深圳香蜜湖1号2亿资产以上客户深度访谈总结选取标准预定时间汇总分析58.docx
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深圳香蜜湖1号2亿资产以上客户深度访谈总结选取标准预定时间汇总分析58
深圳香蜜湖1号2亿资产以上客户深度访谈总结
选取标准_预定时间_汇总分析
精品汇编资料
一、访谈过程回顾
1、访谈目的回顾：
1）了解目标客户的喜好、特征、资产构成、投资理念，以指导香蜜湖1号下阶段营销工作的开展；
2）了解目标客户对于项目和顶层复式的产品评价和建议，并获得客户的初步价格预期；
3）了解客户对于营销活动的建议，为下阶段营销提供参考；
4）在目标客户圈层内推介项目，进行小众传播。
2、客户选取标准为：
1）具备相当资金实力，资产至少2亿以上（由销售代表判断）；
2）看过顶层复式，并且对顶层复式产品具有一定兴趣；
3）目前居住户型为顶层复式；
4）访谈态度较配合客户，以便访谈工作能够深入开展。
3、本次客户访谈预定时间安排：
1）3月3日-3月4日电话预约客户；
2）3月5日-3月13日完成客户访谈。
4、本次客户访谈主要为销售代表电话预约，累计预约客户25个，其中同意参加访谈的客户共10位（9位已成交客户，1位未成交客户），不愿意参加访谈的客户主要有以下原因：
1）太忙，没有时间参加；
2）不愿意接受访谈这种方式；
3）人在国外或外地；
5、预约访谈客户列表及实际访谈情况统计：
许先生
香港人，年龄约为55岁，从事融资上市工作，目前居住香港半山。
许先生购买华月22A（顶层）、12A两套复式单位，看过顶层复式单位，对高端物业一定自己的看法
3月6日已访谈
石女士
约40岁，其丈夫为中电照明集团董事长，为本项目登记的第一批客户，在深圳有多套别墅物业投资。
石女士在观澜长堤、圣莫丽斯均投资有物业，长期进行房地产投资；其目前居住在黄埔雅苑顶层复式。
3月7日已访谈
孟女士
约35岁，目前经营两家公司：
一家为IT公司，另一家为外国高档红酒贸易。
客户购买华东16A和17A上下打通，层考虑过顶层复式；具有长期的国外生活经验，对国外住宅比较推崇。
3月8日已访谈
万先生
年龄约为40岁，IT公司董事长，目前在福田中心区投资有多套写字楼平面单位。
购买两套五房打通且为一次性付款；对项目非常认可，已介绍多位朋友过来购买。
3月8日已访谈
于小姐
年龄约为30岁，家庭主妇，丈夫为北京城建公司总经理。
唯一成交的顶层复式客户。
3月7日已访谈
鲍先生
年龄约为40岁，香港人，主要从事海外股票基金投资。
118号别墅业主，推荐朋友看过顶层复式单位。
3月10日已访谈
陈先生
年龄约为24岁，潮洲人，继承家族企业，担任公司总经理。
已购买北区别墅，曾考虑过顶层复式单位，并且推荐朋友过来购买；个人消费欲极强，每年要花1000多万在车和品牌上，其观点具有一定代表性。
3月9日已访谈
蒋先生
年龄约为26岁，温州人，父母经营公司，其主要做股票和基金投资。
购买两套华府单位，其父母为温州专业炒房团，北京、上海等大城市均购买有物业。
3月12日已访谈
李先生
从事电子制造行业，资产过几亿，已购买御园125栋3B。
看过顶层复式，因为户型结构原因没有购买
因重感冒未能访谈，预约下周
廖女士
公司董事长，自有公司，资产过几亿
购买华皓3A、华天6A，均为一次性付款，非常具有实力。
预约3月14日
下午访谈
6、本次访谈总结在已访谈的8位客户资料基础上完成，后续访谈将作为补充资料提交；
7、本次访谈总结主要提交：
客户观点汇总分析、原卖点与客户认同度对比分析、客户问题汇总。
二、客户观点汇总分析
1、客户对于香蜜湖1号项目的评价汇总分析
1）持正面评价的观点汇总分析：
⏹客户对于项目认同点主要集中在：
地段、配套、大堂、服务人员形象（销售和物业）、产品户型、发展商背景、居住人群的素质；
