中级保健按摩师职业标准.docx
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中级保健按摩师职业标准
中级保健按摩师国家职业规范
一、职业简况
1、职业定义
保健按摩师是根据宾客的需求，运用以保健为目的的按摩技术，在人体体表特定部位施以有一定的力量的、有目的的、有规律的手法操作活动的人员。
2、职业环境
保健按摩应具有固定的场所、安静的环境。
按摩所（室）应有面积在20m2以上的房屋和必要的按摩床、椅子；按摩院应具有面积在40m2以上的房屋，六套以上按摩床、椅子；按摩操作间应具有必要的洗手、消毒、消防设备。
室内温度应保持在22℃左右，并保持室内整洁。
3、职业能力特征
身体健康、口齿清楚，具有一定的语言表达能力；动作灵活协调，观察、理解、判断能力强；善解顾客心理。
4、文化程度要求
具有初中以上（含初中）文化程度或同等学历。
5、培训要求
（1）培训期限
各级保健按摩师的资格培训时间不少于160规范学时。
（2）培训教师
培训教师应具备一定的按摩专业知识、实际操作水平和教案经验。
培训中级保健按摩师的教师应取得高级以上（含高级）保健按摩师资格证书。
（3）培训条件
培训机构应是取得劳动和社会保障部门认可的具有培训能力的单位
培训场所应有一定师资力量（可聘请）和可容纳20名以上学员的教室，有必要的教案设备、教具模型、图表及数量足够的按摩床，采光、通风条件良好。
6、鉴定要求
（1）适用对象
在宾馆饭店、桑拿浴池（室）、美容院、足部按摩及按摩院、所（中心）等场所中从事保健按摩的人员。
（2）申报条件
（一）取得初级保健按摩师《职业资格证书》，且连续从事保健按摩工作2年以并经正规中级保健按摩师技能培训，取得毕（结）业证书。
（二）从师或见习保健按摩工作3年以上。
（三）取得医学院校按摩专业毕业证书。
具备上述条件之一者，可申报中级保健按摩师职业资格鉴定。
（3）考评人员配备
考评人员分为考评员和高级考评员两级，经考评员资格考核合格，由劳动和社会保障部门认可。
主要承担各级保健按摩师资格考评。
理论知识考核每10名考生配备1名考评员，实际操作考核每5名考生配备1名考评员。
（4）鉴定方式
理论知识考核采用闭卷笔试，题型结构为：
填空题20%；选择题50%；判断题20%，问答题10%。
实际操作考核题目结构为：
操作工程、操作时间、操作程序、操作要求、评分规范。
理论知识考核和实际操作考核评分采用右分制，两项均达到60-79分为合格，均达到80-89分为良好，均达到90-100分为优秀。
理论知识考核成绩按规范答案评定得分；实际操作考核由3～5名考评员组成考评小组，考评员按技能考核规定各自分别打分，取平均分为考核得分。
（5）鉴定时间
理论知识考核时间为90min，不得超时。
实际操作考核时间为30min。
（6）鉴定场所的设施
适用于初、中、高级保健按摩师和保健按摩技师的职业资格鉴定所、站。
（一）场地
1、理论考场：
面积不少于20m2，能放置10～20套课桌椅、讲台、黑板等教案用具。
并有良好的照明和通风条件。
2、操作考场：
总面积不少于放置6张按摩床的面积。
（二）设备、设施
1、按摩操作间备有洗手设备、消毒设备。
2、按摩床不少于5张。
3、按摩枕不少于5个。
4、按摩单不少于10条。
5、工作服不少于10套。
二、基本要求
1、职业道德
保健按摩师职业道德是指保健按摩师在从事保健按摩工作过程中应遵循的与保健职业相适应的行为规范。
（一）遵守国家法律法规和有关规定，坚决抵制一切不健康的按摩。
