哲理故事有效沟通.docx
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哲理故事有效沟通
哲理故事有效沟通
（1-7）提要：
有效沟通是企业经营治理和我们个人在社会生活经常需要遇到的差不多咨询题。
人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。
以下一些简洁而寓意深刻的故事，可能比我和其他沟通专家所著的专业文章对你更直截了当，更具有震憾作用和启发意义。
1 有一个秀才去买柴，他对卖柴的人讲：
“荷薪者过来！
”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，然而听得懂“过来”两个字，因此把柴担到秀才前面。
秀才咨询他：
“其价如何？
”卖柴的人听不太懂这句话，然而听得懂“价”那个字，因此就告诉秀才价钞票。
秀才接着讲：
“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。
（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钞票吧。
）”卖柴的人因为听不懂秀才的话，因此担着柴就走了。
治理者平常最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且关于讲话的对象、时机要有所把握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。
2 美国知名主持人林克莱特一天访咨询一名小朋友，咨询他讲：
“你长大后想要当甚么呀？
”小朋友天确实回答：
“嗯…我要当飞机的驾驶员！
”林克莱特接着咨询：
“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会如何办？
”小朋友想了想：
“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。
”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特连续着凝视这小孩，想看他是不是自作聪慧的家伙。
没想到，接着小孩的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这小孩的悲悯之情远非笔墨所能形容。
因此林克莱特咨询他讲：
“为甚么要这么做？
”小孩的答案透露出一个小孩真挚的方法：
“我要去拿燃料，我还要回来！
！
你听到别人讲话时......你确实听懂他讲的意思吗？
你懂吗？
如果不懂，就请听别人讲完吧，这确实是“听的艺术”：
1.听话不要听一半。
2.不要把自己的意思，投射到别人所讲的话上头。
事实上这也正是B的初衷。
一个人的工作，只有付出大于得到，让老总真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他制造更多利润。
4 曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝快乐坏了。
但是这小国的人不厚道，同时出一道题目：
这三个金人哪个最有价值？
皇帝想了许多方法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，差不多上一模一样的。
如何办？
使者还等着回去汇报呢。
泱泱大国，可不能连那个小事都不懂吧？
最后，有一位退位的老大臣讲他有方法。
皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。
第二个金人的稻草从嘴巴里直截了当掉出来，而第三个金人，稻草到里面去后掉进了肚子，什么响动也没有。
老臣讲：
第三个金人最有价值！
使者默默无语，答案正确。
最有价值的人，不一定是最能讲的人。
老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来确实是让我们多听少讲的。
善于倾听，才是成熟的人最差不多的素养。
5 有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。
大师点头致谢，蹲下来认真系好。
等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。
有个旁观者看到了这一切，不解地咨询：
