INTRANET网络工程项目实施报告经典版.docx
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INTRANET网络工程项目实施报告经典版
INTRANET网络工程项目
实施报告
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第一章、工程管理4
1、工程管理的工作目标4
2、工程管理内容5
A、详细工程计划5
B、基于工程计划协调工程进展5
C、工程管理6
D、人力资源和设备资源的统一管理6
E、统一协调6
3、工程管理计划（PMP）6
4、工程协调会7
5、文档管理7
第二章、工程实施8
实施步骤：
1：
工程准备阶段8
2：
硬件安装联调阶段8
3：
工程初验9
4：
试运行及终验9
具体实施：
1．项目进度表：
10
2．准备工作要求10
3．网络拓扑结构11
4、网络设备命名规则13
5．线路情况说明13
6．地址分配13
7．路由规划15
8．云南绿卡网络的具体技术特性，可靠性、冗余备份17
第三章、技术支持与服务19
1、技术支持力量19
2、售后服务19
3、保修服务20
4、技术支持服务时间及人员20
第四章、网络设备安装21
1、云南绿卡过程工程中心点安装实施21
2、电路情况调查表22
3、机房情况调查表22
4、大理、玉溪中心LAN的调整23
5、地州、县局的安装23
第五章、工程实施验收25
1、数据网络的连通性测试25
2、IP电话的连通性及效果测试25
3、备份线路、备份路由的测试26
4、网络路由汇聚的测试26
5、网管系统的功能测试26
第六章、工程文档27
1、安装报告27
2、验收报告32
3、IP地址分配表35
4、IP电话号码表37
5、设备技术参数37
6、设备配置参数37
第一章、工程管理
1、工程管理的工作目标
XX科技有限公司充分认识到一个数据、语音网络工程实施成功的标志是：
按时、有序、保质地完成一个统一的数据、语音通信系统，而有效的工程督导是整个工程实施取得成功的关键。
XX公司自一九九一年进入中国市场以来，先后在金融、油田、电信、邮政、政府等多个领域展开合作，是目前在中国具备实施基于CISCO设备的全国数据、语音通信网工程实际经验的专业性网络集成公司。
基于多年的工程经验，XX公司具备一套行之有效的工程管理程序，可以保证用户数据网络项目的顺利完成。
XX公司将向用户提供有效的工程实施质量控制程序，确保云南绿卡网络工程的质量和进度。
该程序包括设计细化认证、人力资源管理（项目领导小组确认）、产品和材料管理、工程和技术档案管理等。
所有相关的技术资料和操作手册将及时提供给用户有关机构的管理人员，以便用户及时掌握和了解这些技术。
2、工程管理内容
XX公司将向用户提供一个行之有效的工程管理方案和详细的工程实施计划。
在该程序之中，最重要的是项目进程的管理。
XX公司将为数据网络工程组建一个工程实施小组，其中包括项目经理、高级工程咨询人员CCIE、以及技术工程师。
同时，为能够在工程实施过程中，各项工作能够得到用户方面的配合，XX公司建议成立一个项目领导小组，领导小组成员由用户代表（至少一人）和XX公司负责本项目的客户经理组成，当工程实施过程中，如遇到工程实施小组项目经理不能单方面确认的问题时，则向项目领导小组反馈并得到确认。
XX公司的技术工程师会完成所有与设备现场安装有关的技术工作，诸如：
技术资料准备、网络测试、现场安装和验收测试。
为了实现工程管理的目标，具有良好的技术背景和工程经验的工程专家将被任命为项目经理，项目经理将负责计划和督导整个工程的实施。
项目经理将全面负责理解和协调在工程实施中各方面的工作。
工程管理包括以下具体内容：
A、详细工程计划
根据实际安装条件、设备生产期限、人力资源状况、传输系统状况和其它各种现实因素，项目经理全面规划一个符合实际的整个工程进度计划，其中包括：
各阶段的具体工作内容、以及各阶段完成工作的定义。
在得到用户有关方面的同意之后，项目经理将对整个工程进展进行协调，并在保证工期、质量、和减少成本的前提下对工程各个阶段采取必要的督导和控制。