⏹客户对于项目普遍比较认同，认为香蜜湖1号是深圳市场上的标杆；
⏹客户普遍都已经推荐朋友过来购买或参观，老带新比例极高；
⏹从客户角度来看，香蜜湖1号对于中海品牌有明显提升作用。
客户语录摘要：
——“是我见过最好的大堂和会所，服务人员都很亲和，应该是深圳最好的楼盘。
”
——“我已经推荐了好多朋友来看这里的房子，我希望我喜欢的东西朋友也能喜欢。
”
——“香蜜湖1号无论价格和形象都是个标杆。
”
——“我选它主要是它在市中心，配套好，交通好，将来孩子上学比较方便。
”
——“住在这里的都不是一般的人。
”
——“我是在香港从事融资的，以前对中海没什么印象，因为这个楼盘我对中海另眼相看。
”
2）持负面评价的观点汇总分析：
⏹客户提出项目存在的问题主要集中在：
产品太密、公共活动空间少、车位问题、周边环境差、噪音影响、后续维护方面的担心。
⏹客户提出类似问题时均表示这不是主要问题，但对于公共活动空间比较少表现得特别在意，认为将限制小孩的活动空间；
客户语录摘要：
——“感觉你们的维护工作跟不上，洗手间的器具还没有交付使用已经很旧了。
”
——“你们靠香梅路应该多种点树。
”
——“产品太密了，基本没什么活动空间。
”
——“项目周边环境不行，出来就看到宏浩花园这种房子，感觉档次要降低很多。
”
——“车位太少了，你看我有四辆车，以后停哪里啊？
”
3）其他观点汇总分析：
⏹香港客户对内地房地产市场和本项目了解有限，这与本项目没有特别开拓外销市场有关，希望本项目能在外销上投入精力，让更多的香港人知道香蜜湖1号；
⏹香港客户相比内地客户更为注重安全性、私密性和后续的维护管理，对于空间无特别要求；
⏹北京客户在深圳购房具有一定度假原因，因为北方冬天比较冷而且空气污染很严重。
客户语录摘要：
——“香港的豪宅保养工作做的很好，在大陆置业我是第一次，不知道对于公共配套的后续维护能否到位。
”
——“如果考虑安全和教育因素，还是香港更胜一筹。
”
——“这边气候可以，冬天可以过来过冬。
”
——“你们在建立业主委员会的时候，一定要让素质高一点的人做委员，否则这个楼盘的档次可能会掉下来。
”
小结归纳：
1、参与访谈的8位客户基本都认可香蜜湖1号做为深圳标杆豪宅的地位，并且觉得购买香蜜湖1号是非常明智的选择；
2、在接受访谈的同时，客户也表示希望香蜜湖1号能继续领跑深圳豪宅市场，在形象和价格上继续提升；
3、客户对于本项目的升值预期很高，普遍看好未来豪宅价格的走势。
2、客户对于市场同类豪宅产品的评价：
⏹客户主要提及市场同类项目为：
红树西岸、星河丹堤、圣莫丽斯、观澜大宅、汤臣一品、东山墅、拉美的别墅群、凯旋门；
⏹客户提及的市场同类项目基本以反面案例居多，如“价格太高”——汤臣一品；“位置太偏”——星河丹堤和圣莫丽斯；“投资风险大”——凯旋门；“整体风格不能接受”——红树西岸。
⏹客户对于红树西岸的智能化并不敏感，反而觉得没有必要，智能化设备只要满足基本生活需要即可；
⏹客户还提及到拉美的一些别墅群，觉得国外的社区很融合，大环境要远远好于国内；
⏹客户理解本项目由于所处的地理位置，社区的空间感与郊区大盘肯定有明显差距。
客户语录摘要：
——“我看过汤臣一品，景观很好，价格高的离谱。
它是参照香港豪宅定价，我觉得还缺乏支撑的基础。
”
——“红树西岸我也看过，它在装修上花了很大的工夫，可是外立面太差（不整齐），景观也不好，地点更是差远了。
”
——“看过星河丹堤，没有买，因为那里太远了，而且私人空间不大，很局促。
”
——“我有朋友想买圣莫丽斯，我一直劝他不要买，住那个地方就跟住郊区一样，多不方便啊。
”
——“印象特别深的物业？
那是外国的——拉丁美洲，特别大气，当然首先空间很大。
”
——“红树西岸的装修我不喜欢，还有就是太多电子设备了，我家保姆怎么搞的清楚怎么用。
”
归纳小结：
1、客户提及的市场同类项目不多，主要有两方面原因：