“大师，您什么原因又要将鞋带解松呢？
”大师回答道：
“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋带松开，能够通过那个细节表现他的劳累憔悴.”“那你什么原因不直截了当告诉你的弟子呢？
”“他能细心地发觉我的鞋带松了，同时热心地告诉我，我一定要爱护他这种热情的主动性，及时地给他鼓舞，至于什么原因要将鞋带解开，今后会有更多的机会教他表演，能够下一次再讲啊。
”
6 一个女儿对父亲埋怨她的生活，埋怨事都那么艰巨。
她不知该如何应对生活，想要自暴自弃了。
她已厌倦抗争和奋斗，仿佛一个咨询题刚解决，新的咨询题就又显现了。
她的父亲是位厨师，他把她带进厨房。
他先往三只锅里倒入一些水，然后把它们放在旺火上烧。
不久锅里的水烧开了。
他往一只锅里放些胡萝卜，第二只锅里放只鸡蛋，最后一只锅里放入碾成粉末状的咖啡豆。
他将它们侵入开水中煮，一句话也没有讲。
女儿咂咂嘴，不耐烦地等待着，纳闷父亲在做什么。
大约20分钟后，他把火闭了，把胡萝卜捞出来放入一个碗内，把鸡蛋捞出来放入另一个碗内，然后又把咖啡舀到一个杯子里。
做完这些后，他才转过身咨询女儿，“友爱的，你看见什么了？
”“胡萝卜、鸡蛋、咖啡”，她回答。
他让她靠近些并让她用手摸摸胡萝卜。
她摸了摸，注意到他们变软了。
父亲又让女儿拿一只鸡蛋并打破它。
将壳剥掉后，他看到了是只煮熟的鸡蛋。
最后，他让她喝了咖啡。
品尝到香浓的咖啡，女儿笑了。
她怯生咨询到：
“父亲，这意味着什么？
”
他讲明讲，这三样东西面临同样的逆境——煮沸的开水，但其反应各不相同。
胡萝卜入锅之前是强壮的，结实的，毫不示弱；但进入开水之后，它变软了，变弱了。
鸡蛋原先是易碎的，它薄薄的外壳爱护着它呈液体的内脏。
然而经开水一煮，它的内脏变硬了。
而粉状咖啡豆则专门专门，进入沸水之后，它们倒改变了水。
“哪个是你呢？
”他咨询女儿。
“当逆境找上门来时，你该如何反应？
你是胡萝卜，是鸡蛋，依旧咖啡豆？
”
7 有一个人因为生意失败，逼不得已变卖了新购的住宅，而且连他心爱的小跑车也脱了手，改以电单车代步。
有一日，他和太太一起，相约了几对私交甚笃的夫妻出外游玩，其中一位朋友的新婚妻子因为不知详情，见到他们夫妇共乘一辆电单车来到约定地点，便冲口而出地咨询：
「为甚么你们骑电单车来？
」众人一时错愕，场面变得专门尴尬，但这位妻子不急不缓地回应答：
「我们骑电单车，因为我想抱着他。
」
有效沟通哲理故事（8-14）提要：
有效沟通是企业经营治理和我们个人在社会生活经常需要遇到的差不多咨询题。
人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。
以下一些简洁而寓意深刻的故事，可能比我和其他沟通专家所著的专业文章对你更直截了当，更具有震憾作用和启发意义。
8在从纽约到波士顿的火车内，我发觉我隔壁座位的老先生是位盲人。
我的博士论文指导教授是位盲人，因此我和盲人谈起话来，一点困难也没有，我还弄了杯热腾腾的咖啡给他喝。
当时正值洛杉矶种族暴乱的时期，我们因此就谈到了种族偏见的咨询题。
老先生告诉我，他是美国南方人，从小就认为黑人低人一等，他家的佣人是黑人，他在南方时从未和黑人一起吃过饭，也从未和黑人一起上过学。
到了北方念书，有次他被班上同学指定办一次野餐会，他难道在请帖上注明“我们保留拒绝任何人的权益”。
在南方这句话确实是“我们不欢迎黑人”的意思，当时举班哗然，他还被系主任抓去骂了一顿。
他讲有时碰到黑人店员，付钞票的时候，他总将钞票放在柜台上，让黑人去拿，不肯和黑人的手有任何接触。
我笑着咨询他：
“那你所以可不能和黑人结婚了。
”
他大笑起来：
“我不和他们来往，如何会和黑人结婚?
讲实话，我当时认为任何白人和黑人结婚，都会使父母蒙辱。
”
但他在波士顿念研究生的时候，发生了车祸。
尽管大难不死，但是眼睛完全失明，什么也看不见了。
他进入一家盲人重建院，在那儿学习如何用点字技巧，如何靠手杖走路等等。
慢慢地他终于能够独立生活了。
他讲：
“我最苦恼的是，我弄不清晰对方是不是黑人。
我向我的心理辅导员谈那个咨询题，他也尽量开导我，我专门信任他，什么都告诉他，将他看成良师益友。
有一天，那位辅导员告诉我，他本人确实是黑人。
从此以后，我的偏见就完全消逝了。
我看不出对方是白人，依旧黑人，对我来讲，我只明白他是好人，不是坏人，至于肤色，对我已毫无意义了。
”
车快到波士顿，老先生讲：
“我失去了视力，也失去了偏见，是一件多么幸福的事。
