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接下来，我们将详细探讨如何理解和掌握这6大能力。
为了能够使6大能力为我们所用，每一个能力解读完，会附有一个工具箱，里面提到了各种培养方法，希望可以帮助大家开发出一套全新思维。
第一个决胜未来的方法：
不仅要使用，还要有设计感
产品、服务、体验或生活方式，仅仅有实用价值是远远不够的，只有那些外表美观、新颖独特、又有情感内涵的产品，会带来经济效益并满足个人成就感。
当今社会，上乘的质量和合理的价格只是商业游戏里一个台面上的赌注而已，只是打入市场的通行证。
而设计感对商业界而言，却需求十分迫切。
汽车业就是一个很好的例子。
汽车的普及使价格下降、质量提升，也使得设计感成为消费者作出购买决策时重要的选择标准。
宝马设计总监克里斯·
班戈说：
“我们生产的不是汽车，而是移动的艺术品，体现了开车人对品质的钟爱。
”福特汽车公司的一位副总裁说：
“在过去，公司只生产体型较大的V-8型车。
而现在，公司更注重和谐感与平衡感。
”其他各大公司也都疯狂地借用设计感来形成自己独特的风格。
美国《新闻周刊》称：
“在底特律大男子主义盛行的汽车文化里，马力已经让位于风格。
底特律车展也许要更名为底特律汽车内饰展了。
“
随着商品更新换代速度的加快，设计感已成为一项必不可少的能力。
转瞬之间，今天的产品已经从左脑导向的实用性转变为右脑导向的意义性。
请回想一下手机吧。
在不到10年的时间里，手机从只有少数人才拥有的奢侈品，发展为大多数人的必备品，到今天又成为很多人展现自己个性的装饰品。
手机已经从强调速度和特定功能的“实用设备”转变成展示个性、款式别致并能量身定制的“情感设备”。
现在，消费者在手机装饰上的花费几乎可以和手机本身的价值相媲美了。
设计感，给商业领域带来了越来越大的竞争优势。
现在，优秀的设计比以往更多，能消费得起这些设计的人也更多。
优秀的设计给我们的生活增添了乐趣、意义和美感。
更重要的是，培养设计敏感性会使我们共同生活的小小地球更加美好。
几种激发灵感的小工具：
1、把你的设计创意记下来
买一个小笔记本，以便随身携带，看到不错的设计就把它记录下来，看到有缺陷的设计也把它记录下来。
不久以后，你就会对各种图案、室内设计和周围的环境更加敏感，同时也会更加深刻地体会到设计是如何影响我们的日常生活的。
如果你不喜欢做笔记，可以随身携带一部小型数码相机或带摄像头的手机，拍下你看到的各种好的或不好的设计。
2、倾诉你的烦恼
挑选一个让你感到不便和心烦的家居用品。
然后，带上纸笔自己一个人去咖啡店，但不要带书也不要带报纸，边喝咖啡边思考如何改进那个设计糟糕透顶的家居用品。
最后，把你的想法或绘制的草图发给这件物品的厂家。
相信你绝对想象不到这会带来怎样惊人的结果。
3、选择激发情感的设计
找一件生活中对你有特殊意义的物品，如大学时代的一件旧衬衣、一把特别喜欢的钥匙扣或者一只非常不错的新手表，把它放在面前的桌子上或拿在手里，然后思考以下问题：
你看着或使用这件物品时，想到了什么?
是过往的经历?
还是制造它的人?
这件物品是如何通过一些设计细节或设计因素触发你的某种情感的?
你是如何把这件物品引发的感受同你对它的看法联系起来的?