（二）爱岗敬业，热情服务，耐心周到，平等待人，文明经营。
（三）接待顾客要友善、礼貌、诚恳。
（四）要举止大方，谈吐得体，仪容仪表整洁，保持良好的形象。
（五）工作认真负责，严于律已，不骄不躁，有强烈的事业开拓精神，能吃苦耐劳。
（六）钻研业务，精力集中，使顾客舒适、安全。
（七）维护集体利益，团结同志，主动协同。
2、基础知识
2.1法律常识
（一）法律与行政法规
A、概念。
B、联系与区别。
（二）法律知识
《劳动法》、《残疾人保障法》、《税法》、《广告法》、《价格法》、及《公共场所卫生经管条例》等有关卫生方面的法律法规。
2.2按摩须知
（一）按摩发展简史。
（二）部分国家风俗习惯。
（三）按摩服务程序。
（四）岗位责任和规范要求。
（五）按摩禁忌症及注意事项。
（六）个人卫生及环境卫生。
（七）紧急救护常识。
2.3按摩基础知识
（一）正常人体解剖基础知识
A、人体各部位解剖名称及体表标志。
B、人体骨骼结构知识
（a）颅骨。
（b）驱干骨。
（c）四肢骨。
C、人体关节结构知识
（a）下颌关节。
（b）肩关节。
（c）肘关节。
（d）骶髂关节。
（e）髋关节。
（f）膝关节。
（g）踝关节。
（h）指、趾关节。
D、肌肉结构知识
（a）头颈肌。
（b）躯干肌。
（c）四肢肌。
E、人体神经系统结构知识
（a）中枢神经系统。
（b）周围神经系统。
F、人体血管结构知识
（a）动脉。
（b）静脉。
（c）毛细血管。
（二）中医基础知识
A、阴阳的概念。
B、脏腑基础知识
（a）五脏：
心、肝、脾、肺、肾。
（b）六腑：
胃、胆、小肠、大肠、膀胱、三焦。
C、经络基础知识
（a）十四经脉的流注、起止、穴位
a、手太阴肺经的起止、穴位。
b、手劂阴心包经的起止、穴位。
c、手少阴心经的起止、穴位。
d、手阴明大肠经的起止、穴位。
e、手少阴三焦经的起止、穴位。
f、手太阳小肠经的起止、穴位。
g、足太阳脾经的起止、穴位。
h、足劂阴肝经的起止、穴位。
i、足少阴肾经的起止、穴位。
j、足阳明胃经的起止、穴位。
k、足少阳胆经的起止、穴位。
l、足太阳膀胱经的起止、穴位。
m、督脉的起止、穴位。
n、任脉的起止、穴位。
（b）经络系统的功能
a、沟通上下、联系内外。
b、运行气血、营养周身。
c、抵御外邪、保卫肌体。
（c）、经络系统的结构与分布
a、十二正经。
b、奇经八脉。
（d）、腧穴基础知识
（a）常用穴位的定位、所属经脉及其作用。
（b）腧穴的选取。
（c）腧穴的补泻作用。
2.4按摩专业知识
（一）按摩的作用原理
A、调整阴阳。
B、调整经络。
C、活血化瘀。
D、恢复筋骨、关节的功能。
（a）舒筋通络止痛。
（b）加强局部血液循环，改善组织营养。
（c）促进病变肌肉及韧带修复。
（d）松解粘连、滑利关节，促进功能恢复。
（二）按摩的种类
A、医疗按摩。
B、保健按摩。
C、康复按摩。
D、运动按摩。
E、其他按摩法（手、足部按摩、美容按摩等）。
（三）掌握15种常见不适症
A、头胀痛。
B、鼻塞不通。
C、目胀额紧。
D、额部酸胀。
E、肩部酸沉。
F、胸闷。
G、上肢酸痛。
H、疲劳性腰痛。
I、背部强痛。
J、食欲不振。
K、下肢酸沉无力。
L、足部痛。
M、精神疲劳。
N、心烦失眠。
O、运动疲劳。
（四）15种病症的保健康复按摩
A、肩关节周围炎。
B、颈椎病。
C、急性腰扭伤。
D、腰肌劳损。
E、腰椎间盘突出症。
F、骨性膝关节炎。
G、小儿肌性斜颈。
H、失眠。
I、头痛。
