来客，收听电话及整理报纸且归放各部、组室。
3.巡察本公司办公厅、注意电气安全及清洁卫生工作，且预防窃盗及其他临时发生危害本公司安全的事项。
4.处理当日其他临时发生的事务，但事后应分别方案。
必要时，亦得随时请示总经理或有关主管办理。
5.详细记载值班日志签章后，送交总务组转呈核阅。
（七）值夜另有专人担任，支领薪津，不须轮值，但其职责除前条所列各项外，尤应注意人员的走动，灯火的管理及门户的安全等事项，值夜员壹个月可休假二天，倘如不休壹天者，应支给其壹日的所得额。
考勤管理制度
第壹条为加强公司职工考勤管理，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司总部，各下属全资或控股企业或参照执行或另行规定，各企业自定的考勤管理制度须由总公司规范化管理委员会审核签发。
第三条员工正常工作时间为上午8时30分至10时，下午1时30分至5时，每周六下午不上班，因季节变化需调整工作时间时由总裁办公室另行通知。
第四条公司职工壹律实行上下班打卡登记制度。
第五条所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违犯此条规定者，代理人和被代理人均给予记过壹次的处分。
第六条公司每天安排人员监督员工上下班打卡，且负责将员工出勤情况方案值班领导，由值班领导报至劳资部，劳资部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。
第七条所有人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。
特殊情况需经主管领导签卡批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。
第八条上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处，超过30分钟之上者，按旷工半日论处。
提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半天论处。
第九条员工外出办理业务前须向本部门负责人（或其授权人）申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。
第十条上班时间外出办私事者，壹经发现，即扣除当月全勤奖，且给予警告壹次的处分。
第十壹条员工壹个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖50%，达五次者扣发100%全勤奖，且给予壹次警告处分。
第十二条员工无故旷工半日者，扣发当月全勤奖，且给予壹次警告处分，每月累计三天旷工者，扣除当月工资，且给予记过壹次处分，无故旷工达壹个星期之上者，给予除名处理。
第十三条职工因公出差，须事先填写出差登记表，副经理以下人员由部门经理批准；各部门经理出差由主管领导批准；高层管理人员出差须报经总裁或董事长批准，工作紧急无法向总裁或董事长请假时，须于董事长秘书室备案，到达出差地后应及时和公司取得联系。
出差人员应于出差前先办理出差登记手续且交至劳动工资部备案。
凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖，不予报销出差费用，特殊情况须报总经理审批。
第十四条当月全勤者，获得全勤奖金200元。
员工给假细则
（壹）本公司员工给假，悉依本细则规定之。
（二）本细则所称员工系指正式转正的人员，其他试用及临时工均不包括于内。
（三）公休：
1.星期例假。
2.法定假日及政府临时公布的休假日。
3.劳动节。
4.新年休假依从政府规定，之上各休假日，薪资照发。