有意识地选择能激发情感的设计，可以给我们的生活带来更多满意的、有意义的事物，而不仅仅是物品数量的增加。
另外，激发设计灵感的工具还包括阅读设计杂志或者参观创意博物馆等等。
第二个全新思维：
不仅要讲论据，还要有故事力
当今时代，信息时时处处可得，因而价值也就相对减小。
因此，现在越来越重要的是这样一种能力：
把这些信息置于某一情境之中，使之具有某种情感冲击力。
这就是故事力的本质，即情感化的情境。
比如，事实是这样的：
“王后死后，国王也去世了。
”而故事却是：
“王后死后，国王也心碎而亡了。
现在，越来越多的企业已经认识到，故事力就意味着金钱，打动消费者的关键是故事。
我们在第12期《疯传》谈到打造疯传的爆品需要六大要素：
社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事，故事正是其中重要的一环。
企业在塑造品牌的时候，也需要讲品牌的故事。
把这个产品和一个故事联系起来，引发人们的相关联想。
在现在移动互联网传播的时代，很多成功地传播都是因为第一次传播制造了故事或话题而引发了第二次传播。
通过第二次传播把传播的面变得更广大，意义放的更大
我们在软实力课堂讲过：
圣经与佛经的区别是什么呢?
佛经是讲道理的，圣经是讲故事的。
所以佛经很多人看的晕头转向，看了许多遍也不太明白其中的意思。
而圣经就是一个一个的故事，很容易明白。
所以，故事更具有传播性。
在一些大型公司里，正在增设一些培养员工故事力的课程。
3M公司就为其高层管理人员开设了讲故事培训班;
美国国家航空航天局也开始将故事用于其知识管理方案;
施乐公司维修人员通过讲故事的方式互相交流经验、学习维修方法，而不是通过看维修手册，施乐公司收集了很多故事并组建了一个叫做“尤里卡”的经验数据库。
据《财富》杂志估计，对施乐公司而言，该数据库的价值可达1亿美元。
除此之外，专门帮助企业有效利用自身故事来打造企业文化的公司也相继成立，这些公司会派人来到客户企业。
把企业老板或员工讲述的内容都记录下来，并制作成CD，以帮助该企业建立文化认同和达成使命。
一天，作者来到超市购买红酒，面临三款品质不错，价格相差不大的红酒，该如何挑选呢?
其中两瓶用了一些形容词来称赞酒的品质，而第三款红酒却讲述了一个故事。
“该酒的创意起源于两兄弟。
他们打算销售一种高档酒，向已故的母亲致敬，她因癌症离开了人世。
老大负责酿酒，老二负责绘制标签图案。
兄弟俩会从每瓶售出的红酒中抽出50美分，以母亲的名义捐献给当地的癌症研究中心基金会。
由于大家的大力支持，我们已经从第一批销售的红酒中捐献了大约7万5千美元，并希望将来能够捐出更多。
我们感谢您购买这瓶为纪念母亲而酿造的酒。
是你的话，你会买哪一款酒呢?
在很多地方，我们都可以通过故事看到人们是多么渴望了解自我，比如非常流行的“剪贴簿”和日益风行的家谱。
人们利用剪贴簿把生活片段组合成一个故事，来告诉世界或自己，他们是谁以及他们是什么样的人;
还有上百万人在利用网络搜索、梳理自己的家族历史。
这一切都表明了我们的一种渴望：
我们渴望情感化的环境，渴望进一步了解自己是如何适应它的，以及它为什么如此重要。
概念时代提醒我们，一定要倾听别人的故事，每个人都是个人生活的策划者。
成为故事大师的几种工具：
1、写迷你小说
迷你小说很短，只有100字左右，不多也不少。
但是，写的时候，要像所有的小说一样，要有开头、中间和结尾。
试着写一篇迷你小说吧，这将十分有趣。
2、用图片激发你的故事灵感
从报纸、杂志甚至是积满灰尘的鞋盒上选择一张图片，然后编一个故事来讲述图片里发生的事情。
你要给自己增加一些挑战，不能只描述图片里明确显示的东西，还要说出其“背后的故事”，即图片里没有显示的东西或起初并不明显的东西。
用这个方法来训练你的小孩也是非常不错的。
3、问问自己：
“这些人都是谁?
当我们在机场、购物中心等大型公共场所，或是地铁、公交车上，可以玩一个游戏：
给身边的其中两个人编个故事。
他们是谁?