J、眩晕。
K、骨脘痛。
L、泄泻。
M、便秘。
N、痛经。
O、小儿疳积。
（五）按摩基本手法
A、常用按摩手法的分类及要领
（a）磨擦类手法：
推法、抹法、摩法、擦法、搓法。
（b）挤压类手法：
按法、点法、拨法、捏法、拿法、捻法、踩跷法。
（c）摆动类手法：
一指禅推法、揉法、滚法。
（d）振动类手法：
抖法、振法。
（e）叩击类手法：
击法、叩法、拍法、啄法。
（f）运动关节类手法：
屈伸法、摇法、拨伸法。
（g）组合手法。
（h）中外特色类手法。
2.5常用按摩递质
（一）粉剂。
（二）水剂。
（三）膏剂。
（四）酊剂。
（五）油剂。
三、工作要求
职业功能工作内容技能要求相关知识
一、接待与咨询
（一）接待宾客1、能够做到尊重少数民族风俗习惯
2、能够用简单的外语礼貌接待外宾
（1）各民族风俗习惯
（2）主要客源国的风俗习惯
（3）一门外语的日常用语
（二）服务工程介绍与咨询1、能够根据宾客的需求介绍不同按摩服务
工程
2、能够通过交谈、询问确定宾客对按摩的
需求，并推荐服务工程
3、够向宾客准确介绍按摩作用及其原理
（1）按摩的作用原理
（2）美容按摩、足部按摩、全
身保健按摩知识
二、按摩前的准备了解宾客身体状况能够通过观察、询问确定近客是否有按摩
禁忌症按摩适应症和禁忌症
三、按摩操作
（一）头面部按摩（仰卧位）1、能够按以下操作顺序进行头面部按摩操
作
（1）分抹印堂至太阳5～10次
（2）轻揉眼眶3～5次
（3）推摩鼻翼至颧3～5次
（4）推抹水沟至地仓3～5次
（5）轻摩下颌至颊车3～5次
（6）轻揉颊车至太阳3～5次
（7）点揉印堂至百会3～5次
（8）点揉攒竹至百会3～5次
（9）按压风池、风府穴
（10）指腹梳理头皮2～3min
（11）轻揉耳廊1～2min
2、能够熟练运用有关按摩手法及穴位
3、能够使宾客感到精神放松消除疲劳
（1）头面部主要肌肉、骨骼的
解剖部位的名称
（2）按、摩、揉、压、点、
抹、推法的施术技巧
（3）头面部10个常用穴位的定
位及主要作用：
百会、印
堂、颧、水沟、地仓、颊
车、攒竹、风府、风池、
太阳
（二）胸腹部按摩1、能够按以下操作顺序进行胸腹部按摩
（1）掌根按压双肩5～8次
（2）分推胸部至两胁3～5次
（3）全掌揉腹部2～3min
（4）轻拿腹直肌3～5次
（5）摩腹2～3min
（6）点压上脘、中脘、下脘、天枢、气海
穴各1min
2、能够熟练运用有关按摩手法及穴位
3、能够消除胸腹胀满等不适症
（1）五脏六腑及相应络属经脉
的名称和主要功能
（2）任脉的体表循行
（3）推、拿、按、压、摩、揉
法的施术技巧
（4）胸腹部5个常用穴的定位及
主要作用：
上脘、中脘、
下脘、天枢、气海穴
（三）上肢按摩1、能够按以下操作顺序进行上肢按摩操作
（1）拿揉上肝肢3～5次
（2）按揉腕关节1～2min
（3）点按曲池、手三里、内关、合谷、劳
宫穴
（4）推按手掌并拨伸指关节
（5）抖动上肢1～2min
（6）摇肩关节5～10圈
2、能够熟练运用有关按摩手法及穴位
3、能够消除上肢酸沉等不适
（1）上肢主要肌肉的名称及解
剖位置
（2）手三阴、手三阳经的名称
及体表位置
（3）曲池、手三里、内关、合
谷、劳宫穴的定位及主要
作用
（4）拿、按、揉、压、点、
搓、抖、摇法的施术技巧
（四）下肢按摩1、能够按以下操作顺序进行下肢按摩操作
（1）直推下肢前、内、外侧3～5次
（2）拿揉下肢前、内、外侧3～5次
（3）按压足三里、血海、三阴交穴1～
2min
（4）抱揉膝关节1～2min
