煤矿企业管理复习题.docx
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煤矿企业管理复习题
煤矿企业管理复习题
试题答案是«煤炭企业治理»〔作者曾旗中国矿业大学出版社〕查阅这本书
填空
1.采煤工作面正规循环作业组织包括…………确定循环要素、选择作业形式、安排循环工序、确定劳动组织和编制循环图表五部分………
2.设备磨损的补偿有……………………局部补偿和全部补偿
3．采煤工作面内工程一样包括…………破煤、装煤、运煤、支护、采空区处理
4.打算具有的特点是……………………目的性、主导性、普遍性、效率性
5.目标市场策略有…………………无差异性市场策略、差异性市场策略、集中型市场策略
6.依照煤炭加工程度的不同，可将煤炭分为………………毛煤、原煤、洗煤或选择煤三类
7.治理的内容要紧有……………………打算、组织、领导、操纵四个方面。
8.当采纳棚式支护巷道时，循环进度应和支架间距相适应，循环进度与支架间距的关系是……………
9.市场有……………………人口、购买力、购买欲望三个要素构成。
10.绩效评估的标准包括……………………绝对标准、相对标准、客观标准
11.为了保证生产的安全性放顶步距与顶板垮落步距的关系是…………………
12.组织文化具有……………………鲜亮的民族特点、历史连续性、文化组织的整体性、组织文化的间接性、组织文化的制造性的特点。
13.煤矿支护用品一样分为…………………两大类。
14.依据煤化程度的参数可将煤分为………无烟煤、烟煤、褐煤
15.工业企业物资储备有……………经常储备、保险储备、季节性储备和特准储备
16.设备在使用中机器零件的磨损过程大致可分为……………………初期磨损时期、正常磨损时期、急剧磨损时期
17.物资定额包括……………………物资消耗定额和物资储备定额两个方面。
18.决策树有…………………决策点、方案枝、自然状态点、概率枝构成。
19.回采工作〔掘进〕循环作业图表包括………………掘进工作打算图、人工出勤指示图、技术经济指示表三个要紧部分。
20.ISO9000系列标准有…………………ISO9001、ISO9002、ISO9003、ISO9004系列
21、采掘平稳的差不多指标中三量可采期是……………………开拓煤量、预备煤量、回采煤量可供开采的时刻。
22、治理具有…自然属性和社会属性…………………二重性。
23、治理的职能是………打算、组织、领导、操纵。
……………
24、设备的寿命周期费用包括……设备的原始费用和使用费用。
………
25、全面质量治理的形成经历了……质量检验、统计质量治理、全面质量治理…………三个时期。
26、组织文化可分为…物资层、行为层、制度层、精神层…………………四个层次。
27、产品包括……………………三部分。
28、阻碍市场需求的因素要紧有………
29、市场开发策略有……………………
30、煤矿工作面正规循环作业组织内容包括…确定循环要素、选择作业形式、安排循环工序、确定劳动组织、编制循环图表……………五部分。
31、企业的竞争战略分为…………………
32、企业创新的形式要紧有…………思想创新、产品创新、技术创新、市场创新、制度创新、治理创新、文化创新。
…………
33、人力资源的特点是………能动性、社会性、两重性、时效性、增生性。
………
34、按决策问题所处的条件不同，决策可分为………确信型决策、风险形决策、非确信型决策。
………
35、劳动定额的表现形式要紧有………时刻定额、产量定额、看管定额三种。
…
36、绩效考核的内容有……………………工作实绩和行为表观两个方面
37、现代企业制度的特点是……………………产权清晰、责任明确、政企分开、科学治理。
38、市场推测分析应遵循的原那么是………
39、人力资源由……数量和质量…………两个方面构成。
40、劳动定额的制定方法有……………体会估工法、统计分析法、技术测定法。
…
41、企业设备爱护业务外包包括…外包前的分析与预备、外包业务执行过程的治理与操纵、外包结果的评估。
………评估三个时期。
42、评判设备经济的方法常有……投资回收期法、年费用法、费用效率分析法、最小年平均寿命周期费用法………………等。
43、产品质量的特性一样可概括为……适用性、经济性、可靠性…………三个方面。
44、网络图是由…工序、结点、线路……………三部分组成。
45、矿井年度产量进尺打算一样是由…打算表、打算图、打算说明书…………三部分组成。
46、不确定型决策和风险型决策的区别是………………仅在于各种自然状态显现的概率不确定。
47、企业素养包括………………三个方面。
48、企业的标准可分为……技术标准、治理标准、工作标准…………三个方面
49、煤矿产品的生产过程由………………构成。