在工程开工协调会后，XX公司项目经理将向用户方提供详细工程计划表，对工程实施的各个环节作出工程进度安排。
B、基于工程计划协调工程进展
项目经理将负责收集有关产品到货、运输、开箱、现场准备、安装进展、用户技术人员反应、等有关工程信息。
在分析所有有关信息之后，如果认为某些因素会导致工程进展中止或延迟，项目经理将负责采取必要的措施。
项目经理将全权负责工程进展的督导和调整以确保整个工程的全面完成。
C、工程管理
项目经理将召集技术工程师，以形成一个详细的工程管理计划。
在得到用户有关方面的同意之后，项目经理将组织有效的人力资源完成工程实施技术资料、并对具体细节加以修正。
D、人力资源和设备资源的统一管理
项目经理将负责对工程实施中所有人力资源、设备资源、测试仪器资源进行统一调配。
E、统一协调
项目经理将做为XX公司方面负责统一协调双方的工程合作关系的代表（用户、用户下属设备安装地机构、XX公司）在必要时，项目经理将向用户提出召集项目工程讨论会的请求。
3、工程管理计划（PMP）
在整个工程实施中，会遇到许多大范围的、有关交叉相关的工程技术问题，XX公司将采用有效的措施以确保所有交叉相关细节在设备进行现场安装和割接以前进行预处理。
这种工作程序将取决于工程管理计划文件的准确性和详细性。
该计划是在项目经理和有关技术工程师对工程细节进行详细研究、对所有安装现场进行详细调查之后所产生的关键性技术文件。
工程管理计划包括以下内容：
- 网络拓扑结构；
- 网络全网IP规划表；
- 语音，及VPN规划；
- 中心设备热备份规划；
- 项目实施计划表；
- 机房环境要求表
- 节点机柜布置和布缆需求详细说明；
- 用户通信线路说明；
- 详细割接计划；
- 根据用户具体技术需求进行软件参数设定的技术说明。
该工程管理计划书将始终贯彻于整个工程实施过程之中，并且是整个工程实施的基本技术文件。
按照该文件的精神和具体内容对整个工程中各个具体工程细节进行微调以确保整个工程能够顺利、按时完成。
XX公司通过在中国进行多业务网络工程实施的实践证明，该工程管理计划书对网络工程的实施具有非常重要的作用。
负责各安装地设备安装、调试的XX公司各地办事处的工程师可以根据该技术文件的内容基于具体情况灵活处理各类技术问题，但又可以确保整个工程实施的整体性。
4、工程协调会
由于工期较紧，而且工程覆盖范围较大，所以工程能否顺利实施的一个重要因素是用户、用户下属安装地机构的工程管理人员、以及XX公司各方面进行合作的密切性和一致性。
相互之间的合作和理解是工程实施成功的另一个重要基石。
通过工程协调会的方式可以为参与用户业务数据网工程的各个有关方面有机会面对面地交流各自负责工作的进展状况。
为了确保整个工程的顺利实施，我们衷心希望用户有关方面的负责人员能够对工程协调会提供有利的支持，并且能够出席工程重要阶段的工程协调会议。
以便XX科技有限公司能够通过该工程协调会向用户有关方面提出需要协调和帮助的请求。
每次的工程协调会都会形成《协调会议纪要》，项目实施过程中所遇到的问题，项目经理根据《协调会议纪要》进行事物处理。
5、文档管理
在整个工程的实施过程中，因数据网络的建设通常与系统集成公司、传输单位等进行多方位配合，交互期间产生的文档必须进行规范化管理。
XX公司将针对项目成立文档管理小组，由指定人员负责该项目产生的一系列文档，并建议用户方也指定人员进行文件的管理。
项目实施中，将会产生以下文件：
1、网络项目技术应答书
2、到货设备验收单
3、项目开工协调会会议纪要
4、项目实施计划表
5、机房环境要求表
6、用户通信线路调查表
7、项目实施日志
8、用户需求更改记录
9、网络方案全网IP规划表
10、网络方案拓扑图
11、项目初验报告
12、项目终验报告
13、设备配置资料
以及其他在项目实施过程中产生的相关文件。
第二章、工程实施
整个工程将分为四个阶段：
第一阶段：
工程准备阶段
第二阶段：
硬件安装联调阶段
第三阶段：
工程初验
第四阶段：
试运行及终验
第一阶段：
工程准备阶段
工程准备阶段为合同签定后展开。
