医药销售培训心得体会.docx
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医药销售培训心得体会
医药销售培训心得体会
篇一：
药店培训心得体会
工作总结
在20XX年的今天，我进入了**********医药有限公司工作，从当时的一名毕业生转变成
如今公司的一员。
特别感激在这一年里，公司领导对我的栽培与教育，让我以最快的速度适
应了这里的工作与生活。
与同事们相处十分融洽，自己在工作中虚心学习。
如今我已是一个
门店的主任，在感到压力的同时，也有股动力在支持着我前进。
在工作中，感受着公司的企
业文化，寻找销售的乐趣。
因为生活与工作中不缺乏激情，所以我每天都过得很充实。
在门店的工作中，我认真学习，不断摸索，用实践去丰富自己的理论知识，用“打破沙
锅问到底”的精神去探究用药的疗效，积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。
认真地对待进店的每个顾客，耐心地给他们讲解用药的基本常识。
平时能虚心地向资深的店
长、同事们取经，巩固自己的理论知识。
身为一名药店的营业员，除了坚守在自己的岗位上。
服从门店主任的工作安排，还能不计较个人得失，能急顾客之所急，想顾客之所想。
并不断
致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作能力，将所学的知识发挥到实际的工作中去。
这一年里，随着公司的人事调动，从小的门店到大的门店轮岗学习中，让我除了有接触
更多锻炼的机会外，也学习了许多新药，拓展了自己的知识面。
此外，随机应变的能力也有
所加强。
期间，同事们的细心教导，让我在处理一些工作问题上，更加地得心应手。
身处于
医药的零售行业，作为员工，秉承公司“保证用药安全，诚信奉献社群”的宗旨。
要做好保
证安全地用药这一宗旨，药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好，首先，公司
在把好药品质量关上已经做了不少的工作，集团公司专门设有药品的检测机构，经过半个世
纪的努力，如今我们公司的药品在本地享有“白玉无瑕，有口皆碑”的美誉。
其次就是要抓
好我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。
在未来的工作中，我要不断加强自己的专
业知识的学习，提高服务质量。
回顾这一年，我发现自己还有许多需要不断地改进和完善的地方。
这主要表现在以下两
方面：
第一，由于工作经验不足，对于一些复杂的疾病，没有很好地把握最主要的矛盾，导致
自己在辨证施治后的治疗效果不佳。
第二，医学方面知识的不足，对自己在用药及用量上的影响甚大。
总之，作为一名药学工作者，必须得严格要求自己，以务实的精神去工作，对待患者要
耐心、细心，保持足够的工作热情，孜孜不倦地专研于医药知识，提高用药的疗效。
同时要
提高自己的认知感，身处于医药的零售行业，还要注重加强营销策略的学习，提高工作效益。
在销售药品的同时，注重提高服务质量，让公司的品牌形象更加地深入人心，切实地去服务
大众。
篇二：
药店店员培训知识1：
处方药指需要在医院或者诊所请医生诊断后开出处方，并在医护人员指导下使用的药
品。
非处方药简称“otc”药品，指不需要医生处方，患者可按药品说明书自行购买的药品。
2：
非处方药品分为“甲类”和“乙类”，其中甲类非处方药品标识为红底白字，乙类非处方
药品的标识为绿底白字，其安全性更高，并且可以在超市，宾馆等处销售。
3：
当药品用量超过其说明书上标注的最大剂量时就会引起一些不良反应，这叫做“中毒
量”，如果在中毒量基础上再加大剂量就会引起死亡，称为“致死量”。
4：
药品“耐受性”指病人长期使用某种药物后，机体对药物的敏感度下降，只有加大剂
量甚至接近中毒量时才能产生治疗作用的特性。
5：
药品“耐药性”指长期使用某中抗菌药（抗生素），细菌对该药品的敏感性降低，导
致该抗菌药对细菌不再有作用的特性。
