现代物流学串讲资料.docx
《现代物流学串讲资料.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《现代物流学串讲资料.docx（21页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
现代物流学串讲资料
《现代物流学》串讲资料
题型
一、单项选择题
二、多项选择题
三、名词解释
四、简答题
五、论述题
六、案例分析题
※代表重点，必背
第一章概论
第一节物流概述
一、※物流概念的发展P2—P3（注意年代、人物、角度）选择题
v第一阶段：
物流概念的孕育与萌芽
v第二阶段：
分销物流学（physicaldistribution）阶段
v第三阶段：
现代物流学（logistic）阶段
二、※物流的概念P3名词解释
物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。
是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
三、※物流的特征（6个）P4多选题简答题
v电子化、网络化、社会化、节约化、系统性、国际化
四、物流的作用（4个）P5
（一）物流贯穿商品生产流通全过程
（二）物流有助于降低成本，提升用户价值
（三）提升效益，增加销售和盈利
（四）提升企业的核心竞争力
第二节物流系统的构成
一、※物流系统的概念P7名词解释
物流系统是由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的有机集合体。
二、※物流系统的特点（5个）P8—9选择题简答题
目的性、整体性、协调性、专业性、先进性与开放性
第三节物流管理
一、物流管理的发展历程（五个阶段）P9—10
1、物流功能个别管理阶段
2、物流功能的系统化管理阶段
3、物流管理领域扩大阶段
4、企业内物流一体化阶段
5、供应链物流管理阶段
二、物流管理的定义与内容
（一）定义P10
为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
（二）物流管理的基本内容（6个）P11
物流作业管理、物流战略管理、物流成本管理、物流服务管理、物流人力资源管理、供应链管理
一、物流管理的原则（4个方面）P11
第四节物流标准化
一、※物流标准化的特点（6个）选择题
复杂性、固有性、科学性、民主性、经济性、国际性
二、※物流标准化的意义（6个）P13—14简答题
三、※物流标准化的内容（3个）P14简答题
物流系统标准化、物流作业标准化、管理组织工作标准化
第二章仓库与库存管理
第一节仓库概述
一、仓库的功能（4个）P18
仓储与保管、调节供需平衡、调节货物运输能力、配送和流通加工
二、※仓库的分类选择题
（一）按用途分类：
自用仓库、营业仓库、公用仓库
（二）根据保管形态分类：
普通仓库、保温仓库、特种仓库、水上仓库
（三）根据建筑形态分类：
1、按建筑构造不同分类2、按建筑材料不同分类
（四）根据功能及其他分类：
储存仓库、流通仓库、配送中心、保税仓库（保税货场）
第二节仓库管理
一、仓库管理原则（5个）P21
质量第一、预防为主、讲究科学、提高效率、确保安全
二、仓库管理内容（6个）P21—22
计划、生产、质量、技术、劳动、安全
第三节库存
一、库存的分类P22—24
（一）按其在生产加工与配送过程中所处的状态来划分
（二）按照经营过程的角度来分类
二、库存的作用（9个）P24—25
1、获得大量采购时的价格折扣2、大量运输降低运输成本
3、避免由于紧急情况而出现停产4、防止涨价、延迟交货等情况的发生
5、调整供需之间的差异6、节省运输7、获得生产的节约8、调节季节性差异
9、提高客户服务水平
第四节库存管理
一、概述
二、※库存管理模式P26—28（注意：
英文缩写）名词解释选择题
（一）※现代库存管理模式
1、按物品需求计划系统（MRP）管理库存
2、按制造资源计划系统（MRP
）管理库存
（二）※协同供应体系下的库存管理模式
1、及时供应（JIT）
