万利达员工手册42页.docx
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万利达员工手册42页
万利达员工手册
第一章万利达集团员工守则………………………………………………………………1
一、万利达集团员工守则…………………………………………………………1
二、员工行为准则…………………………………………………………………1
第二章聘用细则……………………………………………………………………………2
一、聘、录用程序…………………………………………………………………2
二、个人资料………………………………………………………………………3
三、上岗基本条件…………………………………………………………………4
四、上岗基本道具…………………………………………………………………4
五、试用期…………………………………………………………………………5
六、解聘和辞职……………………………………………………………………5
第三章员工工作规章………………………………………………………………………6
一、服从上级领导…………………………………………………………………6
二、刷卡考勤规定…………………………………………………………………6
三、办公室要求……………………………………………………………………7
四、人事调动………………………………………………………………………7
五、保密……………………………………………………………………………7
第四章员工工作时间、工资及福利待遇…………………………………………………8
一、工作时间与假期………………………………………………………………8
二、员工培训………………………………………………………………………9
三、工资……………………………………………………………………………10
第五章差旅费管理………………………………………………………………………11
一、营销中心差旅费管理办法……………………………………………………11
二、补充规定………………………………………………………………………14
第六章办公用品管理……………………………………………………………………15
一、目的原则………………………………………………………………………15
二、办公用品的分类………………………………………………………………15
三、办公用品的申购流程…………………………………………………………16
四、办公用品的审批………………………………………………………………17
五、办公用品的发放………………………………………………………………17
六、办公用品的登记………………………………………………………………17
七、办公用品的保管………………………………………………………………18
八、办公用品的回收………………………………………………………………18
1
九、办公用品的赔偿责任…………………………………………………………18
第七章附表………………………………………………………………………………18
一、部门周/月计划工作安排表…………………………………………………19
二、部门工作总结…………………………………………………………………20
三、员工考核………………………………………………………………………21
1、职员绩效评估表……………………………………………………………21
2、主管绩效评估表……………………………………………………………22
3、缺陷分类……………………………………………………………………23
四、加班申请单……………………………………………………………………24
五、调休申请单……………………………………………………………………24
六、请假条…………………………………………………………………………25