一来客户对于外地项目了解的项目不多；二来客户觉得能与香蜜湖1号做对比的项目不多。
2、在访谈过程中，客户认为本项目的地段和品质是与其他项目对比的最明显比较优势；
3、除了蒋考因为其父母为温州人在全国各地都炒房外，其余7位客户均表示对跨区域投资或置业兴趣不大，主要原因为：
①无投资欲望；②购买无人照看；③对外地市场不了解。
4、于维娜是由北京到深圳置业的代表，用途为冬天度假加自用；北方寒冷天气和污染严重的空气对客户北上置业造成很大心理影响。
3、客户对于顶层复式产品的评价和建议
⏹客户认为顶层复式产品主要存在以下问题：
面积偏小（至少需要500平米以上）；产品形式特殊存在转手困难；泳池偏小且维护困难；小孩的安全性问题；防水和隔热问题；更衣室和洗手间偏小。
⏹客户认为顶层复式所具有的优势在于：
私密性好、视野开阔、干净、通风通气、无遮挡。
⏹客户认为在现有产品基础上还可以继续在以下方面完善：
地下车库配备专用的司机休息室、解决上下层的隐私问题。
客户语录摘要：
——“我不大喜欢顶层的泳池，一来觉得太小，二来觉得后期维护比较困难，还有担心小孩的安全问题。
”
——“你们更衣间、洗衣间比较小，不够大气，希望更衣间大些，一走进去就感觉，哇真大啊，可以看见所有衣服的摆放。
”
——“我现在就是居住顶层复式产品，有两个问题你们需要注意，隔热和防水，为了解决这两个问题我花了不少钱和精力。
”
——“面积偏小，这种产品形式今后也可能存在一定的转手困难。
”
——“话说回来，我比较喜欢这种高层产品，内地的别墅产品都基本没有什么隐私性，还是住高层隐私性好，又不受遮挡。
”
——“地下大堂应该设置司机的休息室，香港豪宅和台湾豪宅都有这个设施。
不然司机会在车里抽烟乱搞。
”
——“我想买你们顶复的人肯定有两个原因：
家里有足够人（包括保姆）住；希望与其他家庭成员保持一定的距离。
”
归纳小结：
1、受访谈的8位客户中仅万山表示如果顶复样板房出来，可以考虑过来看看，其他7位客户均已明确表示兴趣不大，原因有：
①觉得转手困难；②产品内部存在一定缺陷；③价格问题（客户预期涨价幅度肯定要高于平层）。
2、客户认为如果顶复产品要做为香蜜湖1号的压轴产品推出，内功的修炼要求要远远大于对外媒体的诉求。
4、客户对于顶层复式价格的预期
⏹客户对于顶层复式的价格预期在5万-6万元/平米左右，总价在2500万-2600万之间比较合适；
⏹客户对于价格的预测依据来源于：
目前平面单位的价格；基于房地产市场有限认识；朋友之间传递的一些价格信息；个人主观判断；
⏹客户大多认为价格其实只是一个数字，关键是怎样让客户觉得物有所值。
客户语录摘要：
——“你肯定要定在湖景双拼与平层之间，不可能超过景观最佳单位吧，2500-2600万差不多。
”
——“深圳人发展速度太快了，有钱人太有钱了，找到那么几个客户应该不是太困难。
价格其实就跟我做生意一样，只是一个数字，看你怎么让他觉得物有所值。
”
——“高层卖到4万5也就差不多是这个价钱把，这几年经济很好，豪宅价格还是会持续走高的。
”
——“价格我不好说，但是你们高层都卖到4万多了，顶层至少也要卖5万吧。
”
——“顶层复式的价格对我来说肯定偏高了，5万是我在内地买房的心理极限。
”
——“不带装修的话，我觉得6万应该就是极限了。
”
归纳小结：
1、客户的价格预期集中在5万-6万元/平米，明显感觉客户对于顶层复式产品价值认识有限，定价基本以参照平面产品为主；
2、5万-6万这样的价格其实已经是客户很激进的价格预期，因为他们普遍认为顶复的价格攀升会带动其物业的升值。
5、客户对于营销方面的评价和建议
1）针对性提问1：
您对预约看房的方式有何看法？
如果继续提高门槛，如验资看房您是否能够接受？
⏹客户普遍认同预约看房的方式，而且认为这是互相尊重的体现，为确保项目的形象也需要设置一定门槛；