2、寄售库（供应商寄售）（CW）
3、联合库存管理模式（JMI）
4、虚拟库存（VI）
第三章现代包装
第一节包装概述
一、※包装的概念P31名词解释
物流包装是指物流服务提供方为了保证客户完整、方便、正确地获得并享有产品使用价值和品牌价值二进行的产品封装设计、制作和使用等系列活动的总和。
二、※包装的作用（3个）P32选择题
1、保护性2、便利性3、商业性
三、※产品包装基本原则（5个）P32—33选择题、简答题
适用、美观、可靠、经济、科学
第二节包装容器
一、定义P33
二、包装容器的主要类型（5种）P33—36
（一）瓦楞纸箱
（二）木箱
（三）托盘
（四）集装箱
（五）塑料周转箱
※第三节包装的保护技术P36—40
一、防震
二、防破损
三、防锈
四、防霉腐
五、防虫
六、危险品包装
七、特种包装
第四章
第一节装卸搬运概述
一、定义P42
二、特点（3个）P143
（一）装卸搬运是附属性、伴生性的活动
（二）装卸搬运是支持、保障性活动
（三）装卸搬运衔接性的活动
三、地位与作用（3个）P44
（一）装卸搬运是物流各环节之间相互转换的桥梁
（二）装卸搬运是伴随运输和保管等活动二产生的必要环节
（三）装卸搬运是降低物流成本的重要环节
四、类型（4类）P44—46
（一）按货物的集散程度分类
（二）按装卸搬运设备的作业特点分类
（三）按作业手段和组织水平分类
（四）按装卸搬运实施的物流设施和设备对象分类
第二节现代化仓库的装卸搬运设备
一、各种设备简介P46—47
叉车巷道式堆垛机输送机起重机
二、※装卸搬运设备的选择依据（4个）P48选择题简答题
1、设备的特点2、货物的特点3、时间因素4、设备成本
三、※装卸搬运设备的选择方法（3个）P48—49论述题
1、根据设备费用数据
2、通过距离、物流量和搬运运输设备的关系
3、根据设备的技术指标、物料特点及运行成本、使用方便等影响因素
第三节装卸搬运合理化
一、概述
装卸搬运合理化的定义P49—50
装卸搬运合理化的标志P50第一段的第二行
二、原则（7个）P50—51
1、装卸搬运次数最少2、装卸、搬运移动距离最近3、装卸搬运作业衔接流畅
4机械化作业5、托盘化、集成化等成组作业6、省力化作业7、系统化作业
三、※措施（6个）P51—52简答题
1、提高物品装卸搬运的灵活性与可运性2、利用重力作用、减少能源消耗
3、合理选择装卸搬运设备4、合理、选择装卸搬运方式5、改进合理、选择装卸搬运方法
6、创建“复合终端”
第五章现代运输
第一节运输与运输方式概述
一、运输的定义P54
二、运输的功能P54—55
1、产品的转移功能2、产品的储存功能
三、※各种运输方式简介P55—59（注意理解：
定义、优点、缺点）选择题简答题
（一）铁路运输
（二）公路运输
（三）水路运输
（四）航空运输
（五）管道运输
第二节运输管理
一、定义P60
二、运输管理的意义（2个）P60
1、运输管理能提高劳动生产率2、运输费比重大影响到物流费用
三、※运输管理的原则（4个）选择题
及时、准确、经济、安全
四、运输管理的内容（5个）P61—62
1、发送管理
2、根据具体情况选择适当的运输方式
3、安排出货日程与运输路线
4、在途产品的追踪等动向管理
5、处理意外事故及产品运送受损的索赔事项
第三节运输合理化
一、※定义P62名词解释
运输合理化是指从物流系统的总体目标出发，依照物品流通规律，应用系统理论和系统工程原理与方法，合理使用各种运输方式，选择合理的运输路线和运输工具，以最短的路径、最少的环节、最快的速度和最少劳动消耗，组织好货物的运输与配送。
二、影响因素（5个）P62—63
距离、环节工具、时间、费用
三、不合理运输的表现形式
（一）与运输方向有关的不合理运输：
1、对流运输：
（1）明显对流
（2）隐蔽对流2、空驶
（二）与运输距离有关的不合理运输：
1、迂回运输2、过远运输
（三）与运输货物有关的不合理运输：
1、重复运输2、无效运输
（四）运力选择不当的不合理运输
1、违反水路分工，弃水走陆路运输2、铁路短途运输3、水路的过近运输
四、※合理化运输的表现形式（4个）P64—65选择题
