电子商务员考前复习Word文档下载推荐.docx
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B.B2C电子商务模式和B2B电子商务模式
C.网上商场模式和物流配送模式
D.支付清算模式和安全认证模式
11、在虚拟商务中，企业实现电子商务、进行信息化管理的基础是（）。
（D）P29
A.物流管理B.支付结算C.交易安全D.网络技术、数据库技术、网络建设等基础技术
12、网络营销在国外有很多翻译，目前国内比较习惯采用的，与电子商务、虚拟电子市场等英文说法相对应的翻译是（）。
（D）P33
A.CyberMarketingB.InternetMarketingC.NetworkMarketingD.E-Marketing
13、互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，将不同的营销活动进行统一规划和协调实施，这体现了网络营销的（）特点。
（D）P34
A.经济性B.多媒体C.交互式D.整合性
14、（）不属于网络定价的主要策略。
（D）P42
A.自动调价、议价策略B.个性化定价策略C.声誉定价策略D.消费者定价策略
15、（）不属于旗帜广告促销的主要特点。
（C）P49
A.主动性B.广泛性C.高效性D.交互性
16、虚拟社会人们联系的基础实质上是人们希望满足虚拟环境下基本的心理需要，这种基本的心理需要不包括（）。
（B）P55
A.兴趣B.权力C.聚集D.交流
17、物流的活动要素不包括（）。
（D）P59
A.运输B.存储C.包装D.生产
18、关于商品生产与消费之间存在的间隔与连接，说法不正确的是（）。
（A）P60
A.心理间隔：
通过交易双方交流完成沟通
B.社会间隔：
通过商品的交易完成连通
C.场所间隔：
通过商品的运输进行连接
D.时间间隔：
通过商品的保管加以衔接
19、关于基本库存和安全库存说法错误的是（）。
（C）P59
A.基本库存是补给过程中产生的库存
B.安全库存是为防止不确定性影响而准备的库存
C.在订货过程中必须保持的库存量就是安全库存
D.安全库存可以解决运输延误或紧急需要的问题
20、“对从采购原材料开始到最后将产品送交顾客这一物流的全过程进行一体化管理”描述的是（）。
（B）P61
A.传统物流B.综合物流C.现代物流D.电子商务物流
21、利用第三方物流企业信息网络和结点网络，加快了对客户订货的反应能力，加快订单处理，这体现了第三方物流的（）价值。
（C）P63
A.经济B.成本C.服务D.社会
22、保护软件和数据不被篡改、破坏和非法复制，这指的是（）。
（B）P76
A.电子商务系统硬件安全B.电子商务系统软件安全
C.电子商务系统运行安全D.电子商务安全立法
23、不属于计算机安全控制制度的是（）。
（A）P77
A.防范计算机犯罪制度B.计算机案件强行报告制度
C.计算机信息媒体进出境申报制度D.计算机信息系统使用单位安全负责制度
24、需要公安部颁发销售许可证才能销售的产品是（）。
（B）P79
A.压缩软件B.杀毒软件C.办公软件D.财务管理软件
25、电子商务法的调整对象是（）。
（D）P84
A.电子商务交易活动中人与人的关系B.电子商务交易活动的内在本质和特点
C.电子商务交易活动中实体与虚拟的关系D.电子商务交易活动中发生的各种社会关系
26、（）扮演着买卖双方签约、履约的监督管理角色，买卖双方有义务接受其监督管理。
（C）P88
A.网络交易中心B.政府监管部门C.第三方认证中心D.网络银行
27、在线交易中，所有当事人的意思表示均以电子化的形式存储于计算机硬盘或其他存储介质中，为避免在对方失信不履约时能够有证据追究对方责任，这需要解决电子商务法律的（）问题。
（B）P90
A.网上交易主体及市场准入B.电子合同C.网上支付D.电子签名
28、（）不能用来制作网页。
（C）
（Ａ）记事本（Ｂ）Dreamweaver（Ｃ）Photoshop（Ｄ）写字板
29、在MicrosoftFrontPage中不可以插入（）。
（D）
（Ａ）视频（Ｂ）图表（Ｃ）标签（Ｄ）报表
30、设计网页时，关于选择图像的原则，正确的说法是（）。