50、不确定型决策要紧可分为………………乐观准那么、悲观准那么、后悔准那么、折衷准那么
名词说明
1、人力资源质量指经济活动人口具有的体质、文化知识和劳动技能水平。
2、目标治理是一种参与的、民主的、自我操纵的治理制度，也是一种把个人需求与组织目标结合起来的治理制度。
13、组织文化的功能包括：
导向功能、约束功能、.凝聚功能、鼓舞功能、辐射功能。
6、动力运行事故
16、落煤进度是指工作面沿其全长进行一次落煤、支架、移溜后，向前推进的距离。
4、采掘平稳巷道掘进和回采在时刻和空间上的合理配合关系。
11、公司治理指诸多利益相关者的关系，要紧包括股东、董事会、经理层的关系，这些利益关系决定企业的进展方向和业绩。
34、煤矿企业生产系统包括采煤，掘进，机电，运输，通风。
22、毛煤煤矿生产出来的，未经任何加工处理的煤。
23、长壁综采工作面循环落煤次数是指在工作面设备两次检修间隔时刻内〔一样是昼夜24h〕，采煤机沿工作面全长截割的次数或移架的次数。
14、市场细分p83
26、设备事故：
是指工业企业设备〔包括各类生产设备、管道、厂房、建筑物、构筑物、仪器、电讯、动力、运输等设备或设施〕因非正常损坏造成停产或效能降低，直截了当经济缺失超过规定限额的行为或事件。
3、劳动生产率劳动生产率是指劳动者在一定时期内制造的劳动成果与其相适应的劳动消耗量的比值15、决策p6927、现代企业制度p3928、设备的技术寿命p228
5、设备p22617、创新p28418、掘进工作面正规循环作业p137
7、目标市场p8832、采煤工作面正规循环作业p13733、市场营销p82
31、工程质量p15821、企业生产能力p11736、设备的经济寿命p228
10、工作质量p15820、组织结构p4819、工序p136
8、质量保证体系p16124、治理p8
25、心理定价策略：
30、企业素：
是企业各要素的质量及其相互结合的本质特点，它是决定企业生产经营活动所必须具备的差不多要素的有机结合所产生的整体功能。
29、物资储备定额是指在一定的治理条件下，企业为保证生产顺利进行所必需的、经济合理的物资储备数量标准。
9、绩效考核是一种正式的职员评估制度。
它通过系统的方法、原理来评定和测量职员在职务上的工作行为和工作成效，它是企业治理者与职员之间进行治理沟通的一项重要活动。
12、治理幅度：
是指领导机关或领导者直截了当领导下属的部门或人员的数额。
35、组织文化：
是指操纵组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范。
简单地说，组织文化确实是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。
简述题
1、网络打算技术的差不多原理p126
15、井下煤质治理的一样性技术措施有哪些？
p168
2、实行计件工资制的条件是什么？
〔1〕生产条件正常，生产任务饱满；
〔2〕生产成果能够直截了当统计计量，产品质量标准明确便于检查和验收；
〔3〕有先进合理的劳动组织和劳动定额；
〔4〕有一定企业治理水平，生产原始记录齐全，有作业规程和统计计量制度、产品质量检查验收制度、经济核算制度等较完善的治理制度。
16、ISO9001--ISO9004的差不多内容是什么
ISO9001质量体系—设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式。
ISO9002质量体系—生产和安装的质量保证模式。
ISO9003质量体系—最终检验和试验的质量保证模式。
ISO9004质量治理和质量体系要素—指南。
3、企业设计能力、查定能力、打算能力的要紧区别是什么？
p118
17、直线职能组织结构的优缺点是什么？
p5
4、煤矿企业人力资源治理的要紧内容是什么？
〔1〕人力资源规划和定员。
它是煤矿企业人力资源开发与治理的基础。
〔2〕人力资源的吸取，即人员聘请、选聘和录用。
它是煤矿企业人力资源开发与治理的第一步。
〔3〕人力绩效评估。
它是衡量煤矿企业职职员作成效，进行奖惩、晋升及确定酬劳的依据。
〔4〕人力资源开发与培训。
它是提高煤矿企业人力资源质量的重要举措。
18、创新活动包括哪五个方面的内容？
p284
5、采煤接替方案的要紧内容有哪些？
确定同时生产的采煤工作面个数；确定打算开采地区；确定采煤工作面的接替顺序；确定采煤工作面打算日进度、可采总时刻、接替时刻；总体平稳接替关系及日产水平。
6、打算的作用是什么？
P113
20、阻碍治理幅度的因素有哪些？
阻碍治理幅度的因素：
〔1〕主治理人员的素养和能力
〔2〕下级人员的素养和能力
〔3〕沟通的程度
〔4〕授权的程度
〔5〕打算的完善程度
〔6〕组织的稳固性程度