（5）拍打下肢胶、内、外侧3～5次
（6）活动踝关节5～8圈
2、能够熟练运用有关按摩手法及穴位
3、能够消除下肢酸沉等不适
（1）下肢主要肌肉名称及解剖
位置
（2）足三阴经的名称及体表位
置
（3）足三里、血海、三阴交穴
的定位及主要作用
（4）按、揉、抱揉、拿、推、
拍、打、压法的施术技巧
（五）颈肩部按摩俯卧位1、能够按以下操作顺序进行颈肩部按摩
（1）拿揉颈项部2～3min
（2）指压棘突两侧2～3遍
（3）拿揉肩部2～3min
（4）按压肩井、秉风、天宗穴1～2min
（5）滚肩部2～3min
2、能够熟练运用有关按摩手法及穴位
3、能够消除宾客颈肩部酸胀僵硬
（1）颈椎的排列、生理曲度等
解剖知识
（2）颈肩部主要肌肉的名称及
解剖位置
（3）肩井、秉风、天宗穴的定
位及主要作用
（4）拿、揉、按、压、滚法的
施术技巧
（六）背腰部按摩1、能够胺以下操作顺序进行背腰部按摩操
作
（1）按揉背腰部3～5遍
（2）弹拨足太阳膀胱经3～5遍
（3）按压足太阳膀胱以3～5遍
（4）滚脊柱两侧2～3m,in
（5）拍打背腰部1～2min
（6）按揉肾俞穴1～2min
（7）搓命门1～2min
（8）进推背腰部3～5次
2、能够熟练运用有关按摩手法及穴位
3、能够消除宾管背腰部酸痛等不适
（1）背腰部椎体的排列、生理
曲度等解剖知识
（2）背腰部主要肌肉的名称及
解剖位置
（3）足太阳膀胱经、督脉的体
表位置
（4）脏腑俞的定位及主要使用
（5）按、揉、推、压、搓、拍
打、弹拨法的施术技巧
（七）下肢按摩1、能够按以下操作顺序进行背腰部按摩操
作
（1）按揉背腰部3～5遍
（2）滚臀部及下肢后侧3～5min
（3）按压环跳、承扶、门、委中、承山穴
各0.5min
（4）拿揉昆仑、照海穴1～2min
（5）拍打殿部1～2min
（6）抱揉下肢后侧2～3次
（7）按揉常用足部反射区：
心、肝、脾、
肺、肾等
（8）拨伸趾关节各1～2次
（9）搓、推、按、叩足底下～2min
2、能够熟练运用有关按摩手法及穴位
3、能够使宾客消除下肢酸沉疲劳等有适
（1）下肢主要肌肉的名称及解
剖位置
（2）足三阴经的名称及体表位
置
（3）环跳、委中、承山、承
扶、门、照海、昆仑、涌
泉穴的定位及主要作用
（4）五脏的足部反射区的定位
（5）按、揉、压、拿、推、
搓、滚、拍打、叩击、拨
伸法的施术技巧
四、用品用具使用用品用具1、能合理运用五类按摩递质
（1）水剂
（2）膏剂
（3）粉剂
（4）酊剂
（5）油剂
2、能合理使用按摩器具
（1）常用按摩递质的性能与使
用方法
（2）常用按摩器具的使用方法
五、培养培训指导实习能够指导下级保健按摩师实际按摩操作保健按摩基本知识
四、配分比重表
项目中级
基本要求一、基本知识1、职业道德5
2、按摩须知5
3、按摩基础知识30
4、按摩专业知识45
5、常用按摩递质知识5
二、相关知识10
合计100
技能要求一、接待与咨询1、接待宾客5
2、服务工程介绍与咨询5
二、按摩前准备1、整理按摩室及个人卫生5
2、准备按摩用品用具5
三、按摩操作1、全身保健按摩60
2、美容按摩-
3、足部反射区按摩-
4、康复按摩-
5、运动按摩-
四、用品用具1、使用用品用具5
2、保养维修-
五、培养培训1、指导实习5
2、指导工作-
六、经营经管及科研1、经营经管-
2、科研-
七、相关知识10
合计100
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