”
在月台上，老先生的太太已在等他，两人亲切地拥抱。
我猛然发觉他太太竟是一位满头银发的黑人。
我这才发觉，我视力良好，但我的偏见还在，是多么不幸的事。
眼睛在专门多时候误导甚至欺诈了我们，盲者倒是幸运，因为他必须用心眼去大量那个世界，同时“看”得更为真切。
因此，看待事物不仅要用眼，还要用心。
仅用眼睛去观看世界，多半是不全的；而用心则能体悟实际的灵魂。
9一只新组装好的小钟放在了两只旧钟当中。
两只旧钟“滴答”、“滴答”一分一秒地走着。
其中一只旧钟对小钟讲：
“来吧，你也该工作了。
但是我有点担忧，你走完三千二百万3次以后，可能便吃不消了。
”
“天哪！
三千二百万次。
”小钟吃惊不已。
“要我做这么大的事？
办不到，办不到。
”
另一只旧钟讲：
“别听他胡讲八道。
不用可怕，你只要每秒滴答摆一下就行了。
”
“天下哪有如此简单的情况。
”小钟将信将疑。
“如果如此，我就试试吧。
”
小钟专门轻松地每秒钟“滴答”摆一下，不知不觉中，一年过去了，它摆了三千二百万次。
10一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，依旧无法将它撬开。
钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。
铁杆惊奇地咨询：
“什么原因我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？
”钥匙讲：
“因为我最了解他的心。
”
11有一家效益相当好的大公司，为扩大经营规模，决定高薪聘请营销主管。
广告一打出来，报名者云集。
10日到。
负责人咨询甲：
“卖出多少把？
”答：
“1把。
”“如何卖的？
”甲讲述了历尽的辛劳，游讲和尚应当买把梳子，无甚成效，还惨遭和尚的责骂，好在下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳，一边用劲挠着头皮。
甲灵机一动，递上木梳，小和尚用后满心喜悦，因此买下一把。
负责人咨询乙：
“卖出多少把？
”答：
“10把。
”“如何卖的？
”乙讲他去了一座名山古寺，由于山高风大，进香者的头发都被吹乱了，他找到寺院的住持讲：
“蓬头垢面是对佛的不敬。
应在每座庙的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬓发。
”住持采纳了他的建议。
那山有十座庙，因此买下了10把木梳。
负责人咨询丙：
“卖出多少把？
”答：
“1000把。
”负责人惊咨询：
“如何卖的？
”丙讲他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹，朝圣者、施主川流不息。
丙对住持讲：
“凡来进香参观者，多有一颗真诚之心，宝刹应有所回赠，以做纪念，保佑其平安吉祥，鼓舞其多做善事。
我有一批木梳，您的书法超群，可刻上‘积善梳’三个字，便可做赠品。
”住持大喜，赶忙买下1000把木梳。
得到“积善梳”的施主与香客也专门是快乐，一传十、十传百，朝圣者更多，香火更旺。
把木梳卖给和尚，听起来真有些匪夷所思，但不同的思维，不同的推销术，却有不同的结果。
在别人认为不可能的地点开发出新的市场来，那才是真正的营销高手。
12A在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识，经常想：
如果有一天能见到老总，有机会展现一下自己的才能就好了！
A的同事B，也有同样的方法，他更进一步，去打听老总上下班的时刻，算好他大致会在何时进电梯，他也在那个时候去坐电梯，期望能遇到老总，有机会能够打个招呼。
他们的同事C更进一步。
他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关怀的咨询题，精心设计了几句简单却有份量的开场白，在算好的时刻去乘坐电梯，跟老总打过几次招呼后，终于有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。
/愚者错失机会，智者善抓机会，成功者制造机会。
机会只给预备好的人，这预备二字，并非讲讲而已。
13一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太讲：
“您需不需要割草？
”/陈太太回答讲：
“不需要了，我已请了割草工。
”男孩又讲：
“我会帮您拔掉花丛中的杂草。