6：
药品的用药限制和警示包括：
“慎用”：
是指用药时要小心谨慎,即指在使用该药时要
注意观察,如出现不良反应当立即停药。
“忌用”：
就是避免使用的意思，即最好不用，如果
使用可能会带来明显的不良反应和不良后果。
“禁用”：
就是没有任何选择的余地,属于绝对禁
止使用的药品,此类药品一旦误服就会出现严重不良反应或中毒。
7：
中药：
我国传统使用的植物，动物，矿物药及其成药称中药。
8：
西药：
有机化学药品，无机化学药品和生物制品称西药。
9：
成药：
按疗效显著的常用处方，将药物制成一定规格的制剂，给予通俗的名称，患者
可不经医生处方直接购用，这种药品称为成药。
10：
中药饮片指在中医药理论指导下根据辨证施治和调剂、制剂的需要，对中药材进行
特殊加工炮制的制成品。
（中药饮片，是指对中药材按不同标准，进行切、炒、炙等方法加工
后制成的中药。
）11：
中药材是指药用植物、动物的药用部分采收后经产地加工形成的原料药材。
（指未经
任何加工的原药材，俗称“个子”）12：
生化药品是指以生物化学方法为手段从生物材料中分离、纯化、精制而成的用来治
疗、预防和诊断疾病的药品。
主要包括：
氨基酸、核苷、核苷酸及其衍生物、多肽、蛋白质、
酶、辅酶、脂质及多糖类等生化物质。
13：
生物制品是应用普通的或以基因工程、细胞工程、蛋白质工程、发酵工程等生物技
术获得的微生物、细胞及各种动物和人源的组织和液体等生物材料制备，用于人类疾病预防、
治疗和诊断的药品。
目前，我国人用生物制品包括细菌类疫苗（含类毒素）、病毒类疫苗、抗
毒素及免疫血清、血液制品、细胞因子、体内及体外诊断制品以及其他活性制剂。
14：
根据药物的性质，服药时间可分为：
饭前服用类，如补益药，胃药，止泻药；饭后服用类，如感冒药，消食化积药；睡前服用类，如安神药，通便药；及时服用类，如治疗心绞痛药品。
15：
中成药忌口特点：
服用含人参的药品不宜吃萝卜，服用含铁的中成药不宜喝茶，服
用清热泻火类药品不宜食辛，辣，姜，酒等热性食物，服用皮肤病类药品应忌鱼，虾等海腥
食物和韭菜，服用风热咳嗽类药品，应忌煎炸，高盐，油腻食物。
16：
药品剂型的不合格现象：
丸剂有虫蛀，表面发霉或者开裂；片剂变色，龟裂，脱壳霉变；颗粒软化，结块，吸潮，发霉；胶囊变形，漏粉，漏油，内容物结块或者化为粉末；糖浆药液浑浊，摇动后有不化的絮状物，气味难闻；17：
药品的服用方法：
服药时应采取站立或坐位姿势，服用后不宜立即躺下；切忌干咽
药物（特别是胶囊），容易造成食管损伤；大蜜丸不能整粒吞服，必须撕碎后分次服用。
18：
外用药品的使用注意事项：
眼药水应滴于患者的下眼皮和下眼球的部位，不能直接
滴于角膜（黑眼珠）上，若需要合用眼药水和眼药膏时，应先用眼液再用眼膏。
滴鼻药含有
大多激素类成分，所以高血压和心脏兵患者应当慎用。
19：
发烧的分级：
——为低热；38——为中热；39——为高热；
40或者40以上为超高热。
20：
食品的含义：
普通食品不具有任何以治疗疾病为目的的功能，也没有改变人体生理
变化的功能，不需要任何批准文号。
21：
保健食品的含义：
保健食品是具有特定保健功能的食品，只适宜特定人群使用，具
有调节人体生理功能作用，但不具有治疗疾病作用。
需要特别指出的是国家有关部门从未批
准过任何一种保健食品能“提高性能力”，所有号称能改变性能力、壮阳的保健食品均为假冒。
22：
化妆品的识别标准：
正规化妆品的外包装上应标有：
1.卫生许可证。
2.生产许可证。
23：
处方单的符号标识：
——一日三次
——一日两次
——一日一次
——一日四次
——饭后
——饭前
——上午
——下午
——每天
——每小时
——每晨
——每晚24：
易串味药品分类
口服类：
人丹、藿香正气水、藿香正气液、藿香正气胶囊、十滴水、麝香保心丸、速效
救心丸、胆舒胶囊、肚痛整肠丸、正露丸。
外用贴膏类：
肤疾宁贴膏、附桂风贴膏、狗皮膏、骨友灵贴膏、关节止痛膏、活血解痛
膏、辣椒风湿膏、伤湿祛痛膏、伤湿止痛膏、烧伤药膏、少林跌打风湿膏、麝香跌打风湿膏、
