美国劳工部工作分析程序.ppt
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准化工作分析方法。
基本程序基本程序1.梳理出某特定职位的信息、人及事这三个维度的基本信息,并分别予以归纳总结;2.根据目标的任职者在理论上需要承担哪个层次的活动,赋予其相应的分数;3.这三项得分的总和就成为此项工作等级的划分基础(祥见书P49)美国劳工部工作分析法中所使用的工作承担者基本活动接待员接待员信息:
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