（Ａ）如果需要图像保存透明的背景，则选择JPEG图像文件格式
（Ｂ）如果希望图像在显示时能以交错图出现，请选择JPEG图像文件格式。
（Ｃ）颜色不多、线条清楚的图像，如小图标、卡通图案等，应选择GIF文件格式。
（Ｄ）全彩的连续色调、没有明显边的图像、风景照等，适合选择用GIF文件格式。
31、在MicrosoftFrontPage“网页属性”对话框中，不可以设置网页的（）。
（A）
（Ａ）大小（Ｂ）背景图片（Ｃ）边距（Ｄ）背景音乐
32、在创建一个新表单时，不可以选择（）。
（Ａ）创建自己的表单（Ｂ）按照[表单网页向导]来做
（Ｃ）使用一种预制的表单网页模板（Ｄ）自动生成表单
33、关于网页上的图像，正确的说法是（）。
（Ａ）网页中的图像不与网页保存在同一个文件中Ｂ）HTML语言可以描述图像上的像素
（Ｃ）浏览器只支持JPEG和GIF格式的图像文件
（Ｄ）HTML语言不可以描述图像的位置和大小属性
34、（）是一个把分布于世界各地不同结构的计算机网络用各种传输介质互相连接起来的网络。
（P36）AA．InternetB．WWWC．CERNETD．ARPANET
35、网络商务信息收集的及时性要求（）尽可能同步。
P35B
A．信息流与资金流B．信息流与物流C．物流与资金流D．商流与物流
37、电子邮件的发送和接收实际上是由（）的邮件服务器完成。
P50B
A．邮箱用户B．ISPC．ICPD．ASP
38、国内最早的商业化技术型全文检索引擎是（）。
P54D
A．新浪B．雅虎中国C．Google中国D．XX
39、友情链接是具有一定互补优势的网站之间互换链接进行网站推广的形式，最理想的链接对象是（）。
P57B
A．访问量大的门户网站B．和自己网站流量相当的网站
C．固定用户群大的知名网站D．行业站点
40、（）是对列表中信件发送的限制。
（B）（P62）
A．邮件列表代码B．邮件列表类型C．邮件列表形式D．内部邮件列表
41、通常，列表的创办者只能一次添加至多十个用户的E-mail地址到列表中，这是为了（）。
（C）（P64）
（A）．防止资源浪费（B）.防止非法利用免费发布系统
（C）．防止垃圾邮件（D）．防止服务器负荷过重
42、在撰写邮件列表主题时，要确保主题（）。
（D）（P65）
（A）．模糊（B）．有吸引力（C）．简短（D）．明确
43、邮件列表一般是按照（）进行组织，目的是为从事同样工作或有共同志趣的人提供信息，开展讨论，相互交流或寻求帮助。
（B）（P64）
（A）．区域（B）．专题（C）．服务器（D）．行业
44、希网中的邮件管理者若想将邮件发送给订户，必须首先（）。
（D）（P64）
（A）．有明确的标题（B）．使用HTML格式编辑文件
（C）．保证内容有原创的内容（D）．将内容递交希网审批
45、电子邮件软件中，抄送和暗送的区别在于（）。
（A）（P66）
（A）．抄送中每一个收件人都可以看到其他所有收件人的邮箱信息
（B）．暗送中每一个收件人都可以看到其他所有收件人的邮箱信息
（C）．抄送中收件人不能看到其他收件人的邮箱信息
（D）．抄送的保密性比较好
46、目前广泛使用的网络广告计价方法是（）。
（B）（P73）
（A）．每行动成本CPA（B）．每千人成本CPM
（C）．每点击成本CPC（D）．每浏览成本CPB
47、AIDA法则是网络广告在确定广告目标过程中的规律，其中第一个字母A是指（）。
（A）．注意（B）．兴趣（C）．欲望（D）．行动
48、网络广告的形式是多样的，其中最根本的是（）。
（B）（P82）
（A）．利用旗帜广告（B）．建立公司主页
（C）．利用搜索引擎做广告（D）．加入专类销售网
49、（）是定向E-mail营销的一种重要方式。
（A）．转发邮件（B）．交换链接（C）．邮件列表（D）．群发邮件
50、（）主要是用于网站自身或为第三方客户进行需求调查或收集用户反馈信息。
（A）（P91）
（A）普通信息交流类网上单证（B）普通信息发布类网上单证
（C）身份注册类网上单证（D）身份确认类网上单证
52、据美国莱曼兄弟公司的一项研究显示，（）成本最低。
（D）（P103）
（A）电话银行转账（B）银行柜台人工操作
（C）银行间通过自动柜台机转帐（D）互联网转帐