麝香关节止痛膏、麝香解痛膏、麝香壮骨膏、麝香风湿膏、天和骨痛膏、天和追风膏、田七
镇痛膏、通络祛痛膏、腰肾膏、一正痛消贴膏、壮骨麝香止痛膏。
篇三：
药店营业员销售心
得
药店营业员销售技巧心得在药品推介中，顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。
疑问和挑剔是顾
客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚，而需要进
一步解释的较深入的问题，或是对药品不信任而产生的某种疑义，也有可能是其它各种各样
的异议。
为了化解顾客对药品所产生的异议，店员需要见机行事，并掌握一定的说明技巧。
一、处理时机。
选择好时机能促使销售活动顺利进行。
1、立即答复。
药店营业员对顾客的偏见、价格上的反对、对药品不太了解以及由于对信
息的需求而产生的反对意见要立即作出答复。
因为持这几种反对意见的顾客都有一种想进一
步了解药品的欲望，如果不及时满足顾客的这种需要、坚定他对药品的信心，顾客就很有可
能放弃对药品的了解兴趣，从而远离销售活动。
所以，药店营业员要抓住时机，争取销售成
功。
2、提前回答。
如果是顾客先提出的某些反对意见，药店营业员往往要花费很多的心思和
口舌才能纠正其看法，弊大于利。
为了避免这类问题的产生，药店营业员就要抢在顾客前面
把他有可能提出的某些客观问题指出来，然后采取自问自答的方式，主动消除顾客的疑义。
3、延后回答。
对借口、自我表现和恶意反对等反对意见，药店营业员不要立即给予解释。
因为这三种状态下的顾客，在心理上和药店营业员是处于对立状态的，如果贸然与顾客讨论
反对意见的正确与否，只会加剧这种对立。
二、说服技巧。
根据不同顾客的反对意见，药店营业员应选择相应的处理方式，并加以
解释和说明。
在说服过程中，药店营业员绝对不能把顾客的异议转变为对销售有影响的负面
效应，失掉销售时机。
1、先发制人法。
在销售过程中，如果药店营业员感到顾客可能要提出某些反对意见时。
最好的办法就是自己先把它指出来，然后采取自问自答的方式，主动消除顾客的疑义。
这样
不仅会避免顾客反对意见的产生，同时药店营业员坦率地提出药品存在的某些不足还能给顾
客一种诚实、可靠的印象，从而赢得顾客的信任。
但是，药店营业员千万不要给自己下绊脚
石，要记住：
在主动提出药品不足之处的同时，也要给顾客一个合理的、圆满的解释。
例
如：
“您可能认为它的价格贵了一点，但这种药是同类型里最便宜的了。
”、“您现在可能在考
虑是否有副作用，不必担心，副作用的影响微乎其微。
”
2、自食其果法。
对压价的顾客，可以采用这种方法。
例如，某顾客：
“你们的制度为什
么那么死，不如别的商家灵活，你们能卖出去吗？
”此时，药店营业员要用肯定的语气回答：
“因为××药品是通过质量创建品牌，而不是通过销量创建品牌，药店一直认为没有一个严
谨的、稳定的制度是不能制造出好的产品来的，也不能对顾客负责。
您说呢？
”。
顾客对
药品提出的缺点成为他购买药品的理由，这就是自食其果法。
3、摊牌法。
当药店营业员和顾客在互相不能说服对方的情况下（如顾客始终处于两难境
地），药店营业员要掌握主动，可以采用反问的方式以表明自己的诚意，借此来答复顾客的反
对意见，这样不仅可以获得顾客的好感，削弱反对程度，还可以使顾客不会再纠缠这个问题。
例如，顾客一再询问：
“我用这种药品真的有那么有效吗？
”药店营业员可以笑着回答：
“您说吧，我要怎么才能说服您呢？
”或“那您觉得呢？
”。
4、归纳合并法。
把顾客的几种反对意见归纳起来成为一个，并作出圆满的答复，不仅会
使顾客敬佩药店营业员的专业知识和能力，还会削弱意见产生的影响，从而使销售活动顺利
进行。
5、认同法。
对顾客的偏见要认同。
对开口就拒绝的顾客，药店营业员不要气馁，更不必
与顾客争辩，如果强行让顾客接受自己的观点，只会增加对立感，造成销售失败。
正确的做
法是要采用询问的方式找出导致偏见的种种原因，然后用“是，?
