企业管理教练技术培训.ppt
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Copyright（C）1998-2012广东今科道同科技有限公司版权所有.,企业管理教练技术培训,广东今科道同科技有限公司培训部,打造今科优秀内训团队,Copyright（C）1998-2012广东今科道同科技有限公司版权所有.,一、上期经理培训回顾二、什么是管理教练？
三、如何成为教练式管理者四、管理教练小贴士,目录,Copyright（C）1998-2012广东今科道同科技有限公司版权所有.,一、上期经理培训:
如何做好今科销售经理,1、必须具备的三项基本认识及三项能力,1）认同今科，包括文化、产品等2）清晰今科制度的特点以及人员素质要求3）非常熟悉今科的业务员成长的几个难关,1）杀单能力：
不能杀单做不了经理2）招聘能力：
相人识人吸引人才熟人推荐3）培训能力：
成为部门员工的教练帮助别人，才能更好提升自己,三项基本认识,三项基本能力,Copyright（C）1998-2012广东今科道同科技有限公司版权所有.,2、必须掌握的四项品质、四项技能、四有原则？
1）四项品质:
尊重领导、以身作则、全力以赴、公平公正2）四项技能:
有效沟通、协调能力、善于激励、优化团队3）四有原则:
有梦可想、有事可做、有惑可解、有榜可立,一、上期经理培训:
如何做好今科销售经理,Copyright（C）1998-2012广东今科道同科技有限公司版权所有.,管理者都应当成为一名教练，管理者发挥教练的作用将成为一种标准。
韦尔奇语,导语,Copyright（C）1998-2012广东今科道同科技有限公司版权所有.,管理教练技术,管理教练技术：
让企业的管理者成为教练，像体育教练训练运动员一样去训练自己的员工，以目标为核心，以成果为导向，通过有效对话、引发知识员工的智慧，从而将目标转变为成果，促进管理升级，形成知识经济企业核心竞争力。
管理教练的目标：
增加企业利润、改善效益，提升业绩，其最大的秘密就在于：
透过有效对话让管理创造价值。
Copyright（C）1998-2012广东今科道同科技有限公司版权所有.,如何成为优秀的管理教练流程图?
有效对话,引发员工智慧,激发员工醒觉性与责任感,快速提升员工绩效的管理技术,1、精准目标,2、理清现状,3、关键价值链,4：
行动目标,5、行动计划,6：
行动,7、行动后改进,价值,Copyright（C）1998-2012广东今科道同科技有限公司版权所有.,二、什么是管理教练？
1、定义：
管理教练是支持个体（组织）完成自我超越的一整套管理体系。
2、企业教练的哲学思想：
1）每一个员工（个体）都拥有无限的潜能2）最重要的答案必须从行为人本身那里获得3）要获得有效答案，需要他人支持与协作4）员工都会选择给自己带来最佳利益的行为,Copyright（C）1998-2012广东今科道同科技有限公司版权所有.,二、什么是管理教练？
、管理教练通用的工作模式1）建立宽松的教练环境与氛围2）倾听与探索事实的真相3）提问与选择可能的方案4）给予反馈、明确教练对象的目标5）制定具体的行动规划6）建立监督与反馈程序,Copyright（C）1998-2012广东今科道同科技有限公司版权所有.,三、如何成为教练式管理者,就教练的通用模式来讲，一名优秀的管理教练应掌握三项关键的教练基本能力：
一、看分析问题、找出差距、寻找根源二、说挑战目标、制定计划、说出宣言三、做建立反馈，执行计划、达成目标学会进行企业变革的管理教练将成为企业中卓越的领导人。
Copyright（C）1998-2012广东今科道同科技有限公司版权所有.,三、如何成为教练式管理者,说,看,做,自己看,帮他看,自己做,支持他做,自己说,鼓励他说,教练管理核心结构,Copyright（C）1998-2012广东今科道同科技有限公司版权所有.,3.1教练的第一关键技巧看,营造能够“看”到盲区的教练工作环境管理教练的倾听能力训练让被教练对象看到问题所在教练实践1：
听的五个层次教练实践2：
提问的类别提出开放式的问题重复你听到的信息，给予回应，直至确认。
三、如何成为教练式管理者,Copyright（C）1998-2012广东今科道同科技有限公司版权所有.,三、如何成为教练式管理者,3.2教练的第二关键技巧说,1）让被教练的对象来“说”是关键。
2）鼓励员工“说”出自己的行动宣言，让员工做他能力胜任的工作3）通过对话让员工“说”自己的核心价值观，并与其愿景相联系。
让员工参与到企业价值观的形成过程4）让员工“说”抱怨，发掘积极因素，终结低效率工作现象，使企业获得最大收益,Copyright（C）1998-2012广东今科道同科技有限公司版权所有.,三、如何成为教练式管理者,3.3教练的第三大关键技巧做,让员工实现其所“说”的和希望达到的目标让员工承担责任，完成挑战性的任务区分责任与职责建立责任型的企业文化让员工做出承诺，承担“做”的责任,Copyright（C）1998-2012广东今科道同科技有限公司版权所有.,四、管理教练小贴士,1、如何学会与员工交流？
积极地倾听、逐步询问问题、即接受好消息又接受坏消息。
、如何如何培训员工？
避免令人分心的干扰、尊重他们的智慧、充分了解他们所明白的事情。
、如何如何组织会议？
当有必要时，再举行会议、每一次会议都要充分准备、事先发放会议条目和必要的信息。
Copyright（C）1998-2012广东今科道同科技有限公司版权所有.,四、管理教练小贴士,、如何提高团队协和力？
更多时间的团队相处，更多彼此能力展现，共同经历更多的一些事情，团队就凝聚啦！
、如何加强新人的管理和培训？
由于新人不知道该做什么，怎样做，按照我们的成长模型，给新同事安排好任务，同时安排好老同事或自己实时跟进，当然还要给到新同事足够空间，再加多有质量的培训。
、怎样减少销售代表的无效工作量？
经理的指导非常重要，不是我们的同事想干什么就干什么，而是应该在规定的时间做该做的事，否则都可能会是无用功。
管理要做细就可以从这里下手。
Copyright（C）1998-2012广东今科道同科技有限公司版权所有.,Thanks！
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