七、出门单…………………………………………………………………………25
八、出差申请表……………………………………………………………………26
九、部门工作人员出差登记表……………………………………………………26
十、差旅费报销封面………………………………………………………………27
十一、出差补贴领款凭证…………………………………………………………27
十二、计划购置申请表……………………………………………………………28
十三、费用报销凭证封面…………………………………………………………28
万利达集团有限公司营销中心员工手册
第一章万利达集团员工守则
员工守则是每一位万利达集团员工都必须认真遵守的行为准则。
它是万利达员工形象的制度和价值依据，是统辖其他各种行为规范准则的纲领性文件。
一、万利达集团员工守则
第一条热爱祖国，热爱中国共产党，拥护社会主义制度，遵守国家的法律法规。
第二条严格遵守公司制定的各项规章制度，服从领导，听从指挥。
第三条遵守职业道德，廉洁奉公，维护企业利益，保守企业秘密，自觉维护企业信誉。
第四条爱护企业财产，勤俭节约，积极参与管理。
敢于向贪污盗窃等违法行为作斗争。
第五条热爱本职工作，努力学习业务知识，提高自身素质，提倡奉献精神，承担应尽义务。
第六条加强思想修养，树立全局观念，工作尽职尽责，办事公正合理，严禁徇私舞弊，积极为公司出谋划策。
第七条作风朴实，态度和蔼，团结互助，诚恳待人。
第八条仪容仪表整洁，言谈举止大方、文明礼貌，讲究社会公德。
二、员工行为准则
1、严格遵守考勤制度，忠于职守，不旷工、不迟到、不早退。
2、仪表端正，服装统一，佩带工作卡上岗。
3、严格实行请、销假制度。
不准擅自调休，特殊情况须部门经理批准方可调休，否则按奖惩细则有关规定处理。
4、工作时间不许办私事、聚堆闲谈、吃零食、擅离工作岗位。
5、服从领导工作安排，按时按质完成任务。
工作积极主动、有创造性，努力改正和完善工作，做到高效、完满。
6、未经许可不准带亲朋进入车间、仓库。
7、严禁在车间和仓库用火、吸烟、吐痰、乱丢杂物。
8、正确使用和爱护仪器、设备、工具及劳保用品。
不准拿走公司的技术资料、工具、元器件及其他公物，如有发现，以偷窃论处。
9、保持工作环境整洁，经常清洗工作台、仪器设备。
10、下班前必须整理好工具，关好门窗、电源、水源，安全员做好安全检查，防止一切事故隐患的发生。
11、积极参加公司内的各种会议、学习和其它一切规定活动。
12、关心同事，发扬助人为乐、见义勇为精神。
第二章聘用细则
一、聘、录用程序：
1、职员招聘程序
（1）申请：
由用人部门根据业务发展需要，提出用人计划，送中心办公室汇总备案，呈报中心负责人批准。
由中心办公室会同有关部门制定招聘方案并统一实施。
（2）招聘：
根据所需人员职位与业务性质，由中心办公室负责招聘。
（3）资料整理：
所有应聘人员资料由中心办公室建立人才储备库统一存档，定期整理，并根据实际需要调用。
（4）通知面试：
中心本公司根据用人部门招聘条件，初步筛选后通知应聘者面试。
（5）初试：
中心办公室对应聘者进行初步审查，包括身份背景、入职资格、求职意向及待遇要求等方面。
（6）复试：
经中心办公室初步审查，符合公司录用条件者，由用人部门复试，包括工作经历、业务能力及综合素质等。
（7）结果：
面试未通过者，资料转入人才储备库存档；面试合格者，由中心办公室报中心负责人审批后，通知报到。
（8）录用：
录用人员填写《录用职员审批表》，并交齐相关资料；
A、参加面试人员签署意见；
B、用人部门签署意见；
C、中心负责人审批；
D、报集团人力资源部备案；
E、集团人力资源部开单到集团办公室办理住宿、食堂安排；
F、中心办公室发放办公必需用品及上岗道具；
G、到用人部门报到
2、高级人才或部门负责人招聘程序
（1）申请：
由用人部门根据业务发展需要，提出用人计划，送中心办公室汇总备案，呈报中心负责人审核后，交集团人力资源部报公司领导批准。
