心得体会 政务新媒体培训心得体会.docx

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心得体会政务新媒体培训心得体会

政务新媒体培训心得体会

政务新媒体培训心得体会

新媒体与校园文化活动

当新媒体遇上校园文化活动，两者会擦出怎样的火花呢？

xx年5月22日晚，李老师用她亲切活泼的话语为我们揭示了两者间绝妙的相遇。

原来，俏皮可爱的网络语言也可以传达严肃认真的内容，丰富多彩的新媒体也能更好地充当沟通宣传的桥梁。

这是一个信息爆炸的时代，我们每个人随时随地创造信息和接受信息。

在我们身边，以QQ、微博、微信为代表的新媒体此起彼伏。

这既是我们进行宣传工作的契机，也是我们的挑战。

李老师以她长时间从事宣传工作的经验，首先为我们从内容策划、推送渠道、体验调研三个方面总体介绍了新媒体宣传。

与从前的宣传工作相比，新媒体宣传内容更加新颖，渠道更加多元，更加注重受众体验。

接下来，以专题案例的形式，李老师为我们介绍了新媒体与校园文化活动的交融。

新媒体宣传正逐步渗透到校园文化活动的方方面面，起到不可替代的作用。

那么如何才能做好新媒体宣传呢？

李老师说我们一定要有不拘泥的“浪漫情怀”。

大学生既是我们校园文化活动宣传的目标人群，我们就应该用贴近大学生生活的活泼时兴的语言来进行宣传。

吸引眼球的标题是必不可少的，行文也有技巧，要润物细无声地宣传才能不引起受众的反感。

一个好的新媒体宣传还得有好的图文版面设计等等。

李老师都一一向我们仔细讲解。

新媒体宣传是校园文化活动的强大助力。

通过新媒体，我们能够达到更快捷、更全面、双向性的宣传效果。

但是，我们宣传的内容要想在这个信息爆炸的时代吸引到同学们的眼球，它必须坚持以优质的内容、新颖的形式取胜，它必须考虑到同学们的需要，以贴近同学们生活的方式“润物细无声”地达到宣传的效果。

面对新媒体，我们不能再延续以前的宣传思维，如何做到“有干货”的同时也有趣味，是我们学生干部们都应该重视的问题。

另外，共青团的思想宣传很难吸引大学生的注意力，而基于微博、微信公众平台发送的信息可以实现声情并茂，不仅可以图文传送，还可以发送音视频，极大地丰富了共青团思想宣传的手段和方法。

针对某些问题，新媒体还可以进行互动交流，寓教于乐。

虽然新媒体信息的发布是碎片化的，但大量无序化、碎片化的信息围绕着同一个热点展开，就很容易营造浓厚的舆论氛围，取得良好的传播效果。

随着移动互联网技术、通信技术的快速发展，校园文化活动借助微博、微信等新媒体平台开展新闻宣传工作会有很多新机遇。

但机遇与挑战并存，在利用新媒体进行宣传的同时，一定不要忽视传统媒体的宣传力量，毕竟传统媒体也具有它不可替代的特点。

第二篇、新媒体时代下的营销课程培训心得

政务新媒体培训心得体会

新媒体营销培训心得

媒体是指信息传播的媒介，有信息就有媒体。

媒体在每一件事中都有不可替代的作用。

正如诗经中有语云：

“匪我衍期，子无良媒”道出了媒体举足轻重的作用。

新媒体是媒体的一个相对概念，相对于以前的报纸，广播，电视等传统媒体，现今的网络、微信、微博、数字电视就是新媒体。

随着科技的发展，会有越来越多的新媒体诞生并被人们所接受。

营销是指企业发现或挖掘消费者的需求，从整体氛围的营造去推广和销售产品，让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。