〔7〕治理层次的高低〔与治理幅度成反比〕
21、5S治理活动的内容是什么？
5S治理起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的治理，这是日本企业专门的一种治理方法。
〝5S〞是整理〔Seiri〕、整顿〔Seiton〕、清扫〔Seiso〕、清洁〔Seikeetsu〕和素养〔Shit-suke〕这5个词的缩写。
因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母差不多上〝S〞，因此简称为〝5S〞，开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动，称为〝5S〞活动。
8、如何用十位数表示煤化程度？
十位数系按煤的挥发分分组，无烟煤为0，烟煤为1～4，褐煤为5。
11、阻碍矿井生产能力的因素是什么？
p119
13、事业部制职能组织结构的优缺点是什么？
P5
27、企业素养的四种能力表现是什么？
1.领导差不多素养：
是指企业要紧领导的综合治理能力、领导才能、和谐和沟通能力以及个运气德修养和责任感等。
2.职员素养状况：
是指企业职员的政治思想素养、业务技能素养以及文化知识素养。
3.企业治理素养：
是指企业的经营治理思想、治理的基础工作、治理的方法手段以及治理系统的科学性。
4.技术装备素养：
是指企业技术装备的自动化水平和现代化程度。
14、企业内外聘请的优缺点各是什么？
优点：
1有利于鼓舞士气，提高工作热情，调动煤矿企业成员的积极性。
2有利于使被聘者迅速展开工作。
3有利于保证选聘工作的正确性。
4减少了煤矿企业因职位空缺而造成的间接缺失。
缺点：
人员选择的范畴比较小，往往不能满足煤矿企业的需要，专门是当煤矿企业处于创业初期或快速进展的时期，或是需要专门人才时，仅有内部聘请时不够的。
12、目前煤矿企业计件工资的要紧形式是什么？
1按计件方法分
（1）直截了当无限计件工资制；
（2）有限计件工资制
（3）超额计件工资制
（4）累进计件工资制
（5）间接计件工资制
（6）包工工资制
2按计件工资的运算范畴来分
（1）个人计件制
（2）集体计件制
3浮动工资制
〔1〕部分浮动
〔2〕半浮动
〔3〕全浮动
〔4〕浮动升级
22、绩效评估标准的特点是什么？
标准时基于工作而非基于工作者；标准时能够达到的；标准是为人所知的；标准是通过协商二制定的；标准要尽可能具体而且能够衡量；标准有时刻的限制；标准必须有意义；标准是能够改变的。
30、市场营销经历了哪几个时期，各个时期的特点如何？
p82
9、全面质量治理的差不多观点有哪些？
1为用户服务的观点；
2以预防为主的观点；
3以数据说话的观点；
4讲究经济效益的观点。
26、煤矿企业的生产什么缘故要注意采掘平稳
采煤和掘进时煤矿生产最重要的两个差不多环节，实现采掘平稳时煤矿生产打算的核心，煤矿生产是从事地下资源开采，生产场所不断移动，这就要求掘进工作必须不断的、及时地、预备出新的采煤地区，才能保证采煤工作连续不断的进行。
24、井下煤质治理的常规性措施有哪些？
1建立健全各种煤质治理制度；
2积极推行全面质量治理
3加强煤质治理的组织落实；
4用经济的方法来治理煤炭质量。
19、在质量定义中明确需要和隐含需要指的是什么？
明确需要指在标准、规范、图样、技术要求和其他文件中差不多做出规定的需要。
隐含需要指〔1〕顾客和社会对实体的期望；
〔2〕人们公认的，不言而喻的、不必明确的需要。
7、绩效考核应遵循的原那么是什么？
1应尽可能科学的进行评判，使之具有可靠性、客观性、公平性。
2应使考评标准和考评程序科学化、明确化合公布化。
3应坚持差别原那么。
4考评结果一定要反馈给被考评者本人，这是保证考评民主的要紧手段。
25、你是如何明白得毛煤、原煤和洗选或选择煤的？
毛煤是指开采出来未经加工的煤炭产品。
原煤是指煤矿生产出来未经洗选或选择加工，而只经人工或机械拣矸的煤炭产品。
选择煤是在拣除煤中粒度大于50mm矸石以后，将原煤筛分成各种不同粒度的等级产品煤。
洗选是通过机械加工的方法，排除和降低煤中的矸石，能显著提高煤炭质量，生产出的精煤、块煤等各种质量规格的产品煤。
凡是通过洗选加工的煤炭产品，在其品种前冠以〝洗〞字，以区别未经洗选加工而又通过筛分的选择煤品种。
28、行业进展的动力要紧来自于哪几个方面？
29、煤炭〝三量〞可采期的下限值及对乡镇煤矿矿井三个煤量可采期的内容是什么？
23、目标治理法的差不多程序是什么？
〔1〕监督者和职员联合制定评判期内要实现的工作目标，并为实现特定的目标制定职员所需达到的绩效水平。
〔2〕在评判期间，监督者和职员依照业务或环境变化修改或调整目标。
〔3〕监督者和职员共同决定目标是否现实，并讨论失败的缘故。