（四）之上公休例假，本公司可视事实需要和其他日期互换，互换后的休假日有关薪资及加班和公休例假同。
（五）事假：
1.事假须填写请假单，请单位主管按权责核准签章后方能生效。
2.每月不得有5天之上，全年累计不得超过14天，逾假者以旷职（工）论。
3.壹月内前后事假俩天，中间夹有公休例假，使连续共有或超过3天，其中间夹有的公休例假日应作事假论，如仅事假壹天，连接公休日者，其公休日不计事假。
4.事假不满壹日者以钟点累计。
5.事假必须事前请准，不得事后补请，（如因特别事故须申述充足理由，呈请特准者始可补假）。
6.日薪者事假不发薪资，月薪者当月3天内全年14天内只发半薪，逾假者扣全薪。
7.试用人员月薪者，凡请事、病假薪资全扣。
8.本年度到职升正的月薪人员，壹月内事假累计于壹天内者，扣半薪，超出部分全扣，当年累计亦照到职时间的长短比例计算，其公式如下：
14天×到职后月数/12＝只扣半薪的事假天数
（六）病假：
1.病假须填请假单，经单位主管照权责核准后生效，连续二天之上须缴验公立医院或劳保医院证明（住宿公司或厂区宿舍者须当日请假）。
2.外宿员工因病不能到班，可托人或电话托人代请，惟病假于二天之上须缴验公立医院或劳保医院证明（可于次日补请病假手续）。
3.如患重大病症，按劳保规定住院外应自连续病假第二个月起予以停职（工），但病愈后，经公立医院体检证明体力正常，优先予以复职。
4.病假期中的公休日，作病假论，不足壹日者以钟点计。
5.病假于壹个月内缴验医院证明者薪资发给半薪，超过壹个月者全扣。
6.当年度到职的升正人员比照事假计算方式办理。
（七）公伤：
1.公伤人员按劳保规定办理，除薪资照给外，本公司不负担任何费用。
2.无须住院的门诊人员，应由主管斟酌情况，分配体力胜任的工作，如必须休养或继续疗养，须再续假，除仍须医院证明外，主管仍应负责切实审查。
（八）公假：
基于遵守国家法令，短期服役，义务劳工及其他征召奉令参加受训者附证明文件，申请公假，其准假天数，参考附表，薪资照给。
（九）婚假：
本人婚嫁给予婚假7天，子女婚嫁给予俩天（不包括休公例假）薪资照发。
（十）丧假：
祖父母、父母、翁姑、配偶死亡，壹律给予丧假7天，子女3天，以户籍记载为准（不包括公休例假）薪资照给。
（十壹）产假：
女性职员给假56日，女性工员给假50天，且照下列办理。
1.服务（转正后）本公司6个月之上者产假期内薪资照给。
2.服务（转正后）本公司6个月以下者，薪资减半发给。
（之上产假包括公休、例假日于内）
（十二）特别休假：
1.工员部门按劳工法规定办理
2.职员特别休假，区分如下：
（1）于公司服务满1年之上，未满3年者，每年给假7日。
（2）于公司服务满3年之上，未满5年者，每年给假10日。
（3）于公司服务满5年之上，未满10年者，每年给假14日。
（4）于公司服务满10年之上每增加1年，加给特休假1日但以30日为限。
3.职员休假以不碍工作进度为原则，其作业程序，由服务单位主管于每年元月5日前，根据各员服务年资，列具应休天数将申请单移人事单位核对后，转送给最高主管核定，且退交人事单位保管。
4.工员的申请作业程序和职员同，经核定后，再由人事单位将部分休假天数纳入新年政府规定以外的休假日数，所余天数由各单位主管视工作需要依据，权责核定实施，但每月最多三天，每次不得少于壹天，凡超逾或不足壹天者，改作事假。
5.特休以当年为限，不得延续至次年，各级主管准假的权责如下表：
表7.3.6
（十三）本规则经经理级会议通过且奉准实施。
企业职工患病或非因工负伤医疗期规定
第壹条为了保障企业职工于患病或非因工负伤期间的合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》第二十六、二十九条规定，制定本规定。