新媒体营销就是利用新媒体品台进行的营销模式。

xx年11月26号，中房商学院的孙俊君老师给我们带来了一天别开生面的新媒体时代房地产营销实战培训，时间虽然短暂，但孙老师带来的培训言必有物，让每一个人都获益匪浅，更是让我对新媒体的房地产营销有了一个更加全面细致的认识，有一种醍醐灌顶，豁然开朗的感觉。

本次培训的内容相当充实，讲到了大数据，微信营销，O2O，物联网等在房地产营销中的应用，讲到了粉丝思维，用户参与感，热点事件营销的一些原理。

培训讲解的案例也也相当具有代表性，如兴盛国际花园微信营销案例，徐州万科城营销案例，江山大名城营销案例等。

更是细致到了房地

产营销的一些实战技巧楼盘现场的微信互动机，案场WiFi营销，红包营销等。

这次培训给我留下深刻影响的一个字是“势”—大势所趋，势不可挡的“势”。

雷军说：

“只要站在风口上，猪也能飞起来”。

这句话让我有了深深的触动。

我们不能逆势而为。

21世纪是科技的时代，是互联网时代，O2O、物联网、微信就是大势所趋，社会是在向前发展的，我们必须去接受和开创新的事物，不然我们将注定被淘汰。

在房地产营销中我们也要学会借势营销。

孔明借东风火烧赤壁。

我们面对的是广大的客户群体，我们除了要“造势”以外，还要学会“借势”借助一些热点话题，一些新兴的，广大客户都接受的营销手段，那样我们将会事半功倍，收到意想不到的效果。

这次房地产营销培训中，我影响最深刻的是微信营销中的“病毒式”营销，原理是让每一个人都成为我们营销内容的传播者，让我们的产品被更多的客户所了解。

人们对自己不喜欢的广告往往是排斥的，所以在营销上硬广不如软文，软文不如图片，图片不如视频，视屏不如游戏，游戏不如利益。

让每一位客户都从你的营销当中获得利益，体验到快乐，并分享给周边的人，那么你的营销就成功了！

最简单的案例就是你给客户发一个带有你营销内容的红包。

你的客户把它分享给身边的人，然后再进行分享。

在这个过程中加上一些有意思的内容。

让每一位分享者则都体验到快乐。

这样你的

营销内容就会被更多人所了解。

人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

营销是一门科学，当中的原理和方法需要我们长期去摸索和实践，感谢公司的这次培训，不仅让我学习到了新媒体时代房地产营销的一些实战技巧，更让我对新媒体时代下房地产营销有了一个大局的认识，坚定了新媒体时代下房地产营销的发展方向！