?
但是?
?
”的方法先表
示同意，再委婉地用事实、数据消除顾客的偏见，改变其看法。
6、比喻法。
对药品不太了解的顾客，药店营业员需要做进一步的解释。
可以通过介绍事
实或比喻，以及使用实际展示等（如赠阅宣传资料）较生动的方式使问题容易理解，消除顾
客的疑虑。
比喻能化抽象为具体，能把深奥的道理，变为一般的事实，特别有利于顾客的理解。
7、同意法。
有保留地同意顾客的意见。
对自我表现和故意表示反对的顾客，药店营业员
不必与他们讨论自以为是的看法，但为了不忽视顾客，药店营业员还要在言语上附和以求得
一个稳定的销售环境，从而避免了双方在枝节上的讨论、解释和无谓的争辩。
在保证顾客不
会做出强烈反对的情况下，药店营业员可以主动的推进销售进程，在药品的介绍中，自行消
除这种反对意见。
例如：
“对，说的对极了，您似乎对这个问题很在行。
我们还是来看看药品的原料吧！
”、
“您真会开玩笑，这个药品与众不同的地方是?
?
。
”或“对，您了解得真是太透彻了！
”（然
后再恰到好处的运用其他销售技巧和手段）。
请记住：
只要满足这类顾客的虚荣心，就可以很好的抓住其购买心理。
8、截断后路法。
有些顾客热心地挑选了一阵药品之后，突然找借口说不要了，这对药店
营业员来说无疑是个打击。
那么该如何来处理这类型的事情呢？
是激愤？
还是早早鸣金收兵。
随其自便？
优秀的药店营业员总是想办法让顾客重新“回心转意”。
顾客对药品提出反对意见是销售活动中的一种常见现象，它既是成交的障碍，又是顾客
有购买意向的征兆。
如果顾客没有购买的兴趣和动机，也就不必在药品上多费心思和口舌了。
实际上顾客的反对意见使他参与到了销售活动中来，说明他期望与药店营业员沟通信息。
为
把反对意见转化为有利于销售的行为，药店营业员要抓住机会，探究顾客反对意见的原因。
了解隐藏在顾客背后的真实动机，只有这样，才能有的放矢地处理好反对意见，做出合理的
药品解释以满足顾客的要求，从而达到建立信任、促进成交的目的。
柜台语言艺术要求营业员在接待顾客时要注意讲究文明用语和说话的技巧。
文明用语和
说话技巧是不同的：
文明用语以选择词语为主；说话技巧则侧重在如何灵活委婉地使用词语。
只有两者有机地结合起来，才能使顾客听起来自然、舒服、愉快，而这两者的有机结合，正
是柜台语言艺术技巧之所在。
一、询问的技巧
顾客走近柜台，营业员应首先与顾客打招呼，这是礼貌待客的具体表现，应大力提倡。
但往往存在一些特殊情况，第一种情况是，主动问话反而引起顾客的反感。
如顾客走近柜台。
营业员问一声“您买什么?
”顾客听到这句问话不仅不接受，反而质问营业员：
“不买还不兴
我看哪!
”结果双方弄得都很尴尬；第二种情况是由于营业繁忙或受其他客观条件的限制和影
响，有时营业员不可能做到对每一位顾客都主动问话；第三种情况是有的顾客只顾看商品。
营业员问也不是，不问也不是。
在这几种情况下，营业员正确运用掌握主动问话的技巧就显
得尤为必要。
1、掌握好询问时机，恰当地使用文明用语。
当顾客在柜台前停留时，当顾客在柜台前漫
步注视商品或寻找商品时，当顾客手摸商品或与其他顾客商量议论商品时，当顾客持币来到
柜台前时，都是营业员向顾客询问的好时机。
语言一定要文明、礼貌、诚恳、亲切，用恰当
地称呼说好第一句话。
如：
同志、老大爷、小朋友，您需要什么
2、巧妙地使用转化语，变被动为主动。
如服装柜台营业员正在整理商品，没注意柜台前
来了顾客，这时顾客冲营业员喊：
“同志，把这件衣服拿过来我看看。
”营业员应马上放下整
理的商品走过来，边搁下衣服边问道：
“您穿还是别人穿?