53、目前已经推出的电子支付方式是以（）为基础。
（B）（P103）
（A）财务信息化网络（B）金融电子化网络
（C）经济数字化网络（D）电子一体化网络
54、用于电子支付的货币以（）形式存储在交易卡中的。
（D）（P102）
（A）十进制数据（B）数字化电流（C）网络化数据（D）二进制数据
55、电子钱包是指（）和使用其进行购物的专用管理软件。
（C）（P104）
（A）贷记卡管理机构推出的用于发行贷记卡
（B）贷记卡发行机构推出的用于管理贷记卡
（C）银行卡发行机构推出的用于管理银行卡
（D）银行卡管理机构推出的用于发行银行卡
56、密码破解中，对所有可能的密码组合进行猜测，最终得出口令，这种方法被称为（）。
P111A
A．穷举法B．字典法C．技术漏洞法D．排列组合法
57、加密算法是一种数学函数，如果用C表示加密后的密文，M是欲加密的明文，Key表示密钥，F表示加密算法，以下正确表示加密算法原理的数学式是（）。
P112B
A．M=F（C，Key）B．C=F（M，Key）C．Key=F（C，M）D．F=（C，M，Key）
58、（）是专门窃取用户隐私资料的病毒，通过网络进行传播，一旦中毒，用户电脑会被监控，一举一动都被别人尽收眼底。
P112D
A．蠕虫病毒B．宏病毒C．CIH病毒D．木马病毒
59、按照ITUX.509V3国际标准，数字证书包含的内容中“证书有效期”属于（）的内容。
P124AA．标准域B．扩展域C．自定义域D．签名域
60、在数字证书申请过程中，需要通过（）运算对证书生成消息摘要。
P125C
A．公开密钥B．私有密钥C．哈希D．非对称加密
二．多选（每题1分，共40题）
61、属于基本输入输出设备的是（）。
（ABCD）P5
A.键盘B.扫描仪C.鼠标器D.显示器
62、决定局域网特性的主要技术要素有（）。
（BCD）P12
A.主机性能B.网络拓扑C.传输介质D.介质访问控制
63、关于IP地址说法错误的是（）。
（AB）P15
A.C类IP地址首位为0B.IP地址分4组，每组有10个2进制位
C.每个IP地址由网络地址和主机地址组成D.B类网络比C类网络所容纳的主机数量多
64、为了实现信息传输的目的，通信需要具备的必要条件是（）。
（ABD）P16
A.信源B.载体C.信使D.信宿
65、关于电子商务的说法错误的是（）。
（CD）P21
A.电子商务能够降低社会经营成本，也能优化社会资源配置
B.狭义的电子商务是指在Internet网络进行的商务活动
C.电子商务是一种仅采用通信技术的买卖方式
D.电子商务中，电子是核心，商务是手段
66、最简单的数字证书包括（）。
（ACD）P26
A.证书所有人的名称B.证书的发行机构名称
C.证书所有人的公开密钥D.证书发行者对证书的签名
67、B2C电子商务的基本组成部分包括（）。
（ABCD）P27
A.网上商场B.物流配送系统C.支付结算系统D.安全认证系统
68、关于EDI说法正确的是（）。
（ABC）P30
A.资料用统一标准B.利用电信号传递信息
C.计算机系统之间的连接D.目前全球使用统一的EDI标准
69、企业进行网络营销可首选的产品有（）。
（ABD）P39
A.具有高技术性能或与电脑相关的产品B.市场需要覆盖较大的地理范围的产品
C.经验性商品D.不太容易设店的特殊商品
70、关于网络直销说法正确的是（）。
（BCD）P43
A.网络直销发展迅速，今后中间商会逐渐消亡
B.企业能够及时了解用户对产品的意见和建议
C.网络直销对买卖双方都有直接的经济利益
D.网络直销促成产需直接见面
71、网络信息中介商对消费者提供的服务包括（）。
（ABC）P51
A.数据管理与分析服务B.过滤器服务C.代理服务D.杀毒服务
72、关于物流说法正确的有（）。
（BC）P58
A.“PhysicalDistribution”比“Logistics”所表示的物流外延更广泛
B.物流通过运输和存储分别解决对货物空间和时间变化上的要求
C.对于物流国内外没有统一概念，但大体意思是基本相同
D.物流就是运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工
73、属于现代化供应链管理系统的有（）。
（ACD）P65