----吴桂义第三篇、微信运营培训班学习心得体会

政务新媒体培训心得体会

微信运营培训班学习心得体会

一、通过这次培训我学到了以下几点：

第一：

营销理念：

要想超越比自己强大的企业，就要与之不同。

我们再做宣传不能墨守陈规，要做出自己的特点，在客户的脑海里形成记忆。

营销核心：

根据客户需求,以客户为中心做市场营销。

第二：

电商发展趋势：

实体店会大幅减少，更为便捷的线上交易模式将成为主流。

大宗货物在线交易是大势所趋，所以必须抓住机遇。

第三：

二维码的制作流程：

二维工坊可制作名片、网址、文本、多媒体、微博、邮箱等都可制作成二维码，还可以把做好的二维码进行修改。

第四：

做电商的成功案例：

小米手机的低成本运营模式。

微信运营培训班学习心得体会微信运营培训班学习心得体会。

如何用微信等新媒体营销工具降低企业的宣传成本。

微信等新媒体的微成本大作用不容小觑，了解到新媒体不可估量的巨大作用。

第五：

推广二维码的途径。

万事万物皆广告，无时无刻不营销。

宣传途径：

线上推广：

QQ群、微博、贴吧、邮件、论坛、XX竞价、视频、社交平台等，线下推广：

名片、宣传册、标牌、商品包装、宣传活动等。

第六：

通过对成功的广告案例分析，更加深刻的了解什么样的广告能给客户留下记忆点。

微信运营培训班学习心得体会

第七：

销售秘籍。

先交流，再交心，最后交易。

通过微信与客户建立良好的交流，用我们的内容让客户对我们产生信任，最后客户才会与我们交易。

通过培训学习后可以现在做的。

第一：

知己知彼，百战不殆。

寻找30家同行业做电子商务的竞争对手，对竞争对手进行SWOT分析，寻找出自己的优势进行大力宣传，让客户对我们形成记忆。

第二：

对集团二维码线上、线下同时推广，让更多的客户关注我们，与客户建立良好的沟通渠道，与客户建立信任。

微信运营培训班学习心得体会心得体会，学习心得。

第三：

可以制作集团音频、视频的二维码。

用更加新颖的方式进行宣传。

第四：

优化微信的发布内容，对客户进行分析，找出客户更需要的东西，站在客户的角度，发布客户感兴趣的内容。

第五：

大量的发布信息，消除XX上的负面影响，树立自己的品牌形象，让客户产生信任。

第四篇、舆情培训心得体会

政务新媒体培训心得体会

学习舆情应对心得体会当前，互联网技术迅猛发展，网络舆论随之孕育而生。

互联网技术的发展，造就了“官”