”这句问话就属于转化语，由被动
答话转为主动问话，可为整个服务过程顺利进行奠定基础。
3、灵活机动，随机应变。
营业员向顾客问话不能死盯住“同志，您买什么?
”“师傅，您
要什么”不放。
问话的内容要随机应变。
要做到这一点，首先要求营业员针对顾客的年龄、
性别、职业等特点来灵活地决定问话的内容。
这种主动性问话，能消除顾客的疑虑，同时也
能迅速地了解顾客的来意，为下一步的服务提供依据。
其次要求营业员要根据顾客在柜台前
的动作和姿态来灵活地掌握问话的方式和内容。
比如，当顾客在布料柜台前用手摸布料，营
业员便可主动询问：
“您买布想做什么?
”，“给谁做”等。
弄清来意的同时，营业员还要用准
备性的服务动作来适应顾客的动作和姿态，便于掌握服务的主动权。
二、回答的技巧。
回答的技巧，主要是指针对顾客对某一商品提出的疑问，营业员所做的解释说明的技巧。
其主要目的是说服顾客买此商品，却又不能露出“说服”的痕迹，这就要求营业员以语言的
艺术提高顾客对商品的兴趣，化解其疑虑，使顾客最终购买。
1、掌握好迂回的技巧。
对顾客提出的疑问，有时不便直接回答，特别是顾客对购买产生
“异议”时，更不宜“针锋相对”。
此时采取迂回曲折的方法从侧面进攻，可能会收到事半功
倍的效果。
2、用变换句式的技巧。
当顾客选择某一商品认为价格太高时，营业员对这一问题有两种
回答方法：
一种是“这种商品虽然价格稍高了一点，但质量很好”，另一种是“这种商品虽然
质量好，但价格太高了。
”这两句话虽然只是前后顺序颠倒了一下，但给人的印象却完全不同。
前一种说法会使顾客感到这件商品质量好，即使价格高也值得买。
而后一种说法，则会使顾
客感到这件商品不值那么多钱，买了不合算，因而会大大减弱购买欲望。
根据上述两种表述
形式，可归纳成这样两个公式：
a．缺点→优点＝优点，b．优点→缺点＝缺点。
当向顾客推
篇二：
医药销售心得体会
心
得
体
会
姓名：
高伟
班级：
材料物理141402
学号：
20XX14020205
随着人类科学技术水平的不断发民,作为现代科学重要组成部分的医学科学也有了极大的进展.新知识、新观点、新仪器等等层出不穷,都在对我们的工作发出挑战和新的要求.而单凭学校所学到的知识,是无法跟上时代进步的脚步的了.就就要求我们接受继续教育,严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精.只有不断的更新自己的知识水平,才能更好地完成自己的本职工作.
作为一名医务人员,工作是很辛苦的.身上时刻背负着巨大的精神压力,而且还常常受到来自患者及其家属的责难和不理解不配合.但是,当与死神的拔河终于获得胜利;当瘫痪在床的病人能站稳他的脚步;当痛苦的表情被放松的微笑所代替,作为医务工作者,那一份满足和喜悦,是无法用言语形容的.那是找到自己生命的价值,体会到平凡中的快乐.