叫什么名字?
他们是同事吗，还是情人，兄弟姐妹，或者仇敌?
他们为什么会在这里?
他们接下来要去哪里?
如果你是和朋友一起出去的，你们可以共同选择几个人，然后各自设计自己的故事，做个比较。
你的朋友强调了，而你却忽略的东西是什么?
你集中关注而他们甚至没有看到的细节是什么?
即使对同一信息，不同的人也会根据自身的生活经历给出截然不同的理解。
这个我们在软实力课堂上讲过，不同的理解在于每个人的才干不同。
才干是指一个人的大脑里实时解读外部世界并做出相应反应的自动化系统。
才干是每个人最核心的个人优势。
这个小游戏有助于挑战假设、突破常规，促使你在与家人、朋友和同事的交往中创造出更多的故事。
即使除此之外别无它用，至少还可以给你在等公车的过程中增加一些乐趣。
另外，成为故事大师的工具还包括利用数码设备讲故事。
数码相机、低价的音频和视频编辑软件、图片处理软件，最方便的就是我们的手机了，可以使我们每个有故事可讲的人都可以将其用图片和声音记录下来。
第三种决胜未来的能力：
不仅要专业，还要有交响力
工业时代和信息时代，强调的是重点化和专业化。
随着左脑工作逐渐外包，并逐渐简化为软件程序，人们越来越注重另外一种截然相反的能力：
把独立的各个因素整合在一起，即所谓的“交响力”。
当今社会最需要的，不是分析而是综合，是纵观全局，跨越各领域界限，把迥然不同的因素整合成一个全新整体。
在概念时代，人们要谋求发展，就得弄明白各种看似无关的事物之间的联系，必须善于推理，从一件事推导出另一件事。
此外，人们还要善于运用比喻，用彼物来看此物。
换言之，有三类人在这个时代会有更好的机遇：
跨领域的人、发明家和善作比喻的人。
第一种，“跨领域的人”。
精通某一领域已不再是成功的保证，今天，能取得最大回报的，是那些在迥然不同的领域也能游刃有余的人。
他们具备多个领域的专业知识，会说多种语言，并在丰富的人生体验中找到自己的乐趣。
这让我想到读书的时候，学校提出来的，我们是要成为专业人才还是一专多能的复合型人才。
第二种，发明家。
有时候，最具影响力的创意，只是把别人认为无法合并的两个想法结合在一起。
这让我想到了一个非常伟大的创意，就是把铅笔和橡皮擦用一块金属皮包在一起，成为带橡皮擦的铅笔。
据说这个创意让创意者取得了巨大的财富。
尽管现在看起来是个蛮简单的创意。
在信息时代即将离我们远去的今天，激活这一右脑能力显得更为迫切。
现在创新转化为产品的过程十分迅速，因此个人或企业一定要持之以恒，把重点放在创新之上，尽管创新也导致了外包和自动化。
这就需要人们有魄力，敢于进行大胆、创新式的整合，并敢于犯错，因为在追逐灵感的过程中，犯错是不可避免的。
刚刚结束的十八届五中全会也重点提出了创新的重要性，“坚持创新发展”，如果“必须要把创新摆在国家发展全局的核心位置”，那么就必须把创新思维（训练）放到一个核心位置。
第三种，善做比喻的人。
假设有一天你的上司对你说：
“把你的耳朵借我用一下。
”这句话的字面意思听起来有些恐怖，所以左脑会有点恐慌，然后右脑会安抚左脑，它会把这句话置于特定的情境之中，并解释说“把你的耳朵借我用一下”只是一个比喻。