1、分区产销平衡2、直达运输3、提高技术“装载量”4、推进综合运输方式
五、运输合理化的作用（4个）P65—66
六、运输合理化途径（5个）P66—67
1、提高运输工具实载率
2、采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施
3、发展社会化的运输体系，推进共同运输
4、开展中短距离铁路公路分流、“以公代铁”的运输
5、尽量发展直达运输
第六章流通加工与配送
第一节流通加工概述
一、定义P70
流通加工之物品在从生产地到使用地过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、组装、价格贴付、商品检验等简单作业的总称。
二、流通加工的目的（5个）P70—71
1、强化流通阶段的保管功能
2、回避流通阶段的商业风险
3、提高商品附加值
4、满足消费者多样化的需求
5、提高运输保管效率组装型商品
第二节流通加工合理化
一、流通加工合理化的涵义P71
流通加工合理化是实现流通加工的最优配置，也就是对是否设置流通加工环节、在什么地方设置、选择什么类型的加工、采用什么样的技术装备灯问题作出正确抉择。
二、不合理流通加工的表现形式（3种）PP71—72
1流通加工地点的设置不合理
2、流通加工方式选择不当
3、论证不足，使得流通加工成为多余环节
三、流通加工合理化途径（5个）
1、加工与合理商流相结合
2、加工与配送相结合
3、加工与合理运输相结合
4、加工与配套相结合
5、加工与节约相结合
第三节配送概述
一、定义P74
配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
二、※配送的类型（3大类）P75--77选择题
（一）按配送商品的种类和数量分类
1、少品种（或单品种）、大批量配送2、多品种、少批量、多批次配送3、成套配套配送
（二）按配送时间及数量分类
1、定时配送2、定量配送3、定时定量配送4、定时定量定路线配送5、即使配送
（三）按配送主体进行配送
1、生产企业配送2、分销商配送3、连锁店集中配送4、社会配送中心配
第四节配送合理化
一、配送合理化的定义P78
二、※不合理的配送表现形式（6个）P78—79选择题简答题
1、资源筹措的不合理2、库存决策的不合理3、价格的不合理4、送货中的不合理
5、配送与直达的决策不合理6、经营观念不合理
三、配送合理化措施（5个）P80
1、推行加工配送2、推行共同配送3、实行双向配送4、推行准时配送5、推行及时配送
四、配送合理化的判断标志（7大标志）P80—83
（一）库存标志1、库存总量2、库存周转
（二）资金标志1、资金总量2、资金周转3、资金投向的改变
（三）成本和效益
（四）供应保证标志1、缺货次数2、供应能力3、即使配送的能力及速度
（五）社会运力节约标志
（六）客户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志
（七）物流合理化标
第五节配送中心
一、※配送中心的类型P83—86选择题
（一）从经营主体的角度划分
（二）从服务对象划分
（三）从陪送货物的性质分类
二、配送中心的作用（5个）P86—87
（一）使得供货适应市场需求的变化
（二）经济高效地组织储运
（三）实现物流的系统化和专业化
（四）促进地区经济的快速增长
（五）完善连锁经营体系
三、※配送中心的基本功能（8个）P87—88论述题案例分析题
（一）采购、集货功能
（二）储存功能
（三）分拣功能
（四）加工包装功能
（五）配货、分放功能
（六）送货功能
（七）商品展示和贸易功能
（八）信息处理功能
第七章供应链管理
第一节供应链概述
一、※定义P91名词解释
供应链是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构。
二、※特征P92选择题
复杂、动态、面向客户需求、交叉、创新、风险性
三、※分类P93—95选择题
（一）※按经营方式:
1、推式供应链2、拉式供应链
（二）按性质和功能
（三）按供应链定位战