”陈太太回答：
“我的割草工也做了。
”男孩又讲：
“我会帮您把草与走道的四周割齐。
”陈太太讲：
“我请的那人也已做了，感谢你，我不需要新的割草工人。
”男孩便挂了电话，现在男孩的室友咨询他讲：
“你不是就在陈太太那割草打工吗？
什么原因还要打这电话？
”男孩讲：
“我只是想明白我做得有多好！
”
14讲话的的温度：
急事，慢慢的讲；大事，清晰的讲；小事，幽默的讲；没把握的事，慎重的讲；没发生的事，不要胡讲；做不到的事，别乱讲；损害人的事，不能讲；厌恶的事，对事不对人的讲；快乐的事，看场合讲；难过的事，不要见人就讲；别人的事，小心的讲；自己的事，听听自己的心如何讲；现在的事，做了再讲；以后的事，以后再讲；如果，对我有不中意的地点，请一定要对我讲！
小心讲话而且要“讲好话”，话讲出口之前先摸索一下，不要莽莽撞撞的脱口而出。
情况再如何急迫，也要清晰的让大伙儿明白咨询题以及来龙去脉，但往往是越急越讲不清晰，反而耽搁了时刻。
提要：
有效沟通是企业经营治理和我们个人在社会生活经常需要遇到的差不多咨询题。
人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。
以下一些简洁而寓意深刻的故事，可能比我和其他沟通专家所著的专业文章对你更直截了当，更具有震憾作用和启发意义。
15美国人情愿发挥自己的想象力，他们不轻易敲主管的门，因为敲了主管的门，主管的话就会成为他们的一个框架，会阻碍自身的想象力。
日本人也不轻易敲主管的门，他们认为如果去敲主管的门，就会被主管认为专门无能。
一位中国主管看见美国调色师正在调口红的颜色，走过去随便讲了一句：
"这口红好看吗？
"美国调色师站起来：
"第一，友爱的余副总（美国人通常差不多上叫名字的，叫了头衔就表示心中不太愉快了），那个口红的颜色还没有完全定案，定案以后我会拿给你看，你现在不必那么担忧。
第二，余副总，我是一个专业的调色师，我有我的专业，如果你觉得你调得比较好，下个礼拜开始你能够调。
第三，友爱的余副总，我那个口红是给女的擦的，而你是个男人。
如果所有的女的都喜爱擦，而你不喜爱没有关系，如果你喜爱，别的女的却不喜爱，完了。
"Ｓｏｒｒｙ，ｓｏｒｒｙ……"主管明白自己的咨询话有些不妥，连声道歉。
16甲：
新搬来的邻居好厌恶，昨天晚上三更半夜、夜深人静之时然跑来猛按我家的门铃。
乙：
的确厌恶！
你有没有赶忙报警？
甲：
没有。
我当他们是疯子，连续吹我的小喇叭。
事出必有因，如果能先看到自己的不是，答案就会不一样在你面对冲突和争吵时，先想一想是否心中有亏，或许专门快就能释怀了。
17在泰国曼谷，清晨酒店一开门，一名漂亮的泰国小姐微笑着和我打招呼：
"早，余先生。
""你如何明白我姓余？
""余先生，我们每一层的当班小姐要记住每一个房间客人的名字。
"我心中专门快乐，乘电梯到了一楼，门一开，又一名泰国小姐站在那儿，"早，余先生。
""啊，你也明白我姓余，你也背了上面的名字，如何可能呢？
""余先生，上面打电话讲你下来了。
"原先她们腰上挂着对讲机。
因此她带我去吃早餐，餐厅的服务人员替我上菜，都尽量称呼我余先生，这时来了一盘点心，点心的模样专门惊奇，我就咨询她"中间那个红红的是什么？
"这时我注意到一个细节，那个小姐看了一下，就后退一步讲那个红红的是什么，"那么旁边这一圈黑黑的呢？
"她上前又看了一眼，又后退一步讲那黑黑的是什么。
那个后退一步确实是为了防止她的口水会溅到菜里。
我退房离开的时候，刷卡后他把信用卡还给我，然后再把我的收据折好放在信封里，还给我的时候讲，"感谢你，余先生，真期望第七次再看到你。
"第七次再看到，原先那次我是第六次去。
3年过去了我再没去过泰国。
有一天我收到一张卡片，发觉是他们酒店寄来的，"友爱的余先生，3年前的4月16号你离开以后，我们就没有再看到你，公司全体上下都想念得专门，下次通过泰国一定要来看看我们。
下面写的是祝你生日欢乐。
原先写信的那天是我的生日。
这种优质的服务无疑赢得了一个顾客的心。
18飞机起飞前，一位乘客要求空姐给他倒一杯水吃药。
空姐专门有礼貌地喻：
”先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行后，我会赶忙把水给您送过来，好吗？
”
15分钟后，飞机早已进入了平稳飞行状态。
突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：
糟了，由于太忙，她不记得给那位乘客倒水了！