你的上司并不是真想要你的耳朵，只是想让你认真听他说话。
比喻，借助彼物来理解此物，是交响力的另一重要因素。
比喻被认知科学家称为“富于想象力的理性”，掌握这一全新思维能力在这个错综复杂的世界极具价值。
在概念时代，掌握交响力，能够纵观全局的人更容易胜出。
有一种说法：
“发明第一个车轮的人是个白痴，而发明其他三个车轮的人却是一位天才。
”越来越多的企业开始招聘具备纵观全局能力的人才。
千万富翁西德尼·
哈曼领导的音响器材公司就是其中之一。
他已经80多岁高龄，是这家公司的CEO，他说，聘请MBA没有什么价值，还不如“聘请几个诗人来担任经理。
诗人是最初的系统思想家。
我相信，商界未来的新领导将出自他们中间”。
美国著名的小企业咨询专家、著名作家迈克尔·
格伯曾对各类企业家做过一项研究，得出的结论是：
“所有成功的企业家都擅长系统思维。
所有渴望成为卓越企业家的人都需要学习如何调动系统思维，以激发其纵观全局的本能。
“我们在软实力课堂讲过领导力所具备的三大技能：
概念技能、人际技能、技术技能，其中概念技能说的也是这个意思，即领导者纵观全局的能力。
经济的繁荣和物质财富的充裕，给我们带来了各种心理困扰。
我们很多人都已成为时间的奴隶，淹没在汹涌的信息洪流之中，而过多的选择也让我们变得麻木。
也许解决这些问题的最佳良药是在一个大的背景下纵观自己的生活状况，认清什么才是真正重要的，以及什么是无关紧要的。
以纵观全局的眼光来审视自己的生活，是探寻意义的关键所在。
“情商之父”丹尼尔·
戈尔曼曾对15家大型企业的管理层做过一项研究，他说：
“仅是‘模式识别’这一个认知能力，就可以将最优秀的管理人才和普通管理人员区别开来。
‘模式识别’这一‘全局思维’使领导层能够从一堆杂乱的信息中鉴别出有意义的趋向，从而做出长远的战略规划。
”他发现，这些优秀的管理人才所依赖的不是“如果-那么”式的演绎推理，而是以情境为基础的直觉性交响力。
怎样提升交响力
1、逛书报亭
如果你想不出解决问题的方法，或只是想让头脑清醒一下，那就去逛逛能找到的最大的书报亭吧。
在20分钟的时间选出10种你从未读过或者以往根本不可能买的报纸或杂志。
然后找时间翻阅一下，不必把每一页都看完，只要弄明白这些杂志是关于什么内容的，以及读者的心理就可以了，想想这些同你自己的工作或生活有什么联系，这样会给你的工作和生活带来一些绝佳的创意。
2、准备—个比喻记录本
把所见所闻的有趣、新奇的比喻写下来，可以提高你的比喻能力。
比如近几年流行的一些网络用语，“神马都是浮云”、“钉子户”、“人丑就要多读书”等等，就可以将其记下来。
坚持一个星期，就可以看到它的效果。
这些比喻让整个世界变得更为精彩;
同时，它还会激励你在写作、思考的过程中或在生活方面创造自己的比喻。
3、在发现问题的过程中找到解决问题的办法
有问题就需要解决，这是基本道理。
而巧妙的解决办法就是需要多回答几个问题。
首先，这个方法在其他地方适用吗?
有时候，我们可以把某个领域的解决方法应用于其他领域。
其次，这样做行得通吗?