第二节供应链管理
一、供应链管理产生的背景P95--97
二、供应链管理的定义与内容P97--98
（一）※定义P97名词解释
（二）内容
三、供应链管理的特点
四、供应链管理与物流管理的区别和联系P100—101
第三节供应链管理的作用与管理原则
一、供应链管理的作用
二、※供应链管理的原则（7个）简答题
1、根据客户所需的服务特性来划分客户群
2、按不同需求设计网络
3、及时把握市场需求制定相应计划
4、应用延迟策略
5、与供应商建立双赢策略
6、在整个供应链领域建立信息系统
7、建立整个供应链的绩效考核准则
第八章物流信息管理
第一节物流信息概述
一、※物流信息的概念与分类P106—107选择题
（一）按流通环节分1、运输信息2、仓储信息3、装运搬卸信息4、包装信息5、加工信息
（二）按管理层次分1、作业信息2、战术信息3、战略信息
（三）按信息功能不同分类1、计划信息2、控制及作业信息
二、※物流信息的的特点（4个）P107—108选择题
1、信息量大、分布广2、动态性强、实时性高、时效性强3、信息种类多、来源多样
4、信息标准化程度高
三、※物流信息的作用（3个）简答题
1、物流信息有助于物流活动各环节之间的相互衔接
2、物流信息有助于物流活动各环节之间的协调与控制
3、物流信息有助于物流管理和决策水平的提高
第二节物流信息系统
一、概述
二、※物流信息系统的组成要素（5个）P109—110选择题、简答题
硬件、软件、数据库与数据仓库、相关人员、物流企业管理思想与管理制度
三、※物流信息系统的职能（5个）P110--111选择题、简答题
1、数据信息职能2、计划组织职能3、客户服务职能4、合作协调职能5、管理控制职能
第三节物流信息技术
一、条码技术
（一）※条码概念P112名词解释
条形码简称条码，是由一组规则排列的条、空及字符组成，人们根据其形状称之为条码。
（二）条码类型
1、商品条形码2、物流条形码3、二维码
（三）※条形码的优点（6个）P114选择题、简答题
1、简单、容易制作2、采集信息速度快并且量大3、可靠性高
4、灵活、实用5、设备结构简单、成本低6、自由度大
二、※射频技术P114名词解释、选择题
RFID是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。
三、※EDI技术P115名词解释选择题
EDI是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。
构成EDI系统的三个要素是EDI软硬件、通信网络及数据标准化。
四、※GIS地理信息系统P116名词解释、选择题
五、※GPS技术P117名词解释、选择题
GPS全球定位系统
第九章物流成本管理
第一节物流成本概述
一、概念
二、分类
（一）按费用支付形式分类
（二）按物流活动范围分类
（三）按物流功能类别分类
三、※物流成本的特性（9个）P122—123论述题
1、背反性6、战略性
2、系统性7、行业相关性
3、分散性8、独特性
4、隐蔽性9、削减的乘数效应
5、核算标准不统一
第二节物流成本管理
一、定义P124
二、※内容（7个）P124—125简答题
1、物流成本核算6、物流成本分析
2、物流成本预测7、物流成本绩效评价
3、物流成本决策
4、物流成本预算
5、物流成本控制
三、※物流成本管理方法（4个）P126选择题、简答题
v
（一）比较分析
（二）综合评价（三）排除法（四）责任划分
第三节物流成本控制
一、物流成本控制原则（5个）P127—128
1、经济原则2、全面原则3、责权利相结合4、目标控制原则5、重点控制原则
二、※物流成本控制的内容P129选择题、简答题
v
（一）物流成本事前控制
v
（二）物流成本事中控制
v（三）物流成本事后控制
第十章国际物流
第一节国际物流
一、国际物流的概念与产生背景P132—133
二、※国际物流的发展阶段（三个阶段）P133选择题、简答题
v
（一）萌芽:
从20世纪50年代--20世纪80年代初
v
（二）成长：
从20世纪80年代初--20世纪90年代初
v（三）繁荣：