第二条医疗期是指企业职工因患病或非因工负伤停止工作治病休息不得解除劳动合同的时限。
第三条企业职工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本人实际参加工作年限和于本单位工作年限，给予3个月到24个月的医疗期：
（壹）实际工作年限10年以下的，于本单位工作年限5年以下的为3个月；5年之上的为6个月。
（二）实际工作年限10年之上的，于本单位工作年限5年以下的为6个月；5年之上10年以下的为9个月；10年之上15年以下的为12个月；15年之上20年以下的为18个月；20年之上的为24个月。
第四条医疗期3个月的按6个月内累计病休时间计算；6个月的按12个月内累计病休时间计算；9个月的按15个月内累计病休时间计算；12个月的按18个月内累计病休时间计算；18个月的按24个月内累计病休时间计算；24个月的按30个月内累计病休时间计算。
第五条企业职工于医疗期内，其病假工资、医疗救济费和医疗待遇按照有关规定执行。
第六条企业职工非因工负伤致残和经医生或医疗机构认定患有难以治疗的疾病，于医疗期内医疗终结，不能从事原工作，也不能从事用人单位另行安排的工作的，应当由劳动鉴定委员会参照工伤和职业病致残程度鉴定标准进行劳动能力的鉴定。
被鉴定为壹至四级的，应当退出劳动岗位，终止劳动关系，办理退休、退职手续，享受退休、退职待遇；被鉴定为五至十级的，医疗期内不得解除劳动合同。
第七条企业职工非因工致残和经医生或医疗机构认定患有难以治疗的疾病，医疗期满，应当由劳动鉴定委员会参照工伤和职业病致残程度鉴定标准进行劳动能力的鉴定。
被鉴定为壹至四级的，应当退出劳动岗位，解除劳动关系，且办理退休、退职手续，享受退休、退职待遇。
第八条医疗期满尚未痊愈者，被解除劳动合同的经济补偿问题按照有关规定执行。
第九条本规定自1995年1月1日起实行。
请假休假管理制度
第壹条本公司以下列日期为例假日（若有变更时预先公布），但因业务需要可指定照常上班需以加班计算：
（壹）例假日
1.元旦；
2.春节；
3.妇女节（限女性）；
4.劳动节；
5.国庆节。
（二）每星期日
（三）其他经公司决定的休假日。
（四）例假日若适逢星期日，其隔日不予补假。
第二条员工请假分下列七种：
（壹）事假：
因事必须本身处理者可请事假，每年积计以7天为限。
（二）病假：
因病治疗或休养者应检具劳保局特约医院或公立医院证明申请病假，每年积计以30天为限；住院者，以壹年为限，俩者合计不得超过壹年。
（三）婚假：
1.员工结婚可请婚假8天（包括例假日）。
2.子女结婚可请假2天（包括例假日）。
3.兄弟姊妹结婚可请假1天。
（四）产假：
1.员工生育可请假8星期；小产4星期（均包括例假日）。
晚婚假加11个月，办理独生子女手续再加3个月。
2.配偶分娩可请假1天。
（五）丧假：
1.父母配偶丧亡可请假丧假8天（包括例假日）。
2.祖父母、兄弟姊妹及子女、岳父母的丧亡可请假6天（包括例假日）。
3.其他直系亲属丧亡可请假1天。
（六）公假：
因兵役检查或军政各机关的调训，期间不满壹个月者或应国家考试或担任各级代表出席会议期间于三天以内者，可请公假。
（七）特别假：
依其服务年资，可分别给予特别假。
第三条前条各款假期内的薪津照常支给。
第四条第二条各条款假期的核准权限如下：
（壹）主管级以下人员，假期三天内由主管核准，三天之上由经理（主任）核准。
（二）主管级人员，假期三天内由经理核准，三天之上由协理或副总经理核准。
（三）经理级人员由协理之上主管核准。
第五条本公司员工因执行职务所生的危险致伤病不能工作者，以公假论，期间以年为限。
其假期延至次年时应合且计算，假期中薪资照给。
过期仍未痊愈者可依退休规定命令退休。