由中心办公室会同有关部门制定招聘方案并统一实施。
（2）招聘：
根据所需人员职位与业务性质，由集团人力资源部和中心办公室共同负责招聘。
（3）资料整理：
所有应聘人员资料由中心办公室建立人才储备库统一存档，定期整理，并根据实际需要调用。
（4）通知面试：
中心本公司根据用人部门招聘条件，初步筛选后通知应聘者面试。
（5）初试：
中心办公室会同集团人力资源部对应聘者进行初步审查，包括身份背景、入职资格、求职意向及待遇要求等方面。
（6）复试：
经初步审查，符合公司录用条件者，由用人部门复试，包括工作经历、业务能力及综合素质等。
（7）面谈：
复试通过者，由中心负责人进行面谈，并根据需要安排公司领导面谈。
（8）结果：
面试未通过者，资料转入人才储备库存档；面试合格者，中心负责人签署意见，交集团人力资源部报公司领导审批后，由中心办公室通知报到。
（9）录用：
A、录用人员填写《录用职员审批表》，并交齐相关资料；
B、参加面试人员签署意见；
C、中心负责人签署意见；
D、公司领导审批；
E、报集团人力资源部备案；
F、集团人力资源部开单到集团办公室办理住宿、食堂安排；
G、中心办公室发放办公必需用品及上岗道具；
H、到用人部门报到
3、由于工作需要，向集团调用或借用职员，由需要部门提出书面申请，中心办公室审核后送集团人力资源部，经公司领导批准后，由人力资源部办理有关手续。
4、凡属已退休的临时聘用人员，签订临时聘用协议。
凡被本公司开除的员工，一律不得再予录用。
二、个人资料
凡新进员工，公司拟予录用后，最迟应于一周内提交下述资料，否则公司有权不予雇用：
1、有效身份证原件及复印件
2、毕业证书原件及复印件
3、劳动部门颁发的《劳动就业手册》、《社会养老保险手册》原件（根据需要）
4、计划生育证明以及正规医院体检表
5、一寸免冠彩照二张，并详细填写公司员工登记表，填写表格时，应保证填写的内容完全真实，如有意虚假或隐瞒事实者，一经发现，公司有权解聘该员工。
三、上岗基本条件
1、领导岗位基本条件
（1）遵纪守法，信守社会公德，信守职业道德；
（2）热爱公司，自觉维护和创造企业良好形象；
（3）有一定组织能力、协调能力及应变能力；
（4）坚持原则，廉洁自律；
（5）团结协作顾全大局，关心员工，知人善任，实事求是；
（6）具备较强本岗专业知识和业务水平；
（7）有一定的管理水平、组织能力和文字处理能力。
2、职员岗位基本条件
（1）遵纪守法，信守社会公德，信守职业道德；
（2）热爱公司，自觉维护和创造企业良好形象；
（3）服从领导，听从指挥，团结协作；
（4）具备本岗业务知识和能力，能完成本职工作；
（5）特殊工种应具备上岗操作证书，并能适应特殊工种要求。
四、上岗基本道具（前4项必备，其他根据需要配置）
1、必需的文具及办公用品
2、本手册
3、营销手册
4、管理制度
5、手册
6、产品功能表
7、促销手册
8、促销计划
9、产品推广手册
10、彩页
11、演示碟
12、碟
13、地图
五、试用期
新聘员工一般经过三个月的试用期（由正式上班之日起计算）。
试用期内如有一方不满意，均可终止试用，但需提前一周通知对方。
试用期内不符合录用条件的，公司可随时终止劳动合同。
六、解聘和辞职
1、解除劳动合同
有下列情况发生，本公司可以解除劳动合同：
（1）员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后，不能从事原工作，也不能参加其他工作的；
（2）员工严重违反本公司劳动纪律及管理规定时；
（3）员工触犯国家法律、法规，被劳教、判刑时；
（4）合同规定的其他情况。
2、辞职
员工在合同期内，因故不能或不愿继续工作可提出辞职，但需提前一个月以书面形式通知本公司，员工在此一个月内，不得擅自离职，否则按旷工处理。
员工在办理辞职手续时应按合同规定交纳违约金。