改变默认方法是取得优异成果的简便方法。
要知道，多问问“为什么”，能让我们更加了解某一事物，而问“为什么不”会让我们有新的突破。
我常在软实力课堂上讲，企业家的话语系统很重要，“怎么做更好”比“为什么不好”更有方向性。
相信有的会员比较熟悉。
这样更加利于培养员工寻求突破、解决问题的能力。
另外，提升交响力的有效方法还有学习绘画，绘画就是观察事物之间的联系，然后再把这些联系组合成一个整体。
或是做自己做不到的事情，去做自己做不到的事情，可以让生活多一份创造性。
或者聆听伟大交响乐曲，这也是开发交响力的绝佳方法。
第四种决胜未来的能力：
不仅要逻辑力，还要有共情力
在信息爆炸和先进的分析工具几乎无所不在的今天，仅仅具备逻辑能力是行不通的。
成功人士与普通人的区别就在于，他们具备理解他人动机、构建良好人际关系并且关心他人的能力。
共情力是站在别人的立场、凭直觉感知他人的感受，即设身处地地用他们的眼光来看。
大部分时候，这一行为是自发的，是人的一种本能而不是刻意为之。
然而，共情力不是同情，不是惋惜别人的不幸，而是与他人产生共鸣，即想象如果自己是那个人会有什么样的感受。
共情力是一种大胆的假想行为，是虚拟现实的最高境界，即深入他人的思想从他人的角度来体验这个世界。
研究表明，传染性哈欠可能是一种“原始的共情机制”。
易受他人感染而打哈欠的人，在各种有关共情力的测试中得分都很高。
同其他众多高概念能力和高感性能力一样，在信息时代，共情力并没有得到应有的重视。
信息时代要求的是冷静客观的超然态度，在这样一个时代里，人们往往认为共情力太过温情。
要彻底推翻某个观点或想法，你只需要说“你太感情化了”、“太感情用事了”。
以美国前总统克林顿为例，当他说出“我能理解你们的痛苦”这句话后，被彻底击败了。
美国人认为，总统要做的是理性思考而不是去感受，是做战略决策而不是表示理解。
一直以来美国都是这样的。
在克林顿发表其充满感情的言论时，美国著名心理学家丹尼尔·
戈尔曼刚好在这段时间出版了《情商》一书，该书标志着一个时代的转变。
戈尔曼认为，情商甚至比传统的智商还要重要，而人们也开始对此加以重视。
10年后，概念时代来临，在这个时代，越来越注重情感能力。
日益发达的网络和技术娴熟的外包知识工作者，使那些凭借智力来衡量的特性，更容易被取代，这就意味着那些难以复制的能力变得越来越重要。
而共情力就是电脑无法复制的能力。
对于情商的重要性，有好多学员推荐了好多书，我们维书会也将在近几期为大家解读一本情商的书籍。
共情力通常都与表情有关，即体会别人的感受。
但情感往往不以左脑思维的方式来呈现。
情感表达的主要方式就是面部表情。
而解读面部表情则是右脑的一大优势。
我们的面部由43块肌肉组成，可以使嘴巴、眼睛、脸颊、眉毛和前额自由拉伸和上扬，能表达人类的所有情感。
因为共情力取决于情感，而情感又以非语言的形式表达，所以要想深入了解他人的心灵，首先必须了解他的面部表情。
大部分人都可以提升自己的共情力，提高解读面部表情的能力。
我们一起来看“微笑”这一表情。
真心的微笑会牵动两块面部肌肉：
一是颧骨处的颧大肌，它的作用是牵动嘴角的动作;
二是眼睛外围的眼轮匝肌，它的作用是“下拉眉毛和眉毛下面的皮肤，上挑眼睛下面的皮肤以及扬起面颊”。
而虚假的微笑只会牵动颧大肌。
法国神经学家杜兴曾说过：
“真心的快乐是通过颧大肌和眼轮匝肌的收缩从面部表现出来白。
颧大肌可以根据人们的意愿进行伸缩，但是眼轮匝肌只有在人们从心灵深处真正感到快乐的时候才会有反应。
”
换言之，要想辨认出虚假的笑容，只需要看他的眼睛就可以了。
如果一个人的眼轮匝肌没有收缩变化，就说明这个冲你笑的人并不是你真正的朋友。
要知道，共情力既不是对智力的否定，也不是提高智力的唯一途径。
有时候，我们需要客观冷静的态度;
但是更多的时候，我们需要的是对他人的理解。
概念时代所需要的，能够在未来取得一番成就的，是那些能协调这两种态度的人。
提升共情力、学会理解他人的几种方法：
1、研究面部表情
在面部表情研究方面，保罗·
埃克曼是当今世界上最权威的专家。
读一读他的书，可以很好地指导你如何从一个人的面部表情判断他的情绪。
2、旁听他人说话
在听旁边的人说话时，仔细听听他们在说什么，然后把自己想象成其中的一员。
那一刻你（也就是他或她）在想什么?