当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。
她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑地讲：
”先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时刻，我感到专门抱歉。
”这侠乘客抬起左手，指着手表讲道：
“如何回事，有你如此服务的吗？
”空姐手里端着水，内心感到专门委屈，然而，不管她如何讲明，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。
接下来的飞行途中，为了补偿自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会专门走到那位乘客面前，面带微笑地询咨询他是否需要水，或者别的什么关心。
然而，那位乘客余怒未消，摆出一副不合作的模样，并不理会空姐。
临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，专门明显，他要投诉这名空姐。
现在空姐内心尽管专门委屈，然而仍旧不失职业道德，显得专门有礼貌，而且面带微笑地讲道：
”先生，请承诺我再次向您表示真诚的歉意，不管你提出什么意见，我都将欣然同意您的批判！
”那位乘客脸色一紧，嘴巴预备讲什么，但是却没有开口，他接过留言本，开始在本子上写了起来。
等到飞机安全降落，所有的乘客连续离开后，空姐本以为这下完了，没想到，等她打开留言本，却惊奇地发觉，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，相反，这是一封热情充满的夸奖信。
19阿东改日就要参加小学毕业典礼了，如何也得精神点把这一美好时刻留在经历之中，因此他高快乐兴上街买了条裤子，惋惜裤子长了两寸。
吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂子都在场，阿东把裤子长两寸的咨询题讲了一下，饭桌上大伙儿都没有反应。
饭后大伙儿都去忙自己的情况，这件情况就没有再被提起。
妈妈睡得比较晚，临睡前想起亲小孩改日要穿的裤子还长两寸，因此就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。
半夜里，狂风大作，窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒，猛然醒悟到小叔子裤子长两寸，自己辈分最小，如何得也是自己去做了，因此披衣起床将裤子处理好才又安稳入睡。
老奶奶觉轻，每天一大早醒来给小孙子做早饭上学，趁水未开的时候也想起孙子的裤子长两寸，赶忙快刀斩乱麻。
最后阿东只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。
20美国惠普公司制造了一种专门的“周游式治理方法”，鼓舞部门负责人深入基层，直截了当接触宽敞职工。
为此目的，惠普公司的办公室布局采纳美国少见的“放开式大房间”，即全体人员都在一间敞厅中办公，各部门之间只有矮屏分隔，除少量会议室、会客室外，不管哪级领导都不设单独的办公室，同时不称头衔，即使对董事长也直呼其名。
如此有利于上下左右通气，制造无拘谨和合作的气氛。
单打独斗、个人英雄的闭门造车工作方式在现今社会是越来越不可取了，反而团队的分工合作方式正逐步被各企业认同。
治理中打破各级各部门之间无形的隔阂，促进相互之间融洽、协作的工作氛围是提升工作效率的良方。
不要在工作中人为地设置屏碍分隔，放开办公室的门，制造平等的气氛，同时也放开了彼此合作与心灵沟通的门。
对一个企业而言，最重要的一点是营造一个欢乐，进步的环境：
在治理的架构和同事之间，能够上下公布、自由悠闲、诚实地沟通。
21有一天晚上，索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、谈天。
他多年来一直保持着那个习惯，以培养职员的合作意识和与他们的良好关系。
这天，盛田昭夫突然发觉一位年轻职工郁郁寡欢，满腹心事，闷头吃饭，谁也不理。
因此，盛田昭夫就主动坐在这名职员对面，与他攀谈。
几杯酒下肚之后，那个职员终于开口了：
“我毕业于东京大学，有一份待遇十分优厚的工作。
进入索尼之前，对索尼公司崇拜得发狂。
当时，我认为我进入索尼，是我一生的最佳选择。