3、相关规定
（1）合同期内（试用期满后），任何一方需解除劳动合同或合同期满不再续约，都必须提前一个月以书面形式通知对方（或以一个月薪金代替通知）。
（2）由公司出资培训（包括出国进修），在合同规定（含补充合同）的年限内的员工提出辞职，须赔偿公司培训费。
在培训期内按培训费用的100%赔偿；培训结束后，工作每满一年减免培训费的20%。
（3）员工在任何情况下离职，必须将公司一切财物（包括工作记录本、业务联系资料、公司财物、住房等）交还有关部门。
否则，不予办理离职手续。
（4）公司对解除劳动合同的员工，按国家规定予以办理。
第三章员工工作规章
一、服从上级领导
员工必须服从所属部门直接主管的领导。
如果员工对自己的职务或工作职责有不清楚或不满意的地方，应向其上一级主管反映，除特殊情况外，严禁越级请示。
二、刷卡考勤规定
1、日常考勤：
员工上下班均需经刷卡，刷卡时间以规定工作时间为准（卡机允许误差2分钟除外）。
2、迟到、早退按以下标准扣罚：
迟到、早退、溜班三项在30分钟以内，每次扣人民币五元，超过30分钟者，按旷工半天计算。
迟到、早退、溜班均扣发当月满勤奖。
3、旷工：
扣除全月满勤奖员工。
旷工一天，扣除两天工资；当月旷工二天者，除扣工资外，取消当月奖金；月累计旷工三天者，予以开除。
4、外出：
工作时间有事外出，须填写出门单（到文印室领取），由上一级主管签字确认后交中心办公室后方可外出，特殊情况者，须于回公司后及时补出门单交办公室。
5、出差：
员工出差须填写出差申请单，经批准后方可出差，特殊情况应出差回来及时补单并经中心负责人签字批准。
每月1日前，各员工填写上月出差登记表，由部门负责人签字后交办公室。
6、请假：
所有假期规定按集团公司制度实行，员工请假须事先填写请假条，经批准后交办公室。
一天之内由部门经理审批，三天之内经部门经理审核后报办公室审批，超过三天的报中心负责人审批；部门经理请假须报中心负责人审批。
无请假条的按旷工处理。
特殊情况须通知部门负责人并及时补请假条。
7、计时工资员工除刷卡外，各部门应负责其日常考勤，由考勤人每日如实记录考勤表，于每月1日前将上月考勤表交部门负责人签字后交办公室。
8、驻外人员由办事处或联络处主任负责其日常考勤，由考勤人每日如实记录考勤表，于每月1日前将上月考勤表交主任签字后传真回中心主管部门，主管部门负责人确认后交办公室。
9、因陪客人或工作需要等特殊情况而未刷卡者，须于第二天前写未刷卡说明，由部门负责人签字后交办公室。
10、刷卡由办公室负责监督，严禁代刷卡，如代为刷卡，一经发现，代刷卡者与被代刷卡者均记当日旷工。
11、员工刷卡后须开始工作，不得再出去吃饭、睡觉等，一经发现按旷工半日处理。
12、员工打卡时须认真看清卡上姓名，不得错打别人的卡，如错打卡，按代打卡处理；被错打卡者应及时向中心办公室反映，不予处罚，未反映者，一经查实按代打卡处理。
13、居住在漳州市外的员工，如周末须回家者，星期六下午可提前1小时下班，星期一上午可推迟1小时上班，仍须打卡考勤，但不计迟到、早退，超过1小时者按迟到、早退处理，未打卡者按旷工处理。
14、办公室于每月5日前将员工上月出勤记录张榜公布，除中心负责人批准外，不得更改、补勤。
三、办公室要求
1、办公场所必须保持清洁和安静，不得大声喧哗；
2、办公桌经常保持整洁卫生，不得堆放杂物。
下班后，应关好办公设施（如电脑、用电开关、门窗等）；
3、各部门工作人员应自觉地把自己的工作台及周边环境卫生整理清洁、干净，不准在地上乱丢纸屑、烟头。
每个员工每天应利用下班时间整理工作台及打扫卫生，垃圾箩应及时清空。
4、如发现工作台杂乱、周边环境、地板垃圾乱丢者，每次罚款50元，发现三次立即给予开除。
部门经理应对其部门负责，平常应经常检查、监督所属员工，发现有违规者应及时向办公室举报，被举报者由办公室填写员工处罚单，部门经理签字确认交营销中心领导批准后交财务部从该员工当月工资中扣除；如部门经理未举报而被其他部门发现，部门经理负连带责任。