〔4〕监督者和职员共同制定下一评判期的工作目标和绩效目标。
10、目标治理的内涵是什么？
运算题
1、某煤矿矿井打算年初生产能力为120万吨/月。
依照打算安排，四月底一技改工程完工，自五月开始，生产能力为150万吨/月。
试运算该矿井的打算能力是多少？
2、一煤矿的煤层平均采高1.8m，无夹石层，顶板比较稳固，煤重度为1.4t∕㎡，其开采工作面长150m。
工作面的开采条件如下：
〔1〕现使用DY—100型单滚筒采煤机一台，其截深是1.0m；可变曲链板输送机一台，运输能力为150t∕h，工作面运煤时刻为5h。
工作面支架为单体液压支柱，金属铰接顶梁，一柱一梁形式，柱距0.5m、排距1.0m；最大控顶距4.2m，最小控顶距3.2m。
〔2〕工作面打算日产量900t,回采率98％，出煤不均衡系数1.2，循环率为0.9。
〔3〕矿井工作是三班轮换制，工作面非平行作业的交接班时刻为20min。
设备检修时刻每天不小于2h，完成一个循环大约需要6.5h。
试确定该工作面的日循环次数和循环进度〔相邻已采完工作面的落煤进度在1.0m左右〕。
答案P145
3、一煤矿的综采工作面打算日产量3500t，该工作面综合劳动定额是30t∕工,打算定额完成系数为1.05，工人出勤率85%，试求该工作面出勤人数和在册人数各是多少？
4、某项工程的作业程序和作业时刻如下：
作业名词
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
紧前作业
_
A
A
B
B
C
C
E,F
D,E,F
G
作业时刻
4
8
2
3
5
6
8
15
4
6
〔1〕依照资料绘制网络图；
〔2〕确定关键线路并运算总工期。
答案P130
5、由于市场情形的变化某企业5月份煤炭实际销售额为198万元，原推测为90万元，请用指数平滑法推测6月份的煤炭销售额为多少？
销售额St=ayt+（1-a）St-1
=198a+〔1-a〕90
=90+108a
由于推测值为90万，实际销售为198万，因此系数啊取0.3-0.7
当a=0.3时St=122.4
a=0.5时St=144
a=0.7时St=165.6
6、某公司拟对产品进行更新换代，经分析研究，有二个方案可供选择：
第一方案：
引进一条生产线，上新产品A，需追加投资300万元。
以后8年假如销路好，每年可获利100万元；假如销路不行，每年亏损30万元。
依照市场推测，销路好的概率为0.7，销路不行的概率为0.3。
第二方案：
改造原先的生产线，上新产品B，需追加投资160万元，以后8年假如销路好，每年可获利50万元；假如销路不行，每年可获利30万元。
依照市场推测，销路好的概率为0.8，销路不行的概率为0.2。
依照上述资料绘制决策树，并运算期望值和应选择的方案。
决策树法
自然状态点的期望值如下：
点2：
【〔0.7x100〕x8+0.3x〔-30〕x8】-300=188
点3：
[（0.8x50）x8+0.2x30x8]-160=208
设销售好的概率为P，那么销路不行的概率为〔1-P〕。
两个方案的期望值相等时，其恒等式如下。
[（Px100）x8+（1-P）（-30）x8]-300=[（Px50x8+（1-P）x30x8）]-160
P=0.7应选方案B
7、某矿需购置设备一台，有甲、乙两种选择。
甲设备原始费用12000元，年使用费为1200元；乙甲设备原始费用8000元，年使用费为1800元。
设备使用年限均为15，资金年利率差不多上6%，试对甲、乙设备通过经济评判进行选择。
查表得（P/A年限为15年，利率为6%）=9.7122
那么1200x9.7122+12000=23654.6
1800x9.7122+8000=2548
甲省钱，选甲
8、一矿井进行技术改造有三种不同的方案，如下表所示：
方案
损益值
自然状态
A
B
C
D
方案一
40
30
10
16
方案二
50
25
20
15
方案三
20
15
30
8
试用不确定型决策中的乐观法、悲观法，最小后悔值法进行不同的决策。
乐观法：
三个方案最大值分别为40、50、30，50为最大，应选择方案二。
悲观法：
三个方案中最小损益值分别为10、15、8，15为最大，及选择方案二。
最小后悔值法：
后悔值=该自然状态下最优方案的效益值-该自然状态下其他方案的效益值
后悔值运算表单位：
万元
方案
后悔值
市场需求
最大后悔值
A
B
C
D
方案一
50-40=10
30-30=0
30-10=20
16-16=0
20
方案二
50-50=0
30-25=5
30-20=10
16-15=1
10〔最小〕
方案三
50-20=30
30-25=15
30-30=0
16-8=8
30
按照标准应按方案二，
升级会员 