在此期间，双方工程人员见面，了解人员配备情况，做好调研及整体规划，具体来说必需做好如下准备工作：
● 合同双方建立一个高效运作的工程管理体系（管理队伍及协商机制）
● 网络整体规划，包括IP地址规划、路由规划
● 对甲方人员的培训
● 机房环境的准备
● 通讯线路的准备
第二阶段：
硬件安装联调阶段
硬件联调阶段为所有合同设备到达合同所定交货地点后随即展开。
在本阶段，应确定安装工作的进度，解决安装过程中出现的问题，确定验收的方法和步骤。
具体应做好如下工作：
● 设备到货后的验收工作
● 网络设备的安装调试
● 主机系统的安装调试
● 网管软件的安装
● 安全系统软件的安装
● 硬件联调
● 用户现场培训
● 双方签定项目现场验收报告
第三阶段：
工程初验
初验阶段为硬件安装联调完成后随即展开。
将本次工程需要的应用要求和先期的用户需求进行核实，先进行分步调试，再进行整体应用系统的联调。
测试通过以后进行合同初验。
在此期间，XX科技公司将按照用户的初验规范对设备配置和应用环境逐一落实，和用户共同做好如下工作：
● 良好的调测环境
● 配套齐全的文档
● 调测中双方人员的紧密配合
第四阶段：
试运行及终验
在此阶段，安装和调试工作已全部完成，在经双方认可后，实施阶段可转入试运行阶段，此过程，XX公司将遵守合同售后服务条款向用户提供技术支持和服务，并开始逐步移交工程文档。
具体包括以下工作：
1．项目进度表：
网络项目实施进度表
工程进度里程碑
时间表（以周为单位）
*月*日签定合同
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
。
。
。
合同生效
双方负责人协商人
员配置、总体安排
双方落实人员安排
提交设备安
装环境需求报告
提交工程管理计划
需求分析
IP规划、路由规划
系统总体功能设计
甲方人员培训
（网络）
设备到货期
设备安装环境验收
（机房、线路）
设备现场安装、测试
提交网络系统初验
程序
网络、主机初验
系统初验
试运行
系统终验
2．准备工作要求
由XX公司提供网络设备的体积、重量、耗电量等规格，要求作好机房的布线、电源等配套准备工作。
在具体工作展开之前，由XX公司提供机房环境要求及通信线路调查表，要求建设方给予确认。
3．网络拓扑结构
XX公司根据网络设计方案，对每一个地州的网络建设，提交网络拓扑图，对于具体工程实施过程中发生的变更，新时公司作出详细记录，并及时与建设方协调。
全网拓扑结构如下：
4、网络设备命名规则
在某某省绿卡INTRANET网络中所有设备遵循统一的命名方式：
A-BC。
A为地州名，B为设备类型，C为设备型号及编号。
例如：
玉溪中心核心路由器7513在网络中命名为YuXi-r7513-01;文山州交换机Catalyst1924在网络中命名为wenshang-s2924-01。
5．线路情况说明
由于本网作为全省邮政绿卡及综合业务的基础数据传输平台，数据流量大，安全可靠性较高，因此全省的三个中心互连至各地州广域网线路采用2个2M线路，平时负载均担，当一条线路故障时，仍然可由另一条线路传输，以待故障恢复。
地州至各县团分局根据数据流量大小的不同，对于数据量大的采用2M/128k，数据量小的采用1个64M。
同时采用PSTN作为备份链路。
6、地址分配
某某省绿卡及邮政网络IP地址分配由国家邮政总局规划并制定分配原所有IP地址已分配完成。
每个地州都拥有B类地址，在目前的云南邮政应用中，已启用或备用的IP地址如下：
1，绿卡网IP地址
2，邮政综合网预留IP地址
在YNLK网络的网络工程中，考虑到网络为初建所以预留的IP比较多，可以规划的比较细致，考虑的目前仅有部分应用在网络上运行；作为邮政应用的网络基础平台，本次IP地址分配充分考虑日后应用的扩展性；本次IP地址的分配采用连续的IP网络号，便于网络作路由汇聚；本次IP地址采用可变长子网掩码（VLSM）来细化子网，以节约IP资源。
IP分配原则：
保持邮政总局规划分配的应用IP分配方案不变；
在各地州的IP地址范围上，本次所分I
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