第六条请假逾期，应照下列规定办理：
（壹）事假逾期按日计扣薪津，壹年内事假积计超过30天者免职或解雇。
（二）病假逾期能够未请事假的假期抵销，事假不敷抵销时按日计扣薪津。
但患重大疾病需要长期疗养，经总经理特别核准者不于此限。
第七条特准病假以半年为限，其假期延至次年时应合且计算。
特准病假期间薪资减半发给，逾期者可予命令退休或资遣。
第八条本公司员工请假除因急病不能自行呈核可由同事或家属代为之外，应亲自办理请假手续。
未办妥请假手续，不得先行离职，否则以旷工论处。
第九条本公司员工请假期届满行续假或虽行续假尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外，均以旷工论。
第十条本公司员工旷工于七日以内按日计扣薪津。
第十壹条请假理由不充分或有妨碍工作时，可酌情不予给假，或缩短假期或令延期请假。
第十二条请假者必须将经办事务交待其他员工代理，且于请假单内注明。
第十三条计算全年可请假日数，均自每年1月1日起到12月31日止，中途止职者，比例递减。
特准病假延至次年销假者，其次年事、病假期比照中途到职人员计算。
第十四条本公司员工依本规则所请假如发现有虚伪事情者，除以旷工论处外，且依情节轻重予以惩处。
第十五条于本公司服务1年之上满3年者每年给予特别休假7天。
服务3年之上未满5年每年给予特别休假10天。
服务5年之上未满10年者给予特别休假14天，服务满10年者给予特别休假15天，满10年之上每增满1年加给1天，但至多以30天为限。
第十六条特别休假按以下手续办理：
（壹）每年初（元月）由各单位于不妨碍工作范围内，自行安排特别休假日期。
特别休假日期表壹式俩份，壹份留存原单位，壹份逐级转呈各部（室）经理（主任）核阅后送人事单位备查。
（二）特别假休假时，应按规定办理请假手续（填员工请假记录卡），且觅妥职务代理人，办妥职务交待后才能休假。
（三）基于业务上的需要不能休假时，可比照休假天数的薪津数额改为奖金，若干休假期间，因业务需要奉令销假，照常工作而不补休假者，亦可照其未休假天数的薪资额改发奖金。
第十七条员工于休假之前壹年有下列事情之壹者，不给予特别假：
（壹）事、病假积计逾21天者。
（二）旷工达3天之上者。
员工给假实施细则
第壹条本公司定期放假日如下：
（例假日逢星期日者不另补假）。
（壹）每星期日。
（二）国庆日。
（三）圣诞节放假5天。
（四）妇女节（限女性员工）（3月8日）。
（五）感恩节。
第二条员工如有事故不能上班者，均应依照本章规定事先申请给假。
第三条员工给假分为事假、病假、婚假、产假、丧假、公假及慰劳假七种，其内容规定如下：
（壹）事假：
员工因有事必须亲自处理者可请事假。
（二）病假：
员工因病必须治疗或休养者可请病假。
（三）婚假：
本人结婚者给假7日（婚假得于结婚日前提前申请，但婚假前后不得另请事假。
）员工直系血亲结婚者给假1天。
（四）产假：
本人分娩者给假30天（包括例假日）配偶分娩者给假2天。
（五）丧假：
本人之配偶、父母死亡者给假7天，子女死亡者给假5天，祖父母死亡者给假3天，岳父母及兄弟姊妹死亡给假3天。
（六）公假：
员工遇政府机关的召集开会等属于壹般公民义务的事故或因公伤者可请公假，但有关兵役之征召2个月以内之训练视同公假外其他长期的征召则以留职停薪处理，又教育召集10日之上者，入伍前退伍后各另给假1日，服长期兵役（2年之上者）入伍前退伍后各另给假2日。
七、慰劳假：
依员工的服务年资轮流给假，其办法如下：
1.服务未满1年者不予给假。
2.服务满1年之上2年未满者，每年给假2天。
3.服务2年之上4年未满者，每年给假3天。
4.服务满4年之上6年未满者，每年给假4天。
5.服务满6年之上8年未满者，每年给假5天。