⏹如果要验资看房，主要有两种观点：
Ø赞同的认为：
如果将项目作为深圳顶级豪宅推广需要确保一种姿态，而且真正有需求的人会接受这种门槛的设置；
Ø反对者认为：
这触犯了客户个人隐私，对于客户的资产安全也存在隐患，内心不能接受。
⏹客户认为验资会触犯客户个人隐私，如果纯粹为排除和筛选客户，需要寻找另外一种方式。
客户语录摘要：
——“看房一定要有预约才好，这体现的是一种互相尊重。
”
——“看样板房提供资金证明，这样是对的，意向客户都是能接受的。
大家都来看不就和进菜市场一样了？
”
——“如果要验资，可能客户会不高兴：
我的钱凭什么让你看，谁知道有没有风险。
”
——“预约验资看房可能对我们不太合适。
我先生买这套房子就是随便来看看，无意中就买了房。
你让他去弄了资产证明才能看房，在深圳就两三天的逗留时间，他肯定是不会看房了。
”
——“验资预约看房的话，客户不可能100%出示资产证明，特别是现在搞个税，不大好。
交几万块钱可以，但是100万就太多了。
”
2）针对性提问2：
对于带装修的房屋您能否接受？
⏹客户基本都表示可以接受，因为觉得装修太麻烦，可以节约很多时间；
⏹客户对于带装修卖的房子有以下几点要求：
要确保房屋没有损坏、限制人数参观（保持隐私性）、风格不要太眩要有居家氛围、如果能融入些自己的想法最好（因为将来要自己住）、要充分考虑居住的实用性；
⏹有客户认为每个人的喜好都不一样，量身定制要比已经装修好再卖好得多。
客户语录摘要：
——“定制化装修？
可以啊。
如果你们把它设计成很home的感觉就可以，要注重从细节上打造家的感觉，譬如在主人房卫生间里放一些可以挂首饰的动物小饰品。
”
——“即使是样板房也一定要追求适用，不能太绚了，毕竟是自己住的，还是要温馨点。
”
——“一些功能也比较重要：
晾衣台、厨房的排烟、中厨西厨的分区，这些东西在买房时我肯定会考虑。
”
——“买带装修房子的人肯定是怕麻烦，带个1万元/㎡，如果客户满意还是愿意买单的。
象刚才坐你位置上的这个人，是比亚迪的老总，很有实力，你们抓住他这样的人了，应该不是问题。
”
3）针对性提问3：
您比较愿意参与何种形式的营销活动？
⏹大部分均表示很少参加楼盘的营销活动（选房活动除外），原因是：
活动参与人员太杂乱、自己本身工作很忙、没有交流平台去了很尴尬；
⏹如果参加营销活动可能有以下原因：
确实对楼盘感兴趣关键时间节点会去参加、能够拓展自己眼界的活动、自己感兴趣相关领域的活动、为子女参加的活动；
⏹有客户表示如果有活动应该提前预约，提前预约时间至少要有半个月，否则很难安排。
客户语录摘要：
——“活动的话，可以举办一些知识讲座，譬如非常有名的投资者开办的股票投资讲座，但是要提前一个月预约。
”
——“如果是我感兴趣的楼盘，我会选择一些关键活动参与。
”
——“我觉得搞冷餐会的话，那些客户应该很少会和不认识的人交流的，那些交流的人一般都是认识的。
”
——“为子女举办的一些活动啊，我会带小孩来参加的。
”
——“股票投资讲座啊，那必需得请国内非常有名的专家来，直接告诉哪知股票会升。
”
——“好房子不愁人不知道，不要在媒体上大肆宣传，宣传得越多负面影响也越多。
”
——“内地我曾经参加过中信红树湾在威尼斯的产品发布会，感觉人员太杂了。
”
——“我觉得什么形式的活动不重要，关键是什么人参加。
”
归纳小结：
1、客户对于预约看楼方式普遍都能接受，认为体现了互相尊重和身份感；部分客户认为验资触犯了客户隐私，不是最好的筛选客户方式；
2、对于装修套餐，访谈8位客户中有6位表示能够接受，但要求装修标准需要以居家风格为主，同时装修过程中需要融入自己的理念；于维娜和蒋考认为买装修的房子缺乏个性，还是喜欢按自己的想法布置，其实也是希望融入个性需求；
3、客户普遍对于促销的活动比较反感，大多行事低调；希望每次参与的活动是有所收获，纯粹的商业活动很浪费他们的时间。