A.ERPB.CRMC.EOSD.ECR
74、关于电子商务环境下物流业的发展趋势说法正确的是（）。
（ABCD）P69
A.物流业的信息化水平将进一步提高B.物流业将以服务为第一宗旨
C.物流业的全球化趋势将增强D.物流业将多功能化发展
75、属于计算机安全术语的是（）。
（ACD）P80
A.漏洞B.CookieC.攻击D.威胁
76、IE6.0中，可以将Cookie设置的安全级别有（）。
（ABCD）P81
A.高B.低C.中高D.阻止所有Cookie
77、在电子商务条件下，卖方应该承担的义务有（）。
（ABD）P85
A.按照合同的规定提交标的物及单据B.对标的物的权利承担担保义务
C.对标的物的价格承担优惠义务D.对标的物的质量承担担保义务
78、电子资金划拨出现问题时，银行承担责任的形式通常有（）。
（ABC）P88
A.返回资金、支付利息B.补足差额，偿还余额
C.偿还汇率波动产生的损失D.偿还因失去交易机会的损失
79、网页中使用图像的原则，正确的说法是（）。
（ABCD）
（Ａ）使用尽量少的颜色，因为图像的颜色种类越多，下载的时间越长
（Ｂ）在保证所需的清晰度的情况下，尽量压缩图像的大小
（Ｃ）除了彩色照片和高色彩图像以外，尽量使用GIF格式图像
（Ｄ）采用分割图像的方法把大的图像分割成几小块，同时下载
80、在MicrosoftFrontPage中，能打开“创建超链接”对话框的方法是（）。
（BCD）
（Ａ）执行“格式”→“超链接”（Ｂ）执行“插入”→“超链接”
（Ｃ）右击超链接的载体，在快捷菜单中选择“超链接”Ｄ单击工具栏上的“超链接”按钮
81、在MicrosoftFrontPage“字幕属性”对话框中，可以设置字幕的（）。
（ACD）
（Ａ）方向（Ｂ）表现方式（Ｃ）背景颜色（Ｄ）表现方式
82、在MicrosoftFrontPage中，选择表格的一列后，（）不可以在该列下方插入新的行。
（BC）
（Ａ）在该行末尾按TAB键（Ｂ）在该行末尾按回车符
（Ｃ）右击该行，在快捷菜单中选择“插入列”
（Ｄ）执行“表格”→“插入”→“行或列”命令，在“插入行或列”对话框中，选择“行按钮”及“所选区域下方”按钮
83、以下（）属于WWW客户程序。
（P34）AB
A．InternetExplorerB．NetscapeNavigatorC．WinZipD．WinRAR
84、各种检索软件检索方法不统一，以下（）检索式表达的检索请求相同。
P37ADA．ChinaANDOlympicB．ChinaOROlympic
C．China–OlympicD．China&
Olympic
85、与免费邮件列表相比，群发邮件技术独有的特点包括（）。
P52BC
A．实现批量发送B．支持附件发送C．邮件帐号生成器功能D．邮件受众量大
86、网上调查问卷的问题形式可以包括（）。
P49ABCD
A．填空题B．单项选择C．多项选择D．问答题
87、邮件列表的格式一般有（）。
（AD）（P65）
（A）．*.TXT（B）．*.EXE（C）．*.PDF（D）．*.HTML
88、邮件列表的订阅方式一般可分为（）。
（ACD）（P63）
（A）．公开（免费）（B）．公开（收费）（C）．审批（免费）（D）．审批（收费）
89、设置邮件列表类型的正确方法是（）。
（BC）（P64）
（A）．只能在创建邮件列表的时候设置（B）．可以在创建邮件列表的时候设置
（C）．可以通过管理中心修改邮件列表的属性（D）只能通过管理中心修改邮件列表的属性
90、每个邮件系统的用户都可以（）。
（BCD）（P64）
（A）．管理任何一个邮件列表（B）．加入任何一个邮件列表
（C）．成为邮件列表的管理者（D）．授权其他用户一起参与管理和发布
91、常用的群发电子邮件的方式有（）。
（ACD）（P66）
（A）．利用电子邮件软件群发（B）．利用BBS群发
（C）．利用群发电子邮件软件群发（D）．利用电子邮件列表群发
92、网络营销工作主要通过电子邮件的书面沟通来达成，因此要尽量做到（）。
（ABCD）（P71）
（A）．及时回复（B）．恰当处理顾客意见
（C）．对常见问题给予统一答复（D）．明确公司联系信息
93、随着网络的发展，邮件列表逐渐被用于（）等各方面。
