TopFlow OA系统操作手册.docx
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TopFlowOA系统操作手册
TopFlowOA系统操作手册
一、系统简介
TopFlowOA系统是一套基于web开发的协同办公平台，其核心为工作流引擎，通过安装各种模块，可满足企业不同需求。
二、客户端要求
本系统不需要安装专用客户端，使用浏览器即可访问，浏览器支持市面上常见的浏览器：
✓InternetExplorer8.0以上
✓MozillaFirefox3.6以上（推荐）
✓GoogleChrome
✓Opera
✓AppleSafari
注意：
由于InternetExplorer6.0（IE6）不支持HTML5等标准，所以不被本系统支持，请升级到IE8以上版本。
本系统部分功能需要AdobeFlashPlayer11以上版本支持，所以请确认您的浏览器已经安装了Flash插件。
三、系统功能介绍
使用浏览器访问系统的地址，即可出现登录界面，使用自己的帐号及密码，就可以登录系统。
如果忘记密码无法登录，请联系系统管理员重设密码。
登录成功后，看到的是主界面：
主界面由几个部分组成，最上方是工具条：
工具条显示当前登录用户，及多个工具按钮，鼠标放在当前用户名上，会有此用户的卡片出现，用于了解自己的信息：
各工具条按钮功能如下：
当前标签页后退一页
当前标签页前进一页
刷新当前标签页（不同于浏览器的刷新按钮，不用刷新整个窗口）
打开多个标签页时，快速回到主页
快速搜索任务，可根据任务名及任务ID搜索
打开短消息管理
锁定屏幕，临时走开时，可锁定屏幕，以免他人使用自己的帐号
退出系统
点击
后，会出现搜索框
工具条下方是主菜单栏，各用户根据权限不同，看到的菜单栏不一样：
点击菜单栏后，会在下方的左侧展开此菜单栏下的菜单项
菜单项可以分组，点击组标题可打开此组菜单项，同时其他组菜单项自动隐藏
屏幕主区域显示的是标签页及门户首页，门户页面是由管理员在后台定制的，可根据不同用户显示不同的内容，这可以让每个用户登录进系统，就可以一目了然地了解到与自己相关的所有事情。
门户页面上可以显示自定义文字，嵌入页面，报表，图形报表，rss源等，可灵活组合构成各种页面，满足不同用户的需求。
如果在左边菜单打开了多个窗口，会在标签栏显示各窗口
点击标签可切换到此窗口，点击标签旁边的×可关闭此标签窗口。
点击个人资料，可更新自己的个人信息，其中“外出代理人”一项可用于当前用户请假或外出时，由代理人代为处理任务，设置后所有到达当前用户的任务，将自动转发给代理人处理。
当用户返回时，可取消代理人设置，只需点击选择后，直接按确定即可。
用户可上传一个照片作为自己的头像，推荐的照片大小为180×240像素，图片将显示在用户卡片中。
四、工作流功能
4.1启动流程
点击
，可看到当前用户有权限提交的流程
点击其中一个流程名字，即可开始提交一个新流程
填写表单后，在上方备注栏输入处理意见，如果有附件需要上传，可点击
进行上传，此处可批量选择多个文件上传，通过SHIFT键和CTRL键，可多选文件。
注意：
此上传功能需要Flash插件支持。
如果表单填写不完整，则提交时会提示，点击确定按钮后，光标会自动定位到需要填写的输入框中。
如果上方有多个按钮，不确定应该点哪个时，可点击右上角的更多操作>>查看流程
此时会显示此流程的流程图，各按钮上的文字，即代表此流程的流向：
注意：
此功能需要火狐浏览器或IE9浏览器的支持。
提交后，如果成功，则会出现以下提示：
此时，一个新的任务启动了，任务的唯一的流水号为3，同时显示的还有下一个处理节点的名称，及节点处理人。
4.2处理任务
任务启动成功后，在接收人的待处理任务中，则会出现此任务：
待处理任务分为两种，一种是“共享任务”，一种是“待办任务”，共享任务即为此任务可由多人处理，最先“取得”此共享任务的人，为最终处理人，如果“取得”后发现无法处理，可通过“放回”功能，再次放回共享任务夹中，让其他人取得处理。
“待办任务”即为自己的待处理任务，点击“处理”即可打开表单进行处理。
表单上方同样可以输入处理意见及上传附件，表单下方多出了处理记录一栏可供查阅，其中包括节点名，处理人，操作，处理时间及处理意见。
如果对表单内容无疑问，则可点击上方按钮进行处理，如发现需要修改或补充的地方，可通过“更多操作”中的“撤回”，将任务撤回给上一步的人进行修改。
撤回后，任务重新回到上一步提交人的“待办任务”中。
正常处理完成后，会提示此任务流转到下一节点：
当一个流程的下一个节点为会签节点
时，在提交时会出现选择用户的对话框，提示选择会签节点的用户，此时可选择多个或一个用户作为会签节点的处理人：
4.3跟踪任务
通过
和
，可跟踪与自己相关的任务：
点击左下角的放大镜按钮，可展开搜索框，进行搜索：
点击“查看”即可打开表单查看详细情况：
此时为查看状态下的表单，上方没有处理按钮及备注栏。
4.4查询所有任务
在
中，可以查询所有任务的处理状态，可根据不同流程类别分类查询，也可以通过放大镜去搜索。
此功能适合中高层管理人员监控流程的运作，需要有相应流程的“跟踪”权限，方可查询此类流程的任务。
如需开通权限，请联系系统管理员。
4.5流程管理功能
系统管理员可以对流程进行管理操作，管理操作包括以下几种：
删除：
将此任务彻底删除，删除后，此任务将在系统中消失，包括表单内容及处理过程等信息等将被永久删除。
除非确定是重复提交或提交错误的信息，否则请谨慎操作！
重启：
此操作将使任务回到开始节点，由提交人重新提交
撤回：
可将任务撤回到前面的任一节点
跳转：
可将任务跳转到流程中任一节点
转发：
将此任务转发给另外一个用户处理，通常用于当前处理的用户不在公司，临时需要其他人代为处理时使用
停止：
将正在流转的任务停止，停止后任务状态为“终止”，不再出现在待处理任务中。
五、系统管理功能
TopFlowOA办公平台是一个完全可定制的办公系统，包括流程、表单、处理人、报表、菜单、权限等均可在系统管理模块中进行设置。
系统管理请参考《TopFlow管理员操作手册》。
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