6、客户了解信息的渠道和日常朋友聚会的场所
⏹客户了解楼盘信息的渠道主要为朋友介绍和高端杂志，很少通过公众媒体获得信息；
⏹从客户的成交过程来看，客户购房很多时候具有随意性和主观性，偶尔路过哪个楼盘，觉得比较喜欢可能就买了，并不会有很长的决策周期；
⏹当询问为何很少借助大众媒体了解信息时，客户表示有以下原因：
没有看大众媒体的习惯、觉得大众媒体的信息价值很低、朋友经常在一起喝茶信息传播速度很快；
⏹客户经常与朋友聚会的方式主要为高档茶楼和酒店。
客户语录摘要：
——“好多朋友都和我说过香蜜湖一号，也有朋友买了。
”
——“喜欢看名牌车展，参加过天安数码城楼下法拉利专卖店的试驾活动。
”
——“我喜欢看时尚杂志，虽然不炒股但是也喜欢看看财经金融类的信息。
”
——“我买房子大多是即兴发挥，可能哪天路过哪个项目，看了喜欢就买了。
”
——“平常喜欢跟朋友在酒楼喝茶，大家可能偶尔聊到哪个楼盘的时候都会推荐去看看。
”
——“我购物一般都是去香港，深圳偶尔去下西武，万象城去的比较少。
”
——“我喜欢看财经周刊、IT经理人、企业家。
房产信息获取的话，一般看的是飞机上的杂志。
”
——“平时太忙了，没时间出去休闲。
一般都是在饭桌上和朋友聚会。
”
——“不喜欢收到短信或者促销电话。
”
归纳小结：
1、客户了解信息的渠道主要为朋友介绍，因为他们与朋友在餐桌上聚会的机会比较多；
2、大众媒体对他们影响十分有限。
7、客户对于房地产市场的认识
⏹部分客户对于房地产市场和股票市场投资有限，主要认为这不是自己主营方向，并没有投入太多精力；
⏹部分已投资多套豪宅项目的客户依然看好未来房地产继续上涨；
⏹当提及楼市与股市的关系时，部分客户认为这几年股票还会继续上升，因为有国家宏观经济发展的背景，存在楼市资金流向股市的现象，客户的投资结构也相应做出了调整；
⏹当谈及股市与楼市的风险时，客户认为楼市虽然风险相对较小，但投资回报率要远远低于股市，客户认为未来几年还能从股市继续获利。
客户语录摘要：
——“我不做房地产投资，那些都是小钱。
股票也是买来玩玩，买了就基本不管了。
”
——“这几年房价大环境每年会涨10％左右，应该至少和经济增长持平。
”
——“澳门看过一些项目，都很适合投资，可以入伙才供楼，而且过户还不用纳税。
是投资的天堂。
”
——“今年投资计划，我会将一半的钱放在房产，另一半的钱投在股市里。
”
——“今年我都想把公司卖了，全部用来炒股。
”
——“对深圳价格预期啊？
往房市上堆的钱会越来越少的，因为有其他投资渠道分流，如股市，刚炒热，有好多钱会往股市走，肯定会对房产有影响的。
关内土地供应也不会少，因为以后会有大量拆迁项目。
”
归纳小结：
1、客户普遍看好未来豪宅价格的走势，已经了解到豪宅将成为市场稀缺产品；
2、有2位客户（蒋考和孟晚舟夫妇认为）股市的发展会影响楼市的发展，股市的高回报率会吸引部分资金从楼市流入股市。
8、客户认为本项目的目标客户应该为
⏹客户认为本项目顶复的客户应该为：
精英中的精英；金融、地产界的成功人士；香港人、台湾人；外国人；年轻人居多；
⏹当问及为何说购买顶层复式的客户会一年轻人居多时，客户表示深圳35岁左右有钱的年轻人很多，接受这种产品的客户需要一定的超前观念；
⏹客户认为不要把深圳的有钱人想的太悬乎，自己周边就有许多具备购买顶复实力的朋友，但其实做事都很低调。
归纳小结：
1、被访谈客户中其实大部分身家都已经过几亿，但其谈及深圳有钱人时，大部分表示自己还不能算是有钱人，其身边有朋友身家10多亿，但行事都很低调；
2、参考客户意见，对于顶层复式的客户定位，可能有如下新的标准进行补充：
①新渠道进来的客户，对价格不敏感；②寻找与自己身份匹配的房子的客户；③成交客户圈层内的客户。
三、项目卖点与客户认同度分析
1、通过此次客户访谈对香蜜湖1号原有的价值体系进行输理