从20世纪90年代初至今
三、※国际物流的基本特征（4个）P134简答题
v
（一）经营环境存在差异
v
（二）须有国际化信息系统的支持
v（三）标准化程度要求更高
v（四）远洋运输为主，多种运输方式组合
第二节国际物流系统
一、国际物流系统的定义P135
二、※国际物流系统的组成P135-137（3个大方面6小点）选择题、简答题
一般要素、功能性要素、支撑要素
1、运输子系统2、储存子系统3、商品检验子系统4、商品包装子系统5、配送子系统
6、国际物流信息子系统
三、国际物流系统的运作模式P137—138
第三节国际物流计划
一、※国际物流计划的定义P138名词解释
二、国际物流计划的类型（4个）P138—139
三、国际物流计划制订的原则与步骤P139--140
（一）※国际物流计划制订的原则（3个）P139—140选择题、简答题
1、总体协调发展原则2、要有供应链思想3、适度超前原则
（二）国际物流计划制订的步骤（4步）P140
第十一章第三方物流与精益物流
第一节第三方物流概述
一、※第三方物流的定义P142名词解释
二、※第三方物流的基本特征（5个）P143选择题、简答题
1.服务个性化2.信息网络化3.关系契约化4.功能专业化5.管理系统化
三、※第三方物流的优越性和社会效益P144—145简答题
※第三方物流的优越性（5个）P144—145简答题
v
（一）降低成本
v
（二）集中业主
v（三）减少库存
v（四）提高顾客服务水平
v（五）快速进入新市场
※第三方物流的社会效益P145简答题
1.缓解城市交通压力2.充分利用社会闲散物流资源
第二节第四方物流
一、※第四方物流的定义P146名词解释
二、第四方物流的特征（3个）P146
三、第四方物流与第三方物流的区别P146—147
第三节精益物流
一、※精益物流产生的背景P147选择题
精益物流的核心是追求消灭包括库存在内的一切浪费，并围绕次目标发展的一系列具体方法。
二、※精益物流系统的特征（7个）P149—151简答题
1.以客户需求为中心2.准时3.准确4.快速5.降低成本，提高效率精益6.系统继承性
7.信息化程度高
三、※精益物流的目标P151简答题
根据客户需求，提供顾客满意得得物流服务，同时把物流服务过程中的浪费和延迟降至最低程度，不断提高物流服务过程的增值服务。
第十二章新兴物流
第一节逆向物流
一、逆向物流产生的背景P153—154
二、逆向物流产生的定义P154
三、※逆向物流产生的类型（3类）P155选择题、简答题
1、按照回收物品的渠道分类
2、按照逆向物流材料的物理属性分类
3、按成因、途径和处置方式及产业形态分类
四、逆向物流的特点P155—156
分散；缓慢；混杂；多变
五※、逆向物流的原则（5个）P156—157选择题、简答题
1、“事前防范重于事后处理”原则
2、律师原则（“5R原则”）
3、效益原则
4、法制化原则
5、社会化原则
六、※逆向物流的意义（4个）P157—158简答题
1、提高潜在事故的透明度
2、提高顾客价值，增加竞争优势
3、降低物料成本
4、改善环境行为，改造企业形象
第二节电子商务物流
一、定义P158
二、特点（5个）P158—160
信息化自动化网络化智能化柔性化
三、※发展方向（4个）P160—163选择题、简答题
1.多功能化——物流业发展的方向
2、一流的服务——物流企业的追求
3、信息化——现代物流业的必由之路
4、全球化——物流企业竞争的趋势
第三节绿色物流
一、发展背景
二、※概念与内涵P165-166名词解释
概念：
绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，是物流资源得到最充分利用。
内涵：
集约资源、绿色运输、绿色仓储、绿色包装、废弃物物流
三、※主要障碍P166—167论述题案例分析题
1、观念陈旧，体制僵化
2、基础薄弱，技术落后
3、人才短缺，研究滞后
四、※对策P167--169论述题案例分析题
1、树立绿色物流观念2、推行绿色物流经营3、开发绿色物流技术
4、制定绿色物流法规5、加强对绿色物流人才的培养
升级会员 