与“民”互动交流的新模式，“网络问政”骤然兴起。

置身于网络舆论的新时代中，作xxxxxx

工作人员，能否正确应对网络舆论，不仅关乎自身的形象，同时也关乎xxxxxx的形象。

一、了解互联网是正确应对舆情的基础一要加强学习。

了解并掌握互联网的一些基础知识，运用互联网技术的一些基本技巧。

二要了解网络舆论。

要看得懂网络舆论，知晓网络语言的基本含义。

能对网络舆论的性质作

出基本的判断，正确区分出一般网络舆论、网络群体性事件、网络谣言。

知晓网络舆论的发

展规律，网络舆论产生的载体，网络舆论产生的现实背景。

三要了解并掌握与网络媒体打交

道的基本的技巧。

发表具有倾向性的观点时要进行充分的思考，不成熟的不讲，不合理的不

讲。

二、提升网络技能是正确应对舆情的条件网络舆论虽然产生并流传于网络上，其根源还在现实生活。

因此，正确应对网络舆论，

加强日常工作的处理是重要一环。

首先，要加强自身素质建设。

要对时代背景有基本的判断，

准确的理解并掌握上级的精神，不说、不做与时代精神、发展趋势和上级精神相违背的话、

相违背的事；对所主管或分管的工作了然于胸，不说外行话；时刻提醒自己注意自己的身份，不说与自己身份不符的话；时刻牢记党为人民服务的宗旨，不说与党的基

本政策、基本信仰相违背的话；不断的聆听并吸收群众意见，尊重民意，不说“雷人”的话。

其次，要创新政府新闻机制建设。

包括建设好并充分发挥好新闻发言人制度的作用，堵死流

言产生的现实途径；建立健全网络新闻发言人制度，定期的、有针对性的对群众共同关心的

问题释疑答难；加强与网友的沟通，采取“做客”、与网友网上聊天等形式，主动的说明问题；

加强政府网络平台的建设，主动设置话题，主动的引导网友。

五要加强网络信息的回应工作。

第三，要做好信息公开工作。

主动公开人民群众关心的热点问题、涉及到人民群众切身利益

的一些决策的结果，并做好充分的解释工作。

第四，要建立健全网络舆情监督机制。

针对一

般性的网络舆论，要知晓，能判断，有回应。

要特别注意网络群体性事件的监控，对网络群

体性事件要做到有预案、有应对、有措施。

二、提高应对能力是正确应对舆情的方法应对网络舆论要注意方式方法，正确的应对措施才能产生预期的效果，这是应对网络舆

论的落脚点。

对网络舆论，特别是网络群体性事件，一定要第一时间知晓，第一时间应对，

不能拖拖拉拉。

坚持开放的原则。

网络在上达民意、公开诉求、舆论监督、参政议政中的作

用越来越明显和重要。

网络已成为作为社会公众一部分的网民群体最为直观、便捷、互动、

顺畅的参政议政平台，要让网友充分的发声，这既是政府的职能之所在，也是政府应尽的义务；坚持包容并蓄的原则，对于合理性的建

议和意见，要有针对性的进行吸收，一时做不到的，吸收不了的，要进行充分地、合理地解政务新媒体培训心得体会

释，解释要尽量做到详细，不但要讲清楚为什么没有采纳，而且要讲清楚在什么条件下、经

过多长时间会采纳，同时，还要讲清楚已经或即将采取的具体措施；坚持依法处理的原则。

篇二：

舆情学习心得体会舆情信息学习心得体会通过听陈玉教授的“舆情管理与风险应对”，对舆情管理和风险应对有了进一步的认识。

当前，现代信息技术的发展日新月异，互联网已经成为社会舆论的“传播器”和“放大器”，

网络逐渐成为各种社会思潮、各种利益诉求的集散地和传递社情民意的重要通道。

网络舆情

是势不可挡的时代潮流，我们必须重视它，管理它，掌控它，否则就会失去主动权。

结合自

身工作实际，我想从以下几个方面谈谈自己对做好舆情信息工作的看法。

一、增强工作主动性，适应舆情信息的新特性。

当前，社会舆论呈现出多元化特点，只有提高创新意识，才能适应形势的新变化，准确

把握舆论导向，从而掌握正确引导社会舆论的主动权，为地税各项工作的推进营造良好的舆

论环境。

努力做到宣传工作着力点与新闻媒体聚焦点相统一，宣传政策主张与通达社情民意

相一致，弘扬社会正气与加强舆论监督相结合。

围绕纳税服务、税款征收、税收优惠政策的

落实等方面涉及广大纳税人切身利益的问题，主动做好宣传解释工作，赢得舆论支持。

二、准确把握重点，提高舆情信息的针对性。

围绕地税中心工作，跟踪热点，找准难点，准确把握每个时期的工作重点，通过舆情信