1）本次客户访谈过程中客户对于项目的认同点集中在：
地段、配套、大堂、服务人员形象（销售和物业）、产品户型、发展商背景、居住人群的素质；
⏹原来梳理的价值体系主要为：
●城市中心低密度豪宅
●香蜜湖生态资源景观
●极其稀缺的高品质产品
●领先市场的创新户型
●私家尊邸园林
●高配置智能化系统
●顶级豪宅专属物业管家
●中港最负盛名的品牌发展商联袂打造
⏹在原有价值体系上补充以下三点，作为对客户的重点诉求：
●完善的教育生活配套
●纯粹的高尚人居社区
2）客户对于项目不认同点集中在：
产品太密、周边环境差、噪音影响、公共活动空间少、车位问题、后续维护方面的担心。
⏹弱化不利因素提高客户认同度：
其中：
产品太密、周边环境差、噪音影响为项目硬伤，无法改变；
弱化不利因素可以从：
⏹是否能够调整会所和绿化方案，增加儿童活动空间？
（探讨）
⏹提高车位使用率，最大限度满足客户居住需求；
⏹对于公共配套（如会所内部的器具）破损的及时维护；
⏹对于销售、物管人员形象、举止的统一管理监督。
2、客户对于顶层复式认同分析：
1）客户对于顶层复式的认同分析
私密性好、视野开阔、干净、通风通气、无遮挡。
⏹在客户认同点基础上的思考：
顶复的私密性VS别墅的亲地感
顶复的视野VS别墅的空间感
顶复的清洁干净VS别墅的蚊虫
顶复的通风通气无遮挡VS别墅的对视
2）客户认为顶层复式主要存在以下不足：
不足点：
面积偏小（至少需要500平米以上）；产品形式特殊存在转手困难；泳池偏小且维护困难；小孩的安全性问题；防水和隔热问题；更衣室和洗手间偏小。
可提升点：
地下车库配备专用的司机休息室、解决上下层的隐私问题。
以上不足问题依赖于设计阶段的规避弱化。
四、客户问题和建议汇总
1、关于产品的问题和建议汇总：
1）物业的后续维护和管理一定要跟上没，这是升值的保障。
2）地下车库司机的休息问题。
3）公共活动空间少、车位少的问题。
4）顶复泳池的维护和小孩的安全问题。
5）顶复的隔热、防水问题。
6）顶复空间感偏小的问题。
7）顶复存在转手困难的问题。
8）顶复的价格应该在5-6万元/平米左右合适。
2、关于营销的问题和建议汇总：
1）何时开通中港两地BUS，和到香港去做宣传？
2）预约门槛设置体现互相尊重，但验资看房存在侵犯客户隐私的问题。
3）装修最好融入客户的一些个性需求。
4）营销活动最好能使我获得有效信息，或者可以带儿女参加。
5）营销活动需要提前半个月左右预约。
6）好楼盘更需要做客户关系维护，客户间的信息传播速度远比媒体要快。
7）深圳不缺有钱人，关键是你如何让这拨客户觉得物有所值。
附：
客户访谈案例
客户案例1——许先生
访谈时间：
2007年3月6日
访谈地点：
香蜜湖1号VIP室
访谈参与人员：
杨海峰、李英志、年畅、黄熙雯
访谈时间：
1个小时
客户基础背景：
称呼：
许先生
年龄：
年龄约为55岁
籍贯：
香港人
从事行业：
在香港从事融资上市工作
担任职务：
目前居住地：
目前居住在香港半山
客户特征：
许先生为人很低调衣着也很朴素，对于访谈工作非常配合，希望通过这种形式能将一些个人对于香蜜湖1号的期望向上传达
成交介绍：
香蜜湖1号为其初次在内地置业，在香蜜湖1号已购买2套住宅（分别为华月12A、华月22A），对项目比较认可，已介绍多位朋友过来看房，目前其朋友已成交2套。
访谈重点语录摘要：
⏹客户对于香蜜湖1号的整体评价：
——“我跟这个项目比较有缘，我的司机告诉我深圳还有这样一个楼盘，我过来看一次就喜欢上了。
”
——“没想到深圳还有这么漂亮的房子。
”
——“是我见过最好的大堂和会所，服务人员都很亲和，应该是深圳最好的楼盘。
”
——“我是在香港从事融资的，以前对中海没什么印象，因为这个楼盘我对中海另眼相看。
”
——“我
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