医疗卫生行业是联系群众最紧密、服务群众最直接的窗口行业之一,也是一个职业道德要求很高的行业。
弘扬“医疗卫生职业精神”，对树立医务人员正确价值观具有重要的作用。
围绕祖国医学“大医精诚”和西方医学“尊重生命”的优良传统，救死扶伤的革命人道主义精神和新时期医学创新精神，结合开展“善行河北”主题道德实践和“修医德、强医能、铸医魂”活动，深入开展医疗卫生职业精神大讨论，大力倡导医学科学与医学人文精神相统一，使刘琼芳精神更加深入人心，引导我院职工树立正确的人生观、价值观、利益观和幸福观有着深刻意义。
医德，是卫生工作者在职业活动中应遵循的行为规范和准则。
良好的医德是尊重患者的权利，时到为人民群众着想，千方百计为患者解除捕苦就是发扬“毫不利己，专门利人”的白求恩精神。
在“修医德”活动中，我们直坚持从每件小事做起，从每个细节着手，时时刻刻将每一位患者放在心上。
医护工作变被动为主动，医患关系更加紧密、亲近，建起了一架通往患者心灵的桥梁。
深入开展的以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为主要内容的“三好一满意”活动,作为落实“为民服务创先争优”的具体内容,作为对我院干部职工道德教育的重要实践载体,将“三好一满意”的要求具体细化,从改善服务态度、优化服务流程、提高服务水平、规范诊疗行为、改进医疗质量、加强医德医风建设、开展行风评议等方面,引导干部职工和广大党员履职尽责创先进、立足岗位争优秀,不断强化道德实践。
弘扬“医疗卫生职业精神”对调动医务人员积极性有着的重要作用。
结合卫生队伍建设展开讨论，处理好物质激励和精神激励的关系，发挥崇高的道德和精神力量，维护救死扶伤的社会价值和解危济困的职业尊严，引导广大医务人员树立正确的荣辱观，培养一批刘琼芳式的好医生、好护士、好干部、好职工。
医能，是医务工作者要认真学习掌握操作技术规范，潜心学习钻研医学理论而不断提高专业技术水平，为更好地满足人民群众的健康需要提供技术支撑。
我们的每一个诊断每一张处方，都关系到患者的身心健康，护士的每项治疗都面对患者的生命。
没有对技术精益求精的精神，没有经过千锤百炼的医疗技术，就不可能很好地实践为人民服务的宗旨。
弘扬“医疗卫生职业精神”对构架和谐医患关系具有重要作用。
结合创先争优活动和全市优化发展环境会议精神展开讨论，明确“医疗卫生职业精神”是构建和谐医患关系的重要保障，教育广大医疗卫生工作者弘扬职业精神，提高道德修养，技术水平和沟通能力，自觉把对生命的尊重和敬畏放到首位，用高超的技术、优良的服务，尽量做到少检查、少用药、少花钱、治好病，减轻患者负担，争取患者的理解、配合和支持。
俗话说活到老，学到老，我们深切的体会到一个合格的医务工作者应具备的素质和条件。
时刻以雷锋精神鞭策自己，把自己当成
一颗最小的螺丝钉，努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，丰富自己的理论知识，坚持利用周四、周五组织各类学习，内容包括医护人员的业务知识讲课，临床常见疾病、多发病；组织医护人员进行专业技术练兵等。
并经常阅读医学杂志、报刊和网络信息，学习大量新的医疗知识和医疗技术，从而极大地开阔了视野，很好地扩大了知识面，也为能更优质的服务于病人打下基础。
医魂，崇高而厚重的词，一种高于职业良心的坚守和力量。
纵观历史，从古至今，从华陀到希波克拉底，白求恩，南丁格尔，到今天，无论历史如何变迁，救死扶伤都是医者生涯的光荣与梦想。
每一位医务工作者，都在平凡的岗位上书写人格的尊严，通过脚踏实地却能滴水石穿的信念共同铸就大医精诚之医魂。
有一种职业最为美丽那就是医者；有一首歌最为动人，那就是医德；有一道风景最为绚丽，那就是医魂。
彰显医者魅力、共铸医魂，这是时代的召唤，是作为医者的光荣与梦想。
医者仁心，以医技普济众生，只有切实把主题实践活动成果转化为推动医疗技术水平和服务质量的保障，才对得起悬壶济世之说。
作为一名医务人员,敬业精神至关重要。
敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦.对工作精益求精,对患者极端负责。
淡泊名利,关爱病人,甘于奉献.在医疗战线上,这样优秀的医务工作者有很多很多,正是他们组成了医疗卫生服务的主体,成为每个医务工作人员的楷模和榜样。
篇三：
药品营销心得体会
药品营销心得体会
在药品销售中如何有效的拓展客户，每个人都有自己不同的体会,于技巧,下面跟大家分享在药品销售中的几点体会
第一，必须提高综和能力。
平时多注意学习，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客户的思路，充分发挥个人主观能动性,所有人都喜欢跟知识渊博,有感染力的人交往。
第二，努力使自己成为一个专家型销售人才，知识面要宽，能力全面，以强烈信心感染客户，以全面的行业咨讯指引客户，成为客户运作品种与资金的参谋，这样做之后，您将获得拓展客户更大的提高！
一般而言，经销商对一个充满自信，能力知识
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