（ACD）（P65）
（A）．企业内部交流B）．公开发布信息（C）．发行电子杂志（D）．组织会员俱乐部
94、相对于使用网上免费的邮件列表平台建立邮件列表，使用自己的服务器所具有的特点包括（）。
（BD）（P65）
（A）．投入少（B）．投入多（C）．安全稳定性弱（D）．安全稳定性强
95、以下（）步骤属于身份注册网站内部处理流程。
（ACD）（P87）
（A）填写注册表单项目（B）会员登陆网站
（C）判断表单填写是否正确（D）信息存入网站数据库
96、以下（）步骤属于信息交流网站内部处理流程。
（ABC）（P87）
（A）网站服务人员分析信息（B）信息发送至网站服务人员信箱
（C）判断表单填写是否正确（D）网站服务人员分配权限
97、电子商务的大量应用，使得通货日益成为一种观念上的符号，人们将更多地使用（）等现代支付手段。
（AB）（P102）
（A）银行卡（B）电子货币（C）邮局汇款（D）金融货币
98、在电子支付过程中要进行（）合法性验证。
（ABD）（P103）
（A）用户（B）商家（C）支付方式（D）付款要求
99、计算机病毒可以攻击的对象包括（）。
P143-144（ABCD）
A．磁盘引导区B．操作系统C．I/O设备D．内存
100、计算机病毒的主要传播途径是（）。
P116（BC）
A．内存B．外存C．网络D．文件
电子商务员综合理论模拟题二
一．单选题（60题，每题1分，共60分）
1、显示器和打印机属于计算机系统中的（）。
C.
A．辅助存储器B．输入设备C．输出设备D．软件系统
2、（）是随机存取存储器。
D.
A．CPUB．内存C．ROMD．RAM
3、按照计算机软件系统的分类，SQL2000属于（）。
D.
A.通用软件B.操作系统C.语言处理系统D.数据库管理系统
4、（）的实际名称叫非易失随机访问存储器（NVRAM），特点是断电后数据不消失，因此可以作为外部存储器使用。
A.
A.闪存B.内存C.ROMD.硬盘
5、软件可以分为（）和（）两大类。
B
A.系统软件、操作软件B.系统软件应用软件C.应用软件、操作软件D.应用软件、集成软件
6、现在的硬盘存储容量通常为数十（）。
C.
A.MBB.KBC.GBD.TB
7、万维网的英文简称是（）。
B.
A.TCLB.WWWC.HTMLD.HTTP
8、B2B为采购活动提供了（）的竞争平台。
A.“公开、公平、高速”B.“公正、公开、高效”
C.“公平、共享、有效”D.“公开、公平、高效”
9、（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
A.
A.数字证书B.数字签名C.电子印章D.CA
10、消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。
D.）
A.B2CB.B2BC.G2GD.C2C
11、资金的转移过程称为（）。
B.
A.物资流B.资金流C.数据流D.信息流
12、（）主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间进行运作。
B.（
A.InternetMarketingB.CyberMarketingC.NetworkMarketingD.e-Marketing
13、不管是传统营销强调的4P还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：
企业必须实现（）。
A.概念营销B.全程营销C.捆绑营销D.客户营销
14、网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件，其中（）是基础。
A人气B交流C信息量D交流和信息量
15、（）是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。
D.A定价策略B分销策略C促销策略D产品策略
16、（）是营销价格的最低界限，对企业销售价格有很大影响。
A
A.成本B.购买力C.竞争D.供求关系
17、EDI
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