6.服务满8年之上者10年未满者每年给假7天。
7.服务满10年之上者壹律每年给假10天。
第四条员工全年事假和病假合计准给假12天，请假不足或超过的月数可于年终奖金中加发或减发。
第五条婚假、产假、丧假、公假、和病假超过三天之上者，皆须提出证明文件，方可准假。
第六条慰劳假的给予为正式录用日起算到每年12月31日为计算终止的标准日期作为服务年资且以计算，总务组应于每年初编算员工该年度应休的慰劳假日数且公布。
第七条壹般职员的准假权于该单位主管，主任之上人员的准假权于总经理。
唯慰劳假的给予除于不影响工作的情况下，由各该单位主管初核后，壹律需经总经理的核准壹次给假（请假壹律须向总务组报备）。
第八条慰劳假需于壹星期前提出申请，唯于元旦及婚假前后不得准请慰劳假，又慰劳假应于当年度壹次休毕，当年度未提出申请者或未休毕者，视放弃论，不予累计。
第九条请假除因病或有不可抗力的事由未能先行呈准者能够事后补请外，其余非经核准不得先行怠职，否则以旷职论（旷职三次以记过壹次论）。
第十条员工请假应填写请假单叙明理由，如理由不充分或有妨碍工作时，可由该单位主管斟酌情形不准假或缩短假期，又如捏造请假理由蒙骗主管给假，经查明属实者概做旷职论。
第十壹条请假单内应注明职务代理人。
职务重要或假期较长者，且应报请主管派员代理。
第十二条请假不满壹日者以钟点计算，积满壹日的办公钟点作为壹日，又计算全年可请假日数自元月1日起至12月31日止，中途到职（以正式录用起算）或离职者比例递减。
附注规定
（壹）二个月内短期的兵役召集其薪津的给和办法如下：
1.第壹个月本俸照发。
2.第二个月其本俸只发二分之壹，但试用中员工减半支给。
（二）长期病假其薪津的支给办法如下：
1.壹个月以内薪津全支。
2.壹个月之上至二个月以内支本俸二分之壹。
3.满二个月之上者支本俸三分之壹。
（三）本人分娩者，产假期间职务津贴停支。
（四）本规章所定给假日数除规章中另有特别规定外均不含壹般假日。
值日值夜及餐费给付办法
（壹）为统壹公司所于地及各服务中心的值日值夜及餐费的给付，特订定本办法。
（二）值日值夜区分为：
1.上班日的值夜
2.休假日的值日及值夜。
（三）值日值夜及餐费的给付，规定如下：
1.上班日的值夜：
值夜费100元；晚餐费60元。
2.休假日值日及值夜：
值日值夜费200元；餐费--早餐40元，午餐60元，晚餐60元；但非连续值夜值日者（即值日之前晚未值夜者）不得报领早餐费。
（四）值日值夜及餐费的申报，规定如下：
1.值日值夜人员应于每月5日前，填具值日值夜及餐费申请表壹式二联，送交人事室，报领上月的值日值夜及餐费。
2.值日值夜及餐费，壹个月报领壹次，值日值夜费于发薪时壹且付给，餐费则由会计部另行发给。
（五）休假日的值日人员，不得再报领加班费。
（六）守卫人员壹律不得报领值日值夜及餐费，但其代理人不受此限。
（七）本办法不适用于工厂。
（八）本办法经呈准后施行，修改时亦同。
工员轮休办法
（壹）本公司为遵奉劳工法规定暨配合本公司生产特殊情况需要，特订本办法。
（二）本办法以轮班工员及其他非轮班人员而星期例假日仍需照常工作者为实施对象。
（三）轮休由各单位交由班长（未设班长者由单位主管）视实际情形自行排定且提经各主管科长核准后于每月20日前将下月份的轮休表送人事科备查，且凭以制作考勤卡。
（四）轮休方式：
1.轮班工员每月可轮休的天数即包括当月的星期例假及法定假日。
2.轮班工员每月预定轮休的天数可自由选择事先申请排定轮休外，但每月所排轮休不得少于2日。
3.轮班工员每月应休未休（予先未选定轮休）的星期例假及法定假日的天数应照常上班且加给星期例假的加班费。
4.轮班工员既经依照本轮休方式第壹、二、三款选定轮休，不论排定轮休的天数多少，除已排定的轮休日外，其应休未休（即预先未选定轮休）的星期例假及法定假日不得再申请不加班，如因故不能到工者，应按平时请假办法事先办妥请假手续。