息，展示工作成果。

全面掌握广大纳税人对地税部门提出工作建议和意见，有针对性地把广

大纳税人的呼声作为第一信号，唱响主旋律、打好主动仗。

同时着力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，为工作的加强与改进、创新与发展

提供服务。

三、创新分析研判，掌握舆情信息的的主导性。

做到“围绕大局、把握大势、关注大事”，为科学决策和正确处理各种利益关系提供依据。

围绕纳税服务、税款征收、税收优惠政策的落实等方面涉及广大纳税人切身利益的问题，开

展有针对性的舆情分析研判。

同时，创新舆情分析方法。

运用辩证、逻辑、定性、定量分析

的方法，及时发现苗头性、倾向性问题，从群体性、阶段性、思想性的角度，深入分析其特

点和规律，增强“转方式”舆论引导的前瞻性和针对性。

另外，还要健全舆情收集和分析网

络。

建立健全互联网重要舆情信息预警联动机制和重点舆情地区、重点部门的网络舆情直报

机制，协调应对、妥善处置网上和社会热点问题。

篇三：

网络舆情培训心得“舆情应对与处理”的培训心得xx年4月中旬，莲都区教育系统干部“舆情应对”培训的春风把我送进了宁波这个美

丽的滨海城市。

学而时习之不亦说乎，听着这一位位德高望重的教授们的讲座，令人身心愉

悦，整个人都清爽了起来。

以互联网为代表的新媒体，以其匿名性与快速传播性极易成为谣言的“助推器”和“放

大器”。

畅通的言论通道与开放型舆论环境给人们交流思想提供了极大的便利，但同时，一些

蔓延于网络的“情绪型舆论”，有时产生的负面影响也很大，从而加剧了群众的盲从与冲动，

也使网络冲突与网络暴力现象日益突出。

但是当我听完朱鸣鸿老师的讲座之后，我觉得我们

应该用平常心去对待新闻媒体和舆论的负面报道，要与媒体上层和记者直接沟通，不要公开

对抗，不要使记者难堪气氛，适可而止的淡化社会影响。

对待那些不友好的记者应耐心对待，

避免一些不必要的冲突。

通过听朱老师的讲座我还了解了如何应对舆论的技巧和方法。

我们应当注重互动，开辟政务新媒体培训心得体会

多种渠道并和网民进行沟通。

有时候通过沟通能够解决很多问题。

同时要树立大局意识，多

部门联动，做功与唱功要同时进行。

如果真的有突发事件发生，要沉着、冷静的去处理，对

事件保持沉默，封堵，删除都不能解决根本问题，要敢于坦诚的面对事件。

通过这一个星期的学习提高了我的“新媒介”素养和技能，适应了新的媒介环境和社会

关系变化应该掌握的新的能力。

在今后的工作中我还要学习沟通技巧，学会和公众、媒体打交道，在信息公开、突发事件应对、与媒体

沟通等方面，善于利用新媒体“发声”，树立教师的良好形象。

篇四：

网络舆情心得体会网络舆情心得体会深刻的理解。

对今后的网络宣传工作起到良好的推动作用。

通过此次的培训学习，本人对自己有了一个更深的了解，同时也对今后的工作提出了更

高的要求，决心把学到的新理论、新知识、新技巧运用到自己的实际工作中去，努力培养应对各种事务的处理和应变能力。

篇五：

舆情信息学习心得体会

舆情信息学习心得体会舆情信息室裴海涛

当前，现代信息技术的发展日新月异，互联网已经成为社会舆论的“传播器”和“放大

器”，网络逐渐成为各种社会思潮、各种利益诉求的集散地和传递社情民意的重要通道。

网络

舆情是势不可挡的时代潮流，我们必须重视它，管理它，掌控它，否则就会失去主动权。

网

络舆情作为一种前所未有的全民式、开放式媒体，有其产生、发展、壮大的内在规律。

如何

发挥好它的作用，对于维护国家的稳定、巩固党的执政地位、减少社会矛盾、了解民意诉求

等都有着十分重要的作用。

通过学习市三届二次全委（扩大）会议精神，根据创新升级思路，

结合自身工作实际，我想从以下几个方面谈谈自己对做好舆情信息工作的看法。

一、增强工作主动性，适应舆情信息的新特性。

传播的有利阵地，提高党和政府在新媒介中的声音，有效引导舆论，避免不实言论肆意

传播。

二、准确把握重点，提高舆情信息的针对性。

把握中宣部和省委宣传部下半年舆情信息需求要点，围绕不同时期的工作重点、工作中

心和工作重心，及时制定下发舆情信息需求要点，确保信息报得对、报得准、报得好、报得