5、各部门经理组成检查小组，每星期将不定期抽查，被发现工作台杂乱、卫生环境脏者，每次罚款50元，发现三次立即给予开除，部门经理负连带责任。
6、各部门工作人员的办公用具及卫生用具如有欠缺，影响工作台及周边环境整洁，可统一向办公室申请。
7、员工上班时间使用电话应长话短说，以业务为主，不准用电话或网络聊天，上班不准看报纸、睡觉、听音乐、吃零食，一经发现，按上述规定相同处罚。
四、人事调动
公司因业务需要发出变更部门、职别的通知，员工须于规定时间内办理交接手续。
五、保密
员工对已经定案或尚未定案的公司重要机密，不得任意打听或告诉他人。
第四章员工工作时间、工资及福利待遇
一、工作时间与假期
（一）工时制度：
一周六天工作制
早上：
8:
00~12:
00
下午：
14:
00~17:
30
晚上：
18:
30~21:
00（加班）
（二）假期规定：
1、国家法定节假日：
元旦一天、春节三天、劳动节三天、国庆节三天
2、以下所有请假均包括周休日及法定假日。
3、休假：
（1）公司提倡员工休假化整为零使用，申请的最小单位为半天；
（2）员工申请调休，需提前填写《补休单》经部门经理审核报中心办公室批准后方可调休；
（3）员工旷工、迟到、早退之工时不得以休假日或加班时间相抵，公休假可抵冲病假和事假。
4、事假：
（1）试用期员工一般不得请事假，如有则顺延转正期；
（2）员工因私事待理需请事假时，应事先写请假条经部门经理审核后报中心办公室批准，紧急情况须电话告之主管，并在上岗的第一天补办手续；
（3）最高期限不得超过7天，年累计不得超过20天，特殊情况须经中心负责人批准；
（4）员工请事假3天以内须经部门经理批准，超过3天的须经中心办公室审核后报中心负责人批准。
（5）部门经理请假须经中心办公室审核后报中心负责人批准。
员工事假期间不计发工资。
5、病假：
（1）如遇病假，原则上当天交病假条，并于事后二日内附县级以上医院出具的病假证明，无病假证明的作事假处理，未办请假手续的以旷工论处；
（2）如遇急病，员工应在复工后第一天填写病假条并附病假证明交中心办公室，无证明或伪造证明的以旷工论处。
6、婚假：
符合国家规定的晚婚条件，可请带薪婚假7天，不符合晚婚条件的，只可请事假，不享有带薪婚假。
男方或女方家住外地的，到外地结婚另加路程假。
7、产假：
（1）女员工符合国家《婚姻法》及《计划生育条例》规定的，持本人户口所在地的县级以上医院证明，可请90天产假；多胞胎生育的，每多生一个婴儿增加15天；
（2）怀孕三个月到七个月而流产的给假四星期，七个月以上流产的给假六星期，未满三个月流产的给假一星期；
（3）男员工配偶分娩时可给假三天；
（4）上述产假在公司期间只能享受一次，产假发基本工资。
8、丧假：
丧假带薪，员工享有的丧假有：
（1）父母、子女、配偶丧亡可请丧假7天；
（2）祖父母、兄弟姐妹、配偶之父母丧亡可请3天；
（3）其他亲属丧亡可请1天。
9、公伤假：
因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定，公伤假带薪。
10、公假：
因参加政府举办的资格考试（不以就业为前提）、兵役征召、集会及参加选举等，可请公假，假期依实际需要情况决定，公假带薪。
11、对缺勤的扣款
（基本工资+职位补贴）/26×缺勤天数
二、员工培训
1、入职培训：
由中心办公室负责，主要包括公司介绍、制度说明；
2、上岗培训：
由所在部门负责，包括工作内容、职责说明，业务技巧等；
3、在岗培训：
由所在部门提出，中心办公室协助安排，包括能力提高、改善工作质量、提高效率等；
4、下岗员工的再培训
（1）员工表现达不到工作标准，又不足以辞退、解聘条件者须下岗培训。
（2）培训工作由所在部门负责实施，中心办公室协助。