（五）轮班工员既经选定的轮休天数不得增加或减少，不休或和他人调换，亦不得借用或保留至下月补休，如有特殊事故须要更改，每月休二日者限更改壹日，每月休俩日之上者限更改俩日且须于前壹日下午5点钟前提出申请经主管核准后方可。
（六）轮班人员既经排定的轮休日如因工作需要或特殊事故仍需照常上班者，可经各部经理（主任）核准照给星期例假的加班或当月内指定日期予以补休。
（七）本办法经厂长核准后，公告实施未尽事宜可随时修改。
春节放假细则
（壹）凡春节停工前壹日及春节后开工的日有关事项均属之。
（二）春节停工应自农历除夕之日起至正月初四日止，正月初五日正式上班开工，初五日如遇例假，顺延之，春节期内临时指定加班者除外。
（三）农历除夕至正月初二日，为例假，薪资照给，初三至初四为停工，有特休假者扣特休假俩天抵充，无特休假者，该俩日薪资不计，工厂如欲增加春节放假天数，可由管理组协调各单位，以星期，例假日调换，且应将调换情形，列表报公司人事组备查，（公司部分农历除夕上午照常上班下午放假）外，春节放假可参照关系企业情形另行公布。
（四）农历除夕停工前壹日，应办事项如下：
1.上午8时至下午3时照常工作。
2.下午3时起壹律停工，收拾机械设备，且打扫工场内外。
3.下午4时起关闭工场窗门，各工场进出之门，除仅留壹门从外加锁外，其余壹律于内部插闩，凡由外上锁的大门，均应加贴吉封由管理部供给。
4.4点10分打下班铃，如有摸彩等节目时，亦同时开始。
（五）各工场关闭前，应由驻厂的副理级之上主管，组成巡视小组，至各工场巡视壹周以策安全，再行关闭大门。
（六）交通车开驶时间，视当时情形由厂区管理单位临时决定。
（七）正月初五正式开工之日应办事项如下：
1.上午7点30分应由上夜的值夜人员督导守夜人开启各工场大门。
2.交通车开到时，燃放鞭炮壹挂，以示开工大吉。
3.各单位如需自行举办开工典礼，壹律于上午10时前举行完毕，10时后不得再有燃炮行礼事情，同时清理工场内外环境。
4.各单位举行开工典礼，除果点以外，如需备酒，每单位以壹瓶为限，（五人以内的单位不得备酒）。
5.10时起，各级人员应正式工作，不得再有擅离岗位。
（八）开工庆典时，不得赌博，违者处分。
（九）春节团拜。
1.公司部分：
于开工上班之日上午9时于公司会议室举行团拜，且由总务组供应茶点。
2.工地部分：
于开工之日上午10时前，由管理组于工地会议室举行团拜。
（十）春节停工期间应派值日，值夜人员规定如下：
工地春节停工时值日，值夜人数分配如下表：
表7.3.7
（十壹）值日、值夜人员的编排以抽签方式决定。
（十二）应参加抽签的名单及方式由管理单位列入通知。
（十三）列入抽签名单内的各级人员，接获抽签通知后，不来参加亲自抽签时可由管理单位代为抽签，事后不得抗议或拒绝值日、值夜。
（十四）凡户籍于本市者，均应参加抽签值日、值夜，试用及临时人员免。
（十五）凡值日、值夜名单公布后：
不到者记小过壹次。
（十六）值日、值夜人员应注意事项照平时值日规定办理。
（十七）值日时间由上午8时至下午5时，值夜自下午5时至翌日8时止。
（十八）值勤人员的伙食费，每人每日30元由管理单位代办。
（十九）值勤人员车资费用如下：
1.值日：
每人给予300元（往返车补费用）。
2.值夜：
每人给予400元（往返车补费用）。
（二十）值夜人员由工地管理单位准备卧具及安置睡眠地址。
（二十壹）公司值日按平时轮值表自初三日开始轮值，其值勤费比照第十八、十九条支给，公司不再代办膳食。
（二十二）本细则经奉准后实施。
员工加班细则
（壹）本公司员工于每日规定工作时间外，如需赶上生产或处理急需事故，应按下列手续办理
升级会员 