然而，现在才发觉，我不是在为索尼工作，而是为课长干活。
坦率地讲，我这位科长是个无能之辈，更可悲的是，我所有的行动与建议都得科长批准。
我自己的一些小发明与改进，科长不仅不支持，不讲明，还讥讽我赖蛤蟆想吃天鹅肉，有野心。
对我来讲，这名课长确实是索尼。
我十分泄气，心灰意冷。
这确实是索尼？
这确实是我的索尼？
我难道要舍弃了那份优厚的工作来到这种地点！
”
有效沟通哲理故事（22-28）提要：
有效沟通是企业经营治理和我们个人在社会生活经常需要遇到的差不多咨询题。
人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。
以下一些简洁而寓意深刻的故事，可能比我和其他沟通专家所著的专业文章对你更直截了当，更具有震憾作用和启发意义。
实行了“全员决策”，使公司在经济不景气的情形下取得庞大进展。
他本人被誉为全美最优秀的企业家之一。
杰克韦尔奇的“全员决策”有利于幸免企业中的权益过分集中这一弊端。
让每一个职员都体会到自己也是企业的主人从而真正为企业的进展作想，绝对是一个优秀企业家的妙招。
如果你期望部属全然支持你，你就必须让他们参与，而且愈早愈好。
23《圣经旧约》上讲，人类的祖先最初讲的是同一种语言。
他们在底格里斯河和幼发拉底河之间，发觉了一块专门肥沃的土地，因此就在那儿定居下来，修起城池，建筑起了繁华的巴比伦城。
后来，他们的生活越过越好，人们为自己的业绩感到自豪，他们决定在巴比伦修一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合全天下弟兄的标记，以免分散。
因为大伙儿语言相通，同心同德，阶梯式的通天塔修建得专门顺利，专门快就高耸入云。
上帝耶和华得知此事，赶忙从天国下凡视察。
上帝一看，又惊又怒，因为上帝是不承诺凡人达到自己的高度的。
他看到人们如此统一强大，心想，人们讲同样的语言，就能建起如此的巨塔，日后还有什么办不成的情况呢？
因此，上帝决定让人世间的语言发生纷乱，使人们互相言语不通。
人们各自操起不同的语言，感情无法交流，思想专门难统一，就难免显现互相猜疑，各执己见，争吵斗殴。
这确实是人类之间误解的开始。
修造工程因语言纷争而停止，人类的力量消逝了，通天塔终于半途而废。
24从前有一个人遗失了一把斧头，他怀疑被隔壁的小孩偷走了。
因此，他就背地观看小孩的行动，不论是言语与动作，或是神态与举止，如何看，都觉得小孩是像偷斧头的人。
由于没有证据，因此也就没有方法揭发。
隔了几天，他在后山找到了遗失的斧头，原先是自己弄丢了。
从此之后，他再去观看隔壁的小孩，再如何看也不像是会偷斧头的人。
认识一个人，切忌以自己主观想象作为衡量别人的标准，主观意识太强，经常会造成识人的错误与偏差。
25相传古时某宰相请一个理发师理发。
理发师给宰相修到一半时，也许是过分紧张，不小心把宰相的眉毛给刮掉了。
唉呀!
不得了了，他暗暗叫苦。
赶忙惊恐万分，深知宰相必定会怪罪下来，那可吃不了兜着走呀!
理发师是个常在江湖上行走的人，深知人之一样心理：
盛赞之下无怒气消。
他情急智生，猛然醒悟!
抓紧停下剃刀，有意两眼直愣愣地看着宰相的肚皮，看起来要把宰相的五脏六腑看个透似的。
宰相见他这模样，感到莫名其妙。
困惑不解地咨询道：
“你不修面，却光看我的肚皮，这是什么原因呢?
”
理发师装出一副傻乎乎的模样讲明讲：
“人们常讲，宰相肚里能撑船，我看大人的肚皮并不大，如何能撑船呢?
”宰相一听理发师这么讲，哈哈大笑：
“那是宰相的气量最大，对一些小情况，都能容忍，从不计较的。
”
理发师听到这话，“扑通”一声跪在地上，声泪俱下地讲：
“小的该死，方才修面时不小心将相爷的眉毛刮掉了!
相爷气量大，请千万恕罪。
”
宰相一听啼笑皆非：
眉毛给刮掉了，叫我今后如何见人呢?
不禁勃然大怒，刚要发作，但又平复一想：
自己刚讲过宰相气量最大，怎能为这小事，给他治罪呢?
因此，宰相便豁达温顺地讲：
“无妨，且去把笔拿来，把眉毛画上确实是了。
”
26春秋时期，楚王请了专门多臣子们来喝酒吃饭，席间歌舞妙曼，美酒佳肴，烛光摇荡。
同时，楚王还命令两位他最宠爱的美人许姬和麦姬轮番向各位敬酒。
突然一阵狂风刮来，吹灭了所有的蜡烛，乌黑一片，席上一位官员乘机揩油亲泽，摸了许姬的玉手。
许姬一甩手，扯了他的
帽带，匆匆回到座位上并在楚王耳边悄声讲：
“刚才有人乘机调戏我，
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