（3）培训期间只发试用期工资，培训期满后经考试合格者重新安排工作，并重新确定工资标准。
（4）经培训仍达不到标准，本人应自动辞退。
上岗后表现不佳，将予以辞退。
5、员工参加各类专业培训和学习
（1）员工参加各类专业或业务进修，必须专业对口，工作确实需要，并经部门经理同意或推荐，由中心办公室审核后报中心负责人批准。
（2）凡经批准参加培训学习的学费，一律凭结业证或成绩合格通知单报销，其学习期间工资另行制定。
（3）凡为达到某种学历拟报各类业余院校员工，其学费一律自理。
6、员工自修
公司鼓励员工自己进行自修，但必须以不误工作为前提，需脱产学习者，学校开据相关证明，但时间超过一个月者必须办理停薪留职手续。
三、工资
（一）薪金组成：
1、基本工资
2、职位补贴
3、奖金
4、满勤奖
5、保险
6、工龄补贴
（二）发薪日期：
月薪金计算期间为当月1日至当月最后一天，公司的发薪日为次月15日。
（三）加班调休：
1、周一至周六晚上21：
00前加班不安排调休。
2、周日、周一至周六晚上21：
00后因公确需加班者，必须提前报批，经部门负责人核实后报办公室批准方可计算加班。
3、特殊情况临时安排加班的，须于第二日补办手续，否则不予计算加班。
4、加班仍须打卡考勤确认，无考勤记录的不予计算加班。
5、员工申请调休，须有加班工时冲抵，且需提前填写《调休申请单》，1天以内（含1天）由部门主管审批，3天以内（含3天）报办公室核准，3天以上（不含3天）报营销中心领导审批，紧急情况需电话告知主管，并在上岗的第一天补办手续。
6、员工旷工、迟到、早退之工时不得以休假日或加班时间相抵。
7、凡出差均包含休息日，其中休息日不予调休。
8、法定节假日值班的，由所在部门事先将值班名单报中心办公室审核，报批后方予以计算加班，根据情况发放值班补贴或安排调休。
第五章差旅费管理
一、营销中心差旅费管理办法（试行）
1、目的和适用范围
为对差旅费实行有效控制，对出差人员的住宿、市内交通、伙食补贴费等作出具体规定，特制定本制度。
本制度适用于万利达营销中心的所有出差人员。
2、目标和原则
分项计算、总额包干、限额报销、节约奖励、超支自负、实事求是、严禁弄虚作假。
3、职责
（1）财务科负责差旅费管理制度的制定，办理出差费用的借支、核对与报销的审查等具体业务。
（2）各部门主管负责对本部门出差人员的出差天数（自然天数）、出差事由以及出差费用的核实。
（3）营销总监负责对公司人员出差及费用报销的批准。
4、管理内容
（1）出差申请、借支及核销程序
①凡因工作需要出差的人员，应填写“出差申请表”（见附一），经批准后方可出差。
②凡因出差需借款的人员，应填写“借款单”（见附二）并附上“出差申请表”，经营销总监批准后，到财务科办理借款。
一般人员如因公需往/返乘飞机的以及超标准乘坐交通工具的，应在“借款单”上特别注明。
③借支程序
填写完整的“出差申请表”和“借款单”——部门经理核实——财务审核——营销总监批准——财务科出纳处领款
④核销程序
出差人员填写、粘贴标准的单据并附上“出差申请表”——部门经理核实——财务会计核实——财务经理核实——营销总监批准——财务出纳处销账
（2）各部门对出差人员要根据工作业务的实际情况“定任务、定人员、定时间、定地点”。
如因特殊情况，实际出差天数超过原计划天数的，须在“差旅费报销单”中注明原因，并经部门主管批准。
否则对其超过的费用，财务科将不予报销。
（3）出差人员应在回公司的十天内填写“差旅费报销单”（见附三），并将票据按要求规格贴好连同“出差申请表”一起附上，经部门主管及财务部主管签名后呈营销总监批准。
（4）财务科要严格审核各类票据，市内交通费和伙食补贴费按出差的自然天数（往返的首、尾两天相减所得出差天数；出发时间为12：
00以后在相应的自然天数中
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