有用有效。

重点关注涉及党和国家全局、宣传舆论或意识形态领域全局的舆情信息，关注事

关当地改革发展稳定全局的舆情信息。

围绕十八大召开前、中、后，跟踪热点，找准难点，

准确把握每个时期的工作重点，通过舆情信息，展示工作成果。

全面掌握干部群众对党和政

府提出推进经济社会发展重大政策的思想反映，心理情绪，有针对性地把人民群众的呼声作

为第一信号，唱响主旋律、打好主动仗。

同时着力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，为

工作的加强与改进、创新与发展提供服务。

三、突出地方特色，增强舆情信息的示范性。

在挖掘特色信息上下功夫，注重把地方的特色与上级的重大决策部署结合起来，围绕贯

彻落实科学发展观，实现绥棱科学发展、跨越发展等方面的工作部署和要求采写信息、报道

信息，注重总结提升、归纳提炼，注重从全局着眼、从本地本部门的工作载体和工作内涵着

力，把领导的关注度、基层的认可度与工作的推进度相结合，围绕理论宣传、新闻宣传、社

会宣传、文艺宣传、典型宣传、对外宣传等方面挖掘特色和亮点、提炼新典型、新载体，拓

展舆情信息采编的角度和思路，通过提升采编舆情信息质量，提高舆情信息工作上层次、上

水平。

四、创新分析研判，掌握舆情信息的的主导性。

做到“围绕大局、把握大势、关注大事”，为科学决策和正确处理各种利益关系提供依据。

围绕调整经济结构、优化产业升级、重大项目建设、推进城镇化等重点工作和经济发展方式

转变过程中人们普遍关心的社会问题，开展有针对性的舆情分析研判。

同时，创新舆情分析

方法。

运用辩证、逻辑、定性、定量分析的方法，及时发现苗头性、倾向性问题，从群体性、

阶段性、思想性的角度，深入分析其特点和规律，增强“转方式”舆论引导的前瞻性和针对

性。

另外，还要健全舆情收集和分析网络。

建立健全互联网重要舆情信息预警联动机制和重

点舆情地区、重点部门的网络舆情直报机制，协调应对、妥善处置网上和社会热点问题。

第五篇、新媒体运营心得

政务新媒体培训心得体会

保定职业技术学院心得体会

我个人觉得，做新媒体运营的，都或多或少有点内容情节。

这个一个信息泛滥的时代，内容为王已经败给渠道为王，有时候即使我们写得文章再好，但若没有渠道，也许点击数还不到一个标题党的零头。

因此，有时会逼于没有精力原创，或者没有灵感原创，那么则可能实行拿来主义，内心里有纠结肯定是有的。

我们也许会扪心自问，我怎能做这样毫无创造性的工作，复制粘贴的工作有什么价值，但这也是内容运营的一部分，我们能做的，就是尽快的走过这个阶段，让自己的工作分工尽快的往原创上靠。

模仿并不可耻，毕竟古代的书法大师们都是先模仿后原创，然后再自创一派。

但如果一味贪图别人的成果而模仿，不思原创，那就可能会将自己带入深渊，将工作沦为混日子，青春饭。

电子商务技术专业第六篇、新闻媒体培训心得

政务新媒体培训心得体会

新闻媒体培训心得体会政务新媒体培训心得体会

近日，我参加了由主宣科组织的通讯员培训，从学习中，我更加明白了新闻媒体的重要性。

整个培训过程主要围绕新闻媒体和舆情引导展开，也充分说明在互联网技术飞速发展的今天，了解和掌握微博、微信、手机等新兴媒体、提升舆情引导处置能力，对于做好当前监狱宣传工作的极端重要性。

在新的传播格局下，无论是国家机关还是媒介，都要转变观念、主动介入，学会使用、运用新媒体，掌握舆论引导恶主动权。

政务新媒体培训心得体会

在舆论引导的过程中，认真了解并掌握新媒体，搭建如门户网站、微信、微博等宣传平台，在舆论引导方面，要注意方式方法，注重从正面进行引导，号召全体职工积极参与，促成人人参与的宣传大格局，毕竟一个人的声音是微不足道的，一个人的力量是渺小的。

通过这次培训，我认识到自身存在的点许不足，同时更加明白，作为一名基层通讯员，要对宣传报道工作做到客观、公正、真实，要全身心地投入，为以后成为一名合格的通讯员奠定扎实的基础。

第七篇、政务信息培训心得

政务新媒体培训心得体会

人社系统政务信息培训体会

学习是一种精神追求，而培训就是满足追求的重要形式，一直以来，我都推崇“昨天的理论未必能解释今天的现实，今天的经验也未必能解决明天的问题，没有一劳永逸的知识和经验。