情绪是怎样的?
彼时彼地你是如何结束这一对话的?
从他人的立场、以他人的眼光来审视世界，是一个非常不错的练习方法，哪怕只有几分钟也好。
还有一个方法是这样的：
听别人说话，但是不要看说话人。
然后猜测说话的人是谁、他们的年龄、职业以及穿衣风格。
之后转身看自己的猜测是否正确，也许结果会令你大吃一惊。
3.我是如何来到这里的?
有时候，同事之间共事了很多年，却全然不知大家是怎样走到一起的。
而这个方法可以增进团队之间情感交流。
要求公司员工每两人一组，互相讲述自己如何来到这里的，如何选择了这一行业。
每个员工都要讲述自己的经历，倾听对方的经历，然后把对方的故事转述给其他人。
共情力会让团队的情感沟通更融洽，更有凝聚力。
4、做志愿者
比如在敬老院、福利院、孤儿院等地方做志愿者，接触到的人往往有着和你截然不同的人生经历，你会很容易将自己置于这些人的处境之中。
另一个方法是，将志愿者工作同假期结合起来。
置身于对方的世界，并在他的周围工作，是与对方沟通并了解其生活的好方法。
另外，提升共情力的方法还有自我共情力测试，比如情商测试、智商测试等等。
我在软实力的课堂讲过一句话：
一个人的智慧来自于移情和换位。
移情就是能够进入别人的情绪通道去感受，换位指在是互换立场来思考。
一个是感性的，一个是理性的。
第五种决胜未来的能力：
不仅要严肃，还要有娱乐感
游戏、欢笑、愉悦的心情和幽默感有益于身心健康和事业发展。
当然，我们需要保持严肃认真的处世态度，但是过于严苛同样有损于身心和事业。
在概念时代，无论工作还是生活，我们都需要拥有快乐的竞争力。
所以我在课堂上讲，工作就是快乐的做事并有所期待，学习就是快乐的提升并有所期待。
要快乐。
现在，世界上大约有2500家定期组织聚会的欢笑俱乐部，其中很多在印度。
而西方也涌现出了很多欢笑俱乐部，如英国、德国、瑞典、挪威、丹麦、加拿大，在美国也有几百家。
尤其在工作场所，欢笑俱乐部发展最为迅速。
这标志着概念时代另一个十分重要的方面，即人们不再将冷静严谨视为能力测评的标准，而是越来越重视另一个至关重要的高概念和高感性能力——娱乐感。
让我们看看20世纪三四十年代的福特汽车公司，在福特工厂是不允许员工哼歌、吹口哨和笑，这些将被视为违纪行为。
这种严格纪律反映了亨利·
福特的管理思路，他曾说过：
“工作时就好好工作，玩耍时就痛快玩耍。
不应将两者混为一谈。
”这种管理的观念已经过时。
但在概念时代，将工作和娱乐相结合也成为顺应时代发展的需要。
在美国，将娱乐与工作结合在一起的公司不止一家。
上过软实力系统的学员都应该知道：
我们一直在强调快乐的工作。
有很多学员在这个方面已经很有建树了。
据《华尔街日报》称，在欧洲大约有50多家公司，甚至比较正统的诺基亚、戴姆勒—克莱斯勒和阿尔卡特公司，都聘请了有关“严肃娱乐”方面的顾问。
“严肃娱乐“是一个用乐高积木来对公司管理人员进行培训的方式。
而英国航空公司甚至还聘请“公司娱乐长”，以给公司带来更多欢笑。
从更宽泛的意义上来讲，今天的娱乐道德，能够增强和提升工作道德。
游戏主要赋予新一代工作者全新思维的能力，引领了新的行业潮流，在这个行业，需要从业者具备概念时代必备的几项关键技能。
在这个高度自动化、外包业务盛行时代，幽默代表了复杂思维的多个方面，可以有效提升管理效率，培养高情商，并开发右脑思维。
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