”面对知识爆炸、创新潮涌的新形势，如果我们不学习，知识就会老化，思路就会僵化，能力就会退化，而今我有幸参加了市人社系统政务信息专题培训班，受益匪浅。

当我看到政务信息专题培训班课程安排表的时候，不禁感叹安排如此合理与周密，课程内容很符合政务信息人员的知识架构，满足了我们的学习需求，学习体会也随着培训的进行不断深入。

一、牢固树立团队理念。

户外拓展是通过实际参与不断去迎接挑战、战胜困难的团队活动，尽管我之前参加过户外拓展，但感受远没有这次深刻。

在队列游戏、队伍组成、解手链、背摔、空中抓杠、鳄鱼潭、毕业墙等活动中，无不体现团队的凝聚力和战斗力。

一个人的力量有限，如果充分利用每个人的特长和优势，那么团队力量就非常巨大，拓展之前，几乎每个人都有团队意识，并非通过这次活动才产生，然而，在实践中的团队运作更加深了我对团队理念的理解。

在同一个系统、同一个单位、同一个科室，我们就身处每一个团队之中，成员之间应建立在相互信任的基础上开展工作，提升自身实力是增强团队战斗力的基础，真诚交流、取长补短、携手共

进是增强团队凝聚力的支撑，坚定同一信念、胸怀大局意识、服从指挥、团结协作是增强团队向心力的保证。

作为公务人员，我们必须牢固树立科学的团队理念，并付诸于学习和工作中，我想这是把拓展活动安排在培训前期的意义所在。

二、着力提高政务信息写作水平。

政务信息是为政府科学决策和决策实施提供依据的材料，编写信息需准确把握真实性、及时性和新颖性的要求，围绕中心工作，正视问题和困难，多渠道挖掘信息，做到结构严谨、层次清晰、语言精练。

一是要多看多思。

把握工作要点，多看领导讲话、领导关注的问题，多看各种会议、文件、资料等，注重把握各个阶段的中心和重点工作，分析满足领导需求的信息，研究本单位和领导需求的结合点，精密筛选实用信息。

二是要保持敏感性。

时刻保持灵敏的触觉，对一些大事、要事和突发性事件要反映灵敏，做到超前思考、超前准备，及时报送。

三是要掌握写作要领。

明晰信息写作思路，立足本部门实际，做到文风简洁、明了，结构清晰、自然，内容准确、凝练。

三、切实提升自身综合能力。

综合能力就是运用所学知识解决实际问题的能力，当前我们处于发展的机遇期、改革的关键期、矛盾的凸显期，对公务员综合能力的要求越来越高，此次培训内容涉及的能力是当前公务员所必需的，我们要切实提升自身综合能力，增强为人民服务的本领。

（一）提升专业能力。

专业能力是胜任工作的前提，并非一蹴而就，作为政务信息

工作者，我们应不断加强办文、办事、办会的能力，虚心向领导同事学习，熟悉业务政策，吃透文件要求，领会上级意图，强化公共管理知识的学习，树立良好的公共服务意识，善于思考，在实际工作中不断总结提高。

（二）提升与新闻媒体打交道的能力。

新媒体形势下，我们遇到前所未有的机遇和挑战，善于与媒体打交道，充分发挥媒体的信息传播功能，已成为公务员加强执政能力建设的重要内容。

一是要尊重媒体工作者，善于与媒体沟通交流。

不仅要在态度上诚恳与媒体合作，而且对媒体的报道给予尊重和理解，遇到不实报道通过合法途径协商解决，加强交流，通过媒体向社会传达国家信息和关注舆论形势，正确引导宣传，推进政务公开。

二是要提高网络交流能力。

努力提高运用互联网的能力和水平，借助网络的力量了解社会、了解民情，与民众进行有效地沟通和交流。

三是要培养良好的表达能力。

注意说话技巧，站在媒体和群众的立场上思考问题，多用事实和数据说